銷售員與客戶溝通的開場白設(shè)計(jì)

銷售員與客戶溝通的開場白設(shè)計(jì)銷售員與客戶溝通的開場白設(shè)計(jì):極具吸引力的開場白301301的反感心理。好的開場白的效果就像是賣報(bào)人所吆喝的那樣。可以設(shè)想一下，你正在街道邊的公交車站牌前等公交車，一位賣報(bào)人走過來對著等車的人高喊：“賣報(bào)！賣報(bào)！一塊錢一份！”“賣報(bào)！賣報(bào)！本?拉登發(fā)表新講話，稱將發(fā)動(dòng)大規(guī)?？植酪u擊！中國足球再遭慘敗，主教練面臨下課危機(jī)！最新臺(tái)風(fēng)明12級(jí)！”對比一下，兩位賣同樣報(bào)紙的賣報(bào)人，最終的結(jié)果會(huì)有什么樣的差別？很顯然，后面那位賣報(bào)人的開場白極具吸引力，他通過極具誘惑力的語以下方法：一、以贊美客戶為開場白要恰到好處，對方的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容。二、設(shè)身處地設(shè)計(jì)開場白論客戶與銷售信息相關(guān)的信息人手，使客戶對推銷產(chǎn)生注就需要銷售人員根據(jù)實(shí)際情況來加以選擇和靈活運(yùn)用。三、利用客戶的好奇心設(shè)計(jì)開場白“話”起對方的再次思考，這樣往往能夠起到力挽狂瀾的作用。四、向客戶許諾好處和利益“費(fèi)提供??”“買二送一”項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)，客戶的第一個(gè)反應(yīng)是“對我有什么用機(jī)會(huì)。五、以正話反說為開場白在客戶的印象中，銷售人員總是想方設(shè)法推銷自己的產(chǎn)品，基于這種固定印象，如果銷售人員一開口就介紹自己的所以，打破客戶的思維定勢，也是銷售人員吸引客戶注意的好方法。開口就說：“500臺(tái)電冰箱嗎？”起經(jīng)理的注意，使其高興地與自己談下去。其實(shí)這只是“買”和“賣”的一字之差。但如果銷售人員說的是“買”字，想必這位經(jīng)理肯定不愿意再人的呢？而“賣”字則正好說中了經(jīng)理所盼望的事情，而又出開場白，打破了銷售人員的自身常規(guī)，在引起“頑固”注意時(shí)，是比較有效的。六、以感謝的方式開場拜訪客戶時(shí)，銷售人員還可以以感謝的方式作為開場知道您的工作相當(dāng)繁忙，我也很感激您在百忙之中抽出時(shí)肯定。其次，中國人都愛“面子”，在你給他戴上“公務(wù)繁忙”的高帽子后又加以真摯地致謝，已經(jīng)給足了他“面子”“我正在忙”、“我沒有時(shí)間”這種貌似事實(shí)的借口。如果你一開始就把“知道您很忙”這個(gè)借口點(diǎn)破，客戶就不得不再找一個(gè)過得去的借口，在他思索的時(shí)候，你就爭取到了時(shí)間。專家點(diǎn)撥才能更好地引導(dǎo)客戶。第二篇：銷售人員如何與客戶進(jìn)行及時(shí)有效的溝通4900字上海普瑞思管理咨詢有限公司銷售人員如何與客戶進(jìn)行及時(shí)有效的溝通主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司時(shí)間：20xx年12月10-11日廣州費(fèi)用：2800元/人（含課程費(fèi)、飲用水、午餐、參考資料等）【課程內(nèi)容】與客戶及時(shí)溝通才能讓一個(gè)營銷顧問準(zhǔn)確把握客戶需求，一個(gè)企業(yè)才能做出正確戰(zhàn)略。營銷人員與企業(yè)內(nèi)部其它維系客戶問題。M6是英文6Capabilities”630年來世界著名公司營銷成功6助企業(yè)銷售組織管理者實(shí)現(xiàn)營銷型組織的業(yè)績持續(xù)提升與改進(jìn)。M66項(xiàng)能力,6門課程的系統(tǒng)修煉、以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)為導(dǎo)向、以營銷組織為M6的核心在于學(xué)習(xí)和掌握對目標(biāo)、任務(wù)、人員、信息、營銷活動(dòng)等資源的有效利用?！菊n程背景】不突出、執(zhí)行不到位轉(zhuǎn)型，但思維方式和作戰(zhàn)技能并沒有完全轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)公司的準(zhǔn)確定位和差異化？六大特色：特色1：大量的實(shí)戰(zhàn)案例解析與研討互動(dòng)式教學(xué)，最佳實(shí)踐分析與應(yīng)用特色2：根據(jù)各層級(jí)不同能力，道、法、術(shù)在不同層級(jí)間的應(yīng)用特色3：幫助銷售人員自我突破，快速成長為銷售明星特色4：銷售經(jīng)理更加清晰自己的定位，管理更輕松特色5：營銷總監(jiān)從戰(zhàn)略全局層面更高，更遠(yuǎn)，更務(wù)實(shí)特色6：課程中會(huì)提供簡潔實(shí)用的工具幫助受訓(xùn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果落地三大轉(zhuǎn)變：M6為你的組織帶來3大方面的轉(zhuǎn)變16續(xù)提升2與中基層戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行落地3大轉(zhuǎn)變：實(shí)現(xiàn)營銷團(tuán)隊(duì)從“心動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袆?dòng)三大目的：123上海普瑞思管理咨詢有限公司【課程簡介】的營銷團(tuán)隊(duì)！力更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)工作！營銷總監(jiān)，他們需要加強(qiáng)哪些能力呢？經(jīng)過我們長期的研500100執(zhí)行能力，管理能力、教練能力、策劃能力。當(dāng)然其它能力也很重要，但是這六個(gè)能力是一個(gè)普通銷售員成長為營銷總監(jiān)必備的六個(gè)能力，是最快到達(dá)目標(biāo)的六個(gè)能力，必須快速提高。電，調(diào)整自己的心態(tài)，承受壓力的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。直銷售還是分銷，溝通能力的強(qiáng)弱都非常重要。略執(zhí)行落地的關(guān)鍵。執(zhí)行到位與否，關(guān)系到戰(zhàn)略的成敗。自己的角色和定位，發(fā)揮眾人的能力一齊來完成任務(wù)。策劃能力：即戰(zhàn)略分析與策劃能力，為公司和產(chǎn)品做好績的持續(xù)提升。GE，微軟等公司，他們的成功有許多因素，但一個(gè)M6（中文名：馬六。【課程大綱】模塊一：M6－1”贏”銷從“心”開始模塊二：M6－2卓越銷售溝通模塊三：M6－3營銷執(zhí)行力模塊四：M6－4營銷業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)管理模塊五：M6－5營銷教練模塊六：M6－6營銷兵法模塊一：M6－1”贏”銷從“心”開始營銷顧問的心態(tài)培養(yǎng)訓(xùn)練：成功欲望、操之在我，營銷顧問的目標(biāo)達(dá)成訓(xùn)練：困難是淘汰弱者的識(shí)永不干涸營銷顧問的職業(yè)生涯規(guī)劃：對自己的未來負(fù)責(zé)“贏”培養(yǎng)“共贏”的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自己肩負(fù)責(zé)任，并象“高考”愛學(xué)習(xí)，并主動(dòng)積極在工作中學(xué)習(xí)提高能力。模塊二：M6－2卓越銷售溝通托付問出客戶的痛－挖掘并聆聽客戶的需求，SPIN模式意識(shí)展示能力的強(qiáng)－針對客戶需求，有效展示能力獲得承諾的苦－抓住良機(jī)，臨門一腳，談判助你成功上海普瑞思管理咨詢有限公司36計(jì)。解決問題：與客戶及時(shí)溝通才能讓一個(gè)營銷顧問準(zhǔn)確基石，解決維系客戶問題。模塊三：M6－3營銷執(zhí)行力概念澄清：執(zhí)行力的內(nèi)涵與外延：打造真正的執(zhí)行執(zhí)行文化：執(zhí)行的政策、制度與流程能力訓(xùn)練：執(zhí)行的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意執(zhí)行檢查：執(zhí)行的彈性與剛性。檢查與跟進(jìn)執(zhí)行效益：誰執(zhí)行，誰受益，不要讓執(zhí)行者吃虧團(tuán)隊(duì)執(zhí)行：領(lǐng)導(dǎo)以身作則，成員互補(bǔ)平衡解決問題：執(zhí)行能力的強(qiáng)勢是一個(gè)營銷經(jīng)理能否勝任整。模塊四：M6－4營銷業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì)管理重新認(rèn)識(shí)管理，銷售管理的成功要素銷售管理的工作流程及工作要點(diǎn)與計(jì)劃銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)，銷售人員招聘與培養(yǎng)銷售漏斗管理，工具應(yīng)用分析銷售指導(dǎo)與人才識(shí)別與提拔解決問題：從一個(gè)業(yè)務(wù)精英到一個(gè)管理者，認(rèn)識(shí)并調(diào)整角色是關(guān)鍵。這是二塊不相同的職能。通過授權(quán)、激勵(lì)，潛力挖掘等多個(gè)方面是提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力是一個(gè)管理者最重要的職責(zé)模塊五：M6－5營銷教練教練的角色與認(rèn)識(shí)營銷教練的四大關(guān)鍵任務(wù)PET法、FEBC法等營銷教練的因材施教：運(yùn)動(dòng)場上見分曉營銷教練的教練技巧營銷教練的培養(yǎng)體系探討解決問題：從管理者進(jìn)入教練不是