成功的項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材課件

成功的項(xiàng)目管理人力資源部成功的項(xiàng)目管理人力資源部Project

在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目?！绹?guó)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席

PaulGraceProject在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一我們的企業(yè)要兩條腿走路，一是科學(xué)技術(shù)，一是項(xiàng)目管理

——華羅庚項(xiàng)目管理的價(jià)值我們的企業(yè)要兩條腿走路，一是科學(xué)技術(shù)，一是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的課程目標(biāo)

了解項(xiàng)目管理的要素掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法分享項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)用項(xiàng)目管理方法來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐課程目標(biāo)了解項(xiàng)目管理的要素掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法分享項(xiàng)《成功的項(xiàng)目管理》課程大綱項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念總結(jié)項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目整合管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目人力資源管理《成功的項(xiàng)目管理》課程大綱項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管概述項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展項(xiàng)目管理在大唐移動(dòng)的應(yīng)用項(xiàng)目管理課程體系概述項(xiàng)目管理的背景四十年代，在曼哈頓計(jì)劃中首次提出項(xiàng)目管理概念1957，CPM關(guān)鍵路徑圖技術(shù)，杜邦公司和蘭德公司1958，PERT計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，海軍特種計(jì)劃局和洛克希德航空公司六十年代在阿波羅計(jì)劃中獲得全面應(yīng)用五十年代，華羅庚研究引進(jìn)中國(guó)（統(tǒng)籌法/優(yōu)選法）八十年代，在中國(guó)才真正開始實(shí)踐（布魯格水電站）項(xiàng)目管理的背景四十年代，在曼哈頓計(jì)劃中首次提出項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目管理在現(xiàn)代的發(fā)展項(xiàng)目管理發(fā)展的一個(gè)里程碑：PMI于1987年推出PMBOK，至今已修訂至第4版（2008）一門學(xué)科一個(gè)專業(yè)一種職業(yè)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA），成立于1965年，認(rèn)證為IPMP美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI），成立于1969年，認(rèn)證為PMP項(xiàng)目管理在現(xiàn)代的發(fā)展項(xiàng)目管理發(fā)展的一個(gè)里程碑：PMI于198實(shí)施項(xiàng)目管理為大唐移動(dòng)帶來(lái)的好處公司的成功依賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功；項(xiàng)目管理給企業(yè)帶來(lái)的好處：縮短項(xiàng)目周期：從一期產(chǎn)品開發(fā)到現(xiàn)在的六期產(chǎn)品開發(fā)，開發(fā)周期已經(jīng)縮短30%以上；降低項(xiàng)目成本：每期的人力投入不斷降低10%；減少風(fēng)險(xiǎn)，增加價(jià)值：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)掌控能力提升；提高產(chǎn)品質(zhì)量：此處是公司有待加強(qiáng)的地方。實(shí)施項(xiàng)目管理為大唐移動(dòng)帶來(lái)的好處公司的成功依賴于每個(gè)項(xiàng)目的成項(xiàng)目管理課程體系《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》《成功的項(xiàng)目管理》《如何成為合格的產(chǎn)品經(jīng)理》《高級(jí)項(xiàng)目管理沙龍》面向新入職員工推廣級(jí)面向子項(xiàng)目經(jīng)理通用級(jí)面向產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)用級(jí)面向項(xiàng)目總監(jiān)等高層高層級(jí)PMP專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目管理課程體系《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》《成功的項(xiàng)目管理》《如何成為項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目的定義項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。Atemporaryendeavorundertakentocreateanuniqueproduct(s)orservice.項(xiàng)目的定義項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性項(xiàng)目的特征123臨時(shí)性獨(dú)特性逐步完善性項(xiàng)目的特征123臨時(shí)性獨(dú)特性逐步完善性運(yùn)作-Operation連續(xù)不斷、周而復(fù)始的重復(fù)性工作；有固定的流程和標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)自身積累的過(guò)程，以此來(lái)維持正常、穩(wěn)定的運(yùn)行項(xiàng)目-Project獨(dú)特的，一次性的任務(wù)；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行依據(jù)可以推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展和成長(zhǎng)，帶來(lái)質(zhì)變和創(chuàng)新都需要一定的人員來(lái)實(shí)施都具有目標(biāo)、結(jié)果、程序的要求都需要進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)都受制于有限的資源，如時(shí)間、資金、物料等工作：哪種類型更棘手運(yùn)作-Operation項(xiàng)目-Project都需要一定的人員項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理單個(gè)項(xiàng)目的管理工作，正確地完成一系列相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目；關(guān)注項(xiàng)目之間的相互聯(lián)系。如市政建設(shè)項(xiàng)目集選擇一系列正確的項(xiàng)目，關(guān)注項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)排序，關(guān)注資源效益最大化；國(guó)家的經(jīng)濟(jì)刺激政策，如何選擇政策關(guān)注的行業(yè)？項(xiàng)目管理項(xiàng)目集管理項(xiàng)目組合管理項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理單個(gè)項(xiàng)目的管理工作，正確地完成一系相關(guān)概念的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織戰(zhàn)略項(xiàng)目組合項(xiàng)目組合日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目集項(xiàng)目集日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目子項(xiàng)目子項(xiàng)目子項(xiàng)目可交付成果可交付成果可交付成果工作包工作包工作包活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)相關(guān)概念的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織戰(zhàn)略項(xiàng)目組合項(xiàng)目組合日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目集項(xiàng)目項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。Theapplicationofknowledge,skills,tools,techniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirements.項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)項(xiàng)目的三重約束時(shí)間TIME范圍SCOPE成本COST質(zhì)量時(shí)間盡量短成本盡量低范圍盡量滿足不同干系人的訴求符合要求；零缺陷項(xiàng)目的三重約束時(shí)間TIME范圍SCOPE成本COST質(zhì)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目階段的概念項(xiàng)目生命周期是通常按順序排列而有時(shí)又相互交叉的各項(xiàng)目階段的集合。項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目階段為有效完成某些重要的可交付成果，而在需要特別控制的位置將項(xiàng)目分界，就形成項(xiàng)目階段。項(xiàng)目階段的數(shù)量和名稱很大程度上取決于具體項(xiàng)目的特性以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或組織的風(fēng)格。項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目階段的概念項(xiàng)目生命周期是通常按順序排列而有典型的項(xiàng)目生命周期示意圖資源投入水平規(guī)劃階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)累計(jì)成本啟動(dòng)階段項(xiàng)目所處的階段越早，項(xiàng)目不確定性相對(duì)會(huì)越大，但進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整或變更的代價(jià)會(huì)較低。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，不確定性會(huì)逐漸減??；但變更的代價(jià)、付出的人力、資源則會(huì)逐漸增加，也會(huì)增加決策的困難度。項(xiàng)目成功的概率隨著時(shí)間的推移會(huì)越來(lái)越大。時(shí)間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖資源投入水平規(guī)劃實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目定義并劃分項(xiàng)目階段階段點(diǎn)的劃分及評(píng)審確保前一階段的正確性和完整性為開展下一階段工作做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備資源定義階段的意義有利于對(duì)項(xiàng)目制定計(jì)劃和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制便于確定項(xiàng)目各時(shí)間段的檢查點(diǎn)和項(xiàng)目不同時(shí)間段的主要焦點(diǎn)定義并劃分項(xiàng)目階段階段點(diǎn)的劃分及評(píng)審項(xiàng)目和產(chǎn)品的生命周期區(qū)別？產(chǎn)品生命周期通常由順序排列且不互相交叉的一系列產(chǎn)品階段構(gòu)成，每個(gè)產(chǎn)品階段都可以視為一個(gè)項(xiàng)目；產(chǎn)品生命周期是從產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)開始，到產(chǎn)品研發(fā)交付結(jié)束，再到項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)階段，直到產(chǎn)品退市終止；一個(gè)產(chǎn)品生命周期中可以包括多個(gè)項(xiàng)目周期；一個(gè)項(xiàng)目生命周期可以包括在多個(gè)產(chǎn)品生命周期中；產(chǎn)品生命周期成本要包括開發(fā)成本、市場(chǎng)推廣成本、工程成本、退市成本等項(xiàng)目和產(chǎn)品的生命周期區(qū)別？產(chǎn)品生命周期通常由順序排列且不互相項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念組織結(jié)構(gòu)類型（職能型）優(yōu)點(diǎn)：清楚的上下級(jí)關(guān)系，按照專業(yè)組織的團(tuán)隊(duì)易于提高專業(yè)技術(shù)缺點(diǎn)：職能利益優(yōu)于項(xiàng)目，溝通困難，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目缺乏控制，決策慢項(xiàng)目協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)類型（職能型）優(yōu)點(diǎn)：清楚的上下級(jí)關(guān)系，按照專業(yè)組織的組織結(jié)構(gòu)類型（項(xiàng)目型）優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理控制力強(qiáng)，職責(zé)清晰的團(tuán)隊(duì)，溝通容易，跟蹤容易，反應(yīng)速度快缺點(diǎn)：組織缺乏穩(wěn)定性，員工歸屬感差，管理成本高、資源配置效率低項(xiàng)目協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)類型（項(xiàng)目型）優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理控制力強(qiáng)，職責(zé)清晰的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)類型（矩陣型）我們的組織？項(xiàng)目協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)類型（矩陣型）我們的組織？項(xiàng)目協(xié)調(diào)不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念過(guò)程的定義過(guò)程：就是“產(chǎn)生某種結(jié)果的一系列活動(dòng)的集合”。過(guò)程的定義過(guò)程：就是“產(chǎn)生某種結(jié)果的一系列活動(dòng)的集合”。五個(gè)過(guò)程組啟動(dòng)收尾監(jiān)控執(zhí)行規(guī)劃執(zhí)行情況與計(jì)劃比較調(diào)整執(zhí)行情況決定立項(xiàng)計(jì)劃提供控制基線根據(jù)變更調(diào)整計(jì)劃依據(jù)計(jì)劃執(zhí)行基本思路貫穿于項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)五個(gè)過(guò)程組啟動(dòng)收尾監(jiān)控執(zhí)行規(guī)劃執(zhí)行情況與計(jì)劃比較調(diào)整執(zhí)行情況項(xiàng)目過(guò)程組與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系結(jié)束階段執(zhí)行階段開發(fā)階段概念階段啟動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行收尾監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程組與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系結(jié)束階段執(zhí)行階段開發(fā)階段概念階客戶滿意組織貢獻(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控過(guò)程項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目輸入項(xiàng)目目標(biāo)成果產(chǎn)出過(guò)程產(chǎn)出項(xiàng)目收尾PMBOK項(xiàng)目管理過(guò)程客戶組織項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控過(guò)程項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)成果過(guò)程項(xiàng)目項(xiàng)目過(guò)程組的相互作用執(zhí)行過(guò)程規(guī)劃過(guò)程監(jiān)控過(guò)程收尾過(guò)程啟動(dòng)階段結(jié)束階段工作量啟動(dòng)過(guò)程項(xiàng)目過(guò)程組的相互作用執(zhí)行過(guò)程規(guī)劃過(guò)程監(jiān)控過(guò)程收尾過(guò)程啟動(dòng)階段九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目整合管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目人力資源管理關(guān)鍵領(lǐng)域支撐領(lǐng)域九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系圖啟動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾項(xiàng)目整合管理制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作實(shí)施整體變更控制結(jié)束項(xiàng)目或階段收集需求定義范圍創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)核實(shí)范圍控制范圍定義活動(dòng)排列活動(dòng)順序估算活動(dòng)資源估算時(shí)間持續(xù)時(shí)間制定進(jìn)度計(jì)劃控制進(jìn)度項(xiàng)目成本管理估算成本制定預(yù)算控制成本項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量實(shí)施質(zhì)量保證實(shí)施質(zhì)量控制項(xiàng)目人力資源管理制定人力資源規(guī)劃組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別干系人規(guī)劃溝通發(fā)布信息管理干系人期望報(bào)告績(jī)效項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目采購(gòu)管理規(guī)劃采購(gòu)實(shí)施采購(gòu)管理采購(gòu)結(jié)束采購(gòu)項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管理五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系圖啟動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾項(xiàng)目整合1啟動(dòng)2計(jì)劃3執(zhí)行4收尾項(xiàng)目策劃與分析需求調(diào)研項(xiàng)目談判項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)任務(wù)分解活動(dòng)排序估算資源成本制定項(xiàng)目計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量管理溝通管理項(xiàng)目監(jiān)控變更管理評(píng)估、審查項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)文件管理項(xiàng)目合同需求報(bào)告項(xiàng)目任務(wù)書干系人列表啟動(dòng)會(huì)紀(jì)要項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃跟蹤會(huì)議紀(jì)要狀態(tài)報(bào)告變更管理表評(píng)估報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告總結(jié)報(bào)告SWOT分析SPIN訪談工具問(wèn)卷設(shè)計(jì)正逆向影響分析思維創(chuàng)新技術(shù)群體決策技術(shù)采購(gòu)與談判SW2H+2E原則生命周期模型WBS結(jié)構(gòu)表CPM關(guān)鍵路徑RAM責(zé)任矩陣甘特圖PDCA循環(huán)OPPM方法偏差分析技術(shù)變更監(jiān)視技術(shù)資源平衡技術(shù)PPQA質(zhì)量保證GRC風(fēng)險(xiǎn)管理三點(diǎn)公式法頭腦風(fēng)暴平衡思考方法金字塔原理專家評(píng)審評(píng)估報(bào)告總結(jié)報(bào)告溝通協(xié)調(diào)績(jī)效與反饋壓力與情緒管理人際關(guān)系技能團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法1啟動(dòng)2計(jì)劃3執(zhí)行4收尾項(xiàng)目策劃與分析任務(wù)分解風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估、小結(jié)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)項(xiàng)目概述與概念項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的基本概念項(xiàng)目的定義？項(xiàng)目的三大特點(diǎn)？項(xiàng)目管理的定義？項(xiàng)目的三重約束？項(xiàng)目生命周期的定義？常見的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型有哪三類？項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組是什么？項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是什么？小結(jié)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)項(xiàng)目概述與概念項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展項(xiàng)目與項(xiàng)目《成功的項(xiàng)目管理》課程大綱項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念總結(jié)項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目整合管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目人力資源管理《成功的項(xiàng)目管理》課程大綱項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管成功的項(xiàng)目管理人力資源部成功的項(xiàng)目管理人力資源部Project

在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一切也將成為項(xiàng)目。——美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席

PaulGraceProject在當(dāng)今社會(huì)中，一切都是項(xiàng)目，一我們的企業(yè)要兩條腿走路，一是科學(xué)技術(shù)，一是項(xiàng)目管理

——華羅庚項(xiàng)目管理的價(jià)值我們的企業(yè)要兩條腿走路，一是科學(xué)技術(shù)，一是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的課程目標(biāo)

了解項(xiàng)目管理的要素掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法分享項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)用項(xiàng)目管理方法來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐課程目標(biāo)了解項(xiàng)目管理的要素掌握項(xiàng)目管理常用工具和方法分享項(xiàng)《成功的項(xiàng)目管理》課程大綱項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念總結(jié)項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目整合管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目人力資源管理《成功的項(xiàng)目管理》課程大綱項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管概述項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展項(xiàng)目管理在大唐移動(dòng)的應(yīng)用項(xiàng)目管理課程體系概述項(xiàng)目管理的背景四十年代，在曼哈頓計(jì)劃中首次提出項(xiàng)目管理概念1957，CPM關(guān)鍵路徑圖技術(shù)，杜邦公司和蘭德公司1958，PERT計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，海軍特種計(jì)劃局和洛克希德航空公司六十年代在阿波羅計(jì)劃中獲得全面應(yīng)用五十年代，華羅庚研究引進(jìn)中國(guó)（統(tǒng)籌法/優(yōu)選法）八十年代，在中國(guó)才真正開始實(shí)踐（布魯格水電站）項(xiàng)目管理的背景四十年代，在曼哈頓計(jì)劃中首次提出項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目管理在現(xiàn)代的發(fā)展項(xiàng)目管理發(fā)展的一個(gè)里程碑：PMI于1987年推出PMBOK，至今已修訂至第4版（2008）一門學(xué)科一個(gè)專業(yè)一種職業(yè)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA），成立于1965年，認(rèn)證為IPMP美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI），成立于1969年，認(rèn)證為PMP項(xiàng)目管理在現(xiàn)代的發(fā)展項(xiàng)目管理發(fā)展的一個(gè)里程碑：PMI于198實(shí)施項(xiàng)目管理為大唐移動(dòng)帶來(lái)的好處公司的成功依賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功；項(xiàng)目管理給企業(yè)帶來(lái)的好處：縮短項(xiàng)目周期：從一期產(chǎn)品開發(fā)到現(xiàn)在的六期產(chǎn)品開發(fā)，開發(fā)周期已經(jīng)縮短30%以上；降低項(xiàng)目成本：每期的人力投入不斷降低10%；減少風(fēng)險(xiǎn)，增加價(jià)值：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)掌控能力提升；提高產(chǎn)品質(zhì)量：此處是公司有待加強(qiáng)的地方。實(shí)施項(xiàng)目管理為大唐移動(dòng)帶來(lái)的好處公司的成功依賴于每個(gè)項(xiàng)目的成項(xiàng)目管理課程體系《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》《成功的項(xiàng)目管理》《如何成為合格的產(chǎn)品經(jīng)理》《高級(jí)項(xiàng)目管理沙龍》面向新入職員工推廣級(jí)面向子項(xiàng)目經(jīng)理通用級(jí)面向產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)用級(jí)面向項(xiàng)目總監(jiān)等高層高層級(jí)PMP專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目管理課程體系《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)》《成功的項(xiàng)目管理》《如何成為項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目的定義項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。Atemporaryendeavorundertakentocreateanuniqueproduct(s)orservice.項(xiàng)目的定義項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性項(xiàng)目的特征123臨時(shí)性獨(dú)特性逐步完善性項(xiàng)目的特征123臨時(shí)性獨(dú)特性逐步完善性運(yùn)作-Operation連續(xù)不斷、周而復(fù)始的重復(fù)性工作；有固定的流程和標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)自身積累的過(guò)程，以此來(lái)維持正常、穩(wěn)定的運(yùn)行項(xiàng)目-Project獨(dú)特的，一次性的任務(wù)；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行依據(jù)可以推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展和成長(zhǎng)，帶來(lái)質(zhì)變和創(chuàng)新都需要一定的人員來(lái)實(shí)施都具有目標(biāo)、結(jié)果、程序的要求都需要進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)都受制于有限的資源，如時(shí)間、資金、物料等工作：哪種類型更棘手運(yùn)作-Operation項(xiàng)目-Project都需要一定的人員項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理單個(gè)項(xiàng)目的管理工作，正確地完成一系列相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目；關(guān)注項(xiàng)目之間的相互聯(lián)系。如市政建設(shè)項(xiàng)目集選擇一系列正確的項(xiàng)目，關(guān)注項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)排序，關(guān)注資源效益最大化；國(guó)家的經(jīng)濟(jì)刺激政策，如何選擇政策關(guān)注的行業(yè)？項(xiàng)目管理項(xiàng)目集管理項(xiàng)目組合管理項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理單個(gè)項(xiàng)目的管理工作，正確地完成一系相關(guān)概念的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織戰(zhàn)略項(xiàng)目組合項(xiàng)目組合日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目集項(xiàng)目集日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目子項(xiàng)目子項(xiàng)目子項(xiàng)目可交付成果可交付成果可交付成果工作包工作包工作包活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)相關(guān)概念的層級(jí)結(jié)構(gòu)組織戰(zhàn)略項(xiàng)目組合項(xiàng)目組合日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目集項(xiàng)目項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。Theapplicationofknowledge,skills,tools,techniquestoprojectactivitiestomeetprojectrequirements.項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)項(xiàng)目的三重約束時(shí)間TIME范圍SCOPE成本COST質(zhì)量時(shí)間盡量短成本盡量低范圍盡量滿足不同干系人的訴求符合要求；零缺陷項(xiàng)目的三重約束時(shí)間TIME范圍SCOPE成本COST質(zhì)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目階段的概念項(xiàng)目生命周期是通常按順序排列而有時(shí)又相互交叉的各項(xiàng)目階段的集合。項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目階段為有效完成某些重要的可交付成果，而在需要特別控制的位置將項(xiàng)目分界，就形成項(xiàng)目階段。項(xiàng)目階段的數(shù)量和名稱很大程度上取決于具體項(xiàng)目的特性以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或組織的風(fēng)格。項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目階段的概念項(xiàng)目生命周期是通常按順序排列而有典型的項(xiàng)目生命周期示意圖資源投入水平規(guī)劃階段實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目起點(diǎn)終點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)累計(jì)成本啟動(dòng)階段項(xiàng)目所處的階段越早，項(xiàng)目不確定性相對(duì)會(huì)越大，但進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整或變更的代價(jià)會(huì)較低。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，不確定性會(huì)逐漸減??；但變更的代價(jià)、付出的人力、資源則會(huì)逐漸增加，也會(huì)增加決策的困難度。項(xiàng)目成功的概率隨著時(shí)間的推移會(huì)越來(lái)越大。時(shí)間典型的項(xiàng)目生命周期示意圖資源投入水平規(guī)劃實(shí)施階段結(jié)束階段項(xiàng)目定義并劃分項(xiàng)目階段階段點(diǎn)的劃分及評(píng)審確保前一階段的正確性和完整性為開展下一階段工作做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備資源定義階段的意義有利于對(duì)項(xiàng)目制定計(jì)劃和對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制便于確定項(xiàng)目各時(shí)間段的檢查點(diǎn)和項(xiàng)目不同時(shí)間段的主要焦點(diǎn)定義并劃分項(xiàng)目階段階段點(diǎn)的劃分及評(píng)審項(xiàng)目和產(chǎn)品的生命周期區(qū)別？產(chǎn)品生命周期通常由順序排列且不互相交叉的一系列產(chǎn)品階段構(gòu)成，每個(gè)產(chǎn)品階段都可以視為一個(gè)項(xiàng)目；產(chǎn)品生命周期是從產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)開始，到產(chǎn)品研發(fā)交付結(jié)束，再到項(xiàng)目產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)階段，直到產(chǎn)品退市終止；一個(gè)產(chǎn)品生命周期中可以包括多個(gè)項(xiàng)目周期；一個(gè)項(xiàng)目生命周期可以包括在多個(gè)產(chǎn)品生命周期中；產(chǎn)品生命周期成本要包括開發(fā)成本、市場(chǎng)推廣成本、工程成本、退市成本等項(xiàng)目和產(chǎn)品的生命周期區(qū)別？產(chǎn)品生命周期通常由順序排列且不互相項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念組織結(jié)構(gòu)類型（職能型）優(yōu)點(diǎn)：清楚的上下級(jí)關(guān)系，按照專業(yè)組織的團(tuán)隊(duì)易于提高專業(yè)技術(shù)缺點(diǎn)：職能利益優(yōu)于項(xiàng)目，溝通困難，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目缺乏控制，決策慢項(xiàng)目協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)類型（職能型）優(yōu)點(diǎn)：清楚的上下級(jí)關(guān)系，按照專業(yè)組織的組織結(jié)構(gòu)類型（項(xiàng)目型）優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理控制力強(qiáng)，職責(zé)清晰的團(tuán)隊(duì)，溝通容易，跟蹤容易，反應(yīng)速度快缺點(diǎn)：組織缺乏穩(wěn)定性，員工歸屬感差，管理成本高、資源配置效率低項(xiàng)目協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)類型（項(xiàng)目型）優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理控制力強(qiáng)，職責(zé)清晰的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)類型（矩陣型）我們的組織？項(xiàng)目協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)類型（矩陣型）我們的組織？項(xiàng)目協(xié)調(diào)不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念過(guò)程的定義過(guò)程：就是“產(chǎn)生某種結(jié)果的一系列活動(dòng)的集合”。過(guò)程的定義過(guò)程：就是“產(chǎn)生某種結(jié)果的一系列活動(dòng)的集合”。五個(gè)過(guò)程組啟動(dòng)收尾監(jiān)控執(zhí)行規(guī)劃執(zhí)行情況與計(jì)劃比較調(diào)整執(zhí)行情況決定立項(xiàng)計(jì)劃提供控制基線根據(jù)變更調(diào)整計(jì)劃依據(jù)計(jì)劃執(zhí)行基本思路貫穿于項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)五個(gè)過(guò)程組啟動(dòng)收尾監(jiān)控執(zhí)行規(guī)劃執(zhí)行情況與計(jì)劃比較調(diào)整執(zhí)行情況項(xiàng)目過(guò)程組與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系結(jié)束階段執(zhí)行階段開發(fā)階段概念階段啟動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行收尾監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程組與項(xiàng)目生命周期的關(guān)系結(jié)束階段執(zhí)行階段開發(fā)階段概念階客戶滿意組織貢獻(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控過(guò)程項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目輸入項(xiàng)目目標(biāo)成果產(chǎn)出過(guò)程產(chǎn)出項(xiàng)目收尾PMBOK項(xiàng)目管理過(guò)程客戶組織項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控過(guò)程項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目目標(biāo)成果過(guò)程項(xiàng)目項(xiàng)目過(guò)程組的相互作用執(zhí)行過(guò)程規(guī)劃過(guò)程監(jiān)控過(guò)程收尾過(guò)程啟動(dòng)階段結(jié)束階段工作量啟動(dòng)過(guò)程項(xiàng)目過(guò)程組的相互作用執(zhí)行過(guò)程規(guī)劃過(guò)程監(jiān)控過(guò)程收尾過(guò)程啟動(dòng)階段九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目整合管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目人力資源管理關(guān)鍵領(lǐng)域支撐領(lǐng)域九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理五個(gè)過(guò)程組與九大知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系圖啟動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾項(xiàng)目整合管理制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)