基層干部教育課件

—品質(zhì)篇1、什么是品質(zhì)？

2、所謂的品質(zhì)優(yōu)良是什么？

3、品質(zhì)是公司的綜合能力

4、所謂品質(zhì)的散布

5、所謂公差

6、什么是標(biāo)準(zhǔn)化4M？

7、所謂抽檢是什么？

8、什么是標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)文件？

9、領(lǐng)導(dǎo)的作用

10、作業(yè)人員的作用

11、品質(zhì)是工程中制造出來(lái)的。什么是工程管理？

12、QC的七種應(yīng)用手法

13、直方圖的作成方法

—品質(zhì)篇1、什么是品質(zhì)？

2、所謂的品質(zhì)優(yōu)良是什么？

3—品質(zhì)篇1、什么是品質(zhì)？

既簡(jiǎn)單又非常難的問(wèn)題，大概能夠回答的人沒(méi)有。翻閱的參考書中這樣寫著：“為了判斷其制品或部品是否達(dá)到其使用目的（與顧客的約定的評(píng)價(jià)對(duì)象和固有的性質(zhì)“。

—品質(zhì)篇1、什么是品質(zhì)？品質(zhì)的重要性-品質(zhì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力Delivery(納期）Cost(價(jià)格）Quality(品質(zhì)）Time品質(zhì)的重要性-品質(zhì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力DeliveryCo—品質(zhì)篇2、品質(zhì)優(yōu)良

作成所謂品質(zhì)的概念（項(xiàng)目）并進(jìn)行評(píng)價(jià)，那么一定將其作為評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)。一般情況下將其稱為規(guī)格。如果滿足規(guī)格，則評(píng)價(jià)為“品質(zhì)優(yōu)良”，最低限內(nèi)滿足要求，也為良師益友了，并不是期望最最等級(jí)。

—品質(zhì)篇2、品質(zhì)優(yōu)良

-提高品質(zhì)的2種方案品質(zhì)優(yōu)良品質(zhì)均勻品質(zhì)確保設(shè)計(jì)，固有（源流）技術(shù)生產(chǎn)工程的散布最小化品質(zhì)活動(dòng)應(yīng)該是全員參與的活動(dòng)。不能光靠想法或者口號(hào)說(shuō)話，得具有向上品質(zhì)的挑戰(zhàn)意識(shí)，需要持續(xù)與的政策與戰(zhàn)略。散布的85%以上是管理的責(zé)任-DEMING博士政策、戰(zhàn)略-提高品質(zhì)的2種方案品質(zhì)優(yōu)良品質(zhì)均勻品質(zhì)確保設(shè)計(jì)，固有—品質(zhì)篇3、品質(zhì)是公司的綜合力

作出良好的品質(zhì)僅僅依靠制造能力是絕對(duì)不可能的。所以這里講到品質(zhì)是公司的綜合能力?！焚|(zhì)篇3、品質(zhì)是公司的綜合力

—品質(zhì)篇4、所謂品質(zhì)的散布

既然是制作產(chǎn)品，即使是相同的機(jī)械的方法制作，進(jìn)行精密測(cè)定的情況下，也不會(huì)完全相同，會(huì)有區(qū)別的。這種區(qū)別和差異用語(yǔ)言描述即稱為散布。

—品質(zhì)篇4、所謂品質(zhì)的散布

—品質(zhì)篇5、所謂公差

暫且不談名稱的由來(lái)，在制造產(chǎn)品的同時(shí)一定是需要稱為公差的規(guī)格?！焚|(zhì)篇5、所謂公差

—品質(zhì)篇6、什么是標(biāo)準(zhǔn)化4M1E？

Machine、Material、Method、Man、Environment—品質(zhì)篇6、什么是標(biāo)準(zhǔn)化4M1E？—品質(zhì)篇7、什么是抽樣檢查？

大家在我們的一般生活中也可以經(jīng)?？吹竭@種抽樣檢查在使用。

這種想法被導(dǎo)入產(chǎn)業(yè)界是在大戰(zhàn)中的美國(guó)軍隊(duì)。

在前線的士兵需要武器，但在當(dāng)時(shí)的軍需產(chǎn)業(yè)中，部品是經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)全數(shù)檢查之后送到組裝工場(chǎng)的，組裝后的槍是否可以發(fā)射子彈，是否向瞄準(zhǔn)的目標(biāo)前進(jìn)等，須經(jīng)過(guò)全數(shù)檢查后方可出荷。而且接受的軍隊(duì)?wèi)?yīng)相當(dāng)嚴(yán)格，亦經(jīng)過(guò)全數(shù)檢查，但是并不能滿足前線所需的數(shù)量。這樣一來(lái)，就想到抽樣檢查。

*在1Km能夠射倒敵人是理想的，800米時(shí)射倒的，在一定的數(shù)量中有一些，難道不可以嗎？

—品質(zhì)篇7、什么是抽樣檢查？—品質(zhì)篇我們每個(gè)消費(fèi)者大抵只買一個(gè)部品。

可是如果買的那一個(gè)性能不良的話，對(duì)于那個(gè)人來(lái)講就是100%的不良，這是我們不能接受的，而對(duì)于其生產(chǎn)廠商來(lái)講也許是1000pcs里面就這么一個(gè)不良品。

越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為靠抽檢來(lái)保證品質(zhì)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。雖然因商品的不同，特殊性亦有很大差異。而根本上是時(shí)代在變化，那么就需要跟上時(shí)代的變化，可是現(xiàn)實(shí)又不能改變作為保證方法的抽樣檢查方式，在別無(wú)選擇的情況下，建立不生產(chǎn)出不良的體系的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。也就引出了工程管理。

—品質(zhì)篇我們每個(gè)消費(fèi)者大抵只買一個(gè)部品。

可是如果買的那一個(gè)—品質(zhì)篇8、什么叫標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)資料？

公司內(nèi)所有的公司資料都叫標(biāo)準(zhǔn)資料，可是一般情況下是指和生產(chǎn)有關(guān)的資料。*作業(yè)指導(dǎo)書、檢查標(biāo)準(zhǔn)書—品質(zhì)篇8、什么叫標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)資料？—品質(zhì)篇9、拉長(zhǎng)的工作

拉長(zhǎng)的重要任務(wù)是時(shí)常對(duì)自己管理的生產(chǎn)線帶有問(wèn)題意識(shí)和改善欲望，確實(shí)地把握自生產(chǎn)線的狀況、改善其問(wèn)題點(diǎn)。如果為了改善其問(wèn)題，而自己能力有限的話，有必要把此問(wèn)題要確實(shí)地向上司報(bào)告，尋找指示，最優(yōu)先考慮用這種方法管理此生產(chǎn)線。具體的記錄記述其方法的一個(gè)例子，作為基本的想法在前面已經(jīng)介紹過(guò)了。如果正確作業(yè)的話，就不會(huì)出現(xiàn)不良品，作為拉長(zhǎng)，如果不這樣想的就不具備作拉長(zhǎng)的資格。

—品質(zhì)篇9、拉長(zhǎng)的工作

—品質(zhì)篇9、拉長(zhǎng)的工作

(1)經(jīng)常巡視生產(chǎn)線，監(jiān)視作業(yè)者是否正確作業(yè)。

(2)如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤作業(yè)的話，在立即糾正的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)出的制品進(jìn)行確認(rèn)，并把此事實(shí)正確的向上司報(bào)告。

(3)在發(fā)現(xiàn)拉有異常情況，自己又無(wú)力解決的情況，按上述方法處理。

(4)如作業(yè)者發(fā)現(xiàn)異常情況的話，讓其養(yǎng)成必須報(bào)告的習(xí)慣。

(5)必須給品質(zhì)確認(rèn)工位的作業(yè)者不良集計(jì)表，讓其記入每天的不良數(shù)。

(6)把此DATA每日統(tǒng)計(jì)的收集起來(lái)考慮實(shí)施改善對(duì)策。

(7)要意識(shí)到新人和代理作業(yè)者對(duì)于作業(yè)一無(wú)所知。

(8)所以對(duì)其作業(yè)指示在明確傳達(dá)想讓他作什么的同時(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)資料為基礎(chǔ)進(jìn)行指導(dǎo)。

(9)指導(dǎo)后對(duì)其作業(yè)結(jié)果拉長(zhǎng)親自確認(rèn)，判定良否，如果其結(jié)果不好的話進(jìn)行再指導(dǎo)導(dǎo)，反復(fù)如此。

—品質(zhì)篇9、拉長(zhǎng)的工作

—品質(zhì)篇10、作業(yè)者的工作

作業(yè)者就是按照以“作業(yè)指導(dǎo)書”為代表的標(biāo)準(zhǔn)資料中所寫內(nèi)容作業(yè)，記錄數(shù)據(jù)，按照上司指示，將工作一絲不茍地完成，僅此一點(diǎn)。—品質(zhì)篇10、作業(yè)者的工作

—品質(zhì)篇11、品質(zhì)是在工程中制造出來(lái)

什么是工程管理？

首先，應(yīng)該理解的是品質(zhì)是在工程中制造出來(lái)，大家都能夠理解QC抽檢是很多問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了的。如果沒(méi)有理解此問(wèn)題是不能夠理解工程管理的。*工程管理圖/ControlPlan—品質(zhì)篇11、品質(zhì)是在工程中制造出來(lái)

品質(zhì)管理組成QM(qualitymanagement)QC(qualitycontrol)SPC統(tǒng)計(jì)理論統(tǒng)計(jì)手法及工具的應(yīng)用用數(shù)據(jù)及事實(shí)說(shuō)話QA（qualityassure)TQC&ISO/QS9000品質(zhì)方針制定品質(zhì)體系建立標(biāo)準(zhǔn)遵守品質(zhì)管理組成QMQCSPC統(tǒng)計(jì)理論統(tǒng)計(jì)手法及用數(shù)據(jù)及QATQ—品質(zhì)篇12、QC七種應(yīng)用手段

在品質(zhì)改善活動(dòng)的基礎(chǔ)上，DATA的整理及其活用是很重要。其DATA的數(shù)值向我表明什么，我們不會(huì)視而不見吧！我們很有必要看一下DATA的情況，其方法就叫做“七種應(yīng)用手法”，具體如下：

（1）帕累托圖重點(diǎn)指向的把握

（2）檢查記錄表點(diǎn)檢和記錄

（3）直方圖分布情況的把握

（4）分布圖關(guān)聯(lián)數(shù)值的把握

（5）管理圖工程的管理

（6）曲線圖DATA的視覺(jué)化（目視管理）

（7）特性要因圖原因的追查(StormBrain)—品質(zhì)篇12、QC七種應(yīng)用手段

—品質(zhì)篇13、直方圖的書法、看法

上面的七道具各有各的優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為根據(jù)使用的目的最好分別使用。可是調(diào)查品質(zhì)狀態(tài)，有必要調(diào)查其波動(dòng)性，那最基本的方法是什么樣的？DATA有幾個(gè)？按這樣的方法去整理，這個(gè)方法就叫做直方圖。其看法如下：

（1）中心的位置

（2）波動(dòng)狀態(tài)

（3）分布的形狀

（4）超差值有無(wú)

（5）不良的推測(cè)

作出直方圖最少要30PCS以上的DATA，如果數(shù)量少的話，即使作此直方圖也沒(méi)有意義。因?yàn)榇酥捣綀D的形狀實(shí)在有很大的變化，作為此直方圖，通過(guò)計(jì)算，可以得出平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差。它具有很高的利用價(jià)值。

—品質(zhì)篇13、直方圖的書法、看法

定義：根據(jù)從母集團(tuán)所取的數(shù)據(jù)來(lái)分析母集團(tuán)的形狀使用的圖形。（分布的形狀、中心位置及散布大小）目的：-可分析母集團(tuán)的形狀-可了解規(guī)格中心值和分布中心值的偏移-可進(jìn)行工序能力調(diào)查作圖步驟-DATA的收集（至少50個(gè)以上）-最大值-最小值求R-確定級(jí)數(shù)，小數(shù)點(diǎn)要進(jìn)位：K=1+3.3logN或K=N-求每個(gè)級(jí)的寬度:h=R/K-決定級(jí)的臨界值：級(jí)的臨界值=最小值-測(cè)定的精度/2-作成度數(shù)表-作圖定義：目的：作圖步驟N-求每個(gè)級(jí)的寬度:h=R/K定義：它是一種有控制界限的圖，用來(lái)判定生產(chǎn)過(guò)程是否處于控制狀態(tài)種類：定義：種類：應(yīng)用應(yīng)用01δ2δ3δ4δ5δ6δ-1δ-2δ-3δ-4δ-5δ-6δ68.25%95.46%99.999943%99.73%99.9937%99.999998%01δ2δ3δ4δ5δ6δ-1δ-2δ-3δ-4δ-5δ-計(jì)量值管理圖-管理圖的選擇管理圖的選擇要考慮需求，成本及可能接收的風(fēng)險(xiǎn)，取大量的樣品做管理圖固然可以發(fā)現(xiàn)細(xì)微變化，但卻不經(jīng)濟(jì)及不可能，因此我們一般采用Xbar&R管理圖。-管理界限ControlLimit=Xbar±3δ(但至少要取25組數(shù)據(jù))*但當(dāng)多個(gè)設(shè)備同時(shí)作業(yè)時(shí)要為每一個(gè)設(shè)備制定管理圖-決定不受控的規(guī)則(OUTOFCONTROL)*任何點(diǎn)在管理界限之外時(shí),被認(rèn)為不受控(OUTOFCONTROL)除了這條普遍真理之外，根據(jù)概率原理可以找到其它的附加規(guī)則α錯(cuò)誤:0.3%左右機(jī)率的誤判,正常變動(dòng)誤判為異常計(jì)量值管理圖-管理圖的選擇-管理界限-決定不受控的規(guī)則(OU211.80 199.40 197.70 196.30 198.10 197.10 198.60 203.40 202.40 207.8021.18 19.94 19.97 19.63 19.81 19.71 19.86 20.34 20.24 20.782.90 4.60 2.30 3.70 3.60 3.00 5.40 4.30 2.50 3.001/1 1/2 1/3 1/4 1/5 1/6 1/7 1/8 1/9 1/1021.5 22.2 20.3 20.5 21.4 20.8 21.9 20.1 19.1 22.120.5 22.4 19.8 19.5 20.4 18.7 20.1 20.2 20.2 20.319.5 19.5 18.5 18.1 17.8 18.5 17.2 18.2 21.5 22.821.5 19.8 19.5 20.4 20.1 18.8 22.6 20.3 20.5 21.422.1 19.5 20.8 20.8 20.9 21.5 19.5 20.4 20.1 20.021.2 19.5 20.0 19.8 19.9 19.8 18.9 19.7 19.0 20.119.5 17.8 18.5 17.1 20.4 20.1 20.1 20.8 20.8 20.922.4 19.8 20.0 19.8 17.8 18.5 18.0 22.5 20.3 20.522.1 19.5 19.5 19.5 18.5 18.9 20.1 20.8 20.8 19.821.5 19.4 20.8 20.8 20.9 21.5 20.2 20.4 20.1 19.9211.80 199.40 197.70 196.30 19基層干部教育—生產(chǎn)篇生產(chǎn)性—?jiǎng)趧?dòng)生產(chǎn)性—生產(chǎn)篇生產(chǎn)性—?jiǎng)趧?dòng)生產(chǎn)性—生產(chǎn)篇生產(chǎn)性—?jiǎng)趧?dòng)生產(chǎn)性工數(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間生產(chǎn)量正常操作時(shí)間正常工作日總?cè)藛T間接人員直接人員—生產(chǎn)篇生產(chǎn)性—?jiǎng)趧?dòng)生產(chǎn)性工數(shù)—生產(chǎn)篇生產(chǎn)性—?jiǎng)趧?dòng)生產(chǎn)性在職工數(shù)=在職人員×正常工作時(shí)間休業(yè)工數(shù)=有關(guān)人員×正常工作時(shí)間就業(yè)工數(shù)=在職工數(shù)-休業(yè)工數(shù)追加工數(shù)=有關(guān)人員×正常工作時(shí)間-----加班。。作業(yè)工數(shù)=就業(yè)工數(shù)+追加工數(shù)實(shí)動(dòng)工數(shù)=作業(yè)工數(shù)-流失工數(shù)標(biāo)準(zhǔn)工數(shù)=∑(機(jī)種類ST×生產(chǎn)量)—生產(chǎn)篇生產(chǎn)性—?jiǎng)趧?dòng)生產(chǎn)性在職工數(shù)=在職人員×正常工作時(shí)間作業(yè)工數(shù)效率=實(shí)動(dòng)工數(shù)效率*實(shí)動(dòng)率實(shí)動(dòng)工數(shù)效率=標(biāo)準(zhǔn)工數(shù)/（作業(yè)工數(shù)-流失工）實(shí)動(dòng)率=（作業(yè)工數(shù)-流失工）/作業(yè)時(shí)間實(shí)動(dòng)工數(shù)效率反映純作業(yè)者努力程度實(shí)動(dòng)率反映管理、臨督者的努力程度作業(yè)工數(shù)效率=實(shí)動(dòng)工數(shù)效率*實(shí)動(dòng)率基層干部教育—生產(chǎn)篇2.設(shè)備綜合效率—生產(chǎn)篇2.設(shè)備綜合效率—生產(chǎn)篇3.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=純作業(yè)時(shí)間×(1+富余率)觀測(cè)法(秒表法)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法統(tǒng)計(jì)法—生產(chǎn)篇3.標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間=純作業(yè)時(shí)間—生產(chǎn)篇4.富余率不同人員規(guī)模的適用基準(zhǔn):-個(gè)人富余率:男5%,女7%-基本富余:4%-小組富余率:9%(6人以上作業(yè)時(shí))-立式作業(yè):男2%,女4%(超過(guò)4小時(shí)時(shí))—生產(chǎn)篇4.富余率不同人員規(guī)模的適用基準(zhǔn):—生產(chǎn)篇5.生產(chǎn)線編成NeckProcess—生產(chǎn)篇5.生產(chǎn)線編成NeckProcess—生產(chǎn)篇5.生產(chǎn)線編成LINEBALANCE效率及LINE的分割分割→效率最大(95%)—生產(chǎn)篇5.生產(chǎn)線編成LINEBALANCE效率及—品質(zhì)篇1、什么是品質(zhì)？

2、所謂的品質(zhì)優(yōu)良是什么？

3、品質(zhì)是公司的綜合能力

4、所謂品質(zhì)的散布

5、所謂公差

6、什么是標(biāo)準(zhǔn)化4M？

7、所謂抽檢是什么？

8、什么是標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)文件？

9、領(lǐng)導(dǎo)的作用

10、作業(yè)人員的作用

11、品質(zhì)是工程中制造出來(lái)的。什么是工程管理？

12、QC的七種應(yīng)用手法

13、直方圖的作成方法

—品質(zhì)篇1、什么是品質(zhì)？

2、所謂的品質(zhì)優(yōu)良是什么？

3—品質(zhì)篇1、什么是品質(zhì)？

既簡(jiǎn)單又非常難的問(wèn)題，大概能夠回答的人沒(méi)有。翻閱的參考書中這樣寫著：“為了判斷其制品或部品是否達(dá)到其使用目的（與顧客的約定的評(píng)價(jià)對(duì)象和固有的性質(zhì)“。

—品質(zhì)篇1、什么是品質(zhì)？品質(zhì)的重要性-品質(zhì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力Delivery(納期）Cost(價(jià)格）Quality(品質(zhì)）Time品質(zhì)的重要性-品質(zhì)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力DeliveryCo—品質(zhì)篇2、品質(zhì)優(yōu)良

作成所謂品質(zhì)的概念（項(xiàng)目）并進(jìn)行評(píng)價(jià)，那么一定將其作為評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)。一般情況下將其稱為規(guī)格。如果滿足規(guī)格，則評(píng)價(jià)為“品質(zhì)優(yōu)良”，最低限內(nèi)滿足要求，也為良師益友了，并不是期望最最等級(jí)。

—品質(zhì)篇2、品質(zhì)優(yōu)良

-提高品質(zhì)的2種方案品質(zhì)優(yōu)良品質(zhì)均勻品質(zhì)確保設(shè)計(jì)，固有（源流）技術(shù)生產(chǎn)工程的散布最小化品質(zhì)活動(dòng)應(yīng)該是全員參與的活動(dòng)。不能光靠想法或者口號(hào)說(shuō)話，得具有向上品質(zhì)的挑戰(zhàn)意識(shí)，需要持續(xù)與的政策與戰(zhàn)略。散布的85%以上是管理的責(zé)任-DEMING博士政策、戰(zhàn)略-提高品質(zhì)的2種方案品質(zhì)優(yōu)良品質(zhì)均勻品質(zhì)確保設(shè)計(jì)，固有—品質(zhì)篇3、品質(zhì)是公司的綜合力

作出良好的品質(zhì)僅僅依靠制造能力是絕對(duì)不可能的。所以這里講到品質(zhì)是公司的綜合能力。—品質(zhì)篇3、品質(zhì)是公司的綜合力

—品質(zhì)篇4、所謂品質(zhì)的散布

既然是制作產(chǎn)品，即使是相同的機(jī)械的方法制作，進(jìn)行精密測(cè)定的情況下，也不會(huì)完全相同，會(huì)有區(qū)別的。這種區(qū)別和差異用語(yǔ)言描述即稱為散布。

—品質(zhì)篇4、所謂品質(zhì)的散布

—品質(zhì)篇5、所謂公差

暫且不談名稱的由來(lái)，在制造產(chǎn)品的同時(shí)一定是需要稱為公差的規(guī)格?！焚|(zhì)篇5、所謂公差

—品質(zhì)篇6、什么是標(biāo)準(zhǔn)化4M1E？

Machine、Material、Method、Man、Environment—品質(zhì)篇6、什么是標(biāo)準(zhǔn)化4M1E？—品質(zhì)篇7、什么是抽樣檢查？

大家在我們的一般生活中也可以經(jīng)常看到這種抽樣檢查在使用。

這種想法被導(dǎo)入產(chǎn)業(yè)界是在大戰(zhàn)中的美國(guó)軍隊(duì)。

在前線的士兵需要武器，但在當(dāng)時(shí)的軍需產(chǎn)業(yè)中，部品是經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)全數(shù)檢查之后送到組裝工場(chǎng)的，組裝后的槍是否可以發(fā)射子彈，是否向瞄準(zhǔn)的目標(biāo)前進(jìn)等，須經(jīng)過(guò)全數(shù)檢查后方可出荷。而且接受的軍隊(duì)?wèi)?yīng)相當(dāng)嚴(yán)格，亦經(jīng)過(guò)全數(shù)檢查，但是并不能滿足前線所需的數(shù)量。這樣一來(lái)，就想到抽樣檢查。

*在1Km能夠射倒敵人是理想的，800米時(shí)射倒的，在一定的數(shù)量中有一些，難道不可以嗎？

—品質(zhì)篇7、什么是抽樣檢查？—品質(zhì)篇我們每個(gè)消費(fèi)者大抵只買一個(gè)部品。

可是如果買的那一個(gè)性能不良的話，對(duì)于那個(gè)人來(lái)講就是100%的不良，這是我們不能接受的，而對(duì)于其生產(chǎn)廠商來(lái)講也許是1000pcs里面就這么一個(gè)不良品。

越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為靠抽檢來(lái)保證品質(zhì)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。雖然因商品的不同，特殊性亦有很大差異。而根本上是時(shí)代在變化，那么就需要跟上時(shí)代的變化，可是現(xiàn)實(shí)又不能改變作為保證方法的抽樣檢查方式，在別無(wú)選擇的情況下，建立不生產(chǎn)出不良的體系的要求越來(lái)越強(qiáng)烈。也就引出了工程管理。

—品質(zhì)篇我們每個(gè)消費(fèi)者大抵只買一個(gè)部品。

可是如果買的那一個(gè)—品質(zhì)篇8、什么叫標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)資料？

公司內(nèi)所有的公司資料都叫標(biāo)準(zhǔn)資料，可是一般情況下是指和生產(chǎn)有關(guān)的資料。*作業(yè)指導(dǎo)書、檢查標(biāo)準(zhǔn)書—品質(zhì)篇8、什么叫標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)資料？—品質(zhì)篇9、拉長(zhǎng)的工作

拉長(zhǎng)的重要任務(wù)是時(shí)常對(duì)自己管理的生產(chǎn)線帶有問(wèn)題意識(shí)和改善欲望，確實(shí)地把握自生產(chǎn)線的狀況、改善其問(wèn)題點(diǎn)。如果為了改善其問(wèn)題，而自己能力有限的話，有必要把此問(wèn)題要確實(shí)地向上司報(bào)告，尋找指示，最優(yōu)先考慮用這種方法管理此生產(chǎn)線。具體的記錄記述其方法的一個(gè)例子，作為基本的想法在前面已經(jīng)介紹過(guò)了。如果正確作業(yè)的話，就不會(huì)出現(xiàn)不良品，作為拉長(zhǎng)，如果不這樣想的就不具備作拉長(zhǎng)的資格。

—品質(zhì)篇9、拉長(zhǎng)的工作

—品質(zhì)篇9、拉長(zhǎng)的工作

(1)經(jīng)常巡視生產(chǎn)線，監(jiān)視作業(yè)者是否正確作業(yè)。

(2)如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤作業(yè)的話，在立即糾正的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)出的制品進(jìn)行確認(rèn)，并把此事實(shí)正確的向上司報(bào)告。

(3)在發(fā)現(xiàn)拉有異常情況，自己又無(wú)力解決的情況，按上述方法處理。

(4)如作業(yè)者發(fā)現(xiàn)異常情況的話，讓其養(yǎng)成必須報(bào)告的習(xí)慣。

(5)必須給品質(zhì)確認(rèn)工位的作業(yè)者不良集計(jì)表，讓其記入每天的不良數(shù)。

(6)把此DATA每日統(tǒng)計(jì)的收集起來(lái)考慮實(shí)施改善對(duì)策。

(7)要意識(shí)到新人和代理作業(yè)者對(duì)于作業(yè)一無(wú)所知。

(8)所以對(duì)其作業(yè)指示在明確傳達(dá)想讓他作什么的同時(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)資料為基礎(chǔ)進(jìn)行指導(dǎo)。

(9)指導(dǎo)后對(duì)其作業(yè)結(jié)果拉長(zhǎng)親自確認(rèn)，判定良否，如果其結(jié)果不好的話進(jìn)行再指導(dǎo)導(dǎo)，反復(fù)如此。

—品質(zhì)篇9、拉長(zhǎng)的工作

—品質(zhì)篇10、作業(yè)者的工作

作業(yè)者就是按照以“作業(yè)指導(dǎo)書”為代表的標(biāo)準(zhǔn)資料中所寫內(nèi)容作業(yè)，記錄數(shù)據(jù)，按照上司指示，將工作一絲不茍地完成，僅此一點(diǎn)?！焚|(zhì)篇10、作業(yè)者的工作

—品質(zhì)篇11、品質(zhì)是在工程中制造出來(lái)

什么是工程管理？

首先，應(yīng)該理解的是品質(zhì)是在工程中制造出來(lái)，大家都能夠理解QC抽檢是很多問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了的。如果沒(méi)有理解此問(wèn)題是不能夠理解工程管理的。*工程管理圖/ControlPlan—品質(zhì)篇11、品質(zhì)是在工程中制造出來(lái)

品質(zhì)管理組成QM(qualitymanagement)QC(qualitycontrol)SPC統(tǒng)計(jì)理論統(tǒng)計(jì)手法及工具的應(yīng)用用數(shù)據(jù)及事實(shí)說(shuō)話QA（qualityassure)TQC&ISO/QS9000品質(zhì)方針制定品質(zhì)體系建立標(biāo)準(zhǔn)遵守品質(zhì)管理組成QMQCSPC統(tǒng)計(jì)理論統(tǒng)計(jì)手法及用數(shù)據(jù)及QATQ—品質(zhì)篇12、QC七種應(yīng)用手段

在品質(zhì)改善活動(dòng)的基礎(chǔ)上，DATA的整理及其活用是很重要。其DATA的數(shù)值向我表明什么，我們不會(huì)視而不見吧！我們很有必要看一下DATA的情況，其方法就叫做“七種應(yīng)用手法”，具體如下：

（1）帕累托圖重點(diǎn)指向的把握

（2）檢查記錄表點(diǎn)檢和記錄

（3）直方圖分布情況的把握

（4）分布圖關(guān)聯(lián)數(shù)值的把握

（5）管理圖工程的管理

（6）曲線圖DATA的視覺(jué)化（目視管理）

（7）特性要因圖原因的追查(StormBrain)—品質(zhì)篇12、QC七種應(yīng)用手段

—品質(zhì)篇13、直方圖的書法、看法

上面的七道具各有各的優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為根據(jù)使用的目的最好分別使用?？墒钦{(diào)查品質(zhì)狀態(tài)，有必要調(diào)查其波動(dòng)性，那最基本的方法是什么樣的？DATA有幾個(gè)？按這樣的方法去整理，這個(gè)方法就叫做直方圖。其看法如下：

（1）中心的位置

（2）波動(dòng)狀態(tài)

（3）分布的形狀

（4）超差值有無(wú)

（5）不良的推測(cè)

作出直方圖最少要30PCS以上的DATA，如果數(shù)量少的話，即使作此直方圖也沒(méi)有意義。因?yàn)榇酥捣綀D的形狀實(shí)在有很大的變化，作為此直方圖，通過(guò)計(jì)算，可以得出平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差。它具有很高的利用價(jià)值。

—品質(zhì)篇13、直方圖的書法、看法

定義：根據(jù)從母集團(tuán)所取的數(shù)據(jù)來(lái)分析母集團(tuán)的形狀使用的圖形。（分布的形狀、中心位置及散布大?。┠康模?可分析母集團(tuán)的形狀-可了解規(guī)格中心值和分布中心值的偏移-可進(jìn)行工序能力調(diào)查作圖步驟-DATA的收集（至少50個(gè)以上）-最大值-最小值求R-確定級(jí)數(shù)，小數(shù)點(diǎn)要進(jìn)位：K=1+3.3logN或K=N-求每個(gè)級(jí)的寬度:h=R/K-決定級(jí)的臨界值：級(jí)的臨界值=最小值-測(cè)定的精度/2-作成度數(shù)表-作圖定義：目的：作圖步驟N-求每個(gè)級(jí)的寬度:h=R/K定義：它是一種有控制界限的圖，用來(lái)判定生產(chǎn)過(guò)程是否處于控制狀態(tài)種類：定義：種類：應(yīng)用應(yīng)用01δ2δ3δ4δ5δ6δ-1δ-2δ-3δ-4δ-5δ-6δ68.25%95.46%99.999943%99.73%99.9937%99.999998%01δ2δ3δ4δ5δ6δ-1δ-2δ-3δ-4δ-5δ-計(jì)量值管理圖-管理圖的選擇管理圖的選擇要考慮需求，成本及可能接收的風(fēng)險(xiǎn)，取大量的樣品做管理圖固然可以發(fā)現(xiàn)細(xì)微變化，但卻不經(jīng)濟(jì)及不可能，因此我們一般采用Xbar&R管理圖。-管理界限ControlLimit=Xbar±3δ(但至少要取25組數(shù)據(jù))*但當(dāng)多個(gè)設(shè)備同時(shí)作業(yè)時(shí)要為每一個(gè)設(shè)備制定管理圖-決定不受控的規(guī)則(OUTOFCONTROL)*任何點(diǎn)在管理界限之外時(shí),被認(rèn)為不受控(OUTOFCONTROL)除了這條普遍真理之外，根據(jù)概率原理可以找到其它的附加規(guī)則α錯(cuò)誤:0.3%左右機(jī)率的誤判,正常變動(dòng)誤判為異常計(jì)量值管理圖-管理圖的選擇-管理界限-決定不受控的規(guī)則(OU211.80 199.40 197.70 196.30 198.10 197.10 198.60 203.40 202.40 207.8021.18 19.94 19.97 19.63 19.81 19.71 19.86 20.34 20.24 20.782.90 4.60 2.30 3.70 3.60 3.00 5.40 4.30 2.50 3.001/1 1/2 1/3 1/4 1/5 1/6 1/7 1/8 1/9 1/1021.5 22.2 20.3 20.5 21.4 20.8 21.9 20.1 19.1 22.120.5 22.4 19.8 19.5 20.4 18.7 20.1 20.2 20.2 20.319.5 19.5 18.5 18.1 17.8 18.5 17.2 18.2 21.5 22.821.5 19.8 19.5 20.4 20.1 18.8 22.6 20.3 20.5 21.422.1 19.5 20.8 20.8