產(chǎn)品C認(rèn)證及一致性管理培訓(xùn)教材

產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理什么是產(chǎn)品認(rèn)證?——依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)要求的活動。如：3C認(rèn)證（中國）、GS認(rèn)證（德國）、CE認(rèn)證（歐盟）、UL認(rèn)證（美國）、EMC（歐盟）等產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的四個要素：型式試驗、質(zhì)量管理體系檢查評定、監(jiān)督檢驗、監(jiān)督檢查產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理3C認(rèn)證的使用標(biāo)準(zhǔn)——依據(jù)的通用技術(shù)要求：GB4706.1-2005家用和類似用途電器的安全通用要求_1——吸油煙機：通用要求+GB4706.28-2008IEC60335-2-31：2006（ED4.1)家用和類似用途電器的安全吸油煙機的特殊要求_2——儲水式電熱水器：通用要求(GB4706.1-1998)

+

GB4706.12-2006家用和類似用途電器的安全儲水式熱水器的特殊要求_1——電蒸箱：通用要求+GB4706.22-2008電灶、烤箱特殊要求產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理——微波爐：

1.普通型：通用要求+

GB4706.21-2008家用和類似用途電器安全要求微波爐，包括組合型微波爐_22.帶燒烤功能：通用要求+

GB4706.21-2008家用和類似用途電器安全要求微波爐，包括組合型微波爐_2+

GB4706.22-2008電灶、烤箱特殊要求——電烤箱：通用要求+

GB4706.22-2008電灶、烤箱特殊要求產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理什么是工廠審查和監(jiān)督檢查?——認(rèn)證機構(gòu)根據(jù)相關(guān)實施細(xì)則或工廠保證能力要求對產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行的符合性檢查。

——認(rèn)證機構(gòu)對于獲證的組織在其認(rèn)證證書有效期內(nèi)實施的監(jiān)督檢查。產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理職責(zé)1：品質(zhì)部門——負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的申請、樣機（件）送檢及工廠審查，獲取認(rèn)證證書，并負(fù)責(zé)監(jiān)督認(rèn)證產(chǎn)品的一致性及認(rèn)證標(biāo)志的使用管理以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程一致性控制。產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理職責(zé)2：技術(shù)部門（包括產(chǎn)品開發(fā)部、產(chǎn)品策劃部、技術(shù)中心）——負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品的開發(fā)與試產(chǎn)及技術(shù)更改，并提供樣機和相關(guān)技術(shù)資料，設(shè)計獲證產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的加施位置和規(guī)格以及提供認(rèn)證所需的技術(shù)文件，及時向品質(zhì)部通報及提供涉及3C認(rèn)證更改的信息和技術(shù)資料。產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理職責(zé)3：采購部門——負(fù)責(zé)認(rèn)證產(chǎn)品零部件及獲證產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的采購，并保證所采購的涉及3C認(rèn)證的關(guān)鍵零部件的一致性。（在3C管控中，供應(yīng)商私自更換產(chǎn)品配件，是造成一致性不符合的主要原因之一。）產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理職責(zé)4：制造部門（包括車間和工藝部門）——首檢時核對認(rèn)證一致性的符合性要求。工藝部門可制定相關(guān)工藝要求，要求員工對產(chǎn)品一致性進(jìn)行確認(rèn)。產(chǎn)品3C認(rèn)證及一致性管理1.產(chǎn)品的認(rèn)證和送檢程序（略）2.屬于國家3C強制認(rèn)證的產(chǎn)品必須要進(jìn)行3C認(rèn)證和檢驗.（我司的產(chǎn)品如：吸油煙機、電熱水器、電烤箱、電蒸箱、微波爐）3.3C認(rèn)證產(chǎn)品所管控的范圍:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵零部件、產(chǎn)品外觀尺寸、非金屬零部件、型號及銘牌、3C模壓標(biāo)志等產(chǎn)品品3C認(rèn)證證及及一一致致性性管管理理一致致性性管管理理：：3C負(fù)責(zé)責(zé)部部門門每每年年至至少少組組織織一一次次與與3C認(rèn)證證有有關(guān)關(guān)的內(nèi)內(nèi)部部審審核核，，確確保保認(rèn)認(rèn)證證產(chǎn)產(chǎn)品品的的銘銘牌牌和和包包裝裝箱箱上上所所標(biāo)明明的的產(chǎn)產(chǎn)品品名名稱稱、、規(guī)規(guī)格格型型號號與與型型式式試試驗驗檢檢測測報報告告上所所標(biāo)標(biāo)明明的的保保持持一一致致，，結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)及及參參數(shù)數(shù)與與型型式式試試驗驗檢檢測時時的的樣樣機機或或檢檢測測報報告告上上所所標(biāo)標(biāo)明明的的一一致致，，關(guān)關(guān)鍵鍵零零部件件與與申申請請時時保持持一致致。。（（包括括與與照照片片進(jìn)進(jìn)行行核核對，，確確保保產(chǎn)產(chǎn)品品一一致致性性）產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理圖片來來自3C報告產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理圖片來來自3C報告產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理一致性性管理理：3C管理部部門隨隨時對對認(rèn)證證產(chǎn)品品的生生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控，，尤其其是對對產(chǎn)品品的電電氣結(jié)結(jié)構(gòu)和和關(guān)鍵鍵零部部件進(jìn)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控，，如發(fā)發(fā)現(xiàn)電電氣結(jié)結(jié)構(gòu)和和關(guān)鍵鍵零部部件發(fā)發(fā)生變變化或或變更更（包包括供供應(yīng)商商的變變更）），應(yīng)應(yīng)立即即以書書面形形式上上報并并通知知3C管理部部門和和人員員。產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理一致性性管理理：在進(jìn)行行3C產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量改改進(jìn)時時，應(yīng)應(yīng)對改改進(jìn)項項目進(jìn)進(jìn)行確確認(rèn)，，只要要涉及及到3C認(rèn)證項項目的的更改改必須須要得得到相相關(guān)3C管理部部門的的認(rèn)可可。必必要時時改進(jìn)進(jìn)的項項目要要進(jìn)行行3C檢測和和報備備。產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理產(chǎn)品的的技術(shù)術(shù)更改改一定定要謹(jǐn)謹(jǐn)慎，，如有有必要要進(jìn)行行更改改，一一定要要通知3C管理部部門。需要要進(jìn)行行報備備的，，一定定要進(jìn)進(jìn)行報報備。。絕對對避免免私自自進(jìn)行行更改改的情情況出出現(xiàn)。。（案案例：：2008年上半半年，，華帝帝品牌牌部和和技術(shù)術(shù)部取取消了了E06GZ總開關(guān)關(guān)但但未通通知到到3C主管部部門，，在年年審時時被查查獲。。）產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理生產(chǎn)、、采購購和日日常檢檢驗應(yīng)應(yīng)做到到的步步驟：：1.關(guān)鍵零零部件件應(yīng)進(jìn)進(jìn)行封樣（注明明所封封樣件件的時時間、、適用用產(chǎn)品品型號號、封封樣人人員簽簽名等等）；；2.進(jìn)行來來料檢檢驗時時，要要進(jìn)行行3C一致性性核對對，不不符合合一致致性的的堅決決不能能放行行收貨貨；（（來料料檢驗驗時，，要參參照封封樣件件進(jìn)行行核對對、要要參照照報備備清單單核對對關(guān)鍵鍵零部部件的的型號號、技技術(shù)參參數(shù)、、生產(chǎn)產(chǎn)廠商商等，，必要要時核核對該該關(guān)鍵鍵零部部件3C認(rèn)證的的有效效性））產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理3.成品檢檢驗驗驗收時時，要要依據(jù)據(jù)關(guān)鍵鍵零部部件清清單，，進(jìn)行行3C一致性性核查查4.型式檢檢驗定定期進(jìn)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督抽抽查（（特別別是有有阻燃燃要求求的非非金屬屬部件件）。。5.要規(guī)避避供應(yīng)應(yīng)商的的風(fēng)險險。部部分關(guān)關(guān)鍵零零部件件因供供應(yīng)商商的3C管控不不力，，造成成擅自自更換換零件件、擅擅自更更換零零件結(jié)結(jié)構(gòu)、、擅自自更換換零件件供應(yīng)應(yīng)商；；6.生產(chǎn)初初始的的首檢檢過程程很重重要（（巡檢檢人員員和生生產(chǎn)管管理人人員，，要參參照封封樣件件、報報備清清單對對首檢檢件進(jìn)進(jìn)行確確認(rèn)，，如有有不符符堅決決不準(zhǔn)準(zhǔn)投入入生產(chǎn)產(chǎn)）.產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理7.在進(jìn)行行3C一致性性的檢檢查核核對過過程中中，可可以對對供應(yīng)應(yīng)商或或責(zé)任任人實實施適適當(dāng)?shù)牡奶幜P罰；8.要降低低供應(yīng)應(yīng)商的的風(fēng)險險。如如晶石石微波波爐WK90-B30A，第一一次2014年被CQC中止暫暫停了了3C資格；；第二二次因因部分分關(guān)鍵鍵零部部件證證書失失效，，造成成產(chǎn)品品不能能生產(chǎn)產(chǎn)。這這樣的的供應(yīng)應(yīng)商就就要考考慮進(jìn)進(jìn)行更更換。。（供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行更更換時時，要要進(jìn)行行報備備?。。。┊a(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理案例圖圖片：：電熱熱水器器模壓壓標(biāo)志志問題題產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理YJ05電熱水水器試試產(chǎn)問問題：：溫控控器用用錯，，報備備為WY75-652-11a1，試產(chǎn)產(chǎn)錯用用WY75-652-11a20產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理W70-B20A微波爐爐試產(chǎn)產(chǎn)問題題：說說明書書、紙紙箱標(biāo)標(biāo)貼、、參數(shù)數(shù)銘牌牌的執(zhí)執(zhí)行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)錯錯誤。。產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理不符合合在哪哪里？？產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理不符合合在哪哪里？？產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理找亮點點，問問題在在那？？產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理案例：：2014年5月份，，電蒸蒸箱JZD33-Z1A試產(chǎn)：：1.內(nèi)內(nèi)部連連接線線3C報備備，現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)發(fā)現(xiàn)有有一家家：周周氏神神農(nóng)沒沒報備備。2.控控制器器關(guān)鍵鍵元件件X2安規(guī)電電容，，使用用廠家家為BM，未進(jìn)進(jìn)行3C報備。。3.控控制器器關(guān)鍵鍵元件件繼電電器，，使用用廠家家為紫紫微，，未進(jìn)進(jìn)行3C報備。。與報備備清單單嚴(yán)重重不符符產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理案例：：2009年12月份電電烤箱箱生產(chǎn)產(chǎn)，其其中的的內(nèi)部部連接接線報報備1.25mm2，實際使使用1.5mm2產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理1.任何部部門及及個人人，不不的擅擅自變變更經(jīng)經(jīng)過3C認(rèn)證的的產(chǎn)品品所管管控的的產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)和關(guān)關(guān)鍵零零部件件。2.產(chǎn)品3C檢測報報告中中所附附產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)構(gòu)照片片、參參數(shù)銘銘牌照照片、、零部部件照照片等等也在在管控控范圍圍內(nèi)，，任何何部門門和個個人均均不得得擅自自進(jìn)行行更改改與照照片有有關(guān)的的項目目。3.關(guān)鍵零零部件件如有有需要要進(jìn)行行變更更或供供應(yīng)商商發(fā)生生變更更，其其關(guān)鍵鍵零部部件必必須得得到技技術(shù)部部門和和品質(zhì)質(zhì)部門門的驗驗證與與確認(rèn)認(rèn)，否否則不不得擅擅自變變更。。4.在生產(chǎn)產(chǎn)檢驗驗過程程中，，如發(fā)發(fā)現(xiàn)關(guān)關(guān)鍵配配件不不符合合3C報備要要求的的，要要堅決決停止止生產(chǎn)產(chǎn)；產(chǎn)品3C認(rèn)證及及一致致性管管理5.適當(dāng)?shù)牡奶幜P罰可以以有效效的提提升人人員和和供應(yīng)應(yīng)商對對3C管理的的重視視程度度。6.產(chǎn)品3C認(rèn)證的的目的的，就就是