某大酒店工程部培訓(xùn)教材

山西黃河京都大酒店工程部歡迎您一、工程部簡介二、維護(hù)保養(yǎng)三、報(bào)修制度四、節(jié)能降耗五、安全用電六、電梯案例主要內(nèi)容一、工程部簡介工程部的任務(wù)是負(fù)責(zé)全酒店動(dòng)力設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)、更新改造。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，確保酒店建筑物及各項(xiàng)設(shè)備的安全，具體范圍如下：

工程部簡介1.負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)，高低壓配電室，各樓層電力管井、配電箱，動(dòng)力照明電的運(yùn)行管理，設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和故障檢修。2.負(fù)責(zé)酒店4部升降電梯4部自動(dòng)扶梯的正常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修。3.負(fù)責(zé)酒店辦公自動(dòng)化、電話、電視、背景音樂系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)、檢修。

工程部簡介4.保安的管理配合下，負(fù)責(zé)對酒店消防自動(dòng)報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)、檢修。5.負(fù)責(zé)酒店空調(diào)系統(tǒng)，排送風(fēng)系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，天然氣調(diào)壓站，雨水井、污水井、化糞池、隔油池的正常使用，維護(hù)保養(yǎng)、檢修。6.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)水暖設(shè)備、廚房設(shè)備、制冷設(shè)備、清潔設(shè)備的正常使用及檢修。

工程部簡介7.負(fù)責(zé)酒店外墻裝修，樓面防水，樓內(nèi)裝修墻面、頂棚、地毯的維護(hù)檢修。8.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)餐廳、客房公共區(qū)域的家具維修。9.負(fù)責(zé)酒店霓虹燈，各種燈飾燈具的維修、維護(hù)工作。10.負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店各設(shè)備系統(tǒng)的更新及裝修改造工程。

工程部簡介二、維護(hù)保養(yǎng)酒店工程設(shè)備的分類客房設(shè)備從部位用途分——廚房設(shè)備保障設(shè)備常用設(shè)備設(shè)施的使用與維護(hù)

電視電腦遇到故障或異常時(shí)要及時(shí)與維修人員聯(lián)系。搬運(yùn)時(shí)輕拿輕放，預(yù)防水撒進(jìn)機(jī)內(nèi)，造成短路。電腦主機(jī)要做好防震。清潔時(shí)不使用有機(jī)化合物擦拭表面；不用硬物碰觸和擠壓表面。常用用設(shè)設(shè)備備設(shè)設(shè)施施的的使使用用與與維維護(hù)護(hù)冰箱箱保鮮鮮柜柜空調(diào)調(diào)在除除霜霜時(shí)時(shí)，，不不得得用用金金屬屬物物質(zhì)質(zhì)鏟鏟去去冰冰霜霜，，避避免免造造成成制制冷冷劑劑泄泄露露損損害害設(shè)設(shè)備備。。要保保持持好好冷冷凝凝散散熱熱器器的的有有效效散散熱熱空空間間，，才才能能使使機(jī)機(jī)器器正正常常運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。。制冷冷設(shè)設(shè)備備擺擺放放正正確確穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，，否否則則機(jī)機(jī)器器聲聲音音大大，，影影響響設(shè)設(shè)備備壽壽命命。。濕手不要去去開冰箱門門，以防漏漏電危險(xiǎn)。。常用設(shè)備設(shè)設(shè)施的使用用與維護(hù)吸塵器吸水機(jī)磨光機(jī)洗滌設(shè)備在在拔插電源源時(shí)，要捏捏住根部，，輕插輕拔拔，不得用用手抖電線線。洗滌設(shè)備要要避免超過過40分鐘以上的的連續(xù)工作作，否則電電機(jī)碳刷、、整流子會(huì)會(huì)過熱燒毀毀。吸塵器使用用時(shí)注意不不要吸潮濕濕的地毯，，以避免電電機(jī)的燒毀毀。要保持設(shè)備備外表的潔潔凈、吸管管的暢通和和聲音的正正常。常用設(shè)備設(shè)設(shè)施的使用用與維護(hù)電梯貨梯不銹鋼表面面要用專用用清潔劑，，聚塑表面面清潔要用用中性清潔潔劑。嚴(yán)禁禁使用有機(jī)機(jī)化合物，，如酒精、、汽油等。。表面擦拭禁禁止使用酸酸性物質(zhì)，，以防表面面腐蝕。使用時(shí)注意意快進(jìn)快出出，防止出出現(xiàn)夾傷。。遇到故障或或異常時(shí)要要及時(shí)與維維修人員聯(lián)聯(lián)系。常用設(shè)備設(shè)設(shè)施的使用用與維護(hù)燈開關(guān)插座如遇開關(guān)關(guān)插座松松動(dòng)，發(fā)發(fā)熱時(shí)要要及時(shí)報(bào)報(bào)修。更換燈具具時(shí)，手手不要接接觸金屬屬部分。。擦拭要用用干抹布布，以防防發(fā)生觸觸電危險(xiǎn)險(xiǎn)。壁燈吊燈燈不能有有歪斜現(xiàn)現(xiàn)象，自自己調(diào)整整不好要要及時(shí)報(bào)報(bào)修。常用設(shè)備備設(shè)施的的使用與與維護(hù)房門浴室門檢查門鎖鎖是否好好用，金金屬部分分擦拭不不得用酸酸堿物質(zhì)質(zhì)，以避避免損壞壞表面。。門表面要要光潔，，擦拭時(shí)時(shí)不能用用太濕的的抹布，，因?yàn)槟灸鹃T遇到到水會(huì)膨膨脹開裂裂。常用設(shè)備備設(shè)施的的使用與與維護(hù)淋浴器水龍頭遇到水流流小，可可以打開開前端濾濾網(wǎng)看是是否有臟臟東西堵堵住，不不能清理理時(shí)及時(shí)時(shí)報(bào)修。。清潔時(shí)不不能用酸酸性物質(zhì)質(zhì)，更不不能用硬硬物刮擦擦表面。。用后及時(shí)時(shí)擦干水水漬，保保持亮潔潔，以免免天長日日久水印印無法去去除。常用設(shè)備備設(shè)施的的使用與與維護(hù)窗窗簾導(dǎo)軌窗簾及導(dǎo)導(dǎo)軌檢查查和拆裝裝都要注注意方法法，要避避免因大大意而損損壞。檢查窗扇扇開啟時(shí)時(shí)不能用用力過猛猛，應(yīng)柔柔和地打打開。常用設(shè)備備設(shè)施的的使用與與維護(hù)熱水器開水器開水器每每半年要要清理一一下水垢垢，以減減少能耗耗。開水器的的溫度達(dá)達(dá)到開水水指示部部位才可可飲用。。使用前必必須先接接好水，，當(dāng)水位位達(dá)到相相應(yīng)部位位時(shí)，再再接通電電源，以以防干燒燒。常用設(shè)備備設(shè)施的的使用與與維護(hù)新風(fēng)機(jī)排煙機(jī)如遇到排排風(fēng)異常常時(shí)，或或新風(fēng)機(jī)機(jī)組不轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等，要要及時(shí)報(bào)報(bào)修。同時(shí)要開開啟新風(fēng)風(fēng)機(jī)組，，以補(bǔ)充充新風(fēng)。。只要炒菜菜，燉肉肉等，必必須開啟啟排煙機(jī)機(jī)，以避避免菜味味傳到大大堂。預(yù)防設(shè)備備失靈延長設(shè)備備使用壽壽命糾正設(shè)施施性能的的偏移翻新產(chǎn)品品維持資產(chǎn)產(chǎn)的價(jià)值值12345酒店工程設(shè)備維護(hù)護(hù)保養(yǎng)的原因因6在問題變得太太大、太昂貴貴之前作出有有效的控制酒店的設(shè)施、、設(shè)備是經(jīng)營營的重要工具具，每個(gè)員工都有有責(zé)任做好管管理、使用、、維護(hù)、保養(yǎng)工作。設(shè)設(shè)備的使用要要堅(jiān)持“安全全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理””實(shí)行維修和和保養(yǎng)相結(jié)合合的原則。酒店工程設(shè)備維護(hù)護(hù)保養(yǎng)的目的的回顧：工程設(shè)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)的關(guān)鍵設(shè)備壽命延長有計(jì)劃地保養(yǎng)及時(shí)有效維修三、工程部報(bào)報(bào)修制度工程部報(bào)修制度宗旨：及時(shí)反饋及時(shí)維修確保酒店設(shè)施施設(shè)備運(yùn)行正正常\報(bào)修中心位置置：酒店一層停車車場（工程部部辦公室）電話話：2136工作時(shí)間：24小時(shí)值班班主要職責(zé)：酒酒店所以設(shè)備備故障報(bào)修接接修工作和監(jiān)控酒店設(shè)備備運(yùn)行和維修修.例,高低低壓配電柜柜、供水泵房房、空調(diào)、給給排水設(shè)備、、樓外照明系系統(tǒng)等。高低壓配電室室位置置：酒店一層停車車場配電室電話話：2136工作時(shí)間：24小時(shí)值班班運(yùn)行主要職責(zé)：負(fù)責(zé)配電值班班，保證整個(gè)個(gè)酒店正常用用電保障工作作網(wǎng)絡(luò)維修位置置：：一層弱電機(jī)機(jī)房電話話：8888工作時(shí)間：每天22:00前服務(wù)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、電話、電電視等設(shè)備的的維修?？照{(diào)直燃機(jī)班班組位置：酒店一一層停車場空空調(diào)機(jī)房電話：2136工作時(shí)間：24小時(shí)值班班運(yùn)行主要職責(zé)：負(fù)責(zé)中央空調(diào)調(diào)、衛(wèi)生熱熱水設(shè)備的值值班運(yùn)行工作作。一、應(yīng)急性維維修（電話報(bào)報(bào)修）如：指出現(xiàn)大流量量漏水、返水水導(dǎo)致水災(zāi)；；液化氣、蒸蒸汽大量泄漏漏；電梯故障障困人；門鎖鎖失靈困人；；供電突然中中斷；危及人人身安全與財(cái)財(cái)產(chǎn)損失的重重大維修事項(xiàng)項(xiàng)。工程部值班室室接到緊急報(bào)報(bào)修電話后，，需在5分鐘內(nèi)，安排排維修人員到到現(xiàn)場；各部門工程報(bào)報(bào)修工作程序序各部門工程報(bào)報(bào)修工作程序序二、一般性維維修報(bào)修方式式：在工程部部設(shè)有報(bào)修中中心，各部門門有需維修任任務(wù)時(shí)，先由由主管領(lǐng)導(dǎo)填填寫維修申請請單，直接送送到工程部辦辦公室報(bào)修中中心處，待技技工前往維修修地點(diǎn)維修。?？纯唇裉煊心哪睦镄枰S修修的維護(hù)保養(yǎng)人員員出現(xiàn)消極態(tài)態(tài)度的原因1.《維修通知單》應(yīng)填寫清楚、、詳細(xì)，內(nèi)容容包括：日期期、時(shí)間、地地點(diǎn)、維修項(xiàng)項(xiàng)目、簽發(fā)人人姓名。2.《維修通知單》均應(yīng)送至工程程部值班室，，不得隨意交交給工程部員員工，以便工工程部主管統(tǒng)統(tǒng)一安排工作作，掌握維修修工作量及進(jìn)進(jìn)度。《維修報(bào)告單》運(yùn)作工作程序序維修報(bào)修流程程圖1、報(bào)修使用部門發(fā)現(xiàn)現(xiàn)設(shè)備故障，，立即填寫““設(shè)備維修通通知單”，送送報(bào)修中心。。緊急情況可可先電話通知知急修，再補(bǔ)補(bǔ)辦維修通知知單。2、接修報(bào)修中心接到到指派的修理理任務(wù)后，立立即帶好修理理工具和備品品配件，在10分鐘內(nèi)到達(dá)維維修地點(diǎn)，查查明故障或損損壞原因后，，按相應(yīng)的操操作規(guī)范進(jìn)行行修理，并確確保安全。一時(shí)難以修復(fù)復(fù)的項(xiàng)目或需需通過專業(yè)公公司、供貨商商派員進(jìn)行維維修的設(shè)備，，應(yīng)立即向主主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)，以便及時(shí)時(shí)采取有效措措施。進(jìn)入客房或在在客人活動(dòng)區(qū)區(qū)域進(jìn)行修理理時(shí)，應(yīng)由服服務(wù)人員帶領(lǐng)領(lǐng)向客人說明明情況并征得得同意后方可可進(jìn)行。維護(hù)保養(yǎng)人員員出現(xiàn)消極態(tài)態(tài)度的原因3、收工修理完畢后，，清除設(shè)備設(shè)設(shè)施上的油污污和灰塵、散散落地上的垃垃圾、雜物，，移動(dòng)過的設(shè)設(shè)備應(yīng)恢復(fù)原原狀，如修理理現(xiàn)場有客人人在場，應(yīng)向向客人表示歉歉意和道謝：：“打擾您了了，謝謝。””3、記錄反饋在設(shè)備維修通通知單上填寫寫清楚故障損損壞原因，維維修處理情況況及耗用物料料，并簽上維維修人的姓名名，反饋使用用部門驗(yàn)收簽簽字，然后將將維修通知單單交報(bào)修中心心。四、節(jié)能降耗耗節(jié)能降耗：簡言之就是節(jié)節(jié)約能源、降降低消耗，用用最少的投入入去獲取最大大的經(jīng)濟(jì)效益益。節(jié)能降耗節(jié)能降耗精細(xì)細(xì)化化管管理理，，從從而而實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)效效益益的的提提升升。。酒酒店店必必須須做做的的一一項(xiàng)項(xiàng)比比較較顯顯性性的的工工作作手手段段外外，，在在酒酒店店自自身身服服務(wù)務(wù)保保證證的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上采采取取必必要要的的技技術(shù)術(shù)手手段段進(jìn)進(jìn)行行節(jié)節(jié)能能降降耗耗（（涉涉及及金金額額較較大大）），，那那么么開開展展全全員員節(jié)節(jié)能能是是目目前前酒酒店店行行之之有有效效、、且且資資金金投投入入小小最最有有效效之之途途徑徑。。節(jié)能降耗耗近年在國國家全面面提倡節(jié)節(jié)能減排排的大形形勢和環(huán)環(huán)境下，，在酒店店業(yè)競爭爭日益激激烈的今今天，除除了努力力銷售產(chǎn)產(chǎn)品以創(chuàng)創(chuàng)造更大大的經(jīng)營營業(yè)績外，現(xiàn)代化酒酒店的競競爭，已已經(jīng)從前前臺比硬硬件、比比銷售、、比服務(wù)務(wù)，發(fā)展展到了后后臺加強(qiáng)強(qiáng)工程、、安保、、能耗等等方面的的管理上上，實(shí)施施多數(shù)人認(rèn)認(rèn)為不關(guān)關(guān)電腦、、不關(guān)水水龍頭，，浪費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)水、電電都不是是什么問問題，也也花費(fèi)不不了多少少錢。但但是，他他們沒有有認(rèn)識到到在這些些電白白白消耗掉掉的同時(shí)時(shí)，電腦腦所排放放的二氧氧化碳等等有害氣氣體，正正在殘害害著自身身的身體體；他們們也沒有有認(rèn)識到到，發(fā)電電廠發(fā)電電所需要要的煤炭炭等資源源以及所所排放廢廢氣和污污水所給給環(huán)境來的危害；；他們更更沒有意意識到，，發(fā)電廠廠的機(jī)器器設(shè)備、、電腦耗耗材等生生產(chǎn)資料料在生產(chǎn)產(chǎn)過程中中所給環(huán)環(huán)境帶來來的巨大大危害……對于企業(yè)業(yè)來說，，節(jié)能即即意味著著減少浪浪費(fèi)，節(jié)節(jié)約成本本。對于于國家來來說有助助于緩解解能源供供應(yīng)和建建設(shè)壓力力，同時(shí)時(shí)節(jié)約社社會(huì)資源源，更有有利于國國民經(jīng)濟(jì)濟(jì)健康持持續(xù)發(fā)展。在全酒店店范圍內(nèi)開展展“節(jié)能能降耗，，從我做做起”活活動(dòng)。以以“從我我做起，，節(jié)約一一滴水，，節(jié)約一一度電””為主題題，要求求廣大員員工從實(shí)實(shí)際出發(fā)發(fā)，無論論是在工工作或生生活中，，都要注注意節(jié)能能降耗，，從每個(gè)個(gè)人做起起，從身身邊做起起，從點(diǎn)點(diǎn)滴做起起，從舉舉手之勞勞做起，，“浪費(fèi)費(fèi)是一個(gè)酒店最最頭疼的地方，，積少成多，酒店的發(fā)展也會(huì)受到到限制”、““節(jié)能降耗是是公司長期發(fā)發(fā)展的重要工工作，節(jié)能降降耗就意味著著增效，只有有增效我們的的企業(yè)才會(huì)有有更美好的明明天。從根本抓起才才是最省時(shí)省省事的思路””、“創(chuàng)造力力是節(jié)能的源源頭，我們要要抓住源頭；；規(guī)范化制度度化是節(jié)能的的保障，我們們必須強(qiáng)化保保障；節(jié)能意意識的樹立是是實(shí)現(xiàn)的基石石?！蔽覀円粩嘣鰪?qiáng)資資源憂患意識識、節(jié)約意識識和環(huán)保意識識，從而提高高企業(yè)能源的的使用效率，，節(jié)能降耗。。方針酒店的工程設(shè)設(shè)備維修費(fèi)用用及能源消耗耗是酒店重要要開支項(xiàng)目，，一般酒店用用于能源消耗耗上的費(fèi)用約約占營業(yè)額的的20%左右，有的甚甚至更高。工工程設(shè)備的運(yùn)運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)，能源消耗耗費(fèi)用的節(jié)約約，能直接降降低成本，即即純利潤增加加。如何在保證服服務(wù)質(zhì)量的同同時(shí)降低能耗耗，減少成本本是我們面臨臨的重大難題題。如何解決我們只有通過過不斷地學(xué)習(xí)習(xí)、培訓(xùn)，結(jié)結(jié)合自身的實(shí)實(shí)際情況，加加上科學(xué)地進(jìn)進(jìn)行管理，我我們的節(jié)能降降耗工作才做做得更加完美美。節(jié)約用電酒店能源消耗最大的就是節(jié)約用電照明用電——電老虎節(jié)約用電酒店用電最最大的負(fù)荷荷也就是空空調(diào)，我們們沒有必要要開的空調(diào)調(diào)要及時(shí)關(guān)關(guān)閉。節(jié)約用電合理調(diào)整空空調(diào)制冷制制熱效率，，控制合理理溫度，不不要小看相相差一度至至二度，節(jié)節(jié)能的效果果是非常高高的。對負(fù)負(fù)荷較大且且經(jīng)常變化化，需要流流量調(diào)節(jié)的的設(shè)備如水水泵、風(fēng)機(jī)機(jī)，已采用用變頻調(diào)速速技術(shù)，變變頻調(diào)速目目前最普通通最有效的的一項(xiàng)節(jié)電電措施，一一般可節(jié)電電20%-30%。抓好供冷冷熱工作，，保證制冷冷、制熱機(jī)機(jī)組滿負(fù)荷荷工作，合合理利用低低氣溫（如如夜間）條條件下經(jīng)濟(jì)濟(jì)運(yùn)行節(jié)省省能耗。節(jié)約用水水是生生命之源。。人類的生生存需要水水，我們的的生活和經(jīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)系系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都離不開開水這一基基本物質(zhì)。。節(jié)約用水地球上的水水是不斷循循環(huán)和變化化的。但它它并不是取取之不盡、、用之不竭竭的，而是是最為寶貴貴和不可替替代的自然然資源。在日日常常生生活活中中，，我我們們一一擰擰水水龍龍頭頭，，水水就就源源源源不不斷斷地地流流出出來來，，可可能能絲絲毫毫感感覺覺不不到到水水的的危危機(jī)機(jī)。。但但事事實(shí)實(shí)上上，，我我們們賴賴以以生生存存的的水水，，正正日日益益短短缺缺。。目目前前，，全全世世界界還還有有超超過過10億的人人口用用不上上清潔潔的水水，人人類每每年有有310萬人因因飲用用不潔潔水患患病而而死亡亡。節(jié)約金金點(diǎn)子子。下班時(shí)時(shí)隨手手關(guān)燈燈、關(guān)關(guān)電腦腦，檢檢查水水龍頭頭是否否關(guān)嚴(yán)嚴(yán)，檢檢查空空調(diào)是是否關(guān)關(guān)閉。。夏季沒有有必要要開的的空調(diào)調(diào)要及及時(shí)關(guān)關(guān)閉，，空調(diào)調(diào)是耗耗電的的主要要設(shè)備備。洗手、刷刷碗要要及時(shí)時(shí)關(guān)閉閉水龍龍頭，，注意意節(jié)約約用水水。辦公用紙紙，除除了正正反面面使用用外，，一般般我們們能不不用紙紙就不不用紙紙，盡盡量無無紙化化辦公公。洗澡打沐沐浴露露時(shí)把把水關(guān)關(guān)閉，，這樣樣也可可以節(jié)節(jié)約用用水。離開房間間后隨隨手關(guān)關(guān)燈。。用水間歇歇可以以把水水龍頭頭關(guān)上上，避避免不不必要要的浪浪費(fèi)。讓廣大大員工工都意意識到到節(jié)約約能耗耗的重重要性性，意意識到到酒店店在激激烈的的市場場競爭爭生存存的需需要從身邊的每一一件小事做起起，節(jié)約能耗耗，堅(jiān)決拒絕絕“浪費(fèi)”的的現(xiàn)象，減少少不必要的能能耗損失對于有些配件件，我們要做做到能修復(fù)的的不能換，能能維修的不能能買，能利用用的不能丟只有這樣我們們才能合理利利用能源。節(jié)能是發(fā)展國國家經(jīng)濟(jì)的一一項(xiàng)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略略方針，是評評價(jià)一個(gè)酒店店綜合競爭力力的重要指標(biāo)標(biāo)，是永恒的的課題，節(jié)能能降耗任重而而道遠(yuǎn)。酒店店應(yīng)將一如既既往地做好節(jié)節(jié)能降耗工作作，發(fā)動(dòng)全體體員工從我做做起。節(jié)能不不僅僅是酒店店經(jīng)濟(jì)上得到到高效益益，，同時(shí)也給國國家減輕資源源短短缺壓力、給給我們的子孫孫后后代留下可用用的資源。節(jié)約是一種美美德，每個(gè)人人都應(yīng)從點(diǎn)滴滴做起增強(qiáng)節(jié)節(jié)約意識，看看到水管沒關(guān)關(guān)嚴(yán)主動(dòng)給關(guān)關(guān)上，工作完完畢隨手關(guān)燈燈，發(fā)現(xiàn)管道道滴漏，及時(shí)時(shí)修理。希望望廣大員工在在工作中處處處注意培養(yǎng)節(jié)節(jié)約意識，賺的每一一分錢是毛利利，節(jié)約的每每一分是純利利。節(jié)約=創(chuàng)造五、安全用電電四禁止，保安安全一、禁止在多頭插線板上上插多個(gè)大功功率設(shè)備。二、禁止在潮濕有水地面面使用接線板板。三、禁止在插頭受潮及手手濕情況下插插電源接線板板。四、禁止使用用破損插線板。。安全用電l．認(rèn)識了解電電源總開關(guān)，，學(xué)會(huì)在緊急急情況下關(guān)斷斷總電源。隨著生活、工工作中用電的的地方越來越越多了。因此此，我們有必必要掌握以下下最基本的安安全用電常識識：2．不用手或?qū)?dǎo)電物（如鐵鐵絲、釘子、、別針等金屬屬制品）去接接觸、探試電電源插座內(nèi)部部。4．發(fā)現(xiàn)有人觸觸電要設(shè)法及及時(shí)關(guān)斷電源源；或者用干干燥的木棍等等物將觸電者者與帶電的電電器分開，不不要用手去直直接救人。3．電器使用完完畢后應(yīng)拔掉掉電源插頭；；插拔電源插插頭時(shí)不要用用力拉拽電線線，以防止電電線的絕緣層層受損造成觸觸電；電線的的絕緣皮剝落落，要及時(shí)更更換新線或者者用絕緣膠布布包好。5．不隨意拆卸卸、安裝電源源線路、插座座、插頭等。。哪怕安裝燈燈泡等簡單的的事情，也要要先關(guān)斷電源源。安全用電六、電梯九大大安全案例（一）候（乘乘）梯時(shí)不要要踢、撬、扒扒、倚層（廳廳）門。乘客在候（乘乘）梯時(shí)踢、、撬、扒、倚倚層（廳）門門,有可能發(fā)生乘乘客墜入井道道或被轎廂剪剪切等危險(xiǎn)，，造成人身傷傷害事故。案例：2002年6月20日，杭州余杭杭某大酒店有有限公司一乘乘客宋某由于于身體疲勞，，候梯時(shí)右手手扶墻，左手手倚靠電梯層層（廳）門，，身體向電梯梯門方向前傾傾呈休息狀態(tài)態(tài)，恰好給電電梯層（廳））門施加了一一定水平方向向的外力，導(dǎo)導(dǎo)致16樓層（廳廳）門非非正常開開啟，宋宋某身體體重心失失去平衡衡，墜入入井道死死亡。（二）使使用單位位不得將將帶故障障或未檢檢驗(yàn)合格格的電梯梯投入使使用。使用單位位在電梯梯未消除除故障或或未檢驗(yàn)驗(yàn)合格的的情況下下繼續(xù)將將電梯投投入使用用，極有有可能發(fā)發(fā)生人員員傷亡事事故。案例：2006年8月12日晚，浙浙江蒼南南某商城城1號住宅樓樓因17級臺風(fēng)登登陸帶來來暴雨，，由于窗窗戶未關(guān)關(guān)，造成成機(jī)房和和井道大大面積進(jìn)進(jìn)水，電電梯在長長時(shí)間嚴(yán)嚴(yán)重浸水水的情況況下發(fā)生生故障而而停止運(yùn)運(yùn)行。次次日一早早，在明明知該電電梯已經(jīng)經(jīng)出現(xiàn)故故障情況況下，使使用單位位仍開啟啟電梯投投入運(yùn)行行。不久久，當(dāng)一一女住戶戶推著嬰嬰兒車進(jìn)進(jìn)入電梯梯轎廂時(shí)時(shí)，電梯梯在開門門狀態(tài)下下突然啟啟動(dòng)運(yùn)行行，導(dǎo)致致女住戶戶被夾在在井道和和轎廂之之間，當(dāng)當(dāng)場死亡亡。（三）不不要在未未看清電電梯轎廂廂的情況況下盲目目進(jìn)入。。乘客在未未看清電電梯轎廂廂是否停停靠在本本層的情情況下盲盲目進(jìn)入入，將導(dǎo)導(dǎo)致人員員墜落井井道事故故的發(fā)生生。案例：2002年5月2日17時(shí)左右，，浙江某某印染有有限公司司雜工吳吳某乘用用載貨電電梯從一一樓運(yùn)送送貨物到到四樓。。當(dāng)他拉拉著車準(zhǔn)準(zhǔn)備從四四樓回一一樓時(shí)，，電梯轎轎廂實(shí)際際已不在在四樓，，但他在在未看清清電梯轎轎廂的情情況下盲盲目進(jìn)入入井道，，造成連連人帶車車從四樓樓墜落至至一樓底底坑而死死亡。（四）使使用單位位不得電電梯三角角鑰匙交交給無證證人員使使用。非持證作作業(yè)人員員在未經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)訓(xùn)的情況況下隨意意使用電電梯三角角鑰匙打打開廳門門，有可可能使人人在電梯梯轎廂不不在本層層的情況況下跨入入井道，，造成人人員墜落落事故。。案例：2003年5月13日夜，臺臺州市黃黃巖某醫(yī)醫(yī)院職工工葉某欲欲到醫(yī)院院地下室室取冰柜柜，因電電梯故障障不能正正常使用用，她去去醫(yī)院保保衛(wèi)科值值班人員員王某處處取來層層門三角角鑰匙。。由于缺缺乏電梯梯基本常常識，當(dāng)當(dāng)她打開開層門時(shí)時(shí)不知此此時(shí)電梯梯轎廂是是停在六六樓，于于是跨入入井道并并從一樓樓墜落到到3米深的地下下室，造成成重傷。（五）電梯梯超載報(bào)警警時(shí)不要擠擠入轎廂或或搬入物品品。乘客在電梯梯超載報(bào)警警后仍然擠擠入轎廂或或搬運(yùn)物品品，將造成成電梯不會(huì)會(huì)關(guān)門，影影響運(yùn)行效效率，情況況嚴(yán)重時(shí)將將導(dǎo)致曳引引繩打滑，，轎廂下滑滑，甚至造造成人員剪剪切等事故故的發(fā)生。。案例：2000年上海某賓賓館從一層層搬運(yùn)水泥泥到地下二二層，在電電梯超載報(bào)報(bào)警的情況況下搬運(yùn)工工仍然搬運(yùn)運(yùn)水泥進(jìn)轎轎廂，此時(shí)時(shí)電梯轎廂廂突然下滑滑，直至轎轎底碰到緩緩沖器為止止，所幸沒沒有造成人人員傷亡。。（六）被困困電梯時(shí)不不要驚慌，，應(yīng)立即呼呼救、耐心心等待、平平層出門。。當(dāng)乘客在電電梯轎廂內(nèi)內(nèi)受困時(shí)，，應(yīng)通過報(bào)報(bào)警裝置或或召修電話話求救，并并在轎廂內(nèi)內(nèi)耐心等待待專業(yè)人員員進(jìn)行救援援，如貿(mào)然然通過撬、、扒、踢門門的方式自自行脫困，，有可能發(fā)發(fā)生事故。。案例：2007年11月21日10時(shí)30分左右，浙浙江大學(xué)醫(yī)醫(yī)學(xué)院某附附屬醫(yī)院住住院樓一臺臺病床電梯梯在一樓上上行至二樓樓中突然停停梯，五人人被困梯內(nèi)內(nèi)。由于過過于慌張，，采取不當(dāng)當(dāng)?shù)某冯x方方式，在明明知電梯轎轎廂底距地地面1.5米左右尚未未平層且有有一定危險(xiǎn)險(xiǎn)的情況下下，盲目爬爬離電梯，，姜某不慎慎從井道中中墜入地下下二層，造造成大腿骨骨折和內(nèi)臟臟出血等損損傷，經(jīng)搶搶救無效死死亡。（七）不要要乘坐明示示禁止載人人的電梯（（或升降機(jī)機(jī)）。乘坐明示禁禁止載人的的電梯（或或升降機(jī)）），因該類類設(shè)備本身身