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3/4職位描述文件示例職位識不信息職位名稱OperationOfficer,Fulfillment所屬部門Contact職位編號CCSZ000X所在都市工作地點Contact出差要求□無□間或□經(jīng)?！醭ｑv版本號V1.0生效日期2005年6月15日工作網(wǎng)絡關系直接上級職位SeniorOfficer,Support&Fulfillment匯報職位直接下級職位Nil人員治理權(quán)限薪酬□無□建議權(quán)□決定權(quán)直接下級人數(shù)0績效□無□建議權(quán)□決定權(quán)直接管轄團隊0配備□無□建議權(quán)□決定權(quán)業(yè)務指導職位對職位產(chǎn)生阻礙的外部機構(gòu)受到職位阻礙的外部機構(gòu)任職資格教育程度Secondaryorabove專業(yè)方向Managementinadministration&logistics工作經(jīng)驗1/2yearslogisticsoperation行業(yè)經(jīng)驗FamiliarwiththegeographicalareasofShenzhencity培訓經(jīng)歷治理技能Coordination專業(yè)技能Logisticsmanagement&operationpreferablyinPRCtravelindustry通用技能Communication職位目的與職責職位目的（存在的理由，限制和目標）Tocarryouttheday-to-dayoperationandlogisticssectionstosupportefficientoperationsofthecontactcenteraswellasvariousbusinesslinesofthecompanyasawhole.職責范圍(名稱、定義、該職責所要達到的結(jié)果/目標)責任級不（全部/部分/協(xié)助）衡量標準(數(shù)量、質(zhì)量)OperationallevelToactasthekeyteammemberindeliveringticketsorothercompanyproductstocustomerswithinpre-agreedtimeframe.Toprovideprofessionalqualityandefficienthandlingwhichincludefulfillmentandpaymentreceivingfromcustomer.Toforeseeandalertpotentialbusinessandadminoperationalriskstoprotectcompanyinterests.AllKPIsforselfdeliveryteamKPIsforinternaladminsupp
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