醫(yī)務(wù)人員個人工作報告

—醫(yī)務(wù)人員個人工作報告日子總是像從指尖流過的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回憶這段時間的工作，相信你有許多感想吧，制定一份述職報告吧。下面給大家?guī)磲t(yī)務(wù)人員個人工作報告，期望大家喜愛!醫(yī)務(wù)人員個人工作報告120X年醫(yī)務(wù)科在院長及主管院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各科室的主動協(xié)作和幫忙下，堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，以醫(yī)院等級評審為契機，嚴抓醫(yī)療標準化管理和醫(yī)療核心制度的落實，順當(dāng)通過等級醫(yī)院復(fù)審，圓滿完成全年工作方案，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將詳細工作述職如下：一、順當(dāng)通過醫(yī)院等級評審堅持質(zhì)量持續(xù)改進20X年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫(yī)院評審。年初，我院在未經(jīng)指導(dǎo)的情況下一次性順當(dāng)通過二甲醫(yī)院評審，并確定半年后進行復(fù)審。為此醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置下，根據(jù)復(fù)審要求召開7次相關(guān)會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務(wù)分解、對重點科室的復(fù)審準備工作進行細化布置，確?？剖?、醫(yī)院資料完好統(tǒng)一。同時把二甲醫(yī)院復(fù)審與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合，進一步標準了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順當(dāng)進展。并在10月份順當(dāng)通過了二甲醫(yī)院復(fù)審獲得了省廳專家的好評。二、進一步強化醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和進展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了肯定的成效。在強化醫(yī)療質(zhì)量管理方面，醫(yī)務(wù)科依據(jù)年初制定的工作方案著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理等方面不斷深化管理。幫忙并催促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量掌握八個記錄本，每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量掌握八個記錄本進行督導(dǎo)檢查，依據(jù)教育、引導(dǎo)、批判相結(jié)合的原則，實行平常催促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對根底醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查，比方：交接班專項檢查：經(jīng)過每月不定期抽查，目前各病區(qū)交接班本均能按標準填寫完好。輸血專項檢查：醫(yī)務(wù)科每月對當(dāng)月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率XXX%，成份輸血率98%，輸血病歷合格率95.5%.醫(yī)患溝通專項檢查：醫(yī)務(wù)科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查，通過對發(fā)覺問題的按時反應(yīng)，使醫(yī)務(wù)人員根本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通，同時溝通內(nèi)涵也有了肯定的提升。在強化醫(yī)療文書書寫，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面，醫(yī)務(wù)科嚴格根據(jù)《黑龍江省病歷書寫標準》要求，對住院病歷、病程記錄及相關(guān)資料的格式、內(nèi)容提出進一步標準要求，下發(fā)各科室后要求仔細組織學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科每月進行一次書寫質(zhì)量督導(dǎo)檢查，全年共檢查運行病歷4150份，按時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務(wù)科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查XXX~200張?zhí)幏?，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%.在強化合理用藥管理，促進抗生素合理應(yīng)用方面，我院施行抗菌藥物分級管理，設(shè)置處方權(quán)限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導(dǎo)，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權(quán)、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物運用率等非常滿意。三、提高醫(yī)療風(fēng)險防范意識，保障醫(yī)療安全強化知情告知，重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)科要求各臨床一線人員堅固樹立糾紛少緣于溝通好的風(fēng)險防范意識和溝通意識，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注意溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演化進展及治療情況的有效了解，并要求每位醫(yī)師在向患者照實告知的同時還要將告知內(nèi)容具體記錄在同意書上。在保障手術(shù)安全方面，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及實施細則，就此項工作的落實情況常常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實手術(shù)分級管理，對全院手術(shù)病人病歷進行了抽查，全年無超級別手術(shù)情況，降低了手術(shù)風(fēng)險，確保了手術(shù)安全。切實處理投訴，維護正常醫(yī)療秩序。對于投訴醫(yī)務(wù)科按時總結(jié)案例，分析投訴原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，制定整改措施，同時與被投訴醫(yī)生交換看法，幫忙分析被投訴的原因，指出缺乏。一年來接待醫(yī)療投訴10起，做到了件件投訴有登記，有調(diào)查、有分析、有反應(yīng)、有整改。四、醫(yī)療技術(shù)管理依據(jù)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理方法》規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對我院手術(shù)醫(yī)師進行了分級管理及授權(quán)，完善了新技術(shù)新工程的準入及審批制度，制定了完好的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術(shù)更安全、有效。截止到目前為止，我院共向省衛(wèi)生廳申報了13項二類技術(shù)；已經(jīng)順當(dāng)通過了口腔種植診療技術(shù)、血液透析技術(shù)、白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)等6項二類技術(shù)的省級審核，并已完成了備案、登記工作。新技術(shù)、新工程開展情況今年新技術(shù)、新工程在去年開展18項的根底上，連續(xù)開展了24項。一年來，通過主動開展新技術(shù)、新工程，進一步拓展了醫(yī)療效勞工程，使診療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)水平得到進一步提高。五、嚴格準入，依法執(zhí)業(yè)醫(yī)務(wù)科完成了醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)務(wù)人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)，保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)。六、做好連續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作和科教工作今年完成20X年度全國醫(yī)師定期考核工作，全院共計162人參與了本次考核，全部人員均順當(dāng)完成考核。20X年共舉辦全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計23場次，主要觸及專業(yè)學(xué)問、急診急救學(xué)問、新理論新學(xué)問等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進行對應(yīng)科室短期培訓(xùn)，以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級三甲醫(yī)院進修，全年外出參與學(xué)術(shù)活動20余人次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)水平。今年連續(xù)仔細落實衛(wèi)生技術(shù)人員連續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)。20X年接受和布置了來我院實習(xí)醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生4人的帶教工作。七、做好執(zhí)行法規(guī)、制度，參檢迎評工作全年醫(yī)務(wù)科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規(guī)定、診療標準等20多件，嚴格根據(jù)文件要求貫徹執(zhí)行各項政策、規(guī)定，確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依。仔細準備并順當(dāng)通過了省二級甲等綜合醫(yī)院評審以及省地大中型醫(yī)療機構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查、衛(wèi)生重點工作檢查組、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所、平安醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院等專項檢查。八、仔細組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作20X年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次，經(jīng)濟收入近百萬元。在西園社區(qū)開展市衛(wèi)生局進行的百萬百姓健康行全民免費健康體檢活動，還為武裝部軍人及家屬、市勞動模范、三八紅旗手、本院職工等進行免費健康體檢。今年，醫(yī)務(wù)科組織各種形式的義診、健康詢問19次，組織協(xié)調(diào)門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個?？频?3名專家，為243名患者進行義診。另外醫(yī)務(wù)科還抽調(diào)我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區(qū)、四方山農(nóng)場等進行義診活動，接待前來診療和詢問的群眾1XXX余人次、免費檢查病人900余人次，受到廣闊人民群眾的交口贊揚。九、連續(xù)做好院外會診工作全年我院邀請上級醫(yī)院專家會診184人次，其中會診并手術(shù)182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。十、仔細完成了醫(yī)務(wù)科的日常工作及政府指令性工作醫(yī)務(wù)科圓滿完成各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、乙肝免疫球蛋白登記、連續(xù)教育學(xué)分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動保健醫(yī)78人次。十一、缺乏之處今年來，我院醫(yī)務(wù)科工作在取得了一些成果的同時，也還存在者一些缺乏和問題。1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級結(jié)構(gòu)框架已建立，尚處于起步階段，有待于進一步深化，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。2、醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進一步的完善和提高。3、醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中對病人效勞不夠投入，說話不夠嚴謹，醫(yī)療工作不夠標準，尊重、關(guān)愛病人不夠造成的。這就要求我們進一步強化管理，轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員工作作風(fēng)，改善效勞看法，增加責(zé)任意識。綜上所述，在20X年的工作中我仔細履行了部門職能，主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，工作千頭萬緒，在實際工作中的確會遇到一些困難，但我想任何工作都不會一帆風(fēng)順。天不會常藍，工作中確實存在一些挑戰(zhàn)，只要我們堅決信念、做好本職，今日的困難，它日回頭一看不過是讓我們將來走的越來越好的一種考驗。我堅信，人民醫(yī)院，肯定會在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)郝毠さ凝R心努力下，披荊斬棘、奮勇向前。醫(yī)務(wù)人員個人工作報告2今日我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的劇烈任務(wù)感，又深知力量有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此時機，談幾點感性熟悉和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批判指正：作為外科主任的5年期間，本人仔細履行主任職責(zé)，較好地完成了上級下達的各項指標，現(xiàn)從三方面述職如下：一、強化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。三、打造良好團隊精神。外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙勞碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、老實敬業(yè)是外科工作的必備人格素養(yǎng)。5年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱忱和沖動，堅持每天從零開頭，以主動熱忱地看法投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，連續(xù)5年被衛(wèi)生局評為先進科室、先進個人。翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院進展奠基。假如說做了一些工作，能順當(dāng)完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)懷幫忙分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我確定做到以下幾點：1、聽從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。2、進一步完善醫(yī)院的進展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實，幫助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。4、著重強化提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員學(xué)問的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益劇烈的市場競爭。以制造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的進展就成為一句空話。7、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。醫(yī)院的進展建立在各科室進展的根底上，但各科室的進展又以醫(yī)院總體進展為依托。假如沒有醫(yī)院的總體進展，科室的進展就將成為無源之水，無本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的成功才會對全局有意義，圍棋中光臨了局部取勝而失去整局的例子數(shù)不勝數(shù)。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務(wù)，局極與整體之間產(chǎn)生沖突在所難免。我相信大家，特別是各位科主任、護士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。最近有位同志放棄了四年一次的探親時機投入到體檢工作中，就是最好的例子。8、獎金扣罰只是手段而不是目的。我認為，首先是一個制度執(zhí)行的問題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力，提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力，當(dāng)然這需要過程。在這一過程中，對違反制度的行為必需予以懲罰。在詳細的工作中醫(yī)務(wù)科將強化引導(dǎo)，不會一味地扣罰。另一方面，要留意執(zhí)法公正，遵循制度面前人人公平的原則。我們對扣罰獎金的結(jié)果會通知到當(dāng)事人，當(dāng)事人若認為處理缺乏現(xiàn)實依據(jù)可以進行申述或要求行政復(fù)議。總之，獎金扣罰與其他懲罰一樣，是管理初級階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護和執(zhí)行制度的那一天，獎金扣罰的形式就會自然消亡。醫(yī)務(wù)人員個人工作報告3一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫忙下，使個人素養(yǎng)、工作力量和業(yè)務(wù)水公平各方面都有了較大的提高。今日我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的劇烈任務(wù)感，又深知力量有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此時機，談幾點感性熟悉和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批判指正：一、努力學(xué)習(xí)，強化修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)。自覺學(xué)習(xí)政管理論學(xué)問和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問，時辰用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加區(qū)分是非的力量，增加政治敏銳性和預(yù)見力，增加干事創(chuàng)業(yè)的力量，努力做到信念上堅決，工作上自覺。強化科室文化建設(shè)，努力營造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做奉獻。1、強化效勞意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底轉(zhuǎn)變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，想方設(shè)法為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參與臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。2、增加實干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。一年來常常加班，班外處理醫(yī)療問題20多件，今年是三乙創(chuàng)立年，我負責(zé)三乙內(nèi)容占了559分，我邊學(xué)習(xí)新標準新內(nèi)容，邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標準，常常催促相關(guān)科室準備情況。3、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，聽從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱忱，做好各方面的解釋工作，留意用自已的一言一行，維護醫(yī)院的信譽，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行。三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞水平醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強，是全院公認的又忙又亂又必不行少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和名譽。就任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足士氣，充滿了信念，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞水平的提高是醫(yī)院管理永久的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的效勞理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)效勞”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理標準運用運用抗菌素，強化醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識；強化醫(yī)患溝通，按時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動醫(yī)院重點科室建設(shè)，主動幫助開展新技術(shù)新工程，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系持續(xù)掌握并提高醫(yī)療質(zhì)量，必需強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是強化科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實精干力量，強化質(zhì)量培訓(xùn)，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。2、增加依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；標準醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。3、提倡全面質(zhì)量管理理念，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。強化根底質(zhì)量管理，注意環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，嚴格落實首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注意復(fù)查、病例商量制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫根本標準、處方管理方法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。4、強化質(zhì)量掌握監(jiān)督檢查，按時反應(yīng)整改提高質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以掌握才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，標準了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，按時反應(yīng)，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。5、強化醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、效勞意識和安全意識的根底工作，是員工把握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范學(xué)問和技能的重要途徑。以強化年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注意內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探究建立崗位考評機制和鼓勵機制，不斷增加醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。6、改進效勞流程，提高工作效率。強化正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等候日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療效勞，提高了工作效率。7、合理用藥標準檢查，減輕病人負擔(dān)。仔細貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物運用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。施行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查互相認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增加檢查工程的針對性。8、強化醫(yī)患溝通，按時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，強化全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護員工堅固樹立一心一意為人民效勞的觀念，真誠效勞，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。一年的工作中，發(fā)覺自己存在很多的缺乏：主要管理經(jīng)驗缺乏，理論水平、素養(yǎng)力量還不能順應(yīng)形勢進展的需要；思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶著下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療效勞工作的新局面，使我院走向更加美妙的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個發(fā)揮的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出看法，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判和幫忙，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的進展建設(shè)增加一份微薄之力。醫(yī)務(wù)人員個人工作報告4在領(lǐng)導(dǎo)的培育與關(guān)懷下，我被任命為醫(yī)務(wù)科科長。擔(dān)負著醫(yī)務(wù)科的管理工作。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和臨床科室的協(xié)作下，通過自身努力順當(dāng)完成了本職工作，為我院醫(yī)務(wù)科工作，跨越式進展做出了主動奉獻。一、強化素養(yǎng)修養(yǎng)，提升工作力量。我擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骷粗匾秩唠s。直接關(guān)系到全院業(yè)務(wù)工作的日常開展。為提升自身工作力量，我注意素養(yǎng)修養(yǎng)錘煉，主動參與院領(lǐng)導(dǎo)組織的公益活動和思想教育，尤其是通過“優(yōu)秀員工十項修煉”學(xué)習(xí)實踐活動，為我根本素養(yǎng)的提高起到了促進作用。為搞好本職工作，我還在平常堅持學(xué)習(xí)臨床診療學(xué)問，為做好醫(yī)務(wù)科工作打下良好的根底?，F(xiàn)已具備了按時上傳下達，搞好科室聯(lián)系，廣泛接觸同志，科學(xué)利用醫(yī)療信息，獨立工作的力量。二、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做好工作方案的制訂和落實。在院領(lǐng)導(dǎo)的布置下，我首先領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，深化科室調(diào)查，參考上年度相關(guān)資料，起草年底臨床工作方案和詳細落實措施。把創(chuàng)新進展，連續(xù)教育，人才培育，制度落實做為重點明確闡述，全部的方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批閱定好后抓落實。我在實際工作中完成了人才培育布置；為專業(yè)技術(shù)人員的連續(xù)教育，職稱晉升，各類醫(yī)師考試等，不辭辛苦；仔細查閱評估醫(yī)療文件資料；抓好臨床重點病歷商量；主動參與人文醫(yī)學(xué)教育，為我院臨床業(yè)務(wù)的開展做出了努力，收到了成效。三、做好資料歸檔管理。平常留意資料搜集，對搜集的資料進行分類整理。根據(jù)工作需求，該手寫就手寫，該打印的就打印，準時上交文件，院內(nèi)文書和日常工作資料，分類整理。保存舊檔，為今后參閱和領(lǐng)導(dǎo)查閱提供了適用依據(jù)。總之，一年來，我根據(jù)工作的要求，領(lǐng)導(dǎo)的布置，不辭勞累，加班加點，克服困難，完成了醫(yī)務(wù)科的各項工作，未顯現(xiàn)任何過失和失誤，好好味婦幼院業(yè)務(wù)工作的開展做出了應(yīng)有的奉獻。醫(yī)務(wù)人員個人工作報告5在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，于年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來。各兄弟科室的支持下，仔細履行職責(zé)，恪盡職守，帶著全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：一、思想政治立場堅決自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅決，一直和黨委保持高度全都。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實，辦事公正正派。工作中，時辰以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。二、領(lǐng)導(dǎo)力量與管理水平熟識、把握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，主動學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理學(xué)問，運用于實際工作，常常深化臨床一線科室，把握第一手資料，主動為醫(yī)院進展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供效勞，也同樣可以為醫(yī)院進展做奉獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的效勞。三、科室建設(shè)與進展院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特別和重要的，很多工作都要和相關(guān)科室協(xié)作、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，制造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。一是