軟件項目管理案例教程-課件

軟件項目管理北京郵電大學軟件學院韓萬江Casey_han@263.net0chapter__1軟件項目管理北京郵電大學軟件學院0chapter__1軟件項目過程顧客顧客需求滿意產(chǎn)品輸入

輸出產(chǎn)品實現(xiàn)?1chapter__1軟件項目過程顧客顧客需求滿意產(chǎn)品輸入輸出產(chǎn)品實現(xiàn)?1軟件工程軟件開發(fā)項目管理過程改進2chapter__1軟件工程軟件開發(fā)項目管理過程改進2chapter__1教材書《軟件項目管理案例教程》韓萬江等編著機械工業(yè)出版社3chapter__1教材書3chapter__1軟件開發(fā)項目管理

第一章項目管理與軟件項目管理4chapter__1軟件開發(fā)項目管理4chapter__1本章要點一、項目與軟件項目

二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關系六、軟件項目管理過程5chapter__1本章要點一、項目與軟件項目5chapter__1哪些活動是項目？上課野餐活動集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計劃?6chapter__1哪些活動是項目？上課?6chapter__1項目定義項目是為了創(chuàng)造一個唯一的產(chǎn)品或提供一個唯一的服務而進行的臨時性的努力。7chapter__1項目定義項目是為了創(chuàng)造一個唯一的產(chǎn)品或提供一個唯一的服務而進項目的特征有明確的目標項目之間的活動具有相關性限定的周期有獨特性資源成本的約束性項目的不確定性結果的不可逆轉性8chapter__1項目的特征有明確的目標8chapter__1項目與日常運作上課

野餐活動集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計劃日常運作項目9chapter__1項目與日常運作上課日常運作項目9chapter__1項目與日常運作的區(qū)別項目是一次性的，日常運作是重復進行的，項目是以目標為導向的，日常運作是通過效率和有效性體現(xiàn)的，項目是通過項目經(jīng)理及其團隊工作完成的，而日常運作是職能式的線性管理；項目存在大量的變更管理，而日常運作則基本保持持續(xù)的連貫性的。10chapter__1項目與日常運作的區(qū)別項目是一次性的，日常運作是重復進行的，1軟件項目的特殊性邏輯實體相互作用的系統(tǒng)變更漸近明細11chapter__1軟件項目的特殊性邏輯實體11chapter__1相互作用圖示12chapter__1相互作用圖示12chapter__1實現(xiàn)項目目標的制約因素工作范圍成本進度計劃客戶滿意度13chapter__1實現(xiàn)項目目標的制約因素工作范圍13chapter__1軟件項目實例社保系統(tǒng)目標：實現(xiàn)社會保險管理的七大保險功能時間：1年資金：2００萬資源：１０人、設備、資料等等14chapter__1軟件項目實例社保系統(tǒng)14chapter__1本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系PMBOK四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關系六、軟件項目管理過程15chapter__1本章要點一、項目與軟件項目15chapter__1項目管理背景生活中的項目生日聚會野餐活動集體婚禮社會中的大項目微軟的操作系統(tǒng)阿波羅計劃神州飛船計劃16chapter__1項目管理背景生活中的項目16chapter__1項目管理定義項目管理是一系列的伴隨著項目的進行而進行的、目的是為了確保項目能夠達到期望的結果的一系列管理行為。17chapter__1項目管理定義項目管理是一系列的伴隨著項目的進行而進行的、目的項目管理圖示戰(zhàn)略管理項目管理運作管理18chapter__1項目管理圖示戰(zhàn)略管理項目管理運作管理18chapter__軟件開發(fā)項目管理定義軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。

19chapter__1軟件開發(fā)項目管理定義軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定軟件開發(fā)項目管理軟件開發(fā)項目管理項目管理軟件項目。。。經(jīng)驗、技巧20chapter__1軟件開發(fā)項目管理軟件開發(fā)項目管理項目管理軟件項目。。。經(jīng)驗、本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關系六、軟件項目管理過程21chapter__1本章要點一、項目與軟件項目21chapter__1關于PMP(ProjectmanagementProfessional)22chapter__1關于PMP(ProjectmanagementProfPMBOK:AguidetotheProjectmanagementBodyOfKnowledg23chapter__1PMBOK:AguidetotheProjectmPMBOK的9個知識領域的關系24chapter__1PMBOK的9個知識領域的關系24chapter__1PMBOK的9個知識領域25chapter__1PMBOK的9個知識領域25chapter__15個標準化過程組26chapter__15個標準化過程組26chapter__127chapter__127chapter__1IBMPMCareerPath28chapter__1IBMPMCareerPath28chapter__本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍

五、過程管理與軟件項目管理的關系六、軟件項目管理過程29chapter__1本章要點一、項目與軟件項目29chapter__1項目管理的5要素技術（Technical)方法（Methodology）團隊建設（TeamBuilding）信息（Information）溝通（Communication：80%jobs):30chapter__1項目管理的5要素技術（Technical)30chapt戰(zhàn)略上的范圍人員(People）招聘，選擇、業(yè)績管理、培訓、專業(yè)發(fā)展、組織和工作計劃，團隊精神、企業(yè)文化培養(yǎng)。問題(Problem)過程(Process)31chapter__1戰(zhàn)略上的范圍人員(People）31chapter__1戰(zhàn)術上的范圍：三角形進度成本產(chǎn)品規(guī)格：質量32chapter__1戰(zhàn)術上的范圍：三角形進度成本產(chǎn)品規(guī)格：質量32chapte本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關系

六、軟件項目管理過程33chapter__1本章要點一、項目與軟件項目33chapter__1不關注過程圖示過程B產(chǎn)品過程C過程A用戶需求關注點產(chǎn)品產(chǎn)品34chapter__1不關注過程圖示過程B產(chǎn)品過程C過程A用戶需求關注點產(chǎn)品產(chǎn)品3關注過程圖示產(chǎn)品過程關注點產(chǎn)品產(chǎn)品35chapter__1關注過程圖示產(chǎn)品過程關注點產(chǎn)品產(chǎn)品35chapter__1過程管理過程管理，就是對過程進行管理，目的是要讓過程能夠被共享、復用，并得到持續(xù)的改進。軟件過程管理就是要注重循序漸進地積累，積累項目中的各個環(huán)節(jié)的實踐經(jīng)驗和項目管理的實踐經(jīng)驗，保證我們的生產(chǎn)力持續(xù)地發(fā)展。36chapter__1過程管理過程管理，就是對過程進行管理，目的是要讓過程能夠被共過程管理和項目管理關系過程定義過程改進項目規(guī)劃項目監(jiān)控項目實施37chapter__1過程管理和項目管理關系過程定義過程改進項目規(guī)劃項目監(jiān)控項目實過程管理和項目管理關系項目管理用于保證項目的成功，過程管理用于管理最佳實踐。這兩項管理不是相互孤立的，而是有機地緊密地結合的。38chapter__1過程管理和項目管理關系項目管理用于保證項目的成功，38ch本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關系六、軟件項目管理過程

39chapter__1本章要點一、項目與軟件項目39chapter__1“商品采購”項目管理采購清單VV40chapter__1“商品采購”項目管理采購清單VV40chapter__1“生日聚會”項目管理節(jié)目清單41chapter__1“生日聚會”項目管理節(jié)目清單41chapter__1軟件開發(fā)項目管理的核心項目規(guī)劃和項目控制基于過程的軟件開發(fā)項目管理42chapter__1軟件開發(fā)項目管理的核心基于過程的軟件開發(fā)項目管理42chaRoadMap合同管理

生存期需求管理任務分解項目進度項目估算質量計劃配置計劃風險計劃團隊管理項目度量集成項目跟蹤控制

項目結束43chapter__1RoadMap合同管理需求管理任務分解小結項目、項目的特征項目管理知識體系軟件項目管理過程44chapter__1小結項目、項目的特征44chapter__1案例啟發(fā)你是一個項目的項目經(jīng)理，計劃了一個項目需要36個月完成，然后提交領導，由于領導的原因導致項目的開始日期推延2個月，但是領導要求你按照計劃完成，作為項目經(jīng)理，你應該如何做？45chapter__1案例啟發(fā)你是一個項目的項目經(jīng)理，計劃了一個項目需要36個月完軟件項目管理北京郵電大學軟件學院韓萬江Casey_han@263.net46chapter__1軟件項目管理北京郵電大學軟件學院0chapter__1軟件項目過程顧客顧客需求滿意產(chǎn)品輸入

輸出產(chǎn)品實現(xiàn)?47chapter__1軟件項目過程顧客顧客需求滿意產(chǎn)品輸入輸出產(chǎn)品實現(xiàn)?1軟件工程軟件開發(fā)項目管理過程改進48chapter__1軟件工程軟件開發(fā)項目管理過程改進2chapter__1教材書《軟件項目管理案例教程》韓萬江等編著機械工業(yè)出版社49chapter__1教材書3chapter__1軟件開發(fā)項目管理

第一章項目管理與軟件項目管理50chapter__1軟件開發(fā)項目管理4chapter__1本章要點一、項目與軟件項目

二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關系六、軟件項目管理過程51chapter__1本章要點一、項目與軟件項目5chapter__1哪些活動是項目？上課野餐活動集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)微軟的操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計劃?52chapter__1哪些活動是項目？上課?6chapter__1項目定義項目是為了創(chuàng)造一個唯一的產(chǎn)品或提供一個唯一的服務而進行的臨時性的努力。53chapter__1項目定義項目是為了創(chuàng)造一個唯一的產(chǎn)品或提供一個唯一的服務而進項目的特征有明確的目標項目之間的活動具有相關性限定的周期有獨特性資源成本的約束性項目的不確定性結果的不可逆轉性54chapter__1項目的特征有明確的目標8chapter__1項目與日常運作上課

野餐活動集體婚禮社區(qū)保安開發(fā)操作系統(tǒng)每天的衛(wèi)生保潔神州飛船計劃日常運作項目55chapter__1項目與日常運作上課日常運作項目9chapter__1項目與日常運作的區(qū)別項目是一次性的，日常運作是重復進行的，項目是以目標為導向的，日常運作是通過效率和有效性體現(xiàn)的，項目是通過項目經(jīng)理及其團隊工作完成的，而日常運作是職能式的線性管理；項目存在大量的變更管理，而日常運作則基本保持持續(xù)的連貫性的。56chapter__1項目與日常運作的區(qū)別項目是一次性的，日常運作是重復進行的，1軟件項目的特殊性邏輯實體相互作用的系統(tǒng)變更漸近明細57chapter__1軟件項目的特殊性邏輯實體11chapter__1相互作用圖示58chapter__1相互作用圖示12chapter__1實現(xiàn)項目目標的制約因素工作范圍成本進度計劃客戶滿意度59chapter__1實現(xiàn)項目目標的制約因素工作范圍13chapter__1軟件項目實例社保系統(tǒng)目標：實現(xiàn)社會保險管理的七大保險功能時間：1年資金：2００萬資源：１０人、設備、資料等等60chapter__1軟件項目實例社保系統(tǒng)14chapter__1本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系PMBOK四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關系六、軟件項目管理過程61chapter__1本章要點一、項目與軟件項目15chapter__1項目管理背景生活中的項目生日聚會野餐活動集體婚禮社會中的大項目微軟的操作系統(tǒng)阿波羅計劃神州飛船計劃62chapter__1項目管理背景生活中的項目16chapter__1項目管理定義項目管理是一系列的伴隨著項目的進行而進行的、目的是為了確保項目能夠達到期望的結果的一系列管理行為。63chapter__1項目管理定義項目管理是一系列的伴隨著項目的進行而進行的、目的項目管理圖示戰(zhàn)略管理項目管理運作管理64chapter__1項目管理圖示戰(zhàn)略管理項目管理運作管理18chapter__軟件開發(fā)項目管理定義軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。

65chapter__1軟件開發(fā)項目管理定義軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定軟件開發(fā)項目管理軟件開發(fā)項目管理項目管理軟件項目。。。經(jīng)驗、技巧66chapter__1軟件開發(fā)項目管理軟件開發(fā)項目管理項目管理軟件項目。。。經(jīng)驗、本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關系六、軟件項目管理過程67chapter__1本章要點一、項目與軟件項目21chapter__1關于PMP(ProjectmanagementProfessional)68chapter__1關于PMP(ProjectmanagementProfPMBOK:AguidetotheProjectmanagementBodyOfKnowledg69chapter__1PMBOK:AguidetotheProjectmPMBOK的9個知識領域的關系70chapter__1PMBOK的9個知識領域的關系24chapter__1PMBOK的9個知識領域71chapter__1PMBOK的9個知識領域25chapter__15個標準化過程組72chapter__15個標準化過程組26chapter__173chapter__127chapter__1IBMPMCareerPath74chapter__1IBMPMCareerPath28chapter__本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍

五、過程管理與軟件項目管理的關系六、軟件項目管理過程75chapter__1本章要點一、項目與軟件項目29chapter__1項目管理的5要素技術（Technical)方法（Methodology）團隊建設（TeamBuilding）信息（Information）溝通（Communication：80%jobs):76chapter__1項目管理的5要素技術（Technical)30chapt戰(zhàn)略上的范圍人員(People）招聘，選擇、業(yè)績管理、培訓、專業(yè)發(fā)展、組織和工作計劃，團隊精神、企業(yè)文化培養(yǎng)。問題(Problem)過程(Process)77chapter__1戰(zhàn)略上的范圍人員(People）31chapter__1戰(zhàn)術上的范圍：三角形進度成本產(chǎn)品規(guī)格：質量78chapter__1戰(zhàn)術上的范圍：三角形進度成本產(chǎn)品規(guī)格：質量32chapte本章要點一、項目與軟件項目二、項目管理與軟件項目管理三、項目管理知識體系（PMBOK）四、軟件開發(fā)項目管理的范圍五、過程管理與軟件項目管理的關系

六、軟件項目管理過程79chapter__1本章要點一、項目與軟件項目33chapter__1不關注過程圖示過程B產(chǎn)品過程C過程A用戶需求關注點產(chǎn)品產(chǎn)品80chapter__1不關注過程圖示過程B產(chǎn)品過程C過程A用戶需求關注點產(chǎn)品產(chǎn)品3關注過程圖示產(chǎn)品過程關注點產(chǎn)品產(chǎn)品81chapter__1關注過程圖示產(chǎn)品過程關注點產(chǎn)品產(chǎn)品35chapter__1過程管理過程管理，就是對過程進行管理，目的是要讓過程能夠被共享、復用，并得到持續(xù)的改進。軟件過程管理就是要注重循序漸進地積累，積累項目中的各個環(huán)節(jié)的實踐經(jīng)驗和項目管理的實踐經(jīng)驗，保證我們的生產(chǎn)力持續(xù)地發(fā)展。82chapter__1過程管理過程管理，就是對過程進行管理，目的是要讓過程能夠被共過程管理和項目管理關系過程定義過程改進項目規(guī)劃項目監(jiān)控項目實施