筆記本產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

105/108目錄中文摘要（關(guān)鍵詞） 1一、序論 2（一）選題背景、意義 2（二）選題研究要緊內(nèi)容 3二、理論概述 3（一）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 3（二）營(yíng)銷(xiāo)策略組合 4三、中國(guó)筆記本產(chǎn)品市場(chǎng)概述 5（一）中國(guó)筆記本產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)展簡(jiǎn)況 51.中國(guó)筆記本市場(chǎng)規(guī)模 52.中國(guó)筆記本市場(chǎng)進(jìn)展簡(jiǎn)介 5（二）近期筆記本市場(chǎng)差不多特點(diǎn) 6四、XX公司筆記本產(chǎn)品市場(chǎng)綜合分析 12（一）XX公司筆記本現(xiàn)狀介紹 121.企業(yè)概述 122.XX公司筆記本市場(chǎng)現(xiàn)狀 13（二）筆記本市場(chǎng)外部環(huán)境分析 141.筆記本市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析 142.筆記本市場(chǎng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 16（三）XX公司內(nèi)部環(huán)境分析 241.營(yíng)銷(xiāo)能力分析 242.研發(fā)能力分析 273.運(yùn)營(yíng)情況分析 284.財(cái)務(wù)情況分析 28（四）XX公司筆記本SWOT分析 29五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略 30（一）產(chǎn)品策略 301.產(chǎn)品生命周期時(shí)期的推斷及相關(guān)策略制定 302.產(chǎn)品組合策略 31（二）價(jià)格策略 331.阻礙定價(jià)的因素 332.定價(jià)策略 34（三）渠道策略 351.渠道建設(shè)策略 352.渠道操縱策略 38（四）促銷(xiāo)組合策略 381.廣告策略 392.促銷(xiāo)策略 393.人員銷(xiāo)售策略 414.公關(guān)策略 42結(jié)束語(yǔ) 42參考文獻(xiàn) 43致謝 43英語(yǔ)摘要（關(guān)鍵詞） 44XX公司筆記本產(chǎn)品市場(chǎng)策略的研究魏辛同（學(xué)號(hào)：2005041135）工商治理系工商治理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師：陳莉【摘要】中國(guó)的PC工業(yè)自80年代初誕生以來(lái)，通過(guò)了20年的進(jìn)展歷程。XX公司作為中國(guó)民族工業(yè)的旗幟型企業(yè)之一，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)取得了巨大的成功。憑借其技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品，易用的功能、個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及多元化的解決方案，XX公司的出貨量已連續(xù)10年保持中國(guó)排名第一，在中國(guó)的市場(chǎng)份額高達(dá)三分之一。隨著新技術(shù)的推動(dòng)以及新的用戶需求的拉升，筆記本電腦市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)迅猛成長(zhǎng)，2003年開(kāi)始，每年增長(zhǎng)幅度均達(dá)到40%以上。在如此的產(chǎn)業(yè)背景下，XX公司一直高歌猛進(jìn)，取得了非凡的成功，穩(wěn)居中國(guó)市場(chǎng)占有率第一。然而筆記本那個(gè)PC行業(yè)的新亮點(diǎn)也吸引了眾多廠商的加入，機(jī)遇永久與挑戰(zhàn)并存，XX公司將如何應(yīng)對(duì)其他筆記本廠商的巨大挑戰(zhàn)，在趨于白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，XX公司在完成國(guó)內(nèi)品牌向國(guó)際品牌的角色轉(zhuǎn)換的同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整將是其筆記本業(yè)務(wù)取得成功的關(guān)鍵。XX公司在并購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)的過(guò)程中引入了較大金額的風(fēng)險(xiǎn)投資，使資產(chǎn)負(fù)債比例提高了許多，一方面增加了市場(chǎng)進(jìn)展的風(fēng)險(xiǎn)性，而引進(jìn)新的資金后攤薄了原來(lái)每股盈利率，股東因此提高了對(duì)總體盈利的要求，導(dǎo)致盈利壓力增大。另外由于沒(méi)能專(zhuān)門(mén)好的發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，整合后的XX公司在供應(yīng)鏈治理和成本操縱方面沒(méi)有實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化治理，導(dǎo)致凈利率從合并前的5%下降到1.8%，盈利狀況不健康。2008年11月，XX公司集團(tuán)交上了自收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)以來(lái)最差的一份財(cái)報(bào)：當(dāng)期凈利潤(rùn)只有2300萬(wàn)美元，較去年同期下降78.1%；毛利率由去年同期的14.1%下滑至12.6%。而后又進(jìn)行了裁員和重組。XX公司正面臨巨大的危機(jī)。盈利能力受到了極大的阻礙，在已差不多確保合并初期的穩(wěn)定過(guò)渡之后，盡快進(jìn)行業(yè)務(wù)和組織的進(jìn)一步整合，從整體業(yè)務(wù)的角度進(jìn)行戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略的統(tǒng)一規(guī)劃，應(yīng)該是目前最為緊急的任務(wù)。本文研究思路：針對(duì)XX公司目前面對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和自身?xiàng)l件，進(jìn)行SWOT分析，從而發(fā)覺(jué)問(wèn)題，制定相應(yīng)的解決方案——以需求為導(dǎo)向的差異化戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)組合策略?！娟P(guān)鍵詞】差異化；營(yíng)銷(xiāo)策略組合；市場(chǎng)細(xì)分；筆記本電腦一、序論（一）選題背景、意義中國(guó)的PC工業(yè)自80年代初誕生以來(lái)，通過(guò)了20年的進(jìn)展歷程。XX公司作為中國(guó)民族工業(yè)的旗幟型企業(yè)之一，在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)取得了巨大的成功。憑借其技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品，易用的功能、個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及多元化的解決方案，XX公司的出貨量己連續(xù)8年保持中國(guó)排名第一，在中國(guó)的市場(chǎng)份額高達(dá)三分之一。2001年4月，楊元慶宣布了XX公司新世紀(jì)第一個(gè)三年規(guī)劃，XX公司的戰(zhàn)略被確立為以互聯(lián)網(wǎng)為核心，以全面客戶導(dǎo)向?yàn)樵瓌t，以滿足消費(fèi)類(lèi)客戶和商用類(lèi)客戶的需求為目標(biāo)，從產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)維度構(gòu)筑多元化業(yè)務(wù)。XX公司提出的“三年規(guī)劃”是不太成功的一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，把一個(gè)硬件廠商向IBM一樣轉(zhuǎn)型成為服務(wù)廠商，從企業(yè)文化、公司資源到治理經(jīng)驗(yàn)，XX公司都面臨巨大挑戰(zhàn)，用了三年時(shí)刻甚至沒(méi)有完成一年的目標(biāo)，楊元慶只得尷尬面對(duì)媒體和投資者的質(zhì)疑。2003年4月28日，XX公司將公司的英文名由“Legend”更改為“XX公司”，拉開(kāi)XX公司國(guó)際化努力的序幕。楊元慶講，之因此要切換標(biāo)識(shí)，最直接的緣故，確實(shí)是XX公司國(guó)際化的需要。走國(guó)際化進(jìn)展之路是產(chǎn)業(yè)全球化和XX公司自身進(jìn)展的必定要求。在多元化的道路行不通的情況下，XX公司立即又轉(zhuǎn)向國(guó)際化。“這一步也是被逼無(wú)奈，單靠國(guó)內(nèi)的增長(zhǎng)差不多無(wú)法完成既定目標(biāo)，XX公司必須走出去，最好的方法確實(shí)是收購(gòu)，如此能夠迅速做大?！钡召?gòu)并不能解決XX公司的全然問(wèn)題。從2008年開(kāi)始，XX公司的弊端和問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)：投入重金成為T(mén)OP奧運(yùn)贊助商，收效卻不佳，屢屢嘗試體育營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有給它帶來(lái)相應(yīng)品牌收益；海外收購(gòu)也沒(méi)有把握住機(jī)會(huì)被老對(duì)頭宏碁搶走并購(gòu)對(duì)象，同時(shí)被搶走的還有下一屆奧運(yùn)贊助商資格；最新一期的財(cái)報(bào)，則把XX公司推到了風(fēng)口浪尖。XX公司收購(gòu)IBMPC以來(lái)，在XX公司、戴爾和IBM之間的文化沖突，使得那個(gè)中國(guó)民族企業(yè)的代表國(guó)際化之路走得步履蹣跚。（二）選題研究要緊內(nèi)容本文的研究思路:針對(duì)XX公司目前中面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和自身能力等因素進(jìn)行機(jī)會(huì)、威脅及優(yōu)劣勢(shì)分析，從而發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題制訂出符合當(dāng)前XX公司筆記本的市場(chǎng)定位和相應(yīng)的解決方案——以需求為導(dǎo)向的差異化戰(zhàn)略并得出以細(xì)分市場(chǎng)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。本論文分為四個(gè)部分:第一部分要緊對(duì)中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的進(jìn)展歷程和現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要的描述，以揭示筆記本電腦的市場(chǎng)進(jìn)展前景和方向；第二部分通過(guò)對(duì)XX公司筆記本的市場(chǎng)現(xiàn)狀以及所面臨的外部環(huán)境和自身能力的分析，整理出XX公司筆記本面臨的機(jī)會(huì)和威脅，具備的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而發(fā)覺(jué)XX公司筆記本業(yè)務(wù)進(jìn)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；第三部分是在差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以細(xì)分市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合策略的設(shè)計(jì)和制定。二、理論概述（一）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中定義了三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集聚化戰(zhàn)略。低成本戰(zhàn)略是通過(guò)降低成本以支持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，一直是許多企業(yè)采納的一種競(jìng)爭(zhēng)方式。但一味強(qiáng)調(diào)降低成本往往是以損失品牌個(gè)性和品牌形象為代價(jià)的，尤其在技術(shù)快速變化的競(jìng)爭(zhēng)壓力面前顯得軟弱無(wú)力，盡管降低成本從財(cái)務(wù)治理和改善經(jīng)營(yíng)角度上講是一個(gè)特不有價(jià)值的工作，只有降低成本企業(yè)才能贏利，但把降低成本作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的全部，是不全面也不合理的。差異化戰(zhàn)略是以謀求客戶中意為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等諸多方面，以新的特色來(lái)吸引客戶，滿足客戶個(gè)性化、多樣化的需要。然而，制造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是差異化競(jìng)爭(zhēng)的全部，制造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)投入高、成本高、價(jià)格高的不利局面，因此，在構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，合理的成本操縱也是必不可少的。但跟低成本戰(zhàn)略不同的是，差異化戰(zhàn)略不是為了制造成本優(yōu)勢(shì)而降低成本，而是為了制造個(gè)性化服務(wù)優(yōu)勢(shì)而降低成本，是在保持差異性特點(diǎn)的前提下保證企業(yè)的合理利潤(rùn)。低成本戰(zhàn)略是節(jié)約開(kāi)支、擴(kuò)大規(guī)模、轉(zhuǎn)移成本負(fù)擔(dān)，差異化戰(zhàn)略是綜合利用，提高效率，滿足多樣化需求。因此，這兩個(gè)戰(zhàn)略依舊有這顯著的區(qū)不，因而企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的時(shí)候往往只能選擇其一。集聚戰(zhàn)略是通過(guò)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分化來(lái)強(qiáng)調(diào)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)范圍或一個(gè)企業(yè)應(yīng)為一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的哪些細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)，如何樣為它們服務(wù)的問(wèn)題。集聚戰(zhàn)略能夠以較高的效率和較好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，但本質(zhì)上只是重新定義產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的邊界，仍然要區(qū)分為低成本集聚和差異化集聚，因此差不多戰(zhàn)略實(shí)際上只有兩種:低成本戰(zhàn)略依舊差異化戰(zhàn)略。差異化不等于多樣化，在大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代，由于低成本的獲得要緊靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)取得，差異化戰(zhàn)略要緊是針對(duì)個(gè)性化展開(kāi)。在大規(guī)模定制時(shí)代，盡管定制的多樣性和可選擇性能夠滿足客戶的部分個(gè)性化的需求，但客戶也隨之產(chǎn)生的更深層次的需求是大規(guī)模定制所無(wú)法滿足的。比如專(zhuān)業(yè)服務(wù)，定向開(kāi)發(fā)。而且這兩種差不多戰(zhàn)略本身并不完全排斥對(duì)方，只是講明企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)所在。相反，在執(zhí)行每種差不多戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，都會(huì)適度的向另一個(gè)方向延伸。比如差異化戰(zhàn)略執(zhí)行者不能在成本上比低成本企業(yè)高的太多，低成本戰(zhàn)略執(zhí)行者也會(huì)保持適度的產(chǎn)品延伸滿足客戶更多的需要。然而，這種延伸差不多上以不破壞企業(yè)的差不多戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)為底線。（二）營(yíng)銷(xiāo)策略組合營(yíng)銷(xiāo)組合確實(shí)是企業(yè)的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案，即企業(yè)依照目標(biāo)市場(chǎng)的需要和自己的市場(chǎng)定位對(duì)自己可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等)的優(yōu)化組合和綜合應(yīng)用，使之協(xié)調(diào)配合、揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)可操縱的營(yíng)銷(xiāo)因素專(zhuān)門(mén)多，可分成幾大類(lèi)，最常用的一種分類(lèi)方法是E.J.麥卡錫于1964年提出的“4PS”，即把各種營(yíng)銷(xiāo)因素歸納為四大類(lèi):產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)容:產(chǎn)品策略是指做出與產(chǎn)品有關(guān)的打算和決策，核心問(wèn)題是如何滿足客戶的需要。價(jià)格策略是定價(jià)必須考慮目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)、法律政策限制、顧客對(duì)價(jià)格的可能反映，同時(shí)還要考慮折扣、折讓、支付期限、信用條件等相關(guān)問(wèn)題。渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑，通俗的講，在“渠道”領(lǐng)域，要考慮產(chǎn)品在什么地點(diǎn)、什么時(shí)候和由誰(shuí)提供銷(xiāo)售。促銷(xiāo)策略是指各種促進(jìn)銷(xiāo)售形式和手段的融合，包括運(yùn)用各種促銷(xiāo)形式和公共關(guān)系等。由于這四種營(yíng)銷(xiāo)手段的英文字字頭差不多上P，因此經(jīng)常簡(jiǎn)稱(chēng)“4P”組合，營(yíng)銷(xiāo)組合也確實(shí)是對(duì)這四種差不多手段進(jìn)行最優(yōu)化組合。營(yíng)銷(xiāo)組合有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn)：1.營(yíng)銷(xiāo)組合指的是企業(yè)能夠操縱的各種因素的組合。阻礙市場(chǎng)活動(dòng)的因素專(zhuān)門(mén)多，大體上能夠分為可控因素和非可控因素兩大類(lèi)。非可控因素即市場(chǎng)環(huán)境，是指企業(yè)不能完全操縱或完全不能操縱的外部環(huán)境?？煽匾蛩厥侵钙髽I(yè)為了達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，針對(duì)不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境所采取的能滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)手段。

2.營(yíng)銷(xiāo)因素是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合。之因此講營(yíng)銷(xiāo)因素是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合，是因?yàn)樵趯?shí)際的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)組合不僅要受到企業(yè)自身資源條件和目標(biāo)的阻礙和制約，還要受到企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，尤其是宏觀環(huán)境的阻礙和制約。宏觀環(huán)境作為一種社會(huì)力量，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。這些社會(huì)力量企業(yè)難以操縱，它會(huì)給企業(yè)造成許多環(huán)境威脅和環(huán)境機(jī)會(huì)。因此企業(yè)必須緊密監(jiān)視宏觀環(huán)境的動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合，千方百計(jì)的使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合和外部環(huán)境相適應(yīng)，這是企業(yè)能否在市場(chǎng)上取得主動(dòng)，能否成功、進(jìn)展的關(guān)鍵。3.營(yíng)銷(xiāo)因素是一個(gè)多層次的組合。四大營(yíng)銷(xiāo)策略是個(gè)大組合，各種營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?nèi)部又包含著許多具體的營(yíng)銷(xiāo)因素，這就形成了四個(gè)更小的系統(tǒng)組合或者叫次組合，假如在每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略包含的許多具體因素中選擇四個(gè)因素，總共就會(huì)有16個(gè)因素，組成四個(gè)次組合。圍繞目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就會(huì)形成一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。企業(yè)能夠從各種組合中選擇最佳組合，以適應(yīng)外部環(huán)境和目標(biāo)市場(chǎng)的要求。三、中國(guó)筆記本產(chǎn)品市場(chǎng)概述（一）中國(guó)筆記本產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)展簡(jiǎn)況1.中國(guó)筆記本市場(chǎng)規(guī)模筆記本電腦于1985年誕生于日本東芝公司，中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)萌芽于1993年，開(kāi)始之初，筆記本電腦與臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品的性能價(jià)格比差距專(zhuān)門(mén)大，其產(chǎn)品和同期臺(tái)式機(jī)相比，落后約一個(gè)半代次，且同樣運(yùn)算能力的產(chǎn)品其價(jià)格又比臺(tái)式機(jī)高出2至3倍。隨著技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，筆記本的性能快速得到提升，價(jià)格持續(xù)下降，市場(chǎng)需求因此得到促進(jìn)。隨著市場(chǎng)需求的不斷釋放，筆記本電腦的銷(xiāo)量在一路增長(zhǎng)。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)筆記本電腦市場(chǎng)增長(zhǎng)突飛猛進(jìn)，IDC數(shù)據(jù)顯示，從1995年5.2萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)銷(xiāo)量到2002年超過(guò)60萬(wàn)臺(tái)，而2003年達(dá)到150萬(wàn)臺(tái)，8年增長(zhǎng)28倍。2006年底，我國(guó)筆記本電腦年銷(xiāo)售量己突破性的增長(zhǎng)到近480萬(wàn)臺(tái)，占全球筆記本電腦市場(chǎng)的份額約為5.8%。同時(shí)，中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。據(jù)IDC調(diào)查報(bào)告顯示，2007年第四季度，筆記本銷(xiāo)量再次趕超品牌臺(tái)式機(jī)。因此能夠可能，中國(guó)的筆記本市場(chǎng)還存在著專(zhuān)門(mén)大的增長(zhǎng)空間。2.中國(guó)筆記本市場(chǎng)進(jìn)展簡(jiǎn)介縱觀國(guó)內(nèi)筆記本市場(chǎng)進(jìn)展，其格局變化大致能夠分為三個(gè)時(shí)期:第一時(shí)期是1997年一1999年我國(guó)筆記本電腦進(jìn)入快速進(jìn)展期，品牌要緊分為兩大陣營(yíng)，一個(gè)是以東芝、IBM為首的國(guó)外品牌陣營(yíng)，另一大陣營(yíng)為有筆記本電腦制造能力的一些臺(tái)灣品牌。國(guó)外品牌憑借品牌及市場(chǎng)推廣能力，在這一時(shí)期的市場(chǎng)中占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。國(guó)產(chǎn)品牌通過(guò)與我國(guó)臺(tái)灣OEM廠商合作開(kāi)始介入這一市場(chǎng)，其時(shí)正處于困難的品牌推廣及渠道建設(shè)時(shí)期。這一時(shí)期國(guó)際品牌以67%左右份額占據(jù)絕對(duì)主流地位，我國(guó)臺(tái)灣品牌份額約為20%左右，內(nèi)地品牌則剛嶄露頭角。第二時(shí)期是1999年一2002年隨著全球幾大OEM制造商在國(guó)內(nèi)投資建廠，大量新品牌開(kāi)始進(jìn)入這一市場(chǎng)，由于市場(chǎng)處于不成熟期，因此，廠商每一個(gè)策略的變化，均會(huì)對(duì)市場(chǎng)格局造成重大阻礙。如Acer憑借其超輕薄產(chǎn)品成為這一細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商；方正、紫光憑借對(duì)家用及教育市場(chǎng)的開(kāi)拓，市場(chǎng)份額得到進(jìn)一步提升；而XX公司憑借強(qiáng)大的渠道及市場(chǎng)推廣優(yōu)勢(shì)，2001年一躍成為筆記本電腦市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌。由于筆記本利潤(rùn)豐厚，因此價(jià)格戰(zhàn)一直是那個(gè)時(shí)期市場(chǎng)的主題。為了提升自己的份額，以XX公司昭陽(yáng)、工BM、東芝、Den為首的第一陣營(yíng)不斷縮短降價(jià)周期，推出萬(wàn)元以下產(chǎn)品，強(qiáng)攻國(guó)內(nèi)品牌占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的中低端市場(chǎng)。筆記本電腦市場(chǎng)進(jìn)入價(jià)格、服務(wù)、渠道、市場(chǎng)推廣等全方位的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。通過(guò)激烈的市場(chǎng)角逐，2001年國(guó)內(nèi)筆記本電腦第二輪格局逐步形成。IDC數(shù)據(jù)表明，2001年XX公司昭陽(yáng)、Acer、方正頤和、華碩等以45%左右的市場(chǎng)份額成為國(guó)內(nèi)品牌筆記本電腦的中堅(jiān)代表；而工BM、東芝、Dell、康柏等則以約47%的市場(chǎng)占有率組成了國(guó)際品牌筆記本電腦陣營(yíng)。第三時(shí)期是2003年至今通過(guò)多輪的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，筆記本電腦的利潤(rùn)空間己接近臺(tái)式PC，規(guī)模成為主導(dǎo)價(jià)格的決定因素，憑借規(guī)模、研發(fā)等優(yōu)勢(shì)，國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，國(guó)內(nèi)品牌的市場(chǎng)空間受到強(qiáng)力挑戰(zhàn)。這一時(shí)期，國(guó)際品牌在筆記本電腦市場(chǎng)的份額呈現(xiàn)出集中和擴(kuò)大的趨勢(shì)，市場(chǎng)格局日益向全球市場(chǎng)靠攏。中國(guó)筆記本市場(chǎng)經(jīng)歷了2007年的井噴式進(jìn)展，2008年的筆記本市場(chǎng)開(kāi)始放緩增速。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境阻礙，整個(gè)IT市場(chǎng)08年都表現(xiàn)萎靡，但筆記本仍是少數(shù)保持增長(zhǎng)的產(chǎn)品線，全球前四大PC廠商的出貨量都有不同幅度增長(zhǎng)。作為以后需求與消費(fèi)潛力最大的產(chǎn)品，筆記本市場(chǎng)仍被長(zhǎng)期看好。（二）近期筆記本市場(chǎng)差不多特點(diǎn)1.筆記本市場(chǎng)規(guī)模接著保持快速增長(zhǎng)筆記本市場(chǎng)規(guī)模接著保持快速增長(zhǎng)，筆記本電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化時(shí)期，價(jià)格持續(xù)走低差不多成為不爭(zhēng)的事實(shí)，利潤(rùn)空間不斷縮小。近年來(lái)，中國(guó)的企業(yè)信息化、政府電子化工程、校園信息化工程等信息化建設(shè)項(xiàng)目，還有金融行業(yè)的移動(dòng)辦公工程等都給筆記本市場(chǎng)帶來(lái)專(zhuān)門(mén)大增長(zhǎng)空間。此外，大量的低價(jià)市場(chǎng)正被開(kāi)發(fā)出來(lái)，學(xué)生用機(jī)、臺(tái)式機(jī)的替代機(jī)型等會(huì)隨著價(jià)格的下降造成低端市場(chǎng)的飛速膨脹；因此筆記本電腦會(huì)持續(xù)保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭。價(jià)格的持續(xù)走低是近兩年筆記本電腦市場(chǎng)的一個(gè)重要特征。目前主流筆記本市場(chǎng)的價(jià)格持續(xù)走低已是不爭(zhēng)的事實(shí)，6000元以下產(chǎn)品日益豐富，其中不乏一些國(guó)際知名品牌。因此多數(shù)消費(fèi)者傾向購(gòu)買(mǎi)6000元以下的筆記本。6000元以下筆記本關(guān)注度立即突破70%的大關(guān)，低價(jià)筆記本關(guān)注度激增在一定程度上擠壓了其他價(jià)位機(jī)型的生存空間。筆記本電腦市場(chǎng)充斥著降價(jià)的聲音，從國(guó)際知名品牌到國(guó)內(nèi)新崛起的品牌，都陷入了價(jià)格戰(zhàn)中，低端市場(chǎng)需求的爆發(fā)吸引著國(guó)內(nèi)外大廠不斷推出超低價(jià)筆記本電腦，顯示著低價(jià)筆記本電腦時(shí)代差不多來(lái)臨。然而殘酷的價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的結(jié)果確實(shí)是廠商和渠道商的利潤(rùn)在不斷縮小，各廠商也只能在銷(xiāo)量和利潤(rùn)之間博弈，查找平衡點(diǎn)。圖12008年12月不同價(jià)格區(qū)間筆記本關(guān)注比例分布數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）2.品牌集中度有所提高品牌集中度有所提高，市場(chǎng)份額進(jìn)一步向一線廠商集中，小品牌的存活空間不斷受到擠壓。品牌效應(yīng)突顯，XX公司、惠普兩大品牌的強(qiáng)勢(shì)地位仍然專(zhuān)門(mén)難動(dòng)搖，除這兩家廠商之外，其余筆記本廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，因?yàn)檫@些廠商的關(guān)注度差距小，極易形成趕超之勢(shì)。XX公司、惠普與戴爾三強(qiáng)壟斷超六成份額?！皬?qiáng)者恒強(qiáng)”的理論在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中再次得到體現(xiàn)。從用戶的品牌選擇來(lái)看，整體市場(chǎng)的集中程度高，XX公司(包括ThinkPad）惠普與戴爾這三大廠商累計(jì)所占比例達(dá)到67%?？梢?jiàn)，消費(fèi)者關(guān)注的目光傾向于大品牌的產(chǎn)品，市場(chǎng)上品牌效應(yīng)突顯。圖22008年用戶對(duì)不同品牌筆記本的選擇分布數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）3.筆記本替代臺(tái)式機(jī)特點(diǎn)凸顯從2004年筆記本電腦大幅降價(jià)開(kāi)始，個(gè)人消費(fèi)被頻頻的價(jià)格變化刺激，筆記本替代臺(tái)式機(jī)的特點(diǎn)開(kāi)始凸顯，當(dāng)筆記本的價(jià)格與臺(tái)式機(jī)價(jià)格逐漸趨同時(shí)，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也悄然變化，輕便的筆記本相對(duì)笨重的臺(tái)式機(jī)優(yōu)勢(shì)不言而喻，不管行業(yè)單位辦公用機(jī)和家庭個(gè)人消費(fèi)者都越來(lái)越傾向于筆記本的購(gòu)買(mǎi)，整體市場(chǎng)保持著一倍以上的增速。依照iSuppli公布的個(gè)人電腦行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2008年第三季度全球筆記本電腦出貨量為3860萬(wàn)臺(tái)，以近10萬(wàn)臺(tái)的優(yōu)勢(shì)首次超越臺(tái)式電腦的出貨量。成本持續(xù)下降和技術(shù)不斷是筆記本取代臺(tái)式機(jī)的最大動(dòng)力。英特爾公司通過(guò)centrino的低價(jià)戰(zhàn)略促使筆記本電腦市場(chǎng)一片繁榮，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及和性能不亞于臺(tái)式電腦，導(dǎo)致筆記本電腦在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)中表現(xiàn)優(yōu)異。現(xiàn)在的筆記本電腦除了在屏幕尺寸上較臺(tái)式機(jī)略微遜色之外，其它配置都差不多和臺(tái)式機(jī)相當(dāng)接近，而筆記本在便攜性方面有著臺(tái)式機(jī)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，因此這在一定程度上左右了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向。2008年1月8日，英特爾在北京公布了首批基于45納米技術(shù)的筆記本電腦處理器，45納米制程技術(shù)帶來(lái)的高性能、低功耗為筆記本高效能應(yīng)用指明了方向，直接帶來(lái)筆記本在性能功耗比、性能空間比上的提升，為2008年的筆記本行業(yè)進(jìn)展注入了更強(qiáng)大的動(dòng)力。隨著筆記本更省電，處理器性能更好，以及Wi-Fi無(wú)線寬帶接入基站的普及，將有更多用戶選擇筆記本而不是臺(tái)式機(jī)，筆記本替代臺(tái)式機(jī)差不多成為難以扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。作為以后需求與消費(fèi)潛力最大的產(chǎn)品，筆記本市場(chǎng)仍被長(zhǎng)期看好，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。圖32008年筆記本電腦和臺(tái)式電腦關(guān)注指數(shù)對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）4.生產(chǎn)線全面向內(nèi)地遷移05年初，廣達(dá)、仁寶等代工大廠便宣布，因?yàn)槌杀究紤]，將量產(chǎn)生產(chǎn)線全部外移至內(nèi)地。而9月大眾計(jì)算機(jī)生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)移，正式宣告中國(guó)內(nèi)地已取代臺(tái)灣的地位，成為全球筆記型計(jì)算機(jī)最大的生產(chǎn)基地。成本和利潤(rùn)是任何一家企業(yè)必須面對(duì)的首要問(wèn)題，而由于內(nèi)地的人力比臺(tái)灣廉價(jià)，土地又相對(duì)低廉，再加上政策方面的優(yōu)惠，生產(chǎn)線的全面轉(zhuǎn)移己經(jīng)成為必定?；谕瑯拥哪康?，以及產(chǎn)品線整體策劃的考慮，2005年初東芝將生產(chǎn)線移到杭州，隨后三星公司也宣布將筆記本電腦的生產(chǎn)線遷移到蘇州。5.技術(shù)應(yīng)用快速升級(jí)Intel公司在2005年一季度公布了迅馳的升級(jí)版本迅馳二代，AMD也于3月中旬正式發(fā)表了針對(duì)移動(dòng)平臺(tái)的64位CPU一一Turion64，2006年兩家公司又迅速將雙核酷睿64位CPU推向市場(chǎng)；而各大廠商也是不斷推出高亮度、高分辨率的顯示屏，外殼材料等也在不斷優(yōu)化中，其他的像獨(dú)立顯卡、DVD刻錄光驅(qū)、無(wú)線傳輸技術(shù)等等都大量應(yīng)用于筆記本電腦，是筆記本電腦的功能特性得到全面的提升，專(zhuān)門(mén)多方面功能超過(guò)臺(tái)式電腦。2007年中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)最具阻礙力的事有兩件：其一是微軟vista操作系統(tǒng)的公布；其二是英特爾推出第四代迅馳平臺(tái)SantaRosa。Vista與SantaRosa成為2007年推動(dòng)中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)進(jìn)展的要緊動(dòng)力，將筆記本電腦軟硬件的進(jìn)展帶入嶄新空間。6.用戶獵取信息和購(gòu)買(mǎi)筆記本的渠道發(fā)生變化調(diào)查顯示，有近九成的用戶表示通過(guò)IT專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站獵取產(chǎn)品最新的信息，其次是門(mén)戶網(wǎng)站?？梢?jiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體差不多成為傳播筆記本信息的最大載體。相對(duì)而言，傳統(tǒng)的平面媒體差不多失去優(yōu)勢(shì)。因此建議廠商盡量在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站擴(kuò)大宣傳力度。借助互聯(lián)網(wǎng)渠道，以IT專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站推廣帶動(dòng)銷(xiāo)量為主，輔之以其他媒體來(lái)提升品牌阻礙力。六成以上的用戶將電腦城作為首選的購(gòu)物渠道。選擇在網(wǎng)上訂購(gòu)與專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶所占比例相當(dāng)，分不為12.9%、11.9%。3C賣(mài)場(chǎng)成為時(shí)下異軍突起的一個(gè)渠道，占據(jù)7.1%的比例。而選擇大型商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)筆記本的用戶所占比例較少，僅有4.3%。能夠看出，電腦城成為用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本選擇的重要場(chǎng)所，這要緊是由于這一場(chǎng)所具有產(chǎn)品價(jià)格透明、產(chǎn)品數(shù)量豐富，同時(shí)能夠貨比三家等優(yōu)勢(shì)。關(guān)于廠商而言，建議在電腦城擴(kuò)大宣傳力度。同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物與3C賣(mài)場(chǎng)也逐漸被消費(fèi)者所認(rèn)可，因此也有著較大的潛力可發(fā)掘，廠商能夠借此機(jī)遇在新的競(jìng)爭(zhēng)格局中搶得先機(jī)。圖42008年用戶獲得產(chǎn)品信息的要緊渠道分布數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）圖52008年用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本的地點(diǎn)分布數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）7.家用和商用筆記本以及上網(wǎng)本（Netbook）競(jìng)爭(zhēng)激烈華碩易PC的熱銷(xiāo)引發(fā)了上網(wǎng)本市場(chǎng)的熱潮，許多廠商紛紛加入上網(wǎng)本市場(chǎng)，使上網(wǎng)本的關(guān)注度一路走高。ZDC數(shù)據(jù)顯示，2008年4月份，上網(wǎng)本的關(guān)注度僅有0.1%。從5月到8月份，上網(wǎng)本的關(guān)注度穩(wěn)步提升。9月份，在1999元神舟優(yōu)雅Q120C的拉動(dòng)下，上網(wǎng)本的關(guān)注度大幅上漲，并在11月份達(dá)到了9.4%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的火熱、眾多廠商的推進(jìn)、英特爾的技術(shù)支持以及其產(chǎn)品易于攜帶、功能簡(jiǎn)單等特點(diǎn)均是推動(dòng)上網(wǎng)本關(guān)注度上漲的因素，低廉的價(jià)格更是其取勝的要緊法寶。通過(guò)調(diào)查能夠看出，2008年，消費(fèi)筆記本成為廠商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，商用筆記本的價(jià)值依舊凸顯，上網(wǎng)本異軍突起。關(guān)于筆記本電腦廠商而言，同質(zhì)化的趨勢(shì)差不多讓廠商的利潤(rùn)一薄再薄了，價(jià)格戰(zhàn)更容易導(dǎo)致廠商利益的整體受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，廠商們需要查找合適的突破口，細(xì)分用戶和市場(chǎng)是筆記本廠商贏取市場(chǎng)的一種機(jī)會(huì)。圖62008年不同類(lèi)型筆記本關(guān)注比例走勢(shì)圖數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）用戶需求逐漸成為決定市場(chǎng)格局的主導(dǎo)力量。從2008年市場(chǎng)的關(guān)注度上看，家用筆記本是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，占據(jù)市場(chǎng)近八成的關(guān)注比例。商用筆記本僅占據(jù)17.5%的關(guān)注比例。家用筆記本市場(chǎng)的高關(guān)注度源自于該市場(chǎng)本身進(jìn)展?jié)摿Φ尼尫牛瑫r(shí)也是各廠商積極開(kāi)拓的結(jié)果。而隨著筆記本價(jià)格的降低，家庭與個(gè)人市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的高敏感度以及該市場(chǎng)用戶的購(gòu)買(mǎi)力水平使得價(jià)格成為釋放市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力的第一要素。ZDC數(shù)據(jù)顯示，2008年，盡總管用筆記本占據(jù)市場(chǎng)主流，然而其關(guān)注度卻一路下滑。商用筆記本的關(guān)注度則逆勢(shì)上漲，關(guān)注比例從1月的8.5%提升至25.9%。隨著英特爾公布迅馳2平臺(tái)Montevina、寬屏進(jìn)入商用應(yīng)用領(lǐng)域、以及微軟操作系統(tǒng)Vista的逐步普及，2008年商用筆記本市場(chǎng)出現(xiàn)新一輪換機(jī)潮，這也在一定程度上刺激了商用筆記本的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況。據(jù)預(yù)測(cè)，以后5年，中國(guó)市場(chǎng)家用筆記本將保持34%的復(fù)合增長(zhǎng)率，商用筆記本的增長(zhǎng)率也將達(dá)到19%?？梢?jiàn)，家用筆記本市場(chǎng)依舊有專(zhuān)門(mén)大的增長(zhǎng)潛力。XX公司應(yīng)加大對(duì)家用筆記本的關(guān)注力度。圖72008年家用于商用筆記本關(guān)注比例對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）7、區(qū)域市場(chǎng)成為兵家必爭(zhēng)之地華東、華東與華南三大區(qū)域市場(chǎng)對(duì)筆記本的關(guān)注度最高，關(guān)注比例分不達(dá)到了23.2%、28.0%和18.7%.圖8各區(qū)域?qū)P記本電腦的關(guān)注度數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）深耕區(qū)域市場(chǎng)是各大廠商的共識(shí)，并在2008年差不多轉(zhuǎn)化為全面行動(dòng)。2009年，關(guān)于三四線廠商來(lái)講，壓力將會(huì)特不大。隨著一、二線品牌的區(qū)域“下沉”，三四線廠商必須通過(guò)拼治理、拼服務(wù)、拼渠道，來(lái)抱住自己的已有優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)一步向下擴(kuò)展。2009年，不管是一二線廠商，依舊三四線品牌，都會(huì)以深耕區(qū)域市場(chǎng)為進(jìn)展主旋律。四、XX公司筆記本產(chǎn)品市場(chǎng)綜合分析（一）XX公司筆記本現(xiàn)狀介紹1.企業(yè)概述XX公司集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。在公司進(jìn)展過(guò)程中，XX公司勇于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了許多重大技術(shù)突破，其中包括了研制成功可將英文操作系統(tǒng)翻譯成中文的XX公司式漢卡，開(kāi)發(fā)出可一鍵上網(wǎng)的個(gè)人電腦，并于2003年，推出完全創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù)，從而確立了XX公司在3C時(shí)代的的重要地位。憑借這些技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品，XX公司登上了中國(guó)IT業(yè)的頂峰，2004年時(shí)XX公司己然連續(xù)八年占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)份額第一的位置。2004年，XX公司進(jìn)行“瘦身行動(dòng)”，從多元化經(jīng)營(yíng)回歸專(zhuān)業(yè)化道路，致力于成為領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)IT硬件提供商。2005年5月，XX公司完成了對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購(gòu)，這標(biāo)志著新XX公司將成為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先者，一年收入約130億美元，服務(wù)于世界各地的企業(yè)客戶和個(gè)人客戶。新XX公司由XX公司及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成，總部設(shè)在紐約的P盯Chase，同時(shí)在中國(guó)北京和美國(guó)北卡羅萊納州的羅利設(shè)立兩個(gè)要緊運(yùn)營(yíng)中心，通過(guò)XX公司自己的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、XX公司業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新XX公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界。XX公司在全球有19000多名職員。研發(fā)中心分布在中國(guó)的北京、深圳、廈門(mén)、成都和上海，日本的東京以及美國(guó)北卡羅萊納州的羅利。合并后的新XX公司擁有原XX公司的臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)器、外設(shè)、數(shù)碼產(chǎn)品和手機(jī)業(yè)務(wù)，以及原工BM的臺(tái)式電腦和筆記本業(yè)務(wù)。從2005年第三季度開(kāi)始，XX公司筆記本產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)額己超過(guò)臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品，為巧1億港元，而臺(tái)式機(jī)為140億港元，筆記本電腦業(yè)務(wù)己占到集團(tuán)營(yíng)業(yè)額的49%，高于臺(tái)式機(jī)的45%，筆記本成為XX公司業(yè)務(wù)群中占有比重最大的核心業(yè)務(wù)。為了確保合并初期的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，XX公司產(chǎn)品和IBM產(chǎn)品分不保持各自獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)。通過(guò)一年穩(wěn)健進(jìn)展、有序推進(jìn)的整合歷程，新XX公司差不多在市場(chǎng)、用戶等方面取得了時(shí)期性重大成果。截止到2006年，新XX公司在全球PC市場(chǎng)的銷(xiāo)售排名第三，在全球NB市場(chǎng)排名第五，并連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。XX公司在中國(guó)市場(chǎng)的總體電腦銷(xiāo)售更是以高于市場(chǎng)的速度接著增長(zhǎng)。2008年是中國(guó)的奧運(yùn)年。2004年3月26日XX公司集團(tuán)在花費(fèi)至少6500萬(wàn)美元之后，在北京與國(guó)際奧委會(huì)簽署合作協(xié)議，正式成為第六期國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴(TOP)，也是第一家中國(guó)企業(yè)與國(guó)際巨頭登上奧運(yùn)會(huì)同場(chǎng)競(jìng)技的舞臺(tái)。2007年4月26日，XX公司集團(tuán)宣布成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)火炬接力全球合作伙伴，這是奧運(yùn)會(huì)火炬接力歷史上第一家源自中國(guó)的合作伙伴。作為唯一源自中國(guó)的奧運(yùn)火炬設(shè)計(jì)單位，XX公司為2008北京奧運(yùn)會(huì)設(shè)計(jì)了祥云火炬。以“淵源共生，和諧共融”的“祥云”為核心理念，使奧運(yùn)精神與中華文化完美融合。來(lái)自2007年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，從04年到2006年，XX公司的美譽(yù)度在中國(guó)市場(chǎng)從53%提升到了62%，上漲了9%。同時(shí)，受益于奧運(yùn)，XX公司2006年的品牌資產(chǎn)相關(guān)于2004年上升了近300億人民幣，在XX公司的市場(chǎng)份額由2004年的32.7%上升到2006年的36.7%。而2007年至2008年間品牌美譽(yù)度增幅又達(dá)到54.79%。在樹(shù)立海外阻礙力方面，XX公司已實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)——北京奧運(yùn)會(huì)前夕，順利挺進(jìn)了全球500強(qiáng)企業(yè)的榜單。然而也是從2008年開(kāi)始，XX公司的弊端和問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)：投入重金成為T(mén)OP奧運(yùn)贊助商，收效卻不佳，屢屢嘗試體育營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有給它帶來(lái)相應(yīng)品牌收益；海外收購(gòu)也沒(méi)有把握住機(jī)會(huì)被老對(duì)頭宏碁搶走并購(gòu)對(duì)象，同時(shí)被搶走的還有下一屆奧運(yùn)贊助商資格；最新一期的財(cái)報(bào)，則把XX公司推到了風(fēng)口浪尖。XX公司收購(gòu)IBMPC以來(lái)，在XX公司、戴爾和IBM之間的文化沖突，使得那個(gè)中國(guó)民族企業(yè)的代表國(guó)際化之路走得步履蹣跚。2008年全球正面對(duì)的前所未有的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，個(gè)人電腦及相關(guān)產(chǎn)品需求下降。XX公司08年第三財(cái)季發(fā)生重大虧損，11月，XX公司集團(tuán)交上了自收購(gòu)IBMPC業(yè)務(wù)以來(lái)最差的一份財(cái)報(bào)：當(dāng)期凈利潤(rùn)只有2300萬(wàn)美元，較去年同期下降78.1%；毛利率由去年同期的14.1%下滑至12.6%。XX公司集團(tuán)在2009年1月8日早晨在香港聯(lián)交所公布公告稱(chēng)，將削減集團(tuán)全球2500名職員，占該公司總勞動(dòng)力約11％，因此將在截至2010年3月31日2.XX公司筆記本市場(chǎng)現(xiàn)狀XX公司筆記本在中國(guó)市場(chǎng)一直占據(jù)著筆記本市場(chǎng)第一的位置，ThinkPad筆記本的產(chǎn)品也一直處于市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。兩個(gè)品牌合并后帶來(lái)的規(guī)模增長(zhǎng)更進(jìn)一步拉開(kāi)了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。2007年XX公司中國(guó)市場(chǎng)份額為28.8%，接著排名第一，其要緊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普為10.7%，列第二位。但對(duì)比2006年第4季度，當(dāng)時(shí)XX公司的市場(chǎng)份額已沖上36.2%的高點(diǎn)，而惠普的份額則只有07年的一半左右。圖92008年用戶對(duì)不同品牌筆記本的選擇分布數(shù)聯(lián)據(jù)來(lái)源：互網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）（二）筆記本市場(chǎng)外部環(huán)境分析1.筆記本市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速進(jìn)展的環(huán)境下，我國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)持續(xù)保持較快進(jìn)展，人民生活水平的不斷提高，將進(jìn)一步刺激消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的需求及更新?lián)Q代。隨著我國(guó)信息化建設(shè)的不斷深化，信息化己經(jīng)滲透到社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的各個(gè)方面，電子政務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)，教育信息化的不斷升級(jí)以及農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，都為我國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展提供了寬敞的進(jìn)展空間。(1)政治法律環(huán)境分析第一,進(jìn)展政策促進(jìn)IT行業(yè)的進(jìn)展政府大力倡導(dǎo)進(jìn)展信息化建設(shè)政策是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必定選擇，信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。中國(guó)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)展戰(zhàn)略，是IT市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)展的重要?jiǎng)恿?，培育了行業(yè)用戶對(duì)包括筆記本電腦在內(nèi)的IT產(chǎn)品的持續(xù)需求。第二,政府在鼓舞IT行業(yè)進(jìn)展方面相繼制定了有關(guān)的政策法規(guī)2003年《政府采購(gòu)法》正式開(kāi)始實(shí)施，政府采購(gòu)法將政府采購(gòu)工作全面納入法制化治理軌道；初步構(gòu)建了政府采購(gòu)的監(jiān)督治理體系。在政府采購(gòu)中，信息技術(shù)相關(guān)的設(shè)備產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)疑是一塊大蛋糕，而法規(guī)第十條“政府采購(gòu)應(yīng)當(dāng)采購(gòu)本國(guó)物資、工程和服務(wù)”的規(guī)定將有力推動(dòng)國(guó)內(nèi)IT廠商的進(jìn)展。2004年《電子簽名法》正式出臺(tái)，《政務(wù)信息公開(kāi)條例》、《政府網(wǎng)站的建設(shè)指南》等其他相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范也正在緊鑼密鼓地制訂。立法的推進(jìn)為電子政務(wù)的進(jìn)展提供了強(qiáng)有力的保障，也必將帶動(dòng)政府信息化建設(shè)的快速推進(jìn)。第三,零關(guān)稅給IT業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇2005年，信息技術(shù)產(chǎn)品所涉及的251個(gè)稅目將全部實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，按照加入WTO的承諾，我國(guó)將取消所有信息技術(shù)產(chǎn)品配額，外國(guó)企業(yè)不但能夠在國(guó)內(nèi)無(wú)股權(quán)比例限制、無(wú)地域限制投資計(jì)算機(jī)硬件企業(yè)，而且能夠在國(guó)內(nèi)從事計(jì)算機(jī)軟件、硬件服務(wù)以及基礎(chǔ)電信和增值電信服務(wù)。這給國(guó)內(nèi)筆記本產(chǎn)業(yè)既帶來(lái)機(jī)遇同時(shí)也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。信息產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅將進(jìn)一步降低依靠進(jìn)口的部分核心元件的成本，從而使筆記本產(chǎn)品具有新的降價(jià)空間，并可能獲得因降價(jià)而擴(kuò)大的市場(chǎng)空間。但同時(shí)國(guó)外IT企業(yè)將生產(chǎn)基地大舉向中國(guó)內(nèi)地遷移，使國(guó)內(nèi)企業(yè)IT產(chǎn)品的生產(chǎn)不再獨(dú)具區(qū)域性的低成本優(yōu)勢(shì)。(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析2008年國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在一些不確定因素。首要因素是美國(guó)次級(jí)債危機(jī)究竟會(huì)對(duì)美國(guó)和世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生多大阻礙。我們認(rèn)為，次級(jí)債危機(jī)的爆發(fā)使美國(guó)經(jīng)濟(jì)的潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，但可不能?chē)?yán)峻危及世界經(jīng)濟(jì)。總體來(lái)看，盡管次級(jí)債危機(jī)的爆發(fā)增大了世界經(jīng)濟(jì)前景的不確定性，但2008年支撐世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有利因素仍將強(qiáng)于不利因素，因此世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長(zhǎng)的差不多因素沒(méi)有變。十一屆全國(guó)政協(xié)委員、商務(wù)部副部長(zhǎng)馬秀紅昨日在同意本報(bào)記者采訪時(shí)指出，由于中國(guó)已成為全球經(jīng)濟(jì)一個(gè)不可分割的部分，美國(guó)次債危機(jī)會(huì)對(duì)中國(guó)出口帶來(lái)一定阻礙，但改革開(kāi)放會(huì)不斷釋放出生產(chǎn)力，中國(guó)完全能夠?qū)Υ藦娜輵?yīng)對(duì)，接著保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)。既然中國(guó)能夠接著保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，那么消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力仍然是在上升的，依舊會(huì)增加筆記本電腦消費(fèi)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)量。(3)社會(huì)文化環(huán)境分析第一，我國(guó)的人口結(jié)構(gòu)向都市化城鎮(zhèn)化進(jìn)展步伐加快，我國(guó)每年凈增人口約800~1000萬(wàn)，其中城鎮(zhèn)人口占比達(dá)40%左右，人口的城鎮(zhèn)化比例呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)，帶動(dòng)總費(fèi)勁的持續(xù)上升。加大筆記本產(chǎn)品，特不是家用筆記本產(chǎn)品的消費(fèi)能力。第二，家庭結(jié)構(gòu)的變遷，要緊由傳統(tǒng)的“四代同堂”家庭向三口之家轉(zhuǎn)變，單親單身家庭、無(wú)子女家庭逐漸增加；隨著收入的增加以及有收入成員在家庭結(jié)構(gòu)中比例的提高，家庭消費(fèi)的盈余空間越來(lái)越大，消費(fèi)層次得到進(jìn)一步提高。第三，文化水平的上升促進(jìn)電腦普及。都市化進(jìn)程穩(wěn)中趨快，適齡人口受教育的機(jī)會(huì)增加，平均文化程度呈總體性人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的同意程度越來(lái)越高，進(jìn)而帶動(dòng)電腦消費(fèi)需求的上升，個(gè)腦的使用在城鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入普及時(shí)期。第四，生活方式的改變。在當(dāng)今的信息時(shí)代，上網(wǎng)差不多成為人們生活的重要內(nèi)容，電腦也因此成為一當(dāng)重要的工具。而電子消費(fèi)和數(shù)碼生活的興起，更進(jìn)一步改進(jìn)和擴(kuò)展了電腦的功色和使用場(chǎng)合，電腦正逐漸成為人們工作和生活的親熱伙伴。(4)技術(shù)環(huán)境分析第一，筆記本電腦技術(shù)不斷成熟，使筆記本電腦與臺(tái)式電腦在性能上的差距越來(lái)越小，而筆記本在便攜性和移動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì)更是臺(tái)式電腦所無(wú)法比擬的。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和無(wú)線應(yīng)用環(huán)境的成熟，筆記本無(wú)線應(yīng)用功能的充分發(fā)揮將對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生新的巨大的吸引力，并將進(jìn)一步推動(dòng)筆記本替代臺(tái)式電腦的趨勢(shì)。筆記本電腦核心技術(shù)的更新越來(lái)越快，從2003年INTEL迅馳平臺(tái)的推出到最新的雙核技術(shù)的應(yīng)用，僅筆記本電腦的芯片技術(shù)就己經(jīng)更新升級(jí)了5.6次。同時(shí)，芯片技術(shù)的研發(fā)改變了多年來(lái)簡(jiǎn)單追求速度和頻率的進(jìn)展方向，更注重對(duì)筆記本綜合性能的突破和提高。因此，關(guān)注不同性能特點(diǎn)的多種類(lèi)型的芯片不斷的推向市場(chǎng)。技術(shù)的快速更新使筆記本電腦產(chǎn)品的生命周期逐漸縮短，而技術(shù)的多樣化使筆記本產(chǎn)品更加具備了滿足市場(chǎng)多樣化需求的能力。第二，國(guó)內(nèi)工T企業(yè)在核心技術(shù)能力上呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn):一是筆記本的生產(chǎn)差不多采納代工生產(chǎn)的方式，國(guó)內(nèi)IT企業(yè)缺乏對(duì)筆記本產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力；二是在關(guān)鍵技術(shù)、專(zhuān)利和標(biāo)準(zhǔn)方面受制于美、日、歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家的大企業(yè)，對(duì)全球IT產(chǎn)業(yè)巨頭的依靠程度特不高。可喜的是國(guó)內(nèi)的IT企業(yè)正在為打造自己的核心技術(shù)進(jìn)行努力，2004年3月，閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)《信息設(shè)備資源共享協(xié)調(diào)服務(wù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)1.0版》正式提交到信息產(chǎn)業(yè)部，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立即出臺(tái)。“閃聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)組成立的目的，確實(shí)是希望通過(guò)“關(guān)聯(lián)應(yīng)用”等技術(shù)，整合消費(fèi)者所擁有的各種電子設(shè)備，實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)、因特網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)的三網(wǎng)協(xié)同應(yīng)用，“閃聯(lián)”的出現(xiàn)，依托學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界共同打造的核心技術(shù)基礎(chǔ)，為中國(guó)的企業(yè)研發(fā)推廣下一代家電1T設(shè)備搶先占據(jù)了一塊重要陣地。第三，計(jì)算機(jī)、通信及消費(fèi)電子(3C)相互之間的融合呈現(xiàn)日益加快的趨勢(shì)，這相繼催生了數(shù)字電視、掌上電腦等一系列產(chǎn)品的出現(xiàn)；今后，隨著IT技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷融合，將會(huì)帶動(dòng)更多新興產(chǎn)品的產(chǎn)生。2.筆記本市場(chǎng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（1）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者分析中國(guó)筆記本市場(chǎng)的高速進(jìn)展和巨大的增長(zhǎng)空間吸引著國(guó)際巨頭越來(lái)越重視在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)展，為搶占市場(chǎng)份額，國(guó)際廠商不斷擴(kuò)大在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)投入，營(yíng)銷(xiāo)策略也更加有針對(duì)性。過(guò)去，國(guó)內(nèi)廠商往往將競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中到價(jià)格與渠道層面上。這種競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果形成了筆記本市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)中低端市場(chǎng)，國(guó)際巨頭穩(wěn)居高端領(lǐng)域的市場(chǎng)格局。從2003年開(kāi)始，以歐美系和日韓系為代表的筆記本國(guó)際品牌一方面加大了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入力度，另一方面價(jià)格紛紛下探，擠壓傳統(tǒng)的中低端筆記本主流價(jià)位。同時(shí)，隨著國(guó)際廠商對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的了解，國(guó)內(nèi)外品牌在渠道方面呈現(xiàn)日益嚴(yán)峻的同源化現(xiàn)象。筆記本市場(chǎng)正由價(jià)格、渠道為主的市場(chǎng)策略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期向更為高層的產(chǎn)品、品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期過(guò)渡。資本、產(chǎn)品、全球化運(yùn)營(yíng)、品牌號(hào)召力和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)前所未有的重視，是國(guó)際巨頭手中強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)利器。在筆記本市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，銷(xiāo)售越來(lái)越集中在大品牌手中，小品牌不斷被迫退出。目前市場(chǎng)上要緊的競(jìng)爭(zhēng)品牌分為歐美系，日韓系，臺(tái)灣系，國(guó)產(chǎn)系四大陣營(yíng)，以下分不對(duì)各陣營(yíng)中與XX公司筆記本最具競(jìng)爭(zhēng)力的要緊品牌進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析。A.歐美系的代表品牌是戴爾和惠普，這兩個(gè)品牌因與XX公司定位相近差不多上XX公司的最直接的競(jìng)爭(zhēng)者?；萜铡萜赵趲啄昵笆召?gòu)ComPaq后，秉承了Compaq在筆記本電腦設(shè)計(jì)上功力，推出了專(zhuān)門(mén)多不錯(cuò)的產(chǎn)品，并建立了更加完整的產(chǎn)品線。在整合了原康柏零售渠道與惠普傳統(tǒng)行業(yè)渠道的基礎(chǔ)上接著大力進(jìn)展新渠道，強(qiáng)大的渠道體系成為惠普在中國(guó)市場(chǎng)展開(kāi)全面進(jìn)攻的有力保障。此外，惠普良好的品牌形象和服務(wù)也極大地加強(qiáng)了惠普的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?；萜赵谥袊?guó)市場(chǎng)現(xiàn)時(shí)期的重點(diǎn)策略是注重降低成本為其低價(jià)戰(zhàn)略服務(wù)，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)投資的力度，同時(shí)將市場(chǎng)逐步向三、四級(jí)都市滲透?；萜漳壳霸谥袊?guó)市場(chǎng)存在的最大問(wèn)題是品牌定位模糊?；萜盏膫鹘y(tǒng)品牌形象是專(zhuān)業(yè)的高質(zhì)量筆記本廠商，但現(xiàn)時(shí)期的市場(chǎng)重點(diǎn)又是突出產(chǎn)品的消費(fèi)應(yīng)用與低價(jià)策略。調(diào)查結(jié)果顯示，惠普主流產(chǎn)品的平均價(jià)格達(dá)到12000元，比XX公司和戴爾的平均價(jià)格都高出許多，全線產(chǎn)品中以商務(wù)用途為主的產(chǎn)品型號(hào)最多。但在國(guó)內(nèi)惠普筆記本電腦最有競(jìng)爭(zhēng)力的，依舊面向一般家庭用戶的產(chǎn)品，尤其是低價(jià)的筆記本系列在市場(chǎng)的阻礙最大。品牌定位模糊使市場(chǎng)面對(duì)產(chǎn)品選擇時(shí)不知所措，憑借惠普全球領(lǐng)先的市場(chǎng)地位和實(shí)力以及在中國(guó)市場(chǎng)前所未有的大力投入，其在中國(guó)筆記本市場(chǎng)的地位卻一直在四、五名上下徘徊，無(wú)法取得進(jìn)一步的突破，直到06年下半年，惠普筆記本開(kāi)始全面拉低價(jià)格，各價(jià)位段直逼XX公司和戴爾，銷(xiāo)量有了大幅攀升，最近兩年更是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，超過(guò)戴爾，成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額居于第二位的品牌。針對(duì)金融危機(jī)，各大廠商都有應(yīng)對(duì)策略，惠普對(duì)消費(fèi)與商用市場(chǎng)再出重拳。在2008年底，惠普公布了其2009財(cái)年的移動(dòng)市場(chǎng)策略，宣布了消費(fèi)與商務(wù)筆記本兩大產(chǎn)品線的戰(zhàn)略性品牌定位，即通過(guò)商務(wù)筆記本全新的“商業(yè)創(chuàng)新”以及消費(fèi)筆記本的“風(fēng)格化計(jì)算”等戰(zhàn)略，再次加強(qiáng)惠普在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。這一戰(zhàn)略的公布，使得惠普的產(chǎn)品系列劃分更為清晰。商務(wù)筆記本包括了面向商務(wù)精英的P系列(Elitebook）面向企業(yè)及行業(yè)用戶的B系列、針對(duì)中小企業(yè)用戶的S系列，消費(fèi)類(lèi)筆記本分為針對(duì)影音或游戲發(fā)燒友及高端用戶群的旗艦級(jí)產(chǎn)品HDX系列、針對(duì)時(shí)尚人群的Pavilion系列、面向主流市場(chǎng)的Presario系列。相關(guān)于XX公司來(lái)講，惠普的全球采購(gòu)、本地化運(yùn)營(yíng)、全線產(chǎn)品、強(qiáng)勢(shì)品牌以及在消費(fèi)市場(chǎng)的拓展均是惠普的優(yōu)勢(shì)。但和XX公司相比，惠普的差距也是顯而易見(jiàn)，XX公司在亞太PC市場(chǎng)占據(jù)不可動(dòng)搖的霸主地位，而XX公司得以在亞太稱(chēng)霸的殺手锏確實(shí)是其完善而廣泛的渠道體系。通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，這些渠道體系已滲透到三到五級(jí)市場(chǎng)甚至是農(nóng)村市場(chǎng)。而惠普的渠道銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)要緊集中在一二級(jí)都市，在三四級(jí)都市的渠道建設(shè)較為匱乏。XX公司穩(wěn)扎穩(wěn)打的渠道策略，讓惠普也專(zhuān)門(mén)難獲得超越的機(jī)會(huì)。作為中國(guó)市場(chǎng)XX公司最為強(qiáng)勁的對(duì)手，其表現(xiàn)值得關(guān)注。戴爾-一以直銷(xiāo)模式為核心的戰(zhàn)略，通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的直銷(xiāo)模式是戴爾稱(chēng)雄全球電腦市場(chǎng)的制勝法寶，高效運(yùn)營(yíng)的直銷(xiāo)模式為戴爾帶來(lái)了幾方面的優(yōu)勢(shì):通過(guò)直銷(xiāo)模式近距離貼近用戶，及時(shí)掌握第一手的用戶信息，為用戶提供隨需定制的產(chǎn)品和服務(wù)；在與供應(yīng)商的緊密合作的前提下依照客戶定單安排生產(chǎn)，高效運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)模式使戴爾公司的存貨大概僅占銷(xiāo)售數(shù)量的6%，有效降低了產(chǎn)品的供應(yīng)成本；直接面向顧客的銷(xiāo)售因?yàn)槔@過(guò)了中間商那個(gè)環(huán)節(jié)，使戴爾在價(jià)格上有了專(zhuān)門(mén)大的伸縮空間，能夠讓利給消費(fèi)者一部分，來(lái)實(shí)現(xiàn)戴爾的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。低價(jià)以及對(duì)市場(chǎng)的迅速反應(yīng)，造就了戴爾在PC市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。2008年戴爾在中國(guó)市場(chǎng)的筆記本銷(xiāo)售由僅次于XX公司的第二位，下滑到XX公司、惠普之后，排名第三。戴爾的不濟(jì)表現(xiàn)一方面是受美國(guó)PC市場(chǎng)疲軟阻礙，受經(jīng)濟(jì)衰退阻礙，美國(guó)PC銷(xiāo)售出現(xiàn)下滑。另一方面，戴爾在產(chǎn)品線的建設(shè)上存在軟肋，偏重于商用市場(chǎng)，而在消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力缺乏。盡管戴爾從去年就開(kāi)始進(jìn)入消費(fèi)PC市場(chǎng)，推出彩殼系列的筆記本。2008年，戴爾也再次推出面向消費(fèi)市場(chǎng)的Studio系列產(chǎn)品。然而與惠普在消費(fèi)筆記本市場(chǎng)定位于高端、時(shí)尚和主流的HDX、Pavilion、Presario三大系列產(chǎn)品相比，戴爾的消費(fèi)產(chǎn)品一方面在市場(chǎng)策略缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，另一方面，產(chǎn)品上缺乏豐富的細(xì)分產(chǎn)品，只有Inspiron和Studio兩個(gè)系列，同時(shí)定位并不分明。但在中國(guó)市場(chǎng)上，戴爾的直效模式更多的是運(yùn)用于行業(yè)客戶市場(chǎng)，由于一般用戶消費(fèi)心理和適應(yīng)的不同，戴爾不得不通過(guò)傳統(tǒng)代理渠道彌補(bǔ)直銷(xiāo)模式在中國(guó)市場(chǎng)上的不足。產(chǎn)品的高返修率和服務(wù)問(wèn)題給戴爾的品牌形象造成了較大的負(fù)面阻礙。低價(jià)策略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略使戴爾的差異化能力相對(duì)較弱，難以在高端市場(chǎng)有所作為。相關(guān)于XX公司，戴爾的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，由于戴爾采納的是直銷(xiāo)模式，因而能夠最大限度地降低成本，提高資金周轉(zhuǎn)。然而由于戴爾的直銷(xiāo)模式遭遇進(jìn)展瓶頸，專(zhuān)門(mén)難再維持其成本優(yōu)勢(shì)，XX公司則已將供應(yīng)鏈縮短至兩周，從而削弱了戴爾的優(yōu)勢(shì)。另外，本土化、市場(chǎng)反應(yīng)速度等均是XX公司的優(yōu)勢(shì)。但戴爾打破多年的單一直銷(xiāo)走進(jìn)零售賣(mài)場(chǎng)，也是XX公司不可忽視的勁敵之一。B.日韓系的代表品牌有索尼、東芝和三星，其中索尼和三星都定位于高端的消費(fèi)市場(chǎng)，不是XX公司的直接競(jìng)爭(zhēng)者東芝-一東芝的品牌知名度和值得信賴(lài)的產(chǎn)品質(zhì)量是東芝的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。此外，東芝產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力、工業(yè)設(shè)計(jì)能力等等也是東芝產(chǎn)品的成功要素。較高的渠道認(rèn)同度還使東芝獲得了較為廣泛的渠道覆蓋面。東芝近來(lái)采取了一系列積極的舉動(dòng)以適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，一方面關(guān)閉日本的工廠，提高中國(guó)大陸的出貨比重，將更多的訂單交給臺(tái)灣廠商代工，代工比重從原來(lái)的30%提高到50%，從而通過(guò)降低生產(chǎn)成本而提高了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，新的產(chǎn)品定價(jià)策略更充分的考慮用戶需求和競(jìng)爭(zhēng)阻礙，不再維持過(guò)高的利潤(rùn)，中、低端市場(chǎng)也能看到廉價(jià)的東芝筆記本了。腸、06年?yáng)|芝開(kāi)始調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)，引發(fā)了專(zhuān)門(mén)大的渠道動(dòng)蕩，中國(guó)區(qū)銷(xiāo)量一度跌出前十，盡管在調(diào)整動(dòng)蕩期后東芝的市場(chǎng)開(kāi)始回升，但己大不如前，有一躍不振的態(tài)勢(shì)。渠道問(wèn)題是阻礙東芝市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。關(guān)于全國(guó)總代的過(guò)分依靠使東芝在中國(guó)市場(chǎng)難以有效地制訂和實(shí)施長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過(guò)與其真正對(duì)手角逐不斷增強(qiáng)生命力?，F(xiàn)有的渠道策略存在以下的問(wèn)題:中間環(huán)節(jié)過(guò)多，使公司與用戶之間距離增大，難以及時(shí)掌握市場(chǎng)真實(shí)情況；資源無(wú)法直接投放到終端渠道，難以確保對(duì)公司政策的執(zhí)行，并阻礙終端渠道忠誠(chéng)度的建立；總代的能力和經(jīng)營(yíng)情況可能會(huì)成為東芝產(chǎn)品擴(kuò)張市場(chǎng)規(guī)模的瓶頸。C.臺(tái)灣系的代表品牌是華碩和宏基，宏基目前在中國(guó)的市場(chǎng)地位與XX公司相差較遠(yuǎn)，相關(guān)于XX公司，宏基需要面臨的問(wèn)題較多，而08年在中國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率盡為3.5%，短期內(nèi)還可不能形成威脅，但鑒于其國(guó)際市場(chǎng)上的出色表現(xiàn)，應(yīng)緊密關(guān)注它的戰(zhàn)略動(dòng)向。華碩-一華碩是近期在中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)特不強(qiáng)勁的一個(gè)品牌，依舊受到市場(chǎng)高度關(guān)注的筆記本品牌。華碩的優(yōu)勢(shì)在于依靠長(zhǎng)期主板占有率建立起來(lái)的品牌知名度，與上游廠商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，具備一定的產(chǎn)品研發(fā)能力以及深厚的筆記本制造基礎(chǔ)。華碩的產(chǎn)品主題重點(diǎn)在“全方位的舒適”，以“輕薄、獨(dú)顯、寬屏”作為其產(chǎn)品特性其產(chǎn)品線在各品牌中最為完整，包括從8.9寸、12寸、13寸、14寸、15寸、15.寸、17寸的系列機(jī)型。在2007年終，華碩推出了2999的華碩易PC的熱銷(xiāo)引發(fā)了上網(wǎng)本市場(chǎng)的熱潮，許多廠商紛紛加入上網(wǎng)本市場(chǎng)，使上網(wǎng)本的關(guān)注度一路走高。低廉的價(jià)格更是上網(wǎng)本取勝的要緊法寶。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的火熱、眾多廠商的推進(jìn)、英特爾的技術(shù)支持以及其產(chǎn)品易于攜帶、功能簡(jiǎn)單等特點(diǎn)均是推動(dòng)上網(wǎng)本關(guān)注度上漲的重要因素。上網(wǎng)本的成就給華碩帶來(lái)了不小的關(guān)注度和市場(chǎng)份額，華碩提供了寬廣的價(jià)格帶，華碩針對(duì)不同需求的人提供了不同功能的筆記本，利用寬廣的價(jià)格帶，保證了一定利潤(rùn)，并盡可能的提供給消費(fèi)者至少一個(gè)選擇。華碩在全國(guó)建立了110家專(zhuān)賣(mài)店，加上同神州數(shù)碼的合作，在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的表現(xiàn)十分活躍，保證了其產(chǎn)品的推廣。龐大的產(chǎn)品線盡管能盡可能充分的滿足市場(chǎng)的多樣化需求，但同時(shí)也使生產(chǎn)成方面難以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此必須進(jìn)行市場(chǎng)的擴(kuò)展。關(guān)于華碩來(lái)講，提高筆記本品牌檔次和擴(kuò)展行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域是目前面臨的最大挑戰(zhàn)。基于主板制造建立起來(lái)的品牌專(zhuān)門(mén)難向高端市場(chǎng)推進(jìn)，而華碩的產(chǎn)品特性專(zhuān)門(mén)自然的給予了消費(fèi)應(yīng)用的品牌形象，給華碩成功進(jìn)入行業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)專(zhuān)門(mén)大阻力。D.國(guó)產(chǎn)系中XX公司差不多連續(xù)保持了多年的第一品牌地位，其他國(guó)產(chǎn)的筆記本品牌對(duì)XX公司專(zhuān)門(mén)難構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)威脅，而近期受到較高關(guān)注、市場(chǎng)地位相對(duì)靠前的神舟筆記本因與XX公司定位不同不形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。(2).新進(jìn)入者競(jìng)爭(zhēng)分析由于筆記本電腦產(chǎn)業(yè)目前要緊采納代工廠設(shè)計(jì)生產(chǎn)的代工模式，只要有一定的資金，廠商不需要自有技術(shù)和設(shè)備的投入就可進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售，進(jìn)入和退出行業(yè)的門(mén)檻都專(zhuān)門(mén)低；而筆記本市場(chǎng)的快速進(jìn)展和巨大潛力更吸引著新的投資者不斷涌入。從03年底開(kāi)始，幾乎是每?jī)蓚€(gè)月就會(huì)有新的品牌出現(xiàn)；由于市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)是一個(gè)緩慢過(guò)程，而筆記本電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，從而使市場(chǎng)出現(xiàn)了嚴(yán)峻的供求失衡現(xiàn)象，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)展到空前激烈的狀態(tài)。到04年底筆記本品牌已差不多達(dá)到飽和進(jìn)入優(yōu)化時(shí)期，品牌淘汰加快，實(shí)力不濟(jì)的三、四線品牌多數(shù)被迫退出市場(chǎng)，筆記本市場(chǎng)的品牌集中度逐漸提高。日益普及的代工機(jī)制和成熟的制作工藝大概降低了筆記本產(chǎn)業(yè)的門(mén)檻，但進(jìn)入以后如何持續(xù)經(jīng)營(yíng)卻才是真正的難題。產(chǎn)品定位與特色，業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)，渠道，資金周轉(zhuǎn)等諸多的環(huán)節(jié)，一個(gè)環(huán)節(jié)搞不行就有足以令一個(gè)品牌致命。盡管不斷的有品牌被筆記本市場(chǎng)淘汰出局，但巨大的市場(chǎng)仍然誘惑著新的廠商陸續(xù)進(jìn)入，相對(duì)被淘汰的品牌而言，現(xiàn)在的新進(jìn)入者更具實(shí)力，行業(yè)的相關(guān)性更強(qiáng)。目前要緊的新進(jìn)入者有兩類(lèi):家電廠商如海爾、廈新、TCL等，臺(tái)灣的零配件制造商如微星、技嘉等。家電廠商的優(yōu)勢(shì)是有資金，品牌阻礙力較大，有較強(qiáng)的市場(chǎng)運(yùn)作能力和龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍與渠道；問(wèn)題是缺乏核心的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)能力，品牌形象不專(zhuān)業(yè)，原有的渠道不適合用于筆記本產(chǎn)品的銷(xiāo)售；臺(tái)灣廠商的優(yōu)勢(shì)是掌握了一定的核心技術(shù)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有特色，形象較專(zhuān)業(yè)；問(wèn)題是品牌阻礙力有限，市場(chǎng)運(yùn)作基礎(chǔ)不強(qiáng)，沒(méi)有銷(xiāo)售隊(duì)伍和渠道基礎(chǔ)。(3).替代品競(jìng)爭(zhēng)分析目前市場(chǎng)中能與筆記本電腦產(chǎn)生替代作用的產(chǎn)品要緊是臺(tái)式電腦和掌上電腦。臺(tái)式電腦是目前IT硬件類(lèi)產(chǎn)品中市場(chǎng)占有最高，銷(xiāo)售數(shù)量最大的產(chǎn)品，擁有巨大的市場(chǎng)規(guī)模。臺(tái)式電腦的市場(chǎng)比較成熟，擁有量相對(duì)飽和，因此近年來(lái)的市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度比較緩慢，同時(shí)由于技術(shù)成熟和實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模生產(chǎn)，臺(tái)式電腦的成本己差不多穩(wěn)定，少有下浮空間。筆記本產(chǎn)品的性能與臺(tái)式電腦日益接近并擁有更強(qiáng)的移動(dòng)性和便攜性，而筆記本的市蕩價(jià)格也在隨著技術(shù)的改善和規(guī)模的擴(kuò)大逐漸向臺(tái)式電腦靠近，隨著用戶對(duì)電腦應(yīng)用需求的升級(jí)，筆記本正在從臺(tái)式電腦手中搶走越來(lái)越多的市場(chǎng)。目前的掌上電腦產(chǎn)品由于受到技術(shù)不成熟的限制，在產(chǎn)品應(yīng)用功能和價(jià)格上都與筆記本還存在著相當(dāng)大的差距。但掌上電腦具有更強(qiáng)的便攜性以及完善的通信功能，因此會(huì)對(duì)關(guān)注這部分性能的用戶產(chǎn)生吸引力。從短期來(lái)看，PDA可不能對(duì)筆記本市場(chǎng)產(chǎn)生專(zhuān)門(mén)大的阻礙，它的阻礙更直接的反映在對(duì)手機(jī)功能的替代上。從長(zhǎng)期來(lái)看必須關(guān)注PDA技術(shù)和產(chǎn)品的進(jìn)展方向，以保證及時(shí)的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)。(4).供應(yīng)商分析A.供應(yīng)商現(xiàn)狀分析筆記本電腦產(chǎn)品的供應(yīng)商要緊由三大部分組成:整機(jī)代工生產(chǎn)的供應(yīng)商，核心元件供應(yīng)商，一般通用元件供應(yīng)商。目前全球的筆記本整機(jī)有80%以上差不多上由臺(tái)灣的代工廠商進(jìn)行OEM生產(chǎn)的，筆記本代工業(yè)務(wù)幾乎被臺(tái)灣廠商壟斷。巨大的全球代工市場(chǎng)吸引了數(shù)以百計(jì)的臺(tái)灣廠商投入到代工行業(yè)中，激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致臺(tái)灣代工廠商銷(xiāo)售利潤(rùn)的下降，許多小廠因產(chǎn)量不足而被迫關(guān)閉。通過(guò)幾年的洗牌，臺(tái)灣代工廠的數(shù)量差不多從兩三百家銳減到二三十家。而全球IT市場(chǎng)的持續(xù)進(jìn)展以及IT品牌廠商間的戰(zhàn)略合并與聯(lián)盟導(dǎo)致越來(lái)越大的市場(chǎng)掌握在越來(lái)越少的品牌手中，由于筆記本生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，大的筆記本品牌廠商對(duì)代工廠的議價(jià)能力逐漸提升。競(jìng)爭(zhēng)和集中化定單的阻礙使代工廠的利潤(rùn)不斷下降，為了保證差不多的獲利，代工廠必須有打算的對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行合理安排。而小的筆記本品牌廠商由于銷(xiāo)售規(guī)模小，受市場(chǎng)阻礙大，不敢對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行太過(guò)提早的安排，因而在向代工廠下定單生產(chǎn)時(shí)會(huì)面臨兩個(gè)問(wèn)題:在物料緊缺和旺季生產(chǎn)力緊張時(shí)的產(chǎn)品供應(yīng)得不到及時(shí)的保障；由于規(guī)模小在價(jià)格上專(zhuān)門(mén)難拿到大品牌廠商的優(yōu)惠條件。另一個(gè)趨勢(shì)是，筆記本代工差不多進(jìn)入微利時(shí)代。由于內(nèi)地的土地、人力成本都比較低，為了進(jìn)一步操縱生產(chǎn)成本，臺(tái)灣筆記本代工廠商開(kāi)始積極向中國(guó)內(nèi)地全面遷移。生產(chǎn)成本及相對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的物流成本的降低，給筆記本整體成本的進(jìn)一步下降提供了條件。核心元件占據(jù)了筆記本產(chǎn)品成本的絕對(duì)比重，包括CPU、主板、顯示屏、硬盤(pán)、軟件，目前要緊由少數(shù)凡家掌握了關(guān)鍵技術(shù)的國(guó)際廠商壟斷供應(yīng)；筆記本品牌廠商在這部分的議價(jià)能力相對(duì)較弱。大的筆記本品牌廠商通過(guò)與核心元件廠商的戰(zhàn)略性合作來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品特色和提高產(chǎn)品質(zhì)量，也可通過(guò)在市場(chǎng)推廣方面的合作以及規(guī)模采購(gòu)獲得相對(duì)優(yōu)惠的條件。市場(chǎng)正朝有利于筆記本廠商的方向進(jìn)展，CPU的主供應(yīng)商INTEL正受到來(lái)自AMD的頻繁攻擊，壟斷地位有所改變，價(jià)格因此而有所下降，并在與品牌廠商的市場(chǎng)合作中投入了更多的資源；而AMD為了抓住擴(kuò)大市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，一方面提供了更優(yōu)惠的交易條件，同時(shí)更加強(qiáng)了與品牌廠商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，與關(guān)鍵品牌廠商的合作已逐漸上升到核心的技術(shù)層面；微軟也因受到LINUX的阻礙而更主動(dòng)的與筆記本廠商進(jìn)行策略合作；TFT一LCD面板產(chǎn)業(yè)因家電市場(chǎng)和電腦市場(chǎng)的快速帶動(dòng)進(jìn)展勢(shì)頭良好，目前在全球差不多形成韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、日本、中國(guó)內(nèi)地四大產(chǎn)區(qū)，而寬屏分割的經(jīng)濟(jì)性使寬屏筆記本的價(jià)格還有進(jìn)一步的下降空間。一般通用元件占筆記本成本的比重最低，其差不多的市場(chǎng)現(xiàn)狀是品牌數(shù)量多、市場(chǎng)集中度低、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，筆記本品牌廠商對(duì)這類(lèi)供應(yīng)商的策略重點(diǎn)要緊在價(jià)格和質(zhì)量的操縱以及增值服務(wù)的要求。這類(lèi)供應(yīng)商對(duì)筆記本品牌市場(chǎng)的阻礙相對(duì)較弱。B.來(lái)自供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)威脅筆記本市場(chǎng)的快速進(jìn)展吸引著部分供應(yīng)商進(jìn)行前向一體化的競(jìng)爭(zhēng)。筆記本代工毛利率的下降迫使代工廠商開(kāi)始尋求新的進(jìn)展出路，生產(chǎn)銷(xiāo)售自有品牌的筆記本產(chǎn)品將成為代工廠商的一個(gè)選擇；目前已有臺(tái)灣鴻海宣布進(jìn)入筆記本品牌廠商的行列。臺(tái)灣的筆記本主板廠商借技術(shù)優(yōu)勢(shì)也積極進(jìn)軍筆記本電腦品牌市場(chǎng)，其中華碩通過(guò)大力的品牌建設(shè)在筆記本市場(chǎng)己經(jīng)做到全球前十的位置。(5).消費(fèi)者環(huán)境分析筆記本市場(chǎng)的現(xiàn)狀是:用戶需求持續(xù)升溫，市場(chǎng)大規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，但增長(zhǎng)速度逐漸放緩，筆記本市場(chǎng)將逐漸走向成熟。市場(chǎng)的變化導(dǎo)致筆記本用戶產(chǎn)生以下特點(diǎn):首先，個(gè)人及家庭消費(fèi)需求增長(zhǎng)迅猛，地縣級(jí)市場(chǎng)的筆記本消費(fèi)開(kāi)始加速增長(zhǎng)個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)是最近兩年開(kāi)始進(jìn)展起來(lái)的，隨著筆記本價(jià)格的大幅下降和產(chǎn)品性能的不斷提升、個(gè)人消費(fèi)水平的提高，個(gè)人用戶對(duì)筆記本電腦表現(xiàn)出了相當(dāng)大的購(gòu)買(mǎi)熱情，整體市場(chǎng)保持著一倍以上的增速。數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼沖印、MP3.優(yōu)盤(pán)等一系列的時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品的導(dǎo)入，為家用移動(dòng)解決方案制造了一個(gè)特不良好的應(yīng)用環(huán)境。隨著人們?cè)谏钪械腡T應(yīng)用日益增多，筆記本的便攜性，以及多媒體、游戲和無(wú)線上網(wǎng)等功能的增強(qiáng)使其更加受到消費(fèi)者的青睞。而筆記本價(jià)格的普遍下降增加了個(gè)人購(gòu)買(mǎi)筆記本的可能性，喚起了一般消費(fèi)者對(duì)筆記本的關(guān)注和渴望。而幾年前購(gòu)買(mǎi)臺(tái)式電腦的消費(fèi)者通過(guò)一段時(shí)刻的使用，關(guān)于電腦產(chǎn)品差不多有了特不深刻的了解，這一批人正進(jìn)入二次購(gòu)機(jī)的重復(fù)消費(fèi)期，筆記本電腦會(huì)是他們一個(gè)極有誘惑力的選擇。地縣級(jí)市場(chǎng)一直差不多上一個(gè)規(guī)模巨大的市場(chǎng)，但往常這部分市場(chǎng)的用戶對(duì)電腦的認(rèn)知度較低，消費(fèi)觀念也受到限制，因此市場(chǎng)的進(jìn)展較慢。隨著消費(fèi)能力的提升以及電腦使用的日益普及，尤其是這兩年P(guān)C的普及風(fēng)暴和筆記本價(jià)格的持續(xù)下降都大大的刺激了市場(chǎng)的需求，地縣級(jí)市場(chǎng)的筆記本消費(fèi)開(kāi)始快速增長(zhǎng)。其次，用戶選購(gòu)逐漸從盲目轉(zhuǎn)為理性，性能是最看重的一大因素。圖102008年用戶選購(gòu)筆記本最注重的因素分布數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）調(diào)查顯示，有近五成的用戶將性能作為最看重的一大因素。價(jià)格的阻礙因素降低。由此可見(jiàn)，用戶的消費(fèi)行為變得越來(lái)越理性，筆記本內(nèi)在性能被投以越來(lái)越多的關(guān)注目光。關(guān)于廠商而言，面對(duì)如此一個(gè)消費(fèi)行為日趨于理性化的群體，必須在價(jià)格之外尋求突破口，細(xì)分市場(chǎng)需求。第三，消費(fèi)者議價(jià)能力增強(qiáng)一方面隨著筆記本整體市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，更多品牌廠商的加入導(dǎo)致筆記本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，另一方面隨著技術(shù)的進(jìn)步，筆記本產(chǎn)品的生命周期也逐漸縮短，消費(fèi)者通過(guò)選擇和觀望的策略對(duì)廠商施加巨大的壓力，迫使廠商進(jìn)行價(jià)格調(diào)整的情況時(shí)有發(fā)生。消費(fèi)者的價(jià)格需求信息通過(guò)市場(chǎng)和媒體反應(yīng)到品牌廠商作為制訂價(jià)格策略的依據(jù)的情況越來(lái)越普遍，尤其是在低端市場(chǎng)，筆記本產(chǎn)品的價(jià)格在眾多消費(fèi)群的引導(dǎo)下不斷向下延伸，直到到達(dá)消費(fèi)者的預(yù)期。第四，需求呈現(xiàn)差異化，用戶對(duì)筆記本的娛樂(lè)功能關(guān)注度增加。從用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本的用途來(lái)看，65.6%的用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本要緊用于工作和學(xué)習(xí)。其中有40.8%的用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本是工作需要，24.8%的用戶是學(xué)習(xí)需要。相比之下，用于無(wú)線上網(wǎng)、玩游戲、圖形處理的用戶所占比例較少，均在15個(gè)百分點(diǎn)以?xún)?nèi)。對(duì)比顯示，2008年，購(gòu)買(mǎi)筆記本要緊用于工作與學(xué)習(xí)的用戶所占比例均出現(xiàn)下降。而用于無(wú)線上網(wǎng)、玩游戲的用戶比例均出現(xiàn)上升。一方面，目前，中國(guó)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境正在逐步走向成熟。越來(lái)越成熟和普及的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境激發(fā)了用戶無(wú)線上網(wǎng)的需求。另一方面，2008年具有低價(jià)便攜特點(diǎn)的上網(wǎng)本的大量出現(xiàn)，也在一定程度上帶動(dòng)了消費(fèi)者的需求。另一方面，調(diào)查顯示，筆記本用于玩游戲的用戶比例提升了3.5個(gè)百分點(diǎn)。硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)的雙重推動(dòng)更加速了游戲筆記本的進(jìn)展，使得用筆記本玩游戲的用戶增多?？梢?jiàn)，游戲筆記本市場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)大的進(jìn)展?jié)摿ΑS商應(yīng)該做好大力推廣游戲筆記本的預(yù)備，針對(duì)游戲用戶，及時(shí)地推出消費(fèi)者所需的游戲筆記本。圖112008用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本的要緊用途分布圖122007年與2008年用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本的要緊用途分布對(duì)比數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）隨著市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者對(duì)筆記本的需求不再僅限于追求配置和價(jià)格。不同的用戶群體對(duì)筆記本的性能、設(shè)計(jì)、價(jià)格需求都提出了不同的要求。需求的差異要緊來(lái)自不同類(lèi)型用戶的應(yīng)用差異，不同的用戶對(duì)筆記本的應(yīng)用需求是多種多樣的。有的用戶追求高性能以應(yīng)付復(fù)雜運(yùn)算任務(wù)，有的用戶追求娛樂(lè)享受，有的用戶追求性?xún)r(jià)比，有的用戶追求外觀個(gè)性化，這些不同的需求用統(tǒng)一的產(chǎn)品自然無(wú)法滿足，因此這種差異的需求推動(dòng)了細(xì)分時(shí)代的到來(lái)。需求的差異化還進(jìn)一步體現(xiàn)在用戶對(duì)品牌和服務(wù)的關(guān)注日益加強(qiáng)。隨著消費(fèi)者逐步走向理性消費(fèi)，對(duì)品牌、服務(wù)和價(jià)格的綜合衡量取代了前期對(duì)價(jià)格的絕對(duì)關(guān)注。尤其在行業(yè)市場(chǎng)，融合了整體解決方案的產(chǎn)品將更能獲得用戶的認(rèn)可。第五，筆記本用戶年輕化突出，中低收入人群成文筆記本市場(chǎng)主流消費(fèi)群體。圖132008年筆記本用戶年齡分布情況數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）數(shù)據(jù)顯示，24-29歲的年輕用戶在筆記本用戶中占據(jù)45.6%，18-23歲的用戶占據(jù)34.6%的比例。由此可見(jiàn)，筆記本市場(chǎng)主流消費(fèi)群體的年齡分布較為集中，二者累計(jì)占據(jù)整體市場(chǎng)超過(guò)80%的比例。30-35歲用戶所占比例為12.7%，18歲及以下和35歲以上的群體所占的比例總和僅為7.1%。從這一分布狀況來(lái)看，筆記本用戶年輕化突出，18-29歲的消費(fèi)者分布比例超過(guò)八成，那個(gè)年齡段的用戶有一定的購(gòu)買(mǎi)力，且對(duì)筆記本的興趣較高，因此是廠商爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。圖142008年筆記本用戶月收入分布情況數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）筆記本用戶中，個(gè)人收入在1000-3000元的用戶所占比例為42.1%。其次是收入在3001-5000元之間的用戶，占據(jù)25.5%的比例。相比之下，收入在1000元以下的消費(fèi)者占據(jù)18.4%的比例。中高收入群體所占比例較小，收入在5001-8000元之間的用戶占據(jù)10.7%的比例，余下3.3%的用戶為收入達(dá)到8000元以上的消費(fèi)者。這一調(diào)查結(jié)果從側(cè)面反映出，中低等收入的用戶是筆記本市場(chǎng)的主流消費(fèi)群體。第六，用戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)刻隨意性強(qiáng)。圖152008年用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本的時(shí)刻分布數(shù)據(jù)來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心（ZDC）數(shù)據(jù)顯示，表示隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶所占比例較高，達(dá)到50.9%。這部分人群的隨意性專(zhuān)門(mén)