年國家開放大學(xué)電大《辦公室管理》學(xué)習(xí)資料

年國家開放大學(xué)電大《辦公室管理》學(xué)習(xí)資料《辦公室管理》職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

單選題

第1題：

按照會(huì)議的規(guī)模分類，數(shù)人到數(shù)十人的會(huì)議算（小型會(huì)議）。

第2題：

按新的辦公模式要求，一些(研發(fā)部門的科技人員)不需要與其工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家完成工作的部分內(nèi)容。

第3題:

辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（秘書）來負(fù)責(zé)。

第4題:

辦公室中適合的溫度應(yīng)該在(

20-25c

)為宜。

第5題：不屬于書面形式的會(huì)議通知的是（電話通知）。

第6題:不屬于會(huì)場(chǎng)裝飾物的是(飲用水

)。

第7題:報(bào)告會(huì)"會(huì)務(wù)要點(diǎn)'說明有誤的是(報(bào)告會(huì)結(jié)束就算會(huì)完成了報(bào)告會(huì)所有工作)。

第8題：

應(yīng)該將會(huì)場(chǎng)格局布置為(多邊形)。

第9題：電腦、投影、白板屬于會(huì)議的(演示設(shè)備)。

第10題:

電話會(huì)議是一種以語言交流為手段的會(huì)議形式，無法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸，因此需要(配置視頻設(shè)備

)。

第11題:

打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是（姓名,部門）

第12題:

董事會(huì)、院務(wù)會(huì)等會(huì)議屬于(工作會(huì))。

第13題:

《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞是(農(nóng)業(yè)，水土保持，通知

)。

第14題:改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是(定義評(píng)價(jià)分析改進(jìn)實(shí)施)

第15題：根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的

第16題：會(huì)議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容，即為會(huì)議的（議題）。

第17題:會(huì)議通訊錄的主要信息一般不包括(出生年月

)。

第18題:

會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)編寫要求"新'，指的不是(要提出新人

)。

第19題:

會(huì)議記錄主體部分是會(huì)議內(nèi)容的記錄，這部分不包含(出席情況)。

第20題:

會(huì)議日程表屬于(會(huì)議程序性文件)。

第21題:

會(huì)議中心文件不包括(討論稿)。

第22題:

會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的(時(shí)間

)

第23題:

會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為(指導(dǎo)性，宣傳性信息)。

第24題:

會(huì)議文件分發(fā)傳遞的正確步驟是(登記，附清退目錄，裝封，發(fā)出)。

第25題:

會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文件資料有(重份文件

)。

第26題:

會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是(即時(shí)到位)。

第27題:

會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要(結(jié)合本單位的實(shí)際情況)。

第28題:

會(huì)議文件的歸檔應(yīng)(遵守檔案制度）

第29題:

會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是(忠于會(huì)議的實(shí)際

)。

第30題:

會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且(專題性)較強(qiáng)。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾膚億鰾簡(jiǎn)。

第31題:

舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循(勤儉節(jié)約)的原則。

第32題:

刻錄機(jī)的讀寫速度是用"倍速'表示的，8x表示每秒鐘能夠傳輸(1200kb

)的數(shù)據(jù)。

第33題：隆重典雅是(紀(jì)念會(huì)

)會(huì)場(chǎng)的裝飾要求。

第34題:

禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧(尊卑有序)

第35題:禮節(jié)中的人文道德觀念包括：講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸（大方莊重）。

第36題:秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)(上司的工作

)來確定督查工作任務(wù)。

第37題:哪一項(xiàng)不屬于會(huì)議保健工作(會(huì)場(chǎng)設(shè)置保安人員)。

第38題:簽字儀式會(huì)場(chǎng)布置時(shí)不應(yīng)該(準(zhǔn)備好簽字雙方座位，主方座位居右)。

第39題:

"人是能夠制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物。'此句話所用的說明方法是(定義)。

第40題:任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期）四個(gè)階段。

第41題:為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求

第42題:

小型會(huì)場(chǎng)內(nèi)座位的安排，常以離會(huì)議主持人或.位置近的座位為上座，而會(huì)議的主持人或會(huì)議.的位置應(yīng)置于(遠(yuǎn)離入口處，正a門)的位置。

第43題:

"省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司關(guān)于fc16sa大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題要求賠償損失的(

)'，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是(商洽函)。

第44題:信息分類原則中不包括（排他性）

第45題:以與媒體單向溝通為主，重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是(新聞發(fā)布會(huì)

)。

第46題:

一般研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議最好用(精要)記錄法。

第47題:

與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是(預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)x交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)x交費(fèi)額一交費(fèi)折扣額)。

第48題:應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該(稍晚幾分鐘

)。

第49題:

郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，高

第50題:有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)？（發(fā)表意見）。...

第51題:

以下關(guān)于名片的使用方式，哪些是錯(cuò)誤的（名片只能當(dāng)面遞送，寄去是不禮貌的）

第52題:以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特征？（

決策性

）。

第53題:

要做好檔案收集,應(yīng)該收集的文書資料是(下級(jí)單位報(bào)送的報(bào)告、統(tǒng)計(jì)表等)

第54題：接受忠告的正確反應(yīng)是（切忽感情用事

）

第55題：展覽會(huì)布置要求(新穎別致

)。

第56題:

召開人代會(huì)應(yīng)該在會(huì)場(chǎng)裝飾的花卉是(君子蘭，鐵樹，萬年青

)。

第57題:

在慶祝開業(yè)時(shí)，用的花飾形式是(花籃)。

第58題:

制定會(huì)議的議程首先要明確(會(huì)議的目標(biāo)

)。

第59題:

在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可(直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī))會(huì)議。

第60題:

在會(huì)議文件審核修改之后，要由(主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行終審。

第61題:

在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為(損益平衡表法)。

第62題:

在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容(是否偏離了會(huì)議的主題)。

第63題:準(zhǔn)確地突出來訪者的身份，是對(duì)（來訪者）的尊重。

第64題:

接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活、（業(yè)余活動(dòng)和服務(wù)）

第65題:值班人員不應(yīng)該做以下哪類事情(簽發(fā)文件)..

第66題：政府采購的管理機(jī)關(guān)是（政府財(cái)政部門）

第67題:制定采購預(yù)算方案首先要（確定預(yù)算的核算基數(shù)）

多項(xiàng)選擇題

第1題:

從系統(tǒng)工程的角度看，會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。會(huì)議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能(全選

)。平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

第2題:

代表會(huì)議的特點(diǎn)是(除從不進(jìn)行選舉

)。

第3題:

分發(fā)會(huì)議文件時(shí)要注意(除檢查與會(huì)者身份證

)。

第4題:

法律通常將自然人分為(除部分勞動(dòng)行為能力和喪失行為能力)。

第5題:

工作會(huì)議的特點(diǎn)是(除都是定期召開和參加人員很多

)。

第6題:會(huì)議的其他要素包括(全選)。

第7題:

"會(huì)海'的危害有(除能獲得很多有益信息)。

第8題:會(huì)前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題有(除熱情服務(wù))。

第9題:

會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為(

除不被制度約束..)。

第10題:

會(huì)議記錄內(nèi)容包含對(duì)會(huì)議的描述，即要交代(全選)。

第11題:

會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的要求是(全選)。

第12題:

會(huì)議通訊錄的主要信息包括(全選)。

第13題:

會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持(除細(xì)致性）

第14題:

會(huì)議總結(jié)的目的在于(除落實(shí)崗位和確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)）

第15題:

會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括(除領(lǐng)導(dǎo)能力)。

第16題:

會(huì)議營銷預(yù)算內(nèi)容中一般包括(除開宴請(qǐng)聯(lián)誼的費(fèi)用)。

第17題:

會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括(除會(huì)議服務(wù)定金)。

第18題:

會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)先具備以下條件(除報(bào)價(jià)方（酒店）是否已接到會(huì)議組織方的考察通知)。

第19題:

會(huì)場(chǎng)的.臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)(除代表的性別)安排

第20題:

會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括(除耳機(jī)和同聲傳譯)。

第21題:

會(huì)議召開前，秘書一般應(yīng)在會(huì)議.的桌位上放置(除會(huì)議會(huì)標(biāo))。

第22題:會(huì)議議題性信息包括(除會(huì)務(wù)管理文件和會(huì)議典型發(fā)言

)。

第23題:會(huì)議簽到時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文件一般有(全選

)。

第24題:

會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括(全選)。

第25題:

會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議(除日程和議程

)。

第26題:

檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是(除投票設(shè)施是否完善

)。

第27題:

確定會(huì)議場(chǎng)所要做到(除風(fēng)景優(yōu)美)。

第28題:簽到方法主要有(全選)。

第29題:簽約必須在(除簽約雙方無一人缺席和安排簽約人宴會(huì))的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

第30題:

日常辦公會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議，宜采用的桌形有(除多邊型)。

第31題:

勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為(除集體合同法和勞動(dòng)合同法

)。

第32題:

勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為(除勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法)。

第33題:

勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為(正確答案：存在調(diào)整勞動(dòng)系。

第34題:

勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為(除勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)和民事勞務(wù)關(guān)系)。

第35題:勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括(除勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系)。

第36題:勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有(正確答案：勞動(dòng)權(quán)利能力和行為能力)。

第37題:

勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的(除歸宿和出發(fā)點(diǎn)

)。

第38題:

提出會(huì)議議題有(除由出席會(huì)議和由參加會(huì)議)種情況。

第39題:

提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要(除由各部門和只由牽頭部門

)。

第40題:

提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有(除人文觀念)。

第41題:五位公司高層開會(huì)討論公司重大人事變動(dòng)事項(xiàng)，從會(huì)議規(guī)模和涉密角度看，這個(gè)會(huì)議應(yīng)分別屬于(除中型和公開

)。

第42題:

選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有(全選)。

第43題:

以分散方式召開的會(huì)議包含(全選)。

第44題:

與會(huì)人員一般包括(全選)等

第45題:

影響接待規(guī)格的因素有(

除對(duì)方的要求)。

第46題:

提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核（除是否已經(jīng)過一定的技術(shù)管理和圖片和音像資料的成本）

第47題:做好會(huì)議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來保障，包括(除文件人手一份)。

第48題:

在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到(除不擴(kuò)大和必須由領(lǐng)導(dǎo))。

第49題:

在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)

第50題:

在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查(除一個(gè)商務(wù)間)的設(shè)備。

第51題:

在擬定接待計(jì)劃時(shí)，要與(除來訪者和上級(jí)部門)溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批。

判斷題

第1題：辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。(:對(duì))

第2題：辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。(錯(cuò))

第3題：辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由人事主管來負(fù)責(zé)。(錯(cuò))

第4題：不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。(對(duì))

第5題：承襲上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為傳統(tǒng)預(yù)算法。(對(duì))

第6題：代表會(huì)議依法定期召開，與會(huì)代表必須達(dá)到法定人數(shù)方為有效，因此文員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出席人數(shù)。(對(duì))

第7題：交際應(yīng)酬要講求實(shí)效，若時(shí)機(jī)錯(cuò)過再來補(bǔ)救，不但無法表達(dá)誠意，還會(huì)破壞彼此關(guān)系。(對(duì))

第8題：假如上司不準(zhǔn)備參加某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議通知丟掉，以免干擾其他事情。(錯(cuò))

第9題：如果會(huì)客室的門是推開的，文員應(yīng)先小步走進(jìn)會(huì)議室，等客人進(jìn)入后，再輕輕關(guān)上門。(對(duì))

第10題：商務(wù)著裝基本規(guī)范符合身份、善于搭配、區(qū)分場(chǎng)合，因場(chǎng)合不同而著裝不同。(對(duì))

第11題：沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對(duì)文員的日志與上司的日志的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。(對(duì))

第12題：政府采購的管理機(jī)關(guān)是政府財(cái)政部門。(對(duì))

第13題：在陽光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。(錯(cuò))

第14題：制定采購預(yù)算方案首先要確定預(yù)算的核算基數(shù)。(對(duì))

國家開放大學(xué)(.廣播電視大學(xué))《國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》課程教學(xué)大綱第一部分

大綱說明一、課程性質(zhì)與任務(wù)《國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南》是國家開放大學(xué)（.廣播電視大學(xué)）在本、專、一村一所有專業(yè)的一年級(jí)第一學(xué)期開設(shè)的、起到基礎(chǔ)導(dǎo)學(xué)作用的一門統(tǒng)設(shè)必修課。

課程任務(wù)是：以完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程為導(dǎo)向，從學(xué)習(xí)者如何完成國家開放大學(xué)規(guī)定的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)的角度，讓學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)如何完成一門課程的學(xué)習(xí)、一個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)，同時(shí)描述國家開放大學(xué)基本的學(xué)習(xí)方式，說明國家開放大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，解釋國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)上基本術(shù)語的涵義，使學(xué)生能使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的基本工具輔助完成學(xué)習(xí)活動(dòng)，并且了解國家開放大學(xué)學(xué)生相關(guān)事務(wù)與管理規(guī)定。使學(xué)生初步具備利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程技術(shù)在國家開放大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力。

二、先修課要求無三、課程的教學(xué)要求

理解國家開放大學(xué)課程、專業(yè)平臺(tái)，熟練基本的遠(yuǎn)程技術(shù)學(xué)習(xí)操作技能，掌握遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法，較好利用國家開放大學(xué)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

四、課程的教學(xué)方法和教學(xué)形式建議1.本課程的特點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)課程完善、課程內(nèi)容新、課程形式豐富、實(shí)踐性強(qiáng)、涉及面廣，因此建議通過網(wǎng)絡(luò)，在計(jì)算機(jī)教室（或計(jì)算機(jī)多媒體教室）進(jìn)行授課、答疑和討論。講授與實(shí)踐統(tǒng)一考慮。

2.為加強(qiáng)和落實(shí)動(dòng)手能力的培養(yǎng)，應(yīng)保證上機(jī)機(jī)時(shí)不少于本教學(xué)大綱規(guī)定的學(xué)時(shí)。

3.對(duì)于重要概念、關(guān)鍵技能和方法等問題可輔以網(wǎng)上答疑討論的形式。

五、教學(xué)要求的層次課程的教學(xué)要求大體上分為三個(gè)層次：了解、理解和掌握。

1.了解：能正確判別有關(guān)概念和方法。

2.理解：能正確表達(dá)有關(guān)概念和方法的含義。

3.掌握：在理解的基礎(chǔ)上加以靈活應(yīng)用。

第二部分

教學(xué)媒體與教學(xué)過程建議一、課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)、學(xué)分?jǐn)?shù)課程教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)為18學(xué)時(shí)，1學(xué)分。其中網(wǎng)絡(luò)課程為13學(xué)時(shí)，課堂練習(xí)和實(shí)驗(yàn)為5學(xué)時(shí)。

二、課程呈現(xiàn)方式

課程以網(wǎng)絡(luò)課程為主，這是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要媒體形式，因此課程呈現(xiàn)方式以視頻、動(dòng)畫為主，配以必要的文字說明，每段視頻、動(dòng)畫不超過8分鐘。視頻以學(xué)習(xí)發(fā)生的場(chǎng)景為主，也可以是學(xué)生訪談，體現(xiàn)一定交互性。課程內(nèi)容可以在手機(jī)、pad、計(jì)算機(jī)、電視等多種終端上呈現(xiàn)。

根據(jù)課程呈現(xiàn)方式，課程要做到只選取完成國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)的必備知識(shí)，擯棄過多的理論知識(shí)，盡可能簡(jiǎn)捷。實(shí)用、方便、模塊化設(shè)計(jì)，基于問題、案例形式呈現(xiàn)。概念清晰、條理分明、深入淺出、便于自學(xué)。在內(nèi)容上要緊密圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，突出重點(diǎn)、兼顧一般，反映當(dāng)代最新技術(shù)及應(yīng)用。

三、主要教學(xué)媒體的使用與學(xué)時(shí)分配章節(jié)序號(hào)教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)時(shí)課堂練習(xí)和實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)1認(rèn)識(shí)國家開放大學(xué)312完成專業(yè)學(xué)習(xí)313完成課程學(xué)習(xí)314網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作技能215學(xué)生事務(wù)服務(wù)21合計(jì)135四、考核本課程采用上機(jī)操作的考核方式，100%國家開放大學(xué)考核。開放教育的學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行該課程的有關(guān)考核文件。

第三部分

教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求1、學(xué)習(xí)活動(dòng)一：認(rèn)識(shí)國家開放大學(xué)（3學(xué)時(shí)）

【教學(xué)內(nèi)容】：

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任務(wù)一

走進(jìn)國家開放大學(xué)（一）基本介紹介紹國開的歷史，辦學(xué)模式，提供的學(xué)科門類等。

（二）案例導(dǎo)入

由國家開放大學(xué)的學(xué)生講述參加國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)的體會(huì)與收獲（由學(xué)生講，把國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)講出來，包括學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式等等。）

（三）國家開放大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境1.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)；2.教師（教師群體與角色）；3.學(xué)習(xí)者（個(gè)人角色與學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建）；4.學(xué)習(xí)資源（文字教材、錄像、網(wǎng)絡(luò)課程、流媒體資源、全媒體數(shù)字教材、小課件等）；5.學(xué)習(xí)活動(dòng)（網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)、論壇討論）；6.支持服務(wù)（獲得途徑：面對(duì)面的服務(wù)、電話、短信、電子郵件、網(wǎng)上論壇、在線即時(shí)答疑系統(tǒng)）；（四）拓展內(nèi)容報(bào)名渠道，獲得學(xué)習(xí)資源，買書，有困難時(shí)候如何尋求幫助。

任務(wù)二

如何有效學(xué)習(xí)（一）學(xué)習(xí)策略

1.紙質(zhì)學(xué)習(xí)和電子學(xué)習(xí)的認(rèn)知策略；2.制定計(jì)劃、自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)；3.學(xué)習(xí)時(shí)間管理、學(xué)習(xí)資源與環(huán)境利用、互動(dòng)空間與手段（群、課程論壇、學(xué)習(xí)空間）、學(xué)業(yè)求助策略。

（二）學(xué)習(xí)方式1.自學(xué)（自己學(xué)習(xí)資源，做測(cè)試與練習(xí)）；2.聽講（聽看講課視頻或音頻、面授）；3.體驗(yàn)；4.探究；5.問題解決；任務(wù)三

學(xué)前準(zhǔn)備了解并完成一些學(xué)前準(zhǔn)備工作，從學(xué)習(xí)方法、知識(shí)儲(chǔ)備、計(jì)算機(jī)技能、學(xué)習(xí)環(huán)境等多方面了解自身的情況，為日后學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

【教學(xué)要求】：

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了解：國家開放大學(xué)的基本介紹，教學(xué)環(huán)境；掌握：國家開放大學(xué)的學(xué)習(xí)策略與方式；掌握：在國家開放大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)前準(zhǔn)備；2、學(xué)習(xí)活動(dòng)二：完成專業(yè)學(xué)習(xí)（3學(xué)時(shí)）

【教學(xué)內(nèi)容】：

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任務(wù)一

走進(jìn)專業(yè)1．專業(yè)概況、專業(yè)培養(yǎng)方案及實(shí)施細(xì)則，專業(yè)學(xué)習(xí)的知識(shí)、能力要求。

2．本專業(yè)師資隊(duì)伍、學(xué)生概況、畢業(yè)生風(fēng)采。

任務(wù)二

專業(yè)學(xué)習(xí)過程和評(píng)價(jià)1.本專業(yè)的學(xué)習(xí)過程及主要環(huán)節(jié)2.該專業(yè)與.證書或.考試的接軌，學(xué)分互換等問題。

任務(wù)三

學(xué)位授予及其他

1.申請(qǐng)學(xué)位相關(guān)要求。

2.了解轉(zhuǎn)專業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)等相關(guān)政策。

【教學(xué)要求】：

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了解：國家開放大學(xué)的專業(yè)概況及師生概況；掌握：國家開放大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)過程及主要環(huán)節(jié)了解：國家開放大學(xué)的學(xué)位授予資格、轉(zhuǎn)學(xué)與轉(zhuǎn)專業(yè)相關(guān)要求

3、學(xué)習(xí)活動(dòng)三：完成課程學(xué)習(xí)（3學(xué)時(shí)）

【教學(xué)內(nèi)容】：

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任務(wù)一

選擇課程通過學(xué)習(xí)風(fēng)格測(cè)試、咨詢學(xué)業(yè)顧問、體驗(yàn)課程學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確個(gè)人的學(xué)習(xí)要求，找到自己需要學(xué)習(xí)的課程組合。

1．搜索課程；2．了解課程；3．體驗(yàn)課程。

任務(wù)二

課程學(xué)習(xí)從國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南課程入手，完成各學(xué)習(xí)任務(wù)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并最終拿到國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南課程的單科結(jié)業(yè)證書。

1．瀏覽與訂閱資源；2．參加面授輔導(dǎo)；3．完成作業(yè)；4．參加學(xué)習(xí)活動(dòng)；5．參加考試；6．參加實(shí)踐活動(dòng)；7．單科結(jié)業(yè)；8．課程評(píng)價(jià)要求（如形考、終考、網(wǎng)考等具體要求）。

拓展內(nèi)容：非學(xué)歷課程學(xué)習(xí)、面授安排、學(xué)習(xí)積分等。

任務(wù)三

互動(dòng)與分享

協(xié)作學(xué)習(xí)；知識(shí)分享；校友互助。

【教學(xué)要求】：

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了解：國家開放大學(xué)的課程及如何選擇課程；理解：如何協(xié)作學(xué)習(xí)、知識(shí)分享、校友互助；掌握：如何取得國家開放大學(xué)的單科課程結(jié)業(yè)；4、學(xué)習(xí)活動(dòng)四：網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作技能（2學(xué)時(shí)）

【教學(xué)內(nèi)容】：

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任務(wù)一

上網(wǎng)基本技能（一）基本網(wǎng)上技能1.打開特定網(wǎng)站（網(wǎng)址或鏈接）；2.瀏覽網(wǎng)頁、返回網(wǎng)頁；3.使用搜索引擎；

4.網(wǎng)上下載文件。

（二）基本電子郵件技能1.電子郵箱的出現(xiàn)、注冊(cè)電子郵箱2.收取、電子郵件；3.發(fā)送電子郵件、上傳附件。

任務(wù)二

網(wǎng)上學(xué)習(xí)操作（一）學(xué)習(xí)平臺(tái)1.登陸與忘記密碼2.欄目導(dǎo)航與頁面布局；3.文本課件下載與瀏覽；4.視頻在線觀看與下載；5.提交作業(yè)；6.參與討論。

（二）學(xué)生空間任務(wù)三

常用工具（一）瀏覽器1.ie;2.360;3.。

（二）搜索引擎1.google;2.baidu;3.sogou。

（三）下載及解壓縮工具1.迅雷；2.電驢；3.winrar。

（四）文本顯示、影音播放工具1.msword;2.mspowerpoint;3.pof;4.mediaplaye