2023年物業(yè)保安部工作總結(jié)

2023年物業(yè)保安部工作總結(jié)_物業(yè)經(jīng)理人2023年物業(yè)保安部工作總結(jié)

保安部主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安、消防、車庫日常運(yùn)行工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)作下，保安部仔細(xì)開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了二○一五年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下：

一、明確和細(xì)化各級(jí)職責(zé)，重點(diǎn)抓好各級(jí)工作的檢查與落實(shí)

1、每周組織一次骨干隊(duì)伍專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，相互探討和學(xué)習(xí)溝通，從而熬煉口才和組織力量。

2、由部門主管領(lǐng)導(dǎo)帶著骨干隊(duì)伍每半月對(duì)小區(qū)安全和崗位工作大檢查，并做隨機(jī)教育工作。

3、利用各班開班務(wù)會(huì)時(shí)組織骨干相互參與其它班的班務(wù)會(huì)，學(xué)習(xí)和總結(jié)存在缺乏之處及揚(yáng)長避短。

4、落實(shí)好部門員工轉(zhuǎn)正、消防根底學(xué)問考核、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合。

5、發(fā)揮和利用好每位骨干各自優(yōu)點(diǎn)，隊(duì)員要求做到的骨干必需要做到，同時(shí)要以身作則并相互做好監(jiān)視和治理。

6、結(jié)合保安的職業(yè)特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重，從多方面渠道考慮打算(每半年對(duì)骨干隊(duì)伍進(jìn)展民意問卷調(diào)查做好分析總結(jié))。

二、以安全和效勞工作為中心，做好人員的傳幫帶，確保保安本職工作不放松

1、部門內(nèi)部開展了《百日安全無事故評(píng)比活動(dòng)》，從2023年11月1日至2023年2月8日，主要針對(duì)公司和業(yè)主的人、財(cái)、物、車的安全和部門內(nèi)部的安全，利用和辦好保安部內(nèi)部的黑板報(bào)，做好《百日安全無事故評(píng)比活動(dòng)》警鐘長鳴倒計(jì)時(shí)牌及每月工作重點(diǎn)和根底的物業(yè)常識(shí)宣傳等;

2、做好小區(qū)內(nèi)突發(fā)大事工作(如夜間停電等)，主管領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)值班制度;

3、本部要求各崗位責(zé)任區(qū)域保安員，在不影響履行保安職責(zé)的同時(shí)，力所能及為業(yè)主或客人供應(yīng)效勞。同時(shí)要求各責(zé)任區(qū)域保安員必需清晰了解各位業(yè)主的根本狀況，并讓業(yè)主熟識(shí)當(dāng)值的保安員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點(diǎn)作為合格保安員的依據(jù)之一;

4、對(duì)入職人員的素養(yǎng)嚴(yán)格把關(guān)，為提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)做根底;

5、做好八小時(shí)之外消遣活動(dòng)設(shè)施的配備，活潑員工工作之余的生活。

6、為拴心留人表達(dá)人性化，本部利用每月現(xiàn)有450元經(jīng)費(fèi)，從2023年開頭但凡保安部在職員工，過生日送一個(gè)生日蛋糕，作為部門的慶賀及表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)懷，同時(shí)部門每月總結(jié)大會(huì)時(shí)，對(duì)當(dāng)月表現(xiàn)好或進(jìn)步快的人員進(jìn)展相應(yīng)的物質(zhì)嘉獎(jiǎng);

7、做好本行業(yè)分析，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣，作為治理工作的一個(gè)依據(jù)。

三、發(fā)揮和利用本部的人力資源，連續(xù)和發(fā)揚(yáng)保安部的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻做好公司的后勤機(jī)動(dòng)運(yùn)輸隊(duì)：

1、協(xié)作一期倉庫(如H8、H2、P16)內(nèi)的物品搬運(yùn)三期空置房，

2、進(jìn)展山體上搬運(yùn)假樹蓋墳及協(xié)作清潔綠化部清理山體衛(wèi)生。

3、協(xié)作開發(fā)部屢次大型的植物搬運(yùn)。

4、協(xié)作營銷工作的開展，進(jìn)展了四套樣板房三次的搬運(yùn)任務(wù)。

5、當(dāng)二期供水系統(tǒng)消失問題，保安部派專人用人工扛水供80多戶，以保證業(yè)主日夜需求。

6、協(xié)作二期煤氣供給，目前該項(xiàng)工作全部由我部負(fù)責(zé)搬運(yùn)送到各業(yè)主家。

7、小區(qū)活動(dòng)時(shí)搬運(yùn)及其它突發(fā)性、臨時(shí)性工作。

8、為一、二期主干道的干凈，保安部利用工余時(shí)間進(jìn)展了涮新。

四、加強(qiáng)巡查工作

做好安全防范和效勞工作的同時(shí)，做好小區(qū)全方位的監(jiān)控(如：清潔、綠化、水電、公共設(shè)施、違規(guī)裝修等)，全力協(xié)作做好小區(qū)巡查的監(jiān)視和協(xié)作治理。

五、對(duì)小區(qū)分管設(shè)施進(jìn)展治理

1、對(duì)消防設(shè)施的分布，進(jìn)展了準(zhǔn)時(shí)的更新和補(bǔ)充。使小區(qū)消防設(shè)置符合安全的需要。如新員工宿舍的滅火器、二期消防、安全走火標(biāo)識(shí)的檢查和落實(shí)，公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)等。

2、協(xié)作二期車庫的驗(yàn)收和消防系統(tǒng)的接收。

六、目前存在的問題：

1、人員綜合素養(yǎng)未能到達(dá)要求，專業(yè)學(xué)問不夠全面，如物業(yè)學(xué)問、遇事反響、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。分析主要緣由是年底人員聘請(qǐng)難，隨著社會(huì)的進(jìn)步，年輕人對(duì)工作、生活有了更高的要求。剛復(fù)員的年輕人多數(shù)從農(nóng)村出來，家鄉(xiāng)的老習(xí)俗結(jié)婚早，對(duì)年輕人的影響很大。

2、智能化系統(tǒng)幾年來不能正常運(yùn)作是目前治理上最大的隱患，現(xiàn)二期智能化系統(tǒng)也正在施工和調(diào)試中，關(guān)于智能化系統(tǒng)的問題，本部根本上每月都有專項(xiàng)報(bào)告匯報(bào)上級(jí)(電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外系統(tǒng)、家居無線防盜系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng))。針對(duì)存在缺乏之處，本部在2023年中列入重點(diǎn)分析和整改工程。

七、二○一六年治理思路

1、加強(qiáng)對(duì)員工的溝通和了解，供應(yīng)員工足夠的進(jìn)展空間，讓他們多接觸現(xiàn)代社會(huì)的新思維，培育年輕人的人生觀和價(jià)值觀，脫離舊的習(xí)俗習(xí)慣。養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，使員工自覺參與學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人素養(yǎng)。鼓舞員工進(jìn)一步進(jìn)修，如物業(yè)效勞上崗證、基層治理學(xué)問的培育、使員工在工作能自覺進(jìn)步，從對(duì)外的效勞意識(shí)，對(duì)內(nèi)的自我提高同步推動(dòng)，協(xié)作人事行政部績效考核工作的試行，調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，帶出一支有素養(yǎng)的保安隊(duì)伍。

2、在崗位專業(yè)培訓(xùn)的根底上，豐富員工培訓(xùn)的內(nèi)容和工程。從體能、崗位熟悉、治理力量、組織力量、思想追求等進(jìn)展全面的培育。多樣化、不守舊，適應(yīng)年輕人的求知欲，全面培育、提拔優(yōu)秀，切實(shí)從員工動(dòng)身，考慮員工的將來進(jìn)展空間和職業(yè)生涯，正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)積極學(xué)習(xí)、不斷上進(jìn)。

3、連續(xù)跟進(jìn)目前遺留問題的解決，如車庫的