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文檔簡(jiǎn)介
銷售部銷售部新設(shè)立的銷售部主要包括區(qū)域銷售組織、醫(yī)院促銷室和銷售管理室這三個(gè)主要的職能機(jī)構(gòu)新組織結(jié)構(gòu)下的銷售部銷售管理室區(qū)域銷售組織醫(yī)院促銷室原有組織結(jié)構(gòu)中完成銷售計(jì)劃和貨物發(fā)放的重要部門保留原有的計(jì)劃、貨物發(fā)放和儲(chǔ)運(yùn)功能并進(jìn)一步完善和加強(qiáng)著重加強(qiáng)渠道管理的功能,并增加重點(diǎn)客戶管理功能根據(jù)紅桃開的發(fā)展規(guī)劃,醫(yī)院渠道勢(shì)必成為將來(lái)的渠道結(jié)構(gòu)中必不可少的一部分醫(yī)院渠道具有其獨(dú)特性,在促銷方式、人員素質(zhì)、信息溝通、銷售模式等方面都與副食及藥店等零售包括24個(gè)子公司,其下屬的分公司和工作站其原有的銷售功能規(guī)范化,并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶和經(jīng)銷商的管理能力渠道有較大的差異現(xiàn)有銷售組織對(duì)醫(yī)院渠道的能力和經(jīng)驗(yàn)有限,要求新建單獨(dú)的醫(yī)院促銷部來(lái)管理醫(yī)院渠道新設(shè)立的銷售部主要包括區(qū)域銷售組織、醫(yī)院促銷室和銷售管理室這銷售部銷售總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容銷售總監(jiān)營(yíng)銷副總26人銷售部組織醫(yī)院促銷和銷售管理部門編制年度、月度市場(chǎng)銷售計(jì)劃,進(jìn)行計(jì)劃的審核負(fù)責(zé)制定本事業(yè)部整體的銷售策略和發(fā)展規(guī)劃,并定期進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整召開銷售會(huì)議,負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的下達(dá)和部門之間的資源協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域銷售部門落實(shí)銷售計(jì)劃監(jiān)督醫(yī)院促銷部門的銷售計(jì)劃的實(shí)施管理和協(xié)調(diào)下屬銷售管理部門、醫(yī)院促銷部和24和子公司經(jīng)理的工作參與全國(guó)性的重要銷售決策的制定過(guò)程整體協(xié)調(diào)銷售部門和其他部門之間的關(guān)系1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂部門經(jīng)理和子公司經(jīng)理的崗位職能說(shuō)明書,規(guī)定能力要求、招聘渠道和程序負(fù)責(zé)制定銷售部門管理層級(jí)的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并與人力資源部門合作實(shí)施培訓(xùn),參與審核銷售部門整體的培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)制訂銷售部門的激勵(lì)體系(基本工資、銷量提成、超額獎(jiǎng)勵(lì)等),并上報(bào)相關(guān)部門審核負(fù)責(zé)制訂銷售部門管理層級(jí)的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)關(guān)鍵崗位的任免提出建議,審核銷售部?jī)?nèi)其他崗位的任免建議部門內(nèi)的人員溝通和協(xié)調(diào)3、財(cái)務(wù)本部門年度預(yù)算及月度計(jì)劃的編制和審核根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本部門費(fèi)用支出進(jìn)行初審銷售部銷售總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬人員要求考核關(guān)鍵因素銷售計(jì)劃完成情況新產(chǎn)品推廣計(jì)劃完成情況銷售利潤(rùn)市場(chǎng)占有率渠道終端的覆蓋率銷售部門管理層的滿意度銷售部門管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)水平的提高??埔陨蠈W(xué)歷8年以上保健品銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),5年以上擔(dān)任銷售部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理組織經(jīng)驗(yàn),有很好的產(chǎn)品銷售記錄,必須具有本企業(yè)多年工作經(jīng)驗(yàn),有一定的醫(yī)院促銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先熟悉保健品市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作;具備一定的醫(yī)院促銷和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和人員管理的能力;有很強(qiáng)的溝通和談判能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),凝聚力強(qiáng)性格穩(wěn)重、處事嚴(yán)謹(jǐn)、為人正直誠(chéng)信、性格堅(jiān)毅銷售部銷售總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(2)人員要求考核銷售計(jì)劃完成情況??埔陨蠈W(xué)歷銷售部銷售總監(jiān)的崗位銷售管理部目前的職能分布圖銷售管理部計(jì)劃綜合室銷售渠道室計(jì)劃的制定編制年度月度市場(chǎng)銷售計(jì)劃細(xì)化至辦事處編制市場(chǎng)貨物調(diào)撥計(jì)劃細(xì)化至辦事處編制市場(chǎng)貨物收發(fā)存月報(bào)表細(xì)化至辦事處訂單管理接收和處理市場(chǎng)的要貨申請(qǐng)審核市場(chǎng)的需貨申請(qǐng),下達(dá)發(fā)貨指令根據(jù)銷售計(jì)劃向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)訂單貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息的搜集和分析記錄貨物收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳記錄宣傳品收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用分析及月報(bào)總部倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存日?qǐng)?bào)及月終監(jiān)督盤點(diǎn)綜合和后勤管理申報(bào)部門經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,內(nèi)部的費(fèi)用審核負(fù)責(zé)部門辦公用品和固定資產(chǎn)的管理審核與金匯公司直接簽訂的經(jīng)銷合同倉(cāng)庫(kù)管理(產(chǎn)品、宣傳品)倉(cāng)庫(kù)的選擇并與倉(cāng)儲(chǔ)單位簽訂租用合同監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作倉(cāng)庫(kù)的日常管理(如安全、衛(wèi)生、設(shè)備等)貨物發(fā)放管理根據(jù)計(jì)劃綜合室發(fā)出的指令安排貨物發(fā)放組織貨物運(yùn)輸(集裝箱、公路運(yùn)輸?shù)龋┙M織宣傳品隨貨物發(fā)放負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸單位的考核貨物儲(chǔ)運(yùn)室經(jīng)銷商管理每季度對(duì)跨區(qū)域經(jīng)銷商實(shí)行區(qū)域銷量劃撥起草銷售管理制度修訂經(jīng)銷商合同樣本組織重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)銷商調(diào)查重點(diǎn)客戶管理參與全國(guó)性超市賣場(chǎng)供貨及促銷的談判制定針對(duì)重點(diǎn)客戶的價(jià)格體系新產(chǎn)品試點(diǎn)試點(diǎn)市場(chǎng)渠道激勵(lì)政策跟蹤新產(chǎn)品試點(diǎn)市場(chǎng)銷售情況終端調(diào)查、建立基本檔案資料來(lái)源:紅桃開部門經(jīng)理提供6-7人7人6人銷售管理部目前的職能分布圖銷售管理部計(jì)劃綜合室銷售渠道室計(jì)劃調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵職能分布圖銷售管理室計(jì)劃綜合計(jì)劃的制定訂單管理貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息的搜集和分析倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的分析子公司的回款管理和催討制訂市場(chǎng)違紀(jì)(如串貨)的經(jīng)濟(jì)和人事處罰標(biāo)準(zhǔn)綜合和后勤管理倉(cāng)庫(kù)管理(產(chǎn)品、宣傳品)貨物發(fā)放管理合作單位的考核和選擇貨物儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商管理規(guī)范制訂和指導(dǎo)實(shí)施新產(chǎn)品試點(diǎn)重點(diǎn)客戶管理制度制定指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù)重點(diǎn)客戶發(fā)展跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)(以是否統(tǒng)一進(jìn)貨或回款為標(biāo)準(zhǔn)分為兩類分別討論)重點(diǎn)客戶管理調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵職能分布圖銷售管理室計(jì)劃綜合計(jì)劃的制定調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵職能分布詳解銷售管理室計(jì)劃綜合計(jì)劃的制定編制年度月度和季度市場(chǎng)銷售計(jì)劃細(xì)化至子公司編制市場(chǎng)貨物調(diào)撥計(jì)劃細(xì)化至子公司編制市場(chǎng)貨物收發(fā)存月報(bào)表細(xì)化至子公司制定儲(chǔ)運(yùn)的費(fèi)用預(yù)算訂單管理接收通過(guò)財(cái)務(wù)部信用審核的市場(chǎng)要貨申請(qǐng)審核市場(chǎng)的需貨申請(qǐng),下達(dá)發(fā)貨指令根據(jù)實(shí)際銷售情況、庫(kù)存情況和銷售計(jì)劃向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)訂單貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息的搜集和分析記錄貨物收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳記錄宣傳品收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳各地存發(fā)貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)念A(yù)算和結(jié)算工作倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的處理和分析子公司的回款管理和催討制訂市場(chǎng)違紀(jì)(如串貨)的經(jīng)濟(jì)和人事處罰標(biāo)準(zhǔn)綜合和后勤管理申報(bào)部門經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,內(nèi)部的費(fèi)用審核負(fù)責(zé)部門辦公用品和固定資產(chǎn)的管理其他合同文本的管理倉(cāng)庫(kù)管理(產(chǎn)品、宣傳品)負(fù)責(zé)與倉(cāng)儲(chǔ)單位簽訂常年及臨時(shí)租用合同監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作庫(kù)存的管理倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的日常管理(如安全、衛(wèi)生、設(shè)備等)倉(cāng)儲(chǔ)票據(jù)整理和反饋貨物發(fā)放管理根據(jù)計(jì)劃綜合室發(fā)出的指令安排貨物發(fā)放協(xié)調(diào)各運(yùn)輸單位運(yùn)量,組織貨物運(yùn)輸(集裝箱、公路運(yùn)輸?shù)龋┙M織對(duì)運(yùn)輸單位的安全檢查組織宣傳品隨貨物發(fā)放合作單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)單位的考核和選擇和倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸單位簽訂合同市場(chǎng)退貨驗(yàn)收處理貨物儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商管理規(guī)范制訂和指導(dǎo)實(shí)施建立銷售管理制度和渠道策略(如:各級(jí)價(jià)格、渠道返利、帳期、送貨條款等)建立渠道推動(dòng)策略建立渠道發(fā)展(經(jīng)銷商發(fā)展)的規(guī)劃規(guī)范和審核經(jīng)銷商合同樣本組織重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)銷商調(diào)查,建立檔案指導(dǎo)當(dāng)?shù)剡x擇經(jīng)銷商并備案制訂經(jīng)銷商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估制訂經(jīng)銷商信貸和回款管理規(guī)則,并指導(dǎo)市場(chǎng)實(shí)施協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域的渠道沖突新產(chǎn)品試點(diǎn)試點(diǎn)市場(chǎng)渠道激勵(lì)政策跟蹤新產(chǎn)品試點(diǎn)市場(chǎng)銷售情況重點(diǎn)客戶發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)客戶管理制度制定制定重點(diǎn)客戶的管理規(guī)范建立針對(duì)重點(diǎn)客戶的價(jià)格體系制定規(guī)范的重點(diǎn)客戶合同樣本指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù)指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶資源監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)提供當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶服務(wù)指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶評(píng)估重點(diǎn)客戶發(fā)展組織市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)客戶的調(diào)查,搜集相應(yīng)資料,建立檔案選擇跨區(qū)域重點(diǎn)客戶跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的談判和合同的簽訂(包括:進(jìn)場(chǎng)品牌/產(chǎn)品/SKU、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、促銷計(jì)劃、陳列和擺放等、進(jìn)貨價(jià)格)跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)(以是否統(tǒng)一進(jìn)貨或回款為標(biāo)準(zhǔn)分為兩類分別討論)類型一:統(tǒng)一進(jìn)貨和回款談判激勵(lì)措施并實(shí)施接收訂單并委托當(dāng)?shù)刈庸舅拓浛蛻粜刨J和回款管理重點(diǎn)客戶的年度評(píng)估類型二:由當(dāng)?shù)胤謩e進(jìn)貨和回款指導(dǎo)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行激勵(lì)措施談判并實(shí)施指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶信貸和回款管理指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶評(píng)估重點(diǎn)客戶管理Backup調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵職能分布詳解銷售管理室計(jì)劃綜合計(jì)劃的制調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵崗位分布圖銷售管理室主任計(jì)劃綜合組室主任貨物儲(chǔ)運(yùn)室主任經(jīng)銷商管理室主任重點(diǎn)客戶管理室主任1人1人1人1人1人計(jì)劃制定和訂單管理崗(2人)計(jì)劃的制定編制年度月度和季度市場(chǎng)銷售計(jì)劃細(xì)化至子公司編制市場(chǎng)貨物調(diào)撥計(jì)劃細(xì)化至子公司編制市場(chǎng)貨物收發(fā)存月報(bào)表細(xì)化至子公司制定儲(chǔ)運(yùn)的費(fèi)用預(yù)算訂單管理接收通過(guò)財(cái)務(wù)部信用審核的市場(chǎng)要貨申請(qǐng)審核市場(chǎng)的需貨申請(qǐng),下達(dá)發(fā)貨指令根據(jù)實(shí)際銷售情況、庫(kù)存情況和銷售計(jì)劃向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)訂單儲(chǔ)運(yùn)統(tǒng)計(jì)崗(2人)貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息的搜集和分析記錄貨物收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳記錄宣傳品收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳各地存發(fā)貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)念A(yù)算和結(jié)算工作倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的處理和分析綜合和后勤管理申報(bào)部門經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,內(nèi)部的費(fèi)用審核負(fù)責(zé)部門辦公用品和固定資產(chǎn)的管理其他合同文本的管理部門費(fèi)用保險(xiǎn)綜合崗(1人)倉(cāng)庫(kù)管理崗(2人)倉(cāng)庫(kù)管理(產(chǎn)品、宣傳品)負(fù)責(zé)與倉(cāng)儲(chǔ)單位簽訂常年及臨時(shí)租用合同監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作庫(kù)存的管理倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的日常管理(如安全、衛(wèi)生、設(shè)備等)倉(cāng)儲(chǔ)票據(jù)整理和反饋貨調(diào)崗(2人)貨物發(fā)放管理根據(jù)計(jì)劃綜合室發(fā)出的指令安排貨物發(fā)放協(xié)調(diào)各運(yùn)輸單位運(yùn)量,組織貨物運(yùn)輸(集裝箱、公路運(yùn)輸?shù)龋┙M織對(duì)運(yùn)輸單位的安全檢查組織宣傳品隨貨物發(fā)放合作單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)單位的考核和選擇和倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸單位簽訂合同市場(chǎng)退貨驗(yàn)收處理經(jīng)銷商管理崗(2人)經(jīng)銷商管理規(guī)范制訂和指導(dǎo)實(shí)施建立銷售管理制度和渠道策略(如:各級(jí)價(jià)格、渠道返利、帳期、送貨條款等)建立渠道推動(dòng)策略建立渠道發(fā)展(經(jīng)銷商發(fā)展)的規(guī)劃規(guī)范和審核經(jīng)銷商合同樣本組織重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)銷商調(diào)查,建立檔案指導(dǎo)當(dāng)?shù)剡x擇經(jīng)銷商并備案制訂經(jīng)銷商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估制訂經(jīng)銷商信貸和回款管理規(guī)則,并指導(dǎo)市場(chǎng)實(shí)施協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域的渠道沖突重點(diǎn)客戶管理崗(2人)重點(diǎn)客戶發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)客戶管理制度制定制定重點(diǎn)客戶的管理規(guī)范建立針對(duì)重點(diǎn)客戶的價(jià)格體系制定規(guī)范的重點(diǎn)客戶合同樣本指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù)指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶資源監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)提供當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶服務(wù)指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶評(píng)估重點(diǎn)客戶發(fā)展崗(1人)重點(diǎn)客戶發(fā)展組織市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)客戶的調(diào)查,搜集相應(yīng)資料,建立檔案選擇跨區(qū)域重點(diǎn)客戶跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的談判和合同的簽訂(包括:進(jìn)場(chǎng)品牌/產(chǎn)品/SKU、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、促銷計(jì)劃、陳列和擺放等、進(jìn)貨價(jià)格)重點(diǎn)客戶服務(wù)崗(1人)*跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)*注:重點(diǎn)客戶服務(wù)崗的人員需要根據(jù)重點(diǎn)客戶數(shù)量的增加而增加,目前配備一名即可調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵崗位分布圖銷售管理室主任計(jì)劃綜合組室主銷售管理室主任崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容銷售管理室主任銷售總監(jiān)4人銷售部參與編制年度、月度市場(chǎng)銷售計(jì)劃,并向上級(jí)部門報(bào)告審核市場(chǎng)收發(fā)存月報(bào)表審核倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及部門費(fèi)用計(jì)劃參與倉(cāng)儲(chǔ)單位和合作的運(yùn)輸單位的考核參與倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格和運(yùn)輸價(jià)格的談判審核倉(cāng)儲(chǔ)合同和運(yùn)輸合同審核銷售及渠道管理制度,參與和審定經(jīng)銷合同文本參與跨區(qū)域銷售管理,審定銷量劃撥量參與全國(guó)大型超市、賣場(chǎng)供貨及促銷談判參與制定新產(chǎn)品統(tǒng)一價(jià)格(銷售)及試點(diǎn)市場(chǎng)激勵(lì)政策指導(dǎo)建立經(jīng)銷商、終端檔案與財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、行銷部、價(jià)格部、總裁辦、總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、督辦部、人力資源部、售后服務(wù)部溝通與協(xié)調(diào)與區(qū)域市場(chǎng)相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)管理下屬4個(gè)科室的日常工作1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂銷售管理室內(nèi)部的崗位職能說(shuō)明書,規(guī)定能力要求、招聘渠道和程序負(fù)責(zé)組織制定銷售管理室的培訓(xùn)計(jì)劃并與人力資源部門合作實(shí)施培訓(xùn)協(xié)助人事部門制定銷售管理室內(nèi)部人員的報(bào)酬和激勵(lì)制度負(fù)責(zé)制訂銷售管理室的內(nèi)部員工考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)內(nèi)部崗位的任免提出建議3、財(cái)務(wù)銷售管理室年度預(yù)算及月度計(jì)劃的編制和審核根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本部門費(fèi)用支出進(jìn)行初審銷售管理室主任崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部銷售管理室主任的崗位說(shuō)明書(2)人員要求貨物調(diào)撥計(jì)劃完成率發(fā)貨回款率倉(cāng)儲(chǔ)成本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)水平提高的效果??埔陨蠈W(xué)歷5年以上保健品銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),3年以上擔(dān)任部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理組織經(jīng)驗(yàn)熟悉保健品市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作;熟悉銷售渠道和銷售客戶的管理;了解倉(cāng)儲(chǔ)和貨管的運(yùn)作方法有較強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的溝通和談判能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度積極、細(xì)致、踏實(shí)考核關(guān)鍵因素銷售管理室主任的崗位說(shuō)明書(2)人員要求貨物調(diào)撥計(jì)劃完成率專計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人銷售管理室主任5人銷售部組織本組人員編制年度、月度和季度市場(chǎng)銷售計(jì)劃細(xì)化至子公司組織本組人員編制市場(chǎng)貨物調(diào)撥計(jì)劃細(xì)化至子公司組織本組人員編制市場(chǎng)貨物收發(fā)存月報(bào)表細(xì)化至子公司組織本組人員制定儲(chǔ)運(yùn)的費(fèi)用預(yù)算負(fù)責(zé)日常的訂單管理工作,協(xié)調(diào)下達(dá)生產(chǎn)訂單組織搜集和分析貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息貨物收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳宣傳品收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳各地存發(fā)貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)組織本組人員向財(cái)務(wù)部門搜集子公司的回款信息,負(fù)責(zé)協(xié)助銷售管理室主任向子公司進(jìn)行回款催討負(fù)責(zé)制訂市場(chǎng)違紀(jì)(如串貨)的經(jīng)濟(jì)和人事處罰標(biāo)準(zhǔn)組織本小組人員完成銷售管理部的綜合和后勤管理申報(bào)部門經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,內(nèi)部的費(fèi)用審核負(fù)責(zé)部門辦公用品和固定資產(chǎn)的管理其他合同文本的管理費(fèi)用報(bào)銷1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂本小組內(nèi)的崗位職能說(shuō)明書和崗位要求提出本小組人員的培訓(xùn)需求協(xié)助制訂本部門的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)部門崗位的任免提出建議3、財(cái)務(wù)根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本小組費(fèi)用支出進(jìn)行初審計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求計(jì)劃制定及時(shí)性和準(zhǔn)確性訂單處理時(shí)間和準(zhǔn)確率信息搜集和整理的準(zhǔn)確性和完整性發(fā)貨的回款情況銷售管理室員工對(duì)后勤工作的滿意程度??埔陨蠈W(xué)歷(統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)2年以上的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)崗位的工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先技能和素質(zhì):具備計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);熟悉訂單管理和銷售計(jì)劃的相關(guān)工作內(nèi)容;有很強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力性格踏實(shí)、穩(wěn)定、理性,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致考核關(guān)鍵因素計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求計(jì)劃制定及時(shí)性和準(zhǔn)確貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人銷售管理室主任4人銷售部組織小組人員完成對(duì)倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作(產(chǎn)品、宣傳品)負(fù)責(zé)根據(jù)計(jì)劃綜合室發(fā)出的指令安排貨物發(fā)放,組織宣傳品隨貨物發(fā)放負(fù)責(zé)合作單位的考核和選擇工作負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)單位的考核和選擇和倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸單位簽訂合同組織小組人員完成倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的搜集整理和分析工作倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用分析和月報(bào)運(yùn)輸費(fèi)用分析和月報(bào)組織人員對(duì)市場(chǎng)退貨進(jìn)行驗(yàn)收協(xié)調(diào)貨物儲(chǔ)運(yùn)和其他部門之間的關(guān)系接收市場(chǎng)上對(duì)貨物發(fā)送的信息查詢抽查倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸狀況1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂本小組內(nèi)的崗位職能說(shuō)明書和崗位要求提出本小組人員的培訓(xùn)需求協(xié)助制訂本部門的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)部門崗位的任免提出建議3、財(cái)務(wù)根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本小組費(fèi)用支出進(jìn)行初審貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求貨物調(diào)配的及時(shí)性和準(zhǔn)確性整體倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)用倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)陌踩院蛽p耗區(qū)域銷售部門對(duì)發(fā)貨工作的滿意程度信息搜集和整理的準(zhǔn)確性和完整性專科以上學(xué)歷(統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)2年以上的物流崗位的工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先技能和素質(zhì):具備倉(cāng)儲(chǔ)管理和貨物調(diào)運(yùn)工作的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);有很強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力性格踏實(shí)、穩(wěn)重、理性,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致考核關(guān)鍵因素貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求貨物調(diào)配的及時(shí)性和準(zhǔn)重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人銷售管理室主任4人銷售部負(fù)責(zé)組織制定重點(diǎn)客戶的發(fā)展計(jì)劃負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)客戶管理制度,包括:制定重點(diǎn)客戶的管理規(guī)范建立針對(duì)重點(diǎn)客戶的價(jià)格體系制定規(guī)范的重點(diǎn)客戶合同樣本組織市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)客戶的調(diào)查,組織本小組工作人員建立詳細(xì)的重點(diǎn)客戶分類檔案指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù),對(duì)市場(chǎng)新發(fā)展的的重點(diǎn)促銷客戶進(jìn)行審核和備檔負(fù)責(zé)審核選擇跨區(qū)域重點(diǎn)客戶,并組織這類重點(diǎn)客戶的談判和合同的簽訂負(fù)責(zé)對(duì)跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)(以是否統(tǒng)一進(jìn)貨或回款為標(biāo)準(zhǔn)分為兩類分別討論)類型一:統(tǒng)一進(jìn)貨和回款負(fù)責(zé)談判激勵(lì)措施并實(shí)施接收訂單并委托當(dāng)?shù)刈庸舅拓浛蛻粜刨J和回款管理重點(diǎn)客戶的年度評(píng)估類型二:由當(dāng)?shù)胤謩e進(jìn)貨和回款指導(dǎo)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行激勵(lì)措施談判并實(shí)施指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶信貸和回款管理指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶評(píng)估1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂本小組內(nèi)的崗位職能說(shuō)明書和崗位要求提出本小組人員的培訓(xùn)需求協(xié)助制訂本部門的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)部門崗位的任免提出建議3、財(cái)務(wù)根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本小組費(fèi)用支出進(jìn)行初審重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求重點(diǎn)客戶管理制度和政策制定的完整性重點(diǎn)客戶發(fā)展計(jì)劃的完成情況市場(chǎng)新發(fā)展重點(diǎn)客戶審核的準(zhǔn)確性重點(diǎn)客戶檔案建立的完整性重點(diǎn)客戶的反饋??埔陨蠈W(xué)歷2年以上的市場(chǎng)銷售或現(xiàn)代零售行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先技能和素質(zhì):具備市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);熟悉現(xiàn)代零售行業(yè)(連鎖超市、連鎖藥店、賣場(chǎng)、便利店)的運(yùn)作模式和合作規(guī)范;有較強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力,有一定的談判和人際溝通能力工作熱情主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、性格較外向考核關(guān)鍵因素重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求重點(diǎn)客戶管理制度經(jīng)銷商管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容經(jīng)銷商管理組負(fù)責(zé)人銷售管理室主任2人銷售部負(fù)責(zé)組織經(jīng)銷商管理規(guī)范制訂和指導(dǎo)實(shí)施建立銷售管理制度和渠道策略(如:各級(jí)價(jià)格、渠道返利、帳期、送貨條款等)建立渠道發(fā)展(經(jīng)銷商發(fā)展)的規(guī)劃建立渠道推動(dòng)策略規(guī)范和審核經(jīng)銷商合同樣本組織重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)銷商調(diào)查,建立檔案指導(dǎo)當(dāng)?shù)剡x擇經(jīng)銷商并備案制訂經(jīng)銷商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估制訂經(jīng)銷商信貸和回款管理規(guī)則,并指導(dǎo)市場(chǎng)實(shí)施協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域的渠道沖突負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品試點(diǎn)市場(chǎng)渠道激勵(lì)政策負(fù)責(zé)跟蹤新產(chǎn)品試點(diǎn)市場(chǎng)銷售情況1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂本小組內(nèi)的崗位職能說(shuō)明書和崗位要求提出本小組人員的培訓(xùn)需求協(xié)助制訂本部門的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)部門崗位的任免提出建議3、財(cái)務(wù)根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本小組費(fèi)用支出進(jìn)行初審經(jīng)銷商管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所經(jīng)銷商管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求經(jīng)銷商管理制度和政策制定的完整性渠道客戶發(fā)展計(jì)劃的完成情況經(jīng)銷商的反饋經(jīng)銷商檔案建立的完整性和準(zhǔn)確性??埔陨蠈W(xué)歷(統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)2年以上的市場(chǎng)銷售或渠道管理的工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先技能和素質(zhì):具備保健品市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);熟悉渠道經(jīng)銷商的運(yùn)作模式和合作規(guī)范;有較強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力,善于人際溝通,有一定的談判能力工作熱情主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、性格較外向考核關(guān)鍵因素經(jīng)銷商管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求經(jīng)銷商管理制度和政新設(shè)立的醫(yī)院促銷室主要包括以下職能醫(yī)院促銷室區(qū)域醫(yī)院代表醫(yī)院關(guān)系的發(fā)展和維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)的宣傳促進(jìn)訂貨及進(jìn)貨管理傳達(dá)/執(zhí)行總部或分銷商對(duì)醫(yī)院相關(guān)人員的激勵(lì)措施收集所轄醫(yī)院及其關(guān)鍵人員的信息并及時(shí)上報(bào)總部計(jì)劃管理醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃制定醫(yī)院促銷措施的制定并執(zhí)行區(qū)域醫(yī)院代表的招聘與培訓(xùn)區(qū)域醫(yī)院代表的激勵(lì)與考核區(qū)域醫(yī)院代表的工作指導(dǎo)建立并維持醫(yī)院信息資料庫(kù)新設(shè)立的醫(yī)院促銷室主要包括以下職能醫(yī)院促銷室區(qū)域醫(yī)院代表醫(yī)院新設(shè)立的醫(yī)院促銷室關(guān)鍵職能分布詳解醫(yī)院促銷室計(jì)劃管理區(qū)域醫(yī)院代表醫(yī)院關(guān)系的發(fā)展和維護(hù)發(fā)展醫(yī)院關(guān)系定期拜訪所轄醫(yī)院維持與醫(yī)院主管人員和相關(guān)醫(yī)生的良好關(guān)系企業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)的宣傳在醫(yī)院舉辦新藥培訓(xùn),向醫(yī)院的主管人員和相關(guān)醫(yī)生介紹藥品和藥理知識(shí)宣傳企業(yè)促進(jìn)訂貨及進(jìn)貨管理說(shuō)服醫(yī)院進(jìn)貨跟蹤醫(yī)院藥房的庫(kù)存及銷售狀況,促進(jìn)訂貨促進(jìn)相關(guān)科室的醫(yī)生向病人開該藥的處方傳達(dá)/執(zhí)行總部或分銷商對(duì)醫(yī)院相關(guān)人員的激勵(lì)措施向醫(yī)院關(guān)鍵人員傳達(dá)大型公關(guān)活動(dòng)的通知統(tǒng)計(jì)相關(guān)醫(yī)生的處方數(shù)并傳遞銷量?jī)冬F(xiàn)收集所轄醫(yī)院及其關(guān)鍵人員的信息并及時(shí)上報(bào)總部醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃制定制訂醫(yī)院發(fā)展的數(shù)量和質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃和區(qū)域分布制訂醫(yī)院劃分和重點(diǎn)醫(yī)院選擇的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)市場(chǎng)按標(biāo)準(zhǔn)推薦重點(diǎn)醫(yī)院并選擇制訂醫(yī)院發(fā)展和維護(hù)的原則并細(xì)化至標(biāo)準(zhǔn)程序指導(dǎo)區(qū)域醫(yī)院代表按原則及標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行并定期檢查醫(yī)院促銷措施的制定并執(zhí)行制訂醫(yī)院促銷政策的原則并細(xì)化(包括醫(yī)院主管人物的公關(guān)、激勵(lì)措施,醫(yī)生的銷量?jī)冬F(xiàn)等)策劃大型公關(guān)活動(dòng)(如:會(huì)議、旅游等)計(jì)算銷量?jī)冬F(xiàn)并撥付建立并維持醫(yī)院信息資料庫(kù)區(qū)域醫(yī)院代表的招聘與培訓(xùn)制訂區(qū)域醫(yī)院代表的崗位職能說(shuō)明書,規(guī)定能力要求及招聘程序制訂區(qū)域醫(yī)院代表的招聘計(jì)劃并實(shí)施負(fù)責(zé)區(qū)域醫(yī)院代表的培訓(xùn)計(jì)劃并與人力資源部門合作實(shí)施培訓(xùn)區(qū)域醫(yī)院代表的激勵(lì)與考核制訂區(qū)域醫(yī)院代表的激勵(lì)體系(基本工資、銷量提成、超額獎(jiǎng)勵(lì)等)制訂區(qū)域醫(yī)院代表考核的標(biāo)準(zhǔn)并定期考核區(qū)域醫(yī)院代表的工作指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域醫(yī)院代表的工作,聽取匯報(bào)并及時(shí)反饋為區(qū)域醫(yī)院代表提供工作支持Backup新設(shè)立的醫(yī)院促銷室關(guān)鍵職能分布詳解醫(yī)院促銷室計(jì)劃管理區(qū)域醫(yī)院新設(shè)立的醫(yī)院促銷室采取循序漸進(jìn)的方式在全國(guó)的主要市場(chǎng)設(shè)立醫(yī)院促銷代表短期方案依托現(xiàn)有的區(qū)域銷售分支機(jī)構(gòu),以減少初期的投入選擇全國(guó)的主要城市設(shè)立醫(yī)院促銷代表在每個(gè)主要城市初期一般只設(shè)立2名醫(yī)院代表,一則可以達(dá)到小范圍內(nèi)試點(diǎn)的效果,二則可以起到工作小組的作用每個(gè)醫(yī)院代表一般覆蓋3-5家醫(yī)院中期方案根據(jù)各地的醫(yī)院市場(chǎng)的規(guī)模,有計(jì)劃地進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng),在現(xiàn)有的27個(gè)銷售覆蓋的一級(jí)城市都設(shè)立醫(yī)院促銷人員在原有每個(gè)城市2名醫(yī)院代表的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展。原則上覆蓋各主要城市前10名的醫(yī)院建設(shè)區(qū)域型的醫(yī)院銷售代表隊(duì)伍,培養(yǎng)區(qū)域醫(yī)院銷售代表的負(fù)責(zé)人員長(zhǎng)期方案建設(shè)梯隊(duì)型的醫(yī)院銷售代表體系覆蓋深度達(dá)到全國(guó)一級(jí)城市和部分有一定市場(chǎng)規(guī)模的二級(jí)城市覆蓋廣度可以參照強(qiáng)生公司的模式覆蓋全國(guó)約1500家的主要醫(yī)院新設(shè)立的醫(yī)院促銷室采取循序漸進(jìn)的方式在全國(guó)的主要市場(chǎng)設(shè)立醫(yī)院與之相對(duì)應(yīng)的醫(yī)院促銷代表的區(qū)域設(shè)置如下杭州成都石家莊北京廣州??谏蜿?yáng)大連長(zhǎng)春哈爾濱太原烏魯木齊蘭州武漢福州合‘肥南京南昌上海濟(jì)南南寧長(zhǎng)沙昆明貴陽(yáng)醫(yī)院促銷室主任市場(chǎng)名稱短期內(nèi)規(guī)劃2222鄭州醫(yī)院促銷體系資料來(lái)源:總部提供的信息重慶天津222中長(zhǎng)期規(guī)劃6-76-74-56-74-54-54-533333333333333333333Backup計(jì)劃管理崗1-2人*1人市場(chǎng)醫(yī)院促銷代表2與之相對(duì)應(yīng)的醫(yī)院促銷代表的區(qū)域設(shè)置如下杭成石北廣海沈大長(zhǎng)哈太醫(yī)院促銷室主任的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容醫(yī)院促銷室主任銷售總監(jiān)15-20人銷售部門負(fù)責(zé)組織制定醫(yī)院促銷工作發(fā)展的戰(zhàn)略和原則負(fù)責(zé)組織制訂醫(yī)院發(fā)展的數(shù)量和質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃和區(qū)域分布負(fù)責(zé)組織制訂醫(yī)院劃分和重點(diǎn)醫(yī)院選擇的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)市場(chǎng)按標(biāo)準(zhǔn)推薦重點(diǎn)醫(yī)院并進(jìn)行審核負(fù)責(zé)組織制訂醫(yī)院發(fā)展和維護(hù)的原則并細(xì)化至標(biāo)準(zhǔn)程序負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院促銷政策的原則并細(xì)化指導(dǎo)醫(yī)院代表按原則及標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行并落實(shí)定期檢查策劃醫(yī)院促銷方面的大型公關(guān)活動(dòng)(如:會(huì)議、旅游等)負(fù)責(zé)組織一線銷量的計(jì)算,包括醫(yī)藥代表的處方統(tǒng)計(jì)和銷售部門的銷售反饋1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂區(qū)域醫(yī)院代表的崗位職能說(shuō)明書,規(guī)定能力要求、招聘渠道和程序負(fù)責(zé)制訂區(qū)域醫(yī)院代表的招聘需求計(jì)劃負(fù)責(zé)組織制定區(qū)域醫(yī)院代表的培訓(xùn)計(jì)劃并與人力資源部門合作實(shí)施培訓(xùn)負(fù)責(zé)制訂區(qū)域醫(yī)院代表的激勵(lì)體系(基本工資、銷量提成、超額獎(jiǎng)勵(lì)等),并上報(bào)相關(guān)部門審核負(fù)責(zé)制訂區(qū)域醫(yī)院代表的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)醫(yī)院促銷代表的任免提出建議3、財(cái)務(wù)本部門年度預(yù)算及月度計(jì)劃的編制和審核根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本部門費(fèi)用支出進(jìn)行初審醫(yī)院促銷室主任的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬醫(yī)院促銷室主任的崗位說(shuō)明書(2)人員要求本科以上學(xué)歷(要求醫(yī)藥類專業(yè))5年以上擔(dān)任醫(yī)院渠道促銷工作的經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)院實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)者更佳,3年以上擔(dān)任部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理組織經(jīng)驗(yàn)技能和素質(zhì):熟悉醫(yī)院渠道促銷的實(shí)際實(shí)踐,有成功的醫(yī)院促銷記錄;具備相關(guān)的醫(yī)藥藥理知識(shí);有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力和組織協(xié)調(diào)能力;具有良好口頭和文字表達(dá)能力,熟悉電腦的相關(guān)操作處事認(rèn)真負(fù)責(zé)、工作態(tài)度積極、細(xì)致、踏實(shí)醫(yī)院銷售計(jì)劃完成狀況醫(yī)院渠道的利潤(rùn)產(chǎn)出重點(diǎn)醫(yī)院的覆蓋率和鋪貨率新產(chǎn)品對(duì)醫(yī)院的導(dǎo)入比例促銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)水平的提高建立完整、全面的醫(yī)院客戶檔案考核關(guān)鍵因素醫(yī)院促銷室主任的崗位說(shuō)明書(2)人員要求本科以上學(xué)歷(要求醫(yī)醫(yī)院促銷代表的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容醫(yī)院促銷代表醫(yī)院促銷室主任銷售部門了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的醫(yī)院市場(chǎng)信息,建立當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院市場(chǎng)信息庫(kù),將相關(guān)信息上報(bào)總部根據(jù)總部制定的標(biāo)準(zhǔn),選擇適合進(jìn)入和發(fā)展的目標(biāo)醫(yī)院,將醫(yī)院名單上報(bào)總部按計(jì)劃進(jìn)入目標(biāo)醫(yī)院渠道收集所轄醫(yī)院及其關(guān)鍵人員的信息并及時(shí)上報(bào)總部定期拜訪所轄醫(yī)院,維持與醫(yī)院主管人員和相關(guān)醫(yī)生的良好關(guān)系在醫(yī)院舉辦新藥培訓(xùn),向醫(yī)院的主管人員和相關(guān)醫(yī)生介紹藥品和藥理知識(shí)跟蹤醫(yī)院藥房的庫(kù)存及銷售狀況,促進(jìn)訂貨促進(jìn)相關(guān)科室的醫(yī)生向病人開該藥的處方協(xié)調(diào)醫(yī)院相關(guān)人員和對(duì)口的醫(yī)藥經(jīng)銷商的關(guān)系向醫(yī)院關(guān)鍵人員傳達(dá)大型公關(guān)活動(dòng)的通知,負(fù)責(zé)醫(yī)院方面促銷活動(dòng)的實(shí)施統(tǒng)計(jì)相關(guān)醫(yī)生的處方數(shù)并計(jì)算銷量1、業(yè)務(wù):醫(yī)院促銷代表的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部醫(yī)院促銷室代表的崗位說(shuō)明書(2)人員要求本科以上學(xué)歷(要求醫(yī)藥類專業(yè))2-3年以上在醫(yī)院渠道實(shí)際促銷工作的經(jīng)驗(yàn),有較好的銷售業(yè)績(jī)技能和素質(zhì):熟悉醫(yī)院渠道促銷的實(shí)際操作,有良好的醫(yī)院促銷記錄;具備較豐富的醫(yī)藥藥理知識(shí);具有良好口頭和文字表達(dá)能力,善于處理人際關(guān)系;待人熱情工作積極性高,誠(chéng)實(shí)可信,性格外向,為人熱情醫(yī)院促銷計(jì)劃的完成情況促銷業(yè)績(jī)(以處方為準(zhǔn),去除費(fèi)用)當(dāng)?shù)啬繕?biāo)醫(yī)院的覆蓋率和鋪貨率醫(yī)院客戶滿意程度信息收集和匯報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性考核關(guān)鍵因素醫(yī)院促銷室代表的崗位說(shuō)明書(2)人員要求本科以上學(xué)歷(要求醫(yī)調(diào)整后的區(qū)域銷售組織主要結(jié)構(gòu)如下只在A、C類市場(chǎng)設(shè)立只在B、C類市場(chǎng)設(shè)立銷售部醫(yī)院促銷室市場(chǎng)部24個(gè)省級(jí)子公司銷售管理部省級(jí)醫(yī)院代表市級(jí)醫(yī)院代表(1)分公司市場(chǎng)部/工作站銷售副食經(jīng)銷商重點(diǎn)客戶副食經(jīng)銷商重點(diǎn)客戶(1)醫(yī)藥經(jīng)銷商醫(yī)藥經(jīng)銷商本部分內(nèi)容直銷(2)市場(chǎng)代表市場(chǎng)代表宣傳財(cái)務(wù)代表財(cái)務(wù)代表人事督辦代表人事督辦代表財(cái)務(wù)部人事部督辦部60%100%100%調(diào)整后的區(qū)域銷售組織主要結(jié)構(gòu)如下只在A、C類市場(chǎng)設(shè)立銷售部醫(yī)調(diào)整后的區(qū)域銷售組織主要職能分布如下銷售部24個(gè)省級(jí)子公司分公司市場(chǎng)部/工作站銷售副食經(jīng)銷商重點(diǎn)客戶副食經(jīng)銷商重點(diǎn)客戶(1)醫(yī)藥經(jīng)銷商醫(yī)藥經(jīng)銷商以全國(guó)性的政策性職能為主,如:銷售計(jì)劃制訂及實(shí)施審核重點(diǎn)客戶管理政策制訂、管理、指導(dǎo)實(shí)施及部分跨區(qū)域重點(diǎn)客戶服務(wù)渠道管理政策制訂及指導(dǎo)實(shí)施貨物發(fā)放和儲(chǔ)運(yùn)區(qū)域性的政策性職能為主,如:銷售計(jì)劃在本區(qū)域市場(chǎng)的細(xì)化下層級(jí)銷售結(jié)構(gòu)需貨申請(qǐng)的匯總及調(diào)整重點(diǎn)客戶管理制度的細(xì)化并指導(dǎo)實(shí)施所轄分公司實(shí)施,以及省級(jí)重點(diǎn)客戶的直接服務(wù)渠道管理制度的細(xì)化并指導(dǎo)所轄分公司實(shí)施貨物和宣傳品分發(fā)到下級(jí)分公司以執(zhí)行性職能為主,按上級(jí)子公司的指令實(shí)施銷售職能在存在下級(jí)工作站的情況下,具有少量的管理和指導(dǎo)職能執(zhí)行分公司的指示,完成銷售職能直銷(2)只在A、C類市場(chǎng)設(shè)立只在B、C類市場(chǎng)設(shè)立調(diào)整后的區(qū)域銷售組織主要職能分布如下銷售部24個(gè)省級(jí)子公司分調(diào)整后的省級(jí)子公司銷售部主要包括以下職能省級(jí)子公司銷售部重點(diǎn)客戶管理(1)重點(diǎn)客戶發(fā)展省級(jí)重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)(以是否統(tǒng)一進(jìn)貨和回款為標(biāo)準(zhǔn)分為兩類分別討論)指導(dǎo)下級(jí)分公司實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù)銷售管理制度細(xì)化計(jì)劃制定接收下轄分公司的的需貨申請(qǐng),匯總后上報(bào)總部回款管理貨物和宣傳品管理計(jì)劃綜合副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商管理副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的發(fā)展指導(dǎo)下級(jí)分公司實(shí)施經(jīng)銷商的開發(fā)與服務(wù)跨地市副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的管理和服務(wù)(1)只在A、C類市場(chǎng)設(shè)立調(diào)整后的省級(jí)子公司銷售部主要包括以下職能省級(jí)子公司銷售部重點(diǎn)調(diào)整后的省級(jí)子公司銷售部主要職能分布詳解子公司經(jīng)理重點(diǎn)客戶發(fā)展實(shí)施重點(diǎn)客戶的調(diào)查,搜集相應(yīng)資料,建立檔案并上報(bào)總部選擇省級(jí)重點(diǎn)客戶并報(bào)總部審核省級(jí)重點(diǎn)客戶的談判和合同的簽訂(包括:進(jìn)場(chǎng)品牌/產(chǎn)品/SKU、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、促銷計(jì)劃、價(jià)格、陳列和擺放等)省級(jí)重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)(以是否統(tǒng)一進(jìn)貨和回款為標(biāo)準(zhǔn)分為兩類分別討論)類型一:全省統(tǒng)一進(jìn)貨和回款談判激勵(lì)措施并實(shí)施接收訂單并委托當(dāng)?shù)胤止舅拓浛蛻粜刨J和回款管理重點(diǎn)客戶的年度評(píng)估類型二:由當(dāng)?shù)胤謩e進(jìn)貨和回款指導(dǎo)當(dāng)?shù)卣勁屑?lì)措施并實(shí)施指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶信貸和回款管理指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶評(píng)估指導(dǎo)下級(jí)分公司實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù)指導(dǎo)下級(jí)分公司開發(fā)當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶資源監(jiān)督和指導(dǎo)下級(jí)分公司提供當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶服務(wù)指導(dǎo)下級(jí)分公司進(jìn)行當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶評(píng)估銷售管理制度細(xì)化根據(jù)總部制定的銷售管理制度(如:渠道、重點(diǎn)客戶等)以及相應(yīng)的規(guī)范,制定適合本區(qū)域市場(chǎng)的銷售管理及操作細(xì)則計(jì)劃的制定將總部銷售計(jì)劃細(xì)化至本子公司及下轄分公司,經(jīng)總部批準(zhǔn)后執(zhí)行編制子公司貨物收發(fā)存月報(bào)表細(xì)化至分公司訂單的形成接收下轄分公司的的需貨申請(qǐng),匯總后上報(bào)總部下轄分公司的回款管理和催討貨物和宣傳品驗(yàn)收及發(fā)放對(duì)總部發(fā)出的貨物和宣傳品進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)將貨物及宣傳品發(fā)放給下轄分公司計(jì)劃綜合崗客戶管理崗副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的發(fā)展對(duì)本區(qū)域內(nèi)的副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查,上報(bào)總部建立本區(qū)域的經(jīng)銷商檔案指導(dǎo)下級(jí)分公司實(shí)施經(jīng)銷商的開發(fā)與服務(wù)指導(dǎo)下級(jí)分公司發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商監(jiān)督和指導(dǎo)下級(jí)分公司提供當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商服務(wù)指導(dǎo)下轄分公司對(duì)其所轄經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)估跨地市副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的管理和服務(wù)選擇跨地市副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商并報(bào)總部審核跨地市副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的談判和合同的簽訂接收并審核訂單并委托當(dāng)?shù)胤止舅拓浉櫧?jīng)銷商的庫(kù)存及銷售狀況(如貨物流向跟蹤),促使及時(shí)進(jìn)貨經(jīng)銷商信用和回款管理經(jīng)銷商的年度評(píng)估執(zhí)行渠道激勵(lì)措施(如:渠道返利、帳期、送貨條款等)維持與跨地市的副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的良好關(guān)系(1)只在A、C類市場(chǎng)設(shè)立1人2人1人重點(diǎn)客戶管理(1)經(jīng)銷商管理1人1人調(diào)整后的省級(jí)子公司銷售部主要職能分布詳解子公司經(jīng)理重點(diǎn)客戶發(fā)省級(jí)子公司經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容省級(jí)子公司經(jīng)理銷售總監(jiān)5-8人銷售部門負(fù)責(zé)制定所轄區(qū)域內(nèi)的年度、季度、戰(zhàn)役和月度銷售計(jì)劃,上報(bào)總部進(jìn)行審核代表所轄地區(qū)參加總部的銷售會(huì)議,參與制定公司總體的銷售戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃根據(jù)總部確定的銷售計(jì)劃合理分配銷售資源,指導(dǎo)以下的分公司經(jīng)理細(xì)化成當(dāng)?shù)氐匿N售計(jì)劃在總部總體銷售計(jì)劃和銷售政策的前提下,細(xì)化并完善適合當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域銷售政策負(fù)責(zé)審核下屬重點(diǎn)終端客戶和渠道的相關(guān)策略和制度的制定和調(diào)整,并進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)控指導(dǎo)市場(chǎng)按標(biāo)準(zhǔn)管理重點(diǎn)終端和經(jīng)銷商,并對(duì)客戶管理和評(píng)估進(jìn)行監(jiān)督參與大型終端和經(jīng)銷商客戶的談判工作對(duì)信用額度以外的訂單進(jìn)行審核管理和支持所轄省份下屬分公司經(jīng)理的工作負(fù)責(zé)各地市場(chǎng)的回款工作負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同區(qū)域市場(chǎng)之間的矛盾負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)人事督辦、財(cái)務(wù)審計(jì)等區(qū)域派駐人員的工作協(xié)調(diào)地區(qū)銷售和公司其他部門之間的關(guān)系1、業(yè)務(wù):2、人事:參與制定和調(diào)整本部門的組織機(jī)構(gòu)和崗位編制確定對(duì)各崗位的工作要求并參與制定業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助人事部門制定本部門內(nèi)人員的報(bào)酬和激勵(lì)制度負(fù)責(zé)組織制定區(qū)域市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃并與人力資源部門合作實(shí)施培訓(xùn)解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通參與部門內(nèi)人員的招聘和考核對(duì)部門內(nèi)員工的任免提出建議本部門年度預(yù)算及月度計(jì)劃的編制和審核根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本部門費(fèi)用支出進(jìn)行審核3、財(cái)務(wù):省級(jí)子公司經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬省級(jí)子公司經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(2)人員要求專科以上學(xué)歷5年以上保健品銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),3年以上擔(dān)任銷售隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)和管理組織經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立擔(dān)任地區(qū)分/子公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn),必須具有本企業(yè)多年工作經(jīng)驗(yàn)技能和素質(zhì):熟悉保健品市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作;熟悉銷售渠道、銷售客戶和銷售流程;具備相關(guān)的保健品知識(shí);有較強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的溝通和談判能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神責(zé)任心強(qiáng),處事認(rèn)真負(fù)責(zé),工作態(tài)度積極、細(xì)致、踏實(shí)銷售目標(biāo)完成狀況利潤(rùn)渠道的覆蓋率銷售管理工作(計(jì)劃性,規(guī)章制度)市場(chǎng)管理(沖貨,價(jià)格控制等)信息反饋質(zhì)量和及時(shí)性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)水平提高的效果考核關(guān)鍵因素省級(jí)子公司經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(2)人員要求專科以上學(xué)歷銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)重點(diǎn)終端的客戶管理人員的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容省級(jí)子公司客戶管理人員省級(jí)子公司經(jīng)理銷售部門負(fù)責(zé)制定全省市場(chǎng)重點(diǎn)終端客戶的發(fā)展和銷售計(jì)劃調(diào)整和確定區(qū)域市場(chǎng)重點(diǎn)客戶發(fā)展策略和相關(guān)細(xì)則,由子公司經(jīng)理審批負(fù)責(zé)落實(shí)重點(diǎn)客戶的調(diào)查,搜集相應(yīng)資料,建立檔案并上報(bào)總部負(fù)責(zé)選擇省級(jí)重點(diǎn)客戶,并報(bào)子公司經(jīng)理審核參與和組織省級(jí)重點(diǎn)客戶的談判和合同的簽訂(包括:進(jìn)場(chǎng)品牌/產(chǎn)品/SKU、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、促銷計(jì)劃、價(jià)格、陳列和擺放等)省級(jí)重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)(以是否統(tǒng)一進(jìn)貨和回款為標(biāo)準(zhǔn)分為兩類分別討論)類型一:全省統(tǒng)一進(jìn)貨和回款負(fù)責(zé)談判激勵(lì)措施并實(shí)施負(fù)責(zé)接收客戶訂單,初步審核客戶的信用情況,并委托當(dāng)?shù)胤止舅拓泤f(xié)助子公司財(cái)務(wù)建立客戶的信貸信息負(fù)責(zé)回款管理負(fù)責(zé)組織進(jìn)行重點(diǎn)客戶的年度評(píng)估類型二:向當(dāng)?shù)胤止痉謩e進(jìn)貨和回款負(fù)責(zé)組織統(tǒng)一的進(jìn)店合同的談判和簽署,指導(dǎo)當(dāng)?shù)卣勁芯唧w的激勵(lì)措施并實(shí)施指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶信貸管理和回款管理指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶評(píng)估指導(dǎo)下級(jí)分公司實(shí)施當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)終端客戶的開發(fā)與服務(wù)1、業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)重點(diǎn)終端的客戶管理人員的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度人員要求專科或以上學(xué)歷2年以上保健品銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)代零售渠道工作經(jīng)驗(yàn)者更佳技能和素質(zhì):熟悉保健品市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作;熟悉現(xiàn)代零售渠道的運(yùn)作;有一定的談判和人際溝通能力;有一定的協(xié)調(diào)和組織能力工作熱情主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、性格較外向重點(diǎn)客戶發(fā)展計(jì)劃完成情況重點(diǎn)客戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn)重點(diǎn)客戶資料建設(shè)直接負(fù)責(zé)的重點(diǎn)客戶的滿意程度負(fù)責(zé)重點(diǎn)終端的客戶管理人員的崗位說(shuō)明書(2)考核關(guān)鍵因素人員要求??苹蛞陨蠈W(xué)歷重點(diǎn)客戶發(fā)展計(jì)劃完成情況負(fù)責(zé)重點(diǎn)終端的負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的客戶管理人員的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容省級(jí)子公司客戶管理人員省級(jí)子公司經(jīng)理銷售部門負(fù)責(zé)制定全省市場(chǎng)的經(jīng)銷商發(fā)展計(jì)劃調(diào)整和確定區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商發(fā)展的策略和相關(guān)細(xì)則,由子公司經(jīng)理審批負(fù)責(zé)組織對(duì)本區(qū)域內(nèi)的副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查,匯總整理信息并上報(bào)總部負(fù)責(zé)建立本區(qū)域的經(jīng)銷商檔案跨地市副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的管理和服務(wù)負(fù)責(zé)選擇大型跨地市副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商,并報(bào)子公司經(jīng)理負(fù)責(zé)組織和參與跨地市大型副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的談判和合同的簽訂負(fù)責(zé)接收跨地市經(jīng)銷商的訂單,對(duì)經(jīng)銷商的信用進(jìn)行初步審核,并委托當(dāng)?shù)胤止舅拓涁?fù)責(zé)跟蹤經(jīng)銷商的銷售狀況,促使及時(shí)進(jìn)貨負(fù)責(zé)建立跨地市經(jīng)銷商的回款管理負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的年度評(píng)估執(zhí)行渠道激勵(lì)措施(如:渠道返利、帳期、送貨條款等)維持與跨地市的副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的良好關(guān)系指導(dǎo)下級(jí)分公司實(shí)施經(jīng)銷商的開發(fā)與服務(wù)指導(dǎo)下級(jí)分公司發(fā)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商監(jiān)督和指導(dǎo)下級(jí)分公司提供當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商服務(wù)指導(dǎo)下轄分公司對(duì)其所轄經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)估1、業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的客戶管理人員的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的客戶管理人員的崗位說(shuō)明書(2)人員要求專科或以上學(xué)歷2年以上保健品銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),有零售渠道工作經(jīng)驗(yàn)者更佳技能和素質(zhì):熟悉保健品市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作;熟悉現(xiàn)代零售渠道的運(yùn)作;有一定的談判和人際溝通能力;有一定的協(xié)調(diào)和組織能力工作熱情主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、性格較外向經(jīng)銷商發(fā)展計(jì)劃的完成情況經(jīng)銷商的回款情況經(jīng)銷商資料建立和上報(bào)的成效所負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的滿意程度考核關(guān)鍵因素負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的客戶管理人員的崗位說(shuō)明書(2)人員要求??苹蛞陨显诖_定分公司銷售人員定編時(shí),需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和重點(diǎn)客戶數(shù)量進(jìn)行考慮醫(yī)藥經(jīng)銷商副食經(jīng)銷商直供超市241家(門店30)客戶數(shù)量442(總部每月4次)單位拜訪頻率(次/每月)81660+4總共訪問(wèn)次數(shù)(次/每月)杭州地區(qū)客戶小計(jì)88分公司銷售人員的工作量安排訪問(wèn)/天/人業(yè)務(wù)天數(shù)/月訪問(wèn)能力/人/月4-620*60%=1260X=注:對(duì)于分公司的銷售人員,除了從事日常的銷售拜訪以外,還需要進(jìn)行一定的管理工作、日常計(jì)劃制定和信息整理等工作。所以日常銷售拜訪只能占到整體工作量的60%分析對(duì)主要的經(jīng)銷商需要每周一次的銷售拜訪對(duì)于直接供貨的重點(diǎn)終端,需要針對(duì)總部進(jìn)行每周一次的走訪,對(duì)獨(dú)立訂貨的門店至少每月兩次進(jìn)行走訪以杭州為例,按照目前的銷售客戶的狀況,需要兩名銷售人員在分公司的經(jīng)理的協(xié)助指導(dǎo)下管理日常的銷售工作即可在經(jīng)銷商/直供終端客戶數(shù)量上升后,分公司就需要將銷售人員相應(yīng)進(jìn)行增加大部分的分公司和杭州情況相當(dāng),基本配備1-2名市場(chǎng)銷售人員即可在上海、北京等特大型城市,現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)特別發(fā)達(dá),相應(yīng)需要更多的銷售人員數(shù)量在確定分公司銷售人員定編時(shí),需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和重點(diǎn)客戶數(shù)在上海、北京、廣州等現(xiàn)代連鎖零售業(yè)態(tài)發(fā)達(dá)的地區(qū),需要較多的銷售代表名稱家樂(lè)福萬(wàn)客隆普爾斯馬特伊滕洋華堂外資小計(jì)賣場(chǎng)數(shù)量4241112000年北京前五名內(nèi)資超市企業(yè)一覽企業(yè)名稱京客隆超市發(fā)物美天客隆華普2000年銷售14億10.28億12.78億6.47億6.85億門店(2000年)55595535132000年北京外資主要零售企業(yè)一覽建議直供客戶以北京地區(qū)為例建議針對(duì)前三位的連鎖業(yè)態(tài)進(jìn)行直接的供貨,銷售代表需要拜訪這些客戶需要拜訪6個(gè)客戶的179個(gè)門店,每月拜訪總?cè)舜螢?82按每人每月拜訪能力60次計(jì)算,需要6名銷售代表負(fù)責(zé)連鎖零售店的銷售工作北京地區(qū)連鎖零售銷售拜訪分析在上海、北京、廣州等現(xiàn)代連鎖零售業(yè)態(tài)發(fā)達(dá)的地區(qū),需要較多的銷調(diào)整后的地市級(jí)分公司銷售部主要包括以下職能地市級(jí)分公司經(jīng)理重點(diǎn)客戶管理(1)重點(diǎn)客戶發(fā)展實(shí)施重點(diǎn)客戶的調(diào)查,搜集相應(yīng)資料,建立檔案并上報(bào)省級(jí)子公司選擇本轄區(qū)的重點(diǎn)客戶并報(bào)省級(jí)子公司審核本轄區(qū)重點(diǎn)客戶的談判和合同的簽訂(包括:進(jìn)場(chǎng)品牌/產(chǎn)品/SKU、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、促銷計(jì)劃、陳列和擺放等)重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)談判進(jìn)貨價(jià)格,談判激勵(lì)措施并實(shí)施接收訂單,送貨并收款本轄區(qū)重點(diǎn)客戶的信貸和回款管理,并報(bào)省級(jí)子公司備案本轄區(qū)重點(diǎn)客戶的年度評(píng)估需貨申請(qǐng)的形成形成需貨申請(qǐng)上報(bào)省級(jí)子公司銷售回款的管理和催討編制分公司貨物收發(fā)存月報(bào)表協(xié)助省級(jí)子公司完成省級(jí)重點(diǎn)客戶的送貨等服務(wù)協(xié)助省級(jí)子公司完成跨地市經(jīng)銷商的送貨等服務(wù)計(jì)劃綜合副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商管理副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的發(fā)展和維護(hù)選擇本轄區(qū)的副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商并報(bào)省級(jí)子公司審核對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查,上報(bào)省級(jí)子公司本轄區(qū)副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的談判和合同的簽訂定期拜訪本轄區(qū)的副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商建立轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商檔案副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商評(píng)估對(duì)本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商進(jìn)行年度評(píng)估,并上報(bào)省級(jí)子公司副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商的運(yùn)作管理及激勵(lì)跟蹤經(jīng)銷商的庫(kù)存及銷售狀況(如貨物流向跟蹤),促使及時(shí)進(jìn)貨接收訂單、送貨并收款經(jīng)銷商信用和回款管理協(xié)助副食/醫(yī)藥經(jīng)銷商對(duì)其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行促銷執(zhí)行渠道激勵(lì)措施(如:渠道返利、帳期、送貨條款等)只在C類市場(chǎng)設(shè)立只在B、C類市場(chǎng)設(shè)立,對(duì)經(jīng)銷商無(wú)法覆蓋的空白區(qū)域保留有針對(duì)性的直銷直銷(2)零售網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展和維護(hù)在經(jīng)銷商無(wú)法覆蓋的空白區(qū)域發(fā)展新的零售網(wǎng)點(diǎn)定期拜訪所轄零售網(wǎng)點(diǎn),維持良好關(guān)系產(chǎn)品知識(shí)宣傳跟蹤銷售狀況,促進(jìn)訂貨執(zhí)行銷售管理制度(如:價(jià)格控制),執(zhí)行激勵(lì)措施(如:返利、帳期等)1人1人銷售人員根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況確定調(diào)整后的地市級(jí)分公司銷售部主要包括以下職能地市級(jí)分公司經(jīng)理重分公司經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容分公司經(jīng)理省級(jí)子公司經(jīng)理〈5人銷售部門根據(jù)省級(jí)公司確定的銷售計(jì)劃合理分配銷售資源,指導(dǎo)以下的銷售人員細(xì)化成當(dāng)?shù)氐匿N售計(jì)劃負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行子公司下達(dá)的重點(diǎn)客戶/經(jīng)銷商政策、策略和發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)市場(chǎng)按標(biāo)準(zhǔn)管理當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)終端和經(jīng)銷商,并對(duì)客戶管理和評(píng)估進(jìn)行監(jiān)督參與當(dāng)?shù)卮笮徒K端和經(jīng)銷商客戶的談判工作對(duì)信用額度以外的訂單進(jìn)行審核審核分公司對(duì)省級(jí)子公司提出的需貨申請(qǐng)管理和支持所轄地區(qū)下屬銷售組織的工作負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的回款工作負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)人事督辦、財(cái)務(wù)審計(jì)等區(qū)域派駐人員的工作負(fù)責(zé)組織查處竄貨1、業(yè)務(wù):2、人事:負(fù)責(zé)組織制定區(qū)域市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃并與人力資源部門合作實(shí)施培訓(xùn)解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通參與部門內(nèi)人員的招聘和考核對(duì)部門內(nèi)員工的任免提出建議本部門年度預(yù)算及月度計(jì)劃的編制和審核根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本部門費(fèi)用支出進(jìn)行審核3、財(cái)務(wù):分公司經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門分公司經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(2)人員要求專科以上學(xué)歷3年以上保健品銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),1年以上擔(dān)任銷售隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)和管理組織經(jīng)驗(yàn),具有本企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先技能和素質(zhì):熟悉當(dāng)?shù)乇=∑肥袌?chǎng)銷售的實(shí)際操作;對(duì)銷售渠道和銷售客戶的管理有一定的認(rèn)識(shí);有一定的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)工作能力責(zé)任心強(qiáng),處事認(rèn)真負(fù)責(zé),工作態(tài)度積極、細(xì)致、踏實(shí)銷售目標(biāo)完成狀況市場(chǎng)覆蓋目標(biāo)完成狀況利潤(rùn)渠道的實(shí)際覆蓋率市場(chǎng)管理(沖貨,價(jià)格控制等)信息反饋質(zhì)量和及時(shí)性銷售客戶的滿意程度銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)水平提高的效果考核關(guān)鍵因素分公司經(jīng)理的崗位說(shuō)明書(2)人員要求專科以上學(xué)歷銷售目標(biāo)完成分公司銷售人員的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容分公司銷售人員分公司經(jīng)理銷售部門負(fù)責(zé)本區(qū)域的客戶信息的搜集和整理負(fù)責(zé)按照重點(diǎn)客戶和經(jīng)銷商發(fā)展計(jì)劃在所轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行客戶的開發(fā)工作,包括組織參與當(dāng)?shù)乜蛻舻暮贤勁泄ぷ靼凑赵O(shè)定的區(qū)域和頻率拜訪主要的合作客戶,包括直供的大型連鎖超市和賣場(chǎng)的門店負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行庫(kù)存的管理,督促客戶進(jìn)貨負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的回款管理工作負(fù)責(zé)和客戶進(jìn)行溝通,了解客戶的要求和反饋協(xié)助市場(chǎng)部門進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)負(fù)責(zé)接收所轄區(qū)域客戶的訂單,進(jìn)行信用的初步審核負(fù)責(zé)組織當(dāng)?shù)乜蛻舻脑u(píng)估工作負(fù)責(zé)執(zhí)行渠道政策1、業(yè)務(wù):分公司銷售人員的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬分公司銷售人員的崗位說(shuō)明書(2)人員要求專科或以上學(xué)歷1年以上保健品銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)技能和素質(zhì):熟悉保健品市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作有一定的談判和人際溝通能力;吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),工作熱情主動(dòng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),性格較外向銷售目標(biāo)完成狀況市場(chǎng)覆蓋目標(biāo)完成狀況回款情況信息收集和匯報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性其他銷售工作的完成情況考核關(guān)鍵因素分公司銷售人員的崗位說(shuō)明書(2)人員要求??苹蛞陨蠈W(xué)歷銷售目工作站站長(zhǎng)的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容工作站站長(zhǎng)分公司經(jīng)理銷售部門負(fù)責(zé)制定所轄區(qū)域的工作計(jì)劃,安排下屬工作人員的工作終端管理負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)的終端制定拜訪計(jì)劃,安排工作人員定期拜訪(重點(diǎn)終端每周1-2次,其他每?jī)芍芤淮危﹨f(xié)助終端管理庫(kù)存,督促終端進(jìn)貨宣傳工作制定小報(bào)和海報(bào)的投遞張貼計(jì)劃,安排工作人員進(jìn)行投遞負(fù)責(zé)組織落實(shí)農(nóng)村地區(qū)的宣銷工作(只在渠道不發(fā)達(dá)的部分地區(qū)進(jìn)行實(shí)施)其他工作協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓芾聿块T的關(guān)系(如:城管處)1、業(yè)務(wù):2、人事負(fù)責(zé)對(duì)工作站的工作人員進(jìn)行在崗的傳、幫、帶培訓(xùn)解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通檢查工作站其他工作人員的工作情況(如:小報(bào)投遞到位率等)參與工作站人員的考核對(duì)工作員工的任免提出建議2-3人工作站站長(zhǎng)的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作站站長(zhǎng)的崗位說(shuō)明書(2)人員要求專科或以上學(xué)歷技能:素質(zhì):有較強(qiáng)的人際溝通能力;表達(dá)能力強(qiáng)吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),工作熱情主動(dòng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),性格較外向終端覆蓋率小報(bào)投遞到位率信息收集和匯報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性工作站員工隊(duì)伍的建設(shè)考核關(guān)鍵因素工作站站長(zhǎng)的崗位說(shuō)明書(2)人員要求??苹蛞陨蠈W(xué)歷終端覆蓋率演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!銷售部銷售部新設(shè)立的銷售部主要包括區(qū)域銷售組織、醫(yī)院促銷室和銷售管理室這三個(gè)主要的職能機(jī)構(gòu)新組織結(jié)構(gòu)下的銷售部銷售管理室區(qū)域銷售組織醫(yī)院促銷室原有組織結(jié)構(gòu)中完成銷售計(jì)劃和貨物發(fā)放的重要部門保留原有的計(jì)劃、貨物發(fā)放和儲(chǔ)運(yùn)功能并進(jìn)一步完善和加強(qiáng)著重加強(qiáng)渠道管理的功能,并增加重點(diǎn)客戶管理功能根據(jù)紅桃開的發(fā)展規(guī)劃,醫(yī)院渠道勢(shì)必成為將來(lái)的渠道結(jié)構(gòu)中必不可少的一部分醫(yī)院渠道具有其獨(dú)特性,在促銷方式、人員素質(zhì)、信息溝通、銷售模式等方面都與副食及藥店等零售包括24個(gè)子公司,其下屬的分公司和工作站其原有的銷售功能規(guī)范化,并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶和經(jīng)銷商的管理能力渠道有較大的差異現(xiàn)有銷售組織對(duì)醫(yī)院渠道的能力和經(jīng)驗(yàn)有限,要求新建單獨(dú)的醫(yī)院促銷部來(lái)管理醫(yī)院渠道新設(shè)立的銷售部主要包括區(qū)域銷售組織、醫(yī)院促銷室和銷售管理室這銷售部銷售總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容銷售總監(jiān)營(yíng)銷副總26人銷售部組織醫(yī)院促銷和銷售管理部門編制年度、月度市場(chǎng)銷售計(jì)劃,進(jìn)行計(jì)劃的審核負(fù)責(zé)制定本事業(yè)部整體的銷售策略和發(fā)展規(guī)劃,并定期進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整召開銷售會(huì)議,負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的下達(dá)和部門之間的資源協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域銷售部門落實(shí)銷售計(jì)劃監(jiān)督醫(yī)院促銷部門的銷售計(jì)劃的實(shí)施管理和協(xié)調(diào)下屬銷售管理部門、醫(yī)院促銷部和24和子公司經(jīng)理的工作參與全國(guó)性的重要銷售決策的制定過(guò)程整體協(xié)調(diào)銷售部門和其他部門之間的關(guān)系1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂部門經(jīng)理和子公司經(jīng)理的崗位職能說(shuō)明書,規(guī)定能力要求、招聘渠道和程序負(fù)責(zé)制定銷售部門管理層級(jí)的培訓(xùn)需求計(jì)劃,并與人力資源部門合作實(shí)施培訓(xùn),參與審核銷售部門整體的培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)制訂銷售部門的激勵(lì)體系(基本工資、銷量提成、超額獎(jiǎng)勵(lì)等),并上報(bào)相關(guān)部門審核負(fù)責(zé)制訂銷售部門管理層級(jí)的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)關(guān)鍵崗位的任免提出建議,審核銷售部?jī)?nèi)其他崗位的任免建議部門內(nèi)的人員溝通和協(xié)調(diào)3、財(cái)務(wù)本部門年度預(yù)算及月度計(jì)劃的編制和審核根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本部門費(fèi)用支出進(jìn)行初審銷售部銷售總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬人員要求考核關(guān)鍵因素銷售計(jì)劃完成情況新產(chǎn)品推廣計(jì)劃完成情況銷售利潤(rùn)市場(chǎng)占有率渠道終端的覆蓋率銷售部門管理層的滿意度銷售部門管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)水平的提高專科以上學(xué)歷8年以上保健品銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),5年以上擔(dān)任銷售部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理組織經(jīng)驗(yàn),有很好的產(chǎn)品銷售記錄,必須具有本企業(yè)多年工作經(jīng)驗(yàn),有一定的醫(yī)院促銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先熟悉保健品市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作;具備一定的醫(yī)院促銷和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和人員管理的能力;有很強(qiáng)的溝通和談判能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),凝聚力強(qiáng)性格穩(wěn)重、處事嚴(yán)謹(jǐn)、為人正直誠(chéng)信、性格堅(jiān)毅銷售部銷售總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(2)人員要求考核銷售計(jì)劃完成情況??埔陨蠈W(xué)歷銷售部銷售總監(jiān)的崗位銷售管理部目前的職能分布圖銷售管理部計(jì)劃綜合室銷售渠道室計(jì)劃的制定編制年度月度市場(chǎng)銷售計(jì)劃細(xì)化至辦事處編制市場(chǎng)貨物調(diào)撥計(jì)劃細(xì)化至辦事處編制市場(chǎng)貨物收發(fā)存月報(bào)表細(xì)化至辦事處訂單管理接收和處理市場(chǎng)的要貨申請(qǐng)審核市場(chǎng)的需貨申請(qǐng),下達(dá)發(fā)貨指令根據(jù)銷售計(jì)劃向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)訂單貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息的搜集和分析記錄貨物收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳記錄宣傳品收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用分析及月報(bào)總部倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存日?qǐng)?bào)及月終監(jiān)督盤點(diǎn)綜合和后勤管理申報(bào)部門經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,內(nèi)部的費(fèi)用審核負(fù)責(zé)部門辦公用品和固定資產(chǎn)的管理審核與金匯公司直接簽訂的經(jīng)銷合同倉(cāng)庫(kù)管理(產(chǎn)品、宣傳品)倉(cāng)庫(kù)的選擇并與倉(cāng)儲(chǔ)單位簽訂租用合同監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作倉(cāng)庫(kù)的日常管理(如安全、衛(wèi)生、設(shè)備等)貨物發(fā)放管理根據(jù)計(jì)劃綜合室發(fā)出的指令安排貨物發(fā)放組織貨物運(yùn)輸(集裝箱、公路運(yùn)輸?shù)龋┙M織宣傳品隨貨物發(fā)放負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸單位的考核貨物儲(chǔ)運(yùn)室經(jīng)銷商管理每季度對(duì)跨區(qū)域經(jīng)銷商實(shí)行區(qū)域銷量劃撥起草銷售管理制度修訂經(jīng)銷商合同樣本組織重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)銷商調(diào)查重點(diǎn)客戶管理參與全國(guó)性超市賣場(chǎng)供貨及促銷的談判制定針對(duì)重點(diǎn)客戶的價(jià)格體系新產(chǎn)品試點(diǎn)試點(diǎn)市場(chǎng)渠道激勵(lì)政策跟蹤新產(chǎn)品試點(diǎn)市場(chǎng)銷售情況終端調(diào)查、建立基本檔案資料來(lái)源:紅桃開部門經(jīng)理提供6-7人7人6人銷售管理部目前的職能分布圖銷售管理部計(jì)劃綜合室銷售渠道室計(jì)劃調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵職能分布圖銷售管理室計(jì)劃綜合計(jì)劃的制定訂單管理貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息的搜集和分析倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的分析子公司的回款管理和催討制訂市場(chǎng)違紀(jì)(如串貨)的經(jīng)濟(jì)和人事處罰標(biāo)準(zhǔn)綜合和后勤管理倉(cāng)庫(kù)管理(產(chǎn)品、宣傳品)貨物發(fā)放管理合作單位的考核和選擇貨物儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商管理規(guī)范制訂和指導(dǎo)實(shí)施新產(chǎn)品試點(diǎn)重點(diǎn)客戶管理制度制定指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù)重點(diǎn)客戶發(fā)展跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)(以是否統(tǒng)一進(jìn)貨或回款為標(biāo)準(zhǔn)分為兩類分別討論)重點(diǎn)客戶管理調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵職能分布圖銷售管理室計(jì)劃綜合計(jì)劃的制定調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵職能分布詳解銷售管理室計(jì)劃綜合計(jì)劃的制定編制年度月度和季度市場(chǎng)銷售計(jì)劃細(xì)化至子公司編制市場(chǎng)貨物調(diào)撥計(jì)劃細(xì)化至子公司編制市場(chǎng)貨物收發(fā)存月報(bào)表細(xì)化至子公司制定儲(chǔ)運(yùn)的費(fèi)用預(yù)算訂單管理接收通過(guò)財(cái)務(wù)部信用審核的市場(chǎng)要貨申請(qǐng)審核市場(chǎng)的需貨申請(qǐng),下達(dá)發(fā)貨指令根據(jù)實(shí)際銷售情況、庫(kù)存情況和銷售計(jì)劃向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)訂單貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息的搜集和分析記錄貨物收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳記錄宣傳品收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳各地存發(fā)貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)念A(yù)算和結(jié)算工作倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的處理和分析子公司的回款管理和催討制訂市場(chǎng)違紀(jì)(如串貨)的經(jīng)濟(jì)和人事處罰標(biāo)準(zhǔn)綜合和后勤管理申報(bào)部門經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,內(nèi)部的費(fèi)用審核負(fù)責(zé)部門辦公用品和固定資產(chǎn)的管理其他合同文本的管理倉(cāng)庫(kù)管理(產(chǎn)品、宣傳品)負(fù)責(zé)與倉(cāng)儲(chǔ)單位簽訂常年及臨時(shí)租用合同監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作庫(kù)存的管理倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的日常管理(如安全、衛(wèi)生、設(shè)備等)倉(cāng)儲(chǔ)票據(jù)整理和反饋貨物發(fā)放管理根據(jù)計(jì)劃綜合室發(fā)出的指令安排貨物發(fā)放協(xié)調(diào)各運(yùn)輸單位運(yùn)量,組織貨物運(yùn)輸(集裝箱、公路運(yùn)輸?shù)龋┙M織對(duì)運(yùn)輸單位的安全檢查組織宣傳品隨貨物發(fā)放合作單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)單位的考核和選擇和倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸單位簽訂合同市場(chǎng)退貨驗(yàn)收處理貨物儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商管理規(guī)范制訂和指導(dǎo)實(shí)施建立銷售管理制度和渠道策略(如:各級(jí)價(jià)格、渠道返利、帳期、送貨條款等)建立渠道推動(dòng)策略建立渠道發(fā)展(經(jīng)銷商發(fā)展)的規(guī)劃規(guī)范和審核經(jīng)銷商合同樣本組織重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)銷商調(diào)查,建立檔案指導(dǎo)當(dāng)?shù)剡x擇經(jīng)銷商并備案制訂經(jīng)銷商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估制訂經(jīng)銷商信貸和回款管理規(guī)則,并指導(dǎo)市場(chǎng)實(shí)施協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域的渠道沖突新產(chǎn)品試點(diǎn)試點(diǎn)市場(chǎng)渠道激勵(lì)政策跟蹤新產(chǎn)品試點(diǎn)市場(chǎng)銷售情況重點(diǎn)客戶發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)客戶管理制度制定制定重點(diǎn)客戶的管理規(guī)范建立針對(duì)重點(diǎn)客戶的價(jià)格體系制定規(guī)范的重點(diǎn)客戶合同樣本指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù)指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶資源監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)提供當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶服務(wù)指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶評(píng)估重點(diǎn)客戶發(fā)展組織市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)客戶的調(diào)查,搜集相應(yīng)資料,建立檔案選擇跨區(qū)域重點(diǎn)客戶跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的談判和合同的簽訂(包括:進(jìn)場(chǎng)品牌/產(chǎn)品/SKU、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、促銷計(jì)劃、陳列和擺放等、進(jìn)貨價(jià)格)跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)(以是否統(tǒng)一進(jìn)貨或回款為標(biāo)準(zhǔn)分為兩類分別討論)類型一:統(tǒng)一進(jìn)貨和回款談判激勵(lì)措施并實(shí)施接收訂單并委托當(dāng)?shù)刈庸舅拓浛蛻粜刨J和回款管理重點(diǎn)客戶的年度評(píng)估類型二:由當(dāng)?shù)胤謩e進(jìn)貨和回款指導(dǎo)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行激勵(lì)措施談判并實(shí)施指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶信貸和回款管理指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶評(píng)估重點(diǎn)客戶管理Backup調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵職能分布詳解銷售管理室計(jì)劃綜合計(jì)劃的制調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵崗位分布圖銷售管理室主任計(jì)劃綜合組室主任貨物儲(chǔ)運(yùn)室主任經(jīng)銷商管理室主任重點(diǎn)客戶管理室主任1人1人1人1人1人計(jì)劃制定和訂單管理崗(2人)計(jì)劃的制定編制年度月度和季度市場(chǎng)銷售計(jì)劃細(xì)化至子公司編制市場(chǎng)貨物調(diào)撥計(jì)劃細(xì)化至子公司編制市場(chǎng)貨物收發(fā)存月報(bào)表細(xì)化至子公司制定儲(chǔ)運(yùn)的費(fèi)用預(yù)算訂單管理接收通過(guò)財(cái)務(wù)部信用審核的市場(chǎng)要貨申請(qǐng)審核市場(chǎng)的需貨申請(qǐng),下達(dá)發(fā)貨指令根據(jù)實(shí)際銷售情況、庫(kù)存情況和銷售計(jì)劃向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)訂單儲(chǔ)運(yùn)統(tǒng)計(jì)崗(2人)貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息的搜集和分析記錄貨物收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳記錄宣傳品收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳各地存發(fā)貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)念A(yù)算和結(jié)算工作倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的處理和分析綜合和后勤管理申報(bào)部門經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,內(nèi)部的費(fèi)用審核負(fù)責(zé)部門辦公用品和固定資產(chǎn)的管理其他合同文本的管理部門費(fèi)用保險(xiǎn)綜合崗(1人)倉(cāng)庫(kù)管理崗(2人)倉(cāng)庫(kù)管理(產(chǎn)品、宣傳品)負(fù)責(zé)與倉(cāng)儲(chǔ)單位簽訂常年及臨時(shí)租用合同監(jiān)督、協(xié)調(diào)和管理倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作庫(kù)存的管理倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的日常管理(如安全、衛(wèi)生、設(shè)備等)倉(cāng)儲(chǔ)票據(jù)整理和反饋貨調(diào)崗(2人)貨物發(fā)放管理根據(jù)計(jì)劃綜合室發(fā)出的指令安排貨物發(fā)放協(xié)調(diào)各運(yùn)輸單位運(yùn)量,組織貨物運(yùn)輸(集裝箱、公路運(yùn)輸?shù)龋┙M織對(duì)運(yùn)輸單位的安全檢查組織宣傳品隨貨物發(fā)放合作單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)單位的考核和選擇和倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸單位簽訂合同市場(chǎng)退貨驗(yàn)收處理經(jīng)銷商管理崗(2人)經(jīng)銷商管理規(guī)范制訂和指導(dǎo)實(shí)施建立銷售管理制度和渠道策略(如:各級(jí)價(jià)格、渠道返利、帳期、送貨條款等)建立渠道推動(dòng)策略建立渠道發(fā)展(經(jīng)銷商發(fā)展)的規(guī)劃規(guī)范和審核經(jīng)銷商合同樣本組織重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)銷商調(diào)查,建立檔案指導(dǎo)當(dāng)?shù)剡x擇經(jīng)銷商并備案制訂經(jīng)銷商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估制訂經(jīng)銷商信貸和回款管理規(guī)則,并指導(dǎo)市場(chǎng)實(shí)施協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域的渠道沖突重點(diǎn)客戶管理崗(2人)重點(diǎn)客戶發(fā)展規(guī)劃重點(diǎn)客戶管理制度制定制定重點(diǎn)客戶的管理規(guī)范建立針對(duì)重點(diǎn)客戶的價(jià)格體系制定規(guī)范的重點(diǎn)客戶合同樣本指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù)指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶資源監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)提供當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶服務(wù)指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)客戶評(píng)估重點(diǎn)客戶發(fā)展崗(1人)重點(diǎn)客戶發(fā)展組織市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)客戶的調(diào)查,搜集相應(yīng)資料,建立檔案選擇跨區(qū)域重點(diǎn)客戶跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的談判和合同的簽訂(包括:進(jìn)場(chǎng)品牌/產(chǎn)品/SKU、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、促銷計(jì)劃、陳列和擺放等、進(jìn)貨價(jià)格)重點(diǎn)客戶服務(wù)崗(1人)*跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)*注:重點(diǎn)客戶服務(wù)崗的人員需要根據(jù)重點(diǎn)客戶數(shù)量的增加而增加,目前配備一名即可調(diào)整后銷售管理室的關(guān)鍵崗位分布圖銷售管理室主任計(jì)劃綜合組室主銷售管理室主任崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容銷售管理室主任銷售總監(jiān)4人銷售部參與編制年度、月度市場(chǎng)銷售計(jì)劃,并向上級(jí)部門報(bào)告審核市場(chǎng)收發(fā)存月報(bào)表審核倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及部門費(fèi)用計(jì)劃參與倉(cāng)儲(chǔ)單位和合作的運(yùn)輸單位的考核參與倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格和運(yùn)輸價(jià)格的談判審核倉(cāng)儲(chǔ)合同和運(yùn)輸合同審核銷售及渠道管理制度,參與和審定經(jīng)銷合同文本參與跨區(qū)域銷售管理,審定銷量劃撥量參與全國(guó)大型超市、賣場(chǎng)供貨及促銷談判參與制定新產(chǎn)品統(tǒng)一價(jià)格(銷售)及試點(diǎn)市場(chǎng)激勵(lì)政策指導(dǎo)建立經(jīng)銷商、終端檔案與財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、行銷部、價(jià)格部、總裁辦、總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、供應(yīng)部、督辦部、人力資源部、售后服務(wù)部溝通與協(xié)調(diào)與區(qū)域市場(chǎng)相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)管理下屬4個(gè)科室的日常工作1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂銷售管理室內(nèi)部的崗位職能說(shuō)明書,規(guī)定能力要求、招聘渠道和程序負(fù)責(zé)組織制定銷售管理室的培訓(xùn)計(jì)劃并與人力資源部門合作實(shí)施培訓(xùn)協(xié)助人事部門制定銷售管理室內(nèi)部人員的報(bào)酬和激勵(lì)制度負(fù)責(zé)制訂銷售管理室的內(nèi)部員工考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)內(nèi)部崗位的任免提出建議3、財(cái)務(wù)銷售管理室年度預(yù)算及月度計(jì)劃的編制和審核根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本部門費(fèi)用支出進(jìn)行初審銷售管理室主任崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部銷售管理室主任的崗位說(shuō)明書(2)人員要求貨物調(diào)撥計(jì)劃完成率發(fā)貨回款率倉(cāng)儲(chǔ)成本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和專業(yè)水平提高的效果??埔陨蠈W(xué)歷5年以上保健品銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),3年以上擔(dān)任部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理組織經(jīng)驗(yàn)熟悉保健品市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作;熟悉銷售渠道和銷售客戶的管理;了解倉(cāng)儲(chǔ)和貨管的運(yùn)作方法有較強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力;有較強(qiáng)的溝通和談判能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神責(zé)任心強(qiáng),工作態(tài)度積極、細(xì)致、踏實(shí)考核關(guān)鍵因素銷售管理室主任的崗位說(shuō)明書(2)人員要求貨物調(diào)撥計(jì)劃完成率專計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人銷售管理室主任5人銷售部組織本組人員編制年度、月度和季度市場(chǎng)銷售計(jì)劃細(xì)化至子公司組織本組人員編制市場(chǎng)貨物調(diào)撥計(jì)劃細(xì)化至子公司組織本組人員編制市場(chǎng)貨物收發(fā)存月報(bào)表細(xì)化至子公司組織本組人員制定儲(chǔ)運(yùn)的費(fèi)用預(yù)算負(fù)責(zé)日常的訂單管理工作,協(xié)調(diào)下達(dá)生產(chǎn)訂單組織搜集和分析貨物發(fā)放和倉(cāng)儲(chǔ)信息貨物收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳宣傳品收發(fā)存輔助管理臺(tái)帳各地存發(fā)貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)組織本組人員向財(cái)務(wù)部門搜集子公司的回款信息,負(fù)責(zé)協(xié)助銷售管理室主任向子公司進(jìn)行回款催討負(fù)責(zé)制訂市場(chǎng)違紀(jì)(如串貨)的經(jīng)濟(jì)和人事處罰標(biāo)準(zhǔn)組織本小組人員完成銷售管理部的綜合和后勤管理申報(bào)部門經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,內(nèi)部的費(fèi)用審核負(fù)責(zé)部門辦公用品和固定資產(chǎn)的管理其他合同文本的管理費(fèi)用報(bào)銷1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂本小組內(nèi)的崗位職能說(shuō)明書和崗位要求提出本小組人員的培訓(xùn)需求協(xié)助制訂本部門的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)部門崗位的任免提出建議3、財(cái)務(wù)根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本小組費(fèi)用支出進(jìn)行初審計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求計(jì)劃制定及時(shí)性和準(zhǔn)確性訂單處理時(shí)間和準(zhǔn)確率信息搜集和整理的準(zhǔn)確性和完整性發(fā)貨的回款情況銷售管理室員工對(duì)后勤工作的滿意程度??埔陨蠈W(xué)歷(統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)2年以上的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)崗位的工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先技能和素質(zhì):具備計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);熟悉訂單管理和銷售計(jì)劃的相關(guān)工作內(nèi)容;有很強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力性格踏實(shí)、穩(wěn)定、理性,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致考核關(guān)鍵因素計(jì)劃綜合組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求計(jì)劃制定及時(shí)性和準(zhǔn)確貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人銷售管理室主任4人銷售部組織小組人員完成對(duì)倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作(產(chǎn)品、宣傳品)負(fù)責(zé)根據(jù)計(jì)劃綜合室發(fā)出的指令安排貨物發(fā)放,組織宣傳品隨貨物發(fā)放負(fù)責(zé)合作單位的考核和選擇工作負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)輸單位的考核和選擇負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)單位的考核和選擇和倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸單位簽訂合同組織小組人員完成倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸數(shù)據(jù)的搜集整理和分析工作倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用分析和月報(bào)運(yùn)輸費(fèi)用分析和月報(bào)組織人員對(duì)市場(chǎng)退貨進(jìn)行驗(yàn)收協(xié)調(diào)貨物儲(chǔ)運(yùn)和其他部門之間的關(guān)系接收市場(chǎng)上對(duì)貨物發(fā)送的信息查詢抽查倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸狀況1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂本小組內(nèi)的崗位職能說(shuō)明書和崗位要求提出本小組人員的培訓(xùn)需求協(xié)助制訂本部門的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)部門崗位的任免提出建議3、財(cái)務(wù)根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本小組費(fèi)用支出進(jìn)行初審貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求貨物調(diào)配的及時(shí)性和準(zhǔn)確性整體倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)用倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)陌踩院蛽p耗區(qū)域銷售部門對(duì)發(fā)貨工作的滿意程度信息搜集和整理的準(zhǔn)確性和完整性??埔陨蠈W(xué)歷(統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)2年以上的物流崗位的工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先技能和素質(zhì):具備倉(cāng)儲(chǔ)管理和貨物調(diào)運(yùn)工作的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);有很強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力性格踏實(shí)、穩(wěn)重、理性,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致考核關(guān)鍵因素貨物儲(chǔ)運(yùn)組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求貨物調(diào)配的及時(shí)性和準(zhǔn)重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所屬部門工作內(nèi)容重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人銷售管理室主任4人銷售部負(fù)責(zé)組織制定重點(diǎn)客戶的發(fā)展計(jì)劃負(fù)責(zé)制定重點(diǎn)客戶管理制度,包括:制定重點(diǎn)客戶的管理規(guī)范建立針對(duì)重點(diǎn)客戶的價(jià)格體系制定規(guī)范的重點(diǎn)客戶合同樣本組織市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)客戶的調(diào)查,組織本小組工作人員建立詳細(xì)的重點(diǎn)客戶分類檔案指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)客戶的開發(fā)與服務(wù),對(duì)市場(chǎng)新發(fā)展的的重點(diǎn)促銷客戶進(jìn)行審核和備檔負(fù)責(zé)審核選擇跨區(qū)域重點(diǎn)客戶,并組織這類重點(diǎn)客戶的談判和合同的簽訂負(fù)責(zé)對(duì)跨區(qū)域重點(diǎn)客戶的管理和服務(wù)(以是否統(tǒng)一進(jìn)貨或回款為標(biāo)準(zhǔn)分為兩類分別討論)類型一:統(tǒng)一進(jìn)貨和回款負(fù)責(zé)談判激勵(lì)措施并實(shí)施接收訂單并委托當(dāng)?shù)刈庸舅拓浛蛻粜刨J和回款管理重點(diǎn)客戶的年度評(píng)估類型二:由當(dāng)?shù)胤謩e進(jìn)貨和回款指導(dǎo)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行激勵(lì)措施談判并實(shí)施指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶信貸和回款管理指導(dǎo)當(dāng)?shù)刈庸具M(jìn)行客戶評(píng)估1、業(yè)務(wù):2、人事:協(xié)助制訂本小組內(nèi)的崗位職能說(shuō)明書和崗位要求提出本小組人員的培訓(xùn)需求協(xié)助制訂本部門的考核標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助實(shí)施定期的考核工作對(duì)部門崗位的任免提出建議3、財(cái)務(wù)根據(jù)財(cái)務(wù)制度,在計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)對(duì)本小組費(fèi)用支出進(jìn)行初審重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求重點(diǎn)客戶管理制度和政策制定的完整性重點(diǎn)客戶發(fā)展計(jì)劃的完成情況市場(chǎng)新發(fā)展重點(diǎn)客戶審核的準(zhǔn)確性重點(diǎn)客戶檔案建立的完整性重點(diǎn)客戶的反饋專科以上學(xué)歷2年以上的市場(chǎng)銷售或現(xiàn)代零售行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先技能和素質(zhì):具備市場(chǎng)銷售的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);熟悉現(xiàn)代零售行業(yè)(連鎖超市、連鎖藥店、賣場(chǎng)、便利店)的運(yùn)作模式和合作規(guī)范;有較強(qiáng)的計(jì)劃、分析、組織協(xié)調(diào)能力,有一定的談判和人際溝通能力工作熱情主動(dòng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、性格較外向考核關(guān)鍵因素重點(diǎn)客戶管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(2)人員要求重點(diǎn)客戶管理制度經(jīng)銷商管理組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級(jí)所
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