生產(chǎn)運(yùn)作管理試題(含答案)

綜合練習(xí)題（一）

一、名詞解釋（5×4＝20分）JIT，并行工程，“浴盆”曲線，非獨(dú)立性需求，生產(chǎn)系統(tǒng)二、分析計(jì)算題（40分）1、某企業(yè)決定在武漢設(shè)立一生產(chǎn)基地，數(shù)據(jù)如下表。利用重心法確定該基地的最佳位置。假設(shè)運(yùn)輸量與運(yùn)輸成本存在線性關(guān)系（無(wú)保險(xiǎn)費(fèi)）。（5分）。工廠坐標(biāo)年需求量/件D1（2，2）800D2（3，5）900D3（5，4）200D4(8，5)100

2、Piddling公司組裝監(jiān)視器，每年以65美元的價(jià)格購(gòu)買3600個(gè)單色陰極管，訂貨成本為13美元，單個(gè)年持有成本為價(jià)格的20％。計(jì)算最優(yōu)訂貨批量及在最優(yōu)訂貨條件下的定購(gòu)及庫(kù)存成本之和并說(shuō)明經(jīng)濟(jì)訂貨批量的原理。（5分）作業(yè)時(shí)間/分緊后作業(yè)A0.2BB0.4CC0.2FD0.4EE1.2GF1.2GG1.0結(jié)束3、某生產(chǎn)線計(jì)劃每天產(chǎn)量為240單位，日工作時(shí)間為8小時(shí)，各作業(yè)的時(shí)間及作業(yè)的先后順序如左表，試對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行平衡。要求：（1）繪制流程圖；（2）所需最少的工作站數(shù)量的理論值？（3）使用最長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間原則以最少的工作地?cái)?shù)量來(lái)平衡裝配線，（10分）

4、某產(chǎn)品包括兩個(gè)構(gòu)件，A和B。每制造一件產(chǎn)品需要2個(gè)A和4個(gè)B。第6周開始時(shí)必須發(fā)送100單位該產(chǎn)品。目前持有量為50個(gè)A和100個(gè)B。另外還有兩份應(yīng)接收的B，每份為100單位，其中第一份在第4周初，第二份在第5周初收到。該產(chǎn)品的生產(chǎn)提前期為2周，A、B各為1周。用直接批量法為該產(chǎn)品作MRP。（10分）

活動(dòng)緊后作業(yè)正常時(shí)間趕工時(shí)間成本斜率（元/天）ab66－bf108500cd54300de41700ef97600

f-218005.某項(xiàng)工程的作業(yè)及有關(guān)數(shù)據(jù)如左表。已知間接成本為每天1000元。請(qǐng)確定工期縮短3周的方案。（10）

四、簡(jiǎn)答題（20分）1.服務(wù)系統(tǒng)有何特點(diǎn)？2.生產(chǎn)過(guò)程的組織有哪幾種基本形式？3.有哪些針對(duì)需求變動(dòng)變動(dòng)的生產(chǎn)計(jì)劃方法？4.質(zhì)量管理經(jīng)歷了哪幾個(gè)發(fā)展階段？五、論述題（20分）請(qǐng)利用運(yùn)作管理的相關(guān)知識(shí)談?wù)勅绾翁岣咂髽I(yè)的運(yùn)作管理水平。

綜合練習(xí)題（一）參考答案一、名詞解釋（5×4＝20分）JIT：JustInTime的縮寫，譯為準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。JIT是由日本豐田公司首創(chuàng)的一種全新的管理體制，其目的是在原材料、在制品及產(chǎn)成品保持最小庫(kù)存的情況下實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)，零件準(zhǔn)時(shí)到達(dá)下道工序，并被下道工序迅速加工和轉(zhuǎn)移?；舅枷胧牵褐辉谛枰臅r(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品；核心：追求庫(kù)存或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)，最終徹底消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。并行工程：在信息化社會(huì)，為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，將并行設(shè)計(jì)的概念應(yīng)用到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，稱為并行工程技術(shù)。行工程技術(shù)是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程（包括制造過(guò)程和支持過(guò)程）進(jìn)行并行、集成化處理的系統(tǒng)方法和綜合技術(shù)，被稱為是21世紀(jì)制造企業(yè)運(yùn)作的主要模式?！霸∨琛鼻€：就是設(shè)備故障率曲線。設(shè)備在不同的階段故障發(fā)生率是不同的，由其故障發(fā)生情況所繪制的曲線，因形似浴盆，故稱為浴盆曲線，如下圖所示。非獨(dú)立性需求：對(duì)產(chǎn)品的需求而產(chǎn)生的對(duì)構(gòu)成該產(chǎn)品的物料（原料、零部件等）的需求，就屬于非獨(dú)立性需求。生產(chǎn)系統(tǒng)：是與實(shí)現(xiàn)規(guī)定的生產(chǎn)目標(biāo)有關(guān)的生產(chǎn)單位的集合。它是生產(chǎn)過(guò)程與管理過(guò)程有機(jī)結(jié)合的整體。二、分析計(jì)算題（40分）1、解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7.所以最佳位置為（3.05，3.7）。2、3.（1）節(jié)拍＝8*60/240=2分鐘/個(gè)（2）所需工作地?cái)?shù)＝[作業(yè)時(shí)間和/節(jié)拍]=[(0.2+0.4+0.2+0.4+1.2+1.2+1.0)/2]=3(3)各作業(yè)的關(guān)系圖如下。 (4)進(jìn)行作業(yè)分配

工作地剩余時(shí)間夠資格分配的作業(yè)分配作業(yè)工作地空閑時(shí)間1

2

321.60.421.61.42.0A，DA，EABCFGDEABCFG

0.2

0.21.0

4、

5.(1)繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，求關(guān)鍵路線。關(guān)鍵路線為c,d,e,f.

四、簡(jiǎn)答題（20分）1.服務(wù)系統(tǒng)有何特點(diǎn)？

答：服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)：（1）服務(wù)是無(wú)形的產(chǎn)出；（2）服務(wù)的提供與消費(fèi)的同時(shí)性，無(wú)法儲(chǔ)藏；（3）服務(wù)一般是勞動(dòng)密集型——需求的差異性，以手工的柔性來(lái)滿足。（4）提供服務(wù)時(shí)顧客的參與；（5）服務(wù)的生產(chǎn)要求高度的用戶化；（6）市場(chǎng)覆蓋面小——盡可能多店作業(yè)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)（7）與最終用戶保持直接接觸。2.生產(chǎn)過(guò)程的組織有哪幾種基本形式？答：產(chǎn)品（對(duì)象）原則，工藝運(yùn)則，綜合（混合）原則。3.有哪些針對(duì)需求變動(dòng)變動(dòng)的生產(chǎn)計(jì)劃方法`？答：基本措施：（1）變化計(jì)劃周期的產(chǎn)量。在現(xiàn)有生產(chǎn)條件不變的條件下，增減產(chǎn)量的方法是：變化工作的時(shí)間；外包。（2）變化勞動(dòng)力數(shù)量，包括增聘和解聘。要考慮可能發(fā)生的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、工資、工作對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)的要求、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況等因素。一般而言，服務(wù)企業(yè)一般采用變動(dòng)勞動(dòng)力的方法來(lái)調(diào)整需求變動(dòng)。（3）利用庫(kù)存平滑產(chǎn)量（4）轉(zhuǎn)移需求。通過(guò)銷售策略來(lái)影響需求，如調(diào)價(jià)，銷售促進(jìn)、推遲交貨?；静呗裕?）均勻策略；（2）跟蹤策略；（3）混合策略。4.質(zhì)量管理經(jīng)歷了哪幾個(gè)發(fā)展階段？答：.質(zhì)量檢驗(yàn)階段；統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段；全面質(zhì)量管理階段；.新時(shí)期質(zhì)量管理階段。五、論述題（10分）請(qǐng)利用運(yùn)作管理的相關(guān)知識(shí)談?wù)勅绾翁岣咂髽I(yè)的運(yùn)作管理水平。從提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平、提高運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)水平、加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、提高員工素質(zhì)等角度進(jìn)行闡述。具體答案略

綜合練習(xí)題（二）

一、名詞解釋（5×4＝20分）1.備貨型生產(chǎn)2.工作地

3.大量生產(chǎn)4.工作擴(kuò)大化

5.固定間隔期訂貨系統(tǒng)二、計(jì)算題（30分）1、一批零件，批量為4，要完成加工需經(jīng)過(guò)5道工序，工序的單件時(shí)間定額分別為：t1=10分鐘，t2=5分鐘，t3=20分鐘，t4=15分鐘，t5=5分鐘。用公式計(jì)算平行和平行順序移動(dòng)方式下的生產(chǎn)周周期。（5分）。2、某農(nóng)具商欲尋一個(gè)商店的位置，現(xiàn)有三個(gè)可供選擇的地點(diǎn)。各地點(diǎn)的固定成本、單位變動(dòng)成本及運(yùn)輸費(fèi)用（各地點(diǎn)每月的運(yùn)輸費(fèi)用固定不變，與銷售量無(wú)關(guān)）如下表。哪個(gè)地點(diǎn)會(huì)使每月出售800單位的總成本最低？（5分）

地點(diǎn)固定成本（元/月）可變成本（元/單位）每月運(yùn)輸費(fèi)用/元A4000419000B3500522000C5000618000

3、假設(shè)相連季度產(chǎn)量變化的成本（指勞動(dòng)力變動(dòng)）為500元/單位；每一季度庫(kù)存費(fèi)為800元/單位；現(xiàn)有的季度生產(chǎn)能力為55單位。需求預(yù)測(cè)如下表?，F(xiàn)有兩種方案，一是調(diào)節(jié)庫(kù)存（均勻策略，每季度的生產(chǎn)能力為年度需求的平均值），二是調(diào)節(jié)勞動(dòng)力（跟蹤策略）。哪種方案成本最低?（10分）季度1234需求量20305060

4、一個(gè)快餐店欲布置其生產(chǎn)與服務(wù)設(shè)施。該快餐店共分成6個(gè)部門，計(jì)劃布置在一個(gè)如圖1所示的2×3的區(qū)城內(nèi)。已知6個(gè)部門間的作業(yè)關(guān)系密切程度如圖2所示。請(qǐng)合理安排這6個(gè)部門。（10分)

圖1

圖2

三、簡(jiǎn)答題（5×6＝30分）1.生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略有哪些主要內(nèi)容？2.MRP的輸入有哪些？3.項(xiàng)目的含義是什么？項(xiàng)目管理的目標(biāo)是什么？4.設(shè)備維修（管理）體制的發(fā)展過(guò)程可劃分為幾個(gè)階段？5.簡(jiǎn)述機(jī)器零件的磨損規(guī)律四、論述題（20分）

JIT的發(fā)展和應(yīng)用給你什么啟示？

綜合練習(xí)題（二）參考答案

一、名詞解釋（5×4＝20分）1.備貨型生產(chǎn)：是指在沒(méi)有接到用戶訂單時(shí)，按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行的生產(chǎn)。生產(chǎn)的直接目的是補(bǔ)充成品庫(kù)存，通過(guò)維持一定量成品庫(kù)存來(lái)滿足用戶的需要。2.工作地：工人運(yùn)用機(jī)器設(shè)備和工具對(duì)物料進(jìn)行加工制作或?yàn)轭櫩头?wù)的場(chǎng)所。3.大量生產(chǎn)：生產(chǎn)品種單一，產(chǎn)量大，生產(chǎn)重復(fù)程度高的一種生產(chǎn)方式。4.工作擴(kuò)大化：指工作的橫向擴(kuò)大，即增加每個(gè)人工作任務(wù)的種類，從而使他們能夠完成一項(xiàng)完整工作的大部分程序，這樣他們可以看到自己的工作對(duì)顧客的意義，從而提高工作積極性。5.固定間隔期訂貨系統(tǒng)：是每經(jīng)過(guò)一個(gè)相同的時(shí)間間隔發(fā)出一次訂貨，訂貨量為將現(xiàn)有庫(kù)存補(bǔ)充到一個(gè)最高水平。二、計(jì)算題（30分）1、T平＝（10＋5＋20＋15＋5）＋（4－1）×20＝115T平順＝4×（10＋5＋20＋15＋5）－（4－1）（5＋5＋15＋5）＝1302、某農(nóng)具商欲尋一個(gè)商店的位置，現(xiàn)有三個(gè)可供選擇的地點(diǎn)。各地點(diǎn)的固定成本、單位變動(dòng)成本及運(yùn)輸費(fèi)用（各地點(diǎn)每月的運(yùn)輸費(fèi)用固定不變，與銷售量無(wú)關(guān)）如下表。哪個(gè)地點(diǎn)會(huì)使每月出售800單位的總成本最低？（5分）

地點(diǎn)A的成本＝4000＋19000＋800×4＝26200地點(diǎn)B的成本＝3500＋22000＋800×5＝29500地點(diǎn)C的成本＝5000＋18000＋800×6＝278003、（1）跟蹤策略

單位：元季度期初生產(chǎn)能力需求增加勞動(dòng)力成本減少勞動(dòng)力成本調(diào)節(jié)勞動(dòng)力總成本15520

17500

37500220305000

3305010000

450605000

合計(jì)

2000017500

（2）均勻策略。每季度生產(chǎn)量＝（20＋30＋50＋60）/4=40單位：元季度期初生產(chǎn)能力需求產(chǎn)量庫(kù)存量增加勞動(dòng)力成本減少勞動(dòng)力成本庫(kù)存成本總成本155204020

750016000

63500240304030

24000340504020

1600044060400

合計(jì)

40

750056000

跟蹤策略成本低，選擇跟蹤策略。4、126354

三、簡(jiǎn)答題（5×6＝30分）1．生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的主要包括3方面內(nèi)容：(1)生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略；(2)產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)與開發(fā)；(3)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。2.MRP的輸人有3個(gè)部分：產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃）、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件和庫(kù)存狀態(tài)文件。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件又稱為物料清單文件，它僅僅是所有元件的清單，還反映了產(chǎn)品項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)層次以及制成最終產(chǎn)品的各個(gè)階段的先后順序。3.項(xiàng)目可定義為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由專門組織起來(lái)的人員共同完成的、有明確目標(biāo)的一次性工作。項(xiàng)目管理通常涉及三個(gè)主要目標(biāo)：質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度，即以低的費(fèi)用、短的工期完成高質(zhì)員的項(xiàng)目。4、設(shè)備維修（管理）體制的發(fā)展過(guò)程可劃分為事后修理、預(yù)防維修、生產(chǎn)維修、維修預(yù)防和設(shè)備綜合管理五個(gè)階段。事后修理是指設(shè)備發(fā)生故障后、再進(jìn)行修理。這種修理法出于事先不知道故障在什么時(shí)候發(fā)生，缺乏修理前準(zhǔn)備，因而，修理停歇時(shí)間較長(zhǎng)。此外，因?yàn)樾蘩硎菬o(wú)計(jì)劃的，常常打亂生產(chǎn)計(jì)劃，影響交貨期。預(yù)防修理要求設(shè)備維修以預(yù)防為主，在設(shè)備位用過(guò)程中做好維護(hù)保養(yǎng)工作，加強(qiáng)日常檢查和定期檢查，根據(jù)零件磨損規(guī)律和檢查結(jié)果，在設(shè)備發(fā)生故障之前有計(jì)劃地進(jìn)行修理。生產(chǎn)維修以提高企業(yè)生嚴(yán)經(jīng)濟(jì)效果為目的來(lái)組織設(shè)備維修，其特點(diǎn)是，根據(jù)設(shè)備重要性選用維修保養(yǎng)方法：重點(diǎn)設(shè)備采用預(yù)防維修，對(duì)生產(chǎn)影響不大的——般設(shè)備采用事后修理。維修預(yù)防是指在設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造階段就考慮維修問(wèn)題，提高設(shè)備的可靠性和易修性，以便在以后的使用中，最大可能地減少或不發(fā)生設(shè)備故障，一旦故障發(fā)生，也能使維修工作順利地進(jìn)行。設(shè)備綜合管理是指在維修預(yù)防的基礎(chǔ)上，從行為科學(xué)、系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)設(shè)備實(shí)行全面管理的一種重要。5.簡(jiǎn)述機(jī)器零件的磨損規(guī)律機(jī)器霧件的磨損規(guī)律：（1）初期磨損。磨損速度很快。這一階段對(duì)設(shè)備來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么危害，而是設(shè)備進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必經(jīng)階段。（2）正常磨損。過(guò)了初期磨損，設(shè)備各個(gè)部分進(jìn)入正常工作狀態(tài)，這時(shí)候只要工作條件比較穩(wěn)定，零件的磨損是比較緩慢的。這一階段的長(zhǎng)短代表著—個(gè)零件的壽命周期長(zhǎng)短。為了延長(zhǎng)零件的使用壽命。這一時(shí)期要加強(qiáng)設(shè)備日常保養(yǎng)工作，及時(shí)清掃和潤(rùn)滑。（3）急劇磨損。零件是有—定壽命的、經(jīng)過(guò)一定時(shí)間以后，零件由于疲勞、腐蝕、氧化等原因，正常磨損關(guān)系被破壞了，這時(shí)候的磨損速度非?？?，很短時(shí)間內(nèi)就可以使零件喪失應(yīng)有的精度或強(qiáng)度。如果沒(méi)有及時(shí)更換，就可能導(dǎo)致整個(gè)設(shè)備不能正常工作，甚至出現(xiàn)重大事故、導(dǎo)致設(shè)備報(bào)廢。因此在實(shí)際工作中是不容許零件進(jìn)入急劇磨損期的。四、論述題（20分）

答案：在明確JIT的含義的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己對(duì)JIT的理解進(jìn)行回答即可。具體答案略。

綜合練習(xí)題（三）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分）1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究對(duì)象是（）a.產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)b.顧客的需求c.生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)d.生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)2．生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的主體是（）a.各種生產(chǎn)設(shè)施b.各種社會(huì)組織c.企業(yè)法人d.企業(yè)的員工3．運(yùn)作過(guò)程是一“投入－轉(zhuǎn)換－產(chǎn)出”的過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是投入一定的（）在轉(zhuǎn)換過(guò)程中發(fā)生增值。a.原材料和零部件b.信息、設(shè)備、資金c.勞動(dòng)力d.資源4．生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的核心要素是（）。a.投入b.生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程c.產(chǎn)出d.服務(wù)過(guò)程5．生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略屬于（）戰(zhàn)略。a.職能b.功能c.責(zé)能d.業(yè)務(wù)單位6．大量生產(chǎn)一般（）a.重復(fù)性小b.柔性高c.設(shè)備利用率高d.產(chǎn)品品種少7．關(guān)鍵路線是（）。a.活動(dòng)（作業(yè)）最多的路線b.活動(dòng)時(shí)間持續(xù)最長(zhǎng)的路線c.存在時(shí)差的作業(yè)構(gòu)成的路線d.成本高的作業(yè)構(gòu)成的路線8.某流水線一天的有效工作時(shí)間為420分鐘，要求的產(chǎn)量為210件，則節(jié)拍為（）。a.2件/分鐘b.2分鐘/件c.0.5件/分鐘d.0.5分鐘/件9.實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要工具是（）。a.自動(dòng)化機(jī)器b.看板c.時(shí)間測(cè)定d.工作分析10.2000版ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)（）。a.持續(xù)改進(jìn)b.刺激需求c.產(chǎn)品d.對(duì)人的管理11.敏捷制造在人力資源上的基本思想是，在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，最關(guān)鍵的因素是（）。a.柔性設(shè)備b.以顧客為本c.遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)d.人員12.JIT的核心是追求（）a.零庫(kù)存生產(chǎn)方式b.柔性生產(chǎn)方式c.大量產(chǎn)出方式d.EOQ方式13.敏捷制造的目的可概括為：將（）生產(chǎn)技術(shù)，有技術(shù)、有知識(shí)的勞動(dòng)力與靈活的管理集成起來(lái)，以便快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。a.大量b.柔性c.負(fù)荷距離法d.批量14．大量生產(chǎn)方式與精益生產(chǎn)方式的最大區(qū)別之一，可以說(shuō)在于對(duì)（）的開發(fā)和使用上。a.人力資源b.設(shè)備c.庫(kù)存d.物料15.ABC控制的要點(diǎn)是（）。a.盡可能減少A類物資的庫(kù)存b.A、B、C三類物資中，應(yīng)重點(diǎn)管理Bc.盡可能增加C類物資庫(kù)存d.A、B、C三類物資中，應(yīng)重點(diǎn)管理C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.箭線型網(wǎng)絡(luò)圖由（）構(gòu)成。a.節(jié)點(diǎn)b.通路c.箭線d.作業(yè)時(shí)間2.MRP的輸入包括（）。a.主生產(chǎn)計(jì)劃b.物料清單c.庫(kù)存狀態(tài)文件d.MRP源代碼3．工作設(shè)計(jì)中三種方法是（）。a.工作擴(kuò)大化b.績(jī)效評(píng)價(jià)c.工作豐富化d.工作職務(wù)輪換4．設(shè)施選址的方法包括（）等方法a．對(duì)象專業(yè)化法b.量本利分折法c.重心法d.評(píng)分法5．質(zhì)量認(rèn)證制度包括的內(nèi)容為（）。a.產(chǎn)品和質(zhì)量認(rèn)證體系b.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可c.描述資源法d.人員的參與6．可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)圖是由“活動(dòng)”（）組成的。a.事項(xiàng)b.路線c.平均周庫(kù)存轉(zhuǎn)d.費(fèi)用7．報(bào)酬制度使用較多的是（）和（），同時(shí)要考慮（）。a.計(jì)件報(bào)酬制度b.個(gè)別激勵(lì)制度b.質(zhì)量與報(bào)酬制度c.人員因素8．工作標(biāo)準(zhǔn)的作用是（）。a.制定生產(chǎn)運(yùn)作能力計(jì)劃b.進(jìn)行作業(yè)排序和任務(wù)分配c.進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)及生產(chǎn)運(yùn)作程序設(shè)計(jì)d.進(jìn)行績(jī)效考評(píng)9．選擇地區(qū)要考慮主要因素有（）a.是否接近于市場(chǎng)b.是否接近于原材料供應(yīng)地c.運(yùn)輸問(wèn)題d.員工的生活習(xí)慣10．全面質(zhì)量管理是（）。a.全面的質(zhì)量管理b.全過(guò)程的質(zhì)量管理c.全員參與的管理d.全方法的管理三、判斷題（每題2分，共20分）1.未來(lái)的敏捷制造企業(yè)能夠迅速推出全新產(chǎn)品。（）2．MRP以物料為中心組織生產(chǎn)，要求上道工序應(yīng)該按下道工序的需求進(jìn)行生產(chǎn)，前一生產(chǎn)階段應(yīng)該為后一生產(chǎn)階段服務(wù)。（）3．綜合計(jì)劃要求具體制定每一品種的生產(chǎn)數(shù)量。（）4．獨(dú)立需求的一大特點(diǎn)是具有很大的不確定性。（）5．遠(yuǎn)程辦公，是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將處于不同地點(diǎn)的人們聯(lián)系在一切，共同完成工作。（）6．作業(yè)測(cè)定是對(duì)實(shí)際完成工作所需時(shí)間的測(cè)量。（）7．JIT生產(chǎn)方式中，如果沒(méi)有看板則不能生產(chǎn)，也不能運(yùn)送物品。（）8．自動(dòng)化應(yīng)是最佳決策，因?yàn)槠淇紤]了產(chǎn)量、運(yùn)作系統(tǒng)的柔性的要求。（）9．現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)之一是生產(chǎn)服務(wù)為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)服務(wù)為主。（）10．閉環(huán)MRP成為一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。（）四、簡(jiǎn)述題（每題5分，共15分）1．質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是什么？2．MRP的輸入信息主要包括哪些項(xiàng)目？3．庫(kù)存有何作用？五、計(jì)算題（每題5分，共10分）1．某產(chǎn)品生產(chǎn)流程由四道供需組成，平均加工損壞比例工序號(hào)平均加工損壞比例0.010.040.020.06要求m＝100個(gè)/天。求所需投入的原材料數(shù)量。2．某產(chǎn)品的需求服從正態(tài)分布，均值為每周40個(gè)。一年工作周為52周。如果EOQ＝400個(gè)。求p應(yīng)為多長(zhǎng)？六、論述題（每題10分，共20）1.有人說(shuō)“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”，你認(rèn)為是否有道理？請(qǐng)舉例加以說(shuō)明。2.在精益生產(chǎn)和敏捷制造這兩種先進(jìn)生產(chǎn)方式中，選擇一種說(shuō)明其運(yùn)用。要求：盡可能用一些例子加以說(shuō)明。

綜合練習(xí)題（三）參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共15分，畫橫線的為正確答案）1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理研究對(duì)象是（）a.產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)b.顧客的需求c.生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)d.生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)2．生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的主體是（）a.各種生產(chǎn)設(shè)施b.各種社會(huì)組織c.企業(yè)法人d.企業(yè)的員工3．運(yùn)作過(guò)程是一“投入－轉(zhuǎn)換－產(chǎn)出”的過(guò)程，其實(shí)質(zhì)是投入一定的（）在轉(zhuǎn)換過(guò)程中發(fā)生增值。a.原材料和零部件b.信息、設(shè)備、資金c.勞動(dòng)力d.資源4．生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的核心要素是（）。a.投入b.生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程c.產(chǎn)出d.服務(wù)過(guò)程5．生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略屬于（）戰(zhàn)略。a.職能b.功能c.責(zé)能d.業(yè)務(wù)單位6．大量生產(chǎn)一般（）a.重復(fù)性小b.柔性高c.設(shè)備利用率高d.產(chǎn)品品種少7．關(guān)鍵路線是（）。a.活動(dòng)（作業(yè)）最多的路線b.活動(dòng)時(shí)間持續(xù)最長(zhǎng)的路線c.存在時(shí)差的作業(yè)構(gòu)成的路線d.成本高的作業(yè)構(gòu)成的路線8.某流水線一天的有效工作時(shí)間為420分鐘，要求的產(chǎn)量為210件，則節(jié)拍為（）。a.2件/分鐘b.2分鐘/件c.0.5件/分鐘d.0.5分鐘/件9.實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)的重要工具是（）。a.自動(dòng)化機(jī)器b.看板c.時(shí)間測(cè)定d.工作分析10.2000版ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)（）。a.持續(xù)改進(jìn)b.刺激需求c.產(chǎn)品d.對(duì)人的管理11.敏捷制造在人力資源上的基本思想是，在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，最關(guān)鍵的因素是（）。a.柔性設(shè)備b.以顧客為本c.遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)d.人員12.JIT的核心是追求（）a.零庫(kù)存生產(chǎn)方式b.柔性生產(chǎn)方式c.大量產(chǎn)出方式d.EOQ方式13.敏捷制造的目的可概括為：將（）生產(chǎn)技術(shù)，有技術(shù)、有知識(shí)的勞動(dòng)力與靈活的管理集成起來(lái)，以便快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。a.大量b.柔性c.負(fù)荷距離法d.批量14．大量生產(chǎn)方式與精益生產(chǎn)方式的最大區(qū)別之一，可以說(shuō)在于對(duì)（）的開發(fā)和使用上。a.人力資源b.設(shè)備c.庫(kù)存d.物料15.ABC控制的要點(diǎn)是（）。a.盡可能減少A類物資的庫(kù)存b.A、B、C三類物資中，應(yīng)重點(diǎn)管理Bc.盡可能增加C類物資庫(kù)存d.A、B、C三類物資中，應(yīng)重點(diǎn)管理C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。畫橫線的為正確答案）1.箭線型網(wǎng)絡(luò)圖由（）構(gòu)成。a.節(jié)點(diǎn)b.通路c.箭線d.作業(yè)時(shí)間2.MRP的輸入包括（）。a.主生產(chǎn)計(jì)劃b.物料清單c.庫(kù)存狀態(tài)文件d.MRP源代碼3．工作設(shè)計(jì)中三種方法是（）。a.工作擴(kuò)大化b.績(jī)效評(píng)價(jià)c.工作豐富化d.工作職務(wù)輪換4．設(shè)施選址的方法包括（）等方法a．對(duì)象專業(yè)化法b.量本利分折法c.重心法d.評(píng)分法5．質(zhì)量認(rèn)證制度包括的內(nèi)容為（）。a.產(chǎn)品和質(zhì)量認(rèn)證體系b.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可c.描述資源法d.人員的參與6．可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)圖是由“活動(dòng)”（）組成的。a.事項(xiàng)b.路線c.平均周庫(kù)存轉(zhuǎn)d.費(fèi)用7．報(bào)酬制度使用較多的是（）和（），同時(shí)要考慮（）。a.計(jì)件報(bào)酬制度b.個(gè)別激勵(lì)制度b.質(zhì)量與報(bào)酬制度c.人員因素8．工作標(biāo)準(zhǔn)的作用是（）。a.制定生產(chǎn)運(yùn)作能力計(jì)劃b.進(jìn)行作業(yè)排序和任務(wù)分配c.進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)及生產(chǎn)運(yùn)作程序設(shè)計(jì)d.進(jìn)行績(jī)效考評(píng)9．選擇地區(qū)要考慮主要因素有（）a.是否接近于市場(chǎng)b.是否接近于原材料供應(yīng)地c.運(yùn)輸問(wèn)題d.員工的生活習(xí)慣10．全面質(zhì)量管理是（）。a.全面的質(zhì)量管理b.全過(guò)程的質(zhì)量管理c.全員參與的管理d.全方法的管理三、判斷題（每題2分，共20分）1.未來(lái)的敏捷制造企業(yè)能夠迅速推出全新產(chǎn)品。（√）2．MRP以物料為中心組織生產(chǎn)，要求上道工序應(yīng)該按下道工序的需求進(jìn)行生產(chǎn)，前一生產(chǎn)階段應(yīng)該為后一生產(chǎn)階段服務(wù)。（√）3．綜合計(jì)劃要求具體制定每一品種的生產(chǎn)數(shù)量。（x）4．獨(dú)立需求的一大特點(diǎn)是具有很大的不確定性。（√）5．遠(yuǎn)程辦公，是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將處于不同地點(diǎn)的人們聯(lián)系在一切，共同完成工作。（√）6．作業(yè)測(cè)定是對(duì)實(shí)際完成工作所需時(shí)間的測(cè)量。（√）7．JIT生產(chǎn)方式中，如果沒(méi)有看板則不能生產(chǎn)，也不能運(yùn)送物品。（√）8．自動(dòng)化應(yīng)是最佳決策，因?yàn)槠淇紤]了產(chǎn)量、運(yùn)作系統(tǒng)的柔性的要求。（x）9．現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)之一是生產(chǎn)服務(wù)為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)服務(wù)為主。（x）10．閉環(huán)MRP成為一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。（√）四、簡(jiǎn)述題（每題5分，共15分）1．答：質(zhì)量管理八原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過(guò)程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；與供方互利的關(guān)系。2．MRP的輸入信息主要包括哪些項(xiàng)目？答：主生產(chǎn)計(jì)劃，物料表，物料庫(kù)存資料3．庫(kù)存有何作用？答：改善服務(wù)質(zhì)量；節(jié)省訂貨費(fèi)用；節(jié)省作業(yè)交換費(fèi)用；提高人員和設(shè)備的利用率。五、計(jì)算題（每題5分，共10分）1．某產(chǎn)品生產(chǎn)流程由四道供需組成，平均加工損壞比例工序號(hào)平均加工損壞比例0.010.040.020.06要求m＝100個(gè)/天。求所需投入的原材料數(shù)量。答：所需投入的原材料數(shù)量＝100/((1-0.06)(1-0.02(1-0.04)(1-0.01))≌1142．某產(chǎn)品的需求服從正態(tài)分布，均值為每周40個(gè)。一年工作周為52周。如果EOQ＝400個(gè)。求p應(yīng)為多長(zhǎng)？答：P＝52/(40×52/400)=400/40=10(周)六、論述題（每題10分，共20）1.有人說(shuō)“庫(kù)存是萬(wàn)惡之源”，你認(rèn)為是否有道理？請(qǐng)舉例加以說(shuō)明。答：（略）。提示：從庫(kù)存的作用及JIT的原理兩個(gè)方面回答。2.在精益生產(chǎn)和敏捷制造這兩種先進(jìn)生產(chǎn)方式中，選擇一種說(shuō)明其運(yùn)用。要求：盡可能用一些例子加以說(shuō)明。答：（略）。提示：說(shuō)明所選的生產(chǎn)方式的主要思想和特點(diǎn)，要求等。綜合練習(xí)題（四）一、單項(xiàng)選擇（每題1分，共15分）1、在物質(zhì)生產(chǎn)內(nèi)部，生產(chǎn)的概念與過(guò)去有很大的不同，生產(chǎn)活動(dòng)所涵蓋的范圍大為擴(kuò)展，這種擴(kuò)展體現(xiàn)在生產(chǎn)系統(tǒng)的（）。A、前伸和后延B、上升和下降C、分工和協(xié)作D、投入和產(chǎn)出2、生產(chǎn)系統(tǒng)的（）是指企業(yè)的生產(chǎn)職能擴(kuò)展到產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)方面，把為用戶安裝，維修等當(dāng)作企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的重要組成。A、轉(zhuǎn)換B、組合C、后延D、開發(fā)3、（）是指對(duì)市場(chǎng)已有產(chǎn)品仿制后加上企業(yè)自已的廠牌和商標(biāo)后第一次生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。A、改進(jìn)新產(chǎn)品B、換代新產(chǎn)品C、仿制新產(chǎn)品D、全新產(chǎn)品4、投入要素可分為兩類,其中一類是（）。A、加工對(duì)象B、在制品C、庫(kù)存物資D、人力資源5、產(chǎn)品生命周期各階段中，在（）期，市場(chǎng)需求與有關(guān)技術(shù)尚不明確，R＆D著重于改進(jìn)產(chǎn)品的功能和特征。A、成長(zhǎng)B、成熟C、引入D、開發(fā)6、一般企業(yè)的戰(zhàn)略分為3個(gè)層次，生產(chǎn)戰(zhàn)略屬于（）戰(zhàn)略。A、職能級(jí)B、部門級(jí)C、企業(yè)級(jí)D、聯(lián)合級(jí)7、（）在工業(yè)工程中又稱為時(shí)間研究(Timestudy)，是各種時(shí)間測(cè)定技術(shù)的總稱。A、績(jī)效考評(píng)B、培訓(xùn)C、工作測(cè)量，D、工作設(shè)計(jì)8、工作研究是以（）為對(duì)象的一種科學(xué)方法。A、工作條件B、作業(yè)系統(tǒng)C、運(yùn)營(yíng)成本D、資源9、生產(chǎn)計(jì)劃的層次包括（）。A、戰(zhàn)略層次計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)層次計(jì)劃和作業(yè)層次計(jì)劃B、線性計(jì)劃，平面計(jì)劃和立體計(jì)劃C、供應(yīng)計(jì)劃、管理計(jì)劃和銷售計(jì)劃D、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃和日計(jì)劃10、（）生產(chǎn)計(jì)劃的任務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品決策、生產(chǎn)能力決策以及確立何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決策。A、綜合B、短期C、中期D、長(zhǎng)期11、確定產(chǎn)品的（）是編制生產(chǎn)計(jì)劃的首要問(wèn)題。A、質(zhì)量指標(biāo)B、品種指標(biāo)C、產(chǎn)量指標(biāo)D、產(chǎn)值指標(biāo)12、工程項(xiàng)目的（）是指項(xiàng)目完成以后是否達(dá)到先確定的技術(shù)要求和服務(wù)水平。A、成本B、質(zhì)量C、進(jìn)度D、計(jì)劃13、（）是指在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中監(jiān)督每項(xiàng)作業(yè)的進(jìn)度，成本和質(zhì)量。A、工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)B、工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)C、工程項(xiàng)目控制D、工程項(xiàng)目計(jì)劃14、關(guān)于庫(kù)存的作用，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。A、縮短定貨提前期B、防止短缺C、穩(wěn)定作用D、提高管理水平15、全過(guò)程的質(zhì)量管理必須體現(xiàn)兩種思想即（），不斷改進(jìn)的思想和為顧客服務(wù)的思想。A、事后嚴(yán)格控制B、事中嚴(yán)格控制C、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督D、預(yù)防為主二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）。1、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容包括生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的（）。A、定位管理B、設(shè)計(jì)管理C、生產(chǎn)安全D、運(yùn)行管理E、生產(chǎn)控制2、生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略包括（）。A、自制或購(gòu)買B、低成本和大批量C、高質(zhì)量D、自動(dòng)化E、產(chǎn)品開發(fā)

3、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行管理包括（）。A、計(jì)劃B、組織C、控制D、改變E、運(yùn)籌4、生產(chǎn)計(jì)劃的層次包括（）A、戰(zhàn)略計(jì)劃B、戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃C、協(xié)調(diào)層計(jì)劃D、激勵(lì)計(jì)劃E、作業(yè)層計(jì)劃5、流水線的重要參數(shù)有（）A、在制品定額B、工作地C、批量D、節(jié)拍E、生產(chǎn)提前周期6、一般而言，（）生產(chǎn)過(guò)程方案的固定費(fèi)用最高。A、對(duì)象式B、產(chǎn)品原則布置C、工藝專業(yè)化D、批量生產(chǎn)7、企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程由（）等環(huán)節(jié)構(gòu)成。A、投入B、傳送C、轉(zhuǎn)換D、產(chǎn)出E、加工8、（）是全過(guò)程的質(zhì)量管理必須體現(xiàn)的思想。A、預(yù)防為主，不斷改進(jìn)B、嚴(yán)密控制C、不斷激勵(lì)D、為顧客服務(wù)E、降低成本9、質(zhì)量具有（）。A、經(jīng)濟(jì)性B、廣義性C、實(shí)效性D、偏差性E、相對(duì)性10、設(shè)備維修體制的發(fā)展過(guò)程可劃分為（）等幾個(gè)階段。A、事后修理B、預(yù)防維修C、生產(chǎn)維修D(zhuǎn)、維修預(yù)防E、質(zhì)量管理三、名詞解釋（每小題3分，共15分）。1、庫(kù)存2、運(yùn)作戰(zhàn)略3、生產(chǎn)過(guò)程4、工藝專業(yè)化5、工作研究四、簡(jiǎn)答題（每小題4分，共20分）1、生產(chǎn)及生產(chǎn)管理的地位是什么？2、生產(chǎn)計(jì)劃的作用是什么？3、工作研究的特點(diǎn)是什么？4、新產(chǎn)品的開發(fā)程序是什么？5、庫(kù)存控制的作用是什么？五、論述題（每題10分，共30分）1、論述新產(chǎn)品的種類有哪些？2、論述質(zhì)量保證體系的建立？3、論述合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。

綜合練習(xí)題（四）參考答案一、單項(xiàng)選擇：1、A2、C3、C4、A5、C6、A7、C8、A9、A10、D11、B12、B13、C14、D15、D二、多項(xiàng)選擇：1、ABD2、ABC3、ABC4、ABE5、BCD6、AB7、ACD8、AD9、ABCE10、ABCD三、名詞解釋：1、庫(kù)存：從一般意義上來(lái)說(shuō)，庫(kù)存是為了滿足未來(lái)需要而暫時(shí)閑置的資源。資源的閑置就是庫(kù)存，與這種資源是否存放在倉(cāng)庫(kù)中沒(méi)有關(guān)系，與資源是否處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)也沒(méi)有關(guān)系。2、運(yùn)作戰(zhàn)備：企業(yè)根據(jù)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)構(gòu)造其生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)所遵循的指導(dǎo)思想，以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策，規(guī)劃內(nèi)容和程序。3、生產(chǎn)過(guò)程：是指從投料開始，經(jīng)過(guò)一系列的加工，直至成品生產(chǎn)出來(lái)的全過(guò)程。4、工藝專業(yè)化：又叫工藝原則，就是按照工藝特點(diǎn)來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。5、工作研究：是以作業(yè)系統(tǒng)為對(duì)象的一種科學(xué)方法，在既定的工作條件下，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法研究資源的更加合理利用，排除作業(yè)中不合理、不經(jīng)濟(jì)和混亂的因素，尋求一種更佳，更經(jīng)濟(jì)的方法，以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率，降低系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本。四、簡(jiǎn)答題1、答：生產(chǎn)是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，生產(chǎn)管理是企業(yè)管理中的項(xiàng)重要職能，經(jīng)營(yíng)決策處于核心地位，它決定經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略、計(jì)劃的要求，而生產(chǎn)管理則處于中層，它們之間是決策與執(zhí)行的關(guān)系，技術(shù)開發(fā)是生產(chǎn)的前提條件，是生產(chǎn)管理的技術(shù)保證和后盾，否則無(wú)創(chuàng)新。生產(chǎn)又是銷售管理的前提，也是銷售的保證和后盾。2、答：生產(chǎn)計(jì)劃的作用就是要充分利用企業(yè)的生產(chǎn)能力和其他資源，保證按質(zhì)、按量、按品種，按期限地完成訂貨任務(wù)，滿足市場(chǎng)需求，盡可能地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。3、答：主要有：（1）指導(dǎo)思想是實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)新，是一種永不滿足的精神；（2）工作研究具有系統(tǒng)性的特征；（3）工作研究的立足是挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力；（4）工作研究致力于工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化；（5）它也適于管理工作。4、答：新產(chǎn)品開發(fā)的程序是：（1）產(chǎn)品構(gòu)思；（2）創(chuàng)意、篩選；（3）初步設(shè)計(jì)；（4）可行性研究；（5）試制、鑒定；（6）試銷；（7）正式生產(chǎn)。5、答：庫(kù)存控制的作用有：（1）在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需求的前提下，使庫(kù)存量經(jīng)常保持在合理的水平上；（2）掌握庫(kù)存量動(dòng)態(tài)，適時(shí)、適量提出訂貨，避免超儲(chǔ)或缺貨；（3）減少庫(kù)存空間，降低庫(kù)存總費(fèi)用；（4）控制庫(kù)存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。五、論述題;1、答：（1）按所具備的新質(zhì)的程序分，新產(chǎn)品可分為：①全新的產(chǎn)品，即采用新科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明創(chuàng)造所生產(chǎn)的，與原有產(chǎn)品不同的產(chǎn)品；②改進(jìn)新產(chǎn)品，即對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品做出改進(jìn)的新產(chǎn)品；③換代新產(chǎn)品，即產(chǎn)品基本原理不變，部分采用新技術(shù)，新材料。新元件或新結(jié)構(gòu)，從而使產(chǎn)品的功能，性能有顯著提高或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有顯著改進(jìn)的產(chǎn)品；④仿制新產(chǎn)品，即對(duì)市場(chǎng)已有產(chǎn)品仿制后加上企業(yè)自已的廠牌，商標(biāo)以后生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。（2）按地域劃分，新產(chǎn)品可以分為：①國(guó)際新產(chǎn)品，發(fā)即國(guó)際范圍內(nèi)首創(chuàng)的新產(chǎn)品。②國(guó)家新產(chǎn)品，即國(guó)內(nèi)首次試制的新產(chǎn)品。③地區(qū)新產(chǎn)品，在本地區(qū)首次生產(chǎn)的產(chǎn)品。④企業(yè)新產(chǎn)品，本地區(qū)已有在本企業(yè)首次生產(chǎn)的產(chǎn)品。（3）按開發(fā)方式分，新產(chǎn)品可分為：①企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品；②用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品。2、答：質(zhì)量保證體系的建立包括：（1）制訂明確的質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)；（2）建立一套靈敏的信息反饋系統(tǒng)；（3）建立一個(gè)綜合的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)；（4）建立一個(gè)有效的質(zhì)量檢驗(yàn)工作體系；（5）廣泛開展質(zhì)量管理小組的活動(dòng)；（6）實(shí)現(xiàn)管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理質(zhì)量流程化。3、答：為保證正常的生產(chǎn)秩序，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，必須使生產(chǎn)過(guò)程滿足多方面的要求：（1）連續(xù)性要求，即是指物料處于不停的運(yùn)動(dòng)之中，且流程盡可能短，包括空間和時(shí)間的連續(xù)性?？臻g上的連續(xù)性要求生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)在空間布置上合理緊湊，物料流程盡可能短，沒(méi)有迂回往返現(xiàn)象，時(shí)間上的連續(xù)性是指物料在生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)動(dòng)，自始至終處于連續(xù)狀態(tài)，沒(méi)有或很少有不必要停頓等待現(xiàn)象。（2）平行性要求，即是指不同產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程或不同階段在時(shí)間上的重疊程序，重疊程度越高，平行性就越好，完成同樣數(shù)量的產(chǎn)品所需的生產(chǎn)周期也就會(huì)大減少。（3）比例性要求，即是指生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節(jié)在生產(chǎn)能力方面相互協(xié)調(diào)的程度，生產(chǎn)能力之間的比例關(guān)系才保證不變，這又是由產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)與工藝過(guò)程決定，因此生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)以能力應(yīng)符合這一比例關(guān)系。（4）均衡性要求，即是指在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中生產(chǎn)速度的穩(wěn)定程度，若生產(chǎn)速度不變或均勻增減，均衡性就高，生產(chǎn)秩序就越穩(wěn)定，越容易保證產(chǎn)品質(zhì)量，加速資金周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本。（5）適應(yīng)性要求，即是指當(dāng)社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求發(fā)生改變時(shí)，企業(yè)能夠由生產(chǎn)一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)到生產(chǎn)另一種產(chǎn)品，或改變生產(chǎn)數(shù)量的應(yīng)變能力，這就需要有一個(gè)柔性很強(qiáng)的生產(chǎn)系統(tǒng)。綜合練習(xí)題（五）一、單項(xiàng)選擇（每題1分共15分）1、按照計(jì)劃來(lái)管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，叫做計(jì)劃管理。計(jì)劃管理是—個(gè)過(guò)程。通常包括編制計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃完成情況和（）四個(gè)階段。A、事后檢查B、擬訂改進(jìn)措施生產(chǎn)計(jì)劃工作C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、生產(chǎn)服務(wù)工作2、（）就是適應(yīng)變化的性能。A、自動(dòng)化B、均衡化C、科學(xué)化D、柔性化3、（）是指在沒(méi)有接到用戶的訂單時(shí)按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行的生產(chǎn)，生產(chǎn)的目的是為了補(bǔ)充成品庫(kù)存。A、訂貨組裝型生產(chǎn)B、訂貨型生產(chǎn)C、訂貨制造型生產(chǎn)D、備貨型生產(chǎn)4、在工作設(shè)汁中，著眼點(diǎn)與其說(shuō)放在個(gè)人工作任務(wù)的完成方式上，不如說(shuō)應(yīng)該放在整個(gè)工作系統(tǒng)的工作方式上。也就是說(shuō)，（）工作方式應(yīng)該比個(gè)人的工作方式更重要。A、組織B、任務(wù)式C、工作小組的D、系統(tǒng)性5、工作測(cè)量時(shí)采用測(cè)時(shí)法，該方法設(shè)計(jì)“正常作業(yè)時(shí)間”這一概念?！罢Ｗ鳂I(yè)時(shí)間”是指（）。A、工人在常溫下完成某項(xiàng)工作任務(wù)的時(shí)間B、直接測(cè)量得到的時(shí)間C、熟練工人的作業(yè)時(shí)間D、作業(yè)的觀察時(shí)間經(jīng)過(guò)修訂而得到的時(shí)間6、（）戰(zhàn)略是圍繞某個(gè)特定的顧客群(細(xì)分市場(chǎng))來(lái)提供服務(wù)的，該戰(zhàn)略指導(dǎo)下的每項(xiàng)活動(dòng)都應(yīng)圍繞這一目標(biāo)群體來(lái)展開。。A、差異化戰(zhàn)略B、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、專一化D、市場(chǎng)細(xì)分7、對(duì)于（）庫(kù)存控制的關(guān)鍵在于確定訂貨批量。訂貨量就等于預(yù)測(cè)的需求量。A、多周期模型B、單周期庫(kù)存模型C、經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型D、隨機(jī)訂貨模型8、（）是對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)想。A、篩選B、試制C、鑒定D、創(chuàng)意9、利用"Y"模型可將企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)概括成兩條鏈路：一條是工程鏈，一條是（）。A、管理鏈B、市場(chǎng)鏈C、供應(yīng)鏈D、生產(chǎn)鏈10、庫(kù)存控制中的最大最小系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是（）。A、連續(xù)觀測(cè)庫(kù)存控制系統(tǒng)B、固定量系統(tǒng)C、固定間隔期系統(tǒng)D、獨(dú)立需求庫(kù)存11、在閉環(huán)的MRP完成對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃與控制的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步擴(kuò)展，將經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)相結(jié)合，形成（）系統(tǒng)。A、閉環(huán)物料需求計(jì)劃B、制造資源計(jì)劃C、ERPD、物料需求計(jì)劃12、（）指的是設(shè)計(jì)為數(shù)不多的基本模塊，將這些模塊按不同的組合方式，可以形成多種多樣的產(chǎn)品。A、準(zhǔn)備時(shí)間最短B、模塊化設(shè)計(jì)C、零件品D、零庫(kù)存13、當(dāng)運(yùn)輸批量與加工批量一致時(shí)，在制品移動(dòng)方式為（）移動(dòng)A、平行順序B、順序C、平行D、混合14．某一加工過(guò)程的加工周期為12分鐘，要求按照節(jié)拍3分鐘/件進(jìn)行產(chǎn)出，則需要（）個(gè)工作地。A、5B、12C、4D、315.網(wǎng)絡(luò)圖中，最早開始時(shí)間和最遲開始時(shí)間相同的作業(yè)稱為（）。A、節(jié)點(diǎn)B、虛工序C、時(shí)差D、關(guān)鍵作業(yè)二、多項(xiàng)選擇（每題2分，共20分）1、生產(chǎn)按專業(yè)化程度分類可分為（）A、多品種小批量生產(chǎn)B、單件生產(chǎn)C、訂貨生產(chǎn)D、成批生產(chǎn)E、大量生產(chǎn)2、零件在各道工序間的移動(dòng)方式有（）。A、平行順序移動(dòng)方式B、交叉移動(dòng)方式C、順序移動(dòng)方式D、混合移動(dòng)方式E、平行移動(dòng)方式3、“5WIH”（或稱“六何分析法”）是對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作，都要從（）等六個(gè)方面提出問(wèn)題進(jìn)行思考。A、技巧、能力B、原因、對(duì)象C、地點(diǎn)、時(shí)間D、因素、溫度E、人員、方法4、衡量流水生產(chǎn)的主要指標(biāo)有（）。A、有效工作時(shí)間B、批量C、節(jié)拍D、工作地E、產(chǎn)量5、TPM的基本思想有（）。A、全效益B、全系統(tǒng)C、全員參加D、準(zhǔn)時(shí)控制E、及時(shí)反饋6、設(shè)置庫(kù)存的根本目的是在需要的時(shí)間，需要的地點(diǎn)，為需要的物料提供需要的數(shù)量，在保證這一根本目的的同時(shí)，庫(kù)存作用還有（）A、提高生產(chǎn)均衡性，調(diào)節(jié)季節(jié)性需求B、保證生產(chǎn)，銷售過(guò)程順利進(jìn)行C、防止缺貨，提高服務(wù)水平D、節(jié)省開支，降低成本E、保證產(chǎn)品質(zhì)量7、非獨(dú)立性需求也即（）。A、市場(chǎng)需求B、相關(guān)需求C、內(nèi)部需求D、確定性需求E、獨(dú)立需求8、控制圖又被稱作（）。A、休哈特圖B、石川圖C、檢查表D、核對(duì)表E、魚刺圖9、庫(kù)存狀態(tài)信息包括（）A、當(dāng)前庫(kù)存量B、計(jì)劃入庫(kù)量C、提前期D、安全庫(kù)存量E、訂購(gòu)批量10、提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)速度具體方法包括（）A、CADB、模塊化設(shè)計(jì)C、盡量采用通件D、生產(chǎn)自動(dòng)化E、盡量采用標(biāo)準(zhǔn)件二、名詞解釋（每題3分，共15分）1、時(shí)間一資源優(yōu)化2、時(shí)間研究3、批量4、串行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)5、代表產(chǎn)品四、簡(jiǎn)答題（每小題4分，共20分）1、生產(chǎn)管理任務(wù)是什么？2、工作研究步驟有哪些？3、生產(chǎn)計(jì)劃的作用是什么？4、新產(chǎn)品的特征有哪些？5、項(xiàng)目管理的目標(biāo)是什么？五、論述題（每題10分，共30分）1、各種移動(dòng)方式的優(yōu)缺點(diǎn)如何？應(yīng)怎樣進(jìn)行移動(dòng)方式的選擇？2、試述庫(kù)存過(guò)大所產(chǎn)生的問(wèn)題。3、試述質(zhì)量成本的概念，構(gòu)成及意義。綜合練習(xí)題（五）參考答案一、單項(xiàng)選擇：1、B2、D3、D4、C5、D6、C7、B8、D9、A10、C11、B12、B13、B14、C15、D二、多項(xiàng)選擇：1、ABDE2、ACE3、ABCE4、ACDE5、ADB6、ABCD7、B8、A9、ABCDE10、ABCDE三、名詞解釋：1、答：時(shí)間一資源優(yōu)化有兩方面含義：①在有限的資源約束下，如何調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃使工期最短；②在工期一定的情況下，如何調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃使資源利用充分。前者稱為有限資源下的工期優(yōu)化問(wèn)題，后者稱為工期規(guī)定下的資源均衡問(wèn)題。2、答：時(shí)間研究是在一定的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)定條件下，對(duì)既定作業(yè)所消耗的時(shí)間進(jìn)行研究，并制定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)或定額的一種科學(xué)管理方法。3、答：批量是相同產(chǎn)品一次投入和出產(chǎn)的數(shù)量。4、答：串行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)即從需求分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)一直到加工制造和裝配是—步步在各部門之間順序進(jìn)行。5、答：代表產(chǎn)品是結(jié)構(gòu)與工藝有代表性，且產(chǎn)量與勞動(dòng)量乘積最大的產(chǎn)品。在多品種生產(chǎn)企業(yè)里，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、工藝、勞動(dòng)量差別很大，難以確定代表產(chǎn)品，這時(shí)可用假定產(chǎn)品。假定產(chǎn)品是按各種具體產(chǎn)品工作量比重構(gòu)成的一種實(shí)際上不存在的產(chǎn)品。四、簡(jiǎn)答：1、答：生產(chǎn)管理的任務(wù)就是應(yīng)用組織、計(jì)劃、控制的職能，把投入生產(chǎn)過(guò)程的各要素有效地組織起來(lái)，形成有機(jī)整體，按最經(jīng)濟(jì)的方式，生產(chǎn)出滿足社會(huì)需要的廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（服務(wù)）。2、答：工作研究的步驟有：（1）發(fā)掘問(wèn)題，選擇研究項(xiàng)目；（2）確定目標(biāo)；（3）記錄；（4）分析研究記錄的事實(shí)，尋求新方法；（5）評(píng)價(jià)新工作方法。盡可能地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增加利潤(rùn)。4、答：新產(chǎn)品的特征有：（1）創(chuàng)新性；（2）先進(jìn)性；（3）繼承性；（4）相對(duì)性。5、答：項(xiàng)目管理的目標(biāo)通常涉及到：（1）項(xiàng)目的成本；（2）項(xiàng)目的進(jìn)度；（3）項(xiàng)目的質(zhì)量。五、論述題：1、答：（1）①順序移動(dòng)方式的優(yōu)點(diǎn)是：管理工作簡(jiǎn)單，便于組織；工作地上可以連續(xù)加工，可以提高工效；零件集中加工，運(yùn)送，節(jié)約了運(yùn)輸力量。順序移動(dòng)方式的缺點(diǎn)是：生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性差，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，資金周轉(zhuǎn)慢；②平行移動(dòng)方式的優(yōu)點(diǎn)是：生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性好，生產(chǎn)周期短，平行性好，其缺點(diǎn)是：在工序周期化比較差的條件下，加工時(shí)間短的工序人機(jī)不的能充分負(fù)荷。③平行順序移動(dòng)方式的優(yōu)點(diǎn)，較順序移動(dòng)方式而言，縮短了生產(chǎn)周期，同時(shí)又避免了平行移動(dòng)方式中間斷性設(shè)備停歇的問(wèn)題，設(shè)備利用率好，對(duì)一些同步性較差的工序來(lái)說(shuō)，是一種較好的移動(dòng)方式，但其缺點(diǎn)是：組織管理工作復(fù)雜。（2）進(jìn)行移動(dòng)方式地選擇應(yīng)如此選擇：（1）選擇順序移動(dòng)方式的情況是：在單件小批生產(chǎn)的生產(chǎn)類型，加工體積小，重量輕的零件和在工藝專業(yè)化形式的車間里時(shí)。（2）選擇平行移動(dòng)方式的情況是：在工序同期化好的情況下，需求比較緊迫，交貨期緊和在對(duì)象專業(yè)化組織的車間、工段里。（3）選擇平行順序移動(dòng)方式的情況是：在同步性較差的工序中。另外，選擇零件移動(dòng)方式需要考慮的因素有：①零件的大?。虎诹慵庸r(shí)間的長(zhǎng)短；③批量的大??；④生產(chǎn)單位的專業(yè)化形式。零件尺寸小，加工時(shí)間短，批量小，工藝專業(yè)化，形式的情況，審采用順序移動(dòng)方式；零件尺寸小，加工時(shí)間長(zhǎng)，批量大，對(duì)象專業(yè)化形式的情況，它采用平行移動(dòng)的方式；零件尺寸大，加工時(shí)間長(zhǎng)，批量大，對(duì)象專業(yè)化形式的情況，它采用平行移動(dòng)方式。3、答:質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證或提高質(zhì)量活動(dòng)所支付的費(fèi)用和由于質(zhì)量故障造成損失的總和。質(zhì)量成本主要由內(nèi)部故障成本、外部故障成本、鑒定成本和預(yù)防成本所構(gòu)成。兩種故障成本隨合格品率的增加而減少，鑒定成本和預(yù)防成本測(cè)定隨著合格品率的提高而增加，因此，從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)有效的質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)該建立在這兩類質(zhì)量成本合理平衡和基礎(chǔ)上，即制造過(guò)程的最佳質(zhì)量成本。這四類質(zhì)量成本按其發(fā)生的性質(zhì)可以分為兩大類：第一類是企業(yè)保證提高產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的預(yù)防成本和維護(hù)成本，以控制的角度看，屬于可控成本，它的增減變動(dòng)直接影響第二類成本的大??；第二類成本是由于產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量而造成的內(nèi)部和外部故障成本，屬于結(jié)果成本受可控成本影響。通過(guò)研究這兩類成本變動(dòng)的規(guī)律及其相互影響，適當(dāng)增加可控成本支出，就可以減少結(jié)果成本的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主，同時(shí)還要達(dá)到總成本最低的目標(biāo)。分析研究質(zhì)量成本項(xiàng)目及比例關(guān)系，構(gòu)成變化是探求降低質(zhì)量成本，進(jìn)而達(dá)到最佳質(zhì)量成本的基礎(chǔ)，也是實(shí)行質(zhì)量成本管理的根本目的。綜合練習(xí)題（六）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）。1、（）的說(shuō)法是正確的。A、生產(chǎn)按專業(yè)化程度可分為加工裝配型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)。B、流程型生產(chǎn)的生產(chǎn)過(guò)程中的協(xié)作關(guān)系十分復(fù)雜。C、加工裝配型生產(chǎn)包括化工、冶金等。D、加工裝配型生產(chǎn)的特點(diǎn)是工藝過(guò)程的離散性。2、生產(chǎn)柔性是指生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)用戶需求變化的響應(yīng)速度，是對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)適應(yīng)市場(chǎng)變化能力的一種度量。通常從品種柔性和產(chǎn)量柔性兩個(gè)方面來(lái)衡量。所謂（）是指生成系統(tǒng)從生產(chǎn)一種產(chǎn)品快速地轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)另一種產(chǎn)品的能力。A、柔性B、產(chǎn)量柔性C、品種柔性D、過(guò)程柔性3、組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求；也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求；需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求；也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求；需求不同，質(zhì)量要求也就不同，只有滿足需求的產(chǎn)品才會(huì)被認(rèn)為是質(zhì)量好的產(chǎn)品。這些描述體現(xiàn)了質(zhì)量的（）。A、經(jīng)濟(jì)性B、廣義性C、時(shí)效性D、相對(duì)性4、()計(jì)劃涉及產(chǎn)品發(fā)展方向，生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模，技術(shù)發(fā)展水平，新生產(chǎn)設(shè)備的建造等。戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃是確定在現(xiàn)有資源條件下所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，如產(chǎn)量、品種、產(chǎn)值和利潤(rùn)。。A、戰(zhàn)略層B、戰(zhàn)術(shù)層C、作業(yè)層D、企業(yè)層5、全面比較不同選址方案，是—個(gè)多目標(biāo)或多準(zhǔn)則的決策問(wèn)題?？梢圆捎茫ǎ?。A、評(píng)分法B、量本利分析法C、重心法D、線性規(guī)劃法6、進(jìn)行工藝選擇時(shí)，自己有生產(chǎn)能力，但缺少質(zhì)量保證，可考慮（）。A、自制B、外購(gòu)C、工藝專業(yè)化D、TQM7、按工藝過(guò)程的特點(diǎn)，可以把制造性生產(chǎn)分成兩種：連續(xù)性生產(chǎn)與（）。A、自動(dòng)化B、流水線C、批量生產(chǎn)D、離散性生產(chǎn)8、按()就是按對(duì)象專業(yè)化原則布置有關(guān)機(jī)器和設(shè)施，布置的結(jié)果一般成為流水線生產(chǎn)方式。A、產(chǎn)品布置B、自動(dòng)化C、批量生產(chǎn)D、工藝專業(yè)化9、生產(chǎn)過(guò)程的（）是指生產(chǎn)過(guò)程的組織形式要靈活，能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足市場(chǎng)發(fā)生的新的需求。A、連續(xù)性B、比例性C、節(jié)奏性D、柔性10、利用活動(dòng)相關(guān)圖進(jìn)行部門布置時(shí)，應(yīng)該把重點(diǎn)放在A類和（）類的部門的布置上。A、EB、IC、OD、X二、計(jì)算題（每小題10分，共30分）1、下表列出了四個(gè)備選地點(diǎn)的固定成本和可變成本。地點(diǎn)地點(diǎn)每年的固定成本（元）每單位的可變成本（元）ABCD25000010000015000020000011302035請(qǐng)利用量本利分析法進(jìn)行選址決策。2、假設(shè)某零件的加工共有4道工序，單件工序時(shí)間定額分別t1=6分鐘,t2=12分鐘,t3=3分鐘,t4=6分鐘。假設(shè)1天的有效工作時(shí)間為480分鐘。如果最小節(jié)拍為3分鐘，一天的產(chǎn)量為多少？如果采取平行移動(dòng)方式，完成批量為4的一批零件的加工周期是多少？3.假設(shè)有三個(gè)部門和三個(gè)地點(diǎn)（位置），設(shè)備布置的任務(wù)是把三個(gè)部門分配到三個(gè)位置，使運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用最低。三個(gè)位置相互關(guān)系如下圖，運(yùn)費(fèi)及運(yùn)輸距離如下兩個(gè)表。請(qǐng)把三個(gè)部門安排在A、B、C三個(gè)位置。三、名詞解釋（每小題2分，共10分）1、并行工程2、對(duì)象專業(yè)化3、重心法4、跟蹤策略5、時(shí)間—費(fèi)用優(yōu)化四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分）1、產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有哪些？2、什么是生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性？提高柔性的方法有哪幾種？3、什么是工作豐富化？4、簡(jiǎn)述敏捷制造三要素和敏捷制造企業(yè)的三特征。五、論述題（每小題10分，共30分）1、如何選擇產(chǎn)品？2、試述工作設(shè)計(jì)中的團(tuán)隊(duì)工作方式。3、你準(zhǔn)備為朋友開一生日Party。請(qǐng)列出其間的主要活動(dòng)，并用網(wǎng)絡(luò)圖描繪各活動(dòng)的關(guān)系。綜合練習(xí)題（六）參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、D2、C3、D、4、A、5、A6、B7、D8、A9、D10、D二、計(jì)算體。答案請(qǐng)參看本課件提供的PPT。三、名詞解釋1、答：又稱并行設(shè)計(jì)，是指集成地、并行地設(shè)計(jì)產(chǎn)品及其零部件和相關(guān)過(guò)程的一種系統(tǒng)方法。2、答：對(duì)象專業(yè)化就是把某種產(chǎn)品的全部或大部分工藝過(guò)程集成起來(lái)，組成一個(gè)生產(chǎn)單位，基加工對(duì)象相同，但工藝方法，生產(chǎn)設(shè)備，工人種類不同。3.答：重心法是一種選擇銷售中心位置，從而使銷售成本降低的方法。它把銷售成本看成運(yùn)輸距離和運(yùn)輸數(shù)量的線形函數(shù)。此種方法利用地圖確定各點(diǎn)的位置，并將一坐標(biāo)重疊在地圖上確定各點(diǎn)的位置4、答：跟蹤策略。就是要使生產(chǎn)率與需求率匹配。需要多少就生產(chǎn)多少，這是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制所采用的策略，它可以消除庫(kù)存，忙時(shí)加班加點(diǎn)，閑時(shí)把工人調(diào)到其它生產(chǎn)單元或做清理工作。5、答：生產(chǎn)作業(yè)控制是指在生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中對(duì)有關(guān)的生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量和進(jìn)度的控制。5.、答：時(shí)間—費(fèi)用優(yōu)化就是在使工期盡可能短的同時(shí)，也使費(fèi)用盡可能少。能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí)間—費(fèi)用優(yōu)化的原因是，工程總費(fèi)用可以分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用兩部分，這兩部分費(fèi)用隨工期變化而變化的趨勢(shì)是相反的。四、簡(jiǎn)答題1、答：產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容包括：產(chǎn)品的工藝性分析和審查；工藝方案的擬定和選擇；編制工藝技術(shù)文件；工藝裝備和制造。2、答：生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性是指一組設(shè)備和工人，在生產(chǎn)組織形式不變的條件下，具有適應(yīng)加工不同產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，并且能夠保持高生產(chǎn)率和良好的經(jīng)濟(jì)效益，提高生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性有兩種方法：一是采用成組技術(shù)，二是提高機(jī)床的柔性。3、答：工作豐富化即在規(guī)定的作業(yè)中增加難度更大、更具有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，向員工提供更多的參與管理和決策的機(jī)會(huì)，使員工在計(jì)劃和控制等方面有更多的自主權(quán)，使員工有更強(qiáng)的責(zé)任感、成就感和創(chuàng)造力。4、答：敏捷制造企業(yè)的三特征（1）產(chǎn)品：是能夠迅速推出的全新產(chǎn)品（2）生產(chǎn)系統(tǒng)：是把可重新編程、可重新組合、可連續(xù)更換的生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)合成一個(gè)新的、信息密集的制造系統(tǒng)（3）組織與人員：權(quán)力分散，以最佳使用人才為解決問(wèn)題的關(guān)鍵敏捷制造的三要素：柔性生產(chǎn)技術(shù)，有技術(shù)、有知識(shí)的勞動(dòng)力及能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活管理。五、論述題1、答：產(chǎn)品選擇就是在市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)所選定的目標(biāo)市場(chǎng)，選擇和決定滿足目標(biāo)市場(chǎng)用戶需要的具有一定競(jìng)爭(zhēng)能力、能占領(lǐng)部分市場(chǎng)并獲得贏利的產(chǎn)品，產(chǎn)品的選定應(yīng)當(dāng)從目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)際狀況以及企業(yè)實(shí)力出發(fā)，主要考慮以下因素：（1）用戶對(duì)產(chǎn)品特性的要求。這是選定產(chǎn)品的前提，產(chǎn)品必須具有滿足用戶需要必須根據(jù)用戶使用的目的、用途、愛好、特色、習(xí)慣等方面來(lái)選定適合的產(chǎn)品。（2）目標(biāo)市場(chǎng)的需要量。需求量大小對(duì)產(chǎn)品選定有密切關(guān)系，需求量包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。市場(chǎng)需求量大小對(duì)產(chǎn)品選定有密切關(guān)系，需求量包括現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。市場(chǎng)需求量大小和一定的占有率是產(chǎn)品選定的前提條件。（3）目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買力水平。很顯然，購(gòu)買力水平高，可以考慮選用一些高檔次、高質(zhì)量的產(chǎn)品。（4）目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況。選定的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，占有一定份額，因此，必須正確地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。（5）資源供應(yīng)狀況，產(chǎn)品選定必須考慮所需的主要資源是否充分，有無(wú)保證有無(wú)限制，渠道是否暢通，這是保證今后產(chǎn)品正常生產(chǎn)的重要條件。（6）銷售渠道狀況，考慮進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)銷售狀況。（7）目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)環(huán)境，包括社會(huì)制度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，技術(shù)狀況等。（8）企業(yè)本身的實(shí)力，產(chǎn)品選定要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，如技術(shù)優(yōu)勢(shì)，設(shè)備優(yōu)勢(shì)、人力優(yōu)勢(shì)，資源優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)。2、答：團(tuán)隊(duì)是為了達(dá)到共同目標(biāo)而在一起工作的人群，是一種以促進(jìn)員工的互相信任和約束形成的作業(yè)組織。團(tuán)隊(duì)工作工作方式認(rèn)為：工作設(shè)計(jì)應(yīng)把技術(shù)、生產(chǎn)組織和人的行為、工作方式、更重要的是確定工作系統(tǒng)的工作方式，即小組工作方式比個(gè)人的工作方式更重要，同時(shí)在工作設(shè)計(jì)中，強(qiáng)調(diào)注重促進(jìn)人的個(gè)性發(fā)展，滿足員工的心理需要，激發(fā)人的積極性，同時(shí)使員工認(rèn)識(shí)并感受到工作整體性的重要性，以團(tuán)隊(duì)工作方式進(jìn)行設(shè)計(jì)思想與傳統(tǒng)生產(chǎn)組織原則有本質(zhì)區(qū)別，傳統(tǒng)方式分配給每個(gè)員工完整工作的一部分，而團(tuán)隊(duì)工作方式是將工作任務(wù)派給數(shù)個(gè)員工組成的一個(gè)小組共同完成這項(xiàng)完整的工作。3答：略。綜合練習(xí)題（七）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）1.企業(yè)中從事生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的子系統(tǒng)稱之為（）系統(tǒng)A.物質(zhì)B.生產(chǎn)運(yùn)作C.管理D.技術(shù)2.生產(chǎn)過(guò)程的（）組織就是根據(jù)物流規(guī)律的客觀要求，在各生產(chǎn)單位內(nèi)部、機(jī)器設(shè)備，運(yùn)輸裝置等應(yīng)有合理的平面布置與立體布置。A.空間B.時(shí)間C.工藝D.對(duì)象3.（）是工藝專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)A.減少了產(chǎn)品在加工過(guò)程中的停放、等待時(shí)間B.縮短了產(chǎn)品在加工過(guò)程中的運(yùn)距C.減少了生產(chǎn)單位之間的協(xié)作聯(lián)系D.產(chǎn)品的制造路線有一定彈性4.如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多，產(chǎn)量小則采用（）形式更為有利。A.大批量B.流水線C.工藝專業(yè)化D.對(duì)象專業(yè)化5.產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程或其中某個(gè)生產(chǎn)階段，生產(chǎn)環(huán)節(jié)，投入到產(chǎn)出所需要的全部時(shí)間叫做（）。A.節(jié)拍B.工藝工序的時(shí)間C.生產(chǎn)周期D.工期6.（）是質(zhì)量管理的核心。A.質(zhì)量體系B.質(zhì)量教育C.用戶滿意D.ISO90007.MRP的3種輸入信息中，應(yīng)將計(jì)劃時(shí)間內(nèi)每一時(shí)間周期最終成品的計(jì)劃生產(chǎn)量記入（）。A.零件需要明細(xì)表B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息C.庫(kù)存狀態(tài)信息D.主生產(chǎn)計(jì)劃8.使用固定周期批量法，訂貨的（）保持相對(duì)穩(wěn)定，但訂貨量可能隨需求的不同而變化。A.間隔期B.提前期C.保險(xiǎn)期D.休整期9.（）的出發(fā)點(diǎn)是不斷消除浪費(fèi)，進(jìn)行永無(wú)休止的改進(jìn)。A.VEB.MRPC.ERPD.JIT10.（）A.排列圖B.C.直方圖D.散布圖二、計(jì)算題（10分）某項(xiàng)目，其作業(yè)時(shí)間等數(shù)據(jù)如下表。間接費(fèi)用為每周1000元，請(qǐng)計(jì)算最佳工期。三、各詞解釋，（每小題2分，共10分）1.生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織2.散布圖3.新產(chǎn)品開發(fā)4.期望損失最小法5.模塊化設(shè)計(jì)四、簡(jiǎn)答題，（每小題6分，共30分）1.隨庫(kù)存量增加而增加和減少的費(fèi)用有哪些？2.柔性加工單元與成組加工單元的不同點(diǎn)是什么？3.物料需求計(jì)劃的基本觀點(diǎn)是什么？4.JIT對(duì)降低在制品的基本思想是什么？5.工作研究的特點(diǎn)是什么？五、論述題（共40分）1.試述企業(yè)流程的概念及共同特性。(10分)2.試述團(tuán)隊(duì)工作方式。(10分)3.敏捷制造的基本思想是什么？對(duì)你有何啟示？(20分)綜合練習(xí)題（七）參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.D4.C5.C6.C7.D8.A9.D10.B二、20.三、名詞解釋1.答：生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織就是研究勞動(dòng)對(duì)象在生產(chǎn)過(guò)程中各道工序之間的結(jié)合與銜接方式，目的在于提高產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的連續(xù)性，縮短生產(chǎn)周期。2.答：在質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，常常要分析研究?jī)蓚€(gè)相應(yīng)變量是否存在相關(guān)關(guān)系。散布圖的作法就