大酒店(商務(wù)賓館)保衛(wèi)部安全保衛(wèi)制度

大酒店（商務(wù)賓館）保衛(wèi)部安全保衛(wèi)制度第一章：保衛(wèi)部人員組織編制經(jīng)理：1人領(lǐng)班：3人大堂：3人巡邏：3人消防監(jiān)控室：3人停車場：6人員工通道：3人第二章：工作內(nèi)容、崗位職責(zé)一、經(jīng)理1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的治安、消防工作；2、負(fù)責(zé)制定、建立酒店的安全保衛(wèi)措施，布置保衛(wèi)部的工作檢查落實情況；3（即防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）和設(shè)備的完好；4、負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件事故，向總經(jīng)理匯報查處結(jié)果，并提出處理意見；5、負(fù)責(zé)部門員工的分派工作，保障員工和賓客的生命財產(chǎn)安全，加強(qiáng)對酒店的安全管理；6、發(fā)生火災(zāi)及刑事案件時，積極配合當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門處理火災(zāi)，調(diào)查違法犯罪案件。7、根據(jù)預(yù)防為主的工作方針，協(xié)助培訓(xùn)中心，組織開展防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害為中心的教育；8、貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全工作原則，落實各項安全工作崗位的責(zé)任制，并督促逐級落實。二、領(lǐng)班人員1、在保衛(wèi)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作，分派工作任務(wù)，組織替換崗，確保重點(diǎn)部位保衛(wèi)人員不離崗；2、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店其他部門處理破壞酒店秩序的事件，重大問題報上級領(lǐng)導(dǎo)；3、督促檢查屬下保安人員上崗情況；4做好處理登記并及時上報；5、經(jīng)常檢查各項防火安全措施，負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢查落實工作；6、負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位安全設(shè)備和器材的使用、保管工作；7、完成上級交付的其他任務(wù)。三、大堂保安人員工作內(nèi)容：旅游團(tuán)入店時，做好疏通車道，維持秩序的安全準(zhǔn)備工作。崗位職責(zé)：1的生命財產(chǎn)安全；2臺辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失；3的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅安靜；4壞或躺在大堂賓客休息的沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境；524：00客人認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問；6、不得在大堂和其它人閑談；7、不得擅離職守，要熱情禮貌，周到地回答客人的詢問；8查詢其工作單位及姓名，交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可以罰款或批評教育；9前的安全暢通。對帶有危險品、易燃易爆品入店的客人，要勸其將危險物品交保安部代為保管。四、巡邏保安人員：工作內(nèi)容：崗位職責(zé)：1、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)事故苗頭要及時排除確保安全；2、加強(qiáng)對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情處理或及時向上級報告；3素，樓層通道、電源插座、墻護(hù)板等是否安全；4設(shè)施者要對其進(jìn)行勸阻或帶到保安室酌情處理；5、樓層發(fā)生事故，如：火警、盜警、兇殺爆炸等，要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大；6、保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如到客房睡覺，看電視和打私人電話。五、消防監(jiān)控室保安工作內(nèi)容：門報警，做好詳細(xì)記錄。崗位職責(zé)：1好防火工作；2用，善于操縱和控制各種設(shè)備和消防器材；3壞程度，及時處理，并在交班時要交接清楚，及時報告領(lǐng)導(dǎo)；4記錄；5修保養(yǎng)，若發(fā)生故障要及時排除，保證它的正常運(yùn)行；6所的滅火裝置、樓層消防分機(jī)如：警鐘、排煙系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)等重要設(shè)備要定期檢測；7勢狀況、燃燒物質(zhì)、報告人姓名、搶救情況及時報告保安部和總經(jīng)理，并以最快的速度向公安消防部門報警做好詳細(xì)記錄，堅守崗位，隨時了解