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文檔簡介

人力資源管理流程人力資源管理人力資源管理流程人力資源管理流程人力資源管理人力資源管理人力資源管理是指企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動?;顒悠髽I(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工流動管理,員工關(guān)系管理,員工安全與健康管理等。企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法,對人力資源的獲?。ㄟx人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。人力資源管理人力資源管理是指企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應人力資源管理的功能獲取。根據(jù)企業(yè)目標確定的所需員工條件,通過規(guī)劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業(yè)所需人員。整合。通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業(yè)內(nèi)部的個體、群眾的目標、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念,使之形成高度的合作與協(xié)調(diào),發(fā)揮集體優(yōu)勢,提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。保持。通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動,保持員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,維護勞動者的合法權(quán)益,保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進員工滿意感,使之安心滿意的工作。評價。對員工工作成果、勞動態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評價,為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。發(fā)展。通過員工培訓、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進員工知識、技巧和其他方面素質(zhì)提高,使其勞動能力得到增強和發(fā)揮,最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的貢獻率,達到員工個人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。人力資源管理的功能獲取。根據(jù)企業(yè)目標確定的所需員工條件,通過人力資源管理內(nèi)容職務分析與設計。對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎上,編寫出職務說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標、計劃和政策措施,包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡,確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。績效考評。對員工在一定時間內(nèi)對企業(yè)的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效,并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。薪酬管理。包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設計與管理,以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。人力資源管理內(nèi)容職務分析與設計。對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)人力資源管理內(nèi)容員工激勵。采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。培訓與開發(fā)。通過培訓提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,進一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強人力資源的貢獻率。職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃,以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。人力資源會計。與財務部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。勞動關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系,進行企業(yè)文化建設,營造和諧的勞動關(guān)系和良好的工作氛圍,保障企業(yè)經(jīng)營活動的正常開展。人力資源管理內(nèi)容員工激勵。采用激勵理論和方法,對員工的各種需人力資源規(guī)劃管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理人力資源需求預測管理人力資源供給預測管理人力資源工作計劃管理人力資源費用預算管理人力資源規(guī)劃管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理人力資源需求預測管理人力人力資源需求預測企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃——戰(zhàn)略目標分解——人力資源需求提議——人力資源市場調(diào)查——與現(xiàn)有人力情況進行對比——分析研究——人力資源需求預測——編制需求預測報告——編制員工招聘計劃——執(zhí)行員工招聘計劃人力資源需求預測企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃——戰(zhàn)略目標分解——人力資源人力資源工作計劃管理企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標——制定人力資源管理目標——企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展環(huán)境調(diào)查——編制評估報告——人力資源管理調(diào)查——人力資源管理現(xiàn)狀評估——人力資源供需預測——人員調(diào)整——編制人力資源工作計劃——工作計劃實施——改進調(diào)整人力資源工作計劃管理企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標——制定人力資源管理目標組織結(jié)構(gòu)設計管理組織結(jié)構(gòu)設計管理組織結(jié)構(gòu)設計1、關(guān)鍵節(jié)點工作執(zhí)行標準2、流程執(zhí)行工具3、關(guān)鍵事項及考核指標組織結(jié)構(gòu)變革1、關(guān)鍵節(jié)點工作執(zhí)行標準2、流程執(zhí)行工具3、關(guān)鍵事項及考核指標崗位設計1、關(guān)鍵節(jié)點工作執(zhí)行標準2、流程執(zhí)行工具3、關(guān)鍵事項及考核指標組織結(jié)構(gòu)設計管理組織結(jié)構(gòu)設計管理組織結(jié)構(gòu)設計1、關(guān)鍵節(jié)點工作組織結(jié)構(gòu)設計確定經(jīng)營戰(zhàn)略——主導業(yè)務及內(nèi)容——分析主導業(yè)務流程——確定管理層次管理幅度——開展組織結(jié)構(gòu)調(diào)查并確定相關(guān)意見——初步設計——修改——確定組織結(jié)構(gòu)設計方案——劃分職能部門及協(xié)作關(guān)系——設置輔助職能部門——制定并完善部門規(guī)章制度——編制并使用組織結(jié)構(gòu)手冊組織結(jié)構(gòu)設計確定經(jīng)營戰(zhàn)略——主導業(yè)務及內(nèi)容——分析主導業(yè)務流崗位設計明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——各部門職能分解——初步崗位設計——正式崗位設計——崗位分析——編制崗位說明書——人員配置——歸檔崗位說明書內(nèi)容崗位設置目的基本職責組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)績標準工作權(quán)限任責資格:知識、技能、能力、個性特征、人員培訓需求崗位設計明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——各部門職能分解——初步崗位設計—員工招聘管理員工招聘管理招聘計劃管理招聘廣告撰寫內(nèi)部招聘管理外部招聘管理獵頭招聘管理員工招聘管理員工招聘管理招聘計劃管理招聘廣告撰寫內(nèi)部招聘管理招聘管理流程根據(jù)招聘需求與企業(yè)人力資源規(guī)劃——編制招聘計劃——選擇招聘渠道——發(fā)布招聘廣告——收取并篩選簡歷——面試通知——面試與筆試——人員鑒定與評價——錄用決策與通知——確定薪酬——錄用手續(xù)辦理——簽訂勞動合同招聘管理流程根據(jù)招聘需求與企業(yè)人力資源規(guī)劃——編制招聘計劃—員工錄用管理員工錄用管理新員工入職引導員工試用管理員工轉(zhuǎn)正管理勞動合同簽訂人事要案調(diào)轉(zhuǎn)員工錄用管理員工錄用管理新員工入職引導員工試用管理員工轉(zhuǎn)正管員工錄用管理確定錄用人員名單——發(fā)放錄用通知——入職接待——準備入職材料——安排入職報告——入職接待——驗證入職材料真假——新員工建檔——入職引導——組織崗前培訓——安排工作——試用考核——辦理轉(zhuǎn)正——簽訂勞動合同——檔案歸檔員工錄用管理確定錄用人員名單——發(fā)放錄用通知——入職接待——員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓管理培訓需求調(diào)查培訓計劃制訂培訓課程設計內(nèi)部講師選拔內(nèi)部講師聘請培訓費用預算員工離崗培訓員工出國培訓培訓外包管理培訓機構(gòu)選擇培訓效果考核培訓項目評估職業(yè)生涯規(guī)劃管理員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓管理培訓管理流程制定企業(yè)整體培訓目標——下達目標——培訓需求調(diào)研——制訂整體培訓計劃——分解和下達培訓任務——設計培訓課程——實施培訓計劃——培訓效果考核——培訓項目評估——培訓工作總結(jié)——培訓改進培訓管理流程制定企業(yè)整體培訓目標——下達目標——培訓需求調(diào)研培訓課程設計確定培訓需求——確定培訓課程設計目標——收集課程資料——教材編寫目錄甑選——課程試行——課程效果反饋評價——課程定稿——課程實施培訓課程設計確定培訓需求——確定培訓課程設計目標——收集課程培訓效果考核制訂培訓效果考核計劃及方法——監(jiān)督記錄受訓人員培訓信息——組織實施培訓效果考核活動——考核評分——考核結(jié)果反饋與面談——培訓效果考核工作總結(jié)——考核結(jié)果應用——考核資料歸檔培訓效果考核制訂培訓效果考核計劃及方法——監(jiān)督記錄受訓人員培職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——明確人力資源發(fā)展計劃——制定員工職業(yè)規(guī)劃管理制度與規(guī)范——構(gòu)建企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道——開展職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查——員工基本素質(zhì)測評——組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃面談——職業(yè)生涯規(guī)劃登記——實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃——反饋、評估——調(diào)整員工職業(yè)生涯規(guī)劃——實施職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——明確人力資源發(fā)展計劃績效考核管理績效考核管理績效目標設定考核標準制定月度考核計劃管理月度考核實施高層人員績效管理績效考核申訴中層人員績效管理低層人員績效管理績效考核管理績效考核管理績考月月高績中低績效管理流程明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——企業(yè)目標分解——設定績效目標——制訂績效考核工作計劃——編制考核方案——績效考核實施——考核結(jié)果分析——績效考核結(jié)果反饋與面談——績效考核申訴——績效考核復議——績效考核結(jié)果應用績效管理流程明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——企業(yè)目標分解——設定績效目標中層人員績效考核流程制訂績效考核計劃——確定考核方案——設計考核表——發(fā)放考核表——考核實施——收集考核表——考核結(jié)果分析——考核結(jié)果反饋——績效申訴——重新評估——公布結(jié)果——實施獎懲——存檔中層人員績效考核流程制訂績效考核計劃——確定考核方案——設計員工薪酬管理薪酬福利管理薪酬體系設計員工撫恤管理員工保險管理員工保健管理勞動保護管理薪資發(fā)放管理住房補助管理資金發(fā)放管理薪資調(diào)整管理員工薪酬管理薪酬福利管理薪員員員勞薪資薪員工薪酬福利管理流程制定薪酬福利方案——確定薪酬預算總額——修訂薪酬福利方案——確定并執(zhí)行方案——確定薪資發(fā)放方案——組織績效考核——編制薪資表——安排薪資發(fā)放員工薪酬福利管理流程制定薪酬福利方案——確定薪酬預算總額——薪酬體系設計流程明確人力資源戰(zhàn)略——明確激勵導向——確定企業(yè)薪酬策略——崗位分析與評價——開展薪酬調(diào)查——確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平——確定薪酬等級——建立薪酬體系——薪酬體系試行——調(diào)整薪酬體系——薪酬體系實施薪酬體系設計流程明確人力資源戰(zhàn)略——明確激勵導向——確定企業(yè)員工晉升與離職管理員工晉升與離職管理內(nèi)部調(diào)動管理員工離職管理員工晉升管理員工調(diào)入管理員工輪換管理員工降級管理員工辭退管理員工挽留管理離職交接管理員工晉升與離職管理員工晉升與離職管理內(nèi)部調(diào)動管理員工離職管理員工晉升管理流程提出晉升申請——調(diào)查崗位空缺情況——對晉升員工進行調(diào)查、考核——篩選并確定晉升人選——確定晉升考核試用期限——安排晉升及考核——晉升試用反饋評價——確定晉升人員名單——公布任命——工作交接——調(diào)整人事檔案員工晉升管理流程提出晉升申請——調(diào)查崗位空缺情況——對晉升員員工日常管理員工日常管理員工手冊編制員工考勤管理員工外勤管理員工請假管理員工加班管理員工考勤處罰管理員工提案管理員工獎罰管理員工日常管理員工日常管理員員員員員員員員員工關(guān)系管理勞動用工管理勞動合同管理勞動糾紛管理勞動合同解除員工傷病鑒定員工滿意度調(diào)查員工檔案信息管理員工關(guān)系管理勞動用工管理勞勞勞員員員演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!人力資源管理流程人力資源管理人力資源管理流程人力資源管理流程人力資源管理人力資源管理人力資源管理是指企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應的管理活動?;顒悠髽I(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工流動管理,員工關(guān)系管理,員工安全與健康管理等。企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法,對人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。人力資源管理人力資源管理是指企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應人力資源管理的功能獲取。根據(jù)企業(yè)目標確定的所需員工條件,通過規(guī)劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業(yè)所需人員。整合。通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業(yè)內(nèi)部的個體、群眾的目標、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念,使之形成高度的合作與協(xié)調(diào),發(fā)揮集體優(yōu)勢,提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。保持。通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動,保持員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,維護勞動者的合法權(quán)益,保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進員工滿意感,使之安心滿意的工作。評價。對員工工作成果、勞動態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評價,為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。發(fā)展。通過員工培訓、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進員工知識、技巧和其他方面素質(zhì)提高,使其勞動能力得到增強和發(fā)揮,最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的貢獻率,達到員工個人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。人力資源管理的功能獲取。根據(jù)企業(yè)目標確定的所需員工條件,通過人力資源管理內(nèi)容職務分析與設計。對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎上,編寫出職務說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標、計劃和政策措施,包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡,確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。績效考評。對員工在一定時間內(nèi)對企業(yè)的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效,并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。薪酬管理。包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設計與管理,以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。人力資源管理內(nèi)容職務分析與設計。對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)人力資源管理內(nèi)容員工激勵。采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。培訓與開發(fā)。通過培訓提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,進一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強人力資源的貢獻率。職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃,以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。人力資源會計。與財務部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。勞動關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系,進行企業(yè)文化建設,營造和諧的勞動關(guān)系和良好的工作氛圍,保障企業(yè)經(jīng)營活動的正常開展。人力資源管理內(nèi)容員工激勵。采用激勵理論和方法,對員工的各種需人力資源規(guī)劃管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理人力資源需求預測管理人力資源供給預測管理人力資源工作計劃管理人力資源費用預算管理人力資源規(guī)劃管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理人力資源需求預測管理人力人力資源需求預測企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃——戰(zhàn)略目標分解——人力資源需求提議——人力資源市場調(diào)查——與現(xiàn)有人力情況進行對比——分析研究——人力資源需求預測——編制需求預測報告——編制員工招聘計劃——執(zhí)行員工招聘計劃人力資源需求預測企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃——戰(zhàn)略目標分解——人力資源人力資源工作計劃管理企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標——制定人力資源管理目標——企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展環(huán)境調(diào)查——編制評估報告——人力資源管理調(diào)查——人力資源管理現(xiàn)狀評估——人力資源供需預測——人員調(diào)整——編制人力資源工作計劃——工作計劃實施——改進調(diào)整人力資源工作計劃管理企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標——制定人力資源管理目標組織結(jié)構(gòu)設計管理組織結(jié)構(gòu)設計管理組織結(jié)構(gòu)設計1、關(guān)鍵節(jié)點工作執(zhí)行標準2、流程執(zhí)行工具3、關(guān)鍵事項及考核指標組織結(jié)構(gòu)變革1、關(guān)鍵節(jié)點工作執(zhí)行標準2、流程執(zhí)行工具3、關(guān)鍵事項及考核指標崗位設計1、關(guān)鍵節(jié)點工作執(zhí)行標準2、流程執(zhí)行工具3、關(guān)鍵事項及考核指標組織結(jié)構(gòu)設計管理組織結(jié)構(gòu)設計管理組織結(jié)構(gòu)設計1、關(guān)鍵節(jié)點工作組織結(jié)構(gòu)設計確定經(jīng)營戰(zhàn)略——主導業(yè)務及內(nèi)容——分析主導業(yè)務流程——確定管理層次管理幅度——開展組織結(jié)構(gòu)調(diào)查并確定相關(guān)意見——初步設計——修改——確定組織結(jié)構(gòu)設計方案——劃分職能部門及協(xié)作關(guān)系——設置輔助職能部門——制定并完善部門規(guī)章制度——編制并使用組織結(jié)構(gòu)手冊組織結(jié)構(gòu)設計確定經(jīng)營戰(zhàn)略——主導業(yè)務及內(nèi)容——分析主導業(yè)務流崗位設計明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——各部門職能分解——初步崗位設計——正式崗位設計——崗位分析——編制崗位說明書——人員配置——歸檔崗位說明書內(nèi)容崗位設置目的基本職責組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)績標準工作權(quán)限任責資格:知識、技能、能力、個性特征、人員培訓需求崗位設計明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——各部門職能分解——初步崗位設計—員工招聘管理員工招聘管理招聘計劃管理招聘廣告撰寫內(nèi)部招聘管理外部招聘管理獵頭招聘管理員工招聘管理員工招聘管理招聘計劃管理招聘廣告撰寫內(nèi)部招聘管理招聘管理流程根據(jù)招聘需求與企業(yè)人力資源規(guī)劃——編制招聘計劃——選擇招聘渠道——發(fā)布招聘廣告——收取并篩選簡歷——面試通知——面試與筆試——人員鑒定與評價——錄用決策與通知——確定薪酬——錄用手續(xù)辦理——簽訂勞動合同招聘管理流程根據(jù)招聘需求與企業(yè)人力資源規(guī)劃——編制招聘計劃—員工錄用管理員工錄用管理新員工入職引導員工試用管理員工轉(zhuǎn)正管理勞動合同簽訂人事要案調(diào)轉(zhuǎn)員工錄用管理員工錄用管理新員工入職引導員工試用管理員工轉(zhuǎn)正管員工錄用管理確定錄用人員名單——發(fā)放錄用通知——入職接待——準備入職材料——安排入職報告——入職接待——驗證入職材料真假——新員工建檔——入職引導——組織崗前培訓——安排工作——試用考核——辦理轉(zhuǎn)正——簽訂勞動合同——檔案歸檔員工錄用管理確定錄用人員名單——發(fā)放錄用通知——入職接待——員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓管理培訓需求調(diào)查培訓計劃制訂培訓課程設計內(nèi)部講師選拔內(nèi)部講師聘請培訓費用預算員工離崗培訓員工出國培訓培訓外包管理培訓機構(gòu)選擇培訓效果考核培訓項目評估職業(yè)生涯規(guī)劃管理員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理培訓管理培訓管理流程制定企業(yè)整體培訓目標——下達目標——培訓需求調(diào)研——制訂整體培訓計劃——分解和下達培訓任務——設計培訓課程——實施培訓計劃——培訓效果考核——培訓項目評估——培訓工作總結(jié)——培訓改進培訓管理流程制定企業(yè)整體培訓目標——下達目標——培訓需求調(diào)研培訓課程設計確定培訓需求——確定培訓課程設計目標——收集課程資料——教材編寫目錄甑選——課程試行——課程效果反饋評價——課程定稿——課程實施培訓課程設計確定培訓需求——確定培訓課程設計目標——收集課程培訓效果考核制訂培訓效果考核計劃及方法——監(jiān)督記錄受訓人員培訓信息——組織實施培訓效果考核活動——考核評分——考核結(jié)果反饋與面談——培訓效果考核工作總結(jié)——考核結(jié)果應用——考核資料歸檔培訓效果考核制訂培訓效果考核計劃及方法——監(jiān)督記錄受訓人員培職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——明確人力資源發(fā)展計劃——制定員工職業(yè)規(guī)劃管理制度與規(guī)范——構(gòu)建企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道——開展職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查——員工基本素質(zhì)測評——組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃面談——職業(yè)生涯規(guī)劃登記——實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃——反饋、評估——調(diào)整員工職業(yè)生涯規(guī)劃——實施職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——明確人力資源發(fā)展計劃績效考核管理績效考核管理績效目標設定考核標準制定月度考核計劃管理月度考核實施高層人員績效管理績效考核申訴中層人員績效管理低層人員績效管理績效考核管理績效考核管理績考月月高績中低績效管理流程明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——企業(yè)目標分解——設定績效目標——制訂績效考核工作計劃——編制考核方案——績效考核實施——考核結(jié)果分析——績效考核結(jié)果反饋與面談——績效考核申訴——績效考核復議——績效考核結(jié)果應用績效管理流程明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——企業(yè)目標分解——設定績效目標中層人員績效考核流程制訂績效考核計劃——確定考核方案——設計考核表——發(fā)放考核表——考核實施——收集考核表——考核結(jié)果分析——考核結(jié)果反饋——績效申訴——重新評估——公布結(jié)果——實施獎懲

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