EAP在組織管理中的應(yīng)用課件

EAP在組織管理中的應(yīng)用EAP在組織管理中的應(yīng)用1先來(lái)測(cè)一下預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為十分困難讓人聽(tīng)話其實(shí)挺容易我?guī)缀鯖](méi)有被人騙過(guò)人性并非難以改造多數(shù)人不愿意變革現(xiàn)狀思想政治工作不是一門(mén)藝術(shù)先來(lái)測(cè)一下預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為十分困難2什么是員工心理輔助計(jì)劃?什么是員工心理輔助計(jì)劃?3EAP

-EmployeeAssistanceProgram-人力資源管理的全新方向心理學(xué)在組織管理中的實(shí)際應(yīng)用

EAP

-EmployeeAssistanceProgr4主要內(nèi)容員工心理輔助職業(yè)規(guī)劃及工作績(jī)效壓力管理人際關(guān)系其他…主要內(nèi)容員工心理輔助5特點(diǎn)短程以工作績(jī)效為核心量化特點(diǎn)短程6EAP收益減少錯(cuò)誤解聘減少賠償費(fèi)用降低缺勤（病假）率降低管理人員的負(fù)擔(dān)提高組織的公眾形象改善組織氣氛提高員工士氣提高生產(chǎn)效率緩解工作壓力減少失業(yè)機(jī)會(huì)消除不良嗜好增進(jìn)個(gè)人身心健康改善家庭與工作的關(guān)系促進(jìn)家庭和詣對(duì)個(gè)人對(duì)組織EAP收益緩解工作壓力對(duì)個(gè)人對(duì)7EAP機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成EAP機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成8兩類(lèi)專家經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)家管理心理臨床心理。。。管理專家職業(yè)指導(dǎo)專家婚姻/家庭教育法律兩類(lèi)專家經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)家管理專家9兩類(lèi)EAP人員外設(shè)EAP專門(mén)機(jī)構(gòu)的工作人員外聘的專家簽約的心理學(xué)工作者內(nèi)部EAPHR人員有心理學(xué)基礎(chǔ)兩類(lèi)EAP人員外設(shè)EAP內(nèi)部EAP10EAP的服務(wù)流程

調(diào)查宣傳和培訓(xùn)咨詢其他服務(wù)效果評(píng)估EAP的服務(wù)流程調(diào)查宣傳和培訓(xùn)咨詢其他服務(wù)效果評(píng)估11心理輔助-咨詢實(shí)務(wù)心理輔助-咨詢實(shí)務(wù)12問(wèn)題與障礙心理障礙—心理問(wèn)題多數(shù)是心理問(wèn)題少數(shù)存在心理障礙問(wèn)題與障礙心理障礙—心理問(wèn)題13哪些治療手段？短期或長(zhǎng)期現(xiàn)代認(rèn)知行為方法短期焦點(diǎn)方法哪些治療手段？短期或長(zhǎng)期14思想政治工作+心理學(xué)

現(xiàn)代認(rèn)知教育方法思想政治工作+心理學(xué)

現(xiàn)代認(rèn)知教育方法15人是完全理性的嗎？讓我們做個(gè)小實(shí)驗(yàn)有限理性人是完全理性的嗎？讓我們做個(gè)小實(shí)驗(yàn)16注意!

EAP是對(duì)全員的支持系統(tǒng)注意!

EAP是對(duì)全員的支持系統(tǒng)17不是針對(duì)精神病患者的治療也不僅僅是對(duì)心理障礙的咨詢服務(wù)它是任何人都需要的心理保健不是針對(duì)精神病患者的治療18壓力管理壓力管理19檢查一下工作比平常晚得多了做事猶豫不決了只敢做最保險(xiǎn)的事突然增加煙酒的數(shù)量言談時(shí)條理性差了無(wú)故發(fā)脾氣毫無(wú)根據(jù)地懷疑他人常出錯(cuò)常發(fā)呆難與人相處檢查一下工作比平常晚得多了無(wú)故發(fā)脾氣20這些你常有嗎？頭痛失眠疲倦飲食過(guò)多食欲不佳便秘腰酸背痛早醒手腳冰冷性冷淡惡心干一點(diǎn)活就氣喘頸、肩部疼痛常口腔潰瘍腹瀉做惡夢(mèng)這些你常有嗎？頭痛手腳冰冷21出了什么事？出了什么事？22EAP在組織管理中的應(yīng)用23應(yīng)激不良！應(yīng)激不良！24EAP在組織管理中的應(yīng)用25長(zhǎng)期的應(yīng)激不良會(huì)造成灰色狀態(tài)身心疾病心理障礙長(zhǎng)期的應(yīng)激不良會(huì)造成26更有甚者。。。。。。更有甚者。。。。。。27禍源85%的意外事件都是應(yīng)激造成的！禍源85%的意外事件都是應(yīng)激造成的！28怎么辦？—減壓！怎么辦？—減壓！29解離應(yīng)激源你的應(yīng)激源是什么？解離應(yīng)激源你的應(yīng)激源是什么？30巨石應(yīng)激的巨石學(xué)說(shuō)不經(jīng)常影響巨大巨石應(yīng)激的巨石學(xué)說(shuō)31細(xì)砂應(yīng)激的細(xì)砂學(xué)說(shuō)經(jīng)常的小煩惱累積作用細(xì)砂應(yīng)激的細(xì)砂學(xué)說(shuō)32焦慮是自己造成的!應(yīng)激的中心環(huán)節(jié)認(rèn)知過(guò)程原始腦分不清真假焦慮是自己造成的!應(yīng)激的中心環(huán)節(jié)33調(diào)整你的控制點(diǎn)!我可以決定我的前程！別人和環(huán)境決定我的命運(yùn)！控制點(diǎn)調(diào)整你的控制點(diǎn)!我可以決定我的前程！別人和環(huán)境決定我的命運(yùn)！34緩解壓力的科學(xué)緩解壓力的科學(xué)35快樂(lè)從身邊做起不容忽視的個(gè)體環(huán)境溫馨的港灣適宜的工作環(huán)境快樂(lè)從身邊做起不容忽視的個(gè)體環(huán)境36人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整37認(rèn)識(shí)人的差異你無(wú)法改變?nèi)说膫€(gè)性但你可以求同存異認(rèn)識(shí)人的差異你無(wú)法改變?nèi)说膫€(gè)性38調(diào)整人際的小技法橋梁式夸獎(jiǎng)?wù){(diào)整人際的小技法橋梁式夸獎(jiǎng)39做自己的心理醫(yī)生做自己的心理醫(yī)生40人類(lèi)的精神動(dòng)力系統(tǒng)超我自我本我人類(lèi)的精神動(dòng)力系統(tǒng)41壓力自我心理防衛(wèi)（1）尋找替代物宣泄減輕壓力，釋放能量緩解情緒，保護(hù)身體壓力自我心理防衛(wèi)（1）尋找替代物42宣泄的方式喊叫哭“替代物”其它選一種最適合你的方式宣泄的方式喊叫43EAP在組織管理中的應(yīng)用44壓力自我心理防衛(wèi)（2）升華牛頓韓信。。。壓力自我心理防衛(wèi)（2）升華45壓力自我心理防衛(wèi)（3）補(bǔ)償以其他方面的成功彌補(bǔ)某一方面的不足壓力自我心理防衛(wèi)（3）補(bǔ)償46壓力自我心理防衛(wèi)（4）脫離：通過(guò)改變環(huán)境，或是轉(zhuǎn)向另一非現(xiàn)實(shí)的情景來(lái)緩解，網(wǎng)上的虛擬世界就是一種形式。壓力自我心理防衛(wèi)（4）脫離：47壓力自我心理防衛(wèi)（5）理化：找出理由為自己辯解壓力自我心理防衛(wèi)（5）理化：48減壓術(shù)經(jīng)典減壓法減壓術(shù)經(jīng)典減壓法49EAP在組織管理中的應(yīng)用50適用于企事業(yè)的現(xiàn)代減壓術(shù)超靜思維亞歷山大法適用于企事業(yè)的現(xiàn)代減壓術(shù)超靜思維51哪個(gè)數(shù)字適合你？（1）不在意約會(huì)時(shí)間12345678從不遲到（2）無(wú)爭(zhēng)強(qiáng)好勝心12345678爭(zhēng)強(qiáng)好勝（3）從不感覺(jué)倉(cāng)促12345678總是匆匆忙忙（4）一時(shí)只做一事12345678同時(shí)要做好多事（5）做事節(jié)奏平緩12345678節(jié)奏很快（6）表達(dá)情感12345678壓抑情感（7）有許多愛(ài)好12345678沒(méi)的什么愛(ài)好（除外工作）哪個(gè)數(shù)字適合你？（1）不在意約會(huì)時(shí)間12345678從不52改變A型重新審視人生目標(biāo)直面現(xiàn)實(shí)：誠(chéng)實(shí)地衡量自己的優(yōu)缺點(diǎn)每天從事一點(diǎn)快樂(lè)活動(dòng)制定優(yōu)先次序修訂日常生活時(shí)間表改良工作環(huán)境學(xué)會(huì)放松注意自己的言論收起敵意改變A型重新審視人生目標(biāo)53吃些什么？水果：香蕉素食B族維生素微量元素吃些什么？水果：香蕉54努力使人快樂(lè)起來(lái)（十六種小技法）努力使人快樂(lè)起來(lái)（十六種小技法）551.要有目標(biāo)和追求1.要有目標(biāo)和追求562.經(jīng)常保持微笑2.經(jīng)常保持微笑573.學(xué)會(huì)和別人一起分享喜悅3.學(xué)會(huì)和別人一起分享喜悅584.樂(lè)于助人4.樂(lè)于助人595.保持自己的一顆童心5.保持自己的一顆童心606.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處6.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處617.保持幽默感7.保持幽默感628.學(xué)會(huì)寬恕他人8.學(xué)會(huì)寬恕他人639.有幾個(gè)知心朋友9.有幾個(gè)知心朋友6410.常和別人合作,從中獲得樂(lè)趣10.常和別人合作,從中獲得樂(lè)趣6511.保持高度的自信心11.保持高度的自信心6612.尊重弱者12.尊重弱者6713.偶爾放縱一下自己13.偶爾放縱一下自己6814.有空給自己充一下電14.有空給自己充一下電6915.具備膽識(shí)和勇氣15.具備膽識(shí)和勇氣7016.還有，不要財(cái)迷16.還有，不要財(cái)迷71健康的個(gè)人-健康的組織！健康的個(gè)人-健康的組織！72EAP在組織管理中的應(yīng)用EAP在組織管理中的應(yīng)用73先來(lái)測(cè)一下預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為十分困難讓人聽(tīng)話其實(shí)挺容易我?guī)缀鯖](méi)有被人騙過(guò)人性并非難以改造多數(shù)人不愿意變革現(xiàn)狀思想政治工作不是一門(mén)藝術(shù)先來(lái)測(cè)一下預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為十分困難74什么是員工心理輔助計(jì)劃?什么是員工心理輔助計(jì)劃?75EAP

-EmployeeAssistanceProgram-人力資源管理的全新方向心理學(xué)在組織管理中的實(shí)際應(yīng)用

EAP

-EmployeeAssistanceProgr76主要內(nèi)容員工心理輔助職業(yè)規(guī)劃及工作績(jī)效壓力管理人際關(guān)系其他…主要內(nèi)容員工心理輔助77特點(diǎn)短程以工作績(jī)效為核心量化特點(diǎn)短程78EAP收益減少錯(cuò)誤解聘減少賠償費(fèi)用降低缺勤（病假）率降低管理人員的負(fù)擔(dān)提高組織的公眾形象改善組織氣氛提高員工士氣提高生產(chǎn)效率緩解工作壓力減少失業(yè)機(jī)會(huì)消除不良嗜好增進(jìn)個(gè)人身心健康改善家庭與工作的關(guān)系促進(jìn)家庭和詣對(duì)個(gè)人對(duì)組織EAP收益緩解工作壓力對(duì)個(gè)人對(duì)79EAP機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成EAP機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成80兩類(lèi)專家經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)家管理心理臨床心理。。。管理專家職業(yè)指導(dǎo)專家婚姻/家庭教育法律兩類(lèi)專家經(jīng)驗(yàn)豐富的心理學(xué)家管理專家81兩類(lèi)EAP人員外設(shè)EAP專門(mén)機(jī)構(gòu)的工作人員外聘的專家簽約的心理學(xué)工作者內(nèi)部EAPHR人員有心理學(xué)基礎(chǔ)兩類(lèi)EAP人員外設(shè)EAP內(nèi)部EAP82EAP的服務(wù)流程

調(diào)查宣傳和培訓(xùn)咨詢其他服務(wù)效果評(píng)估EAP的服務(wù)流程調(diào)查宣傳和培訓(xùn)咨詢其他服務(wù)效果評(píng)估83心理輔助-咨詢實(shí)務(wù)心理輔助-咨詢實(shí)務(wù)84問(wèn)題與障礙心理障礙—心理問(wèn)題多數(shù)是心理問(wèn)題少數(shù)存在心理障礙問(wèn)題與障礙心理障礙—心理問(wèn)題85哪些治療手段？短期或長(zhǎng)期現(xiàn)代認(rèn)知行為方法短期焦點(diǎn)方法哪些治療手段？短期或長(zhǎng)期86思想政治工作+心理學(xué)

現(xiàn)代認(rèn)知教育方法思想政治工作+心理學(xué)

現(xiàn)代認(rèn)知教育方法87人是完全理性的嗎？讓我們做個(gè)小實(shí)驗(yàn)有限理性人是完全理性的嗎？讓我們做個(gè)小實(shí)驗(yàn)88注意!

EAP是對(duì)全員的支持系統(tǒng)注意!

EAP是對(duì)全員的支持系統(tǒng)89不是針對(duì)精神病患者的治療也不僅僅是對(duì)心理障礙的咨詢服務(wù)它是任何人都需要的心理保健不是針對(duì)精神病患者的治療90壓力管理壓力管理91檢查一下工作比平常晚得多了做事猶豫不決了只敢做最保險(xiǎn)的事突然增加煙酒的數(shù)量言談時(shí)條理性差了無(wú)故發(fā)脾氣毫無(wú)根據(jù)地懷疑他人常出錯(cuò)常發(fā)呆難與人相處檢查一下工作比平常晚得多了無(wú)故發(fā)脾氣92這些你常有嗎？頭痛失眠疲倦飲食過(guò)多食欲不佳便秘腰酸背痛早醒手腳冰冷性冷淡惡心干一點(diǎn)活就氣喘頸、肩部疼痛常口腔潰瘍腹瀉做惡夢(mèng)這些你常有嗎？頭痛手腳冰冷93出了什么事？出了什么事？94EAP在組織管理中的應(yīng)用95應(yīng)激不良！應(yīng)激不良！96EAP在組織管理中的應(yīng)用97長(zhǎng)期的應(yīng)激不良會(huì)造成灰色狀態(tài)身心疾病心理障礙長(zhǎng)期的應(yīng)激不良會(huì)造成98更有甚者。。。。。。更有甚者。。。。。。99禍源85%的意外事件都是應(yīng)激造成的！禍源85%的意外事件都是應(yīng)激造成的！100怎么辦？—減壓！怎么辦？—減壓！101解離應(yīng)激源你的應(yīng)激源是什么？解離應(yīng)激源你的應(yīng)激源是什么？102巨石應(yīng)激的巨石學(xué)說(shuō)不經(jīng)常影響巨大巨石應(yīng)激的巨石學(xué)說(shuō)103細(xì)砂應(yīng)激的細(xì)砂學(xué)說(shuō)經(jīng)常的小煩惱累積作用細(xì)砂應(yīng)激的細(xì)砂學(xué)說(shuō)104焦慮是自己造成的!應(yīng)激的中心環(huán)節(jié)認(rèn)知過(guò)程原始腦分不清真假焦慮是自己造成的!應(yīng)激的中心環(huán)節(jié)105調(diào)整你的控制點(diǎn)!我可以決定我的前程！別人和環(huán)境決定我的命運(yùn)！控制點(diǎn)調(diào)整你的控制點(diǎn)!我可以決定我的前程！別人和環(huán)境決定我的命運(yùn)！106緩解壓力的科學(xué)緩解壓力的科學(xué)107快樂(lè)從身邊做起不容忽視的個(gè)體環(huán)境溫馨的港灣適宜的工作環(huán)境快樂(lè)從身邊做起不容忽視的個(gè)體環(huán)境108人際關(guān)系調(diào)整人際關(guān)系調(diào)整109認(rèn)識(shí)人的差異你無(wú)法改變?nèi)说膫€(gè)性但你可以求同存異認(rèn)識(shí)人的差異你無(wú)法改變?nèi)说膫€(gè)性110調(diào)整人際的小技法橋梁式夸獎(jiǎng)?wù){(diào)整人際的小技法橋梁式夸獎(jiǎng)111做自己的心理醫(yī)生做自己的心理醫(yī)生112人類(lèi)的精神動(dòng)力系統(tǒng)超我自我本我人類(lèi)的精神動(dòng)力系統(tǒng)113壓力自我心理防衛(wèi)（1）尋找替代物宣泄減輕壓力，釋放能量緩解情緒，保護(hù)身體壓力自我心理防衛(wèi)（1）尋找替代物114宣泄的方式喊叫哭“替代物”其它選一種最適合你的方式宣泄的方式喊叫115EAP在組織管理中的應(yīng)用116壓力自我心理防衛(wèi)（2）升華牛頓韓信。。。壓力自我心理防衛(wèi)（2）升華117壓力自我心理防衛(wèi)（3）補(bǔ)償以其他方面的成功彌補(bǔ)某一方面的不足壓力自我心理防衛(wèi)（3）補(bǔ)償118壓力自我心理防衛(wèi)（4）脫離：通過(guò)改變環(huán)境，或是轉(zhuǎn)向另一非現(xiàn)實(shí)的情景來(lái)緩解，網(wǎng)上的虛擬世界就是一種形式。壓力自我心理防衛(wèi)（4）脫離：119壓力自我心理防衛(wèi)（5）理化：找出理由為自己辯解壓力自我心理防衛(wèi)（5）理化：120減壓術(shù)經(jīng)典減壓法減壓術(shù)經(jīng)典減壓法121EAP在組織管理中的應(yīng)用122適用于企事業(yè)的現(xiàn)代減壓術(shù)超靜思維亞歷山大法適用于企事業(yè)的現(xiàn)代減壓術(shù)超靜思維123哪個(gè)數(shù)字適合你？（1）不在意約會(huì)時(shí)間12345678從不遲到（2）無(wú)爭(zhēng)強(qiáng)好勝心12345678爭(zhēng)強(qiáng)好勝（3）從不感覺(jué)倉(cāng)促12345678總是匆匆忙忙（4）一時(shí)只做一事12345678同時(shí)要做好多事（5）做事節(jié)奏平緩12345678節(jié)奏很快（6）表達(dá)情感12345678壓抑情感（7）有許多愛(ài)好12345678沒(méi)的什么愛(ài)好（除外工作）哪個(gè)數(shù)字適合你？（1）不在意約會(huì)時(shí)間123456