實(shí)用的年度計(jì)劃模板集錦6篇

第實(shí)用的年度方案模板集錦6篇年度方案篇1

一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1。服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2。領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3。執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反響各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、個(gè)人根本情況

我個(gè)性比擬開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事〞的原那么。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次時(shí)機(jī)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的時(shí)機(jī)。我將把這份感謝之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

三、對(duì)未來工作的方案

1。在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

〔1〕協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

〔2〕做好了各類信件的收發(fā)工作。

〔3〕做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

〔4〕協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。

〔5〕做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

〔6〕做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作

〔7〕協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的平安保衛(wèi)工作。

〔8〕認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2。在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

〔1〕做好領(lǐng)導(dǎo)效勞：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

〔2〕做好各部門效勞：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

〔3〕做好員工效勞：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反響，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

〔4〕協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

〔5〕做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

〔6〕做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

〔1〕積極參加集團(tuán)安排的根底性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

〔2〕向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

〔3〕通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的開展時(shí)機(jī)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為太平洋集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次時(shí)機(jī)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

年度方案篇2

為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，改善效勞態(tài)度，確保醫(yī)療平安，根據(jù)護(hù)理部工作方案，制定年度護(hù)理方案如下：

第一，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的'工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差。因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)日常事務(wù)繁忙，疏于管理，所以20年后她會(huì)專注于日常質(zhì)控工作，從小事做起，把質(zhì)控工作落實(shí)到日常工作中，每周一兩項(xiàng)質(zhì)控，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習(xí)慣，減少懶惰心理和應(yīng)對(duì)心理，真正以工作和管理方便為出發(fā)點(diǎn)。此外，要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責(zé)任護(hù)士的作用，給他們一些日常質(zhì)控工作，提高大家的參與意識(shí)，發(fā)動(dòng)全科醫(yī)生參與管理，有效提高自我管理意識(shí)，提高科室管理效率。

二、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。改變往年查房的情況，床管護(hù)士負(fù)責(zé)選擇病歷，真實(shí)選擇科室疑難病歷，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病疑似、疑難護(hù)理問題，集思廣益，提出問題解決方案，提高專業(yè)水平，解決護(hù)理問題。同時(shí)，討論的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，標(biāo)準(zhǔn)?？萍膊〉淖o(hù)理常規(guī)，將此類疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用到日常工作中，逐步提高護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)性。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在全科醫(yī)生的參與下，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、急救護(hù)理、婦產(chǎn)科急救程序，每月輪流備課一次。開展婦產(chǎn)科急救演練，讓每個(gè)人都能通過測(cè)試，提高應(yīng)急反響能力和?？谱o(hù)理水平。

四、完善和加強(qiáng)護(hù)理責(zé)任制，設(shè)計(jì)并制定負(fù)責(zé)病人的責(zé)任護(hù)士名單，責(zé)任到人。

第五，加強(qiáng)護(hù)理平安管理。

1、不斷加強(qiáng)平安意識(shí)教育，把平安護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)的定期主題之一。應(yīng)及時(shí)提醒工作中的不平安因素，并提出糾正措施。以院內(nèi)外護(hù)理過失為例進(jìn)行借鑒，讓護(hù)理人員充分了解護(hù)理過失的新情況、新特點(diǎn)，并從中吸取教訓(xùn)。

2、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)患者和特殊患者的管理，如手術(shù)患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會(huì)或換班時(shí)以交接為討論重點(diǎn)，加強(qiáng)床邊換班，評(píng)估患者存在和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，引起重視。

4.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生、新護(hù)士等關(guān)鍵員工的管理，對(duì)其進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高其抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使其只能在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。同時(shí)指派有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、有護(hù)士資質(zhì)的護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一教學(xué)。

5.關(guān)注目前護(hù)理文書存在的問題，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書的書寫，完善各項(xiàng)記錄，減少平安隱患。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù)，每月組織一次住院常識(shí)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防護(hù)意識(shí)。

7、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，注意培養(yǎng)護(hù)士在正常工作中的應(yīng)急能力。

六、改善病房環(huán)境，增加床位配備。并適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房以滿足需求

5.護(hù)理人員考核合格率100%；

6.常規(guī)消毒隔離合格率100%。

年度方案篇3

20某某年，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在辦公室的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合、協(xié)助下，市長(zhǎng)公開電話辦公室從根底工作入手，以確保市長(zhǎng)公開電話的嚴(yán)肅性和可操作性為目標(biāo)，以解決群眾反映的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了工作力度，取得了比擬好的工作效果。政府辦被市政府評(píng)為20某某年度市長(zhǎng)公開電話先進(jìn)集體。

一、完善根底工作，標(biāo)準(zhǔn)工作程序

為了確保市長(zhǎng)公開電話工作程序的標(biāo)準(zhǔn)性和工作環(huán)節(jié)的緊密性。我們?cè)谝酝ぷ鹘?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的根底上，從市長(zhǎng)公開電話的接聽、記錄、交辦、處理標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限等方面，都進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，制定了嚴(yán)格的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，使工作逐步走上了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的軌道，確保了市長(zhǎng)公開電話的嚴(yán)肅性、實(shí)效性和可操作性。

二、及時(shí)上傳下達(dá)，確保渠道暢通

市長(zhǎng)公開電話做到了24小時(shí)有人接聽和記錄，并及時(shí)準(zhǔn)確快捷地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。要求有關(guān)部門辦結(jié)的，都明確提出了辦理標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，尤其在雙休日和夜間，我們的值班人員也擔(dān)負(fù)起市長(zhǎng)公開電話工作人員職責(zé)，處理好每一個(gè)群眾來電。遇緊急情況迅速向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，逐級(jí)向上反映，確保在所有環(huán)節(jié)都不出漏洞。20某某年全年共接聽群眾投訴電話1125個(gè)，其中立案辦結(jié)省長(zhǎng)公開電話54件、市長(zhǎng)公開電話39件、市長(zhǎng)公開電話156件。

三、搞好協(xié)調(diào)配合，提高工作效率

市長(zhǎng)公開電話辦公室人員少、任務(wù)重，能夠比擬好地完成工作任務(wù)得益于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的大力支持和其他科室的密切配合。在信訪接待工作中，我同秘書科、督查室、保衛(wèi)科等相關(guān)科室密切配合，成功地處理了屢次大型集訪事件，為穩(wěn)定工作做出了自己的努力。在我們與省長(zhǎng)公開電話、市長(zhǎng)公開電話信息傳遞方面信息科也給予了大力支持。同時(shí)所有值班人員也都很好地?fù)?dān)負(fù)起了市長(zhǎng)公開電話工作人員的職責(zé)，保證了市長(zhǎng)公開電話24小時(shí)暢通無阻，高效高質(zhì)地為人民群眾效勞。

四、加大催辦力度，注重實(shí)際效果

群眾電話反映的問題往往都是普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和突發(fā)事件。此類問題，相關(guān)部門處理起來也有一定難度，存在畏難情緒，有的部門甚至對(duì)群眾反映問題的做法心存反感。對(duì)此，我們一方面積極做好理順群眾情緒、安撫群眾心態(tài)的工作，另一方面加大催辦力度，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)解決問題的全過程進(jìn)行跟蹤調(diào)度，盡最大可能給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

20某某年8月接到投訴人徐連仲〔一汽〕反映〔102國(guó)道〕的客車上小偷特別多，非常猖獗，幾乎就是明搶，這些小偷大都在范家屯一帶上車或下車，投訴人向有關(guān)部門反映屢次，但始終無人查處，我們立即將此件轉(zhuǎn)辦到公安局，由公安局調(diào)查處理并反響結(jié)果，公安局黨委非常重視，局長(zhǎng)立即批轉(zhuǎn)刑警大隊(duì)加大打擊力度，凈化乘車環(huán)境，市局刑警大隊(duì)接到指示后，立即成立了打擊客運(yùn)車輛上的綹竊專項(xiàng)行動(dòng)小組，由付大隊(duì)長(zhǎng)帶兩個(gè)中隊(duì)，抽調(diào)兩臺(tái)車，分成兩組上車，自8月13日以來在車上抓獲兩伙綹竊割兜團(tuán)伙，現(xiàn)以～強(qiáng)戒兩人。此項(xiàng)活動(dòng)一直持續(xù)到8月底，有力地打擊了犯罪份子的囂張氣焰，保證了人民群眾的切身利益，表達(dá)了市長(zhǎng)公開電話快捷高效地為老百姓排憂解難的作用。

總之，經(jīng)過一年來的不懈努力，市長(zhǎng)公開電話辦公室工作取得了一定成績(jī)，但也有缺乏之處，我們將在今年的工作中認(rèn)真加以改良。

今年，我們要在完善運(yùn)行機(jī)制上下功夫，在抓落實(shí)上花氣力，努力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

一是進(jìn)一步調(diào)整完善市長(zhǎng)公開電話同各部門之間承辦網(wǎng)絡(luò)，健全運(yùn)行機(jī)制，有效發(fā)揮市長(zhǎng)公開電話的調(diào)處職能。

二是增強(qiáng)工作主動(dòng)性、超前性、及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系溝通，掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，超前排查不穩(wěn)定因素，對(duì)苗頭性傾向性問題做到心中有數(shù)，并努力把問題解決在基層和萌芽中。

三是做過細(xì)的思想政治工作，群眾反映的問題，能解決的一定要協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡量盡快解決。解決不了的，要給予明確答復(fù)，并把不能解決的原因向群眾解釋清楚，求得群眾的理解和信任。

四是繼續(xù)搞好各科室以及各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成強(qiáng)大的工作合力。

五是加大督辦力度，對(duì)群眾反映的問題分出輕、重、緩、急、及時(shí)歸口到相關(guān)部門，并限時(shí)辦結(jié)。

年度方案篇4

20某某年鼎航餐飲公司在領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門全體員工團(tuán)結(jié)一心下，共同努力做出一定的成績(jī)，與去年同期相比生意整體情況有所上升。20某某是面向市場(chǎng)、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時(shí)候。在這新的年度開始之際，我們的經(jīng)營(yíng)務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。故創(chuàng)造性和特色性在20某某年的餐飲經(jīng)營(yíng)中仍然極其重要，酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營(yíng)主題和特色，樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。針對(duì)今年的工作特做出如下安排：

一、管理方面：

1、以人為本：

善于發(fā)現(xiàn)自生缺乏和結(jié)合員工實(shí)際情況，加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn)，各部門相互幫助，隨時(shí)聽從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng)，哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事，每月定期對(duì)各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原那么使員工付出越多，收獲越多。

2、廚房五常化管理：

運(yùn)用“五常法〞管理對(duì)廚房的平安、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)效勞、杜絕或減少浪費(fèi)、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。

二、本錢方面：

1、本錢控制：

對(duì)原材料合理使用，做到物盡其用，量化出品，標(biāo)準(zhǔn)走單，把好驗(yàn)貨關(guān)，嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳，協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出貨率，降低本錢。專人負(fù)責(zé)，做好原材料的儲(chǔ)存保管工作，這是控制本錢的重中之重。

2、原材料的控制：

庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過期。在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少本錢。原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的根底上，邊角余料各部門相互互補(bǔ)，相互利用。與去年同期相比：毛利率至少增長(zhǎng)一至兩個(gè)點(diǎn)。

三、能源節(jié)約：

對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用，溫缸滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭，菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門，人走后及時(shí)斷電，定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬元，電節(jié)約兩萬，水節(jié)約三千，營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬。

四、菜品方面：

1、出品創(chuàng)新：

針對(duì)中央的八項(xiàng)規(guī)定，對(duì)餐飲業(yè)的直接影響，尤其是像我們這樣的中高端酒店損失沉重，同時(shí)，這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己，謀求變革以求開展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問多學(xué)，及時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，融會(huì)貫穿，吸收各家之長(zhǎng)。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客，有利于進(jìn)行新的市場(chǎng)擴(kuò)張，有利于降低產(chǎn)品本錢、提高利潤(rùn)率，有利于超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

2、菜品質(zhì)量：

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，重視食品平安使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美，對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。控制從原材料采購(gòu)到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量，質(zhì)量并非越高越好，它應(yīng)同時(shí)滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益。

前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時(shí)進(jìn)行沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善，對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。及時(shí)地加強(qiáng)對(duì)客人反響信息的正確對(duì)待、重視，并以高效的工作效率，良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。

4、菜品是企業(yè)的生命力。

始終堅(jiān)持菜品如人品的原那么來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜，做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓(xùn)全體員工，并對(duì)差的部門及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作那么，并堅(jiān)持親自炒菜來帶發(fā)動(dòng)工，提高員工對(duì)出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見?？偨Y(jié)每日出品問題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改良缺乏，促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。

五、食品平安方面：

嚴(yán)格執(zhí)行《食品平安法，消防法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生平安工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺(tái)帳，禁止使用三無產(chǎn)品，過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅(jiān)持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在某某特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原那么，某某組建的自查小組從廚師長(zhǎng)，經(jīng)理及部門組長(zhǎng)親自帶頭，每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對(duì)做得好與不好的部門及個(gè)人做相應(yīng)的處分與獎(jiǎng)勵(lì)。并每月評(píng)比，張貼，公示與浮動(dòng)掛鉤。

六、設(shè)施、設(shè)備的平安使用：

加強(qiáng)和工程部溝通，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確平安使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

七、廚房消防平安：

電器、天燃?xì)?、水等設(shè)備，做到責(zé)任到人，要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好平安生產(chǎn)工作。加大員工生產(chǎn)，個(gè)人平安的培訓(xùn)及相關(guān)的教育，正確引導(dǎo)員工操作。

八、婚宴旺季：

在五一，十一兩個(gè)婚宴旺季期間，我們要有針對(duì)性的菜品營(yíng)銷方案，切實(shí)做好婚宴包桌質(zhì)量，做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時(shí)，享受到別具特色的美味佳肴。同時(shí)，充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征，在菜品上贏得賓客的好評(píng)，也是對(duì)我們酒店品牌最有力的一次宣傳時(shí)機(jī)。九、忠誠(chéng)企業(yè)：學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)美好，學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在，學(xué)會(huì)感恩。

人生道路上，風(fēng)和日麗的日子會(huì)有，風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會(huì)有，只要能學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)感恩，美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。

工作中也是如此，也許我們會(huì)抱怨工作的繁重，也許我們會(huì)抱怨薪水的多少，也許我們會(huì)抱怨工作環(huán)境，也許我們會(huì)抱怨同事關(guān)系的冷漠，停止抱怨吧！至少我們還有一份工作！比起那些失業(yè)下崗的人們，工作著的我們就是最幸運(yùn)的！

讓我們學(xué)會(huì)感恩吧，感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)時(shí)機(jī)的老板，感恩對(duì)我們要求苛刻但期望我們成長(zhǎng)更快的上司，感恩與我們朝夕相處的每一位同事，感恩在身后默默支持我們工作的親人們，珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切，學(xué)會(huì)感恩，你就是最幸福的！

十、工作態(tài)度：對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

我們選擇了鼎航，就意味著選擇了她的全部，包括她的企業(yè)文化，她的人際關(guān)系，她的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們不可以只去埋怨她的缺乏，而不去考慮她的優(yōu)點(diǎn)。否那么，工作對(duì)于你來說只能是種折磨，相反如果你對(duì)酒店充滿了愛時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)盡自己最大的努力去克服酒店的缺點(diǎn)。那時(shí)，酒店的管理越來越完善，效益越來越好，我們自身也會(huì)得到成長(zhǎng)和收獲！

有一句話叫“凡事歸因于己〞，我們對(duì)人對(duì)事只要能保持一顆平常心，遇到問題先檢討自身缺乏，再誠(chéng)懇向他人建議，我想這個(gè)團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有沖突、爭(zhēng)端、抱怨和指責(zé)。團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的將是真誠(chéng)、和諧、愉快、高效的工作氣氛，我們每個(gè)人心中的愿望不都是“開心工作，快樂生活〞嗎？讓我們每個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)！

讓我們?nèi)w鼎航人在20某某點(diǎn)燃?jí)粝耄尫偶で?，努力拼搏，共?chuàng)輝煌！

年度方案篇5

一.業(yè)主(租戶)報(bào)修工作：

逐步需要健全工程維修效勞工作程序流程制度。標(biāo)準(zhǔn)效勞工作行為，提高工作效率，增強(qiáng)效勞意識(shí)。以解決業(yè)主的困難為己任，把業(yè)主的問題當(dāng)自己的問題來對(duì)待，把業(yè)主的事當(dāng)自家的事來做，不卑不亢既要效勞又要效益互惠互利。

二.公共區(qū)域的報(bào)修及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作：

完善健全各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序。制度。操作規(guī)程及各種表格記錄，并完成如下工作：

1.小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維修工作

2.電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作

3.消防泵房消防報(bào)警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作

4.小區(qū)會(huì)所中央空調(diào)維修保養(yǎng)工作

5.小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護(hù)工作

6.紅外報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作

7.小區(qū)設(shè)施維修保養(yǎng)工作

8.物業(yè)用房的維護(hù)工作

9.小區(qū)公共土建維修工作

三.小區(qū)內(nèi)物業(yè)改造工程工程：

1.南會(huì)所物業(yè)辦公室員工宿舍客服中心的改造工程

2.南會(huì)所圖書閱覽室乒乓球室臺(tái)球室的設(shè)施采購(gòu)

3.一期車庫(kù)照明改造工程

4.湖邊河邊南側(cè)鐵柵欄圍墻，安裝紅外感應(yīng)燈工程

5.斜塘河河堤2臺(tái)安裝75℃鐵柵欄及植物爬騰覆蓋工程

6.湖邊棧橋，活動(dòng)墻地等防腐木滌刷桐油工作

7.消防系統(tǒng)的恢復(fù)工程

8.車場(chǎng)管理系統(tǒng)大屏系統(tǒng)的恢復(fù)使用

四.配合地產(chǎn)公司的工