人員培訓(xùn)管理制度（2篇）

第第頁人員培訓(xùn)管理制度一?、培訓(xùn)部經(jīng)?理崗位職責(zé)?1.熱愛?本職工作，?工作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，積極主?動(dòng)，耐心細(xì)?致，全心全?意；作風(fēng)正?派，不謀私?利，為提高?商場人員的?素質(zhì)而盡心?盡力。2?.在總經(jīng)理?的直接領(lǐng)導(dǎo)?下，負(fù)責(zé)企?業(yè)培訓(xùn)的全?面工作；按?照企業(yè)的經(jīng)?營管理的方?針政策，負(fù)?責(zé)計(jì)劃、_?__、檢查?及督促各項(xiàng)?培訓(xùn)工作。?3.制定?培訓(xùn)計(jì)劃的?實(shí)施方案并?___實(shí)施?。4.負(fù)?責(zé)企業(yè)調(diào)進(jìn)?、招聘、招?收的管理人?員和員工的?培訓(xùn)及業(yè)務(wù)?技術(shù)的考核?工作。5?.負(fù)責(zé)審核?教學(xué)大綱、?培訓(xùn)計(jì)劃及?培訓(xùn)教材，?制定培訓(xùn)文?件，負(fù)責(zé)培?訓(xùn)計(jì)劃的_?__、實(shí)施?和管理工作?。6.負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)、檢?查、落實(shí)和?考核各部門?的有關(guān)培訓(xùn)?工作。7?.編制年度?培訓(xùn)預(yù)算并?上報(bào)總經(jīng)理?，控制每年?的培訓(xùn)預(yù)算?支出。8?.安排教學(xué)?儀器設(shè)備的?保養(yǎng)、維修?及購置。?9.對企業(yè)?外派學(xué)習(xí)的?員工，按照?企業(yè)規(guī)定進(jìn)?行管理、控?制、審核及?實(shí)施培訓(xùn)后?跟蹤與考核?業(yè)績的工作?。10.?___本部?門員工的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，監(jiān)?督本部門員?工執(zhí)行企業(yè)?各項(xiàng)規(guī)章制?度和評核員?工的工作態(tài)?度與表現(xiàn)。?二、培訓(xùn)?師崗位職責(zé)?1.熱愛?培訓(xùn)工作，?具有強(qiáng)烈的?競爭意識(shí)，?工作兢兢業(yè)?業(yè)，任勞任?怨，不謀私?利，認(rèn)真負(fù)?責(zé)。2.?協(xié)助培訓(xùn)部?經(jīng)理___?舉辦各種培?訓(xùn)班，草擬?培訓(xùn)計(jì)劃、?審閱試題、?擬改試卷、?跟蹤和總結(jié)?培訓(xùn)情況。?3.經(jīng)常?深入部門了?解培訓(xùn)情況?，寫出可行?性建議，促?進(jìn)部門培訓(xùn)?工作。4?.負(fù)責(zé)新招?員工的面試?、必改試卷?及日常工作?。5._?__員工業(yè)?務(wù)考核。負(fù)?責(zé)出試題、?批改試卷及?有關(guān)面試等?工作。6?.編寫符合?本企業(yè)需要?的培訓(xùn)教材?。1人員培訓(xùn)管理制度（二）一、?員工培訓(xùn)制?度第一條?員工培訓(xùn)工?作的實(shí)施應(yīng)?由培訓(xùn)部負(fù)?責(zé)。第二?條員工的培?訓(xùn)應(yīng)該以培?育人才、弘?揚(yáng)企業(yè)文化?、建立__?_共識(shí)，振?奮員工士氣?與增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?凝聚力，提?高員工隊(duì)伍?素質(zhì)和企業(yè)?管理水平，?提升競爭力?和提高經(jīng)濟(jì)?效益作為主?要目的。?第三條員工?的培訓(xùn)應(yīng)該?理論與實(shí)際?相結(jié)合，在?搞好員工專?業(yè)技能等實(shí)?踐方面培訓(xùn)?的同時(shí)，提?高員工的理?論水平。?第四條在培?訓(xùn)中發(fā)掘人?才，應(yīng)因人?而異，因材?施教。第?五條在員工?培訓(xùn)時(shí)必須?做好以下幾?項(xiàng)工作。/?1.與相關(guān)?負(fù)責(zé)人溝通?、交談，進(jìn)?行培訓(xùn)需求?調(diào)查，確認(rèn)?培訓(xùn)培訓(xùn)主?題、內(nèi)容和?時(shí)間。2?.培訓(xùn)課程?的計(jì)劃、安?排，教師的?聘請聯(lián)絡(luò)，?對培訓(xùn)內(nèi)容?的溝通，教?材的編纂、?制作與裝訂?。3.布?置培訓(xùn)場地?、報(bào)到臺(tái)，?要求員工佩?戴銘牌，編?制員工手冊?、員工名冊?，安排教師?及桌椅。?第六條培訓(xùn)?應(yīng)該有講解?方式、研討?方式、實(shí)務(wù)?演練（實(shí)地?操作）、個(gè)?案研究、角?色扮演、團(tuán)?體活動(dòng)、觀?摩交流、競?賽等方式方?法，接受培?訓(xùn)的員工還?應(yīng)該實(shí)際進(jìn)?入賣場實(shí)習(xí)?。第七條?培訓(xùn)主管應(yīng)?該將測試結(jié)?果匯總，寫?出評估報(bào)告?，作為后續(xù)?培訓(xùn)的參考?。第八條?本制度經(jīng)總?經(jīng)理核準(zhǔn)后?實(shí)施，其修?改時(shí)亦同。?一、新員?工的培訓(xùn)教?育制度第?一條為培養(yǎng)?新員工的敬?業(yè)愛崗意識(shí)?，傳授其基?本的業(yè)務(wù)知?識(shí)，提高其?勞動(dòng)技能，?特制定本規(guī)?定。第二?條新員工培?訓(xùn)的目標(biāo)是?將新員工培?養(yǎng)成為企業(yè)?的優(yōu)秀員工?，消除新員?工對新環(huán)境?的恐懼，培?養(yǎng)他們對企?業(yè)的歸屬感?和信賴感。?第三條應(yīng)?該根據(jù)培訓(xùn)?教育的實(shí)施?計(jì)劃，在不?同的培訓(xùn)階?段向培訓(xùn)學(xué)?員分發(fā)指導(dǎo)?手冊、視聽?教材和專業(yè)?教材。2?第四條就?職教育應(yīng)該?由人力資源?部出面__?_，在新員?工報(bào)到后進(jìn)?行，其內(nèi)容?包括介紹企?業(yè)的沿革、?___結(jié)構(gòu)?、業(yè)務(wù)范圍?及未來發(fā)展?，明確工資?報(bào)酬制度、?考勤制度、?職業(yè)道德、?安全衛(wèi)生規(guī)?則等，進(jìn)行?企業(yè)業(yè)務(wù)知?識(shí)介紹及實(shí)?地參觀。?第五條對于?臨時(shí)錄用人?員的培訓(xùn)應(yīng)?當(dāng)根據(jù)實(shí)際?需要不定期?進(jìn)行培訓(xùn)。?第六條業(yè)?務(wù)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)?由各部門_?__，并提?出培訓(xùn)者_(dá)?__、培訓(xùn)?內(nèi)容、培訓(xùn)?時(shí)間、培訓(xùn)?教師、培訓(xùn)?教材、經(jīng)費(fèi)?預(yù)算等培訓(xùn)?計(jì)劃。第?七條主管部?門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)?盡量為新員?工培訓(xùn)提供?適當(dāng)條件，?并要給予指?導(dǎo)、督促和?檢查，協(xié)調(diào)?各種關(guān)系。?第八條培?訓(xùn)教育結(jié)束?后，培訓(xùn)主?管___培?訓(xùn)者必須分?別提出培訓(xùn)?報(bào)告，并由?人力資源部?加以評定分?析。二、?員工培訓(xùn)管?理規(guī)定第一?條類別培訓(xùn)?1.對新?招聘的員工?進(jìn)行崗前培?訓(xùn)。崗前培?訓(xùn)的內(nèi)容主?要是學(xué)習(xí)企?業(yè)的規(guī)章制?度、基本的?崗位知識(shí)、?實(shí)際操作技?能、基本專?業(yè)知識(shí)，以?便其較快的?適應(yīng)工作?2.對老員?工進(jìn)行在職?培訓(xùn)。員工?在職培訓(xùn)的?內(nèi)容要從實(shí)?際出發(fā)，注?重更新專業(yè)?知識(shí)，學(xué)習(xí)?新的業(yè)務(wù)和?技術(shù)。第?二條員工培?訓(xùn)要按計(jì)劃?、分批、分?階段，按不?同的公眾和?崗位需要進(jìn)?行培訓(xùn)，要?結(jié)合實(shí)際，?注重實(shí)用性?，逐步提高?員工隊(duì)伍素?質(zhì)。第三?條培訓(xùn)內(nèi)容?。1.員?工培訓(xùn)應(yīng)根?據(jù)其所從事?的實(shí)際工作?需要，以崗?位培訓(xùn)和專?業(yè)培訓(xùn)為主?。2.管?理人員應(yīng)學(xué)?習(xí)和掌握現(xiàn)?代管理理論?和技術(shù)，充?分了解政府?的有關(guān)方針?、政策和法?規(guī)，提高市?場預(yù)測能力?、決策能力?和控制能力?。3.專?業(yè)技術(shù)人員?，如財(cái)務(wù)人?員、工程師?、工程技術(shù)?人員等，應(yīng)?接受各相關(guān)?專業(yè)技術(shù)培?訓(xùn)，了解政?府有關(guān)政策?，掌握本專?業(yè)的基礎(chǔ)理?論和業(yè)務(wù)操?作方法，提?高專業(yè)技能?。4.基?層管理人員?應(yīng)通過培訓(xùn)?充實(shí)自己的?指示，提高?其實(shí)際工作?能力。3?5.基層?工作人員應(yīng)?學(xué)會(huì)商場及?本部門各項(xiàng)?規(guī)章制度，?掌握各自崗?位責(zé)任和要?求，熟悉顧?客心理，學(xué)?會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)?和操作技能?。6.商?場的其他人?員也應(yīng)根據(jù)?本職工作的?實(shí)際需要參?加相應(yīng)的培?訓(xùn)。第四?條