西點統(tǒng)帥之道(統(tǒng)帥型企業(yè)家的10項修煉)課件

西點統(tǒng)帥之道統(tǒng)帥型企業(yè)家的10項修煉主講：Haiven【美】約瑟夫·富蘭克林將軍著2022/12/25西點統(tǒng)帥之道統(tǒng)帥型企業(yè)家的10項修煉主講：Haiven【美】Contents我無法給領(lǐng)導(dǎo)力下定義，但一看見它，我便能認(rèn)出它職責(zé)榮譽信仰勇氣毅力信心親和力適應(yīng)力同情心洞察力西點統(tǒng)帥之道2022/12/252Contents我無法給領(lǐng)導(dǎo)力下定義，但一看見它，我便能認(rèn)出導(dǎo)論西點人的骨子里都渴望成功、渴望成為統(tǒng)帥和領(lǐng)袖、渴望走上一條光明大道。但是不要忘了，領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅靠傳授，更要靠領(lǐng)悟。樹立正確的樣本對培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力十分重要。如果學(xué)員不能領(lǐng)會你的思想，你就無法教他們?nèi)绾纬蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，在西點學(xué)校為自己開啟了成功之門，其中最重要的兩條就是自律和尊重他人。

-----約瑟夫·富蘭克林2022/12/253導(dǎo)論西點人的骨子里都渴望成功、渴望成為統(tǒng)帥和領(lǐng)袖、渴望走上一一、職責(zé)簡單的說，職責(zé)意味著在應(yīng)該做正確的事時，主動去做。它包含的一種義務(wù)，一個人總要服務(wù)于他所在的集體。職責(zé)的基礎(chǔ)是紀(jì)律，不是一般的有錯必罰的紀(jì)律。軍隊的紀(jì)律關(guān)乎履行職責(zé)的意愿，能忠實地、毫不懷疑地、盡可能出色的執(zhí)行命令，對此每個士兵都能心領(lǐng)神會：

1.教學(xué)生理解職責(zé)與紀(jì)律的關(guān)系并將其融入自我意識，是西點對學(xué)生進(jìn)行教育、訓(xùn)練和激勵的基本步驟。為保證職責(zé)的履行，必須強制推行紀(jì)律，因為總有些事情是令人不愿意做的。

2.無論是戰(zhàn)場上還是辦公室里，領(lǐng)導(dǎo)者都必須首當(dāng)其沖履行職責(zé)，盡管它可能是困難的或令人討厭的事。

3.領(lǐng)導(dǎo)者在履行職責(zé)時還應(yīng)有沉著的決心，不帶一絲勉強，不成功不罷休。2022/12/254一、職責(zé)簡單的說，職責(zé)意味著在應(yīng)該做正確的事時，主動去做一、職責(zé)

履行職責(zé)絕非盲從，清楚要做什么，然后去做，不能摻雜個人情緒。無論是在公司還是在軍隊，錯誤都可能導(dǎo)致巨大的損失，但是對一心想把事情做好的年輕人，他們的上司應(yīng)盡量認(rèn)可他們。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注下屬的狀況。不管如何訓(xùn)練，其目的都是為了用心、深入和有效地教導(dǎo)學(xué)生，使他們能出色地畢業(yè)，并能勝任世界上最精銳的部隊的軍官。經(jīng)歷了夏季軍訓(xùn)的學(xué)生，對自己肩負(fù)的期望更加明確，有更強的信心掃除前進(jìn)路上的一切障礙。2022/12/255一、職責(zé)2022/12/205一、職責(zé)

1.認(rèn)識職責(zé)從一開始，學(xué)生們在西點的經(jīng)歷就被賦予了責(zé)任，不是一般的個人責(zé)任----擦槍或整理內(nèi)務(wù)什么的----而是更宏偉遠(yuǎn)大的責(zé)任。隨著訓(xùn)練不斷深入，責(zé)任也不斷增強。瑣碎的任務(wù)，食堂的、教室的、運動場的，大大小小都安排學(xué)生來完成。學(xué)生是不是百分之百照做呢？當(dāng)然不是，但是通過分享特定的任務(wù)并交由學(xué)生完成，學(xué)生逐漸形成承擔(dān)責(zé)任的自我意識，并將這種責(zé)任感體現(xiàn)在實際的任務(wù)中。這不僅重要，而且有著決定性意義。2022/12/256一、職責(zé)1.認(rèn)識職責(zé)從一開始，學(xué)生們在西點的經(jīng)歷就被賦予一、職責(zé)

2.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)野獸訓(xùn)練營的生活結(jié)束后，課堂訓(xùn)練就開始了，延續(xù)同樣的方法。學(xué)生們繼續(xù)承擔(dān)任務(wù)，包括學(xué)生軍訓(xùn)隊各種日常起居的事務(wù)，如課程時間安排、體育鍛煉、運動隊活動等，為自己，也為所有人服務(wù)。他們懂得自己是集體的一部分，雄心壯志固然好，通過追求個人回報成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者也不乏其人，但我始終相信，領(lǐng)導(dǎo)力不止是一種回報，西點培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的理念也是絕非以此為出發(fā)點。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會具有高度的集體意識，能夠構(gòu)造信任與友好氣氛。他們?nèi)娜鈱Υ磉叺娜?---家人、朋友、上級、下級和同事。我認(rèn)為我們每個人心中都有幫助他人的愿望，這是一種可以精心雕琢的情感。西點的學(xué)生在一年級之后，會明白他們屬于一個集體，集體的需要先于個人的需要。2022/12/257一、職責(zé)2.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)野獸訓(xùn)練營的生活結(jié)束后，課堂一、職責(zé)3.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)西點的學(xué)生在人生的早期就樹立了團(tuán)隊的意識：我有責(zé)任做這件事并把它做好，否則就會傷害到整個團(tuán)隊。在一定的程度上，我們的社會已經(jīng)破裂。年輕人的成長中沒有集體意識，也缺乏相應(yīng)的責(zé)任感。沒有強烈的集體意識，我們就會變得自私自利，這將威脅到社會賴以生存的根基。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)能覺察到這種傾向，并不斷用各種方法激勵和培養(yǎng)下屬的集體意識。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)致力于使下屬明白：他們屬于一個比自身更重要的集體，集體的利益高于個人的利益。閱兵行進(jìn)時，沒有人左看右看，除非他們得到命令這樣做。這就是紀(jì)律。集體責(zé)任感使這成為職責(zé)的一部分。2022/12/258一、職責(zé)3.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)西點的學(xué)生在人生的早期就樹立了團(tuán)一、職責(zé)3.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)我曾不止一次在閱兵時見過這種情形，掉落帽子的人典型的回應(yīng)就是不理睬，正如我剛剛描述的一樣。他們繼續(xù)前進(jìn)，因為他們知道閱兵之后會有專門的人撿回帽子。更重要的是，他知道他停下來去撿帽子。整個隊伍就會失去和諧，集體就會遭殃。這貌似小事一樁，實際上體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素。它關(guān)乎一個人的職責(zé)，即使出現(xiàn)意外，使得個人的安逸不再，也要全力完成使命。無論軍官還是士兵，都能訓(xùn)練有素，具備識別特定事件重要性的能力與智慧，并且清楚一旦自己失敗或倒下，總會有人相助，甚至重新接手。從我的經(jīng)歷來看，這是美國軍事領(lǐng)導(dǎo)者最偉大的特征之一。2022/12/259一、職責(zé)3.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)我曾不止一次在閱兵時見過這種情形一、職責(zé)4.職責(zé)不一定是非分明不論規(guī)則制定的多么嚴(yán)密，制度貫徹得多么到位。我們作為領(lǐng)導(dǎo)者都會根據(jù)經(jīng)驗和直覺做多方面的判斷。職責(zé)、榮譽、國家是西點的校訓(xùn)。沒有金錢和利益，只有職責(zé)、榮譽、國家。完成一項使命或者是任務(wù)，這三點缺一不可。完成任務(wù)就是把一件事情做完。但是職責(zé)的含義遠(yuǎn)不止如此，在完成一件事情之外還有更深的意義。那就是在應(yīng)該做正確的事時，主動去做。這是領(lǐng)導(dǎo)者要銘記在心的。如果我一出門發(fā)現(xiàn)風(fēng)暴強烈到會危及我的安全，我就不去。為什么？因為我的基本職責(zé)是照管我的隊伍，這就意味著我不能拿著自己的生命去冒無所謂的風(fēng)險。不用別人說，我也清楚這一點。不去冒無所謂的險。2022/12/2510一、職責(zé)4.職責(zé)不一定是非分明不論規(guī)則制定的多么嚴(yán)密，制度貫一、職責(zé)4.職責(zé)不一定是非分明在那種情況下，我的職責(zé)是什么呢？我認(rèn)為的職責(zé)的基本原則之一就是隨時準(zhǔn)備著跳出規(guī)則，以應(yīng)對規(guī)則無法對付的情況。我們身邊都有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，他們被規(guī)則束縛，影響到工作效力。履行職責(zé)并非意味著盲從規(guī)則。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，它是基石，是成功的基礎(chǔ)----在應(yīng)該做正確的事時，主動去做。2022/12/2511一、職責(zé)4.職責(zé)不一定是非分明在那種情況下，我的職責(zé)是什么二、榮譽榮譽是西點人的標(biāo)志，它含義寬泛，如果能用一句話來概括：寧做困難的正確的抉擇，不下輕易的錯誤決定。

對違背榮譽的行為予以縱容同樣是違反榮譽準(zhǔn)則，絕不允許睜一只眼閉一只眼。一個正直的人不僅不會做不道德的事，而且會為了正義而直面不道德行為。面對榮譽準(zhǔn)則的理解是：

2022/12/2512二、榮譽榮譽是西點人的標(biāo)志，它含義寬泛，如果能用一句話來概括二、榮譽1.榮譽：既要傳授，也要領(lǐng)悟白色謊言游離在我們稱之為正直行為這一領(lǐng)域的邊界，這一領(lǐng)域的內(nèi)容是寧做困難的正確抉擇，不下輕易的錯誤決定。白色謊言算是困難的抉擇，但是否算是正確的抉擇呢----尤其是為了避免傷害他人感情時。在我看來，合理情況下的白色謊言能夠折射出正直的行為。這也是另一種檢驗領(lǐng)導(dǎo)的方法----能否掌握好平衡，是否明白力量絕非死板僵化的東西。2022/12/2513二、榮譽1.榮譽：既要傳授，也要領(lǐng)悟白色謊言游離在我們稱之為二、榮譽2.道德與商業(yè)在選拔領(lǐng)導(dǎo)者時，不應(yīng)只考慮智慧、抱負(fù)或經(jīng)營手段這些因素，正直也是一項必要條件。盡管正直與道德無法輕易衡量，但如果它們成為選拔領(lǐng)導(dǎo)者的條件，至少也算入了正道。如果我覺察到任何下屬員工有不正直的行為，比如弄虛作假、偷竊盜取，我絕不能容忍，就是這樣。聽起來可能有些殘酷，但除此之外別無他法來有效領(lǐng)導(dǎo)，無論是在商界還是在部隊。2022/12/2514二、榮譽2.道德與商業(yè)在選拔領(lǐng)導(dǎo)者時，不應(yīng)只考慮智慧、抱負(fù)或三、信仰我認(rèn)為信仰是當(dāng)今優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的。對于我們?nèi)祟悂碚f，信仰某些東西或者某種偉大的力量是很自然的事情。每當(dāng)我求助于上帝的時候，我會為我所擁有的一切而心存感激。我認(rèn)為信仰是領(lǐng)導(dǎo)力很重要的組裝部分，事實上我們所做的一切都是基于信仰。你必須清楚你不是宇宙的中心。你的內(nèi)心深處必須有一個聲音說：“我的使命是來解決問題，所以我必須努力工作，這是基本要求”。2022/12/2515三、信仰我認(rèn)為信仰是當(dāng)今優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的。對于我三、信仰

你來此是富有意義的，冒著危險努力戰(zhàn)斗也是為了一個更高的目標(biāo)，這就是信仰，領(lǐng)導(dǎo)者懂得信仰內(nèi)化于自己的心中，并以此激勵下屬，為他們樹立榜樣。1.對于國家和使命的信仰2022/12/2516三、信仰1.對于國家和使命的信仰2022/12/201三、信仰盡管信仰是無形的，它卻是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺少的一部分。很多時候人們處境艱難----他們束手無策，需要有人給予幫助和指引，需要依賴。這時候領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)將自己的信仰傳輸給他們，并鼓勵他們：“伙計們，我們會渡過難關(guān)。只要我們堅定信念，我們就一定能完成任務(wù)，重振雄風(fēng)?！比魏我粋€走向成功和繁榮的組織，一定是有信仰的。信仰可以非常簡單，“中尉說餐車會在我們開撥之前補給，他命令我守在這里，我就守在這里?！彼鸵恢笔卦谀抢铮钡讲蛙噥磉@之后，他就更加信任他的指揮官。這就是信仰，信仰就是這樣被建立和培養(yǎng)起來的。2.對領(lǐng)導(dǎo)者的信仰2022/12/2517三、信仰盡管信仰是無形的，它卻是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺少的一部分三、信仰下屬必須能感覺到這種信仰，并把它轉(zhuǎn)化成一種個人價值。各位請放心，這絕非惟命是從。信仰包含行動，信仰能夠鼓舞人們行動。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)領(lǐng)了一個組織的信仰時，這個組織就有了一個道德羅盤；如果一個組織不具備這種信仰基礎(chǔ)，注定會走向失敗。

這里面涉及到了一個基本的信任問題，即下屬得信仰其領(lǐng)導(dǎo)者。若缺乏這種信任，領(lǐng)導(dǎo)者會遭遇難以逾越的障礙。領(lǐng)導(dǎo)者又如何證明自己值得信賴呢？在西點，我們最重要的工作就是培養(yǎng)學(xué)生獲取信任和尊重的能力。日復(fù)一日，我們一直致力于此項工作。無論是那時還是現(xiàn)在，我們還是忍不住要說宗教信仰也是一個領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的。信仰是社會的一部分，它關(guān)乎責(zé)任。3.對領(lǐng)導(dǎo)者的信仰2022/12/2518三、信仰下屬必須能感覺到這種信仰，并把它轉(zhuǎn)化成一種個人三、信仰

西點的經(jīng)驗里有一條是，為鼓勵年輕領(lǐng)導(dǎo)者的成長打下一個基礎(chǔ)，以便讓他們在未來面對不熟悉的環(huán)境時，能夠用信仰支撐自己，其中包括對他們所在的組織的信仰、對上級的信仰、對使命的信仰以及對自己能力的信仰----信仰周圍一切能夠支撐自己的。信仰能夠激發(fā)無限的領(lǐng)導(dǎo)力，信仰讓領(lǐng)導(dǎo)者知道自己并不孤單并從中獲取力量。

沒有什么比充斥著危險、混亂、重傷甚至陣亡的戰(zhàn)場，更需要有注入信仰的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者必須勇于做出決定，并且無論是怎樣的決定，都必須被堅定不移的執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者要有這樣的信念：這就是我們接受的訓(xùn)練，這就是我們必須要做的。4.偉大的領(lǐng)導(dǎo)，偉大的信仰2022/12/2519三、信仰西點的經(jīng)驗里有一條是，為鼓勵年輕領(lǐng)導(dǎo)者的成長打三、信仰信仰是多層面的，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你得認(rèn)清這個道理。如果你命人執(zhí)行任務(wù)，你必須清楚什么能激發(fā)他們的信仰。此外，人和人有差異，尤其是進(jìn)行那種危險和困難深不可測的任務(wù)時。人們在那種情況下懷疑自己的能力和行動的意義，也是自然而然的事情。

領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造一種信仰的氣氛，以使團(tuán)隊相信他們可以完成任務(wù)。

世上無難事，只怕有心人。這種氣氛需要團(tuán)隊成員首先了解其工作，然后才能對工作產(chǎn)生出信仰（尤其是遇到完全陌生的任務(wù)時，更需要認(rèn)真準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)、實踐）。有了這種氣氛之后，你才可以對你的團(tuán)隊說，“我們要做的就是這個”。如果你作為領(lǐng)導(dǎo)者，不相信使命，缺乏對使命的信仰，你會注定失敗。4.偉大的領(lǐng)導(dǎo)，偉大的信仰2022/12/2520三、信仰信仰是多層面的，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你得認(rèn)清這個道理。四、勇氣承認(rèn)錯誤需要真正的勇氣。

----約瑟夫·P·富蘭克林

當(dāng)一個人面對勇氣才可以戰(zhàn)勝困難時，必要的準(zhǔn)備和訓(xùn)練可以減輕他的懼怕。2022/12/2521四、勇氣承認(rèn)錯誤需要真正的勇氣。2022/12/2021四、勇氣每個人害怕的原因都不同，有人害怕失敗，有人害怕受傷，有人害怕傷害他人，還有人害怕遭遇困窘----然而他們又都具有一種經(jīng)驗，那就是在害怕中等待面對未知事物。這是人類普遍具備的一種經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)力離不開勇氣，盡管環(huán)境會險惡到摧毀理智與文明，領(lǐng)導(dǎo)者仍然需要保護(hù)鎮(zhèn)靜、深思熟慮并以此激勵他人。沒人能通曉這一切，這是領(lǐng)導(dǎo)力蘊涵的真理。領(lǐng)導(dǎo)者可能比下屬知道得多，但下屬提供的信息往往對最終的決定起到關(guān)鍵作用。當(dāng)你直面懼怕時，你就比懼怕更強大，因此每個立志要成為領(lǐng)導(dǎo)者的人都應(yīng)該自問一下，“我如何克服懼怕？”答案很簡單：“訓(xùn)練勇氣”。總之，勇氣無非就是精神對懼怕的勝利。1.戰(zhàn)場之勇2022/12/2522四、勇氣每個人害怕的原因都不同，有人害怕失敗，有人害怕受傷，四、勇氣假如你撞見一個偷車賊，他可能有武器，而你手無寸鐵，這種情況，你是跟他搏斗，還是采取更謹(jǐn)慎的方法比如報警呢？我認(rèn)為后者是最佳的選擇，除非是有人生命受到威脅，插手干涉才可取。如果看到有人被毆打呢？不顧個人安危拔刀相助當(dāng)然是一種義舉，但如果你要養(yǎng)家糊口，冒這種險還值得嗎？微妙之處就在于這里，那些常常被稱做為英勇行為的往往就是魯莽的沖動。追求刺激的人不等于英勇。但遺憾的是，二者通常被混淆。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)會認(rèn)真對待自己和工作，只有特別必要的時候才會拿自己（和他人）去冒險。內(nèi)行辦事用頭腦，領(lǐng)導(dǎo)者也需如此。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是有勇之人，但會盡可能降低一切風(fēng)險以保護(hù)仰仗他的人；反之，魯莽沖動的領(lǐng)導(dǎo)者很快便會失去擁護(hù)，因為相對于服從命令，人更傾向于服從求生的本能。真正的勇氣，無論對于當(dāng)事人還是目擊者來說，都是一種精神上的鼓舞。真正的勇氣，發(fā)于善、始于仁、源于真，它來自于一個人的心，這種勇氣令人折服，甚至嘆為觀止。2.英勇還是魯莽2022/12/2523四、勇氣假如你撞見一個偷車賊，他可能有武器，而你手無寸鐵，這四、勇氣在商界或和平時期的軍隊里，領(lǐng)導(dǎo)者更需要的卻是另一種勇氣。有了這種勇氣，在問題出現(xiàn)時，你才敢于主動承認(rèn)錯誤或調(diào)整戰(zhàn)略；有了這種勇氣，你才會心甘情愿地放下權(quán)力，委他人以重任，即使你更想事必躬親。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，辛苦工作就是不惜時間創(chuàng)造一個空間，使得下屬能在其中安心工作、順利成長。有時事必躬親確實更容易完成一項任務(wù)，但不利于組建一個有凝聚力的團(tuán)隊。在你確信自己可以完成任務(wù)時，把任務(wù)交給一個可能會不勝任的人，這需要勇氣。領(lǐng)導(dǎo)者需要拿出勇氣，因為一旦失敗，可能殃及整個團(tuán)隊。勇氣的要素之一就是敢于授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者最失敗的地方就是不愿意委托權(quán)力，這是缺乏勇氣的最基本的也是最大的表現(xiàn)，是真正的失敗3.一種更微妙的勇氣2022/12/2524四、勇氣在商界或和平時期的軍隊里，領(lǐng)導(dǎo)者更需要的卻是另一種勇四、勇氣

必須指出，不是任何時候都可以授權(quán)。其中原因各異，可能涉及安全問題，也可能涉及道德問題，不可否認(rèn)的是，在某些時候，領(lǐng)導(dǎo)者親自動手，比把任務(wù)交給他人更能贏得信賴和尊敬。如果這樣做也需要勇氣，那就拿出勇氣吧。勇氣的法則：通過暗示自己的信念來點燃他人的信念，這常常意味著去冒有備之險。不同的環(huán)境會需要不同的勇氣，但無論如何，勇氣是一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特征。勇氣堅守危險、對抗困難的精神和道德力量，它是直面危險和困難的堅定意志。勇氣體現(xiàn)在很多不為人知的情況中，體現(xiàn)在人類方方面面的行為中。無論是在巡邏擔(dān)任前哨的士兵，還是帶兵打仗的指揮官，都應(yīng)具備一種最基本的勇氣----戰(zhàn)斗精神。一位成功有力的領(lǐng)導(dǎo)者還要捍衛(wèi)正義的勇氣、捍衛(wèi)弱者的勇氣。最重要的是，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要有敢于承認(rèn)錯誤的勇氣。4.什么時候不該授權(quán)2022/12/2525四、勇氣必須指出，不是任何時候都可以授權(quán)。其中原因各異，四、勇氣領(lǐng)導(dǎo)者必須對其掌管之下的每件事情負(fù)責(zé)。西點在一開始就教給學(xué)生一個道理：你掌管，你負(fù)責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)，你必須有承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

一旦失敗，你必須有勇氣向大家宣布：“領(lǐng)錯方向的人是我，雖然我們這次出錯了，但我保證下次會成功。”這種勇氣十分可嘉，因為這需要我們克服內(nèi)心的自我保護(hù)意識。自我保護(hù)不單指保存生命，還指保存臉面。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者絕不能為錯誤的決定自圓其說。責(zé)任是西點培訓(xùn)學(xué)生時最基本的內(nèi)容。我們給學(xué)生分配任務(wù)時，就遵循這樣一個理念：再平凡的任務(wù)也包含一定的責(zé)任。一切不可以十全十美，總會有人出些岔子，然而這也是學(xué)習(xí)過程的一部分，同樣不會受到忽視，沒有盡到責(zé)任的學(xué)生也會受到規(guī)勸和處罰，從程序的理念的角度學(xué)會辨別是非，更重要的是，領(lǐng)會責(zé)任的含義。4.領(lǐng)導(dǎo)者具有責(zé)任2022/12/2526四、勇氣領(lǐng)導(dǎo)者必須對其掌管之下的每件事情負(fù)責(zé)。西點在一開四、勇氣之所以把這些內(nèi)容都?xì)w到勇氣法則里，是因為它們可以有力促成正確的決斷，責(zé)任的道理說起來容易，但是做起來并不簡單。舉個例子，我本該命令部隊從A處進(jìn)行到B處，但現(xiàn)在情況有變，無法到達(dá)B處，我該怎么辦？手足無措還是尋求幫助？還是干脆拿出勇氣做個決定，換一條路線？訓(xùn)練有素的領(lǐng)導(dǎo)者會拿出勇氣、當(dāng)機立斷，并做好承擔(dān)后果的準(zhǔn)備。5.勇者善斷2022/12/2527四、勇氣之所以把這些內(nèi)容都?xì)w到勇氣法則里，是因為它們可Company2007.01綜觀任何一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，你必定會發(fā)現(xiàn)其性格中包含一種堅忍不拔的毅力，而這種意志力正是成功必不可少的因素。能夠洞悉本質(zhì)，善始善終，是成就一切目標(biāo)的關(guān)鍵，但這一過程絕非只是步驟的拼湊。毅力也是貫穿其中，帶著它令人敬仰和高度可見的特性，鼓舞著下屬的信心。毅力包含一種可信賴感。只有一種方式會必然導(dǎo)致失?。悍艞?。

----約瑟夫·P·富蘭克林五、毅力下屬的歸屬感，離不開領(lǐng)導(dǎo)者的努力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時體恤下屬，與之建立良好的關(guān)系，培養(yǎng)共同的使命感。2022/12/2528Company2007.01綜觀任何一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，你必五、毅力毅力的獨特之處，在于一切成功都離不開它。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，可以缺乏勇氣、遠(yuǎn)見或信仰（盡管從個人角度來說，我認(rèn)為缺乏任何一項法則都是不完美的，但確實存在一部分不具備某些特征的成功者）。在任何一個領(lǐng)域，你都很難找出一個缺乏毅力的成大器者。毅力就是如此重要。最穩(wěn)妥有效的成功方法就是持之以恒。沒有捷徑，一分耕耘一分收獲是萬古不變的真理。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者深明此義，并會向下屬昭示其意志力。成功最終來源于辛苦的工作，成大器者也通常是甘愿日復(fù)一日比平常人付出更多的人。毅力不僅是成功的根本，也是領(lǐng)導(dǎo)力最明顯的特征。此外，它可以在人們之間傳遞，互相感染，上司有毅力，下屬也會深受影響。如同毅力一樣，懶惰和冷漠也是容易傳播的。相信我，如果老板對工作都不在意，那沒有人會在意；如果老板都不愿意努力，那沒人愿意努力。2022/12/2529五、毅力毅力的獨特之處，在于一切成功都離不開它。一位成功的領(lǐng)五、毅力毅力能昭示一個人性格的力量和領(lǐng)導(dǎo)的決心。人們會發(fā)現(xiàn)你是一個迎難而上的人，而非知難而退的人。能否成為第一個沖過終點線的人并不重要，重要的是要知道生命中沒有終點線，除非到最后一刻。生命是一場漫長艱辛的賽程，充滿了變幻莫測的挑戰(zhàn)。不管你是領(lǐng)導(dǎo)者還是普通人，都應(yīng)該堅持不懈的并始終堅信一個道理：沒有最好，只有更好。永不止步，帶著毅力，向下一個目標(biāo)繼續(xù)進(jìn)發(fā)。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，將這種風(fēng)格（有時也稱為耐性）發(fā)揚光大，需要更多的是堅持而非智慧。每個人都可以通過優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力成就一番事業(yè)。但是你必須有耐性、有毅力去完成那些點點滴滴的小事。其中包含艱苦的工作，包含對理想的全心投入，但只要你想做，你就一定可以做到。2022/12/2530五、毅力毅力能昭示一個人性格的力量和領(lǐng)導(dǎo)的決心。人們會發(fā)現(xiàn)你五、毅力對于領(lǐng)導(dǎo)者的建議很簡單：時不時走出你的辦公室，四處轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，和下屬們說一說、笑一笑、談一談。了解為你工作的人。他們不僅僅是你的下屬，還是你的生命力。他們值得你付出尊重、關(guān)注努力；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力意味著你要確保自己付出了這些，并且要確保他們意識到自己獲得了這些。我無法根除他們這種困擾，但我每天早上會出現(xiàn)他們面前，四處走一走，和員工們聊一聊，這無形中傳遞給他們一個信息。我的出現(xiàn)會給他們一種鼓勵和信念----我們不會倒下，會渡過難關(guān)，甚至在不遠(yuǎn)的將來再創(chuàng)輝煌。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你使之發(fā)揚，使之興旺。如果你真的有一套，你會在所有的員工中創(chuàng)造一個可信度。大家會看到你就會有信心：老板不走，我就不走。1.“露面”的價值2022/12/2531五、毅力對于領(lǐng)導(dǎo)者的建議很簡單：時不時走出你的辦公室，四處轉(zhuǎn)五、毅力我們處于一個共同的團(tuán)隊中時，創(chuàng)造可信度就是鼓勵團(tuán)隊合作。永遠(yuǎn)不要低估你的走動，管理者與每個員工都有千絲萬縷的聯(lián)系，不管你有沒有意識到。如果你終日無所事事----待在自己的辦公室不出來，對周圍的事情不管不顧----你的怠惰將產(chǎn)生副作用，甚至最后你可能會反感你的團(tuán)隊。有一點你必須銘記于心：只要你是老板、是領(lǐng)導(dǎo)者，那么你做的每件事都會傳送這樣或那樣的信號。你有能力控制這個信號。你想成為下屬心目中有勇氣有信仰的人嗎？那么你傳達(dá)信號的方式就是該公開的高尚的，讓他們知道你是怎么樣的人、你的期望是什么以及他們該如何來回應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)。1.“露面”的價值2022/12/2532五、毅力我們處于一個共同的團(tuán)隊中時，創(chuàng)造可信度就是鼓勵團(tuán)隊合五、毅力西點的生活不是面向所有人的，它面向的是那些渴望挑戰(zhàn)、渴望擁抱夢想、渴望成為領(lǐng)導(dǎo)者的人。因此，西點是一個偉大的訓(xùn)練場所。一天結(jié)束以后，學(xué)生們最重要的一件事就是對著鏡子說：“我盡了全力。”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者永不言棄。西點的學(xué)生從踏上訓(xùn)練場那一刻就明白這個道理。錯誤并不可怕，人非圣賢，不可能事事完美，重要的是堅持下去。毅力是一種明達(dá)的行為，離不開正確的判斷與智慧的頭腦。2.西點的毅力2022/12/2533五、毅力西點的生活不是面向所有人的，它面向的是那些渴望挑戰(zhàn)、五、毅力所有的法則關(guān)鍵在于它們都離不開領(lǐng)導(dǎo)者的集體意識。我相信地球上最崇高的事業(yè)就是為同胞謀福利，真正成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以此為信條，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)追求個人榮耀，他應(yīng)看到的是集體的努力。就像拼圖游戲中的小塊，結(jié)合起來才會聚成美麗的圖案。毅力是在逆境中重生、在順境中繁榮的武器，它對領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，可見一斑。任何成功的背后都有巨大的付出，而付出的過程離不開毅力的支持----這就是生命的真諦。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)憑借直覺和智慧，判斷出毅力已至極限的時刻。也就是說，應(yīng)當(dāng)適可而止。2.商界的毅力2022/12/2534五、毅力所有的法則關(guān)鍵在于它們都離不開領(lǐng)導(dǎo)者的集體意識。我相六、信心領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要的信心分為三種：如果找到更大的捶子，我肯定能行。一是果敢決斷，即使面對撲朔迷離、吉兇未卜的局面也能泰然處之；二是不恥下問；三是信賴下屬，委以權(quán)力，放手任其發(fā)揮才能。2022/12/2535六、信心領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要的信心分為三種：如果找到更大的捶子，我

在西點常常討論一個問題就是：如何培養(yǎng)能容許下屬失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。如果你對下屬有信心，他們會感受到你對他們有信心，并反過來建立起對你的信心。這種上下級之間的信任是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力最應(yīng)具備的條件之一，它源于你在日常事務(wù)中表現(xiàn)出來的對自己的信心，以及通過委以權(quán)力、悉心引導(dǎo)而表現(xiàn)出來的對下屬的信心。向下屬表達(dá)你對他們的信心，從而在他們內(nèi)心植入自信，只待一切順利進(jìn)行，他們也會將同樣的信心繼續(xù)傳遞下去。一旦有了適宜的土壤和持續(xù)的養(yǎng)分，信心便會慢慢發(fā)芽，日漸茁壯。我們在西點學(xué)習(xí)到的是勇于承擔(dān)責(zé)任，而非一味尋找借口。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你肯定會遇到無法一下解決的困難。你總會犯錯誤，你所領(lǐng)導(dǎo)的人也會。關(guān)鍵是要對自己的能力有信心、對周圍的人有信心，以此鍥而不舍。六、信心2022/12/2536在西點常常討論一個問題就是：如何培養(yǎng)能容許下屬失敗的領(lǐng)導(dǎo)者

這就是領(lǐng)導(dǎo)力，向下屬傳遞信仰、勇氣和信心，鼓勵下屬擔(dān)起責(zé)任。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力如此得以建立，這是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶給我的真實感受。作為領(lǐng)導(dǎo)者，但凡遇到責(zé)任，就應(yīng)將其止于已。四個字：承擔(dān)過失。說起來容易做起來難。因為風(fēng)險時常與責(zé)任并存。然而，如果你想成為真正的領(lǐng)導(dǎo)----而非追名逐利的那種----你就得徹悟承擔(dān)責(zé)任的含義。信心發(fā)揮的作用體現(xiàn)在幾個方面：第一、你需要信心來扛住承擔(dān)過失之后的各種麻煩；第二、可能是最重要的一點，通過承擔(dān)過失，你會贏得他人對你的信心（包括尊敬）。恪盡職守的領(lǐng)導(dǎo)者有信心承認(rèn)失策----包括自己和下屬雙方的失策---并能從中吸取教訓(xùn)。動不動就板起面孔，對他人的過失一番斥責(zé)，最容易遭遇上級的不齒和導(dǎo)致下屬間的不和。六、信心2022/12/2537這就是領(lǐng)導(dǎo)力，向下屬傳遞信仰、勇氣和信心，鼓勵下屬擔(dān)起責(zé)任六、信心對領(lǐng)導(dǎo)者來說，只是拿出信心去冒險還不夠，還需要將這種信心傳遞給下屬。信心可不是裝出來的。下屬們一旦看穿了你是這種人，他們不僅會失掉對你的信心，更會失掉對任務(wù)的信心。建立信心的要素有很多種，其中最重要的就是經(jīng)驗和準(zhǔn)備。各行各業(yè)都會出現(xiàn)前所未有的問題，但只要你經(jīng)驗豐富、訓(xùn)練有素，你就有信心對付這些困難。你必須展示出一種他們可以完成任務(wù)的信心，更重要的是，一種對任務(wù)正確性的信心。而這種信心源自于實踐，源自成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)力的各項法則之間是相互貫穿的，缺一不可。對于這些相互貫穿的法則，也可以這樣看----信心是外在的，勇氣是內(nèi)在的1.信心和勇氣2022/12/2538六、信心對領(lǐng)導(dǎo)者來說，只是拿出信心去冒險還不夠，還需要將這種七、親和力真正有親和力的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是善于和下屬對話的，換言之，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具有親和力。親和力：親和力意味著接近，親和力則意味著引人接近的力量。放在領(lǐng)導(dǎo)力中來說，有親和力的領(lǐng)導(dǎo)能夠營造一種氣氛，使得下屬愿意、甚至樂意接近他，尤其是與他交流。2022/12/2539七、親和力真正有親和力的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是善于和下屬對話的，換言之七、親和力親和力還涉及領(lǐng)導(dǎo)者在一個機構(gòu)中的身份感。自信、強有力的領(lǐng)導(dǎo)者清楚自己的角色，他們會在整個機構(gòu)內(nèi)建立起一種親和的氣氛，不管是上級還是下級，每個人都會因此而更加積極地與他人相處。集體主義不是不可接近的。相反，領(lǐng)導(dǎo)者是集體的一分子。人人都應(yīng)該有機會了解一點：他們領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是指揮與被指揮的關(guān)系，還應(yīng)有更多不拘于形式的關(guān)系?！臬@得親和力需要不斷努力，但它的確充滿了人情味。親和力會轉(zhuǎn)化為同情心，同情心更是集中體現(xiàn)了人性的特殊?！舯孪腚x人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的還能做強有力的領(lǐng)導(dǎo)者。員工們得覺得他們是可以跟你聊一聊的，而你也應(yīng)該盡力培養(yǎng)你的親和力，把它納入到你的領(lǐng)導(dǎo)力中來。相信自己，你是可以做到的。1.親和力是一條雙向通道2022/12/2540七、親和力親和力還涉及領(lǐng)導(dǎo)者在一個機構(gòu)中的身份感。自信、強有七、親和力◆親和力還意味著，我，作為領(lǐng)導(dǎo)者，有接近下屬的能力。這是一條雙向通道，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任去利用這條開放式的通道。溝通是一切機構(gòu)的關(guān)鍵，親和力則是有效溝通的關(guān)鍵?！纛I(lǐng)導(dǎo)不僅靠傳授，更要靠領(lǐng)悟，我們想盡可能為學(xué)生創(chuàng)造各種機會，讓他們從教官身上領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的法則。如果你不在實踐這些領(lǐng)導(dǎo)力法則，你會發(fā)現(xiàn)下屬的行為模式會有這些法則的投影，他們所見所聞在潛移默化地影響著他們?！魞?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在上下級之間激發(fā)富有意義的交流，而非制造障礙。其用意不言自明，即培養(yǎng)一種團(tuán)隊精神，并以此培養(yǎng)新一代的領(lǐng)導(dǎo)者----而這些都離不開親和力。1.親和力是一條雙向通道2022/12/2541七、親和力◆親和力還意味著，我，作為領(lǐng)導(dǎo)者，有接近下屬的能優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者做自己-首先，這種親和力所影響到你身邊的人群；-其次，富有親和力的氣氛會使學(xué)生們樂于跟他人交流。-力量與親和力是可以并存的，實際上它們就像一對孿生兄弟，共存于領(lǐng)導(dǎo)力中。-你就是你，靠偽裝成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者首先要學(xué)會做自己。每個人都能夠使自己變得更有親和力，關(guān)鍵是要順其自然。力量與親和力七、親和力2022/12/2542優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者做自己-首先，這種親和力所影響到你身邊的人群；七、親和力如果你選擇做領(lǐng)導(dǎo)，你就選擇了與人相處的工作，這是條件。要領(lǐng)導(dǎo)他人，就得有親和力，只有這樣才能激發(fā)員工的集體意識，使他們完成本不想做的任務(wù)，還能堅信任務(wù)是正確的，以至于最終敢于首當(dāng)其沖。領(lǐng)導(dǎo)者不能孤立自己，其工作重心之一應(yīng)該是與他人（包括各層員工）和諧相處。領(lǐng)導(dǎo)者的親和力不僅能帶來信任，還會帶來尊敬。員工們的表現(xiàn)是對你的變換觀點間接評價，他們也樂意將感受與你直接分享。如果工作點評成為協(xié)商的過程，它就是增強領(lǐng)導(dǎo)力的有效法碼。2.領(lǐng)導(dǎo)力與他人相處2022/12/2543七、親和力如果你選擇做領(lǐng)導(dǎo)，你就選擇了與人相處的工作，這是條七、親和力◆彼得原理適用于我們每個人：我們都趨向于上升到我們所不能勝任的職位。原理的具體內(nèi)容是：在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。彼得指出，每一個職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好，就被提升到更高一級職位；其后，如果能繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升，直到到達(dá)他所不能勝任的職位。由此導(dǎo)出的推論是：每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所占據(jù)?！舾杏H和力的領(lǐng)導(dǎo)者，才有成長的機會，這才是我們要強調(diào)的。人人都會不自覺的掩飾缺點，但如果你能同下屬合理商議，并展現(xiàn)親和力，他們就會有所觸動。3.棘手的工作點評2022/12/2544七、親和力◆彼得原理適用于我們每個人：我們都趨向于上升到我七、親和力走動式管理：--親和力離不開領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)身。--我們不得不提到MBWA:走動式管理親和力最有價值之處就是促進(jìn)溝通。溝通，我在前面說過，是一個機構(gòu)的生命源泉，也是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分。獲取信息有兩種途徑：正式（通過行政管理系統(tǒng)）的和非正式的（通過任何背景下的隨意交流）。非正式溝通在獲取信息方面往往不遜于正式溝通。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可也看重一切方式的溝通，并且能從各種可能資源中獲取信息----甚至包括那些非常規(guī)的非正式渠道。2022/12/2545七、親和力走動式管理：親和力最有價值之處就是促進(jìn)溝通。溝通，八、適應(yīng)力適應(yīng)力包括革新力量和創(chuàng)造力，光你自己適應(yīng)還不夠，還有更多的方面也需要適應(yīng)。能夠適應(yīng)所有的這些變化是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵素質(zhì)----即根據(jù)實際情況，腳踏實地地工作。在你自我感覺良好時，你在認(rèn)為你的領(lǐng)導(dǎo)位置堅不可摧時，總有些事情會迫使你改變，甚至是大幅度地改變你的思維模式和工作方式。創(chuàng)新2022/12/2546八、適應(yīng)力適應(yīng)力包括革新力量和創(chuàng)造力，光你自己適應(yīng)創(chuàng)新2八、適應(yīng)力

我們只要深入地觀察一下，就會發(fā)現(xiàn)成功的適應(yīng)力還包括洞察和判斷未知事物的遠(yuǎn)見。富有遠(yuǎn)見、做一個有前瞻的領(lǐng)導(dǎo)者固然好，但如果不能適應(yīng)遠(yuǎn)見所提示的未來，一切都是白搭?？匆娀疖嚦约杭柴Y而來卻呆若木雞的不乏其人，這就是缺乏適應(yīng)力的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)就是建設(shè)團(tuán)隊，這是一種創(chuàng)造性的努力，需要相當(dāng)大的適應(yīng)力。1.適應(yīng)力和遠(yuǎn)見2022/12/2547八、適應(yīng)力我們只要深入地觀察一下，就會發(fā)現(xiàn)成功的適應(yīng)八、適應(yīng)力

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵革新，能適應(yīng)新的情況。這種鼓勵帶來的效果十分顯著----員工們的創(chuàng)造力得以發(fā)揮。做到這一點很重要，因為下屬不會永遠(yuǎn)是下屬，而你也應(yīng)不斷發(fā)掘和培養(yǎng)新領(lǐng)導(dǎo)者，因此你得讓下屬們知道，他們是有創(chuàng)造力的，也是有革新力的，他們可以通過特有的技能和知識做得更好。

西點是在訓(xùn)練和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，從新生踏上大平原的第一天起，這些領(lǐng)導(dǎo)力法則就有如種子一般被植入土壤，最終長成參天大樹。但最有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者總是敢于革新，能夠適應(yīng)新環(huán)境，并且善于當(dāng)機立斷的人。他們常常琢磨如何使手下更出色更有效率地工作。

不管是在軍隊還是企業(yè)，下屬們都需要成長與革新的機會，適應(yīng)力強的年輕領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)被賦予成功或失敗的回旋余地。錯誤總得處理，滿腔熱情也必須有效控制并積極疏導(dǎo)，而有一點你要注意，不要給這個年輕人的記錄帶來抹不去的污點，更不要給他的心靈帶來永遠(yuǎn)的傷害，畢竟他曾用心為他認(rèn)定的事情努力過。2.鼓勵革新2022/12/2548八、適應(yīng)力優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵革新，能適應(yīng)新的情況。這種八、適應(yīng)力

遺憾的是，企業(yè)沒有很好地運用軍隊的這種適應(yīng)力，也沒能努力從內(nèi)部建設(shè)自身，沿用的思維一直是高層領(lǐng)導(dǎo)人才就得從外面引進(jìn)。適應(yīng)力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的關(guān)鍵素質(zhì)，社會日新月異，一切都在變----產(chǎn)品在變、技術(shù)在變、人也在變、作為老板，你必須能適應(yīng)這些變化。3.軍隊VS企業(yè)2022/12/2549八、適應(yīng)力遺憾的是，企業(yè)沒有很好地運用軍隊的這種適應(yīng)八、適應(yīng)力

如果下屬或員工們發(fā)現(xiàn)你的革新力、獨創(chuàng)力和適應(yīng)力都源于自私自利的動機（即通過不光彩的手段才升到今天這個職位），就會大打折損你和他們的工作效力。我的意思是，如果你致力于工作，積極為下屬創(chuàng)造鼓勵與發(fā)展的氛圍，你就離成功不遠(yuǎn)了。唯有耐心（等待）、專心（工作）和關(guān)心（下屬），才能得到認(rèn)可。有些人的自私自利使他成功，但對我們大多數(shù)人來說，自私自利遠(yuǎn)非完美可靠的戰(zhàn)略。4.不想著去爬梯子2022/12/2550八、適應(yīng)力如果下屬或員工們發(fā)現(xiàn)你的革新力、獨創(chuàng)力和適八、適應(yīng)力

何不把管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)容作一個比較呢？優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力不一定非得包含優(yōu)秀的管理能力。管理技巧更像是機械性的----優(yōu)秀的管理者了解他的企業(yè)，能夠建立一種有效的邏輯體系，他善于打理事務(wù)，卻不一定善于與人打交道。管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，這兩者不一定非得拆開，但確是有差別的。

一個優(yōu)秀的管理者，最終要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，因為他不能只是管理下屬，也要領(lǐng)導(dǎo)下屬。事情是要管理的，而人是領(lǐng)導(dǎo)的。從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變需要很強的適應(yīng)力。適應(yīng)力是任何一個有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)積極接受的，因為領(lǐng)導(dǎo)，顧名思義，就是要帶領(lǐng)眾人穿越一道道變幻莫測的風(fēng)景。這種跟著領(lǐng)導(dǎo)力一起來的不斷增加的責(zé)任，簡單地說，就是在職位升職時，能夠做到有效適應(yīng)。人必須把適應(yīng)力這條法則植入心中并付諸實踐，因為這不僅可以使你順利開始新的任務(wù)，還可以潛移默化的向下屬們傳達(dá)適應(yīng)力的重要性。在企業(yè)界，不同的崗位需要不同的技術(shù)。從某種程度上來說，每個人都有一定的管理職責(zé)，他要管理好一定范圍之內(nèi)的工作。5.從管理能力到領(lǐng)導(dǎo)力2022/12/2551八、適應(yīng)力何不把管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)容作一個比八、適應(yīng)力

一個人得顧好眼前的事，同時又要有適應(yīng)力和遠(yuǎn)見，這聽起來有些矛盾，但人總得關(guān)注外部環(huán)境的發(fā)展變化。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會不斷研究、觀察和學(xué)習(xí)，但他們這么做不是為了炫耀，而是出于一種熱情，這種熱情往往和適應(yīng)力形影不離。當(dāng)人們做的事情是他們想做的時，領(lǐng)導(dǎo)力的作用也就發(fā)揮了極致，這是領(lǐng)導(dǎo)力在軍隊的核心作用，同樣也適用于企業(yè)界。這其中也包含一個適應(yīng)的過程，因為我們首先要教年輕人成為追隨者，然后能對其進(jìn)行教育、訓(xùn)練并將其培養(yǎng)成未來的領(lǐng)導(dǎo)者。對最高職位的期待并不那么重要，你還得盡全力使自己勝任眼前的職位。準(zhǔn)備好適應(yīng)變化----包括可以預(yù)知的和無法預(yù)知的----用你的熱情、創(chuàng)造力和勤奮做好工作，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)更高的職位會來叩你的門。6.熱情激發(fā)適應(yīng)力2022/12/2552八、適應(yīng)力一個人得顧好眼前的事，同時又要有適應(yīng)力和遠(yuǎn)九、同情心“同情心”是最人性化的品質(zhì)，卻也是最難掌握的品質(zhì)，它是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺少的一部分。缺乏同情心，你終將失去下屬的尊重和愛戴，只能換來他們的懼怕和猜疑。同情心意味著在苛刻與軟弱之間存在一個平衡點，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠找到這個平衡點，既要有令行禁止的威權(quán)，也要有體恤下屬的情懷。同情是一種法則，而堅忍和理解是一種品格，它們都是你處事決斷的有力工具。毫無疑問，領(lǐng)導(dǎo)者必須意志堅定，任何當(dāng)過上司的人，不論權(quán)責(zé)大小，都深知組織人來完成任務(wù)是怎樣一種挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)職位的提升，無論是基層軍官到高層軍官，還是計時工人到職業(yè)經(jīng)理人，都非想象中那么輕松。越是高層的領(lǐng)導(dǎo)，所面臨的工作越是困難復(fù)雜，這并不奇怪。

需決斷之時，領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)權(quán)衡矛盾沖突，拔開層層迷霧。這能夠增強你本能的同情心，而同情心是任何一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)具備的。在任何一個機構(gòu)里，成員的能力總是參差不齊，對工作的滿意度也有高下。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你的工作重點就是使人們齊心協(xié)力完成任務(wù)。

2022/12/2553九、同情心“同情心”是最人性化的品質(zhì)，卻也是最難掌握的品質(zhì)，

一個堅韌的領(lǐng)導(dǎo)者有鋼鐵般的意志，能主動適應(yīng)環(huán)境，做出困難的抉擇，勇于承擔(dān)責(zé)任而不是避重就輕----做不到這一點，領(lǐng)導(dǎo)生涯不會長久。但是，培養(yǎng)堅忍的品格不能以犧牲人的心靈和感情為代價。同情心要求你為他人著想，而當(dāng)別人知道你在為他著想的時候便會報之以李。雖然運用鐵腕手段要比運用同情心更容易，但坦率的說，沒有同情心，就不可能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。對于一個年輕的領(lǐng)導(dǎo)者來說，要掌握好這種平衡，必須學(xué)會控制矛盾復(fù)雜的情感，這確是一種挑戰(zhàn)。紀(jì)律使士兵成為自由國度在戰(zhàn)時可以依賴的對象，紀(jì)律并非來自于嚴(yán)酷或暴虐的懲戒。同情心是領(lǐng)導(dǎo)力的試金石。如果你的領(lǐng)導(dǎo)力里面缺少了同情心，那你就不是一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。斯科菲樂德提醒我們領(lǐng)導(dǎo)力不是嚴(yán)酷或暴虐的懲戒，這永恒的教義對領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者都意義深遠(yuǎn)。一個組織里的每個成員都應(yīng)懂得人非圣賢的道理，學(xué)會用人性化的方式與他人相處。通過樹立同情心的理念，領(lǐng)導(dǎo)者會將同情心貫徹到團(tuán)隊的價值觀中，甚至植入社會。一句話，如果你能善待下屬，下屬便能和睦相處，從而更加努力地工作。1.堅忍有同情心九、同情心2022/12/2554一個堅韌的領(lǐng)導(dǎo)者有鋼鐵般的意志，能主動適應(yīng)環(huán)境，做出

同情心適宜施與個體，而不像其他法則適合施與集體。一個集體應(yīng)當(dāng)堅忍不拔，而一個人應(yīng)當(dāng)富于同情心。不要把同情心想成什么功利的東西，用你的心靈去感受、用你的頭腦去判斷，一切服從良心的安排。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者會樹立一種是非的直覺，在適當(dāng)?shù)臅r機，用同情代替懲戒，以獲取更好的效果。懂得適時運用同情心的領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，更是一個高尚的人。富有同情不僅是服從命令，更是因為他們相信自己的領(lǐng)導(dǎo)者，因而也不愿讓領(lǐng)導(dǎo)者失望。當(dāng)你傳達(dá)給他們這樣的一種信息----我關(guān)心你，但不會縱容你。只是關(guān)心，并且我覺得這些關(guān)心對你和你的家人有益----你就會受益良多，尤其是在新官上任的關(guān)頭。我也相信唯有充滿同情心的領(lǐng)導(dǎo)力才是真正的有意義的領(lǐng)導(dǎo)。2.同情應(yīng)施與個體九、同情心2022/12/2555同情心適宜施與個體，而不像其他法則適合施與集體。一個十、洞察力如果你不知道方向，你的路很可能會在某處終結(jié)。洞察力，顧名思義，比觀察力要復(fù)雜得多。有人認(rèn)為洞察力就是能提前預(yù)知障礙，并及時清除，以使道路暢通。這種解釋有沒有錯誤，但不夠全面。洞察力是對需做之事的一種意識，而非什么超乎尋常的視力，在西點，學(xué)生們?nèi)艘婚_始就要學(xué)會把眼光放遠(yuǎn)，洞察力也就成了他們所接觸到的領(lǐng)導(dǎo)力法則之一。洞察力還包括一種要素，這種要素是領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)可并付諸實踐的。領(lǐng)導(dǎo)者必須能用長遠(yuǎn)的眼光審視前方，還應(yīng)該察到總有讓賢退位之時。留心幫助員工做好應(yīng)對未知情況的準(zhǔn)備。包括應(yīng)對那些初現(xiàn)端倪的問題，并盡我們所能消除那些無法預(yù)見的麻煩。洞察力的中心含義應(yīng)該是這樣的：領(lǐng)導(dǎo)者縱觀大局，負(fù)責(zé)監(jiān)督整個機構(gòu)，而下屬們則要審視內(nèi)部的情況。2022/12/2556十、洞察力如果你不知道方向，你的路很可能會在某處終結(jié)。十、洞察力如果你不知道方向，你的路很可能會在某處終結(jié)。洞察力是一種才能，有些領(lǐng)導(dǎo)者在這方面確實超出他人。他們具有敏銳的嗅覺和聰明的頭腦，能夠清楚的判斷出工作的狀況。這不失為他們的優(yōu)勢，借此他們還可以預(yù)見未來可能出現(xiàn)的情況。但是要記住，洞察力的得力“通訊員”是經(jīng)驗。你在一項工作上花的時間越多，你就越容易預(yù)見到下一步的情況。只要具備一段時間的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗并積累了相關(guān)的工作知識，你就可以預(yù)下一個彎道。洞察力之根本就是要從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，也學(xué)習(xí)失敗的教訓(xùn)。

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗會激發(fā)你的洞察力----只要你能不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者明白培養(yǎng)接班人是他們的工作，而這些接班人必須忠誠可靠，因為總有一天，你會向他們尋求幫助。人無完人，你得承認(rèn)自己的不足，這也是洞察力的一部分。洞察力還包括對下屬的信心。在你高瞻遠(yuǎn)矚的同時，你還得付諸實踐，而這需要他人的幫助。2022/12/2557十、洞察力如果你不知道方向，你的路很可能會在某處終結(jié)。十、洞察力領(lǐng)導(dǎo)今天，放眼未來。洞察力是各種技術(shù)的融合，它是在腳踏實地的同時又放眼未來的過程中所表現(xiàn)出的一種創(chuàng)造力。在很多方面，洞察力是一條最重要和最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)力法則。它要求領(lǐng)導(dǎo)者為下屬創(chuàng)造一種氛圍，使得下屬能夠盡其所能完成任務(wù)，同時又能積極應(yīng)對新的變化。

和其他領(lǐng)導(dǎo)力法則一樣，洞察力是一項可以積累掌握的技能，不是什么三頭六臂的人才具有洞察力。但是有些人在審視大局方面確有一種先天的才能，他們能夠一手處理好當(dāng)前的任務(wù)，一手把握未來的動向。各行各業(yè)中，都有這么一批人，他們早期鶴立雞群，但隨著各種變故，他們逐漸在人群中銷聲匿跡。紀(jì)律問題、健康問題和家庭問題都可能縮短一個人的職業(yè)生涯。2022/12/2558十、洞察力領(lǐng)導(dǎo)今天，放眼未來。洞察力是各種技術(shù)的融十、洞察力洞察力激發(fā)適應(yīng)力洞察力激發(fā)適應(yīng)力。你必須遵守規(guī)則，但你也要知道，不管在哪兒，你都需要適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。眼觀前方，用你的洞察力指導(dǎo)你的下一步。洞察力包含對周圍世界的認(rèn)識，對一切變化的敏銳的嗅覺。有一點可以肯定的是：缺乏洞察力的領(lǐng)導(dǎo)者注定是要失敗的；而既缺乏洞察力又缺乏適應(yīng)力的領(lǐng)導(dǎo)者，根本就不是一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者不僅應(yīng)懂得審時度勢，還應(yīng)將這種理念傳遞給周圍的人----下屬、同輩與上級，因為很難說什么時候世界就會有翻天覆地的變化。你總不想在車輪碾過脖子的時候，還在呼呼大睡吧。洞察力就不只是培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)力那么簡單了，它還包括吸取和利用下屬的經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)者處于圓心的位置，而非金字塔項。信息從圓心輻射至圓周，然后返回。輻射在同一時間內(nèi)會到達(dá)圓周的各個點，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者盡可能的掌握更多信息，憑直覺、智慧、勇氣和毅力做出決斷。必須認(rèn)清一點：盡管他們處于圓心的位置，但并非整個機構(gòu)的核心；他們的工作很重要，但只是暫時的。他們要為自己的肩負(fù)的使命以及下屬所面臨的情況負(fù)責(zé)。最終，他們需將責(zé)任移交給他們的接班人。

2022/12/2559十、洞察力洞察力激發(fā)適應(yīng)力洞察力激發(fā)適應(yīng)力。你必須職責(zé)榮譽信仰勇氣毅力信心親和力適應(yīng)力同情心洞察力西點統(tǒng)帥之道你學(xué)會了嗎？2022/12/2560職責(zé)榮譽信仰

TheEnd……Thankyou!2022/12/25

TheEnd……Thankyou!2022/12西點統(tǒng)帥之道統(tǒng)帥型企業(yè)家的10項修煉主講：Haiven【美】約瑟夫·富蘭克林將軍著2022/12/25西點統(tǒng)帥之道統(tǒng)帥型企業(yè)家的10項修煉主講：Haiven【美】Contents我無法給領(lǐng)導(dǎo)力下定義，但一看見它，我便能認(rèn)出它職責(zé)榮譽信仰勇氣毅力信心親和力適應(yīng)力同情心洞察力西點統(tǒng)帥之道2022/12/2563Contents我無法給領(lǐng)導(dǎo)力下定義，但一看見它，我便能認(rèn)出導(dǎo)論西點人的骨子里都渴望成功、渴望成為統(tǒng)帥和領(lǐng)袖、渴望走上一條光明大道。但是不要忘了，領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅靠傳授，更要靠領(lǐng)悟。樹立正確的樣本對培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力十分重要。如果學(xué)員不能領(lǐng)會你的思想，你就無法教他們?nèi)绾纬蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，在西點學(xué)校為自己開啟了成功之門，其中最重要的兩條就是自律和尊重他人。

-----約瑟夫·富蘭克林2022/12/2564導(dǎo)論西點人的骨子里都渴望成功、渴望成為統(tǒng)帥和領(lǐng)袖、渴望走上一一、職責(zé)簡單的說，職責(zé)意味著在應(yīng)該做正確的事時，主動去做。它包含的一種義務(wù)，一個人總要服務(wù)于他所在的集體。職責(zé)的基礎(chǔ)是紀(jì)律，不是一般的有錯必罰的紀(jì)律。軍隊的紀(jì)律關(guān)乎履行職責(zé)的意愿，能忠實地、毫不懷疑地、盡可能出色的執(zhí)行命令，對此每個士兵都能心領(lǐng)神會：

1.教學(xué)生理解職責(zé)與紀(jì)律的關(guān)系并將其融入自我意識，是西點對學(xué)生進(jìn)行教育、訓(xùn)練和激勵的基本步驟。為保證職責(zé)的履行，必須強制推行紀(jì)律，因為總有些事情是令人不愿意做的。

2.無論是戰(zhàn)場上還是辦公室里，領(lǐng)導(dǎo)者都必須首當(dāng)其沖履行職責(zé)，盡管它可能是困難的或令人討厭的事。

3.領(lǐng)導(dǎo)者在履行職責(zé)時還應(yīng)有沉著的決心，不帶一絲勉強，不成功不罷休。2022/12/2565一、職責(zé)簡單的說，職責(zé)意味著在應(yīng)該做正確的事時，主動去做一、職責(zé)

履行職責(zé)絕非盲從，清楚要做什么，然后去做，不能摻雜個人情緒。無論是在公司還是在軍隊，錯誤都可能導(dǎo)致巨大的損失，但是對一心想把事情做好的年輕人，他們的上司應(yīng)盡量認(rèn)可他們。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注下屬的狀況。不管如何訓(xùn)練，其目的都是為了用心、深入和有效地教導(dǎo)學(xué)生，使他們能出色地畢業(yè)，并能勝任世界上最精銳的部隊的軍官。經(jīng)歷了夏季軍訓(xùn)的學(xué)生，對自己肩負(fù)的期望更加明確，有更強的信心掃除前進(jìn)路上的一切障礙。2022/12/2566一、職責(zé)2022/12/205一、職責(zé)

1.認(rèn)識職責(zé)從一開始，學(xué)生們在西點的經(jīng)歷就被賦予了責(zé)任，不是一般的個人責(zé)任----擦槍或整理內(nèi)務(wù)什么的----而是更宏偉遠(yuǎn)大的責(zé)任。隨著訓(xùn)練不斷深入，責(zé)任也不斷增強?，嵥榈娜蝿?wù)，食堂的、教室的、運動場的，大大小小都安排學(xué)生來完成。學(xué)生是不是百分之百照做呢？當(dāng)然不是，但是通過分享特定的任務(wù)并交由學(xué)生完成，學(xué)生逐漸形成承擔(dān)責(zé)任的自我意識，并將這種責(zé)任感體現(xiàn)在實際的任務(wù)中。這不僅重要，而且有著決定性意義。2022/12/2567一、職責(zé)1.認(rèn)識職責(zé)從一開始，學(xué)生們在西點的經(jīng)歷就被賦予一、職責(zé)

2.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)野獸訓(xùn)練營的生活結(jié)束后，課堂訓(xùn)練就開始了，延續(xù)同樣的方法。學(xué)生們繼續(xù)承擔(dān)任務(wù)，包括學(xué)生軍訓(xùn)隊各種日常起居的事務(wù)，如課程時間安排、體育鍛煉、運動隊活動等，為自己，也為所有人服務(wù)。他們懂得自己是集體的一部分，雄心壯志固然好，通過追求個人回報成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者也不乏其人，但我始終相信，領(lǐng)導(dǎo)力不止是一種回報，西點培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的理念也是絕非以此為出發(fā)點。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會具有高度的集體意識，能夠構(gòu)造信任與友好氣氛。他們?nèi)娜鈱Υ磉叺娜?---家人、朋友、上級、下級和同事。我認(rèn)為我們每個人心中都有幫助他人的愿望，這是一種可以精心雕琢的情感。西點的學(xué)生在一年級之后，會明白他們屬于一個集體，集體的需要先于個人的需要。2022/12/2568一、職責(zé)2.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)野獸訓(xùn)練營的生活結(jié)束后，課堂一、職責(zé)3.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)西點的學(xué)生在人生的早期就樹立了團(tuán)隊的意識：我有責(zé)任做這件事并把它做好，否則就會傷害到整個團(tuán)隊。在一定的程度上，我們的社會已經(jīng)破裂。年輕人的成長中沒有集體意識，也缺乏相應(yīng)的責(zé)任感。沒有強烈的集體意識，我們就會變得自私自利，這將威脅到社會賴以生存的根基。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)能覺察到這種傾向，并不斷用各種方法激勵和培養(yǎng)下屬的集體意識。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)致力于使下屬明白：他們屬于一個比自身更重要的集體，集體的利益高于個人的利益。閱兵行進(jìn)時，沒有人左看右看，除非他們得到命令這樣做。這就是紀(jì)律。集體責(zé)任感使這成為職責(zé)的一部分。2022/12/2569一、職責(zé)3.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)西點的學(xué)生在人生的早期就樹立了團(tuán)一、職責(zé)3.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)我曾不止一次在閱兵時見過這種情形，掉落帽子的人典型的回應(yīng)就是不理睬，正如我剛剛描述的一樣。他們繼續(xù)前進(jìn)，因為他們知道閱兵之后會有專門的人撿回帽子。更重要的是，他知道他停下來去撿帽子。整個隊伍就會失去和諧，集體就會遭殃。這貌似小事一樁，實際上體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素。它關(guān)乎一個人的職責(zé)，即使出現(xiàn)意外，使得個人的安逸不再，也要全力完成使命。無論軍官還是士兵，都能訓(xùn)練有素，具備識別特定事件重要性的能力與智慧，并且清楚一旦自己失敗或倒下，總會有人相助，甚至重新接手。從我的經(jīng)歷來看，這是美國軍事領(lǐng)導(dǎo)者最偉大的特征之一。2022/12/2570一、職責(zé)3.為集體服務(wù)而領(lǐng)導(dǎo)我曾不止一次在閱兵時見過這種情形一、職責(zé)4.職責(zé)不一定是非分明不論規(guī)則制定的多么嚴(yán)密，制度貫徹得多么到位。我們作為領(lǐng)導(dǎo)者都會根據(jù)經(jīng)驗和直覺做多方面的判斷。職責(zé)、榮譽、國家是西點的校訓(xùn)。沒有金錢和利益，只有職責(zé)、榮譽、國家。完成一項使命或者是任務(wù)，這三點缺一不可。完成任務(wù)就是把一件事情做完。但是職責(zé)的含義遠(yuǎn)不止如此，在完成一件事情之外還有更深的意義。那就是在應(yīng)該做正確的事時，主動去做。這是領(lǐng)導(dǎo)者要銘記在心的。如果我一出門發(fā)現(xiàn)風(fēng)暴強烈到會危及我的安全，我就不去。為什么？因為我的基本職責(zé)是照管我的隊伍，這就意味著我不能拿著自己的生命去冒無所謂的風(fēng)險。不用別人說，我也清楚這一點。不去冒無所謂的險。2022/12/2571一、職責(zé)4.職責(zé)不一定是非分明不論規(guī)則制定的多么嚴(yán)密，制度貫一、職責(zé)4.職責(zé)不一定是非分明在那種情況下，我的職責(zé)是什么呢？我認(rèn)為的職責(zé)的基本原則之一就是隨時準(zhǔn)備著跳出規(guī)則，以應(yīng)對規(guī)則無法對付的情況。我們身邊都有這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，他們被規(guī)則束縛，影響到工作效力。履行職責(zé)并非意味著盲從規(guī)則。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，它是基石，是成功的基礎(chǔ)----在應(yīng)該做正確的事時，主動去做。2022/12/2572一、職責(zé)4.職責(zé)不一定是非分明在那種情況下，我的職責(zé)是什么二、榮譽榮譽是西點人的標(biāo)志，它含義寬泛，如果能用一句話來概括：寧做困難的正確的抉擇，不下輕易的錯誤決定。

對違背榮譽的行為予以縱容同樣是違反榮譽準(zhǔn)則，絕不允許睜一只眼閉一只眼。一個正直的人不僅不會做不道德的事，而且會為了正義而直面不道德行為。面對榮譽準(zhǔn)則的理解是：

2022/12/2573二、榮譽榮譽是西點人的標(biāo)志，它含義寬泛，如果能用一句話來概括二、榮譽1.榮譽：既要傳授，也要領(lǐng)悟白色謊言游離在我們稱之為正直行為這一領(lǐng)域的邊界，這一領(lǐng)域的內(nèi)容是寧做困難的正確抉擇，不下輕易的錯誤決定。白色謊言算是困難的抉擇，但是否算是正確的抉擇呢----尤其是為了避免傷害他人感情時。在我看來，合理情況下的白色謊言能夠折射出正直的行為。這也是另一種檢驗領(lǐng)導(dǎo)的方法----能否掌握好平衡，是否明白力量絕非死板僵化的東西。2022/12/2574二、榮譽1.榮譽：既要傳授，也要領(lǐng)悟白色謊言游離在我們稱之為二、榮譽2.道德與商業(yè)在選拔領(lǐng)導(dǎo)者時，不應(yīng)只考慮智慧、抱負(fù)或經(jīng)營手段這些因素，正直也是一項必要條件。盡管正直與道德無法輕易衡量，但如果它們成為選拔領(lǐng)導(dǎo)者的條件，至少也算入了正道。如果我覺察到任何下屬員工有不正直的行為，比如弄虛作假、偷竊盜取，我絕不能容忍，就是這樣。聽起來可能有些殘酷，但除此之外別無他法來有效領(lǐng)導(dǎo)，無論是在商界還是在部隊。2022/12/2575二、榮譽2.道德與商業(yè)在選拔領(lǐng)導(dǎo)者時，不應(yīng)只考慮智慧、抱負(fù)或三、信仰我認(rèn)為信仰是當(dāng)今優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的。對于我們?nèi)祟悂碚f，信仰某些東西或者某種偉大的力量是很自然的事情。每當(dāng)我求助于上帝的時候，我會為我所擁有的一切而心存感激。我認(rèn)為信仰是領(lǐng)導(dǎo)力很重要的組裝部分，事實上我們所做的一切都是基于信仰。你必須清楚你不是宇宙的中心。你的內(nèi)心深處必須有一個聲音說：“我的使命是來解決問題，所以我必須努力工作，這是基本要求”。2022/12/2576三、信仰我認(rèn)為信仰是當(dāng)今優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的。對于我三、信仰

你來此是富有意義的，冒著危險努力戰(zhàn)斗也是為了一個更高的目標(biāo)，這就是信仰，領(lǐng)導(dǎo)者懂得信仰內(nèi)化于自己的心中，并以此激勵下屬，為他們樹立榜樣。1.對于國家和使命的信仰2022/12/2577三、信仰1.對于國家和使命的信仰2022/12/201三、信仰盡管信仰是無形的，它卻是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺少的一部分。很多時候人們處境艱難----他們束手無策，需要有人給予幫助和指引，需要依賴。這時候領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)將自己的信仰傳輸給他們，并鼓勵他們：“伙計們，我們會渡過難關(guān)。只要我們堅定信念，我們就一定能完成任務(wù)，重振雄風(fēng)?！比魏我粋€走向成功和繁榮的組織，一定是有信仰的。信仰可以非常簡單，“中尉說餐車會在我們開撥之前補給，他命令我守在這里，我就守在這里?！彼鸵恢笔卦谀抢?，直到餐車來這之后，他就更加信任他的指揮官。這就是信仰，信仰就是這樣被建立和培養(yǎng)起來的。2.對領(lǐng)導(dǎo)者的信仰2022/12/2578三、信仰盡管信仰是無形的，它卻是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺少的一部分三、信仰下屬必須能感覺到這種信仰，并把它轉(zhuǎn)化成一種個人價值。各位請放心，這絕非惟命是從。信仰包含行動，信仰能夠鼓舞人們行動。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)領(lǐng)了一個組織的信仰時，這個組織就有了一個道德羅盤；如果一個組織不具備這種信仰基礎(chǔ)，注定會走向失敗。

這里面涉及到了一個基本的信任問題，即下屬得信仰其領(lǐng)導(dǎo)者。若缺乏這種信任，領(lǐng)導(dǎo)者會遭遇難以逾越的障礙。領(lǐng)導(dǎo)者又如何證明自己值得信賴呢？在西點，我們最重要的工作就是培養(yǎng)學(xué)生獲取信任和尊重的能力。日復(fù)一日，我們一直致力于此項工作。無論是那時還是現(xiàn)在，我們還是忍不住要說宗教信仰也是一個領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的。信仰是社會的一部分，它關(guān)乎責(zé)任。3.對領(lǐng)導(dǎo)者的信仰2022/12/2579三、信仰下屬必須能感覺到這種信仰，并把它轉(zhuǎn)化成一種個人三、信仰

西點的經(jīng)驗里有一條是，為鼓勵年輕領(lǐng)導(dǎo)者的成長打下一個基礎(chǔ)，以便讓他們在未來面對不熟悉的環(huán)境時，能夠用信仰支撐自己，其中包括對他們所在的組織的信仰、對上級的信仰、對使命的信仰以及對自己能力的信仰----信仰周圍一切能夠支撐自己的。信仰能夠激發(fā)無限的領(lǐng)導(dǎo)力，信仰讓領(lǐng)導(dǎo)者知道自己并不孤單并從中獲取力量。

沒有什么比充斥著危險、混亂、重傷甚至陣亡的戰(zhàn)場，更需要有注入信仰的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者必須勇于做出決定，并且無論是怎樣的決定，都必須被堅定不移的執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者要有這樣的信念：這就是我們接受的訓(xùn)練，這就是我們必須要做的。4.偉大的領(lǐng)導(dǎo)，偉大的信仰2022/12/2580三、信仰西點的經(jīng)驗里有一條是，為鼓勵年輕領(lǐng)導(dǎo)者的成長打三、信仰信仰是多層面的，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你得認(rèn)清這個道理。如果你命人執(zhí)行任務(wù)，你必須清楚什么能激發(fā)他們的信仰。此外，人和人有差異，尤其是進(jìn)行那種危險和困難深不可測的任務(wù)時。人們在那種情況下懷疑自己的能力和行動的意義，也是自然而然的事情。

領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造一種信仰的氣氛，以使團(tuán)隊相信他們可以完成任務(wù)。

世上無難事，只怕有心人。這種氣氛需要團(tuán)隊成員首先了解其工作，然后才能對工作產(chǎn)生出信仰（尤其是遇到完全陌生的任務(wù)時，更需要認(rèn)真準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)、實踐）。有了這種氣氛之后，你才可以對你的團(tuán)隊說，“我們要做的就是這個”。如果你作為領(lǐng)導(dǎo)者，不相信使命，缺乏對使命的信仰，你會注定失敗。4.偉大的領(lǐng)導(dǎo)，偉大的信仰2022/12/2581三、信仰信仰是多層面的，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你得認(rèn)清這個道理。四、勇氣承認(rèn)錯誤需要真正的勇氣。

----約瑟夫·P·富蘭克林

當(dāng)一個人面對勇氣才可以戰(zhàn)勝困難時，必要的準(zhǔn)備和訓(xùn)練可以減輕他的懼怕。2022/12/2582四、勇氣承認(rèn)錯誤需要真正的勇氣。2022/12/2021四、勇氣每個人害怕的原因都不同，有人害怕失敗，有人害怕受傷，有人害怕傷害他人，還有人害怕遭遇困窘----然而他們又都具有一種經(jīng)驗，那就是在害怕中等待面對未知事物。這是人類普遍具備的一種經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)力離不開勇氣，盡管環(huán)境會險惡到摧毀理智與文明，領(lǐng)導(dǎo)者仍然需要保護(hù)鎮(zhèn)靜、深思熟慮并以此激勵他人。沒人能通曉這一切，這是領(lǐng)導(dǎo)力蘊涵的真理。領(lǐng)導(dǎo)者可能比下屬知道得多，但下屬提供的信息往往對最終的決定起到關(guān)鍵作用。當(dāng)你直面懼怕時，你就比懼怕更強大，因此每個立志要成為領(lǐng)導(dǎo)者的人都應(yīng)該自問一下，“我如何克服懼怕？”答案很簡單：“訓(xùn)練勇氣”?？傊?，勇氣無非就是精神對懼怕的勝利。1.戰(zhàn)場之勇2022/12/2583四、勇氣每個人害怕的原因都不同，有人害怕失敗，有人害怕受傷，四、勇氣假如你撞見一個偷車賊，他可能有武器，而你手無寸鐵，這種情況，你是跟他搏斗，還是采取更謹(jǐn)慎的方法比如報警呢？我認(rèn)為后者是最佳的選擇，除非是有人生命受到威脅，插手干涉才可取。如果看到有人被毆打呢？不顧個人安危拔刀相助當(dāng)然是一種義舉，但如果你要養(yǎng)家糊口，冒這種險還值得嗎？微妙之處就在于這里，那些常常被稱做為英勇行為的往往就是魯莽的沖動。追求刺激的人不等于英勇。但遺憾的是，二者通常被混淆。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)會認(rèn)真對待自己和工作，只有特別必要的時候才會拿自己（和他人）去冒險。內(nèi)行辦事用頭腦，領(lǐng)導(dǎo)者也需如此。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是有勇之人，但會盡可能降低一切風(fēng)險以保護(hù)仰仗他的人；反之，魯莽沖動的領(lǐng)導(dǎo)者很快便會失去擁護(hù)，因為相對于服從命令，人更傾向于服從求生的本能。真正的勇氣，無論對于當(dāng)事人還是目擊者來說，都是一種精神上的鼓舞。真正的勇氣，發(fā)于善、始于仁、源于真，它來自于一個人的心，這種勇氣令人折服，甚至嘆為觀止。2.英勇還是魯莽2022/12/2584四、勇氣假如你撞見一個偷車賊，他可能有武器，而你手無寸鐵，這四、勇氣在商界或和平時期的軍隊里，領(lǐng)導(dǎo)者更需要的卻是另一種勇氣。有了這種勇氣，在問題出現(xiàn)時，你才敢于主動承認(rèn)錯誤或調(diào)整戰(zhàn)略；有了這種勇氣，你才會心甘情愿地放下權(quán)力，委他人以重任，即使你更想事必躬親。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，辛苦工作就是不惜時間創(chuàng)造一個空間，使得下屬能在其中安心工作、順利成長。有時事必躬親確實更容易完成一項任務(wù)，但不利于組建一個有凝聚力的團(tuán)隊。在你確信自己可以完成任務(wù)時，把任務(wù)交給一個可能會不勝任的人，這需要勇氣。領(lǐng)導(dǎo)者需要拿出勇氣，因為一旦失敗，可能殃及整個團(tuán)隊。勇氣的要素之一就是敢于授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者最失敗的地方就是不愿意委托權(quán)力，這是缺乏勇氣的最基本的也是最大的表現(xiàn)，是真正的失敗3.一種更微妙的勇氣2022/12/2585四、勇氣在商界或和平時期的軍隊里，領(lǐng)導(dǎo)者更需要的卻是另一種勇四、勇氣

必須指出，不是任何時候都可以授權(quán)。其中原因各異，可能涉及安全問題，也可能涉及道德問題，不可否認(rèn)的是，在某些時候，領(lǐng)導(dǎo)者親自動手，比把任務(wù)交給他人更能贏得信賴和尊敬。如果這樣做也需要勇氣，那就拿出勇氣吧。勇氣的法則：通過暗示自己的信念來點燃他人的信念，這常常意味著去冒有備之險。不同的環(huán)境會需要不同的勇氣，但無論如何，勇氣是一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特征。勇氣堅守危險、對抗困難的精神和道德力量，它是直面危險和困難的堅定意志。勇氣體現(xiàn)在很多不為人知的情況中，體現(xiàn)在人類方方面面的行為中。無論是在巡邏擔(dān)任前哨的士兵，還是帶兵打仗的指揮官，都應(yīng)具備一種最基本的勇氣----戰(zhàn)斗精神。一位成功有力的領(lǐng)導(dǎo)者還要捍衛(wèi)正義的勇氣、捍衛(wèi)弱者的勇氣。最重要的是，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要有敢于承認(rèn)錯誤的勇氣。4.什么時候不該授權(quán)2022/12/2586四、勇氣必須指出，不是任何時候都可以授權(quán)。其中原因各異，四、勇氣領(lǐng)導(dǎo)者必須對其掌管之下的每件事情負(fù)責(zé)。西點在一開始就教給學(xué)生一個道理：你掌管，你負(fù)責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)，你必須有承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

一旦失敗，你必須有勇氣向大家宣布：“領(lǐng)錯方向的人是我，雖然我們這次出錯了，但我保證下次會成功?！边@種勇氣十分可嘉，因為這需要我們克服內(nèi)心的自我保護(hù)意識。自我保護(hù)不單指保存生命，還指保存臉面。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者絕不能為錯誤的決定自圓其說。責(zé)任是西點培訓(xùn)學(xué)生時最基本的內(nèi)容。我們給學(xué)生分配任務(wù)時，就遵循這樣一個理念：再平凡的任務(wù)也包含一定的責(zé)任。一切不可以十全十美，總會有人出些岔子，然而這也是學(xué)習(xí)過程的一部分，同樣不會受到忽視，沒有盡到責(zé)任的學(xué)生也會受到規(guī)勸和處罰，從程序的理念的角度學(xué)會辨別是非，更重要的是，領(lǐng)會責(zé)任的含義。4.領(lǐng)導(dǎo)者具有責(zé)任2022/12/2587四、勇氣領(lǐng)導(dǎo)者必須對其掌管之下的每件事情負(fù)責(zé)。西點在一開四、勇氣之所以把這些內(nèi)容都?xì)w到勇氣法則里，是因為它們可以有力促成正確的決斷，責(zé)任的道理說起來容易，但是做起來并不簡單。舉個例子，我本該命令部隊從A處進(jìn)行到B處，但現(xiàn)在情況有變，無法到達(dá)B處，我該怎么辦？手足無措還是尋求幫助？還是干脆拿出勇氣做個決定，換一條路線？訓(xùn)練有素的領(lǐng)導(dǎo)者會拿出勇氣、當(dāng)機立斷，并做好承擔(dān)后果的準(zhǔn)備。5.勇者善斷2022/12/2588四、勇氣之所以把這些內(nèi)容都?xì)w到勇氣法則里，是因為它們可Company2007.01綜觀任何一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，你必定會發(fā)現(xiàn)其性格中包含一種堅忍不拔的毅力，而這種意志力正是成功必不可少的因素。能夠洞悉本質(zhì)，善始善終，是成就一切目標(biāo)的關(guān)鍵，但這一過程絕非只是步驟的拼湊。毅力也是貫穿其中，帶著它令人敬仰和高度可見的特性，鼓舞著下屬的信心。毅力包含一種可信賴感。只有一種方式會必然導(dǎo)致失?。悍艞墶?/p>

----約瑟夫·P·富蘭克林五、毅力下屬的歸屬感，離不開領(lǐng)導(dǎo)者的努力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時體恤下屬，與之建立良好的關(guān)系，培養(yǎng)共同的使命感。2022/12/2589Company2007.01綜觀任何一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，你必五、毅力毅力的獨特之處，在于一切成功都離不開它。一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者，可以缺乏勇氣、遠(yuǎn)見或信仰（盡管從個人角度來說，我認(rèn)為缺乏任何一項法則都是不完美的，但確實存在一部分不具備某些特征的成功者）。在任何一個領(lǐng)域，你都很難找出一個缺乏毅力的成大器者。毅力就是如此重要。最穩(wěn)妥有效的成功方法就是持之以恒。沒有捷徑，一分耕耘一分收獲是萬古不變的真理。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者深明此義，并會向下屬昭示其意志力。成功