新員工入職培訓(xùn)教材課件

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之——2017年入職培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之——2017年入職培訓(xùn)企業(yè)簡(jiǎn)介第一章制度與規(guī)范第二章禮儀第三章企業(yè)文化第四章企業(yè)簡(jiǎn)介第一章制度與規(guī)范第二章禮儀第三章企業(yè)文化第四章歡迎辭歡迎您加入銀龍汽車(chē)，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝您工作愉快！銀龍過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴(lài)于銀龍員工的努力。銀龍明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始，都與你的努力密切相關(guān)?，F(xiàn)在請(qǐng)我們一起，走進(jìn)銀龍—本次新員工的入職培訓(xùn)，將向你陳述銀龍公司的價(jià)值觀，介紹銀龍內(nèi)部基本的規(guī)章制度，講解你在銀龍所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任、義務(wù)，有助你更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開(kāi)展工作。如果你在執(zhí)行中有任何的疑問(wèn)，請(qǐng)與你的直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（主管）或綜合部的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè)意解答你的疑惑，并和你坦誠(chéng)地進(jìn)行討論和交流。歡迎辭歡迎您加入銀龍汽車(chē)，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在銀利汽車(chē)創(chuàng)建于1996年，主要從事汽車(chē)零部件的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)配套生產(chǎn)汽車(chē)各類(lèi)裝飾件的大型集團(tuán)制造企業(yè)。旗下有4家獨(dú)資子公司，銀利汽車(chē)、銀龍汽車(chē)、銀利永安、銀利科技，現(xiàn)年產(chǎn)值近5億元，在職員工700余人，其中各類(lèi)高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40余人。公司秉承做專(zhuān)、做精、做強(qiáng)的企業(yè)愿景，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，公司先后與長(zhǎng)安鈴木、重慶長(zhǎng)安、江鈐控股、上汽通用五菱、奇瑞汽車(chē)、江淮汽車(chē)、廣汽長(zhǎng)豐、比亞迪、北汽、東風(fēng)神龍、一汽等多家汽車(chē)總裝廠合作配套。、品牌化做久；企業(yè)簡(jiǎn)介第一章企業(yè)簡(jiǎn)介銀利汽車(chē)創(chuàng)建于1996年，主要從事汽車(chē)零部件的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生成都銀利汽車(chē)零部件有限公司成都銀龍汽車(chē)零部件有限公司成都銀利永安汽車(chē)零部件有限公司成都銀利汽車(chē)零部件有限公司成都銀龍汽車(chē)零部件有限公司成都銀利第二章制度與規(guī)范“贏家不是天生的，是制造出來(lái)的?！痹谠囉闷诳焖俪砷L(zhǎng)第二章制度與規(guī)范“贏家不是天生的，是制造出來(lái)的?！痹谠?/p>

。第二章制度與規(guī)范制度與規(guī)范“不以規(guī)矩，不能成方圓”。軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的活力來(lái)源于各級(jí)員工良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德。。第二章制度與規(guī)范制度與規(guī)范“不以規(guī)矩，不能成方圓”。

在西點(diǎn)，為保持軍容的整齊，規(guī)定可以說(shuō)是到了煩瑣的地步。其中：個(gè)人儀表有“理發(fā)、刮臉、姿勢(shì)、個(gè)人習(xí)慣、珠寶飾物、眼鏡、化妝品等”七項(xiàng)規(guī)定，在珠寶飾物一項(xiàng)中，對(duì)女學(xué)員佩帶耳環(huán)是這樣規(guī)定的：一年級(jí)第二學(xué)期的女學(xué)員和高年級(jí)的女學(xué)員在穿上課服、白上衣灰褲子，會(huì)友制服、閱兵禮服、白色就餐服和軍便服時(shí)只準(zhǔn)帶小的柱形耳環(huán)，耳環(huán)可以是無(wú)裝飾的、球形的、金質(zhì)、銀質(zhì)或珍珠的，但直徑不得大于1/4英寸（6毫米耳環(huán)應(yīng)緊貼著耳朵，二只耳朵佩帶的耳環(huán)應(yīng)為一對(duì)），除集合整隊(duì)就餐外，攜帶武器時(shí)不得佩帶耳環(huán)，此外，在穿戰(zhàn)斗服、體操服或其他運(yùn)動(dòng)服時(shí)，不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)。

看了西點(diǎn)軍校鐵一般的紀(jì)律，你是怎么想的呢？當(dāng)然，來(lái)到銀龍并不需要遵守這樣嚴(yán)厲的規(guī)定，但在公司我們也有一些相應(yīng)的制度和規(guī)定需要你去配合遵守……要遵守規(guī)定的喔！不然……通過(guò)下面的有關(guān)西點(diǎn)的近乎無(wú)情的紀(jì)律，您也許會(huì)有所感悟……在西點(diǎn)，為保持軍容的整齊，規(guī)定可以說(shuō)是到了煩瑣的地步。其上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作時(shí)間為上午8:30-12:00，下午13：00-17：30，如有早會(huì)，須提前30分鐘到達(dá)工作和辦公場(chǎng)所。注意辦公禮儀，謙和禮貌待人。工作時(shí)間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。廠區(qū)及辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙、吃東西、看報(bào)、會(huì)客。工作時(shí)間衣著得體大方，男士著工服，不得穿無(wú)袖上裝和短褲，女士要求著工作裝，不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、連衣裙；男士頭發(fā)不蓋耳，女士不濃妝艷抹。接電話(huà)時(shí)應(yīng)先致以“您好，某某部”，通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。試用期滿(mǎn)的員工須到綜合部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。員工離職必須按規(guī)定提前提出申請(qǐng)，并到本部門(mén)及綜合部辦理完解除勞動(dòng)合同及移交等離司手續(xù)后方可離司。第二章制度與規(guī)范入司須知上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作時(shí)間為上午8:30-12:0第二章制度與規(guī)范工作時(shí)間打卡：上班打卡時(shí)間不得晚于08:30下班打卡時(shí)間不得早于17:30異常處理：忘打卡：向部門(mén)作出說(shuō)明，并以書(shū)面形式向綜合部作出說(shuō)明，未作出說(shuō)明，按遲到、早退或曠工處理。遲到：

也需打卡，否則按曠工處理。請(qǐng)假、出差、休假：需辦理相關(guān)手續(xù)08:30～12:0013:30～17:30用餐時(shí)間不得在上班時(shí)間用餐或吃零食第二章制度與規(guī)范工作時(shí)間打卡：上班打卡時(shí)間不得晚于0第二章制度與規(guī)范辦公室工作座位：是由公司統(tǒng)一安排設(shè)備/用品：由部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)，但需要一定的時(shí)間，將你的要求向綜合部提出，并耐心等待。電話(huà)：接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應(yīng)盡量小聲以免影響到其他同事。注意：上班嚴(yán)禁煲“電話(huà)粥”、嚴(yán)禁收取私人快遞！廠區(qū)、辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙第二章制度與規(guī)范辦公室工作座位：是由公司統(tǒng)一安排設(shè)備/用第二章制度與規(guī)范辦公用電腦“幾不”，可千萬(wàn)別犯規(guī)哦！

為了充分利用公司資源，提高工作效率，請(qǐng)不要在公司計(jì)算機(jī)上存放、安裝與工作無(wú)關(guān)的文件、軟件。1、計(jì)算機(jī)上不存放并使用與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容：方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，如：音樂(lè)、圖形、圖像、游戲、程序、軟件、文本文件等。檢查方法為查找相關(guān)文件。2、計(jì)算機(jī)上不安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件：方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件，如：自購(gòu)音箱、話(huà)筒、聲卡、光驅(qū)等。檢查方法：可在“控制面板——系統(tǒng)——設(shè)備管理”中查看是否有這些設(shè)備。3、不安裝和使用與工作無(wú)關(guān)的軟件：

方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有與工作無(wú)關(guān)的開(kāi)發(fā)軟件，可在“控制面板——添加/刪除程序”中檢查，也可以直接在注冊(cè)表中檢查。4、不打開(kāi)來(lái)路不明的文件：

方法：及時(shí)將來(lái)路不明的文件從計(jì)算機(jī)中刪除。5、不運(yùn)行來(lái)路不明的程序：方法：及時(shí)將來(lái)路不明的程序從計(jì)算機(jī)中刪除第二章制度與規(guī)范辦公用電腦“幾不”，可千萬(wàn)別犯規(guī)哦！第二章制度與規(guī)范文件保密規(guī)定

隨著公司的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，企業(yè)商業(yè)秘密的重要性也越來(lái)越突出。為了更有利地貫徹實(shí)施公司的保密制度，防止公司商業(yè)秘密的泄露和流失，針對(duì)文件管理特請(qǐng)大家注意如下規(guī)定：

Θ公司不允許向外發(fā)布和擴(kuò)散的文件。公司的保密文件是指與公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的、包括各種文件、函件、文檔、報(bào)告、報(bào)表、紀(jì)要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。

Θ計(jì)算機(jī)上的共享文件必須設(shè)置密碼，并定期更改密碼。噓！保密不要隨便將公司的事情向外人透露第二章制度與規(guī)范文件保密規(guī)定隨著公司的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)第二章制度與規(guī)范工資保密規(guī)定

公司實(shí)行的是秘密薪制度。在選擇公開(kāi)薪或是秘密薪制度上，不同的公司有不同的選擇。大多數(shù)企業(yè)采取的是秘密薪制度，它比國(guó)企普遍采用的公開(kāi)薪制度有更多優(yōu)越性，因此公司實(shí)行了秘密薪制度。這是公司一項(xiàng)非常重要的制度，請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。主要原則有三點(diǎn)：

Θ嚴(yán)禁向外發(fā)布和擴(kuò)散公司的薪酬制度、薪酬數(shù)據(jù)。

Θ嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪酬。

Θ嚴(yán)禁打聽(tīng)別人的薪酬。噓！薪酬保密制度非常重要，千萬(wàn)不要違反。第二章制度與規(guī)范工資保密規(guī)定公司實(shí)行的是秘密薪制度。第二章制度與規(guī)范商業(yè)秘密

商業(yè)秘密的載體，可以是文檔、報(bào)告、程序、代碼、紀(jì)要等，可以是紙件的，也可以是電子的。商業(yè)秘密是企業(yè)重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)投入巨大的人力、物力、時(shí)間產(chǎn)生的結(jié)果，是幾十人、幾百人甚至幾千人集體智慧的結(jié)晶，是企業(yè)巨大的無(wú)形財(cái)富。商業(yè)秘密是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶，它能使企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。反之，一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取了這些商業(yè)秘密，則馬上化解了這種優(yōu)勢(shì)地位，使巨大的投入付之東流。身邊隨處可見(jiàn)商業(yè)秘密

我們每一個(gè)都在公司不同的崗位上工作，承擔(dān)著不同的責(zé)任，接觸到不同的工作信息。有時(shí)，我們也許沒(méi)有意識(shí)到，在這些工作信息中有相當(dāng)一部分，就是公司的商業(yè)秘密。一旦不小心泄密，就會(huì)給公司造成損失或重大損失。商業(yè)秘密就在您身邊，請(qǐng)您保護(hù)公司的商業(yè)秘密！第二章制度與規(guī)范商業(yè)秘密商業(yè)秘密的載體，可以是文檔、第二章制度與規(guī)范

文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn)，是大家辛勤勞動(dòng)的成果，是公認(rèn)最重要的資源之一。文檔保護(hù)不嚴(yán)，就意味著商業(yè)秘密的流失，核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低甚至喪失。我們必須嚴(yán)格遵守文檔保密公約，做到：先審批，再獲??；先登記，再傳遞。嚴(yán)禁個(gè)人收集與自己工作無(wú)關(guān)的文檔。嚴(yán)禁隨意傳播文檔內(nèi)容。文檔必須及時(shí)歸檔到相關(guān)管理部門(mén)，以便查閱和共享。正式紙件文檔必須按時(shí)歸還保管部門(mén)，防止丟失和被非法復(fù)制。若進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移或傳借，員工必須刪除資產(chǎn)上攜帶的不需要一同轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)借的文檔。守住公司的商業(yè)秘密，就是守住我們的競(jìng)爭(zhēng)力，守住我們的未來(lái)！文檔保密公約第二章制度與規(guī)范文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn)，是大家第二章制度與規(guī)范

職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分，良好的職業(yè)道德可以讓您在職場(chǎng)上處處受人尊敬，更有機(jī)會(huì)成就個(gè)人目標(biāo)和理想，讓我們互相支持與幫助，共同努力創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境吧！

我們衷心地期望您：熱愛(ài)集體，自覺(jué)維護(hù)銀龍這個(gè)大家庭的榮譽(yù)。以公司整體利益為重，正確理解并處理好個(gè)人利益與公司整體利益之間的關(guān)系，個(gè)人利益服從整體利益。嚴(yán)格遵守公司既定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。培養(yǎng)工作責(zé)任心，自覺(jué)接受并主動(dòng)承擔(dān)起公司所安排的工作崗位及職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真工作，保質(zhì)保量定時(shí)地完成工作任務(wù)。關(guān)愛(ài)同仁，與工作伙伴建立起相互關(guān)心、理解、尊重與互信的關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。面對(duì)伙伴們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的錯(cuò)誤，應(yīng)寬容不縱容，積極配合，及時(shí)解決，絕不袖手旁觀，絕不推諉，絕不詆毀或貶低。保持健康積極的良好職業(yè)心態(tài)，面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)與困難。員工職業(yè)道德要求第二章制度與規(guī)范職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分，良第二章制度與規(guī)范

1）請(qǐng)假人員到綜合管理部領(lǐng)取《員工請(qǐng)假申請(qǐng)表》，填寫(xiě)《員工請(qǐng)假申請(qǐng)表》（假別及預(yù)計(jì)時(shí)間等）

2）經(jīng)主管、部門(mén)部長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)同意；

3）把請(qǐng)假單交回綜合部方可離開(kāi)；

4）休假結(jié)束，員工返回公司，應(yīng)到綜合部銷(xiāo)假。

注：連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)三天者，必須經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。備注：

如遇緊急情況，員工應(yīng)該請(qǐng)同事或他人代行請(qǐng)假或電話(huà)向主管告假，并于事后補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。制度與規(guī)范－請(qǐng)假第二章制度與規(guī)范制度與規(guī)范－請(qǐng)假制度與規(guī)范－病事假員工病事假一天，扣除該日日薪，依次類(lèi)推；第二章制度與規(guī)范員工申請(qǐng)病事假，一般月不得超過(guò)三次（含）；特殊情況需要超過(guò)三個(gè)工作日的，需要公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)綜合部備案；一年內(nèi)事假累計(jì)不超過(guò)（含）15天；員工請(qǐng)病事假必須提前至少一個(gè)工作日向上級(jí)提出申請(qǐng)；注：如遇突發(fā)事件（如直系親屬突患重病等），員工不得不申請(qǐng)當(dāng)天事假的，必須在當(dāng)天上午10：00前提出事假申請(qǐng)，并需要上級(jí)主管特批；超過(guò)一個(gè)月的病假，按國(guó)家規(guī)定辦理。病事假扣款：病事假扣款額=(當(dāng)月實(shí)發(fā)工資/26天)×病事假天數(shù)。

員工請(qǐng)病事假須提前或當(dāng)天早上9：30前向上級(jí)主管提出申請(qǐng)，員工因特殊情況不能由本人提出請(qǐng)假申請(qǐng)的，需由家屬提前或在當(dāng)天早上9：30前向公司提出請(qǐng)假。因病不能正常上班需請(qǐng)病假，病假在一個(gè)工作日以?xún)?nèi)的，無(wú)需開(kāi)病假證明，一個(gè)工作日以上的應(yīng)有醫(yī)院的病假證明，并在病假結(jié)束上班后立即將病假證明和經(jīng)上級(jí)簽字后的請(qǐng)假單交綜合部備查。制度與規(guī)范－病事假員工病事假一天，扣除該日日薪，依次類(lèi)推；第第二章制度與規(guī)范考勤員不認(rèn)真履行職責(zé)，有過(guò)失行為的，每次罰款100元，并通報(bào)批評(píng)；員工因公未能打卡，事后一周內(nèi)又未向考勤員補(bǔ)交考勤卡的，則每次（上、下班各記為一次）罰款50元。因私未打卡，未按時(shí)補(bǔ)考勤卡的按曠工處理。其他處罰第二章制度與規(guī)范考勤員不認(rèn)真履行職責(zé)，有過(guò)失行為的，每次罰制度與規(guī)范－薪酬管理第二章制度與規(guī)范

公司全體員工實(shí)行計(jì)件或月薪制。

公司對(duì)員工的薪資管理遵循背靠背的保密原則，員工不得向其他人泄露，如有泄密行為，公司保留對(duì)員工泄密行為進(jìn)行追究的權(quán)利和予以辭退的權(quán)利。薪酬以公平、公正、合理為原則，由公司負(fù)責(zé)政策規(guī)范、審核評(píng)定、監(jiān)督管理，綜合部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，組織與實(shí)施。公司依據(jù)不同崗位的工資范圍、參考員工的知識(shí)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)能力等因素綜合評(píng)定和調(diào)整員工的具體薪資。

制度與規(guī)范－薪酬管理第二章制度與規(guī)范公司全體具體要扣扣那些，還要視個(gè)人情況而定第二章制度與規(guī)范薪酬結(jié)構(gòu)工資單上的主要扣除項(xiàng)個(gè)人工資所得稅；社會(huì)保險(xiǎn)，依法應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部分；遲到/早退扣款，缺勤扣款；由于員工的過(guò)錯(cuò)使公司遭受損失，依規(guī)定應(yīng)處罰的其他扣款；個(gè)人借款；員工轉(zhuǎn)正前后的工資差額；依照法律、法規(guī)、合同或公司規(guī)章制度應(yīng)從員工工資中扣除的其它款項(xiàng)。具體要扣扣那些，還要視個(gè)人情況而定第二章制度與規(guī)范薪工資制度與規(guī)范－薪資發(fā)放第二章制度與規(guī)范1.薪酬調(diào)整：依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、客觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，物價(jià)波動(dòng)水平及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)政策可隨時(shí)調(diào)整員工的薪酬。計(jì)件人員工資制主要為工價(jià)或基本工資的調(diào)整。計(jì)時(shí)人員工資制主要為崗位工資和技能工資的調(diào)整。2.公司薪資核算的周期是上一個(gè)月的26日到次月25日。3.薪資給付原則上于每月12－15日發(fā)放。4.工作未滿(mǎn)7個(gè)工作日離職或不符合公司錄用條件者，按自動(dòng)離職處理（不予結(jié)算工資）。5.公司辭退人員工資當(dāng)即結(jié)算，員工申請(qǐng)辭職者工資按正常工資發(fā)放時(shí)間結(jié)算打入卡內(nèi)。6。員工緊急辭職，須扣除7天工資。制度與規(guī)范－薪資發(fā)放第二章制度與規(guī)范1.薪酬調(diào)整：依據(jù)企第二章制度與規(guī)范我們的工作原則

責(zé)權(quán)利一致的原則服從原則和逐級(jí)原則充分溝通的原則第二章制度與規(guī)范我們的工作原則責(zé)權(quán)利一致的原則第二章制度與規(guī)范

生活指導(dǎo)班車(chē)

公司為成都地區(qū)的員工實(shí)行上下班專(zhuān)車(chē)接送辦法。具體時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)可以向老員工打聽(tīng)。第二章制度與規(guī)范生活指導(dǎo)班車(chē)公司為成都地區(qū)的員工第二章制度與規(guī)范

生活指導(dǎo)就餐（一）、早餐:07:30—08:30；（二）、午餐:注塑車(chē)間11：40，機(jī)械手11：50，其余部門(mén)12：00；（三）、晚餐:注塑車(chē)間、機(jī)械手17:10，其余人員：17：30。

（如作息調(diào)整，就餐時(shí)間屆時(shí)也將相應(yīng)調(diào)整）飯卡充值溫馨提示：每月26日－月末最后一天為飯卡充值時(shí)間。（如節(jié)假日，順延至下一個(gè)工作日）第二章制度與規(guī)范生活指導(dǎo)就餐（一）、早餐:07:3第三章禮儀廠區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、看報(bào)和閑聊。（一）廠區(qū)及辦公區(qū)域規(guī)定應(yīng)注意的細(xì)節(jié)1、進(jìn)入他人辦公室未開(kāi)門(mén)，必須先敲門(mén)，再進(jìn)入已開(kāi)門(mén)或沒(méi)有門(mén)的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。2、會(huì)談中上司到來(lái)的情況必須起立，將上司介紹給客人。向上司簡(jiǎn)單匯報(bào)一下會(huì)議的內(nèi)容，然后繼續(xù)會(huì)談。第三章禮儀廠區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、看報(bào)和閑聊。（一）廠第三章禮儀辦公秩序1.上班前的準(zhǔn)備上班前應(yīng)充分計(jì)算時(shí)間，以保證準(zhǔn)時(shí)出勤，作為一名社會(huì)人，一名銀龍員工，應(yīng)以文明行為出現(xiàn)于社會(huì)、公司。如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)提前跟上級(jí)聯(lián)系。計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容。2.工作時(shí)間（1）在工作場(chǎng)所/辦公室工作臺(tái)、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。以飽滿(mǎn)的工作態(tài)度投入到一天的工作中。離開(kāi)工位、座位時(shí)，將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫(xiě)在留言條上以便他人安排工作（離開(kāi)座位前應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好）。同時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。第三章禮儀辦公秩序1.上班前的準(zhǔn)備2.工作時(shí)間第三章禮儀辦公秩序（2）在走廊、樓梯走路時(shí)，要有良好的姿態(tài)。有急事也不要跑步，可快步行走。按照右側(cè)通行的原則，遇到迎面來(lái)人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，就主動(dòng)為其指路。引導(dǎo)。3.就餐不得提前下班就餐。在食堂內(nèi)，要禮讓?zhuān)抨?duì)有秩序。不浪費(fèi)飯菜，注意節(jié)約。用餐后，保持座位清潔，將餐具放于指定點(diǎn)。第三章禮儀辦公秩序（2）在走廊、樓梯3.就餐第三章禮儀4.在洗手間、會(huì)議室、辦公室上班前、午餐后等人多的時(shí)間，注意不要影響他人，要相互禮讓。洗面臺(tái)使用后，應(yīng)保持清潔。不要忘記關(guān)閉洗手間的水龍頭，以避免浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。注意保持洗手間的環(huán)境清潔、衛(wèi)生。5.下班下班時(shí)應(yīng)將下一天待處理工作記錄下來(lái)，以方便第二天的工作。整理好辦公臺(tái)上的物品、文件（機(jī)密文件、票據(jù)和貴重物品要存放好）。離開(kāi)公司后，每個(gè)人都要記住自己是一位銀龍員工，出去的一言一行，代表著銀龍的企業(yè)形象。業(yè)形象。辦公秩序第三章禮儀4.在洗手間、會(huì)議室、辦公室辦公秩序第三章禮儀（二）電話(huà)禮儀接電話(huà)的禮儀：鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà)，接遲應(yīng)道歉。左手拿話(huà)筒，右手可以備紙、筆做記錄。接電話(huà)應(yīng)說(shuō)：“您好！公司或部門(mén)的名稱(chēng)、姓名”。明白對(duì)方來(lái)電用意后應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)。接到撥錯(cuò)電話(huà)要禮貌告知。待對(duì)方掛斷后再輕放電話(huà)。撥打電話(huà)的禮儀：做好準(zhǔn)備工作：如確認(rèn)電話(huà)號(hào)等。自報(bào)單位、姓名、尋找接聽(tīng)人。第三章禮儀（二）電話(huà)禮儀接電話(huà)的禮儀：第四章企業(yè)文化組織文化第四章企業(yè)文化組織文化第四章企業(yè)文化

資源是有限的，只有文化是生生不息的?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，因此銀龍不懈地構(gòu)建獨(dú)特的公司文化。公司的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，責(zé)任也在不斷地加重。公司強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、不懼困難、頑強(qiáng)拼搏、追求卓越的精神傳統(tǒng)，公司將企業(yè)文化貫穿在公司資本、核心技術(shù)、人才等核心競(jìng)爭(zhēng)因子的始終！不斷地自我批判，不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地突破極限，不斷地追求卓越，凝聚、協(xié)調(diào)、合作、激情、責(zé)任，這——就是銀龍的組織文化。

員工價(jià)值與公司價(jià)值的關(guān)系：公司價(jià)值最大化是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，個(gè)人價(jià)值最大化是每個(gè)人的追求目標(biāo)。每一個(gè)靈活高效的組織都是公司的價(jià)值創(chuàng)造因素。以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)流程將公司的管理和業(yè)務(wù)引向市場(chǎng)和顧客，最大程度滿(mǎn)足顧客的服務(wù)流程也是創(chuàng)造公司價(jià)值的流程。第四章企業(yè)文化資源是有限的，只有文化是生生不息的。現(xiàn)第四章企業(yè)文化公司核心價(jià)值觀：以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向的銀龍人的行為準(zhǔn)則誠(chéng)實(shí)是為人的根本，信任是處事的原則。員工之間相互信任、彼此尊重，光明磊落做人，坦誠(chéng)公正處事。公司每一位員工都是創(chuàng)造價(jià)值的重要力量團(tuán)隊(duì)是集體智慧、協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是產(chǎn)生效率的前提，1+1＞2是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果，而效率是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的最切實(shí)途徑進(jìn)取是獲得成就的手段，成就是進(jìn)取的目的。聚和人通過(guò)不斷的創(chuàng)新和變革，追求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，我們不在一事一時(shí)的得失，實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的最大化是我們共同的成就激情是成功的基礎(chǔ)，盡責(zé)是做事的原則。缺乏激情扼殺創(chuàng)造力，每一位員工在工作中充滿(mǎn)激情和活力，對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求和高度投入，從小事做起，從自己做起，盡心盡責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任誠(chéng)實(shí)、信任進(jìn)取、成就團(tuán)隊(duì)、效率激情、盡責(zé)價(jià)值最大化第四章企業(yè)文化公司核心價(jià)值觀：以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向的銀龍人第四章企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向的銀龍人團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則團(tuán)結(jié)活力學(xué)習(xí)創(chuàng)新價(jià)值最大化團(tuán)結(jié)：團(tuán)結(jié)是實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值的前提條件，組織中的每一位成員在共同的文化、共同的理想和共同的追求下，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化齊心協(xié)力、努力奮斗。學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是組織創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力源泉。組織中的每一位成員不僅要互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，同時(shí)也要學(xué)習(xí)組織外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，從而使每位員工、整個(gè)組織永遠(yuǎn)都進(jìn)步和提高，為公司價(jià)值最大化提供技能積累?；盍Γ夯盍κ莿?chuàng)造組織價(jià)值的力量保障，組織中的每一個(gè)成員永遠(yuǎn)都充滿(mǎn)朝氣，生機(jī)勃勃，積極向上，營(yíng)造一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的良好氛圍。創(chuàng)新：創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值的手段，組織中的每一位成員都銳意進(jìn)取，大膽革新，創(chuàng)造性地工作，從而使組織內(nèi)每位員工的才能和智慧都得到充分的發(fā)揮。第四章企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向的銀龍人團(tuán)隊(duì)第四章企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)合作是成功的保障（大雁群的團(tuán)隊(duì)精神，觀看視頻資料）。團(tuán)隊(duì)精神是銀龍永恒的公司文化主題。保證我們能夠最終贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要條件，是我們從根本上要以一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。成功不能只靠自己的強(qiáng)大，成功需依靠別人，只有能幫助更多人成功，你自己才能成功。我們應(yīng)廣泛地伸出自己的學(xué)習(xí)觸角，和廣大的資訊網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，去吸收供應(yīng)自己迅速成長(zhǎng)的養(yǎng)分，而不需耗費(fèi)能量獨(dú)自盲目地鉆研。如果你尚未壯大，不妨伸出你學(xué)習(xí)的根，和成功者緊密連接，加入成功、積極的團(tuán)體，吸收他們的經(jīng)驗(yàn)，了解成功者的態(tài)度，讓自己更快速地成長(zhǎng)。只要你熟諳這項(xiàng)借力與合人的訣竅，很快地，你將成為成功之林中的雄偉巨木。

第四章企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)合作是成功的保障（大雁群的團(tuán)隊(duì)精神，觀看第四章企業(yè)文化在天堂與地獄之間[小寓言]狗與馬都長(zhǎng)期被人奴馭著。馬為人出力，狗為人看家。馬有個(gè)性，只是敵不過(guò)人，無(wú)奈之下而為之，讓人騎著他們跑。但是他們一旦被馴服，也會(huì)忠于職守。無(wú)論主人多么無(wú)情，它們也會(huì)無(wú)怨無(wú)悔地為主人干事。狗因主人賜與它們食物，它們可以不用擔(dān)心饑餓，所以對(duì)人特別效忠，喜歡搖頭擺尾取悅主人，也會(huì)狗仗人勢(shì)對(duì)付主人的仇敵。這一切讓正義天使看在眼里，她把人，馬和狗叫到跟前說(shuō)：你們現(xiàn)在來(lái)一場(chǎng)天堂和地獄間的賽跑，在規(guī)定的時(shí)間里，誰(shuí)先跑到天堂就成仙，從此不用吃苦。第二名留在人間，來(lái)生為馬或?yàn)槿耍谌碌鬲z，來(lái)生為狗。比賽規(guī)則是獨(dú)立跑,不能互相依靠。在天使發(fā)出口令后比賽開(kāi)始了。

馬當(dāng)然是一路領(lǐng)先，本來(lái)就是被主人遣使者，現(xiàn)在解放了，輕松地快快而去，天堂的路離它越來(lái)越近；人平時(shí)騎著馬走，跑的本領(lǐng)連狗都不如，看著馬和狗都跑在了自己的前面，眼看就是下地獄，來(lái)生為狗的命運(yùn)了，人終于想了個(gè)辦法,他把一塊肉煮得香香的，把一捆青草灑在道路上，馬聞到青草的香味，突然肚子餓得跑不動(dòng)了，趕快回頭朝青草的路上跑去，美美地吃了起來(lái)；狗聞到肉的香味更是口水直流，找到那塊肉搖著尾巴香香地吃了起來(lái)；人一看機(jī)會(huì)到了，就拼命地往前跑，把馬和狗都摔在了后面。眼看著天堂的路越來(lái)越近了，心里非常的得意。心想這下好了，可以成仙得道了?？墒亲约阂呀?jīng)是精疲力盡，跑一步都是非常地艱難。這時(shí)馬和狗都吃飽了，立馬追趕上來(lái)。眼看著人又被馬追上了，連狗也離自己越來(lái)越近了，而他自己已經(jīng)沒(méi)力氣再跑了。馬又一路領(lǐng)先了，狗也看到天堂的大門(mén)了，可是天使的指令也發(fā)出了：“時(shí)間到。你們都無(wú)緣進(jìn)入天堂的大門(mén)。回去吧?！毕樵浦刑焯玫拈T(mén)徐徐地關(guān)上了。它們都失望地墜入了地獄，來(lái)生或?yàn)槿?，為狗，或?yàn)轳R，為豬。第四章企業(yè)文化在天堂與地獄之間[小寓言]狗與馬都長(zhǎng)期被第四章企業(yè)文化在天堂與地獄之間[小寓言]啟示：（1）一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有良好的愿望和熱情是不夠的，要積極引導(dǎo)依靠明確的規(guī)則來(lái)分工合作，這樣才能把大家的力量形成合力，管理一個(gè)項(xiàng)目如此，管理一個(gè)部門(mén)也是如此。（2）團(tuán)隊(duì)合作需要默契，但這種習(xí)慣是靠長(zhǎng)期的日積月累來(lái)達(dá)成的，在協(xié)作初創(chuàng)起，還是要靠明確的約束激勵(lì)來(lái)養(yǎng)成，沒(méi)有規(guī)則，不成方圓，沖天的干勁引導(dǎo)不好就欲速不達(dá)。第四章企業(yè)文化在天堂與地獄之間[小寓言]啟示：（1）一個(gè)團(tuán)第四章企業(yè)文化創(chuàng)新是公司的核心效力

今天比昨天進(jìn)步，就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是圍繞提高核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)的。一切無(wú)益的，花花綠綠的所謂創(chuàng)新，是幼稚的表現(xiàn)。有些中國(guó)人劣根性之一就是永遠(yuǎn)不愿規(guī)范。盲目創(chuàng)新是他們不滅的靈魂。中國(guó)人老是想這個(gè)會(huì)了，再搞搞那個(gè)。如果我們推行規(guī)范化管理后，中國(guó)人的創(chuàng)新精神仍是壓也壓不住的火花，那時(shí)的創(chuàng)新就不象以往那么幼稚了，而是有序的，有實(shí)際價(jià)值的。如果我們要進(jìn)入一個(gè)全新的人類(lèi)未曾涉足的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)公司已擁有的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，乃至可以向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)的技術(shù)，不能充分利用，或利用率低于70%，不僅不叫創(chuàng)新，而是浪費(fèi)，它只會(huì)提高開(kāi)發(fā)成本，增加產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性。如果說(shuō)我做的項(xiàng)目，全部都是我想出來(lái)的，未利用別人的成就，這種人一定不能算有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新必須以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心！

創(chuàng)新必須是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值公司員工成長(zhǎng)機(jī)制——

競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰第四章企業(yè)文化創(chuàng)新是公司的核心效力今天比昨天進(jìn)——德、才、能、拼第四章企業(yè)文化職業(yè)意識(shí)你的最大責(zé)任就是把你這塊材料鑄造成器——易卜生——德、才、能、拼第四章企業(yè)文化職業(yè)意識(shí)你的最大責(zé)任就是第四章企業(yè)文化一、職業(yè)人的德－－寬容

人與人之間常常因?yàn)橐恍┍舜藷o(wú)法釋?xiě)训膱?jiān)持，而造成永遠(yuǎn)的傷害。如果我們都能從自己做起，開(kāi)始寬容地看待他人，相信你一定能得到許多意想不到的收獲……幫別人開(kāi)啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空……

第四章企業(yè)文化一、職業(yè)人的德－－寬容人與人之間常常因第四章企業(yè)文化二、職業(yè)人的才－－活到老，學(xué)到老如何增加自己的知識(shí)？在企業(yè)中增加知識(shí)的方法，有一個(gè)最重要的觀念——不會(huì)就要問(wèn)，不恥下問(wèn)，遠(yuǎn)自孔夫子以來(lái)就是我們的美德，不要擔(dān)心職位在你之下的員工會(huì)譏笑你。不管你在公司的職銜是什么，你總會(huì)有不明白的地方，不明白就要問(wèn)。即使全部的人都會(huì)，只有你不會(huì)，你也要問(wèn)，這樣才增加自己的知識(shí)。

“封閉的心像一池死水，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)步?！薄突谒恼缕髽I(yè)文化二、職業(yè)人的才－－活到老，學(xué)到老如何增第四章企業(yè)文化活到老，學(xué)到老

書(shū)到用時(shí)方恨少，平常若不充實(shí)學(xué)問(wèn)，臨時(shí)抱佛腳是來(lái)不及的，也有人抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì)，然而當(dāng)升遷機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，再?lài)@自己平時(shí)沒(méi)有積蓄足夠的學(xué)識(shí)與能力，以致不能勝任，只好后悔莫及。二十一世紀(jì)的企業(yè)需要成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。那么個(gè)人最重要的能力是什么？同樣也是學(xué)習(xí)能力！謹(jǐn)記：活到老，學(xué)到老——要永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，企業(yè)是一個(gè)大學(xué)堂；海納百川，有容乃大——三人行，必有我?guī)熝?，要善于向他人學(xué)習(xí)；少時(shí)不努力，老大徒傷悲——不要等到被同齡人遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面才恍然悔悟；具備“比他人學(xué)得快的能力”是唯一能保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——我們處在一個(gè)追趕時(shí)代；過(guò)去的輝煌與成績(jī)很可能就是您成長(zhǎng)路上的絆腳石，您要拋棄歷史的包袱。學(xué)習(xí)要有高度的自覺(jué)性，您必須要有強(qiáng)大的自律能力并深信自己有足夠的能力去管理自己的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的路是崎嶇不平的，這是一條充滿(mǎn)痛苦及喜悅的路，挫折、迷惑、抵制各種使您偏離目標(biāo)的誘惑、自我反思等等，都會(huì)讓您感到內(nèi)心的痛苦，而當(dāng)您戰(zhàn)勝它們，看到自己一步一步成長(zhǎng)，看到自己脫胎換骨成為新人時(shí)，那將是人生最大的喜悅。但如果您沒(méi)有強(qiáng)大的自覺(jué)、自律能力，則在路途中您隨時(shí)都會(huì)倒下。第四章企業(yè)文化活到老，學(xué)到老書(shū)到用時(shí)方恨少，平常若不第四章企業(yè)文化三、職業(yè)人的能——貫徹到底、解決問(wèn)題工作就是行動(dòng)與熱情，只有貫徹到底，才能解決問(wèn)題。真正的能力是貫徹到底、解決問(wèn)題。有一種管理叫做“剝五層皮”，也就是任何問(wèn)題問(wèn)五次。例如：?jiǎn)枺骸皺C(jī)器為什么壞掉？”（第一問(wèn)）答：“電源開(kāi)關(guān)壞了。”問(wèn)：“電源開(kāi)關(guān)為什么壞掉？”（第二問(wèn)）答：“電源開(kāi)頭中的保險(xiǎn)絲斷掉。”問(wèn)：“保險(xiǎn)絲為什么斷掉？”（第三問(wèn)）答：“材質(zhì)不好?！眴?wèn)：“材質(zhì)為什么不好？”（第四問(wèn)）答：“因?yàn)閾搅穗s質(zhì)?！蓖ǔ?wèn)了四五次之后，大概都可以摸清楚問(wèn)題癥結(jié)所在。這種貫徹的能力是工作執(zhí)行中最重要的能力。第四章企業(yè)文化三、職業(yè)人的能——貫徹到底、解決問(wèn)題工作就第四章企業(yè)文化如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源是由你的錯(cuò)誤引起的，就必須勇于承擔(dān)責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任游戲：學(xué)員相隔一臂站成幾排，我喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn)；喊二向左轉(zhuǎn)；喊三向后轉(zhuǎn)；喊四下蹲再起立；喊五不動(dòng)。當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說(shuō)：“對(duì)不起，我錯(cuò)了！”第四章企業(yè)文化如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源是由你的錯(cuò)誤引起的，就必第四章企業(yè)文化請(qǐng)問(wèn)：以上游戲說(shuō)明什么問(wèn)題？

面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)情況是沒(méi)人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤；少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了，但沒(méi)有勇氣承認(rèn)，因?yàn)楹茈y克服心理障礙；極少數(shù)情況有人站出來(lái)承認(rèn)自己錯(cuò)了。第四章企業(yè)文化請(qǐng)問(wèn)：以上游戲說(shuō)明什么問(wèn)題？面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)第四章企業(yè)文化四、職業(yè)人的拼——拼命工作

有拼才有贏，做得多，學(xué)得更多人跟人差距并沒(méi)有我們想象的那么大，每個(gè)人都是有著同樣的器官和同樣的每天24小時(shí)。工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是一個(gè)遺忘的過(guò)程，有效率地每天工作12小時(shí)，其結(jié)果不只是工作8小時(shí)者的1.5倍，而是學(xué)得更多、忘得更少。幾個(gè)月之后，兩邊的程度就拉遠(yuǎn)了。

在這競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要對(duì)社會(huì)做更大貢獻(xiàn)，就要擁有這種精神。【存在的證明】

羅馬不是一天建成的!大凡成就人士，都有一種對(duì)人生與工作的執(zhí)著。第四章企業(yè)文化四、職業(yè)人的拼——拼命工作有拼才有贏，第四章企業(yè)文化服務(wù)意識(shí)

“下道工序就是我們的顧客：顧客就是上帝”

一只山豬在大樹(shù)旁勤奮地磨獠牙。狐貍看到了。好奇地問(wèn)它，既沒(méi)有獵人來(lái)追趕，也沒(méi)有任何危險(xiǎn)，為什么要這般用心地磨牙。山豬答道：“您想想看，一旦危險(xiǎn)來(lái)臨，就沒(méi)時(shí)間磨牙了?，F(xiàn)在磨利，等到要用的時(shí)候就不會(huì)慌張了?！?/p>

素質(zhì)技能與職業(yè)發(fā)展第四章企業(yè)文化服務(wù)意識(shí)素質(zhì)技能與職業(yè)發(fā)展第四章企業(yè)文化把握機(jī)遇

用什么態(tài)度對(duì)待工作崗位？過(guò)去我們講“工作”沒(méi)有貴賤之分。今天我們講，事事留意皆學(xué)問(wèn)，小處著手干大事。許多聰明人是不屑于干地下倉(cāng)庫(kù)保管員這份工作的，即使是迫不得已被安排在這樣的崗位上，也會(huì)每日怨天尤人、抱怨命運(yùn)不公，對(duì)待工作得過(guò)且過(guò)，最終只能是歲月蹉跎。一個(gè)真正的智者，只要你用心對(duì)待每一個(gè)機(jī)會(huì)，他會(huì)從瑣碎平凡中發(fā)掘出奇跡。銀龍公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，工作崗位很多，大家分工也不同，但每一個(gè)崗位都非常重要（如果這個(gè)崗位可有可無(wú)，公司就會(huì)取消這個(gè)崗），因此每個(gè)員工都應(yīng)該珍惜自己的機(jī)會(huì)，就是在你目前的崗位上，很可能干出別人目前都沒(méi)有意識(shí)到的大事。為公司、為自己創(chuàng)造巨大價(jià)值。

第四章企業(yè)文化把握機(jī)遇用什么態(tài)度對(duì)待工作崗位？第四章企業(yè)文化如何面對(duì)批評(píng)：挨批是進(jìn)步的種子人類(lèi)并不是生下來(lái)就有高度智慧，而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期學(xué)習(xí)過(guò)程的。任何一個(gè)公司的新進(jìn)員工甚至連電話(huà)都不會(huì)打，這時(shí)主管或同事加以指導(dǎo)，于是自己往往覺(jué)得太麻煩別人，為了早日脫離而努力學(xué)習(xí)，漸漸學(xué)到做事的技巧，對(duì)公司也就有了貢獻(xiàn)。換一種情形，如果沒(méi)有人責(zé)罵，沒(méi)有人來(lái)教導(dǎo)的話(huà)，新進(jìn)人員雖然多多少少有些進(jìn)步，但容易以為自己有相當(dāng)成就，而疏忽了努力，一輩子也就在渾渾噩噩中過(guò)去。對(duì)自己、對(duì)公司都沒(méi)有好處，對(duì)社會(huì)更無(wú)所貢獻(xiàn)。一個(gè)人在應(yīng)挨批時(shí)，就不應(yīng)該躲避責(zé)罵而且要能虛心接受、深切自省。凡是年輕人，都應(yīng)接受這種磨煉，這是成長(zhǎng)過(guò)程中最實(shí)在的人生體驗(yàn)。能有這樣的認(rèn)識(shí)，就會(huì)覺(jué)得主管和前輩是在關(guān)心我、照顧我，才有這種指責(zé)。于是感謝與喜悅之情就油然而生，以后更能積極地自動(dòng)請(qǐng)求指示和教益?！端上鹿芾斫鹧浴防斫鹧浴返谒恼缕髽I(yè)文化如何面對(duì)批評(píng)：挨批是進(jìn)步的種子每一個(gè)進(jìn)公司的人可能都有輝煌的過(guò)去，但進(jìn)了公司您就必須從零開(kāi)始，大家都是處在同一條起跑線上。

因?yàn)檫^(guò)去的成績(jī)只代表過(guò)去，如果您不能忘記過(guò)去，過(guò)去就會(huì)成為您的包袱，成為您前進(jìn)的絆腳石。我們每一個(gè)都不能躺在過(guò)去的成就上吃老本，只有建立強(qiáng)烈的危機(jī)感，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能跟上這快速多變的時(shí)代。

第四章企業(yè)文化

－－讓自己清零定期每一個(gè)進(jìn)公司的人可能都有輝煌的過(guò)去，但進(jìn)了公司您就必須從零開(kāi)在工作中不惜投入更多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生，以創(chuàng)造新的機(jī)遇。公司在高速發(fā)展，我們身邊會(huì)有很多需要改進(jìn)之處，具有主動(dòng)性的員工能夠針對(duì)問(wèn)題提出建設(shè)性的意見(jiàn)，并付諸實(shí)施。工作過(guò)程中需要變被動(dòng)為主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，別人對(duì)自己所從事工作的重視，是由自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回答的。（故事：愛(ài)若和布若）第四章企業(yè)文化

進(jìn)取積極在工作中不惜投入更多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)第四章企業(yè)文化

分享小故事愛(ài)若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng)，開(kāi)始時(shí)大家都一樣，從最底層干起?？刹痪脨?ài)若受到總經(jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門(mén)經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無(wú)可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平?？偨?jīng)理耐心地聽(tīng)著，他了解這個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點(diǎn)什么，缺什么呢?……

他忽然有了個(gè)主意?！安既粝壬?，”總經(jīng)理說(shuō)：“請(qǐng)您馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的?！辈既艉芸鞆募谢貋?lái)說(shuō)，剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆賣(mài)?！耙卉?chē)大約有多少袋，多少斤?”總經(jīng)理問(wèn)。布若又跑去，回來(lái)說(shuō)有10袋?！皟r(jià)格多少?”布若再次跑到集上?？偨?jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說(shuō)：“請(qǐng)休息一會(huì)吧，你可以看看愛(ài)若是怎么做的。”

說(shuō)完叫來(lái)愛(ài)若對(duì)他說(shuō)：“愛(ài)若先生，請(qǐng)你馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的。”愛(ài)若很快從集市回來(lái)了，匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣(mài)土豆，有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個(gè)讓總經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民過(guò)一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì)要，所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話(huà)呢。

總經(jīng)理看了一眼驚了臉的布若，說(shuō)：“請(qǐng)他進(jìn)來(lái)?！睈?ài)若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功。

第四章企業(yè)文化分享小故事愛(ài)若和布第四章企業(yè)文化

啟示愛(ài)若和布若

點(diǎn)評(píng)：1、人與人的差距，更多體現(xiàn)在思想方法上，雖然初始時(shí)就那么一點(diǎn)點(diǎn)，但日積月累就越拉越大，所以發(fā)現(xiàn)差距及時(shí)總結(jié)，方能迎頭趕上。

2、人要善于觀察、學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，僅僅靠一味地苦干奮斗，埋頭拉車(chē)而不抬頭看路，結(jié)果常常是原地踏步，明天仍舊重復(fù)昨天和今天的故事。

3、成功的規(guī)則未必那么明顯，需要很高的悟性與洞察力，面對(duì)差距和挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)自己的獨(dú)立思考、多謀善斷、隨機(jī)應(yīng)變的能力。

第四章企業(yè)文化啟示愛(ài)若和布若

點(diǎn)評(píng)：相信團(tuán)隊(duì)的力量相信團(tuán)隊(duì)的力量激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言220、每一個(gè)成功者都有一個(gè)開(kāi)始。勇于開(kāi)始，才能找到成功的路。221、世界會(huì)向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路（馮兩努——香港著名推銷(xiāo)商）

222、絆腳石乃是進(jìn)身之階。223、銷(xiāo)售世界上第一號(hào)的產(chǎn)品——不是汽車(chē)，而是自己。在你成功地把自己推銷(xiāo)給別人之前，你必須百分之百的把自己推銷(xiāo)給自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。225、積極思考造成積極人生，消極思考造成消極人生。226、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽(tīng)的要比說(shuō)的多一倍。227、別想一下造出大海，必須先由小河川開(kāi)始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦關(guān)終歸楚；苦心人，天不負(fù)；臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。

229、以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)。

230、積極的人在每一次憂(yōu)患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂(yōu)患。231、出門(mén)走好路，出口說(shuō)好話(huà)，出手做好事。232、旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。

233、怠惰是貧窮的制造廠。234、莫找借口失敗，只找理由成功。（不為失敗找理由，要為成功找方法）235、如果我們想要更多的玫瑰花，就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。236、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。237、世上沒(méi)有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人。238、回避現(xiàn)實(shí)的人，未來(lái)將更不理想。239、當(dāng)你感到悲哀痛苦時(shí)，最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會(huì)使你永遠(yuǎn)立于不敗之地。240、偉人所達(dá)到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們?cè)谕閭兌妓臅r(shí)候，一步步艱辛地向上爬241、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。242、堅(jiān)韌是成功的一大要素，只要在門(mén)上敲得夠久、夠大聲，終會(huì)把人喚醒的。

243、人之所以能，是相信能。244、沒(méi)有口水與汗水，就沒(méi)有成功的淚水。245、一個(gè)有信念者所開(kāi)發(fā)出的力量，大于99個(gè)只有興趣者。

246、環(huán)境不會(huì)改變，解決之道在于改變自己。247、兩粒種子，一片森林。248、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。249、如果你希望成功，以恒心為良友，以經(jīng)驗(yàn)為參謀，以小心為兄弟，以希望為哨兵。250、大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己。激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的名言格言企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之——2017年入職培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之——2017年入職培訓(xùn)企業(yè)簡(jiǎn)介第一章制度與規(guī)范第二章禮儀第三章企業(yè)文化第四章企業(yè)簡(jiǎn)介第一章制度與規(guī)范第二章禮儀第三章企業(yè)文化第四章歡迎辭歡迎您加入銀龍汽車(chē)，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝您工作愉快！銀龍過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴(lài)于銀龍員工的努力。銀龍明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始，都與你的努力密切相關(guān)?，F(xiàn)在請(qǐng)我們一起，走進(jìn)銀龍—本次新員工的入職培訓(xùn)，將向你陳述銀龍公司的價(jià)值觀，介紹銀龍內(nèi)部基本的規(guī)章制度，講解你在銀龍所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任、義務(wù)，有助你更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開(kāi)展工作。如果你在執(zhí)行中有任何的疑問(wèn)，請(qǐng)與你的直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（主管）或綜合部的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè)意解答你的疑惑，并和你坦誠(chéng)地進(jìn)行討論和交流。歡迎辭歡迎您加入銀龍汽車(chē)，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在銀利汽車(chē)創(chuàng)建于1996年，主要從事汽車(chē)零部件的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)配套生產(chǎn)汽車(chē)各類(lèi)裝飾件的大型集團(tuán)制造企業(yè)。旗下有4家獨(dú)資子公司，銀利汽車(chē)、銀龍汽車(chē)、銀利永安、銀利科技，現(xiàn)年產(chǎn)值近5億元，在職員工700余人，其中各類(lèi)高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40余人。公司秉承做專(zhuān)、做精、做強(qiáng)的企業(yè)愿景，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，公司先后與長(zhǎng)安鈴木、重慶長(zhǎng)安、江鈐控股、上汽通用五菱、奇瑞汽車(chē)、江淮汽車(chē)、廣汽長(zhǎng)豐、比亞迪、北汽、東風(fēng)神龍、一汽等多家汽車(chē)總裝廠合作配套。、品牌化做久；企業(yè)簡(jiǎn)介第一章企業(yè)簡(jiǎn)介銀利汽車(chē)創(chuàng)建于1996年，主要從事汽車(chē)零部件的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生成都銀利汽車(chē)零部件有限公司成都銀龍汽車(chē)零部件有限公司成都銀利永安汽車(chē)零部件有限公司成都銀利汽車(chē)零部件有限公司成都銀龍汽車(chē)零部件有限公司成都銀利第二章制度與規(guī)范“贏家不是天生的，是制造出來(lái)的?！痹谠囉闷诳焖俪砷L(zhǎng)第二章制度與規(guī)范“贏家不是天生的，是制造出來(lái)的。”在試

。第二章制度與規(guī)范制度與規(guī)范“不以規(guī)矩，不能成方圓”。軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的活力來(lái)源于各級(jí)員工良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德。。第二章制度與規(guī)范制度與規(guī)范“不以規(guī)矩，不能成方圓”。

在西點(diǎn)，為保持軍容的整齊，規(guī)定可以說(shuō)是到了煩瑣的地步。其中：個(gè)人儀表有“理發(fā)、刮臉、姿勢(shì)、個(gè)人習(xí)慣、珠寶飾物、眼鏡、化妝品等”七項(xiàng)規(guī)定，在珠寶飾物一項(xiàng)中，對(duì)女學(xué)員佩帶耳環(huán)是這樣規(guī)定的：一年級(jí)第二學(xué)期的女學(xué)員和高年級(jí)的女學(xué)員在穿上課服、白上衣灰褲子，會(huì)友制服、閱兵禮服、白色就餐服和軍便服時(shí)只準(zhǔn)帶小的柱形耳環(huán)，耳環(huán)可以是無(wú)裝飾的、球形的、金質(zhì)、銀質(zhì)或珍珠的，但直徑不得大于1/4英寸（6毫米耳環(huán)應(yīng)緊貼著耳朵，二只耳朵佩帶的耳環(huán)應(yīng)為一對(duì)），除集合整隊(duì)就餐外，攜帶武器時(shí)不得佩帶耳環(huán)，此外，在穿戰(zhàn)斗服、體操服或其他運(yùn)動(dòng)服時(shí)，不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)。

看了西點(diǎn)軍校鐵一般的紀(jì)律，你是怎么想的呢？當(dāng)然，來(lái)到銀龍并不需要遵守這樣嚴(yán)厲的規(guī)定，但在公司我們也有一些相應(yīng)的制度和規(guī)定需要你去配合遵守……要遵守規(guī)定的喔！不然……通過(guò)下面的有關(guān)西點(diǎn)的近乎無(wú)情的紀(jì)律，您也許會(huì)有所感悟……在西點(diǎn)，為保持軍容的整齊，規(guī)定可以說(shuō)是到了煩瑣的地步。其上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作時(shí)間為上午8:30-12:00，下午13：00-17：30，如有早會(huì)，須提前30分鐘到達(dá)工作和辦公場(chǎng)所。注意辦公禮儀，謙和禮貌待人。工作時(shí)間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。廠區(qū)及辦公區(qū)內(nèi)不得吸煙、吃東西、看報(bào)、會(huì)客。工作時(shí)間衣著得體大方，男士著工服，不得穿無(wú)袖上裝和短褲，女士要求著工作裝，不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、連衣裙；男士頭發(fā)不蓋耳，女士不濃妝艷抹。接電話(huà)時(shí)應(yīng)先致以“您好，某某部”，通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作。試用期滿(mǎn)的員工須到綜合部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。員工離職必須按規(guī)定提前提出申請(qǐng)，并到本部門(mén)及綜合部辦理完解除勞動(dòng)合同及移交等離司手續(xù)后方可離司。第二章制度與規(guī)范入司須知上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作時(shí)間為上午8:30-12:0第二章制度與規(guī)范工作時(shí)間打卡：上班打卡時(shí)間不得晚于08:30下班打卡時(shí)間不得早于17:30異常處理：忘打卡：向部門(mén)作出說(shuō)明，并以書(shū)面形式向綜合部作出說(shuō)明，未作出說(shuō)明，按遲到、早退或曠工處理。遲到：

也需打卡，否則按曠工處理。請(qǐng)假、出差、休假：需辦理相關(guān)手續(xù)08:30～12:0013:30～17:30用餐時(shí)間不得在上班時(shí)間用餐或吃零食第二章制度與規(guī)范工作時(shí)間打卡：上班打卡時(shí)間不得晚于0第二章制度與規(guī)范辦公室工作座位：是由公司統(tǒng)一安排設(shè)備/用品：由部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)，但需要一定的時(shí)間，將你的要求向綜合部提出，并耐心等待。電話(huà)：接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應(yīng)盡量小聲以免影響到其他同事。注意：上班嚴(yán)禁煲“電話(huà)粥”、嚴(yán)禁收取私人快遞！廠區(qū)、辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙第二章制度與規(guī)范辦公室工作座位：是由公司統(tǒng)一安排設(shè)備/用第二章制度與規(guī)范辦公用電腦“幾不”，可千萬(wàn)別犯規(guī)哦！

為了充分利用公司資源，提高工作效率，請(qǐng)不要在公司計(jì)算機(jī)上存放、安裝與工作無(wú)關(guān)的文件、軟件。1、計(jì)算機(jī)上不存放并使用與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容：方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，如：音樂(lè)、圖形、圖像、游戲、程序、軟件、文本文件等。檢查方法為查找相關(guān)文件。2、計(jì)算機(jī)上不安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件：方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件，如：自購(gòu)音箱、話(huà)筒、聲卡、光驅(qū)等。檢查方法：可在“控制面板——系統(tǒng)——設(shè)備管理”中查看是否有這些設(shè)備。3、不安裝和使用與工作無(wú)關(guān)的軟件：

方法：檢查計(jì)算機(jī)中是否有與工作無(wú)關(guān)的開(kāi)發(fā)軟件，可在“控制面板——添加/刪除程序”中檢查，也可以直接在注冊(cè)表中檢查。4、不打開(kāi)來(lái)路不明的文件：

方法：及時(shí)將來(lái)路不明的文件從計(jì)算機(jī)中刪除。5、不運(yùn)行來(lái)路不明的程序：方法：及時(shí)將來(lái)路不明的程序從計(jì)算機(jī)中刪除第二章制度與規(guī)范辦公用電腦“幾不”，可千萬(wàn)別犯規(guī)哦！第二章制度與規(guī)范文件保密規(guī)定

隨著公司的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，企業(yè)商業(yè)秘密的重要性也越來(lái)越突出。為了更有利地貫徹實(shí)施公司的保密制度，防止公司商業(yè)秘密的泄露和流失，針對(duì)文件管理特請(qǐng)大家注意如下規(guī)定：

Θ公司不允許向外發(fā)布和擴(kuò)散的文件。公司的保密文件是指與公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的、包括各種文件、函件、文檔、報(bào)告、報(bào)表、紀(jì)要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。

Θ計(jì)算機(jī)上的共享文件必須設(shè)置密碼，并定期更改密碼。噓！保密不要隨便將公司的事情向外人透露第二章制度與規(guī)范文件保密規(guī)定隨著公司的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)第二章制度與規(guī)范工資保密規(guī)定

公司實(shí)行的是秘密薪制度。在選擇公開(kāi)薪或是秘密薪制度上，不同的公司有不同的選擇。大多數(shù)企業(yè)采取的是秘密薪制度，它比國(guó)企普遍采用的公開(kāi)薪制度有更多優(yōu)越性，因此公司實(shí)行了秘密薪制度。這是公司一項(xiàng)非常重要的制度，請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。主要原則有三點(diǎn)：

Θ嚴(yán)禁向外發(fā)布和擴(kuò)散公司的薪酬制度、薪酬數(shù)據(jù)。

Θ嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪酬。

Θ嚴(yán)禁打聽(tīng)別人的薪酬。噓！薪酬保密制度非常重要，千萬(wàn)不要違反。第二章制度與規(guī)范工資保密規(guī)定公司實(shí)行的是秘密薪制度。第二章制度與規(guī)范商業(yè)秘密

商業(yè)秘密的載體，可以是文檔、報(bào)告、程序、代碼、紀(jì)要等，可以是紙件的，也可以是電子的。商業(yè)秘密是企業(yè)重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)投入巨大的人力、物力、時(shí)間產(chǎn)生的結(jié)果，是幾十人、幾百人甚至幾千人集體智慧的結(jié)晶，是企業(yè)巨大的無(wú)形財(cái)富。商業(yè)秘密是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶，它能使企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。反之，一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取了這些商業(yè)秘密，則馬上化解了這種優(yōu)勢(shì)地位，使巨大的投入付之東流。身邊隨處可見(jiàn)商業(yè)秘密

我們每一個(gè)都在公司不同的崗位上工作，承擔(dān)著不同的責(zé)任，接觸到不同的工作信息。有時(shí)，我們也許沒(méi)有意識(shí)到，在這些工作信息中有相當(dāng)一部分，就是公司的商業(yè)秘密。一旦不小心泄密，就會(huì)給公司造成損失或重大損失。商業(yè)秘密就在您身邊，請(qǐng)您保護(hù)公司的商業(yè)秘密！第二章制度與規(guī)范商業(yè)秘密商業(yè)秘密的載體，可以是文檔、第二章制度與規(guī)范

文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn)，是大家辛勤勞動(dòng)的成果，是公認(rèn)最重要的資源之一。文檔保護(hù)不嚴(yán)，就意味著商業(yè)秘密的流失，核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低甚至喪失。我們必須嚴(yán)格遵守文檔保密公約，做到：先審批，再獲取；先登記，再傳遞。嚴(yán)禁個(gè)人收集與自己工作無(wú)關(guān)的文檔。嚴(yán)禁隨意傳播文檔內(nèi)容。文檔必須及時(shí)歸檔到相關(guān)管理部門(mén)，以便查閱和共享。正式紙件文檔必須按時(shí)歸還保管部門(mén)，防止丟失和被非法復(fù)制。若進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移或傳借，員工必須刪除資產(chǎn)上攜帶的不需要一同轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)借的文檔。守住公司的商業(yè)秘密，就是守住我們的競(jìng)爭(zhēng)力，守住我們的未來(lái)！文檔保密公約第二章制度與規(guī)范文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn)，是大家第二章制度與規(guī)范

職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分，良好的職業(yè)道德可以讓您在職場(chǎng)上處處受人尊敬，更有機(jī)會(huì)成就個(gè)人目標(biāo)和理想，讓我們互相支持與幫助，共同努力創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境吧！

我們衷心地期望您：熱愛(ài)集體，自覺(jué)維護(hù)銀龍這個(gè)大家庭的榮譽(yù)。以公司整體利益為重，正確理解并處理好個(gè)人利益與公司整體利益之間的關(guān)系，個(gè)人利益服從整體利益。嚴(yán)格遵守公司既定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。培養(yǎng)工作責(zé)任心，自覺(jué)接受并主動(dòng)承擔(dān)起公司所安排的工作崗位及職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真工作，保質(zhì)保量定時(shí)地完成工作任務(wù)。關(guān)愛(ài)同仁，與工作伙伴建立起相互關(guān)心、理解、尊重與互信的關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。面對(duì)伙伴們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的錯(cuò)誤，應(yīng)寬容不縱容，積極配合，及時(shí)解決，絕不袖手旁觀，絕不推諉，絕不詆毀或貶低。保持健康積極的良好職業(yè)心態(tài)，面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)與困難。員工職業(yè)道德要求第二章制度與規(guī)范職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分，良第二章制度與規(guī)范

1）請(qǐng)假人員到綜合管理部領(lǐng)取《員工請(qǐng)假申請(qǐng)表》，填寫(xiě)《員工請(qǐng)假申請(qǐng)表》（假別及預(yù)計(jì)時(shí)間等）

2）經(jīng)主管、部門(mén)部長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)同意；

3）把請(qǐng)假單交回綜合部方可離開(kāi)；

4）休假結(jié)束，員工返回公司，應(yīng)到綜合部銷(xiāo)假。

注：連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)三天者，必須經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。備注：

如遇緊急情況，員工應(yīng)該請(qǐng)同事或他人代行請(qǐng)假或電話(huà)向主管告假，并于事后補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。制度與規(guī)范－請(qǐng)假第二章制度與規(guī)范制度與規(guī)范－請(qǐng)假制度與規(guī)范－病事假員工病事假一天，扣除該日日薪，依次類(lèi)推；第二章制度與規(guī)范員工申請(qǐng)病事假，一般月不得超過(guò)三次（含）；特殊情況需要超過(guò)三個(gè)工作日的，需要公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)綜合部備案；一年內(nèi)事假累計(jì)不超過(guò)（含）15天；員工請(qǐng)病事假必須提前至少一個(gè)工作日向上級(jí)提出申請(qǐng)；注：如遇突發(fā)事件（如直系親屬突患重病等），員工不得不申請(qǐng)當(dāng)天事假的，必須在當(dāng)天上午10：00前提出事假申請(qǐng)，并需要上級(jí)主管特批；超過(guò)一個(gè)月的病假，按國(guó)家規(guī)定辦理。病事假扣款：病事假扣款額=(當(dāng)月實(shí)發(fā)工資/26天)×病事假天數(shù)。

員工請(qǐng)病事假須提前或當(dāng)天早上9：30前向上級(jí)主管提出申請(qǐng)，員工因特殊情況不能由本人提出請(qǐng)假申請(qǐng)的，需由家屬提前或在當(dāng)天早上9：30前向公司提出請(qǐng)假。因病不能正常上班需請(qǐng)病假，病假在一個(gè)工作日以?xún)?nèi)的，無(wú)需開(kāi)病假證明，一個(gè)工作日以上的應(yīng)有醫(yī)院的病假證明，并在病假結(jié)束上班后立即將病假證明和經(jīng)上級(jí)簽字后的請(qǐng)假單交綜合部備查。制度與規(guī)范－病事假員工病事假一天，扣除該日日薪，依次類(lèi)推；第第二章制度與規(guī)范考勤員不認(rèn)真履行職責(zé)，有過(guò)失行為的，每次罰款100元，并通報(bào)批評(píng)；員工因公未能打卡，事后一周內(nèi)又未向考勤員補(bǔ)交考勤卡的，則每次（上、下班各記為一次）罰款50元。因私未打卡，未按時(shí)補(bǔ)考勤卡的按曠工處理。其他處罰第二章制度與規(guī)范考勤員不認(rèn)真履行職責(zé)，有過(guò)失行為的，每次罰制度與規(guī)范－薪酬管理第二章制度與規(guī)范

公司全體員工實(shí)行計(jì)件或月薪制。

公司對(duì)員工的薪資管理遵循背靠背的保密原則，員工不得向其他人泄露，如有泄密行為，公司保留對(duì)員工泄密行為進(jìn)行追究的權(quán)利和予以辭退的權(quán)利。薪酬以公平、公正、合理為原則，由公司負(fù)責(zé)政策規(guī)范、審核評(píng)定、監(jiān)督管理，綜合部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，組織與實(shí)施。公司依據(jù)不同崗位的工資范圍、參考員工的知識(shí)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)能力等因素綜合評(píng)定和調(diào)整員工的具體薪資。

制度與規(guī)范－薪酬管理第二章制度與規(guī)范公司全體具體要扣扣那些，還要視個(gè)人情況而定第二章制度與規(guī)范薪酬結(jié)構(gòu)工資單上的主要扣除項(xiàng)個(gè)人工資所得稅；社會(huì)保險(xiǎn)，依法應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部分；遲到/早退扣款，缺勤扣款；由于員工的過(guò)錯(cuò)使公司遭受損失，依規(guī)定應(yīng)處罰的其他扣款；個(gè)人借款；員工轉(zhuǎn)正前后的工資差額；依照法律、法規(guī)、合同或公司規(guī)章制度應(yīng)從員工工資中扣除的其它款項(xiàng)。具體要扣扣那些，還要視個(gè)人情況而定第二章制度與規(guī)范薪工資制度與規(guī)范－薪資發(fā)放第二章制度與規(guī)范1.薪酬調(diào)整：依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、客觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，物價(jià)波動(dòng)水平及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)政策可隨時(shí)調(diào)整員工的薪酬。計(jì)件人員工資制主要為工價(jià)或基本工資的調(diào)整。計(jì)時(shí)人員工資制主要為崗位工資和技能工資的調(diào)整。2.公司薪資核算的周期是上一個(gè)月的26日到次月25日。3.薪資給付原則上于每月12－15日發(fā)放。4.工作未滿(mǎn)7個(gè)工作日離職或不符合公司錄用條件者，按自動(dòng)離職處理（不予結(jié)算工資）。5.公司辭退人員工資當(dāng)即結(jié)算，員工申請(qǐng)辭職者工資按正常工資發(fā)放時(shí)間結(jié)算打入卡內(nèi)。6。員工緊急辭職，須扣除7天工資。制度與規(guī)范－薪資發(fā)放第二章制度與規(guī)范1.薪酬調(diào)整：依據(jù)企第二章制度與規(guī)范我們的工作原則

責(zé)權(quán)利一致的原則服從原則和逐級(jí)原則充分溝通的原則第二章制度與規(guī)范我們的工作原則責(zé)權(quán)利一致的原則第二章制度與規(guī)范

生活指導(dǎo)班車(chē)

公司為成都地區(qū)的員工實(shí)行上下班專(zhuān)車(chē)接送辦法。具體時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)可以向老員工打聽(tīng)。第二章制度與規(guī)范生活指導(dǎo)班車(chē)公司為成都地區(qū)的員工第二章制度與規(guī)范

生活指導(dǎo)就餐（一）、早餐:07:30—08:30；（二）、午餐:注塑車(chē)間11：40，機(jī)械手11：50，其余部門(mén)12：00；（三）、晚餐:注塑車(chē)間、機(jī)械手17:10，其余人員：17：30。

（如作息調(diào)整，就餐時(shí)間屆時(shí)也將相應(yīng)調(diào)整）飯卡充值溫馨提示：每月26日－月末最后一天為飯卡充值時(shí)間。（如節(jié)假日，順延至下一個(gè)工作日）第二章制度與規(guī)范生活指導(dǎo)就餐（一）、早餐:07:3第三章禮儀廠區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、看報(bào)和閑聊。（一）廠區(qū)及辦公區(qū)域規(guī)定應(yīng)注意的細(xì)節(jié)1、進(jìn)入他人辦公室未開(kāi)門(mén)，必須先敲門(mén)，再進(jìn)入已開(kāi)門(mén)或沒(méi)有門(mén)的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。2、會(huì)談中上司到來(lái)的情況必須起立，將上司介紹給客人。向上司簡(jiǎn)單匯報(bào)一下會(huì)議的內(nèi)容，然后繼續(xù)會(huì)談。第三章禮儀廠區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、看報(bào)和閑聊。（一）廠第三章禮儀辦公秩序1.上班前的準(zhǔn)備上班前應(yīng)充分計(jì)算時(shí)間，以保證準(zhǔn)時(shí)出勤，作為一名社會(huì)人，一名銀龍員工，應(yīng)以文明行為出現(xiàn)于社會(huì)、公司。如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)提前跟上級(jí)聯(lián)系。計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容。2.工作時(shí)間（1）在工作場(chǎng)所/辦公室工作臺(tái)、辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。以飽滿(mǎn)的工作態(tài)度投入到一天的工作中。離開(kāi)工位、座位時(shí)，將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫(xiě)在留言條上以便他人安排工作（離開(kāi)座位前應(yīng)將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好）。同時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。第三章禮儀辦公秩序1.上班前的準(zhǔn)備2.工作時(shí)間第三章禮儀辦公秩序（2）在走廊、樓梯走路時(shí)，要有良好的姿態(tài)。有急事也不要跑步，可快步行走。按照右側(cè)通行的原則，遇到迎面來(lái)人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，就主動(dòng)為其指路。引導(dǎo)。3.就餐不得提前下班就餐。在食堂內(nèi)，要禮讓?zhuān)抨?duì)有秩序。不浪費(fèi)飯菜，注意節(jié)約。用餐后，保持座位清潔，將餐具放于指定點(diǎn)。第三章禮儀辦公秩序（2）在走廊、樓梯3.就餐第三章禮儀4.在洗手間、會(huì)議室、辦公室上班前、午餐后等人多的時(shí)間，注意不要影響他人，要相互禮讓。洗面臺(tái)使用后，應(yīng)保持清潔。不要忘記關(guān)閉洗手間的水龍頭，以避免浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。注意保持洗手間的環(huán)境清潔、衛(wèi)生。5.下班下班時(shí)應(yīng)將下一天待處理工作記錄下來(lái)，以方便第二天的工作。整理好辦公臺(tái)上的物品、文件（機(jī)密文件、票據(jù)和貴重物品要存放好）。離開(kāi)公司后，每個(gè)人都要記住自己是一位銀龍員工，出去的一言一行，代表著銀龍的企業(yè)形象。業(yè)形象。辦公秩序第三章禮儀4.在洗手間、會(huì)議室、辦公室辦公秩序第三章禮儀（二）電話(huà)禮儀接電話(huà)的禮儀：鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà)，接遲應(yīng)道歉。左手拿話(huà)筒，右手可以備紙、筆做記錄。接電話(huà)應(yīng)說(shuō)：“您好！公司或部門(mén)的名稱(chēng)、姓名”。明白對(duì)方來(lái)電用意后應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng)。接到撥錯(cuò)電話(huà)要禮貌告知。待對(duì)方掛斷后再輕放電話(huà)。撥打電話(huà)的禮儀：做好準(zhǔn)備工作：如確認(rèn)電話(huà)號(hào)等。自報(bào)單位、姓名、尋找接聽(tīng)人。第三章禮儀（二）電話(huà)禮儀接電話(huà)的禮儀：第四章企業(yè)文化組織文化第四章企業(yè)文化組織文化第四章企業(yè)文化

資源是有限的，只有文化是生生不息的?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，因此銀龍不懈地構(gòu)建獨(dú)特的公司文化。公司的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，責(zé)任也在不斷地加重。公司強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、不懼困難、頑強(qiáng)拼搏、追求卓越的精神傳統(tǒng)，公司將企業(yè)文化貫穿在公司資本、核心技術(shù)、人才等核心競(jìng)爭(zhēng)因子的始終！不斷地自我批判，不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地突破極限，不斷地追求卓越，凝聚、協(xié)調(diào)、合作、激情、責(zé)任，這——就是銀龍的組織文化。

員工價(jià)值與公司價(jià)值的關(guān)系：公司價(jià)值最大化是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，個(gè)人價(jià)值最大化是每個(gè)人的追求目標(biāo)。每一個(gè)靈活高效的組織都是公司的價(jià)值創(chuàng)造因素。以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)流程將公司的管理和業(yè)務(wù)引向市場(chǎng)和顧客，最大程度滿(mǎn)足顧客的服務(wù)流程也是創(chuàng)造公司價(jià)值的流程。第四章企業(yè)文化資源是有限的，只有文化是生生不息的?，F(xiàn)第四章企業(yè)文化公司核心價(jià)值觀：以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向的銀龍人的行為準(zhǔn)則誠(chéng)實(shí)是為人的根本，信任是處事的原則。員工之間相互信任、彼此尊重，光明磊落做人，坦誠(chéng)公正處事。公司每一位員工都是創(chuàng)造價(jià)值的重要力量團(tuán)隊(duì)是集體智慧、協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是產(chǎn)生效率的前提，1+1＞2是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果，而效率是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的最切實(shí)途徑進(jìn)取是獲得成就的手段，成就是進(jìn)取的目的。聚和人通過(guò)不斷的創(chuàng)新和變革，追求公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，我們不在一事一時(shí)的得失，實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的最大化是我們共同的成就激情是成功的基礎(chǔ)，盡責(zé)是做事的原則。缺乏激情扼殺創(chuàng)造力，每一位員工在工作中充滿(mǎn)激情和活力，對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求和高度投入，從小事做起，從自己做起，盡心盡責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任誠(chéng)實(shí)、信任進(jìn)取、成就團(tuán)隊(duì)、效率激情、盡責(zé)價(jià)值最大化第四章企業(yè)文化公司核心價(jià)值觀：以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向的銀龍人第四章企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向的銀龍人團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則團(tuán)結(jié)活力學(xué)習(xí)創(chuàng)新價(jià)值最大化團(tuán)結(jié)：團(tuán)結(jié)是實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值的前提條件，組織中的每一位成員在共同的文化、共同的理想和共同的追求下，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化齊心協(xié)力、努力奮斗。學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是組織創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力源泉。組織中的每一位成員不僅要互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，同時(shí)也要學(xué)習(xí)組織外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，從而使每位員工、整個(gè)組織永遠(yuǎn)都進(jìn)步和提高，為公司價(jià)值最大化提供技能積累?；盍Γ夯盍κ莿?chuàng)造組織價(jià)值的力量保障，組織中的每一個(gè)成員永遠(yuǎn)都充滿(mǎn)朝氣，生機(jī)勃勃，積極向上，營(yíng)造一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的良好氛圍。創(chuàng)新：創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值的手段，組織中的每一位成員都銳意進(jìn)取，大膽革新，創(chuàng)造性地工作，從而使組織內(nèi)每位員工的才能和智慧都得到充分的發(fā)揮。第四章企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀：以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向的銀龍人團(tuán)隊(duì)第四章企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)合作是成功的保障（大雁群的團(tuán)隊(duì)精神，觀看視頻資料）。團(tuán)隊(duì)精神是銀龍永恒的公司文化主題。保證我們能夠最終贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要條件，是我們從根本上要以一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。成功不能只靠自己的強(qiáng)大，成功需依靠別人，只有能幫助更多人成功，你自己才能成功。我們應(yīng)廣泛地伸出自己的學(xué)習(xí)觸角，和廣大的資訊網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，去吸收供應(yīng)自己迅速成長(zhǎng)的養(yǎng)分，而不需耗費(fèi)能量獨(dú)自盲目地鉆研。如果你尚未壯大，不妨伸出你學(xué)習(xí)的根，和成功者緊密連接，加入成功、積極的團(tuán)體，吸收他們的經(jīng)驗(yàn)，了解成功者的態(tài)度，讓自己更快速地成長(zhǎng)。只要你熟諳這項(xiàng)借力與合人的訣竅，很快地，你將成為成功之林中的雄偉巨木。

第四章企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)合作是成功的保障（大雁群的團(tuán)隊(duì)精神，觀看第四章企業(yè)文化在天堂與地獄之間[小寓言]狗與馬都長(zhǎng)期被人奴馭著。馬為人出力，狗為人看家。馬有個(gè)性，只是敵不過(guò)人，無(wú)奈之下而為之，讓人騎著他們跑。但是他們一旦被馴服，也會(huì)忠于職守。無(wú)論主人多么無(wú)情，它們也會(huì)無(wú)怨無(wú)悔地為主人干事。狗因主人賜與它們食物，它們可以不用擔(dān)心饑餓，所以對(duì)人特別效忠，喜歡搖頭擺尾取悅主人，也會(huì)狗仗人勢(shì)對(duì)付主人的仇敵。這一切讓正義天使看在眼里，她把人，馬和狗叫到跟前說(shuō)：你們現(xiàn)在來(lái)一場(chǎng)天堂和地獄間的賽跑，在規(guī)定的時(shí)間里，誰(shuí)先跑到天堂就成仙，從此不用吃苦。第二名留在人間，來(lái)生為馬或?yàn)槿?，第三名下地獄，來(lái)生為狗。比賽規(guī)則是獨(dú)立跑,不能互相依靠。在天使發(fā)出口令后比賽開(kāi)始了。

馬當(dāng)然是一路領(lǐng)先，本來(lái)就是被主人遣使者，現(xiàn)在解放了，輕松地快快而去，天堂的路離它越來(lái)越近；人平時(shí)騎著馬走，跑的本領(lǐng)連狗都不如，看著馬和狗都跑在了自己的前面，眼看就是下地獄，來(lái)生為狗的命運(yùn)了，人終于想了個(gè)辦法,他把一塊肉煮得香香的，把一捆青草灑在道路上，馬聞到青草的香味，突然肚子餓得跑不動(dòng)了，趕快回頭朝青草的路上跑去，美美地吃了起來(lái)；狗聞到肉的香味更是口水直流，找到那塊肉搖著尾巴香香地吃了起來(lái)；人一看機(jī)會(huì)到了，就拼命地往前跑，把馬和狗都摔在了后面。眼看著天堂的路越來(lái)越近了，心里非常的得意。心想這下好了，可以成仙得道了?？墒亲约阂呀?jīng)是精疲力盡，跑一步都是非常地艱難。這時(shí)馬和狗都吃飽了，立馬追趕上來(lái)。眼看著人又被馬追上了，連狗也離自己越來(lái)越近了，而他自己已經(jīng)沒(méi)力氣再跑了。馬又一路領(lǐng)先了，狗也看到天堂的大門(mén)了，可是天使的指令也發(fā)出了：“時(shí)間到。你們都無(wú)緣進(jìn)入天堂的大門(mén)?；厝グ?。”祥云中天堂的門(mén)徐徐地關(guān)上了。它們都失望地墜入了地獄，來(lái)生或?yàn)槿?，為狗，或?yàn)轳R，為豬。第四章企業(yè)文化在天堂與地獄之間[小寓言]狗與馬都長(zhǎng)期被第四章企業(yè)文化在天堂與地獄之間[小寓言]啟示：（1）一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有良好的愿望和熱情是不夠的，要積極引導(dǎo)依靠明確的規(guī)則來(lái)分工合作，這樣才能把大家的力量形成合力，管理一個(gè)項(xiàng)目如此，管理一個(gè)部門(mén)也是如此。（2）團(tuán)隊(duì)合作需要默契，但這種習(xí)慣是靠長(zhǎng)期的日積月累來(lái)達(dá)成的，在協(xié)作初創(chuàng)起，還是要靠明確的約束激勵(lì)來(lái)養(yǎng)成，沒(méi)有規(guī)則，不成方圓，沖天的干勁引導(dǎo)不好就欲速不達(dá)。第四章企業(yè)文化在天堂與地獄之間[小寓言]啟示：（1）一個(gè)團(tuán)第四章企業(yè)文化創(chuàng)新是公司的核心效力

今天比昨天進(jìn)步，就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是圍繞提高核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)的。一切無(wú)益的，花花綠綠的所謂創(chuàng)新，是幼稚的表現(xiàn)。有些中國(guó)人劣根性之一就是永遠(yuǎn)不愿規(guī)范。盲目創(chuàng)新是他們不滅的靈魂。中國(guó)人老是想這個(gè)會(huì)了，再搞搞那個(gè)。如果我們推行規(guī)范化管理后，中國(guó)人的創(chuàng)新精神仍是壓也壓不住的火花，那時(shí)的創(chuàng)新就不象以往那么幼稚了，而是有序的，有實(shí)際價(jià)值的。如果我們要進(jìn)入一個(gè)全新的人類(lèi)未曾涉足的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)公司已擁有的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，乃至可以向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)的技術(shù)，不能充分利用，或利用率低于70%，不僅不叫創(chuàng)新，而是浪費(fèi)，它只會(huì)提高開(kāi)發(fā)成本，增加產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性。如果說(shuō)我做的項(xiàng)目，全部都是我想出來(lái)的，未利用別人的成就，這種人一定不能算有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新必須以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心！

創(chuàng)新必須是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值公司員工成長(zhǎng)機(jī)制——

競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰第四章企業(yè)文化創(chuàng)新是公司的核心效力今天比昨天進(jìn)——德、才、能、拼第四章企業(yè)文化職業(yè)意識(shí)你的最大責(zé)任就是把你這塊材料鑄造成器——易卜生——德、才、能、拼第四章企業(yè)文化職業(yè)意識(shí)你的最大責(zé)任就是第四章企業(yè)文化一、職業(yè)人的德－－寬容

人與人之間常常因?yàn)橐恍┍舜藷o(wú)法釋?xiě)训膱?jiān)持，而造成永遠(yuǎn)的傷害。如果我們都能從自己做起，開(kāi)始寬容地看待他人，相信你一定能得到許多意想不到的收獲……幫別人開(kāi)啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空……

第四章企業(yè)文化一、職業(yè)人的德－－寬容人與人之間常常因第四章企業(yè)文化二、職業(yè)人的才－－活到老，學(xué)到老如何增加自己的知識(shí)？在企業(yè)中增加知識(shí)的方法，有一個(gè)最重