銷售方面工作總結

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銷售方面工作總結1轉瞬間，20**年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。

在這**個月多的時間里有失敗，也有勝利，缺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務知識和技能有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

從*月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一物不知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有……此處隱蔽17768個字……不同。要有計劃的分類來進行跟進！

試問一下自己，有沒有上心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢？假如別人一問你三不知，可不是一個優(yōu)秀業(yè)務的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但肯定要對你所在的行業(yè)有個大略全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也肯定要掌控。這是基本要求，要變優(yōu)秀，肯定是要有個刻苦學習的過程。

試問一下自己，有沒有上心的對待你的客戶呢？；有些伙伴說，我都只差沒把客戶當親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢？可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當做是你的問題？你有沒有急他所急，想他所想？有沒有時時在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務？讓客戶認可你產(chǎn)品的前提是他需要要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎？做業(yè)務其實就是做人。

再試問一下自己，有沒有上心的去拓展你的客戶圈？有一句話說“認識世界上任何七個人，你可以認識全世界的任何人！”生意是伙伴介紹過來的，你的客戶是伙伴，你的供應商也是你的伙伴，也要上心對待，多個伙伴多條路！

還有，你有沒有上心的去提升你服務的附加值？產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務呢？你有沒有上心的去提升其的附加值呢？比如：售前，售中，售后的服務是我們應當要做好的？其他的服務呢？定期的回訪？節(jié)假日的問候？甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他？做到這些的確很不簡單，但只要上心了，其實就沒有那么難啦！

銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。

買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。

讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在上心的援助他，沒有人會去拒絕你的援助的，那么打開