《九型人格管理之道》課件

羅樹忠教練九型人格管理者識人用人之道1羅樹忠教練九型人格1羅老師介紹天使與風(fēng)險投資人，蓮成成長合伙人，投資方向：消費和教育。九型人格導(dǎo)師，企業(yè)教練，顧問，多家大學(xué)MBA客座教授。研究應(yīng)用九型人格十年，應(yīng)用在企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)、投資、兒童教育等領(lǐng)域。羅老師介紹天使與風(fēng)險投資人，蓮成成長合伙人，投資方向：消費和這兩天我們學(xué)到什么？九型人格技術(shù)更清楚自己：強(qiáng)項、弱項、動力源、效率模式、溝通模式，成長方向，進(jìn)步空間。

你會對自己更嚴(yán)格

3這兩天我們學(xué)到什么？九型人格技術(shù)3更會與他人相處：更愛家人、更會教育子女、更尊重他人的特點。

以欣賞的眼光看待他人的不同。4更會與他人相處：更愛家人、更會教育子女、更尊重他人的特點。4更會合作：核心團(tuán)隊需要什么人？如何搭配和分工，怎樣有效激勵，怎樣有效率地工作。5你骨干1骨干3骨干2更會合作：核心團(tuán)隊需要什么人？5你骨干1骨干3骨干2管理者自身成長與修煉基于人性的管理技術(shù)了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元6管理者自身成長與修煉基于人性的管理技術(shù)了解自己和他人人性與管1、什么是管理？2、管理與人性的關(guān)系是什么？3、我們在用人方面有哪些難題？4、什么是和諧團(tuán)隊？71、什么是管理？7團(tuán)隊的特性因目標(biāo)而存在因不同能力而合作因有效溝通而高效因彼此利益最大化而凝聚因無法提供利益而解體8團(tuán)隊的特性因目標(biāo)而存在8管理與人性的關(guān)系用正確的人：能力、資源、配合

正確地用人：激勵、磨合、處理矛盾、成長9管理與人性的關(guān)系用正確的人：能力、資源、配合用人難題我們難以檢驗、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個新的環(huán)境，只能通過經(jīng)驗判斷。

——杜拉克10用人難題我們難以檢驗、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個新用對人？挖掘一個人的優(yōu)點，最能做什么，然后再來苛求他做些什么。在正確的時間，用正確的人做出正確的人才搭配能把握人的變化，在動態(tài)中用人在用人的過程中培養(yǎng)人11用對人？挖掘一個人的優(yōu)點，最能做什么，然后再來苛求他做些什么用人現(xiàn)狀?根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在「平均打擊率」即三三率：三分之一正確；三分之一差強(qiáng)人意；三分之一錯得離譜。12用人現(xiàn)狀?根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在什么是和諧團(tuán)隊?團(tuán)隊成員彼此欣賞團(tuán)隊成員相互信任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)時間和事件安排合適的人完成目標(biāo)剛性,手段彈性最大化地發(fā)揮每個人的長處13什么是和諧團(tuán)隊?團(tuán)隊成員彼此欣賞13管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元14管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管性格的產(chǎn)生15遺傳50%+0-8歲30%+工作社會學(xué)習(xí)20%性格的產(chǎn)生15遺傳50%+0-8歲30%+工作社會學(xué)習(xí)20%起源于中東阿拉伯蘇非族→歐洲→南美洲八十年代兩位重要人物：HelenPalmer和DaveDaniel管理者的需要成為企業(yè)教練中最主要的工具優(yōu)秀企業(yè)用來招聘員工、建設(shè)團(tuán)隊、激發(fā)員工創(chuàng)新能力九型性格學(xué)的起源與發(fā)展16起源于中東阿拉伯蘇非族→歐洲→南美洲九型性格學(xué)的起源與發(fā)展1987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型活躍型警覺型理智型

心

腹

腦

未來現(xiàn)在過去九型人格術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型活躍型和而不同內(nèi)在不同外在不同價值觀什么最重要—選擇模式與人的關(guān)系—人際、溝通模式注意力焦點—效率模式與環(huán)境的關(guān)系—穩(wěn)定模式內(nèi)在防衛(wèi)機(jī)制不同—情緒模式與時間的關(guān)系—執(zhí)行力模式18和而不同內(nèi)在不同外在不同價值觀與人的關(guān)系—人際、溝通模式注意怎樣看分?jǐn)?shù)？191、前2個高分，一個是本性，一個是工作中的改變，最高分不一定是本性2、三個區(qū)的得分：

心區(qū)=2+3+4

腦區(qū)=5+6+7

腹區(qū)=1+8+93、2個低分，性格中的弱項，一直被忽略的價值觀4、分?jǐn)?shù)普遍偏高（12分以上），處于高能量狀態(tài)

分?jǐn)?shù)普遍偏低（12分以下），處于低能量狀態(tài)怎樣看分?jǐn)?shù)？191、前2個高分，一個是本性，一個是工作中的改-----Relax放松時——Stress受壓時987654123活躍型完美型理智型#720-----Relax放松時987654123活躍型完美情感細(xì)膩善于與人之間的溝通善于把握當(dāng)下執(zhí)行力強(qiáng)心區(qū)：2、3、421情感細(xì)膩心區(qū)：2、3、421987654123助人型22987654123助人型22第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功

很自然而且快速的發(fā)覺到別人的需求愿意付出的人，犧牲自己，成全他人愿意幫助什么樣的人呢？感受能力非常強(qiáng)，能很快感覺到你的需要從幫助別人成功的身上，看到自己的價值，擔(dān)心自己被忽略需要你的愛，關(guān)注和關(guān)愛害怕有一天，不被別人需要23第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功23第二種型號的識別特點：（自我評價或他人眼中）細(xì)心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出肢體語言：眼光柔和而熱切、略少自信對話焦點容易轉(zhuǎn)移到對方24第二種型號的識別特點：（自我評價或他人眼中）242525典型價值:得人心者得天下財散人聚,財聚人散先付出,再得到典型管理風(fēng)格:團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)家庭一樣的氣氛典型溝通模式:喜談對方，喜談對需要的了解典型代表人物:牛根生叢飛第二種性格管理者典型價值:得人心者得天下第二種性格管理者牛根生愛哭一杯水獨處與創(chuàng)立蒙牛1997年初，伊利雪糕賣火了，卻干著急運不出去.后來經(jīng)多方協(xié)調(diào)，鐵道部特批，為伊利下?lián)芰?0多組機(jī)保冷藏列車消息傳來，群情振奮，斗志昂揚(yáng)：伊利的產(chǎn)品有救了，奶農(nóng)的牛奶有救了。自1997年3月1日起，對農(nóng)牧民的收奶價由1.46元/公斤調(diào)高到1.51元/公斤。在冷凍食品公司例會上，牛根生激動地向大家宣讀鐵道部的文件。讀著，讀著，他哽咽起來，念不下去……當(dāng)著40多人，泣不成聲……坐在旁邊的孫先紅接過信，幫他念完了剩下的部分。

消費者的利益，中間商的利益，員工的利益，不可一日不思牛根生愛哭1997年初，伊利雪糕賣火了，卻干著急運不出去.后987654123成就型28987654123成就型28第三型性格描述

要做一個成功的人，有成就的人

不斷設(shè)立目標(biāo)，而且一個目標(biāo)接一個目標(biāo)世上無難事，只怕有心人注意力焦點在目標(biāo)、結(jié)果最不能接受的是失敗是一個享受鮮花和掌聲的人講競爭，求爭先忽略自己的身體，忽略自己的感受工作狂，沖得很快29第三型性格描述要做一個成功的人，有成就的人29第三型性格的識別

特點：自信、目標(biāo)感強(qiáng)、出色、努力、適應(yīng)力強(qiáng)、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對人敏感、很容易成為焦點、堅持目標(biāo)、奮戰(zhàn)不懈、不達(dá)目標(biāo)絕不停止、不眠不休的做、財富是我實力的證明肢體語言：充滿自信、擴(kuò)張力強(qiáng)、眼神精明、談話容易集中焦點30第三型性格的識別特點：303131典型價值觀:超越他人超越自我簡單的事情重復(fù)做快魚吃慢魚財富是我能力的證明典型管理風(fēng)格:要求明確目標(biāo)專一速度快

把復(fù)雜變簡單，把簡單重復(fù)做典型溝通風(fēng)格:喜談自己的業(yè)績典型人物:王石成龍

第三種型號的管理者

典型價值觀:超越他人超越自我第三種型號的管理者王石從多元到專一職業(yè)化管理萬科品牌爬山登珠峰是難度最大的一次攀登，從始至終我卻一點高原反應(yīng)都沒有。我想這跟自己采取的新戰(zhàn)術(shù)有關(guān)：我不能消耗任何額外的體力，我的節(jié)奏興奮點一定把握非常好，絕對不能提前興奮，更不能該興奮興奮不起來。這次登山的時間非常長，有兩個月，如果提前興奮，整個精力發(fā)揮出來，真正登頂你就沒有精力了。于是，任何和登頂無關(guān)的事情這次都被我降到了最低點。比如我喜歡照相，喜歡高山攝影，但這次別說專業(yè)設(shè)備了，就是傻瓜相機(jī)，我都很少用。盡量減少額外的動作，把精力全部集中在登頂上。自始至終，我都保持了一種心靜如水的狀態(tài)，我想這可能是我連續(xù)四年登山，也提高到一個新境界了。”王石從多元到專一登珠峰是難度最大的一次攀登，從始至終我卻一點987654123藝術(shù)型34987654123藝術(shù)型34第四種性格描述最重要的是感覺

渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解在他的生命當(dāng)中似乎缺少了一個重要的東西，尋覓，淡淡的憂傷具有藝術(shù)天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西邏輯分析能力是他最大的弱項講究品味和感覺非常介意與人的交往在情感方面，追逐完美的感覺多肯定，多欣賞，最怕的是否定35第四種性格描述最重要的是感覺35第四種性格的識別特點：情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒安全感、感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意肢體語言：富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點迷離、眺望遠(yuǎn)方對話焦點往往在自己的神游中36第四種性格的識別特點：363737典型價值觀:創(chuàng)意與靈感追求獨特品位超群典型管理風(fēng)格:追求變化與創(chuàng)意講究過程的精彩

追求細(xì)節(jié)的精美典型溝通風(fēng)格:喜表現(xiàn)真實的自我典型人物:蘋果喬布思搜狐張朝陽

第四種性格管理者典型價值觀:創(chuàng)意與靈感第四種性格管理者

保持饑餓保持愚蠢對完美的極致要求封閉系統(tǒng)，建立高品質(zhì)的獨立帝國保持饑餓對完美的極致要求駕御邏輯知識豐富語言嚴(yán)謹(jǐn)思考力強(qiáng)腦區(qū)：5、6、740駕御邏輯腦區(qū)：5、6、740987654123理智型41987654123理智型41第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快

內(nèi)在注意力焦點，放在對未知知識的探索上時間分配做出一個決策對知識的渴望會幾近貪婪用知識和智能去幫助那些需要幫助的人待在大書房里，在知識的海洋中遨游比較不愿意做無謂的交際和應(yīng)酬不太善于表達(dá)自己的感受42第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快42第五種型號的識別特點

有智慧、邏輯強(qiáng)、好學(xué)、知識豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴(yán)謹(jǐn)、必須邏輯通順、喜歡看書、冷靜、機(jī)智、分析力強(qiáng)、理性、獨立性強(qiáng)、洞察力強(qiáng)肢體語言：喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴(yán)肅、不愛言笑對話焦點集中在知識和邏輯上43第五種型號的識別特點434444典型價值觀:科學(xué)管理學(xué)無止境知識改變命運學(xué)習(xí)成就未來典型管理風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)高度工具化先謀而后動

高性價比

追求穩(wěn)定重復(fù)典型溝通風(fēng)格:表現(xiàn)對知識的擁有和探求典型人物:比爾﹒蓋茨比亞迪王傳福

第五種性格管理者典型價值觀:科學(xué)管理第五種性格管理者做中國性價比最好的電動車一切皆可分解皆可學(xué)習(xí)重新分解再組合做中國性價比最好的電動車987654123警覺型47987654123警覺型47第六型性格描述行動之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險內(nèi)在的注意力放在對未來潛在可能的風(fēng)險和麻煩的預(yù)測上透過發(fā)問的形式真，真指的就是真實對于所收集來信息會有一個核實的過程警覺48第六型性格描述行動之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險4第六型性格的識別特點：猶豫不決、忠誠、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動力不強(qiáng)、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng)頭、保守、鉆牛角尖肢體語言：眼神轉(zhuǎn)動、邊思考邊說、說話小心、謹(jǐn)慎保守、常有焦慮和不安對話焦點在自己的思考過程中49第六型性格的識別特點：495050典型價值觀:置之死地而后生從最壞處著眼凡事預(yù)則立務(wù)實穩(wěn)健典型管理風(fēng)格:預(yù)測危機(jī)并用危險激勵下屬對遠(yuǎn)期戰(zhàn)略極端敏感典型溝通風(fēng)格:談負(fù)面談遠(yuǎn)見典型人物:華為任正非

第六種性格管理者典型價值觀:置之死地而后生第六種性格管理者任正非華為的冬天海外市場的啟動和堅持錯失小靈通消滅港灣十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會到來，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不支搖的看法，這是歷史規(guī)律。任正非華為的冬天十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，987654123活躍型53987654123活躍型53第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就在于追求快樂

興趣廣泛，多才多藝新面對新的項目，新的工作時，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面特別善于活躍氣氛虎頭蛇尾54第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就第七種性格的識別特點

樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語言：容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應(yīng)靈敏對話往往跳躍性很大、對話氣氛熱烈有趣55第七種性格的識別特點55典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力快樂工作快樂生活典型管理風(fēng)格:求新求變

大膽破局典型溝通風(fēng)格:談新想法跳躍

第七種性格管理者典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力第七種性格管理者夢想——想起來讓你嚇一跳57夢想——想起來讓你嚇一跳57585859一次培訓(xùn)能讓多少人看到？59一次培訓(xùn)能讓多少人看到？認(rèn)大道理關(guān)注未來善于控制意志力強(qiáng)腹區(qū)：1、8、960認(rèn)大道理腹區(qū)：1、8、960987654123完美型61987654123完美型61第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最完美

講求高質(zhì)量、高效率工作的人每一個環(huán)節(jié)都不能錯，因此他對錯誤非常的敏感，要立即糾正過來喜歡預(yù)先制定計劃，要順序編排，按部就班內(nèi)心有很多的原則和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎樣做。。。最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)則要他迅速做出改變的時候，他往往非常不適應(yīng)通常，1號定下原則之后，輕易不會改變

識大體，顧全大局嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、完美提供高標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定的結(jié)果62第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最第一種性格的識別特點：

負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美、有原則、要求高、認(rèn)真、愛干凈、潔癖、公正、堅持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達(dá)、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實際肢體語言：干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴(yán)肅拘謹(jǐn)中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到對話焦點容易集中在細(xì)節(jié)上63第一種性格的識別特點：636464典型價值觀:追求卓越?jīng)]有最好只有更好細(xì)節(jié)決定成敗鞠躬盡瘁典型管理風(fēng)格:嚴(yán)格細(xì)微以小見大兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍講究過程的準(zhǔn)確典型溝通風(fēng)格:喜白描事情的過程緊盯常出錯的事典型人物:海爾張瑞敏

第一種性格管理者典型價值觀:追求卓越第一種性格管理者張瑞敏砸冰箱頭發(fā)絲與眾不同的要事原則管理者每日處理的重要事情是那些不斷出錯的事情張瑞敏砸冰箱管理者每日處理的重要事情是那些不斷出錯的事情彭成海產(chǎn)67彭成海產(chǎn)67987654123領(lǐng)袖型68987654123領(lǐng)袖型68第八種型號的描述要做一個自強(qiáng)不息的人

用強(qiáng)大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻(xiàn)社會，鋤強(qiáng)扶弱，抱打不平最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護(hù)、主持正義、維持公平既要控制人，也想控制環(huán)境是一個敢說敢做，直來直去的人沒有“難”這個字逢山開路遇水搭橋忽略行為的后果，結(jié)果付出直接行為的代價能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話美德是他非常善于保護(hù)下屬不能容忍，在任何場面失去控制提供高控制力和攻殲力69第八種型號的描述要做一個自強(qiáng)不息的人提供高控制力和攻殲力6第八種型號識別特點：

執(zhí)行力強(qiáng)、敢拼、適應(yīng)力強(qiáng)、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅強(qiáng)、太沖動、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢體語言：氣宇不凡、大將之風(fēng)、霸氣大情大義、有壓迫感聲線亮、不拘小節(jié)眼光銳利、肢體霸氣獨斷、命令式語言、壓迫感強(qiáng)對話焦點集中在目標(biāo)和大的意義上，有統(tǒng)一對方思想的強(qiáng)烈意圖70第八種型號識別特點：707171典型價值觀:追求一統(tǒng)江湖唯有犧牲多壯志敢叫日月?lián)Q新篇打天下坐江山典型管理風(fēng)格:遠(yuǎn)見公平思想統(tǒng)一雷厲風(fēng)行典型溝通風(fēng)格:喜恐嚇喜做思想工作典型人物:國美黃光裕

第八種性格管理者典型價值觀:追求一統(tǒng)江湖第八種性格管理者

國美

黃光裕鍛造一把國美“屠刀”，僅是對他經(jīng)營策略的總結(jié)，某種程度上也是對他那種“敢冒險、能執(zhí)行”的性格的一種描述。他性格中的血腥的一面成就了他的今天，“他一言不發(fā)，坐在寬大的老板桌后看著你，你感覺自己仿佛是籠子中的一頭獵物，你不可能和他有平等對話的權(quán)利?！薄懊刻焖卦谒巧钊鐚m殿的辦公室里，除了五大中心的總監(jiān)能和他直接講話，下面的人很少能見到他?！薄皣赖墓ぷ鲿h，可連續(xù)開上十幾個小時，甚至?xí)B續(xù)開上幾天幾夜。這時，黃的手下一個個快要倒下了，而黃依然是神采奕奕，干勁十足。他的干勁非一般人能比?！眹傈S光裕鍛造一把國美“屠刀”，僅是對他經(jīng)營987654123平和型74987654123平和型74第九型性格的描述維持人與人之間的和諧

忍一時風(fēng)平浪靜；退一步海闊天空協(xié)調(diào)，隨和，同事之間有求必應(yīng)沒有什么個人的主張，表態(tài)很難拒絕，“No”

大沙發(fā)上看電視，或者睡覺

元神抽離不宜分清工作的主次提供高協(xié)調(diào)力和系統(tǒng)力75第九型性格的描述維持人與人之間的和諧提供高協(xié)調(diào)力和系統(tǒng)力7第九型性格的識別特點：

平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強(qiáng)、講平等、好說話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭、樂觀、被動肢體語言：樸實無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點懶散、親和力的眼光對話焦點容易集中在獲得對方認(rèn)同或大道理上76第九型性格的識別特點：767777典型價值觀:以人為本和諧上善若水唯不爭,天下莫能與之爭典型管理風(fēng)格:寬松但有清晰底線充分發(fā)揮每個人的長處維持多方面的平衡典型溝通風(fēng)格:喜談宏觀遠(yuǎn)景,很少批評典型人物:柳傳志李東生侯為貴

第九種性格管理者典型價值觀:以人為本第九種性格管理者快速識人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人從與時間的關(guān)系、注意力焦點察人與時間的關(guān)系：心區(qū)：現(xiàn)在腦區(qū)：過去腹區(qū)：未來７號：都有快速方法：先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內(nèi)心區(qū)關(guān)注帶有感性的故事，腦區(qū)關(guān)注數(shù)據(jù)和證據(jù)，腹區(qū)關(guān)注趨勢和演變。79快速識人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人79識人方法排除法：最不像、不像、比較像、最像閑聊法：文藝作品、角色、原因觀察法：決策、情緒80識人方法排除法：最不像、不像、比較像、最像80識別自己的方法排除法重要事件回溯法像內(nèi)觀察：情緒、效率81識別自己的方法排除法81練習(xí)82練習(xí)82應(yīng)用婚姻改變欣賞理解包容83應(yīng)用婚姻改變欣賞理解包容83應(yīng)用兒童教育84應(yīng)用兒童教育84應(yīng)用：高管團(tuán)隊組合與配合識別高管團(tuán)隊的決策模式識別人員搭配與企業(yè)發(fā)展的配合程度合理分工有效配合實現(xiàn)方式：高管團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)85應(yīng)用：高管團(tuán)隊組合與配合識別高管團(tuán)隊的決策模式85應(yīng)用：各級干部識別自身的管理特點提高管理強(qiáng)項，合作補(bǔ)足管理缺點增強(qiáng)自身用人能力，增大管理幅度提高每個團(tuán)隊的運作效率86應(yīng)用：各級干部識別自身的管理特點86應(yīng)用：營銷攻心術(shù)識別客戶的個性特點把握客戶心理，完成銷售建立深入的客戶關(guān)系深深的抓牢大客戶87應(yīng)用：營銷攻心術(shù)識別客戶的個性特點87管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元88管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管基于人性的管理技能用正確的人:團(tuán)隊人員搭配識別自己的管理風(fēng)格正確地用人個性激勵識別瓶頸,協(xié)助突破89基于人性的管理技能用正確的人:團(tuán)隊人員搭配89用人的根本原則用人所長：智者取其謀，仁者取其愛，勇者取其威，怯者取其慎。德才兼?zhèn)洌褐纹缴械滦?，有事賞功能。無求備于一人。90用人的根本原則用人所長：智者取其謀，仁者取其愛，勇者取其威，團(tuán)隊搭配原則正副職的搭配優(yōu)勢互補(bǔ)副職補(bǔ)正職的不足關(guān)鍵任務(wù)默契關(guān)鍵崗位的搭配一定與強(qiáng)項對應(yīng)最好三個區(qū)都有91團(tuán)隊搭配原則正副職的搭配91課后練習(xí)請在課后審視你自己的團(tuán)隊，看看主要崗位的人員是否用其強(qiáng)項，是否搭配得當(dāng)？92課后練習(xí)請在課后審視你自己的團(tuán)隊，看看主要崗位的人員是否用其個性與崗位不配，又不能換人怎么辦？當(dāng)事人要認(rèn)識到崗位最需要的性格特質(zhì)他不強(qiáng)強(qiáng)化、長期學(xué)習(xí)、自我管理，實現(xiàn)能力的內(nèi)化93個性與崗位不配，又不能換人怎么辦？當(dāng)事人要認(rèn)識到崗位最需要的2號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：關(guān)注下屬的需要、喜制造家一樣的氛圍、自己先付出、團(tuán)隊歸屬感高顯著長處和最佳崗位：洞察他人需要、制造緊密關(guān)系支持、服務(wù)類崗位、部門間接口崗位最佳激勵方法：真心感謝他的付出業(yè)務(wù)瓶頸：主動付出過多，導(dǎo)致自己的需要被忽略，透支付出不被肯定，甚至被誤解調(diào)整方法：幫他整理他人的需要，排序并刪除他自認(rèn)為的。?？隙ㄆ涓冻?號性格942號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：3號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：激情、快、拼，只講結(jié)果，用可衡量的成就激勵下屬顯著長處和最佳發(fā)揮崗位：執(zhí)行力強(qiáng)、有沖勁、表現(xiàn)力好出效果快，并且明顯的崗位最佳激勵方法：鮮花和掌聲，明顯的激勵業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法：目標(biāo)不清或太長、宜沖動、規(guī)則多了、人事紛爭、同事不配合調(diào)整方法：清晰目標(biāo)、減少并清晰規(guī)則、告訴他注意他人的感受3號性格953號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳發(fā)揮崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶4號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：講結(jié)果不太講過程，自己常創(chuàng)意出新方法，激情洋溢顯著長處和最佳崗位：帶有創(chuàng)意性的崗位最佳激勵方法：欣賞他的與眾不同，理解其情緒化，區(qū)別對待。業(yè)務(wù)瓶頸：引起同事的無所適從，感覺沒了時，出工不出力調(diào)整方法：給他獨處和短期出差的機(jī)會。4號性格964號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：5號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：關(guān)注制度建設(shè)、科學(xué)管理、事情是否合乎邏輯、理性、關(guān)注員工學(xué)知識顯著長處和最佳崗位：對知識、科學(xué)和前人成功經(jīng)驗的把握分析、研究類崗位、對制度和流程依賴性強(qiáng)的崗位最佳激勵方法：給他學(xué)習(xí)機(jī)會業(yè)務(wù)瓶頸：容易出現(xiàn)由思考代替行動的現(xiàn)象；情感抽離，同事關(guān)系緊張。調(diào)整方法：督促其行動，適當(dāng)提前截止時間。鼓勵其學(xué)習(xí)溝通5號性格975號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：6號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：穩(wěn)定、務(wù)實、講證據(jù)、喜分析、回避風(fēng)險、常用可能的危機(jī)激勵下屬顯著長處和最佳崗位：忠誠、對風(fēng)險的警覺、穩(wěn)定小心對穩(wěn)定和風(fēng)險度有很高要求的崗位最佳激勵方法：欣賞其警覺的價值、給他適應(yīng)的時間、幫他找證據(jù)。業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法：變換崗位導(dǎo)致疑惑、太創(chuàng)新的工作導(dǎo)致恐懼、大目標(biāo)不清晰導(dǎo)致遲疑調(diào)整方法：給他調(diào)整時間、常給他講企業(yè)大的目標(biāo)6號性格986號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸和7號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：快樂輕松的管理氛圍、鼓勵員工嘗試新方法新工具顯著長處和最佳崗位：創(chuàng)新性強(qiáng)、能駕御知識、接受新事務(wù)的能力最強(qiáng)帶有新知或探索類的崗位最佳激勵方法：告訴他，做得完美工作，有新安排業(yè)務(wù)瓶頸：新鮮感沒了會虎頭蛇尾，不拘小節(jié)常遲到調(diào)整方法：讓他鄭重承諾，給他愿景，適當(dāng)給壓力。7號性格997號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：1號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：設(shè)定很多過程和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求下屬按標(biāo)準(zhǔn)做，喜批評顯著長處和最佳崗位：對所有與質(zhì)量相關(guān)的都要求嚴(yán)格，嚴(yán)格按照流程做，把細(xì)節(jié)作的無可挑剔。與質(zhì)量控制相關(guān)的崗位最佳激勵方法：欣賞其高標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)瓶頸：環(huán)境變化，無法適應(yīng)；挑剔導(dǎo)致同事關(guān)系緊張調(diào)整方法：給其適應(yīng)變化的時間；帶他出去玩。1號性格1001號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：8號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：豪氣、義氣、關(guān)注控制、原則性強(qiáng)、授權(quán)后管過程、控制思想，關(guān)注團(tuán)隊中的弱者顯著長處和最佳崗位：敢于挑戰(zhàn)困難、工作精力旺盛、持久性強(qiáng)、自主性強(qiáng)高挑戰(zhàn)性、打硬仗的崗位、對控制程度要求較高的崗位最佳激勵方法：用愿景、大方向激勵，鼓勵其成為卓越的人業(yè)務(wù)瓶頸：有時會產(chǎn)生資源上消耗較大，人際沖突調(diào)整方法：促使他多想成本低的方法，幫他看清自己語言給他人的壓力，幫他找到宣泄力量的其它方法8號性格1018號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：9號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：授權(quán)、喜創(chuàng)新、給下屬成長空間、底線管理顯著長處和最佳崗位：擅長處理人際關(guān)系、調(diào)和矛盾、結(jié)構(gòu)化的工作協(xié)調(diào)性質(zhì)的崗位、部門之間接口崗位。最佳激勵方法：講清事情的重要意義，完成后對組織和個人的價值業(yè)務(wù)瓶頸：事情太多，產(chǎn)生回避和拒絕；對強(qiáng)硬命令產(chǎn)生抵觸和拖延，容易因為人的因素導(dǎo)致拖延調(diào)整方法：幫他理清當(dāng)下的重點，幫他作決定9號性格1029號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：團(tuán)隊和諧關(guān)系相互尊重是和諧的基礎(chǔ)工作角色的清晰認(rèn)知是和諧的保證做事兼顧做人每個人都有情緒，自己要學(xué)會控制情緒每個人都有情緒，同事要學(xué)會包容情緒控制情緒小技巧深呼吸法焦點轉(zhuǎn)移法內(nèi)觀法：我在干什么？延遲法103團(tuán)隊和諧關(guān)系相互尊重是和諧的基礎(chǔ)103性格、決策偏好與風(fēng)險性格決策偏好風(fēng)險１要求高品質(zhì)高準(zhǔn)確度慢與需求脫軌２洞察需求高付出利潤率過低３高速度挑戰(zhàn)困難忽視危險４靠感覺少調(diào)查執(zhí)行難５依照程序理論支撐慢與當(dāng)下脫軌６重視風(fēng)險與危機(jī)重未來決策慢輕當(dāng)下７重創(chuàng)新假想可行性忽視真實可行性８重視控制和戰(zhàn)勝競爭代價大９重視系統(tǒng)思考重未來慢節(jié)奏失當(dāng)性格、決策偏好與風(fēng)險性格決策偏好風(fēng)險１要求高品質(zhì)高準(zhǔn)確度慢決策要點105要干什么，不干什么有機(jī)會，沒錢，沒人，不干有機(jī)會，有錢，沒人，也不干有機(jī)會，有錢，有人，開始試著干決策要點105要干什么，不干什么管理溝通公式和步驟AB

A：現(xiàn)狀B：目標(biāo)

1、清晰量化的目標(biāo)2、客觀地審視現(xiàn)在的人財物等資源3、各種路徑的設(shè)想4、路徑選擇的標(biāo)準(zhǔn)：在多快好省中選擇過程管理溝通公式和步驟AB1、清晰量化的目標(biāo)過程練習(xí)：崗位：107你骨干1骨干3骨干2練習(xí)：崗位：107你骨干1骨干3骨干2深進(jìn)應(yīng)用：高管團(tuán)隊組合與配合識別高管團(tuán)隊的決策模式識別人員搭配與企業(yè)發(fā)展的配合程度合理分工有效配合實現(xiàn)方式：內(nèi)訓(xùn)108深進(jìn)應(yīng)用：高管團(tuán)隊組合與配合識別高管團(tuán)隊的決策模式108應(yīng)用：各級干部識別自身的管理特點提高管理強(qiáng)項，合作補(bǔ)足管理缺點增強(qiáng)自身用人能力，增大管理幅度提高每個團(tuán)隊的運作效率109應(yīng)用：各級干部識別自身的管理特點109應(yīng)用：營銷攻心術(shù)識別客戶的個性特點把握客戶心理，完成銷售建立深入的客戶關(guān)系深深的抓牢大客戶110應(yīng)用：營銷攻心術(shù)識別客戶的個性特點110應(yīng)用：員工培訓(xùn)個性與崗位的配合度在工作中如何發(fā)揮強(qiáng)項組織內(nèi)部進(jìn)步的空間自我學(xué)習(xí)管理激活每個員工111應(yīng)用：員工培訓(xùn)個性與崗位的配合度111管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元112管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管成長發(fā)揮強(qiáng)項有效配合自我管理自我學(xué)習(xí)113成長發(fā)揮強(qiáng)項113自我修煉與成長路徑認(rèn)識自己是一個長期的過程用九型工具進(jìn)行自我反省在目前的崗位上發(fā)揮強(qiáng)項將生活與工作分開通過有效學(xué)習(xí),補(bǔ)短版114自我修煉與成長路徑認(rèn)識自己是一個長期的過程114行者無疆仁者無憂知者無惑勇者無懼115行者無疆115987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型活躍型警覺型理智型

心

腹

腦

未來現(xiàn)在過去九型人格圖116987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型活躍型各類性格進(jìn)步路徑1號向7號使標(biāo)準(zhǔn)加上時間參數(shù)2號向4號愛自己3號向6號能主動評估風(fēng)險4號向1號追求事業(yè)的完美5號向8號將知識轉(zhuǎn)成行動的力量6號向9號認(rèn)識規(guī)律遠(yuǎn)離焦慮7號向5號深刻思考冷靜思辯8號向2號關(guān)愛他人凝聚團(tuán)隊9號向3號產(chǎn)生行動交付結(jié)果117各類性格進(jìn)步路徑1號向7號使標(biāo)準(zhǔn)加上時間參數(shù)2號向4號愛自己通過學(xué)習(xí)突破自我向同一性格的成功者學(xué)習(xí)向身邊不同性格的人學(xué)習(xí)看自己從來不看的書或作品來突破自我118通過學(xué)習(xí)突破自我向同一性格的成功者學(xué)習(xí)118避免用性格作為自己不改善的借口和逃避責(zé)任的托辭不要隨便給他人貼性格標(biāo)簽不要用這個工具只利己不利他119避免用性格作為自己不改善的借口和逃避責(zé)任的托辭119學(xué)習(xí)應(yīng)用路徑讀懂人：約3個月的時間，觀察同事的注意力焦點、防衛(wèi)機(jī)制和行為模式。品味人：后3個月時間，品讀員工在他擅長之處所做的精彩貢獻(xiàn)。協(xié)助人：協(xié)助員工發(fā)揮所長，突破瓶頸，健康成長。與骨干員工每個季度進(jìn)行一次深度談話，涉及目標(biāo)、困惑、方向、價值觀等120學(xué)習(xí)應(yīng)用路徑讀懂人：約3個月的時間，觀察同事的注意力焦點、防課程總結(jié)人在成就外在的同時成就自己作為自身修煉與成長的工具作為和諧團(tuán)隊的工具作為知人善認(rèn)的工具需要長時間學(xué)習(xí)和體會從自己和身邊的人開始應(yīng)用121課程總結(jié)人在成就外在的同時成就自己121總結(jié)：真正能走在一起的事業(yè)伙伴不多，所以要格外珍惜。用人就是：善待其心，善用其心。122總結(jié)：真正能走在一起的事業(yè)伙伴不多，所以要格外珍惜。122

羅樹忠教練九型人格管理者識人用人之道123羅樹忠教練九型人格1羅老師介紹天使與風(fēng)險投資人，蓮成成長合伙人，投資方向：消費和教育。九型人格導(dǎo)師，企業(yè)教練，顧問，多家大學(xué)MBA客座教授。研究應(yīng)用九型人格十年，應(yīng)用在企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)、投資、兒童教育等領(lǐng)域。羅老師介紹天使與風(fēng)險投資人，蓮成成長合伙人，投資方向：消費和這兩天我們學(xué)到什么？九型人格技術(shù)更清楚自己：強(qiáng)項、弱項、動力源、效率模式、溝通模式，成長方向，進(jìn)步空間。

你會對自己更嚴(yán)格

125這兩天我們學(xué)到什么？九型人格技術(shù)3更會與他人相處：更愛家人、更會教育子女、更尊重他人的特點。

以欣賞的眼光看待他人的不同。126更會與他人相處：更愛家人、更會教育子女、更尊重他人的特點。4更會合作：核心團(tuán)隊需要什么人？如何搭配和分工，怎樣有效激勵，怎樣有效率地工作。127你骨干1骨干3骨干2更會合作：核心團(tuán)隊需要什么人？5你骨干1骨干3骨干2管理者自身成長與修煉基于人性的管理技術(shù)了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元128管理者自身成長與修煉基于人性的管理技術(shù)了解自己和他人人性與管1、什么是管理？2、管理與人性的關(guān)系是什么？3、我們在用人方面有哪些難題？4、什么是和諧團(tuán)隊？1291、什么是管理？7團(tuán)隊的特性因目標(biāo)而存在因不同能力而合作因有效溝通而高效因彼此利益最大化而凝聚因無法提供利益而解體130團(tuán)隊的特性因目標(biāo)而存在8管理與人性的關(guān)系用正確的人：能力、資源、配合

正確地用人：激勵、磨合、處理矛盾、成長131管理與人性的關(guān)系用正確的人：能力、資源、配合用人難題我們難以檢驗、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個新的環(huán)境，只能通過經(jīng)驗判斷。

——杜拉克132用人難題我們難以檢驗、預(yù)測一個人的氣質(zhì)、性格是否能適應(yīng)一個新用對人？挖掘一個人的優(yōu)點，最能做什么，然后再來苛求他做些什么。在正確的時間，用正確的人做出正確的人才搭配能把握人的變化，在動態(tài)中用人在用人的過程中培養(yǎng)人133用對人？挖掘一個人的優(yōu)點，最能做什么，然后再來苛求他做些什么用人現(xiàn)狀?根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在「平均打擊率」即三三率：三分之一正確；三分之一差強(qiáng)人意；三分之一錯得離譜。134用人現(xiàn)狀?根據(jù)權(quán)威管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)計：在企業(yè)老板和管理者用人中存在什么是和諧團(tuán)隊?團(tuán)隊成員彼此欣賞團(tuán)隊成員相互信任團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)時間和事件安排合適的人完成目標(biāo)剛性,手段彈性最大化地發(fā)揮每個人的長處135什么是和諧團(tuán)隊?團(tuán)隊成員彼此欣賞13管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元136管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管性格的產(chǎn)生137遺傳50%+0-8歲30%+工作社會學(xué)習(xí)20%性格的產(chǎn)生15遺傳50%+0-8歲30%+工作社會學(xué)習(xí)20%起源于中東阿拉伯蘇非族→歐洲→南美洲八十年代兩位重要人物：HelenPalmer和DaveDaniel管理者的需要成為企業(yè)教練中最主要的工具優(yōu)秀企業(yè)用來招聘員工、建設(shè)團(tuán)隊、激發(fā)員工創(chuàng)新能力九型性格學(xué)的起源與發(fā)展138起源于中東阿拉伯蘇非族→歐洲→南美洲九型性格學(xué)的起源與發(fā)展1987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型活躍型警覺型理智型

心

腹

腦

未來現(xiàn)在過去九型人格圖139987654123藝術(shù)型成就型助人型完美型平和型領(lǐng)袖型活躍型和而不同內(nèi)在不同外在不同價值觀什么最重要—選擇模式與人的關(guān)系—人際、溝通模式注意力焦點—效率模式與環(huán)境的關(guān)系—穩(wěn)定模式內(nèi)在防衛(wèi)機(jī)制不同—情緒模式與時間的關(guān)系—執(zhí)行力模式140和而不同內(nèi)在不同外在不同價值觀與人的關(guān)系—人際、溝通模式注意怎樣看分?jǐn)?shù)？1411、前2個高分，一個是本性，一個是工作中的改變，最高分不一定是本性2、三個區(qū)的得分：

心區(qū)=2+3+4

腦區(qū)=5+6+7

腹區(qū)=1+8+93、2個低分，性格中的弱項，一直被忽略的價值觀4、分?jǐn)?shù)普遍偏高（12分以上），處于高能量狀態(tài)

分?jǐn)?shù)普遍偏低（12分以下），處于低能量狀態(tài)怎樣看分?jǐn)?shù)？191、前2個高分，一個是本性，一個是工作中的改-----Relax放松時——Stress受壓時987654123活躍型完美型理智型#7142-----Relax放松時987654123活躍型完美情感細(xì)膩善于與人之間的溝通善于把握當(dāng)下執(zhí)行力強(qiáng)心區(qū)：2、3、4143情感細(xì)膩心區(qū)：2、3、421987654123助人型144987654123助人型22第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功

很自然而且快速的發(fā)覺到別人的需求愿意付出的人，犧牲自己，成全他人愿意幫助什么樣的人呢？感受能力非常強(qiáng)，能很快感覺到你的需要從幫助別人成功的身上，看到自己的價值，擔(dān)心自己被忽略需要你的愛，關(guān)注和關(guān)愛害怕有一天，不被別人需要145第二種性格描述能夠明白以及滿足他人需要，幫助他人成功23第二種型號的識別特點：（自我評價或他人眼中）細(xì)心、熱心助人、善良、心太軟、老是想到別人、耳根軟、重視人際關(guān)系、怕傷害別人、怕被人遺忘、習(xí)慣討好人、善解人意、有同理心、感情豐富喜歡付出肢體語言：眼光柔和而熱切、略少自信對話焦點容易轉(zhuǎn)移到對方146第二種型號的識別特點：（自我評價或他人眼中）2414725典型價值:得人心者得天下財散人聚,財聚人散先付出,再得到典型管理風(fēng)格:團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)家庭一樣的氣氛典型溝通模式:喜談對方，喜談對需要的了解典型代表人物:牛根生叢飛第二種性格管理者典型價值:得人心者得天下第二種性格管理者牛根生愛哭一杯水獨處與創(chuàng)立蒙牛1997年初，伊利雪糕賣火了，卻干著急運不出去.后來經(jīng)多方協(xié)調(diào)，鐵道部特批，為伊利下?lián)芰?0多組機(jī)保冷藏列車消息傳來，群情振奮，斗志昂揚(yáng)：伊利的產(chǎn)品有救了，奶農(nóng)的牛奶有救了。自1997年3月1日起，對農(nóng)牧民的收奶價由1.46元/公斤調(diào)高到1.51元/公斤。在冷凍食品公司例會上，牛根生激動地向大家宣讀鐵道部的文件。讀著，讀著，他哽咽起來，念不下去……當(dāng)著40多人，泣不成聲……坐在旁邊的孫先紅接過信，幫他念完了剩下的部分。

消費者的利益，中間商的利益，員工的利益，不可一日不思牛根生愛哭1997年初，伊利雪糕賣火了，卻干著急運不出去.后987654123成就型150987654123成就型28第三型性格描述

要做一個成功的人，有成就的人

不斷設(shè)立目標(biāo)，而且一個目標(biāo)接一個目標(biāo)世上無難事，只怕有心人注意力焦點在目標(biāo)、結(jié)果最不能接受的是失敗是一個享受鮮花和掌聲的人講競爭，求爭先忽略自己的身體，忽略自己的感受工作狂，沖得很快151第三型性格描述要做一個成功的人，有成就的人29第三型性格的識別

特點：自信、目標(biāo)感強(qiáng)、出色、努力、適應(yīng)力強(qiáng)、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、對人敏感、很容易成為焦點、堅持目標(biāo)、奮戰(zhàn)不懈、不達(dá)目標(biāo)絕不停止、不眠不休的做、財富是我實力的證明肢體語言：充滿自信、擴(kuò)張力強(qiáng)、眼神精明、談話容易集中焦點152第三型性格的識別特點：3015331典型價值觀:超越他人超越自我簡單的事情重復(fù)做快魚吃慢魚財富是我能力的證明典型管理風(fēng)格:要求明確目標(biāo)專一速度快

把復(fù)雜變簡單，把簡單重復(fù)做典型溝通風(fēng)格:喜談自己的業(yè)績典型人物:王石成龍

第三種型號的管理者

典型價值觀:超越他人超越自我第三種型號的管理者王石從多元到專一職業(yè)化管理萬科品牌爬山登珠峰是難度最大的一次攀登，從始至終我卻一點高原反應(yīng)都沒有。我想這跟自己采取的新戰(zhàn)術(shù)有關(guān)：我不能消耗任何額外的體力，我的節(jié)奏興奮點一定把握非常好，絕對不能提前興奮，更不能該興奮興奮不起來。這次登山的時間非常長，有兩個月，如果提前興奮，整個精力發(fā)揮出來，真正登頂你就沒有精力了。于是，任何和登頂無關(guān)的事情這次都被我降到了最低點。比如我喜歡照相，喜歡高山攝影，但這次別說專業(yè)設(shè)備了，就是傻瓜相機(jī)，我都很少用。盡量減少額外的動作，把精力全部集中在登頂上。自始至終，我都保持了一種心靜如水的狀態(tài)，我想這可能是我連續(xù)四年登山，也提高到一個新境界了。”王石從多元到專一登珠峰是難度最大的一次攀登，從始至終我卻一點987654123藝術(shù)型156987654123藝術(shù)型34第四種性格描述最重要的是感覺

渴望自己內(nèi)心的感受能被人理解在他的生命當(dāng)中似乎缺少了一個重要的東西，尋覓，淡淡的憂傷具有藝術(shù)天賦的人，也是非常有創(chuàng)意的人感覺非常靈敏，快，能很快捕捉到感覺世界的東西邏輯分析能力是他最大的弱項講究品味和感覺非常介意與人的交往在情感方面，追逐完美的感覺多肯定，多欣賞，最怕的是否定157第四種性格描述最重要的是感覺35第四種性格的識別特點：情緒化、有創(chuàng)意、急躁、獨特、沒耐心、重視感覺、敏感、愛自己、孤僻、內(nèi)向、沒安全感、感性、憂郁、人來瘋、任性、善良、熱心、很難被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、詩情畫意肢體語言：富藝術(shù)家氣質(zhì)、品味有特色講究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有點迷離、眺望遠(yuǎn)方對話焦點往往在自己的神游中158第四種性格的識別特點：3615937典型價值觀:創(chuàng)意與靈感追求獨特品位超群典型管理風(fēng)格:追求變化與創(chuàng)意講究過程的精彩

追求細(xì)節(jié)的精美典型溝通風(fēng)格:喜表現(xiàn)真實的自我典型人物:蘋果喬布思搜狐張朝陽

第四種性格管理者典型價值觀:創(chuàng)意與靈感第四種性格管理者

保持饑餓保持愚蠢對完美的極致要求封閉系統(tǒng)，建立高品質(zhì)的獨立帝國保持饑餓對完美的極致要求駕御邏輯知識豐富語言嚴(yán)謹(jǐn)思考力強(qiáng)腦區(qū)：5、6、7162駕御邏輯腦區(qū)：5、6、740987654123理智型163987654123理智型41第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快

內(nèi)在注意力焦點，放在對未知知識的探索上時間分配做出一個決策對知識的渴望會幾近貪婪用知識和智能去幫助那些需要幫助的人待在大書房里，在知識的海洋中遨游比較不愿意做無謂的交際和應(yīng)酬不太善于表達(dá)自己的感受164第五種型號描述知道比別人多，懂得比別人快42第五種型號的識別特點

有智慧、邏輯強(qiáng)、好學(xué)、知識豐富、不愛言笑、不喜歡公共場合、愛探索、思維嚴(yán)謹(jǐn)、必須邏輯通順、喜歡看書、冷靜、機(jī)智、分析力強(qiáng)、理性、獨立性強(qiáng)、洞察力強(qiáng)肢體語言：喜怒不形于色、有書生氣、肢體局促、表情不豐富、神態(tài)嚴(yán)肅、不愛言笑對話焦點集中在知識和邏輯上165第五種型號的識別特點4316644典型價值觀:科學(xué)管理學(xué)無止境知識改變命運學(xué)習(xí)成就未來典型管理風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)高度工具化先謀而后動

高性價比

追求穩(wěn)定重復(fù)典型溝通風(fēng)格:表現(xiàn)對知識的擁有和探求典型人物:比爾﹒蓋茨比亞迪王傳福

第五種性格管理者典型價值觀:科學(xué)管理第五種性格管理者做中國性價比最好的電動車一切皆可分解皆可學(xué)習(xí)重新分解再組合做中國性價比最好的電動車987654123警覺型169987654123警覺型47第六型性格描述行動之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險內(nèi)在的注意力放在對未來潛在可能的風(fēng)險和麻煩的預(yù)測上透過發(fā)問的形式真，真指的就是真實對于所收集來信息會有一個核實的過程警覺170第六型性格描述行動之前能預(yù)先知道，潛在的、未知的麻煩和風(fēng)險4第六型性格的識別特點：猶豫不決、忠誠、矛盾、有責(zé)任心、優(yōu)柔寡斷、思維縝密、不容易相信人、想太多、行動力不強(qiáng)、沉穩(wěn)、瞻前顧后、不沖動、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜歡出風(fēng)頭、保守、鉆牛角尖肢體語言：眼神轉(zhuǎn)動、邊思考邊說、說話小心、謹(jǐn)慎保守、常有焦慮和不安對話焦點在自己的思考過程中171第六型性格的識別特點：4917250典型價值觀:置之死地而后生從最壞處著眼凡事預(yù)則立務(wù)實穩(wěn)健典型管理風(fēng)格:預(yù)測危機(jī)并用危險激勵下屬對遠(yuǎn)期戰(zhàn)略極端敏感典型溝通風(fēng)格:談負(fù)面談遠(yuǎn)見典型人物:華為任正非

第六種性格管理者典型價值觀:置之死地而后生第六種性格管理者任正非華為的冬天海外市場的啟動和堅持錯失小靈通消滅港灣十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了十年。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會到來，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不支搖的看法，這是歷史規(guī)律。任正非華為的冬天十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，987654123活躍型175987654123活躍型53第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就在于追求快樂

興趣廣泛，多才多藝新面對新的項目，新的工作時，能發(fā)揮他們特別聰明的那一面特別善于活躍氣氛虎頭蛇尾176第七種性格的描述這個世界充滿了刺激的事物和體驗，人生的樂趣就第七種性格的識別特點

樂觀、快樂、興趣廣泛、新事物學(xué)習(xí)力強(qiáng)、好奇心強(qiáng)、聰明、靈活、腦筋轉(zhuǎn)的快、活潑、搞笑、沒耐心、愛玩、思維跳躍、虎頭蛇尾、愛講笑話、活躍、怕給承諾、喜歡自由、多才多藝肢體語言：容易為人接受、沒壓迫感、活潑、眼神靈活、反應(yīng)靈敏對話往往跳躍性很大、對話氣氛熱烈有趣177第七種性格的識別特點55典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力快樂工作快樂生活典型管理風(fēng)格:求新求變

大膽破局典型溝通風(fēng)格:談新想法跳躍

第七種性格管理者典型價值觀:創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力第七種性格管理者夢想——想起來讓你嚇一跳179夢想——想起來讓你嚇一跳5718058181一次培訓(xùn)能讓多少人看到？59一次培訓(xùn)能讓多少人看到？認(rèn)大道理關(guān)注未來善于控制意志力強(qiáng)腹區(qū)：1、8、9182認(rèn)大道理腹區(qū)：1、8、960987654123完美型183987654123完美型61第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最完美

講求高質(zhì)量、高效率工作的人每一個環(huán)節(jié)都不能錯，因此他對錯誤非常的敏感，要立即糾正過來喜歡預(yù)先制定計劃，要順序編排，按部就班內(nèi)心有很多的原則和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該怎樣做。。。最不愿意看到的，是別人破壞他的規(guī)則要他迅速做出改變的時候，他往往非常不適應(yīng)通常，1號定下原則之后，輕易不會改變

識大體，顧全大局嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、完美提供高標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)定的結(jié)果184第一種性格描述最重要的是做對事情，他希望每件事情，都要做到最第一種性格的識別特點：

負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、追求完美、有原則、要求高、認(rèn)真、愛干凈、潔癖、公正、堅持、主觀、不太靈活、情緒比較平穩(wěn)、內(nèi)心不輕易表達(dá)、吹毛求疵、理性、正直、成熟穩(wěn)重、很實際肢體語言：干凈清潔、一絲不茍、整齊端正、嚴(yán)肅拘謹(jǐn)中規(guī)中矩、端莊大方、談吐沉穩(wěn)得體、禮貌周到對話焦點容易集中在細(xì)節(jié)上185第一種性格的識別特點：6318664典型價值觀:追求卓越?jīng)]有最好只有更好細(xì)節(jié)決定成敗鞠躬盡瘁典型管理風(fēng)格:嚴(yán)格細(xì)微以小見大兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍講究過程的準(zhǔn)確典型溝通風(fēng)格:喜白描事情的過程緊盯常出錯的事典型人物:海爾張瑞敏

第一種性格管理者典型價值觀:追求卓越第一種性格管理者張瑞敏砸冰箱頭發(fā)絲與眾不同的要事原則管理者每日處理的重要事情是那些不斷出錯的事情張瑞敏砸冰箱管理者每日處理的重要事情是那些不斷出錯的事情彭成海產(chǎn)189彭成海產(chǎn)67987654123領(lǐng)袖型190987654123領(lǐng)袖型68第八種型號的描述要做一個自強(qiáng)不息的人

用強(qiáng)大的自信和意志力，戰(zhàn)勝環(huán)境，貢獻(xiàn)社會，鋤強(qiáng)扶弱，抱打不平最重要的就是控制、帶領(lǐng)和保護(hù)、主持正義、維持公平既要控制人，也想控制環(huán)境是一個敢說敢做，直來直去的人沒有“難”這個字逢山開路遇水搭橋忽略行為的后果，結(jié)果付出直接行為的代價能夠服從，聽從他的意見，并且能夠向他講真話美德是他非常善于保護(hù)下屬不能容忍，在任何場面失去控制提供高控制力和攻殲力191第八種型號的描述要做一個自強(qiáng)不息的人提供高控制力和攻殲力6第八種型號識別特點：

執(zhí)行力強(qiáng)、敢拼、適應(yīng)力強(qiáng)、暴躁、正義感、講道理、果斷、爽朗、開朗、直接、駕馭、威望、溫柔、善良、自信、堅強(qiáng)、太沖動、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢體語言：氣宇不凡、大將之風(fēng)、霸氣大情大義、有壓迫感聲線亮、不拘小節(jié)眼光銳利、肢體霸氣獨斷、命令式語言、壓迫感強(qiáng)對話焦點集中在目標(biāo)和大的意義上，有統(tǒng)一對方思想的強(qiáng)烈意圖192第八種型號識別特點：7019371典型價值觀:追求一統(tǒng)江湖唯有犧牲多壯志敢叫日月?lián)Q新篇打天下坐江山典型管理風(fēng)格:遠(yuǎn)見公平思想統(tǒng)一雷厲風(fēng)行典型溝通風(fēng)格:喜恐嚇喜做思想工作典型人物:國美黃光裕

第八種性格管理者典型價值觀:追求一統(tǒng)江湖第八種性格管理者

國美

黃光裕鍛造一把國美“屠刀”，僅是對他經(jīng)營策略的總結(jié)，某種程度上也是對他那種“敢冒險、能執(zhí)行”的性格的一種描述。他性格中的血腥的一面成就了他的今天，“他一言不發(fā)，坐在寬大的老板桌后看著你，你感覺自己仿佛是籠子中的一頭獵物，你不可能和他有平等對話的權(quán)利?！薄懊刻焖卦谒巧钊鐚m殿的辦公室里，除了五大中心的總監(jiān)能和他直接講話，下面的人很少能見到他。”“國美的工作會議，可連續(xù)開上十幾個小時，甚至?xí)B續(xù)開上幾天幾夜。這時，黃的手下一個個快要倒下了，而黃依然是神采奕奕，干勁十足。他的干勁非一般人能比?！眹傈S光裕鍛造一把國美“屠刀”，僅是對他經(jīng)營987654123平和型196987654123平和型74第九型性格的描述維持人與人之間的和諧

忍一時風(fēng)平浪靜；退一步海闊天空協(xié)調(diào)，隨和，同事之間有求必應(yīng)沒有什么個人的主張，表態(tài)很難拒絕，“No”

大沙發(fā)上看電視，或者睡覺

元神抽離不宜分清工作的主次提供高協(xié)調(diào)力和系統(tǒng)力197第九型性格的描述維持人與人之間的和諧提供高協(xié)調(diào)力和系統(tǒng)力7第九型性格的識別特點：

平和、隨和、脾氣好、人緣好、愛睡覺、重視健康、友好、不愿受約束、隨便、親和力強(qiáng)、講平等、好說話、不懂得拒絕人、淡泊名利、怕沖突、與世無爭、樂觀、被動肢體語言：樸實無華、節(jié)拍較慢、笑容滿面、有點懶散、親和力的眼光對話焦點容易集中在獲得對方認(rèn)同或大道理上198第九型性格的識別特點：7619977典型價值觀:以人為本和諧上善若水唯不爭,天下莫能與之爭典型管理風(fēng)格:寬松但有清晰底線充分發(fā)揮每個人的長處維持多方面的平衡典型溝通風(fēng)格:喜談宏觀遠(yuǎn)景,很少批評典型人物:柳傳志李東生侯為貴

第九種性格管理者典型價值觀:以人為本第九種性格管理者快速識人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人從與時間的關(guān)系、注意力焦點察人與時間的關(guān)系：心區(qū)：現(xiàn)在腦區(qū)：過去腹區(qū)：未來７號：都有快速方法：先區(qū)分心腹腦、再區(qū)分外中內(nèi)心區(qū)關(guān)注帶有感性的故事，腦區(qū)關(guān)注數(shù)據(jù)和證據(jù)，腹區(qū)關(guān)注趨勢和演變。201快速識人技巧從語言、眼神、手勢、神態(tài)觀人79識人方法排除法：最不像、不像、比較像、最像閑聊法：文藝作品、角色、原因觀察法：決策、情緒202識人方法排除法：最不像、不像、比較像、最像80識別自己的方法排除法重要事件回溯法像內(nèi)觀察：情緒、效率203識別自己的方法排除法81練習(xí)204練習(xí)82應(yīng)用婚姻改變欣賞理解包容205應(yīng)用婚姻改變欣賞理解包容83應(yīng)用兒童教育206應(yīng)用兒童教育84應(yīng)用：高管團(tuán)隊組合與配合識別高管團(tuán)隊的決策模式識別人員搭配與企業(yè)發(fā)展的配合程度合理分工有效配合實現(xiàn)方式：高管團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)207應(yīng)用：高管團(tuán)隊組合與配合識別高管團(tuán)隊的決策模式85應(yīng)用：各級干部識別自身的管理特點提高管理強(qiáng)項，合作補(bǔ)足管理缺點增強(qiáng)自身用人能力，增大管理幅度提高每個團(tuán)隊的運作效率208應(yīng)用：各級干部識別自身的管理特點86應(yīng)用：營銷攻心術(shù)識別客戶的個性特點把握客戶心理，完成銷售建立深入的客戶關(guān)系深深的抓牢大客戶209應(yīng)用：營銷攻心術(shù)識別客戶的個性特點87管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管理的關(guān)系課程單元210管理者自身成長與修煉基于人性的管理技能了解自己和他人人性與管基于人性的管理技能用正確的人:團(tuán)隊人員搭配識別自己的管理風(fēng)格正確地用人個性激勵識別瓶頸,協(xié)助突破211基于人性的管理技能用正確的人:團(tuán)隊人員搭配89用人的根本原則用人所長：智者取其謀，仁者取其愛，勇者取其威，怯者取其慎。德才兼?zhèn)洌褐纹缴械滦?，有事賞功能。無求備于一人。212用人的根本原則用人所長：智者取其謀，仁者取其愛，勇者取其威，團(tuán)隊搭配原則正副職的搭配優(yōu)勢互補(bǔ)副職補(bǔ)正職的不足關(guān)鍵任務(wù)默契關(guān)鍵崗位的搭配一定與強(qiáng)項對應(yīng)最好三個區(qū)都有213團(tuán)隊搭配原則正副職的搭配91課后練習(xí)請在課后審視你自己的團(tuán)隊，看看主要崗位的人員是否用其強(qiáng)項，是否搭配得當(dāng)？214課后練習(xí)請在課后審視你自己的團(tuán)隊，看看主要崗位的人員是否用其個性與崗位不配，又不能換人怎么辦？當(dāng)事人要認(rèn)識到崗位最需要的性格特質(zhì)他不強(qiáng)強(qiáng)化、長期學(xué)習(xí)、自我管理，實現(xiàn)能力的內(nèi)化215個性與崗位不配，又不能換人怎么辦？當(dāng)事人要認(rèn)識到崗位最需要的2號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：關(guān)注下屬的需要、喜制造家一樣的氛圍、自己先付出、團(tuán)隊歸屬感高顯著長處和最佳崗位：洞察他人需要、制造緊密關(guān)系支持、服務(wù)類崗位、部門間接口崗位最佳激勵方法：真心感謝他的付出業(yè)務(wù)瓶頸：主動付出過多，導(dǎo)致自己的需要被忽略，透支付出不被肯定，甚至被誤解調(diào)整方法：幫他整理他人的需要，排序并刪除他自認(rèn)為的。?？隙ㄆ涓冻?號性格2162號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：3號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：激情、快、拼，只講結(jié)果，用可衡量的成就激勵下屬顯著長處和最佳發(fā)揮崗位：執(zhí)行力強(qiáng)、有沖勁、表現(xiàn)力好出效果快，并且明顯的崗位最佳激勵方法：鮮花和掌聲，明顯的激勵業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法：目標(biāo)不清或太長、宜沖動、規(guī)則多了、人事紛爭、同事不配合調(diào)整方法：清晰目標(biāo)、減少并清晰規(guī)則、告訴他注意他人的感受3號性格2173號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳發(fā)揮崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶4號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：講結(jié)果不太講過程，自己常創(chuàng)意出新方法，激情洋溢顯著長處和最佳崗位：帶有創(chuàng)意性的崗位最佳激勵方法：欣賞他的與眾不同，理解其情緒化，區(qū)別對待。業(yè)務(wù)瓶頸：引起同事的無所適從，感覺沒了時，出工不出力調(diào)整方法：給他獨處和短期出差的機(jī)會。4號性格2184號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：5號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：關(guān)注制度建設(shè)、科學(xué)管理、事情是否合乎邏輯、理性、關(guān)注員工學(xué)知識顯著長處和最佳崗位：對知識、科學(xué)和前人成功經(jīng)驗的把握分析、研究類崗位、對制度和流程依賴性強(qiáng)的崗位最佳激勵方法：給他學(xué)習(xí)機(jī)會業(yè)務(wù)瓶頸：容易出現(xiàn)由思考代替行動的現(xiàn)象；情感抽離，同事關(guān)系緊張。調(diào)整方法：督促其行動，適當(dāng)提前截止時間。鼓勵其學(xué)習(xí)溝通5號性格2195號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸：6號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：穩(wěn)定、務(wù)實、講證據(jù)、喜分析、回避風(fēng)險、常用可能的危機(jī)激勵下屬顯著長處和最佳崗位：忠誠、對風(fēng)險的警覺、穩(wěn)定小心對穩(wěn)定和風(fēng)險度有很高要求的崗位最佳激勵方法：欣賞其警覺的價值、給他適應(yīng)的時間、幫他找證據(jù)。業(yè)務(wù)瓶頸和調(diào)整方法：變換崗位導(dǎo)致疑惑、太創(chuàng)新的工作導(dǎo)致恐懼、大目標(biāo)不清晰導(dǎo)致遲疑調(diào)整方法：給他調(diào)整時間、常給他講企業(yè)大的目標(biāo)6號性格2206號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：顯著長處和最佳崗位：最佳激勵方法：業(yè)務(wù)瓶頸和7號的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：快樂輕松的管理氛圍、鼓勵員工嘗試新方法新工具顯著長處和最佳崗位：創(chuàng)新性強(qiáng)、能駕御知識、接受新