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E2010007f理心理學(xué)(??疲┠M題試卷與答案一、單選(共35題,總共0分).企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于( B)。(0分)A.現(xiàn)代管理理論B.霍桑試驗結(jié)論C.科學(xué)管理理論D.管理過程理論.動機是在客觀刺激和下列哪個選項基礎(chǔ)上產(chǎn)生的?(d)。 (0分)A.態(tài)度B.目的C.興趣D.需要.要求直線管理部門在采取行動前,先征求參謀機構(gòu)意見的一種參謀權(quán)限是 d(0分)A.職能職權(quán)B.事先征得同意的權(quán)限C.事先咨詢權(quán)D.傳統(tǒng)參謀權(quán)4.在態(tài)度的構(gòu)成要素中,起基礎(chǔ)性作用的是( a)(0分)A.認知要素B.評價要素C.情感要素D.意向要素5 .大棒是最為傳統(tǒng)的激勵手段之一。以下現(xiàn)象中不屬于由“大棒”產(chǎn)生的消極效應(yīng)的是(c)。 (0分)A.一切向錢看B.生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品C.消極怠工D.對工作漠不關(guān)心.管理心理學(xué)在20世紀50年代產(chǎn)生(b)(0分)A.英國B.德國C.俄國D.美國.有人勤奮有人懶惰,這是性格的d(0分)A.情緒特征理智特征意志特征D.態(tài)度特征.面對沖突,采取遠離沖突、消極的解決方式,對自己的利益與他人的利益都缺乏興趣,造
成自己輸,對方也輸?shù)慕Y(jié)果,這種沖突管理方式是: (b )(0分)A.遷就B.回避C.競爭D.合作.在人性假設(shè)理論中,認為良好人際關(guān)系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是決定性因素的理論是(c)。 (0分)“復(fù)雜人”假設(shè)理論“自我實現(xiàn)人”假設(shè)理論“社會人”假設(shè)理論D.經(jīng)濟人”假設(shè)理論10 .雙因素理論中的“保健因素”是指( a) (0分)A.能影響和促進職工工作滿意度的因素B.能預(yù)防職工心理疾病的因素C.能保護職工心理疾病的因素D.能影響和預(yù)防職工不滿意度產(chǎn)生的因素.勒溫認為組織變革的過程包括三個階段:解凍、變革和(d)。 (0分)A.激勵B.目標C.管理D.再凍結(jié).提出重視管理中人的因素的試驗是(a)。 (0分)A.霍桑試驗B.搬運生鐵試驗C.鐵鍬試驗D.金屬切割試驗13 .心理學(xué)中把組織中實際存在的群體稱為 d(0分)A.結(jié)構(gòu)群體B.活動群體C.假設(shè)群體D.實際群體14 .俱樂部屬于d(0分)A.服務(wù)組織B.公益組織工商組織D.互益組織.根據(jù)布雷克管理方格圖,下列管理方式中對工作抓的最緊的是(b) (0分)8.49.23.72.8
.勒溫的“群體動力場理論”指出, 人的行為取決的因素可用下列公式來表示 (d)。(0分)A.行為=f(他人影響?個性)B.行為=f(他人影響裕力)C.行為=f(激勵?個性)D.行為=f(個性?環(huán)境).馬斯洛在他的需要層次理論中把生理需要、安全需要和 ()歸為人的低級需要。b(0分)A.社交需要B.自我實現(xiàn)需要C.優(yōu)勢需要發(fā)展需要18 .馬思洛在他的需要層次理論中把生理需要、安全需要和 ()歸為人的低級需要。c(0分)A.優(yōu)勢需要B.自我實現(xiàn)需要C.社交需要D.發(fā)展需要19 .群體動力理論的創(chuàng)始人是心理學(xué)家 (),該理論又被稱為“場”理論。b(0分)A.霍爾(Hall)B.勒溫(Lewin)C.凱利(Kelley)D.瓊斯(Jeass).外在的成就象征,比如職稱、專用車位等可以滿足 (c) (0分)A.生理需要B.自我實現(xiàn)需要C.歸屬需要D.尊重需要.在勒溫的群體動力學(xué)中,人的行為改變程序模式的解凍階段是指( c)。 (0分)A.形成人們新的態(tài)度與行為方式B.重新組合工作群體C.鼓勵人們接受新觀念,改變原有的態(tài)度、習(xí)慣與傳統(tǒng)D.重新組合工作關(guān)系.需要層次理論的代表人物是(c) (0分)A.赫茲伯格B.亞當斯C.馬斯洛D.斯金納. “挨餓的藝術(shù)家”與()相矛盾。 a(0分)A.馬斯洛德需要層次理論B.期望理論C.強化理論D.公平理論
.只進行與工作相關(guān)的信息溝通的是(c) (0分)非正式溝通雙向溝通正式溝通單向溝通.“管理就是決策”是()在1978年提出來的。a(0分)A.西蒙B.法約爾C.德魯克D.韋伯.領(lǐng)導(dǎo)者有意讓部屬擁有充分的自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)決策方式是 a(0分)A.放權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策B.開放式的領(lǐng)導(dǎo)決策C.參與式的領(lǐng)導(dǎo)決策D.集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)決策.使人們在感知、記憶、想像、思維等方面表現(xiàn)出個體差異的性格特征是 (a)(0分)A.理智特征B.意志特征C.情緒特征D.態(tài)度特征.產(chǎn)生于18世紀下半期,其主要代表為亞當?斯密和大衛(wèi).李嘉圖的管理理論是(c ) (0分)A.早期管理理論B.傳統(tǒng)管理理論C.科學(xué)管理理論D.人際關(guān)系理論.在下面對馬斯洛的需要層次理論的描述中,不正確的是 d(0分)A.人的需要是由低到高逐級向上發(fā)展的B.人在某個階段通常會有一個主導(dǎo)需要,可針對這個主導(dǎo)需要對他進行激勵C.人的需要可以分成五個層次D.人在某個低層次的需要得到完全滿足時,才會關(guān)注更高一級的需要.“預(yù)則立,不預(yù)則廢”的古語是要告訴我們決策是要堅持 b(0分)A.信息原則B.預(yù)測原則C.輔助原則D.客觀原則.心理學(xué)家勒溫(Lewin)創(chuàng)建的群體動力理論又被稱為(d)理論。(0分)A.火B(yǎng).電C.水D.場
.美國管理學(xué)教授弗雷德里克.赫茨伯格提出的激勵理論是( d)。 (0分)A.需要層次論B.雙因素理論C.成就需要理論D.期望理論.最早的組織結(jié)構(gòu)形式是(d)。 (0分)A.矩陣式組織結(jié)構(gòu)B.職能式組織結(jié)構(gòu)C.扁平式組織結(jié)構(gòu)D.直線式組織結(jié)構(gòu).麥格雷戈認為管理人員應(yīng)堅持的哲學(xué)是(a)。 (0分)超丫理論層次需要論Y理論X理論35 .用于測量小群體內(nèi)部人際關(guān)系的社會測量法是由社會心理學(xué)家 (c)創(chuàng)立的。 (0分)A.莫爾B.馬斯洛C.莫雷諾D.泰勒二、多選(共22題,總共0分).霍桑試驗的內(nèi)容主要有(ad )(0分)A.照明試驗B.群體試驗C.生產(chǎn)試驗D.談話試驗E.福利試驗.集體決策方法包括(abd) (0分)A.頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)C.風(fēng)險性決策方法D.德爾菲技術(shù)E.政策指導(dǎo)矩陣.態(tài)度的構(gòu)成要素包括(全選)(0分)A.評價要素B.情感要素C.調(diào)節(jié)要素D.情感要素E.認知要素.費德勒將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具體化為三個方面,即( acde ) (0分)
A.職位權(quán)力B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級關(guān)系D.被領(lǐng)導(dǎo)者成熟度E.效率.以下屬于古典管理理論代表人物的有(bd) (0分)A.泰勒B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛.管理心理學(xué)的研究內(nèi)容主要有( acd) (0分)個體心理特殊心理C.組織心理D.群體心理E.領(lǐng)導(dǎo)心理.根據(jù)期望理論,要通過激勵促成組織中人的行為的產(chǎn)生,取決于某一行動的(BCDE) (0分)A.效價B.代價C.期望值D.時間E.難易度.克服溝通中的障礙的準則是(ascde ) (0分)A.創(chuàng)造一個相互信任、有利于溝通的小環(huán)境.加強平行溝通,促進橫向溝通C.縮短信息傳遞鏈,拓寬溝通渠道D.培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)E.明了溝通的重要性,正確對待溝通.心理過程分為以下幾個方面(abcd) (0分)A.認識過程B.情感過程C.總結(jié)過程D.意志過程E.觀念過程.麥克利蘭認為人的基本需要有( acde) (0分)A.權(quán)力需要B.自我實現(xiàn)需要C.情誼需要D.安全需要E.成就需要
.法約爾提出管理活動主要有以下幾種活動( bcde) (0分)A.計劃B.指揮C.協(xié)調(diào)D.組織E.控制.相對于個人決策,集體決策的優(yōu)點是( abcde ) (0分)A.能更大范圍地匯總信息B.能作出更好的決策C.能更好地溝通D.能擬定更多的備選方案E.能得到更多的認同13 .組織設(shè)計的原理有( abce) (0分)A.分工與協(xié)作B.節(jié)約成本C.效率D.平衡E.統(tǒng)一指揮.頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)始人為該決策方法的實施提出的原則是(acde) (0分)A.可以補充和完善已有的建議以使它更有說服力B.參與者要考慮自己建議的質(zhì)量C.鼓勵每個人獨立思考,廣開思路D.建議越多越好E.對別人的建議不作任何評價.霍桑試驗的結(jié)論有( bcde ) (0分)A.生產(chǎn)條件與生產(chǎn)效率之間并不存在著直接的因果關(guān)系B.改善勞動者的士氣是增加生產(chǎn)、提高工效的決定性因素C.生產(chǎn)條件并非是增加生產(chǎn)的第一要素D.生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作方法和工作條件E.生產(chǎn)條件是增加生產(chǎn)的第一要素.行為組織理論的主要特點是(abde) (0分)A.強調(diào)層峰組織結(jié)構(gòu)B.主張扁平組織結(jié)構(gòu)C.主張分權(quán)D.提倡專業(yè)化E.主張集權(quán).奧斯本認為頭腦風(fēng)暴法最重要的基本原則是( ab )(0分)A.自由暢想B,多多益善C.借題發(fā)揮D.禁止批評
E.鼓勵批評.克特?勒溫提出改變程序可以分為以下幾個時期( acd) (0分)A.改變期B.壓抑期C.凍結(jié)期D.解凍期E.創(chuàng)新期.馬斯洛認為人的需要層次包括( bcde) (0分)社交需要尊重需要C.自我實現(xiàn)需要D.生理需要E.安全需要.行為改造型激勵理論包括( be) (0分)A.期望理論B.歸因理論C.雙因素理論D.強化理論E.挫折理論.自我意識包括(abcd) (0分)A.物質(zhì)自我B.精神自我C.管理自我D.知覺自我E.社會自我.管理者對人性的假設(shè)有兩種對立的基本觀點,下面屬于人性假設(shè)的 X理論的有(ace ) (0分)A.員工天好逸惡勞,只要可能,就會躲避工作B.員工有很強的自我控制能力,在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾C.以自我為中心,漠視組織要求D.每個人不僅能承擔責任,而且還主動尋求承擔責任E.員工不喜歡工作,需要對他們采取強制措施,迫使他們實現(xiàn)組織目標三、判斷(共26題,總共0分)TOC\o"1-5"\h\z.社會人假設(shè)是由梅奧等人在霍桑試驗的基礎(chǔ)上提出來的。 (0分)錯誤正確丫.頭腦風(fēng)暴法鼓勵批評。 (0分)錯誤正確Y.管理心理學(xué)主要研究人的行為激勵問題。 (0分)錯誤正確Y.我們把個人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征稱為性格。 (0分)
錯誤正確N.人性假設(shè)的X理論認為員工天好逸惡勞,只要可能,就會躲避工作。 (0分)錯誤正確Y.某知名醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院外科護士長, 在處理危重患者時,應(yīng)表現(xiàn)為民主協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(0分)錯誤正確YTOC\o"1-5"\h\z.人的行為是由需要決定的,而需要則是由動機引起的。 (0分)錯誤正確Y.我國習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測法”的是頭腦風(fēng)暴法。 (0分)錯誤正確N.需要是人類行為的基礎(chǔ),不同的需要在不同的條件下會誘發(fā)出不同的行為。 (0分)錯誤正確Y.在組織規(guī)模一定時,管理幅度和管理層次直接成正比關(guān)系。 (0分)錯誤正確N.在勒溫的組織變革的程序模式中,所謂解凍是指形成人們新的態(tài)度與行為方式。 (0分)錯誤正確N.X理論的管理特點就是“胡蘿卜”加“大棒”。 (0分)錯誤正確Y.頭腦風(fēng)暴法是由美國人奧斯本發(fā)明的一種智力激勵法。 (0分)錯誤正確Y.在直線參謀式組織中參謀人員具有決策權(quán)。 (0分)錯誤正確N.群體動力理論的創(chuàng)始人是心理學(xué)家凱利,該理論又被稱為“場”理論。 (0分)錯誤正確N.管理心理學(xué)在20世紀50年代產(chǎn)生于英國。 (0分)錯誤正確Y.非正式組織的主要功能是滿足個人的心理需求。 (0分)錯誤正確Y.參與管理是根據(jù)X理論對人性的假設(shè),所形成的一種管理制度。 (0分)錯誤正確N.美國心理學(xué)界公認的工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人是勒溫。 (0分)錯誤正確Y.風(fēng)險性決策是面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài),決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài),但可判斷何種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。 (0分)錯誤正確Y.“預(yù)則立,不預(yù)則廢”的古語是要告訴我們決策是要堅持預(yù)測原則。 (0分)錯誤正確Y.最早的組織結(jié)構(gòu)形式是直線式組織結(jié)構(gòu)。 (0分
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