DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)課件

1、通過(guò)分析、識(shí)別、預(yù)測(cè)、迎合自己和他人的社交風(fēng)格2、介紹社交風(fēng)格的4個(gè)基本因子與基本組合（A、T、C、G四種堿基排列成堿基序列。其中一部分的堿基對(duì)組成了大約20000到25000個(gè)基因。）3、團(tuán)隊(duì)人員社交風(fēng)格分析（性格-社交風(fēng)格）1、通過(guò)分析、識(shí)別、預(yù)測(cè)、迎合自己和他人的社交風(fēng)格DiSC社交風(fēng)格培訓(xùn)DiSC社交風(fēng)格培訓(xùn)一、DiSC的理論起源（回答問(wèn)題獎(jiǎng)勵(lì)）一、DiSC的理論起源DISC起源歷史DISC古老起源西波克拉底是著名的西波克拉底誓約(HippocraticOath)的創(chuàng)始者「火」、「氣」、「水」、「土」這當(dāng)然，現(xiàn)代的DISC技術(shù)比西波克拉底所使用的四種元素更具科學(xué)基礎(chǔ)。人類對(duì)性格的系統(tǒng)探索源自古希臘的著名醫(yī)學(xué)家、哲學(xué)家希波克拉底。在閱人無(wú)數(shù)、“剖人”無(wú)數(shù)后，他前后對(duì)照，發(fā)現(xiàn)人的體液跟性格居然有關(guān)系：復(fù)雜的人體是由血液、粘液、黃膽、黑膽這四種體液組成的，四種體液在人體內(nèi)的比例不同，形成了人的不同氣質(zhì)：1、性情急躁、動(dòng)作迅猛的膽汁質(zhì)；2、性情活躍、動(dòng)作靈敏的多血質(zhì)；3、性情沉靜、動(dòng)作遲緩的粘液質(zhì)；4、性情脆弱、動(dòng)作遲鈍的抑郁質(zhì)。體液固然有先天的差異，后天環(huán)境受到火風(fēng)水土等元素的影響，也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的變化DISC起源歷史DISC古老起源人類對(duì)性格的系統(tǒng)探索DISC起源歷史DISC現(xiàn)代發(fā)展（AD1928－）現(xiàn)代DISC理論首先出現(xiàn)在1928年威廉·摩頓·馬斯頓(WilliamMoultonMarston)的《常人之情緒》(TheEmotionsofNormalPeople)一書(shū)中。DISC圖形及分析表（AD1930－）DISC的發(fā)展隨著「DISC圖形」或「DISC分析表」的出現(xiàn)而向前邁了一大步，那是表現(xiàn)人們各方面行為的圖形，只需要一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練就能輕易地了解。DISC計(jì)算機(jī)化（AD1985－現(xiàn)在）「?jìng)€(gè)人計(jì)算機(jī)」的出現(xiàn)使得DISC的發(fā)展有了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。計(jì)算機(jī)技術(shù)使得分析表和詮釋過(guò)程首次得以完全自動(dòng)化，并在評(píng)量過(guò)程中達(dá)到更高的正確度和客觀性。其他理論---性格色彩學(xué)，性格密碼、PDP動(dòng)物學(xué)派、MBTI性格測(cè)試,9型人格DISC起源歷史其他理論---性格色彩學(xué)，性格密碼、PDP動(dòng)DISC起源歷史DISC起源歷史DISC應(yīng)用范圍領(lǐng)導(dǎo)力（招聘、提升、人才管理、繼任）文化（團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展、組織診斷與發(fā)展、企業(yè)文化、教練與咨詢）績(jī)效（溝通、沖突管理、績(jī)效管理、客戶服務(wù)與銷售）婚戀、子女教育DISC應(yīng)用范圍領(lǐng)導(dǎo)力（招聘、提升、人才管理、繼任）處理人際效能Aware覺(jué)察Accept接納Adapt適應(yīng)了解自己為何以及如何影響他人,同時(shí)了解他人為何和如此影響自己建立積極看待自己（包括個(gè)人優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）的態(tài)度，使別人對(duì)自己產(chǎn)生信任和信心。發(fā)展審查情況和人的能力，并使用適當(dāng)?shù)男袨椴呗约右赃m應(yīng)第4頁(yè)處理人際效能Aware覺(jué)察Accept馬斯頓理論和模型第14頁(yè)馬斯頓第14頁(yè)第14頁(yè)1、約翰、肯尼迪2、DanelHudson3、威廉、馬斯頓第14頁(yè)1、約翰、肯尼迪威廉．馬斯頓其人其事馬斯頓是一名生理心理學(xué)家，他的主要興趣在于研究情緒理論以及情緒狀態(tài)的物理表征以馬斯頓的情緒行為模型為基礎(chǔ)，后人將其發(fā)展為工業(yè)人格心理測(cè)試模型威廉．馬斯頓其人其事馬斯頓是一名生理心理學(xué)家，他的主要興趣在威廉．馬斯頓其人其事（第一個(gè)問(wèn)題）威廉．馬斯頓其人其事（第一個(gè)問(wèn)題）馬斯頓的理論令人滿意無(wú)法令人滿意環(huán)境對(duì)環(huán)境的認(rèn)知對(duì)自我的認(rèn)知自我比外部環(huán)境強(qiáng)比外部環(huán)境弱第15頁(yè)人格是一種傾向，可以預(yù)測(cè)一個(gè)人在給定情境中的行為，它是與個(gè)體的外顯的和內(nèi)隱的行為聯(lián)系在一起的---卡特爾1965馬斯頓的理論令人滿意環(huán)境對(duì)環(huán)境的認(rèn)知對(duì)自我的認(rèn)知自我比外部環(huán)馬斯頓的理論無(wú)法令人滿意令人滿意自我比環(huán)境強(qiáng)自我比環(huán)境弱關(guān)注事/結(jié)果/客觀被動(dòng)/內(nèi)向/間接主動(dòng)/外向/直接關(guān)注人/關(guān)系/主觀DOMINANCE掌控型iNFLUENCING影響型STEADINESS穩(wěn)定型

CONSCIENTIOUSNESS謹(jǐn)慎型What!Who!Why!How!控制接受

告知提問(wèn)第16頁(yè)（第二個(gè)問(wèn)題）

（水果）馬斯頓的理論自我比環(huán)境強(qiáng)自我比環(huán)境弱關(guān)注事/結(jié)果/客觀被動(dòng)/行為風(fēng)格例飯菜里吃出小蟲(chóng)子，不同人的反應(yīng)是不一樣的，即使同一個(gè)人，在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心情中，也會(huì)有不一樣的反應(yīng)。1、有時(shí)候會(huì)在狂怒中把他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)揪出來(lái)，揭臺(tái)子泄憤之余，還要責(zé)任到人2、有時(shí)候會(huì)大吵大鬧，讓圍觀群眾給自己撐腰評(píng)理；3、有時(shí)候會(huì)息事寧人，多一事不如少一事；4、有時(shí)候會(huì)著眼于如何在已經(jīng)受損失的情況下利益最大化，以及用原則和法律為自己找回公道。行為風(fēng)格例飯菜里吃出小蟲(chóng)子，不同人的反應(yīng)是不一樣行為風(fēng)格例行為風(fēng)格例二、行為風(fēng)格的內(nèi)在特點(diǎn)與外在識(shí)別二、行為風(fēng)格的內(nèi)在特點(diǎn)與外在識(shí)別說(shuō)明：行為風(fēng)格復(fù)雜，我們現(xiàn)只討論其最突出的行為風(fēng)格特質(zhì)（第一個(gè)問(wèn)題）說(shuō)明：行為風(fēng)格復(fù)雜，我們現(xiàn)只討論其最突出的行為風(fēng)格特質(zhì)（第一行動(dòng)力做事快支配掌控型活潑溝通影響型團(tuán)隊(duì)為重穩(wěn)定型三思而行謹(jǐn)慎型DCSI行動(dòng)力活潑團(tuán)隊(duì)為重三思而行DCSID代表Dominance（掌控型）目標(biāo):結(jié)果/控制/職權(quán) 動(dòng)力:挑戰(zhàn) 恐懼:失去控制，被占便宜，達(dá)不到目標(biāo) 壓力下的傾向:

無(wú)視他人感受和看法

情緒；接受挑戰(zhàn)，不喜歡受感情影響

第18頁(yè)個(gè)人偏好（自語(yǔ)）：“我喜歡掌控局勢(shì)”“我喜歡有挑戰(zhàn)性的東西”“我希望能獲取個(gè)人成就或提升的機(jī)會(huì)”“用什么貓捉不重要，捉到老鼠最重要”D代表Dominance（掌控型）目標(biāo):結(jié)果/控制/職權(quán)人物閱讀快速指南D說(shuō)話：快速、響亮表情：嚴(yán)肅，不茍言笑動(dòng)作：快速眼神：直接和冷漠給人強(qiáng)勢(shì)的感覺(jué)，缺乏耐心第59頁(yè)其他形容：命令、自信、直接、果斷、冒險(xiǎn)、缺少包容（將軍、士兵）人物閱讀快速指南D第59頁(yè)其他形容：命令、自信、直接、果斷、i代表Influencing（影響型）目標(biāo):社交贊譽(yù)、認(rèn)可/贊同

動(dòng)力:贊譽(yù)、互動(dòng)

恐懼:

反對(duì)/不認(rèn)同（對(duì)人）

壓力下的傾向:紊亂

情緒；不喜歡挑戰(zhàn)，易受感情影響第18頁(yè)個(gè)人偏好（自語(yǔ)）：“我喜歡被別人認(rèn)可”“我很喜歡愉悅別人”“喜歡自由的表達(dá)自己，而不被復(fù)雜的情況所困””我喜歡令人滿意和非正式的關(guān)系及工作環(huán)境““捉老鼠并不重要，捉老鼠好不好玩最重要”i代表Influencing（影響型）目標(biāo):社交贊譽(yù)、認(rèn)可人物閱讀快速指南i說(shuō)話：快速、響亮、生動(dòng)

表情：愉悅，興奮

動(dòng)作：熱情奔放，精力充沛眼神：直接而熱情

給人熱情有趣的感覺(jué)第59頁(yè)其他形容：互動(dòng)、熱情、魅力、社交、樂(lè)觀、易情緒化人物閱讀快速指南i第59頁(yè)其他形容：互動(dòng)、熱情、魅力、社交、S代表Steadiness（

穩(wěn)定型）目標(biāo):穩(wěn)定/安全

動(dòng)力:合作

恐懼:劇烈變化/不確定

壓力下的傾向:過(guò)于忍讓

情緒：接受挑戰(zhàn)，易受感情影響第18頁(yè)個(gè)人偏好（自語(yǔ)）：“我比較喜歡事情平穩(wěn)的進(jìn)行，特別是沒(méi)有太多變動(dòng)”“我喜歡大家一起努力，達(dá)到目標(biāo)時(shí)所獲得的滿足感”“我喜歡已知的做事流程和經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的做事方法所帶來(lái)的穩(wěn)定””我喜歡上級(jí)給予真誠(chéng)的稱贊，包括不明顯和微妙的認(rèn)可““你們嫌不嫌煩啊，老鼠不去管它，放在那不是也蠻好的嗎”S代表Steadiness（穩(wěn)定型）目標(biāo):穩(wěn)定/安全第人物閱讀快速指南S

說(shuō)話：緩慢，柔和

表情：溫暖，友好

動(dòng)作:緩慢

眼神：不太直接，溫暖

愿意讓步第59頁(yè)其他形容：支持、耐心、忠誠(chéng)、好的聆聽(tīng)者、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、有系統(tǒng)、安于現(xiàn)狀人物閱讀快速指南S第59頁(yè)其他形容：支持、耐心、忠誠(chéng)、好的聆C代表Conscientiousness（謹(jǐn)慎型）目標(biāo):完美/有序/精確 動(dòng)力:質(zhì)量/正確性

恐懼:工作遭批評(píng)、違背標(biāo)準(zhǔn)、改變程序

壓力下的傾向:

對(duì)自我和他人過(guò)于苛刻

情緒：不接受挑戰(zhàn)，不易受感情影響第18頁(yè)個(gè)人偏好（自語(yǔ)）：“當(dāng)我和其他人在一起的時(shí)候，我會(huì)更加細(xì)致、安靜，善于觀察”“我不喜歡被打擾，希望專心致志的完善我的想法”“我喜歡被認(rèn)同和約定的標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)不會(huì)被修改的保證””我喜歡個(gè)人的努力得到別人的回應(yīng)和支持?！白降嚼鲜蠛苤匾檬裁簇堊胶驮趺醋降耐瑯又匾盋代表Conscientiousness（謹(jǐn)慎型）目標(biāo):人物閱讀快速指南C說(shuō)話：緩慢，柔和表情：嚴(yán)肅、思索動(dòng)作：緩慢眼神：不太直接，拘謹(jǐn)令人感覺(jué)很有外交風(fēng)格第59頁(yè)其他形容：謹(jǐn)慎、精確、關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)節(jié)、有外交手腕、內(nèi)省、缺少變通人物閱讀快速指南C第59頁(yè)其他形容：謹(jǐn)慎、精確、關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)4種類型面對(duì)沖突的反應(yīng)—終極閱讀傾向于：主張DiSC要求目標(biāo)：勝利第15頁(yè)渴望被聆聽(tīng)最初會(huì)掩飾自己的緊張沖動(dòng)的說(shuō)出自己心中的感受個(gè)人攻擊激進(jìn)而專橫一定要有贏/輸結(jié)果拒絕妥協(xié)強(qiáng)制壓制避免攻擊嘗試挽回關(guān)系調(diào)解或妥協(xié)壓抑在表面之下有防御心理實(shí)施控制式的策略用消極的攻擊來(lái)抵御用邏輯和實(shí)施來(lái)?yè)魯”磉_(dá)目標(biāo)：認(rèn)可遵從目標(biāo)：和睦撤銷目標(biāo)：公正傾向于：壓制關(guān)注：邏輯關(guān)注：感受（小組演練）4種類型面對(duì)沖突的反應(yīng)—終極閱讀傾向于：主張DiSC要求請(qǐng)4位同事10分鐘探討，明年團(tuán)隊(duì)活動(dòng)到那個(gè)國(guó)家（日本、韓國(guó)、新西蘭、澳洲、西班牙、土耳其、埃及、南非、英國(guó)、法國(guó)、歐洲、美國(guó)……)1.假設(shè)公司每人預(yù)算為1.2萬(wàn)/人（但自己可以加費(fèi)用）2.時(shí)間為5-8天。請(qǐng)說(shuō)出你的觀點(diǎn),并盡量讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成一直意見(jiàn)。小組演練紹臻、李青、吳靜、應(yīng)俊請(qǐng)4位同事10分鐘探討，明年團(tuán)隊(duì)活動(dòng)到那個(gè)國(guó)家小組演練紹臻、三、團(tuán)隊(duì)中各種行為風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)三、團(tuán)隊(duì)中各種行為風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)理項(xiàng)的DISC的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高D快速行動(dòng)達(dá)到目標(biāo)

----過(guò)于看重速度、效率，對(duì)問(wèn)題和情況的分析缺乏耐心，常會(huì)忽略一些中間環(huán)節(jié)高I在小組內(nèi)外推廣構(gòu)思，活躍會(huì)議氣氛

-----容易各行其是，每個(gè)成員朝不同方向走，善于出謀劃策但不善于貫徹執(zhí)行，善始善終高S確保設(shè)想系統(tǒng)化的實(shí)現(xiàn)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，帶來(lái)溫馨

------成員間彼此不會(huì)靠得太近，工作群體容易迷失方向高C確保照顧到細(xì)節(jié)，注重質(zhì)量

-------容易過(guò)分計(jì)較小節(jié)而貽誤大局理項(xiàng)的DISC的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)行為風(fēng)格舉例二（第三個(gè)問(wèn)題）團(tuán)隊(duì)行為風(fēng)格舉例二（第三個(gè)問(wèn)題）行為風(fēng)格描述三國(guó)中的劉備團(tuán)隊(duì)人物行為風(fēng)格猛張飛：永遠(yuǎn)都是做了再說(shuō)，他直來(lái)直去，目的明確。因此只敢讓他做急先鋒，卻很少獨(dú)挑大梁。美髯公關(guān)羽：關(guān)羽最重感情，看似風(fēng)度翩翩，卻最易沖動(dòng)。在華容道明知?dú)⒉懿偈玛P(guān)大局，但仍然放走他，把個(gè)人感情放在國(guó)家大事之前。智多星諸葛亮：聰明絕頂?shù)闹T葛亮，走一步看三步，算無(wú)遺策。不僅如此，他還兢兢業(yè)業(yè)地制定一系列法規(guī)法典，務(wù)求把蜀國(guó)打造為完美國(guó)家。領(lǐng)導(dǎo)劉備性情溫和，與人為善，替他人著想。行為風(fēng)格描述三國(guó)中的劉備團(tuán)隊(duì)人物行為風(fēng)格行為風(fēng)格例（優(yōu)點(diǎn)）猛張飛是D，他的工作主要是攻占某個(gè)城寨或軍隊(duì)，所以他常常能通過(guò)自己對(duì)目標(biāo)的專注和行動(dòng)力來(lái)為劉備做好開(kāi)路先鋒。美髯公關(guān)羽是I，他的主要任務(wù)其實(shí)并不是攻城拔寨，而是要扮演一個(gè)“戰(zhàn)神”的偶像。這個(gè)角色是既帥氣又能力強(qiáng)，而且還是重情義的“高大全”英雄，同時(shí)更能發(fā)揮自己的個(gè)人魅力和影響力，是萬(wàn)千少男少女的偶像。他的存在，為劉備團(tuán)隊(duì)獲得了很多粉絲和輿論支持。智多星諸葛亮是C，他的職能是全盤管理和規(guī)劃，事無(wú)巨細(xì)都要經(jīng)他首肯。也正是因?yàn)閯涞摹盁o(wú)為而治”，他只能一肩承擔(dān)，同時(shí)他的完美主說(shuō)到這里，當(dāng)然少不了"無(wú)為而治"的劉備。劉備的秘密武器又是什么呢？

S型的領(lǐng)導(dǎo)劉備是協(xié)調(diào)高手，尤其是在個(gè)人能力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)里。他用情感維系著彼此，并且讓每個(gè)人都能認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)價(jià)值，并為此奮斗！行為風(fēng)格例（優(yōu)點(diǎn)）行為風(fēng)格例（不足）

D：不關(guān)注下屬的情感需求，聽(tīng)不進(jìn)下屬的意見(jiàn)，更談不上包容。張飛沒(méi)有死于陣前，卻被下屬叛變斬頭而亡。

I：死要面子不要里子，抓不住重點(diǎn)。關(guān)公為擔(dān)當(dāng)忠義兩字，做事太多顧慮，卻把握不住全局。疏于規(guī)劃，才會(huì)大意失荊州。

S：獎(jiǎng)罰不分明，沒(méi)有原則難以樹(shù)權(quán)威。劉備做事不夠客觀公正，核心團(tuán)隊(duì)抱得太緊，無(wú)法吸引其他有抱負(fù)之人為他賣力。

C：苛求完美，沒(méi)有彈性，難以培養(yǎng)接班人。諸葛亮對(duì)他人要求過(guò)高，沒(méi)有給新人機(jī)會(huì)，導(dǎo)致蜀國(guó)后續(xù)無(wú)人，賞罰不分明。我們可以看到，最容易暴露弱點(diǎn)的時(shí)機(jī)，就是他們各自為政的時(shí)候。所以我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間要多溝通?；パa(bǔ)。正所謂：沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。紅樓團(tuán)隊(duì)、王熙鳳、探春、尤二姐、黛玉。足球界（章子怡小S葛優(yōu)梁朝偉）行為風(fēng)格例（不足）D：不關(guān)注下屬的情感需求，聽(tīng)不進(jìn)下屬的D掌控型

優(yōu)勢(shì)目標(biāo)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)追求效率堅(jiān)持到底獨(dú)立意識(shí)敢于冒險(xiǎn)

優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)自負(fù)驕傲缺乏耐心感受第二倍感壓力忽略人際行為沖動(dòng)9D掌控型優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)9I影響型

優(yōu)勢(shì)善于交際積極樂(lè)觀信任他人創(chuàng)造快樂(lè)富有色彩表達(dá)力強(qiáng)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)情緒波動(dòng)缺少秩序難以兌現(xiàn)半途而廢沒(méi)有計(jì)劃言過(guò)其實(shí)5I影響型優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)5S穩(wěn)定型

優(yōu)勢(shì)人際導(dǎo)向?qū)捜萏幨律朴谕饨贿m應(yīng)性強(qiáng)擅對(duì)壓力樂(lè)天知命優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)犧牲目標(biāo)放棄原則不夠快速?zèng)]有主見(jiàn)旁觀免參避難求易11S穩(wěn)定型優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)11C謹(jǐn)慎型

優(yōu)勢(shì)高度敏感善于分析品質(zhì)至上原則性強(qiáng)思想深沉穩(wěn)健謙和優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)行動(dòng)緩慢抓小失大要求苛刻靈活性差冷漠嚴(yán)肅過(guò)于小心7規(guī)則、賭博C謹(jǐn)慎型優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)7規(guī)則、賭博四、每種風(fēng)格的個(gè)人提升機(jī)會(huì)四、每種風(fēng)格的個(gè)人提升機(jī)會(huì)提升機(jī)會(huì)

1、學(xué)習(xí)更好的把握節(jié)奏、知道在何時(shí)放松。

2、意識(shí)到除了自己，還需要滿足他人的即刻需求。

3、了解每個(gè)人可能都會(huì)需要其他人的幫助，包括向你這樣的人

4、即使不認(rèn)同，仍然接受目前存在的局限和做事方式

1、學(xué)習(xí)有組織和系統(tǒng)的做事方式，包括持之以恒的貫徹這些方法

2、意識(shí)到對(duì)別人需要有更多的切合實(shí)際的期望和客觀看法

3、在不那么令人滿意的環(huán)境中，知道在何時(shí)，如何變得更加堅(jiān)定和直接

4、意識(shí)到必須根據(jù)優(yōu)先級(jí)和時(shí)間期限來(lái)與他人合作DI提升機(jī)會(huì)1、學(xué)習(xí)更好的把握節(jié)奏、知道在何時(shí)放松。提升機(jī)會(huì)

1、學(xué)習(xí)如何更好地應(yīng)對(duì)突如其來(lái)和持續(xù)的變化

2、知道在什么狀況下把任務(wù)委托給其他能取得期望的成效

3、在掌控某些情境時(shí)知道如何果斷的與人打交道

4、通過(guò)學(xué)習(xí)新事物抓住成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，包括采用各種方法，而不局限于已知標(biāo)準(zhǔn)

1、學(xué)習(xí)更多的寬容沖突和不完美，包括學(xué)會(huì)用切合實(shí)際的方法來(lái)有效減少和防止這兩者

2、意識(shí)到必須更多地直接和別人直接溝通和討論你的觀點(diǎn)。對(duì)某一方或雙方都有好處的事。

3、了解不同類型的才能以及興趣，這將有助于達(dá)成期望目標(biāo)

4、接受你自己，你自己的價(jià)值不限于你所做的CS提升機(jī)會(huì)1、學(xué)習(xí)如何更好地應(yīng)對(duì)突如其來(lái)和持續(xù)的變化五、不同社交風(fēng)格的人完成同一任務(wù)的方式以及對(duì)完成一個(gè)任務(wù)的看房五、不同社交風(fēng)格的人完成同一任務(wù)的方式以及對(duì)完成一個(gè)任務(wù)的看

1.先畫素描草圖，雇人搭好腳手架。

2.把繪畫分派給幾位別的畫家，每天要向他匯報(bào)繪制進(jìn)程，他將核查他們的工作，只把最后的幾筆留給自己完成。

3.這樣將使他只扮演督導(dǎo)監(jiān)理的角色，而騰出手來(lái)去接受更大的挑戰(zhàn)，比如圣彼德王宮。是否是藝術(shù)品很難說(shuō)，但一定保證由專業(yè)人士在預(yù)算和時(shí)間內(nèi)完成。16D掌控型1.先畫素描草圖，雇人搭好腳手架。

16D掌控型

1.談許多設(shè)想，自己心中也沒(méi)數(shù)，哪條方案最好。

2.會(huì)從一個(gè)角落開(kāi)始繪畫，一邊把滿足不羈想法的線條色彩形象畫上，一邊輕松愉快與行人聊天。

3.作品將顯示他的天資，他不會(huì)放棄結(jié)交朋友，工程結(jié)束會(huì)辦一個(gè)鬧哄哄的揭幕儀式----且向他們出售印有作品的明信片如果作品效果一般，可能至少想法不錯(cuò)，但教庭仍會(huì)議論：那個(gè)人是多么出色的家伙。14I影響者1.談許多設(shè)想，自己心中也沒(méi)數(shù)，哪條方案最好。

14I

1.聽(tīng)從官員意見(jiàn)，把他們希望看到的東西畫上去，一直妥善處理與官員的關(guān)系。

2.召集工匠忠實(shí)依既定方案做畫。

3.制定出循序漸進(jìn)的工程規(guī)劃后，要求每個(gè)人都象一個(gè)人一樣工作，用一樣的色彩和標(biāo)準(zhǔn)筆畫照章而做。是藝術(shù)品嗎？可能有人批評(píng)缺乏氣勢(shì)，但另一些人卻會(huì)喝彩，因?yàn)樗且唤z不茍按部就班地描出。工匠們會(huì)發(fā)誓這是一生中最徹底執(zhí)行方案的一次經(jīng)歷。17S穩(wěn)定型1.聽(tīng)從官員意見(jiàn)，把他們希望看到的東西畫上去，一直妥

1.看得很重此任務(wù)，希望每個(gè)細(xì)節(jié)都可留意到。事必躬親，設(shè)計(jì)出復(fù)雜的圖案，連六翼天使翅膀上的色澤也不放過(guò)。

2.每幅圖景要如何繪制才能達(dá)到無(wú)與倫比的水平，對(duì)此要心里有數(shù)。會(huì)惟恐自己生病，或教皇由于某項(xiàng)原因終止此工程。

3.開(kāi)始繪制，大多自己動(dòng)手。至少7英尺高的半空作業(yè)，一人花整四年時(shí)光，他根本不會(huì)介意。如此艱辛工作的回報(bào)是：作品完美無(wú)缺。是曠世奇作嗎？至少那是每個(gè)藍(lán)色孜孜以求的，他不指望這份工作喲多大樂(lè)趣，但他喜歡去想，他的作品將因其臻于完美的技能，超凡脫俗的品位受到無(wú)數(shù)喝彩。15C謹(jǐn)慎型1.看得很重此任務(wù)，希望每個(gè)細(xì)節(jié)都可留意到。事必躬親，對(duì)規(guī)則的看法D：打破規(guī)則的人，他們更希望由自己來(lái)制定規(guī)則而不是遵守規(guī)則I：不喜歡被規(guī)則束縛的人，偶爾不按規(guī)則出牌會(huì)覺(jué)得新鮮有趣；

S：害怕違反規(guī)則的人，但綠色可能因?yàn)閼猩⒍鵁o(wú)法達(dá)到規(guī)則的要求。C：最遵守規(guī)則的人，并且竭盡全力做到規(guī)則內(nèi)的最好。

；

對(duì)規(guī)則的看法D：打破規(guī)則的人，他們更希望由自己來(lái)制定規(guī)則而不不同社交風(fēng)格的時(shí)間管理

D：支配時(shí)間

他們認(rèn)為，人被時(shí)間左右就是軟弱的表現(xiàn)，竭力避免被時(shí)間擺布。如果被時(shí)間追趕著，無(wú)法把握時(shí)間，會(huì)覺(jué)得自己不再是強(qiáng)者，生命的能量自然會(huì)減少。因此他們嚴(yán)守時(shí)間，而且不為時(shí)限所困，盡快把事情做完，樂(lè)于在一段時(shí)間內(nèi)做很多事情，他們具有合理分配時(shí)間，調(diào)節(jié)工作目標(biāo)的能力，如果遇見(jiàn)緊急的事情安排黃色，即便任務(wù)重，他們也可以如約完成。

I：常常忘了時(shí)間

總認(rèn)為還早呢？趁著興頭盡情玩，結(jié)果?？嘤跁r(shí)間不夠而疲憊困乏。如果遇見(jiàn)煩惱，會(huì)覺(jué)得時(shí)間停止了，過(guò)得很慢，想立刻從煩惱中逃脫。所以當(dāng)他們被指派做枯燥乏味的工作時(shí)會(huì)失去活力覺(jué)得難熬。

S：為他人存在

時(shí)間應(yīng)該像單調(diào)的節(jié)拍那樣，最喜歡有規(guī)律的、沒(méi)有矛盾、沒(méi)有變化、緩慢流動(dòng)的時(shí)間。當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要完成很多事情，一旦有變化或者更改，就會(huì)產(chǎn)生難以忍受的混亂感。如果突然破壞他原有規(guī)律，內(nèi)心會(huì)矛盾，心理負(fù)擔(dān)加重，想一走了之。

C：嚴(yán)守時(shí)間

因?yàn)楸仨毐M忠于自己的主人--時(shí)間，重視起始與截止期限并嚴(yán)格遵守，如果在規(guī)定時(shí)間里沒(méi)有完成任務(wù)，沒(méi)能嚴(yán)守時(shí)間，往往會(huì)陷入極度的慌亂。如果被指派同時(shí)做很多工作，他們會(huì)非常困窘不安。為使手頭上的工作趨向于完美，要認(rèn)真檢查。要做的事情很多，必須認(rèn)真做。告訴藍(lán)色時(shí)間充裕要仔細(xì)做一件事他會(huì)接受，而如果臨時(shí)突擊性地讓他把一件事情弄好，他會(huì)感到惱火。

I的人的演講時(shí)間）。

；

不同社交風(fēng)格的時(shí)間管理

D：支配時(shí)間

他們認(rèn)為，人被六、行為風(fēng)格與工作職責(zé)六、行為風(fēng)格與工作職責(zé)誰(shuí)適合做領(lǐng)導(dǎo)（探討）拿破侖、普京克林頓總統(tǒng)、張朝陽(yáng)圣雄甘地、曼德拉世界首富比爾.蓋茨、愛(ài)迪生

（第四個(gè)問(wèn)題）聯(lián)想團(tuán)隊(duì)（元慶、旭東、湯捷）誰(shuí)適合做領(lǐng)導(dǎo)（探討）拿破侖、普京（第四個(gè)問(wèn)題）聯(lián)想團(tuán)隊(duì)（元慶誰(shuí)適合做領(lǐng)導(dǎo)？

D有拿破侖將軍，I有克林頓總統(tǒng)，S有印度圣雄甘地，C有世界首富比爾o蓋茨。

拿破侖將軍野心勃勃，他說(shuō)："不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！“克林頓風(fēng)度翩翩，他認(rèn)為：管理國(guó)家和風(fēng)花雪月可以并行，因而成為美國(guó)史上最具個(gè)人魅力的總統(tǒng)。圣雄甘地慈悲為懷，他顛覆了政權(quán)出于槍桿子的傳統(tǒng)思路，即使抵抗，也要奉行“非暴力不合作”的態(tài)度。首富比爾.蓋茨聰明絕頂，他用完美主義的步步為營(yíng)建立起龐大的微軟帝國(guó)，并且在最鼎盛的時(shí)候急流勇退。每一個(gè)類型的人都有當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)，但同時(shí)他們也各有需要修煉的功課。綜上所述，我們不能說(shuō)，誰(shuí)就適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人。但可以肯定的是，無(wú)論是哪種特質(zhì)為主，其實(shí)都有自己需要修煉的功課。誰(shuí)適合做領(lǐng)導(dǎo)？D有拿破侖將軍，I有克林頓總統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和風(fēng)格提供直接的答復(fù)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)提供適當(dāng)?shù)膲毫μ峁﹤€(gè)人成長(zhǎng)的空間民主化的領(lǐng)導(dǎo)者和朋友提供工作之外的社交環(huán)境對(duì)能力給予充分認(rèn)可營(yíng)造興奮的氣氛和藹可親給予時(shí)間去適應(yīng)計(jì)劃中的變化友善地服務(wù)他人允許別人按照自己的步調(diào)工作給予保障明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注重細(xì)節(jié)公平公正20DISC領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和風(fēng)格提供直接的答復(fù)民主化的領(lǐng)導(dǎo)者和朋友和藹誰(shuí)適合做銷售？（探討）

D善于為他人做決定，并且他真心認(rèn)為這個(gè)決定是為你好；

I善于描繪出身臨其境的感覺(jué)，讓想象力來(lái)幫助他說(shuō)服自己和客戶；

S真心為你著想，讓你感動(dòng)到不消費(fèi)都覺(jué)得對(duì)不起他；

C用專業(yè)來(lái)征服你的信任感，讓你心甘情愿地掏腰包。不同客戶的社交需求：D的顧客需要的是過(guò)程中的控制感；I的顧客對(duì)贊譽(yù)是沒(méi)有抵抗力的;S的顧客則希望獲得更多的支持和幫助;C的顧客格外注重邏輯性和縝密性。最成功的銷售高手會(huì)針對(duì)不同性格色彩的客戶，制定不同的銷售策略，并在實(shí)際運(yùn)用中因“色”而售。

渠道老板風(fēng)格舉例（第5個(gè)問(wèn)題）誰(shuí)適合做銷售？（探討）不同客戶的社交需求：（第5個(gè)問(wèn)題）七、我們團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格分析七、我們團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格分析如何解讀測(cè)評(píng)圖表1---希望期望風(fēng)格

外部環(huán)境對(duì)我的期望自我期望（我希望成為什么樣的人，我所追求的理想自我圖表2—本我風(fēng)格

我需要扮演某種角色或按照他人的期望來(lái)生活，可以做自己喜歡做的事我處于某種壓力下的本能反應(yīng)圖表3—工作中的實(shí)際風(fēng)格如何解讀測(cè)評(píng)八、自我分析八、自我分析1、社交風(fēng)格的工作搭配（AE/ISR)2、每種社交風(fēng)格的人的提升領(lǐng)域3、如何適應(yīng)各種風(fēng)格（銷售）4、在以下環(huán)境中如何應(yīng)對(duì)各種風(fēng)格（溝通、贊美、糾正、建議、決策、授權(quán)、提升、激勵(lì)、解決問(wèn)題）5、如何管理各種風(fēng)格的人員（命令、支持、授權(quán)）6、個(gè)人風(fēng)格組合后的結(jié)果(本拉登、喬布斯），情商、價(jià)值觀、業(yè)務(wù)能力的差距、環(huán)境其他未講到的內(nèi)容1、社交風(fēng)格的工作搭配（AE/ISR)其他未講到的內(nèi)容九、小結(jié)九、小結(jié)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)DISC社交風(fēng)格培訓(xùn)指導(dǎo)要點(diǎn)指導(dǎo)要點(diǎn)傳統(tǒng)的DiSC?模型主動(dòng)/快步調(diào)/果斷/動(dòng)態(tài)/大膽深思熟慮/步調(diào)適中冷靜/有系統(tǒng)的/謹(jǐn)慎DiSC提問(wèn)關(guān)注邏輯客觀質(zhì)疑挑戰(zhàn)接受以人為本體恤容納認(rèn)同第15頁(yè)傳統(tǒng)的DiSC?模型主動(dòng)/快步調(diào)/果斷/深思熟慮演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！1、通過(guò)分析、識(shí)別、預(yù)測(cè)、迎合自己和他人的社交風(fēng)格2、介紹社交風(fēng)格的4個(gè)基本因子與基本組合（A、T、C、G四種堿基排列成堿基序列。其中一部分的堿基對(duì)組成了大約20000到25000個(gè)基因。）3、團(tuán)隊(duì)人員社交風(fēng)格分析（性格-社交風(fēng)格）1、通過(guò)分析、識(shí)別、預(yù)測(cè)、迎合自己和他人的社交風(fēng)格DiSC社交風(fēng)格培訓(xùn)DiSC社交風(fēng)格培訓(xùn)一、DiSC的理論起源（回答問(wèn)題獎(jiǎng)勵(lì)）一、DiSC的理論起源DISC起源歷史DISC古老起源西波克拉底是著名的西波克拉底誓約(HippocraticOath)的創(chuàng)始者「火」、「氣」、「水」、「土」這當(dāng)然，現(xiàn)代的DISC技術(shù)比西波克拉底所使用的四種元素更具科學(xué)基礎(chǔ)。人類對(duì)性格的系統(tǒng)探索源自古希臘的著名醫(yī)學(xué)家、哲學(xué)家希波克拉底。在閱人無(wú)數(shù)、“剖人”無(wú)數(shù)后，他前后對(duì)照，發(fā)現(xiàn)人的體液跟性格居然有關(guān)系：復(fù)雜的人體是由血液、粘液、黃膽、黑膽這四種體液組成的，四種體液在人體內(nèi)的比例不同，形成了人的不同氣質(zhì)：1、性情急躁、動(dòng)作迅猛的膽汁質(zhì)；2、性情活躍、動(dòng)作靈敏的多血質(zhì)；3、性情沉靜、動(dòng)作遲緩的粘液質(zhì)；4、性情脆弱、動(dòng)作遲鈍的抑郁質(zhì)。體液固然有先天的差異，后天環(huán)境受到火風(fēng)水土等元素的影響，也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的變化DISC起源歷史DISC古老起源人類對(duì)性格的系統(tǒng)探索DISC起源歷史DISC現(xiàn)代發(fā)展（AD1928－）現(xiàn)代DISC理論首先出現(xiàn)在1928年威廉·摩頓·馬斯頓(WilliamMoultonMarston)的《常人之情緒》(TheEmotionsofNormalPeople)一書(shū)中。DISC圖形及分析表（AD1930－）DISC的發(fā)展隨著「DISC圖形」或「DISC分析表」的出現(xiàn)而向前邁了一大步，那是表現(xiàn)人們各方面行為的圖形，只需要一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練就能輕易地了解。DISC計(jì)算機(jī)化（AD1985－現(xiàn)在）「?jìng)€(gè)人計(jì)算機(jī)」的出現(xiàn)使得DISC的發(fā)展有了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。計(jì)算機(jī)技術(shù)使得分析表和詮釋過(guò)程首次得以完全自動(dòng)化，并在評(píng)量過(guò)程中達(dá)到更高的正確度和客觀性。其他理論---性格色彩學(xué)，性格密碼、PDP動(dòng)物學(xué)派、MBTI性格測(cè)試,9型人格DISC起源歷史其他理論---性格色彩學(xué)，性格密碼、PDP動(dòng)DISC起源歷史DISC起源歷史DISC應(yīng)用范圍領(lǐng)導(dǎo)力（招聘、提升、人才管理、繼任）文化（團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展、組織診斷與發(fā)展、企業(yè)文化、教練與咨詢）績(jī)效（溝通、沖突管理、績(jī)效管理、客戶服務(wù)與銷售）婚戀、子女教育DISC應(yīng)用范圍領(lǐng)導(dǎo)力（招聘、提升、人才管理、繼任）處理人際效能Aware覺(jué)察Accept接納Adapt適應(yīng)了解自己為何以及如何影響他人,同時(shí)了解他人為何和如此影響自己建立積極看待自己（包括個(gè)人優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）的態(tài)度，使別人對(duì)自己產(chǎn)生信任和信心。發(fā)展審查情況和人的能力，并使用適當(dāng)?shù)男袨椴呗约右赃m應(yīng)第4頁(yè)處理人際效能Aware覺(jué)察Accept馬斯頓理論和模型第14頁(yè)馬斯頓第14頁(yè)第14頁(yè)1、約翰、肯尼迪2、DanelHudson3、威廉、馬斯頓第14頁(yè)1、約翰、肯尼迪威廉．馬斯頓其人其事馬斯頓是一名生理心理學(xué)家，他的主要興趣在于研究情緒理論以及情緒狀態(tài)的物理表征以馬斯頓的情緒行為模型為基礎(chǔ)，后人將其發(fā)展為工業(yè)人格心理測(cè)試模型威廉．馬斯頓其人其事馬斯頓是一名生理心理學(xué)家，他的主要興趣在威廉．馬斯頓其人其事（第一個(gè)問(wèn)題）威廉．馬斯頓其人其事（第一個(gè)問(wèn)題）馬斯頓的理論令人滿意無(wú)法令人滿意環(huán)境對(duì)環(huán)境的認(rèn)知對(duì)自我的認(rèn)知自我比外部環(huán)境強(qiáng)比外部環(huán)境弱第15頁(yè)人格是一種傾向，可以預(yù)測(cè)一個(gè)人在給定情境中的行為，它是與個(gè)體的外顯的和內(nèi)隱的行為聯(lián)系在一起的---卡特爾1965馬斯頓的理論令人滿意環(huán)境對(duì)環(huán)境的認(rèn)知對(duì)自我的認(rèn)知自我比外部環(huán)馬斯頓的理論無(wú)法令人滿意令人滿意自我比環(huán)境強(qiáng)自我比環(huán)境弱關(guān)注事/結(jié)果/客觀被動(dòng)/內(nèi)向/間接主動(dòng)/外向/直接關(guān)注人/關(guān)系/主觀DOMINANCE掌控型iNFLUENCING影響型STEADINESS穩(wěn)定型

CONSCIENTIOUSNESS謹(jǐn)慎型What!Who!Why!How!控制接受

告知提問(wèn)第16頁(yè)（第二個(gè)問(wèn)題）

（水果）馬斯頓的理論自我比環(huán)境強(qiáng)自我比環(huán)境弱關(guān)注事/結(jié)果/客觀被動(dòng)/行為風(fēng)格例飯菜里吃出小蟲(chóng)子，不同人的反應(yīng)是不一樣的，即使同一個(gè)人，在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心情中，也會(huì)有不一樣的反應(yīng)。1、有時(shí)候會(huì)在狂怒中把他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)揪出來(lái)，揭臺(tái)子泄憤之余，還要責(zé)任到人2、有時(shí)候會(huì)大吵大鬧，讓圍觀群眾給自己撐腰評(píng)理；3、有時(shí)候會(huì)息事寧人，多一事不如少一事；4、有時(shí)候會(huì)著眼于如何在已經(jīng)受損失的情況下利益最大化，以及用原則和法律為自己找回公道。行為風(fēng)格例飯菜里吃出小蟲(chóng)子，不同人的反應(yīng)是不一樣行為風(fēng)格例行為風(fēng)格例二、行為風(fēng)格的內(nèi)在特點(diǎn)與外在識(shí)別二、行為風(fēng)格的內(nèi)在特點(diǎn)與外在識(shí)別說(shuō)明：行為風(fēng)格復(fù)雜，我們現(xiàn)只討論其最突出的行為風(fēng)格特質(zhì)（第一個(gè)問(wèn)題）說(shuō)明：行為風(fēng)格復(fù)雜，我們現(xiàn)只討論其最突出的行為風(fēng)格特質(zhì)（第一行動(dòng)力做事快支配掌控型活潑溝通影響型團(tuán)隊(duì)為重穩(wěn)定型三思而行謹(jǐn)慎型DCSI行動(dòng)力活潑團(tuán)隊(duì)為重三思而行DCSID代表Dominance（掌控型）目標(biāo):結(jié)果/控制/職權(quán) 動(dòng)力:挑戰(zhàn) 恐懼:失去控制，被占便宜，達(dá)不到目標(biāo) 壓力下的傾向:

無(wú)視他人感受和看法

情緒；接受挑戰(zhàn)，不喜歡受感情影響

第18頁(yè)個(gè)人偏好（自語(yǔ)）：“我喜歡掌控局勢(shì)”“我喜歡有挑戰(zhàn)性的東西”“我希望能獲取個(gè)人成就或提升的機(jī)會(huì)”“用什么貓捉不重要，捉到老鼠最重要”D代表Dominance（掌控型）目標(biāo):結(jié)果/控制/職權(quán)人物閱讀快速指南D說(shuō)話：快速、響亮表情：嚴(yán)肅，不茍言笑動(dòng)作：快速眼神：直接和冷漠給人強(qiáng)勢(shì)的感覺(jué)，缺乏耐心第59頁(yè)其他形容：命令、自信、直接、果斷、冒險(xiǎn)、缺少包容（將軍、士兵）人物閱讀快速指南D第59頁(yè)其他形容：命令、自信、直接、果斷、i代表Influencing（影響型）目標(biāo):社交贊譽(yù)、認(rèn)可/贊同

動(dòng)力:贊譽(yù)、互動(dòng)

恐懼:

反對(duì)/不認(rèn)同（對(duì)人）

壓力下的傾向:紊亂

情緒；不喜歡挑戰(zhàn)，易受感情影響第18頁(yè)個(gè)人偏好（自語(yǔ)）：“我喜歡被別人認(rèn)可”“我很喜歡愉悅別人”“喜歡自由的表達(dá)自己，而不被復(fù)雜的情況所困””我喜歡令人滿意和非正式的關(guān)系及工作環(huán)境““捉老鼠并不重要，捉老鼠好不好玩最重要”i代表Influencing（影響型）目標(biāo):社交贊譽(yù)、認(rèn)可人物閱讀快速指南i說(shuō)話：快速、響亮、生動(dòng)

表情：愉悅，興奮

動(dòng)作：熱情奔放，精力充沛眼神：直接而熱情

給人熱情有趣的感覺(jué)第59頁(yè)其他形容：互動(dòng)、熱情、魅力、社交、樂(lè)觀、易情緒化人物閱讀快速指南i第59頁(yè)其他形容：互動(dòng)、熱情、魅力、社交、S代表Steadiness（

穩(wěn)定型）目標(biāo):穩(wěn)定/安全

動(dòng)力:合作

恐懼:劇烈變化/不確定

壓力下的傾向:過(guò)于忍讓

情緒：接受挑戰(zhàn)，易受感情影響第18頁(yè)個(gè)人偏好（自語(yǔ)）：“我比較喜歡事情平穩(wěn)的進(jìn)行，特別是沒(méi)有太多變動(dòng)”“我喜歡大家一起努力，達(dá)到目標(biāo)時(shí)所獲得的滿足感”“我喜歡已知的做事流程和經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的做事方法所帶來(lái)的穩(wěn)定””我喜歡上級(jí)給予真誠(chéng)的稱贊，包括不明顯和微妙的認(rèn)可““你們嫌不嫌煩啊，老鼠不去管它，放在那不是也蠻好的嗎”S代表Steadiness（穩(wěn)定型）目標(biāo):穩(wěn)定/安全第人物閱讀快速指南S

說(shuō)話：緩慢，柔和

表情：溫暖，友好

動(dòng)作:緩慢

眼神：不太直接，溫暖

愿意讓步第59頁(yè)其他形容：支持、耐心、忠誠(chéng)、好的聆聽(tīng)者、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、有系統(tǒng)、安于現(xiàn)狀人物閱讀快速指南S第59頁(yè)其他形容：支持、耐心、忠誠(chéng)、好的聆C代表Conscientiousness（謹(jǐn)慎型）目標(biāo):完美/有序/精確 動(dòng)力:質(zhì)量/正確性

恐懼:工作遭批評(píng)、違背標(biāo)準(zhǔn)、改變程序

壓力下的傾向:

對(duì)自我和他人過(guò)于苛刻

情緒：不接受挑戰(zhàn)，不易受感情影響第18頁(yè)個(gè)人偏好（自語(yǔ)）：“當(dāng)我和其他人在一起的時(shí)候，我會(huì)更加細(xì)致、安靜，善于觀察”“我不喜歡被打擾，希望專心致志的完善我的想法”“我喜歡被認(rèn)同和約定的標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)不會(huì)被修改的保證””我喜歡個(gè)人的努力得到別人的回應(yīng)和支持。“捉到老鼠很重要，用什么貓捉和怎么捉的同樣重要”C代表Conscientiousness（謹(jǐn)慎型）目標(biāo):人物閱讀快速指南C說(shuō)話：緩慢，柔和表情：嚴(yán)肅、思索動(dòng)作：緩慢眼神：不太直接，拘謹(jǐn)令人感覺(jué)很有外交風(fēng)格第59頁(yè)其他形容：謹(jǐn)慎、精確、關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)節(jié)、有外交手腕、內(nèi)省、缺少變通人物閱讀快速指南C第59頁(yè)其他形容：謹(jǐn)慎、精確、關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)4種類型面對(duì)沖突的反應(yīng)—終極閱讀傾向于：主張DiSC要求目標(biāo)：勝利第15頁(yè)渴望被聆聽(tīng)最初會(huì)掩飾自己的緊張沖動(dòng)的說(shuō)出自己心中的感受個(gè)人攻擊激進(jìn)而專橫一定要有贏/輸結(jié)果拒絕妥協(xié)強(qiáng)制壓制避免攻擊嘗試挽回關(guān)系調(diào)解或妥協(xié)壓抑在表面之下有防御心理實(shí)施控制式的策略用消極的攻擊來(lái)抵御用邏輯和實(shí)施來(lái)?yè)魯”磉_(dá)目標(biāo)：認(rèn)可遵從目標(biāo)：和睦撤銷目標(biāo)：公正傾向于：壓制關(guān)注：邏輯關(guān)注：感受（小組演練）4種類型面對(duì)沖突的反應(yīng)—終極閱讀傾向于：主張DiSC要求請(qǐng)4位同事10分鐘探討，明年團(tuán)隊(duì)活動(dòng)到那個(gè)國(guó)家（日本、韓國(guó)、新西蘭、澳洲、西班牙、土耳其、埃及、南非、英國(guó)、法國(guó)、歐洲、美國(guó)……)1.假設(shè)公司每人預(yù)算為1.2萬(wàn)/人（但自己可以加費(fèi)用）2.時(shí)間為5-8天。請(qǐng)說(shuō)出你的觀點(diǎn),并盡量讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成一直意見(jiàn)。小組演練紹臻、李青、吳靜、應(yīng)俊請(qǐng)4位同事10分鐘探討，明年團(tuán)隊(duì)活動(dòng)到那個(gè)國(guó)家小組演練紹臻、三、團(tuán)隊(duì)中各種行為風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)三、團(tuán)隊(duì)中各種行為風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)理項(xiàng)的DISC的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高D快速行動(dòng)達(dá)到目標(biāo)

----過(guò)于看重速度、效率，對(duì)問(wèn)題和情況的分析缺乏耐心，常會(huì)忽略一些中間環(huán)節(jié)高I在小組內(nèi)外推廣構(gòu)思，活躍會(huì)議氣氛

-----容易各行其是，每個(gè)成員朝不同方向走，善于出謀劃策但不善于貫徹執(zhí)行，善始善終高S確保設(shè)想系統(tǒng)化的實(shí)現(xiàn)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，帶來(lái)溫馨

------成員間彼此不會(huì)靠得太近，工作群體容易迷失方向高C確保照顧到細(xì)節(jié)，注重質(zhì)量

-------容易過(guò)分計(jì)較小節(jié)而貽誤大局理項(xiàng)的DISC的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)行為風(fēng)格舉例二（第三個(gè)問(wèn)題）團(tuán)隊(duì)行為風(fēng)格舉例二（第三個(gè)問(wèn)題）行為風(fēng)格描述三國(guó)中的劉備團(tuán)隊(duì)人物行為風(fēng)格猛張飛：永遠(yuǎn)都是做了再說(shuō)，他直來(lái)直去，目的明確。因此只敢讓他做急先鋒，卻很少獨(dú)挑大梁。美髯公關(guān)羽：關(guān)羽最重感情，看似風(fēng)度翩翩，卻最易沖動(dòng)。在華容道明知?dú)⒉懿偈玛P(guān)大局，但仍然放走他，把個(gè)人感情放在國(guó)家大事之前。智多星諸葛亮：聰明絕頂?shù)闹T葛亮，走一步看三步，算無(wú)遺策。不僅如此，他還兢兢業(yè)業(yè)地制定一系列法規(guī)法典，務(wù)求把蜀國(guó)打造為完美國(guó)家。領(lǐng)導(dǎo)劉備性情溫和，與人為善，替他人著想。行為風(fēng)格描述三國(guó)中的劉備團(tuán)隊(duì)人物行為風(fēng)格行為風(fēng)格例（優(yōu)點(diǎn)）猛張飛是D，他的工作主要是攻占某個(gè)城寨或軍隊(duì)，所以他常常能通過(guò)自己對(duì)目標(biāo)的專注和行動(dòng)力來(lái)為劉備做好開(kāi)路先鋒。美髯公關(guān)羽是I，他的主要任務(wù)其實(shí)并不是攻城拔寨，而是要扮演一個(gè)“戰(zhàn)神”的偶像。這個(gè)角色是既帥氣又能力強(qiáng)，而且還是重情義的“高大全”英雄，同時(shí)更能發(fā)揮自己的個(gè)人魅力和影響力，是萬(wàn)千少男少女的偶像。他的存在，為劉備團(tuán)隊(duì)獲得了很多粉絲和輿論支持。智多星諸葛亮是C，他的職能是全盤管理和規(guī)劃，事無(wú)巨細(xì)都要經(jīng)他首肯。也正是因?yàn)閯涞摹盁o(wú)為而治”，他只能一肩承擔(dān)，同時(shí)他的完美主說(shuō)到這里，當(dāng)然少不了"無(wú)為而治"的劉備。劉備的秘密武器又是什么呢？

S型的領(lǐng)導(dǎo)劉備是協(xié)調(diào)高手，尤其是在個(gè)人能力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)里。他用情感維系著彼此，并且讓每個(gè)人都能認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)價(jià)值，并為此奮斗！行為風(fēng)格例（優(yōu)點(diǎn)）行為風(fēng)格例（不足）

D：不關(guān)注下屬的情感需求，聽(tīng)不進(jìn)下屬的意見(jiàn)，更談不上包容。張飛沒(méi)有死于陣前，卻被下屬叛變斬頭而亡。

I：死要面子不要里子，抓不住重點(diǎn)。關(guān)公為擔(dān)當(dāng)忠義兩字，做事太多顧慮，卻把握不住全局。疏于規(guī)劃，才會(huì)大意失荊州。

S：獎(jiǎng)罰不分明，沒(méi)有原則難以樹(shù)權(quán)威。劉備做事不夠客觀公正，核心團(tuán)隊(duì)抱得太緊，無(wú)法吸引其他有抱負(fù)之人為他賣力。

C：苛求完美，沒(méi)有彈性，難以培養(yǎng)接班人。諸葛亮對(duì)他人要求過(guò)高，沒(méi)有給新人機(jī)會(huì)，導(dǎo)致蜀國(guó)后續(xù)無(wú)人，賞罰不分明。我們可以看到，最容易暴露弱點(diǎn)的時(shí)機(jī)，就是他們各自為政的時(shí)候。所以我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間要多溝通常互補(bǔ)。正所謂：沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。紅樓團(tuán)隊(duì)、王熙鳳、探春、尤二姐、黛玉。足球界（章子怡小S葛優(yōu)梁朝偉）行為風(fēng)格例（不足）D：不關(guān)注下屬的情感需求，聽(tīng)不進(jìn)下屬的D掌控型

優(yōu)勢(shì)目標(biāo)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)追求效率堅(jiān)持到底獨(dú)立意識(shí)敢于冒險(xiǎn)

優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)自負(fù)驕傲缺乏耐心感受第二倍感壓力忽略人際行為沖動(dòng)9D掌控型優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)9I影響型

優(yōu)勢(shì)善于交際積極樂(lè)觀信任他人創(chuàng)造快樂(lè)富有色彩表達(dá)力強(qiáng)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)情緒波動(dòng)缺少秩序難以兌現(xiàn)半途而廢沒(méi)有計(jì)劃言過(guò)其實(shí)5I影響型優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)5S穩(wěn)定型

優(yōu)勢(shì)人際導(dǎo)向?qū)捜萏幨律朴谕饨贿m應(yīng)性強(qiáng)擅對(duì)壓力樂(lè)天知命優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)犧牲目標(biāo)放棄原則不夠快速?zèng)]有主見(jiàn)旁觀免參避難求易11S穩(wěn)定型優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)11C謹(jǐn)慎型

優(yōu)勢(shì)高度敏感善于分析品質(zhì)至上原則性強(qiáng)思想深沉穩(wěn)健謙和優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)行動(dòng)緩慢抓小失大要求苛刻靈活性差冷漠嚴(yán)肅過(guò)于小心7規(guī)則、賭博C謹(jǐn)慎型優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)過(guò)當(dāng)7規(guī)則、賭博四、每種風(fēng)格的個(gè)人提升機(jī)會(huì)四、每種風(fēng)格的個(gè)人提升機(jī)會(huì)提升機(jī)會(huì)

1、學(xué)習(xí)更好的把握節(jié)奏、知道在何時(shí)放松。

2、意識(shí)到除了自己，還需要滿足他人的即刻需求。

3、了解每個(gè)人可能都會(huì)需要其他人的幫助，包括向你這樣的人

4、即使不認(rèn)同，仍然接受目前存在的局限和做事方式

1、學(xué)習(xí)有組織和系統(tǒng)的做事方式，包括持之以恒的貫徹這些方法

2、意識(shí)到對(duì)別人需要有更多的切合實(shí)際的期望和客觀看法

3、在不那么令人滿意的環(huán)境中，知道在何時(shí)，如何變得更加堅(jiān)定和直接

4、意識(shí)到必須根據(jù)優(yōu)先級(jí)和時(shí)間期限來(lái)與他人合作DI提升機(jī)會(huì)1、學(xué)習(xí)更好的把握節(jié)奏、知道在何時(shí)放松。提升機(jī)會(huì)

1、學(xué)習(xí)如何更好地應(yīng)對(duì)突如其來(lái)和持續(xù)的變化

2、知道在什么狀況下把任務(wù)委托給其他能取得期望的成效

3、在掌控某些情境時(shí)知道如何果斷的與人打交道

4、通過(guò)學(xué)習(xí)新事物抓住成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，包括采用各種方法，而不局限于已知標(biāo)準(zhǔn)

1、學(xué)習(xí)更多的寬容沖突和不完美，包括學(xué)會(huì)用切合實(shí)際的方法來(lái)有效減少和防止這兩者

2、意識(shí)到必須更多地直接和別人直接溝通和討論你的觀點(diǎn)。對(duì)某一方或雙方都有好處的事。

3、了解不同類型的才能以及興趣，這將有助于達(dá)成期望目標(biāo)

4、接受你自己，你自己的價(jià)值不限于你所做的CS提升機(jī)會(huì)1、學(xué)習(xí)如何更好地應(yīng)對(duì)突如其來(lái)和持續(xù)的變化五、不同社交風(fēng)格的人完成同一任務(wù)的方式以及對(duì)完成一個(gè)任務(wù)的看房五、不同社交風(fēng)格的人完成同一任務(wù)的方式以及對(duì)完成一個(gè)任務(wù)的看

1.先畫素描草圖，雇人搭好腳手架。

2.把繪畫分派給幾位別的畫家，每天要向他匯報(bào)繪制進(jìn)程，他將核查他們的工作，只把最后的幾筆留給自己完成。

3.這樣將使他只扮演督導(dǎo)監(jiān)理的角色，而騰出手來(lái)去接受更大的挑戰(zhàn)，比如圣彼德王宮。是否是藝術(shù)品很難說(shuō)，但一定保證由專業(yè)人士在預(yù)算和時(shí)間內(nèi)完成。16D掌控型1.先畫素描草圖，雇人搭好腳手架。

16D掌控型

1.談許多設(shè)想，自己心中也沒(méi)數(shù)，哪條方案最好。

2.會(huì)從一個(gè)角落開(kāi)始繪畫，一邊把滿足不羈想法的線條色彩形象畫上，一邊輕松愉快與行人聊天。

3.作品將顯示他的天資，他不會(huì)放棄結(jié)交朋友，工程結(jié)束會(huì)辦一個(gè)鬧哄哄的揭幕儀式----且向他們出售印有作品的明信片如果作品效果一般，可能至少想法不錯(cuò)，但教庭仍會(huì)議論：那個(gè)人是多么出色的家伙。14I影響者1.談許多設(shè)想，自己心中也沒(méi)數(shù)，哪條方案最好。

14I

1.聽(tīng)從官員意見(jiàn)，把他們希望看到的東西畫上去，一直妥善處理與官員的關(guān)系。

2.召集工匠忠實(shí)依既定方案做畫。

3.制定出循序漸進(jìn)的工程規(guī)劃后，要求每個(gè)人都象一個(gè)人一樣工作，用一樣的色彩和標(biāo)準(zhǔn)筆畫照章而做。是藝術(shù)品嗎？可能有人批評(píng)缺乏氣勢(shì)，但另一些人卻會(huì)喝彩，因?yàn)樗且唤z不茍按部就班地描出。工匠們會(huì)發(fā)誓這是一生中最徹底執(zhí)行方案的一次經(jīng)歷。17S穩(wěn)定型1.聽(tīng)從官員意見(jiàn)，把他們希望看到的東西畫上去，一直妥

1.看得很重此任務(wù)，希望每個(gè)細(xì)節(jié)都可留意到。事必躬親，設(shè)計(jì)出復(fù)雜的圖案，連六翼天使翅膀上的色澤也不放過(guò)。

2.每幅圖景要如何繪制才能達(dá)到無(wú)與倫比的水平，對(duì)此要心里有數(shù)。會(huì)惟恐自己生病，或教皇由于某項(xiàng)原因終止此工程。

3.開(kāi)始繪制，大多自己動(dòng)手。至少7英尺高的半空作業(yè)，一人花整四年時(shí)光，他根本不會(huì)介意。如此艱辛工作的回報(bào)是：作品完美無(wú)缺。是曠世奇作嗎？至少那是每個(gè)藍(lán)色孜孜以求的，他不指望這份工作喲多大樂(lè)趣，但他喜歡去想，他的作品將因其臻于完美的技能，超凡脫俗的品位受到無(wú)數(shù)喝彩。15C謹(jǐn)慎型1.看得很重此任務(wù)，希望每個(gè)細(xì)節(jié)都可留意到。事必躬親，對(duì)規(guī)則的看法D：打破規(guī)則的人，他們更希望由自己來(lái)制定規(guī)則而不是遵守規(guī)則I：不喜歡被規(guī)則束縛的人，偶爾不按規(guī)則出牌會(huì)覺(jué)得新鮮有趣；

S：害怕違反規(guī)則的人，但綠色可能因?yàn)閼猩⒍鵁o(wú)法達(dá)到規(guī)則的要求。C：最遵守規(guī)則的人，并且竭盡全力做到規(guī)則內(nèi)的最好。

；

對(duì)規(guī)則的看法D：打破規(guī)則的人，他們更希望由自己來(lái)制定規(guī)則而不不同社交風(fēng)格的時(shí)間管理

D：支配時(shí)間

他們認(rèn)為，人被時(shí)間左右就是軟弱的表現(xiàn)，竭力避免被時(shí)間擺布。如果被時(shí)間追趕著，無(wú)法把握時(shí)間，會(huì)覺(jué)得自己不再是強(qiáng)者，生命的能量自然會(huì)減少。因此他們嚴(yán)守時(shí)間，而且不為時(shí)限所困，盡快把事情做完，樂(lè)于在一段時(shí)間內(nèi)做很多事情，他們具有合理分配時(shí)間，調(diào)節(jié)工作目標(biāo)的能力，如果遇見(jiàn)緊急的事情安排黃色，即便任務(wù)重，他們也可以如約完成。

I：常常忘了時(shí)間

總認(rèn)為還早呢？趁著興頭盡情玩，結(jié)果?？嘤跁r(shí)間不夠而疲憊困乏。如果遇見(jiàn)煩惱，會(huì)覺(jué)得時(shí)間停止了，過(guò)得很慢，想立刻從煩惱中逃脫。所以當(dāng)他們被指派做枯燥乏味的工作時(shí)會(huì)失去活力覺(jué)得難熬。

S