寶鋼集團I規(guī)劃項目B

寶鋼集團上海五鋼有限公司

管理信息化項目規(guī)劃和實施建議2003年5月五鋼管理信息化項目規(guī)劃和實施建議背景畢博對鋼鐵行業(yè)管理信息化的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)鋼鐵業(yè)信息化特征國際先進鋼鐵企業(yè)信息化過程國內(nèi)鋼鐵企業(yè)信息化過程、現(xiàn)狀和特點幾種典型模式分析（美鋼聯(lián)模式、浦項模式、澳鋼聯(lián)模式）畢博對21世紀(jì)中國鋼鐵行業(yè)管理信息化的建議遠景設(shè)計實施戰(zhàn)略畢博對五鋼項目規(guī)劃的建議五鋼在管理信息化方面的特點項目定義初步設(shè)想戰(zhàn)略性實施計劃建議項目管控模式建議畢博Ａ團隊行動計劃附件A：畢博在鋼鐵行業(yè)管理信息化系統(tǒng)實施方面的資質(zhì)介紹附件B：關(guān)鍵技術(shù)方案介紹（代碼體系、火車時刻表、訂單成本、MES集成）“建設(shè)國家級特鋼精品基地”《五鋼公司發(fā)展規(guī)劃》五鋼公司提供“三線兩中心”“建立7個管理職能體系”《五鋼組織變革建議》畢博公司提供《未來五鋼管理流程12項建議》畢博公司提供《MES流程設(shè)想》五鋼公司提供《信息化建設(shè)規(guī)劃(宏觀)》畢博公司提供《信息化項目規(guī)劃和實施建議》畢博公司本次提供愿景vision具體目標(biāo)業(yè)務(wù)，財務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)品服務(wù)定位，對象顧客群，地點，競爭分析，財務(wù)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)總體組織，崗位責(zé)任，業(yè)績評估管理業(yè)務(wù)運作管理系統(tǒng)集資，業(yè)務(wù)發(fā)展，營銷管理，人事，財務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，供應(yīng)，渠道管理，銷售管理，服務(wù)管理信息技術(shù)管理信息管理策略，系統(tǒng)選擇，系統(tǒng)實施，系統(tǒng)維護管理，升級公司戰(zhàn)略營運戰(zhàn)略“對標(biāo)登高，再造五鋼”不僅著眼于工藝裝備的改造，也著眼于企業(yè)管理體系的綜合性提升五鋼信息化路線圖第一波

(2003年5月1日-2004年6月1日)第二波

(2004年6月2日-2004年12月31日）第三波

(2005年1月1日-2005年7月1日）五鋼信息化項目，也要“對標(biāo)登高”，應(yīng)借鑒一切可以借鑒的先進經(jīng)驗，形成五鋼模式寶鋼信息化建設(shè)經(jīng)驗教訓(xùn)國內(nèi)外同行經(jīng)驗教訓(xùn)五鋼信息化最佳實踐可操作性、前瞻性、效益性五鋼管理信息化項目規(guī)劃和實施建議背景畢博對鋼鐵行業(yè)管理信息化的經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)鋼鐵業(yè)信息化特征國際先進鋼鐵企業(yè)信息化過程國內(nèi)鋼鐵企業(yè)信息化過程、現(xiàn)狀和特點幾種典型模式分析（美鋼聯(lián)模式、浦項模式、澳鋼聯(lián)模式）畢博對21世紀(jì)中國鋼鐵行業(yè)管理信息化的建議遠景設(shè)計實施戰(zhàn)略畢博對五鋼項目規(guī)劃的建議五鋼在管理信息化方面的特點項目定義初步設(shè)想戰(zhàn)略性實施計劃建議項目管控模式建議畢博Ａ團隊行動計劃附件A：畢博在鋼鐵行業(yè)管理信息化系統(tǒng)實施方面的資質(zhì)介紹附件B：關(guān)鍵技術(shù)方案介紹（代碼體系、火車時刻表、訂單成本、MES集成）鋼鐵業(yè)物流的特征復(fù)雜原料階段煉鐵階段煉鋼階段軋鋼階段成品階段物料名稱石灰石鐵礦煤礦鐵水鋼液鋼坯卷、板、棒、管、大型材、盤卷卷、板、條、棒、管、型材、盤卷流程特征連續(xù)流程（燒結(jié)、制氧、煉焦）連續(xù)流程（高爐煉鐵）批次/連續(xù)流程（轉(zhuǎn)爐或電爐煉鋼、連鑄或模鑄）批次/離散流程（熱軋、冷軋、分切、退火、鍍鋅、涂覆、高線…）批次/離散流程（精整、包裝…）計量單位噸、立方米噸、車（魚雷車）噸、爐（鋼液）、塊（鋼坯）噸、卷（熱軋、冷軋、線材）、塊、根、片…噸、公斤、卷、塊、根、片、捆、包、堆…物料屬性/區(qū)分條件品級、成分、含量鐵水成分、溫度煉鋼爐號（生產(chǎn)序列號與生產(chǎn)日期）對應(yīng)的生產(chǎn)合同鋼成分/化性、物性溫度（鋼液、鋼坯）尺寸（厚、寬、長、徑）、外觀、表面、結(jié)構(gòu)爐號、對應(yīng)的生產(chǎn)合同、成分/化性、物性溫度（鋼液、鋼坯）尺寸（厚、寬、長、徑）、外觀、表面、結(jié)構(gòu)爐號、對應(yīng)的銷售合同、成分/化性、物性尺寸（厚、寬、長、徑）、包裝、外觀、標(biāo)簽/標(biāo)示、用途物流方式船運、鐵路、輸送帶、管路廠內(nèi)鐵路/魚雷車鋼包吊運、天車、載重車天車、載重車、廠內(nèi)鐵路鐵路、公路、船運鋼鐵企業(yè)管理的指標(biāo)復(fù)雜QualityCostDeliveryFlexibility原料階段煉鐵階段煉鋼階段軋鋼階段成品階段物料名稱石灰石鐵礦煤礦鐵水鋼液鋼坯卷、板、棒、管、大型材、盤卷卷、板、條、棒、管、型材、盤卷主要生產(chǎn)設(shè)備氧氣工廠燒結(jié)廠焦化廠高爐魚雷車轉(zhuǎn)爐電爐連鑄機各式軋機退火、酸洗、電鍍工廠…成品處理線生產(chǎn)質(zhì)量成材率/原材料耗用設(shè)備利用效率客戶交期的配合原料質(zhì)量鐵水成分煉鋼命中率鋼坯質(zhì)量軋鋼質(zhì)量成品質(zhì)量成品質(zhì)量包裝質(zhì)量原料耗用鐵水調(diào)度效率煉鋼批量控制連鑄批量控制軋鋼批量控制尺寸、質(zhì)量匹配定制規(guī)格配合銷售預(yù)測設(shè)備可用度管理設(shè)備維修效率設(shè)備調(diào)度效率設(shè)備維修效率設(shè)備調(diào)度效率生產(chǎn)計劃控制設(shè)備維修效率設(shè)備調(diào)度效率生產(chǎn)計劃控制銷售計劃控制產(chǎn)線調(diào)度效率生產(chǎn)計劃控制生產(chǎn)調(diào)度效率庫存/余材管理生產(chǎn)計劃控制生產(chǎn)調(diào)度效率庫存/余材管理銷售計劃控制合理的庫存控制原料庫存鋼坯庫存控制余材管理半成品庫存控制余材管理成品庫存控制銷售計劃控制做的好做的對做的便宜……造成管理的復(fù)雜性和信息系統(tǒng)的獨特性與眾不同的資源管理/計劃模式不僅要可行的計劃，更要優(yōu)化的計劃長流程、短流程、交合流程數(shù)量龐大的管理信息：“一噸鋼、一噸紙”物流跟蹤管理控制市場環(huán)境的變化驅(qū)動管理信息化要求的變化定制化產(chǎn)品/質(zhì)量需求更嚴(yán)格的交期要求電子商務(wù)應(yīng)用例如，五鋼去年銷售80萬噸優(yōu)鋼，合同70000余份，用戶13000多個，超過寶鋼股份。超過1萬噸以上批量的全年不超過20個鋼種必須充分考慮特鋼企業(yè)在信息化管理方面的“特”點，在信息化策略方面方能做到重點突出依客戶需求訂單規(guī)范生產(chǎn)以訂單生產(chǎn)方式運作生產(chǎn)業(yè)務(wù)，并以訂單完成結(jié)束為終極目標(biāo)支持多品種小批量的生產(chǎn)方式鋼種多、尺寸雜、流程要求復(fù)雜、訂單大小混合，是典型的多品種小批量生產(chǎn)方式涉及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)多，質(zhì)量保證體系、銷售計劃和生產(chǎn)計劃相對普鋼更加復(fù)雜生產(chǎn)流程的連續(xù)化及自動化長短交合流程，物流交叉復(fù)雜配合煉鋼批量和軋制批量，將同鋼種、同尺寸、不同交貨期的訂單組爐、組坯，形成煉鋼排程及軋制計劃順序熱裝熱送和冷裝的分批生產(chǎn)，集中和分批出貨AcerinoxCarpenterTechnologiesAlleghenyLudlum大同愛知五鋼

……五鋼是“特鋼中的特鋼”，在這些方面的特點更加突出

國際先進鋼鋼鐵業(yè)管理理信息化的的過程，給給我們的主主要啟發(fā)是是“注重系系統(tǒng)整合””，中國企企業(yè)不可隨隨波逐流，，必須發(fā)揮揮后來者優(yōu)優(yōu)勢70-80年代：著重重在制度的的建立逐步完善一一體的、集集成的經(jīng)營營管理制度度（產(chǎn)、銷銷）建立相對應(yīng)應(yīng)的計算機機管理系統(tǒng)統(tǒng)來降低成成本、提高高效率建設(shè)以大型型主機為主主的集中式式信息系統(tǒng)統(tǒng)80-90年代：擴擴大應(yīng)用功功能完善從生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場到管管理決策的的縱向集成成（L1－L2－L3－－L4－L5）在核心信息息管理系統(tǒng)統(tǒng)的基礎(chǔ)上上擴充開發(fā)發(fā)新的應(yīng)用用功能增加許多分分布式信息息系統(tǒng)企業(yè)在信息息系統(tǒng)建設(shè)設(shè)上的投資資龐大，信信息部門組組織更加擴擴大，人員員增多信息化的管管理系統(tǒng)成成為企業(yè)運運行不可或或缺的支柱柱90年代后后期：信息息建設(shè)的方方向隨產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)境的變變化而調(diào)整整投入電子商商務(wù)的建設(shè)設(shè)信息系統(tǒng)的的應(yīng)用擴大大到與客戶戶、供應(yīng)商商間的應(yīng)用用，甚至同同業(yè)間的應(yīng)應(yīng)用整合企業(yè)獲利下下滑，如何何控制信息息系統(tǒng)的成成本（系統(tǒng)統(tǒng)、人員、、開發(fā)/維維護、操作作）成為重重要課題信息業(yè)務(wù)外外包變成許許多鋼鐵企企業(yè)的選擇擇：巴西Acesita，美國AKSteel，，日本鋼管，，住友金屬屬…新世紀(jì)：主主流方向不不明朗大型主機上上的成熟應(yīng)應(yīng)用仍然是是各大鋼廠廠不可取代代的關(guān)鍵支支柱面臨新舊系系統(tǒng)更替轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型的尷尬尬時段，什什么是下一一代的鋼鐵鐵信息系統(tǒng)統(tǒng)？業(yè)界中中尚無主流流思路每年營業(yè)額額的0.5%-2.5%投入入信息系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)國內(nèi)鋼鐵業(yè)業(yè)管理信息息化的過程程表明，我我們鋼鐵企企業(yè)已經(jīng)在在系統(tǒng)、人人才、機制制、基礎(chǔ)管管理等方面面打下一定定基礎(chǔ)80-90年代：嘗試試摸索階段段電子記賬工工具（信息息系統(tǒng)建立立在原有的的人工作業(yè)業(yè)流程之上上）應(yīng)用范圍狹狹窄（備品品、備件、、會計…））相應(yīng)的配合合工作十分分有限（制制度、業(yè)務(wù)務(wù)流程、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化…））未獲得企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重重視信息部門主主導(dǎo)信息項項目的推動動，一直注注重IT技術(shù)與硬件件采購系統(tǒng)生命周周期短，存存在與否對對企業(yè)經(jīng)營營不造成重重大影響90年代后后期：成長長學(xué)習(xí)階段段工廠級加強強投資于生生產(chǎn)自動化化開始考慮系系統(tǒng)集成（（CIMS））、產(chǎn)銷、財務(wù)務(wù)管理等業(yè)業(yè)務(wù)需求注重信息系系統(tǒng)項目投投資的效益益回收－－－應(yīng)用功能能的建立少數(shù)領(lǐng)先者者開始引進進外界咨詢詢及技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移全面建建立“產(chǎn)銷銷一體化””的信息系系統(tǒng)，構(gòu)成成企業(yè)不可可或缺的營營運手段21世紀(jì)：：創(chuàng)新階段段尋求能改善善企業(yè)經(jīng)營營體系的全全方位信息息化解決方方案國內(nèi)鋼鐵企企業(yè)管理信信息化一般般現(xiàn)狀產(chǎn)線自動化化程度不足足部分產(chǎn)線控控制尚未電電子化只有少數(shù)生生產(chǎn)數(shù)據(jù)采采集自動化化工廠級計算算機化形成成的自動化化孤島！管理信息人人工處理各階段（原原料、中間間品、成品品）庫存信信息失真、、延誤，造造成積壓浪浪費手工編制作作業(yè)計劃無無法滿足市市場要求信息延滯、、不一致，，影響控制制管理效率率成本核算粗粗放，無法法落實企業(yè)業(yè)管理中重重要的業(yè)績績考核工作作對先進管理理方法、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與制度度的建立的的經(jīng)驗欠缺缺大規(guī)模的并并購和技術(shù)術(shù)改造使信信息化建設(shè)設(shè)工作更加加復(fù)雜化國內(nèi)鋼鐵業(yè)業(yè)管理信息息化的問題題給現(xiàn)代CXO帶來來挑戰(zhàn)缺乏明確的的目標(biāo)，不不確定信息息化將如何何改變/影影響企業(yè)經(jīng)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營管管理人員對對信息應(yīng)用用的認(rèn)識較較缺乏信息技術(shù)(人員/專專業(yè))與企業(yè)管理理（人員/專業(yè)）基基本上是脫脫鉤的參觀考察很很多看不到到點（同業(yè)業(yè)間的防備備），看到到硬件，看看不到軟件件現(xiàn)代化管理理的基礎(chǔ)（（方法、制制度）薄弱弱對國有企業(yè)業(yè)而言，對對現(xiàn)代化管管理的學(xué)習(xí)習(xí)計劃較少少，也沒有有制度移植植的渠道計劃經(jīng)濟的的歷史包袱袱限制了新新的思維和和新的做法法投資力度不不足、不持持續(xù)有限的經(jīng)費費限制了系系統(tǒng)建設(shè)的的整體性－－－－實際際的項目計計劃與原定定目標(biāo)脫節(jié)節(jié)一次性經(jīng)費費無法滿足足長期發(fā)展展的需要投資在軟件件開發(fā)與管管理咨詢的的經(jīng)費不足足企業(yè)運作環(huán)環(huán)境復(fù)雜、、獨特不經(jīng)過深入入的重組改改造，無法法使用市場場上成熟的的軟件包專業(yè)的鋼鐵鐵業(yè)信息技技術(shù)、人員員供應(yīng)十分分有限產(chǎn)品（服務(wù)務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（服務(wù)務(wù)）制造規(guī)規(guī)程產(chǎn)品（服務(wù)務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)格產(chǎn)品（服務(wù)務(wù)）崗位作作業(yè)戰(zhàn)略層管理層操作層ERPMESPCS業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)“穿衣戴帽帽”基礎(chǔ)管理從某些企業(yè)業(yè)管理信息息化的失敗敗教訓(xùn)可以以看出，鋼鋼鐵企業(yè)基基礎(chǔ)管理水水平薄弱是是制約管理理信息化發(fā)發(fā)展的主要要原因之一一促進基礎(chǔ)促進基礎(chǔ)促進基礎(chǔ)促進基礎(chǔ)促進基礎(chǔ)促進基礎(chǔ)在21世紀(jì)紀(jì)，國內(nèi)鋼鋼鐵企業(yè)管管理信息化化面臨后來來者居上的的重大機遇遇國企改革成成效顯著新一代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人產(chǎn)生面向市場的的機制建立立企業(yè)管理理理念突圍創(chuàng)創(chuàng)新國家對信息息化的大力力扶持國債貼息科技創(chuàng)新商業(yè)化顧問問資源在中中國市場的的可獲得性性大鋼鐵公司司下屬的工工程公司國際綜合性性管理咨詢詢公司硬件廠商世界級軟件件包在中國國近10年年的經(jīng)驗SAPOracle管理創(chuàng)新和和信息系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)新的時時機已經(jīng)成成熟基于IBM大型機開發(fā)發(fā)的系統(tǒng)，，EDI系統(tǒng)在企業(yè)業(yè)內(nèi)和企業(yè)業(yè)間大量運運用。選用用套裝軟件件用于財務(wù)務(wù)管理和計計劃優(yōu)化基礎(chǔ)平臺部部分選用套套裝軟件（（7種）。。PI一期工程主主要集中于于客戶為導(dǎo)導(dǎo)向的流程程優(yōu)化、ERP和SCP系統(tǒng)的建設(shè)設(shè)，強調(diào)客客戶服務(wù)和和供應(yīng)鏈協(xié)協(xié)同。PI二期集中于于精細流程程改造、穩(wěn)穩(wěn)定及提高高。主要平臺為為SAP系統(tǒng)，已部部分實施SAPAPO來提升供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的水平。綜綜合系統(tǒng)運運用水平在在鋼鐵行業(yè)業(yè)處于領(lǐng)先先地位。SAP+(APO)Oracle+i2Maximo,數(shù)據(jù)字典，，數(shù)據(jù)倉庫庫，ASPECT，EAI采用的套裝裝軟件系統(tǒng)特色資料料來來源源:鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)管管理理信信息息化化模模式式主主要要有有三三類類自行行開開發(fā)發(fā)為為主主一家家軟軟件件包包為為主主＋＋自自行行開開發(fā)發(fā)多家家軟軟件件包包＋＋自自行行開開發(fā)發(fā)制造造商商Oracle+i2Ispat*Corus*ThyssenKrupp蒂森森*Nucor*Arcelor阿阿森森納納POSCO浦浦項項SailBethlehemSteelGerdau*NISCOKobeSteel神神戶戶*InchonSteelISCORBHP澳澳鋼鋼聯(lián)聯(lián)*LTVNipponSteel新日日鐵鐵NKKUSX美美鋼鋼聯(lián)聯(lián)Sumitomo寶鋼鋼股股份份*臺灣灣中中鋼鋼武漢漢鋼鋼鐵鐵大同同特特鋼鋼愛知知特特鋼鋼攀枝枝花花鋼鋼鐵鐵唐山山鋼鋼鐵鐵太原原鋼鋼鐵鐵套裝裝為為主主23開發(fā)發(fā)為為主主12混合合8*畢博博管管理理咨咨詢詢客客戶戶從國國際際大大型型鋼鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)管管理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)建建設(shè)設(shè)模模式式分分布布(據(jù)據(jù)不不完完全全統(tǒng)統(tǒng)計計)看看，，改改造造為為以以套套裝裝為為主主的的趨趨勢勢已已經(jīng)經(jīng)相相當(dāng)當(dāng)明明顯顯。。SeverstalNovolipetskKrivorozstalRivaKawasakiMagnitogorsk鞍山山鋼鋼鐵鐵首都都鋼鋼鐵鐵漣源源鋼鋼鐵鐵華菱菱管管線線馬鞍鞍山山鋼鋼鐵鐵杭州州鋼鋼鐵鐵江蘇蘇沙沙鋼鋼酒泉泉鋼鋼鐵鐵邢臺臺鋼鋼鐵鐵石家家莊莊鋼鋼鐵鐵系統(tǒng)統(tǒng)集集成成性性能能強強大大實施施靈靈活活性性強強實施施時時間間短短系統(tǒng)統(tǒng)間間信信息息交交換換標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)融會會大大量量先先進進管管理理模模式式和和經(jīng)經(jīng)驗驗版本本升升級級成成本本較較低低商業(yè)業(yè)化化IT支持持技技術(shù)術(shù)人人員員較較多多開發(fā)發(fā)定定制制系統(tǒng)統(tǒng)適適用用性性強強貼近近企企業(yè)業(yè)運運作作現(xiàn)現(xiàn)狀狀專業(yè)業(yè)性性能能較較好好,具具有有企企業(yè)業(yè)自自身身業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)運運營營特特點點用戶戶操操作作性性強強“套套裝裝””和和““開開發(fā)發(fā)””的的比比較較。。凡凡是是具具有有共共性性的的功功能能要要盡盡量量采采用用““拿拿來來主主義義””策策略略，，具具有有企企業(yè)業(yè)個個性性的的功功能能要要自自行行開開發(fā)發(fā)兼容容性性較較差差對用用戶戶實實施施要要求求高高設(shè)計計到到實實施施周周期期長長,資資源源投投入入大大實施施成成本本高高,版版本本升升級級比比較較困困難難系統(tǒng)統(tǒng)擴擴展展性性差差優(yōu)點點缺點點總體體設(shè)設(shè)計計，，功功能能覆覆蓋蓋產(chǎn)產(chǎn)線線功能能兼兼顧顧產(chǎn)產(chǎn)線線，，量量體體裁裁衣衣定制制與與套套裝裝并并舉舉舉例例1：：美美鋼鋼聯(lián)聯(lián)生生產(chǎn)產(chǎn)流流程程示示意意圖圖生產(chǎn)產(chǎn)單單元元1銷售結(jié)算成品發(fā)運質(zhì)量量設(shè)設(shè)計計與與控控制制生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃與與排排程程、、成成品品發(fā)發(fā)貨貨計計劃劃定單處理定單接收實時時合合同同跟跟蹤蹤信信息息財務(wù)務(wù)資資金金流流全過過程程數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)評評價價、、統(tǒng)統(tǒng)計計與與分分析析生產(chǎn)產(chǎn)單單元元2生產(chǎn)產(chǎn)單單元元3生產(chǎn)產(chǎn)單單元元4生產(chǎn)產(chǎn)單單元元。。生產(chǎn)產(chǎn)單單元元N美鋼鋼聯(lián)聯(lián)系系統(tǒng)統(tǒng)以以財財務(wù)務(wù)為為中中心心，，以以合合同同跟跟蹤蹤為為主主線線用戶戶合合同同輸輸入入現(xiàn)貨資源管理工藝途徑制定合同計劃合同歸并轉(zhuǎn)用充當(dāng)材料申請作業(yè)計劃合同跟蹤準(zhǔn)發(fā)管理存貨管理產(chǎn)副品帳務(wù)管管理出廠管理單椐配齊會計管理用戶合同結(jié)案案與銷售帳務(wù)務(wù)處理備件，物資，，人事管理現(xiàn)貨資源申報產(chǎn)品規(guī)范，冶冶金規(guī)范銷售接受訂單單，下達用戶戶合同，經(jīng)過過合同處理，，生產(chǎn)計劃，，下發(fā)給L3，接收L3的實績，形成成成品發(fā)貨計計劃最終進行行銷售結(jié)算進進行全過程的的合同跟蹤，，質(zhì)量控制和和財務(wù)拋帳整體產(chǎn)銷資訊訊系統(tǒng)是美鋼鋼聯(lián)系統(tǒng)的核核心薄板客戶板人工利潤中心人工熱卷精度帶服務(wù)中心熱卷板坯冷軋切割煉鋼廠煉鋼廠切割冷軋PC-P高精度帶中心中央切割薄板軋線薄板軋線薄板切割薄板切割寬帶熱軋機組薄板中央倉冷板冷卷冷軋廠切割寬帶熱軋廠煉鋼舉例2：澳鋼鋼聯(lián)生產(chǎn)流程程示意圖澳鋼聯(lián)信息系系統(tǒng)主要功能能使用SAP系統(tǒng)加其它它系統(tǒng)或定制制開發(fā)來實現(xiàn)現(xiàn)套裝SAP系統(tǒng)定制或其它系系統(tǒng)質(zhì)量結(jié)構(gòu)質(zhì)量特征基礎(chǔ)生產(chǎn)計劃排程計劃生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)(FHM)集中分配生產(chǎn)過程質(zhì)量數(shù)據(jù)計劃功能業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈功能

制造執(zhí)行系統(tǒng)功能設(shè)備管理/維護功能接口接口接口接口需求計劃生產(chǎn)，發(fā)運,周轉(zhuǎn),

凈利潤計劃原材料,

廢料,

原鋼,

熱軋板基于BOM的運算生產(chǎn)訂單與生產(chǎn)過程模型上游物料計劃公司計劃財務(wù)會計成本–成本要素與成本中心生產(chǎn)會計損益處理訂單錄入訂單結(jié)算可用性檢查應(yīng)收帳明細采購庫存管理庫存盤點發(fā)運

設(shè)備結(jié)構(gòu)

維護計劃維護文檔管理過程數(shù)據(jù)收集控制臺半成品庫存管理

訂單優(yōu)化系統(tǒng)(AOS)

過程信息系統(tǒng)(PRINS)原材料與廢料管理

運輸信息系統(tǒng)控制臺Stell24-7/BFM

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原材料與廢料管理

生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)管理（煉鋼與冷處理）煉鋼流程數(shù)據(jù)據(jù)收集(LRTS)ZPETKSFIMSPCP后勤中心SAPR/3FI財務(wù)會計HR人力資源管理理MM物料管理SD銷售分銷QM質(zhì)量管理PP需求/生產(chǎn)計計劃R/3PPPCPR/3PPPCQ薄板數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)倉庫BWKTR煉鋼廠ZPE煉鋼廠PCP薄板廠薄板生產(chǎn)Kr,Du,Mh,Si,AlPCQ熱軋CO成本控制TIMS運輸信息管理系統(tǒng)冷軋廠后勤TAB,PPS,AOS,QE-系統(tǒng)FIMS-LRFFTAB煉鋼軋鋼PCPPCQslabs熱卷高精度卷薄板冷卷LRF中央服務(wù)切割冷軋精整冷軋PPS2000PPS2000IFOSPS項目管理PM設(shè)備管理步驟1步驟2步驟3并行步驟2SAP是澳鋼鋼聯(lián)系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用骨架澳鋼聯(lián)實現(xiàn)了了財務(wù)系統(tǒng)與與物流系統(tǒng)的的實時集成CO產(chǎn)品成本會計計財務(wù)會計運營成果結(jié)算算報告運輸系統(tǒng)CO-COCSAPCO-PABWSAPR/3PPS生產(chǎn)計劃與控控制成本中心績效效銷售分銷SAP費用核算CO-OM原料,廢料,熱卷等成本本計算CO-PC物料管理SAP生產(chǎn)工廠按訂單進行生生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集集數(shù)量時間間重量工工藝路線線LRTS_APSPPS2000_APS生產(chǎn)訂單實績反饋BOM,生產(chǎn)訂單SAPR/3ＰＰ生產(chǎn)訂單生成成器日期生成器(ATP)中央后勤中心心錄入訂單、、物料規(guī)格和和產(chǎn)品計劃中央控制部門門中央財務(wù)部門門生產(chǎn)部下屬煉煉鋼、軋鋼、、成品部門中央采購中央發(fā)運統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商客戶發(fā)運客戶訂單發(fā)票收入、成本銷售成本發(fā)運數(shù)量收入確認(rèn)銷售收入生產(chǎn)成本差異異計劃成本人力資源SAP人工成本采購訂單發(fā)貨供應(yīng)商發(fā)票原材料或半成成品投料標(biāo)準(zhǔn)成本ＷＩＰ變化數(shù)量成本中心差異異制造成本入庫舉例3：浦項項從流程變革革（稱PI項項目）的高度度建立其信息息系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)部部流程和構(gòu)建建對POSCO和其客戶均有有利的電子商商務(wù)通過ERP/SCP整合內(nèi)部流程程通過電子商務(wù)務(wù)同步外部流流程構(gòu)建泛企業(yè)的的基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的管理系統(tǒng)統(tǒng)通過PI同步內(nèi)部和外外部流程整合內(nèi)部流程程供應(yīng)商客戶電子采購，eNtoB.com重視標(biāo)準(zhǔn)化、、整合和建立立IT基礎(chǔ)架構(gòu)注重轉(zhuǎn)變管理理（培訓(xùn)、推推動和組織設(shè)設(shè)計）POSCOE-BusinessE-BusinessERP,SCPSteel-N.com浦項建立了以以客戶為中心心的流程，圍圍繞改進客戶戶服務(wù)（質(zhì)量量/價格/到到期）達到最最佳化的公司司能力。并在在實施ERP的基礎(chǔ)上，實實施了6管理市場和客客戶關(guān)系開發(fā)新產(chǎn)品和和新需求開發(fā)整合的生生產(chǎn)銷售計劃管理訂單管理生產(chǎn)管理物流和分分銷售后管理核心流程價值源客戶接洽支持流程支持增值活動動基礎(chǔ)流程業(yè)務(wù)活動的基基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)和財務(wù)管理存儲和供應(yīng)業(yè)務(wù)支持HRM人力資源管理理IT基礎(chǔ)維護設(shè)施投資浦項信息系統(tǒng)統(tǒng)以ERP系系統(tǒng)為支撐，，并用EAI技術(shù)集成其其它6個系統(tǒng)統(tǒng)（SCP、、DW、DD、MES、、設(shè)備管理、、電子商務(wù)））SCP供應(yīng)鏈計劃SEM戰(zhàn)略企業(yè)管理財務(wù)成本庫存采購項目管理主計劃預(yù)測BSC平衡積分卡ABM活動管理VBM價值管理人力資源管理理辦公自動化客戶關(guān)系管理理可用性檢查生產(chǎn)計劃ERP企業(yè)資源計劃劃與管理（采購、銷售售、生產(chǎn)、維維護、財務(wù)、、人力資源、、技術(shù)）MES生產(chǎn)車間系統(tǒng)統(tǒng)（歷史系統(tǒng)統(tǒng)）供應(yīng)商客戶戰(zhàn)略層計劃層運作層DW數(shù)據(jù)倉庫DD數(shù)據(jù)字典典EAIEAIEAIEAIEAIEAIE-BIZE-BIZ操作層浦項信息系統(tǒng)統(tǒng)核心部分包包括ERP、、SCP和定定制開發(fā)功能能，在總體規(guī)規(guī)劃的指引下下，分四個層層次協(xié)同工作作ERP組件SCP組件浦項自編組件件生產(chǎn)管理連鑄熱軋煉鋼冷軋因特網(wǎng)U客戶因特網(wǎng)客戶業(yè)務(wù)需需求預(yù)測需求預(yù)測產(chǎn)品排排產(chǎn)計劃銷售生生產(chǎn)計劃供給能能力計劃能力預(yù)預(yù)測計劃RCPCMPO/MPMPFPDF綜合銷銷售生生產(chǎn)計計劃輸入訂訂貨項目交貨日日期價格品質(zhì)設(shè)設(shè)計銷貨索賠管管理OMDFPricingPPARService定貨處處理售后管管理接受訂訂貨確定生產(chǎn)廠廠訂貨安安排計劃過程管管理供給能能力計劃投標(biāo)/招標(biāo)標(biāo)FPRTOCarrierPortal工序計計劃過過程管管理交貨流流通管管理CH/Cast/Roll編程成本連連接板坯設(shè)設(shè)計運輸調(diào)調(diào)度生產(chǎn)生產(chǎn)廠廠交貨浦項PI項項目取取得了了巨大大的回回報內(nèi)容PI前PI后客戶滿意度客戶的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)交貨日期通知單交貨時間新產(chǎn)品開發(fā)時間30天10天30天4年24天3分鐘14天1.5年庫存周轉(zhuǎn)率原材料零部件8.7次/年4.3次/年12次/年6次/年財務(wù)管理月財務(wù)結(jié)算6天1天五鋼管管理信信息化化項目目規(guī)劃劃和實實施建建議背景畢博對對鋼鐵鐵行業(yè)業(yè)管理理信息息化的的經(jīng)驗驗和教教訓(xùn)總總結(jié)鋼鐵業(yè)業(yè)信息息化特特征國際先先進鋼鋼鐵企企業(yè)信信息化化過程程國內(nèi)鋼鋼鐵企企業(yè)信信息化化過程程、現(xiàn)現(xiàn)狀和和特點點幾種典典型模模式分分析（（美鋼鋼聯(lián)模模式、、浦項項模式式、澳澳鋼聯(lián)聯(lián)模式式）畢博對對21世紀(jì)紀(jì)中國國鋼鐵鐵行業(yè)業(yè)管理理信息息化的的建議議遠景設(shè)設(shè)計實施戰(zhàn)戰(zhàn)略畢博對對五鋼鋼項目目規(guī)劃劃的建建議五鋼在在管理理信息息化方方面的的特點點項目定定義初初步設(shè)設(shè)想戰(zhàn)略性性實施施計劃劃建議議項目管管控模模式建建議畢博ＡＡ團隊隊行動動計劃劃附件A：畢博在在鋼鐵鐵行業(yè)業(yè)管理理信息息化系系統(tǒng)實實施方方面的的資質(zhì)質(zhì)介紹紹附件B：關(guān)鍵技技術(shù)方方案介介紹（（代碼碼體系系、火火車時時刻表表、訂訂單成成本、、MES集成））管理信信息化化是中中國鋼鋼鐵企企業(yè)引引進、、消化化、吸吸收、、發(fā)展展國內(nèi)內(nèi)外先先進管管理經(jīng)經(jīng)驗的的天賜賜良機機，領(lǐng)領(lǐng)先者者將創(chuàng)創(chuàng)造巨巨大的的競爭爭優(yōu)勢勢。應(yīng)該以以建立立高效效率的的以客客戶為為中心心的流流程化化管理理和價價值管管理為為目標(biāo)標(biāo)，高高起點點規(guī)劃劃，選選擇適適當(dāng)時時機分分步實實施。。寶鋼股股份使使用的的ESI模型信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新ESI公司目標(biāo)業(yè)務(wù)流程再造學(xué)習(xí)型組織業(yè)務(wù)流程信息平臺組織創(chuàng)新企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略信息技術(shù)業(yè)績評估業(yè)務(wù)流程組織架構(gòu)

環(huán)環(huán)市場境境業(yè)行畢博企企業(yè)整整體變變革框框架鋼鐵企企業(yè)管管理信信息化化系統(tǒng)統(tǒng)的遠遠景由由六大大模塊塊組成成，通通過橫橫向集集成和和縱向向集成成，形形成一一個自自適應(yīng)應(yīng)的、、高效效率的的、透透明化化的管管理系系統(tǒng)E-Business電子商商務(wù)應(yīng)應(yīng)用DSS決策支支持系系統(tǒng)：：數(shù)據(jù)據(jù)倉庫庫、分分析報報告……MES制造執(zhí)執(zhí)行系系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈鏈計劃劃CRM客戶關(guān)關(guān)系管管理ERP企業(yè)資資源計劃/管理理ITInfrastructure信息系系統(tǒng)支支持結(jié)結(jié)構(gòu)（（平臺臺、存存儲、、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)、系系統(tǒng)管管理））決策支支持系系統(tǒng)（（DSS））按照照價值值管理理的思思想，，負(fù)責(zé)責(zé)完成成“數(shù)數(shù)據(jù)－－>信信息－－>決決策－－>行行動－－>價價值””轉(zhuǎn)換換組織有有效性性和評評估流程管管理作業(yè)成成本目標(biāo)成成本產(chǎn)品/客戶戶獲利利性戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃與與實施施平衡計分分卡股東價值值評估資本市場場評估關(guān)鍵績效效指標(biāo)DSS全面預(yù)算算與預(yù)測測作業(yè)成本本預(yù)算預(yù)測/規(guī)規(guī)劃回報員工評估估經(jīng)濟增量量獎金銀行行績效工資資E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）在戰(zhàn)略層層，戰(zhàn)略略規(guī)劃系系統(tǒng)是全全面預(yù)算算管理的的有力工工具計劃建模模多維結(jié)構(gòu)構(gòu)場景建模模計劃區(qū)域域/級別別/的定定義戰(zhàn)略計劃劃計劃功能能復(fù)制分?jǐn)傊毓雷韵露仙系刂贫ǘㄓ媱澴陨隙孪碌刂贫ǘA(yù)算趨勢分析析預(yù)測方案假設(shè)設(shè)分析模擬動態(tài)系統(tǒng)統(tǒng)計劃界面面MSExcelHTML基于HTML的圖形用用戶界面面基于Windows的圖形用用戶界面面計劃過程程的協(xié)調(diào)調(diào)計劃工作作流計劃監(jiān)控控BalanceSheet計劃應(yīng)用用系統(tǒng)計劃與財財務(wù)報表表的集成成收入與利利潤分析析，包括括作業(yè)成成本法等等目標(biāo)成本本管理現(xiàn)金預(yù)測測人力資源源計劃投資計劃劃資本市場場模式生命周期期成本管管理風(fēng)險管理理在績效管管理層，，使用平平衡計分分卡可將將企業(yè)的的戰(zhàn)略目目標(biāo)轉(zhuǎn)化化為一系系列可以以被理解解的，便便于溝通通的，并并可以付付諸實踐踐的指標(biāo)標(biāo)體系學(xué)習(xí)與成成長方面面CourteseySAPChina持續(xù)提高高員工技技能水平平創(chuàng)建企業(yè)業(yè)文化提高員工工滿意度度提高整體體勞動生生產(chǎn)率4.4提高凈資資產(chǎn)回報報率提高企業(yè)業(yè)盈利水水平提高資產(chǎn)產(chǎn)利用率率財務(wù)方面面客戶方面面內(nèi)部營運運方面控制合理理的財務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)提高市場場份額提高客戶戶滿意度度建立良好好的企業(yè)業(yè)和品牌牌形象“建設(shè)國家級特鋼精品基地”提高技術(shù)術(shù)創(chuàng)新水水平提高對市市場的洞洞察力提高供應(yīng)應(yīng)鏈管理理水平提高客戶戶關(guān)系管管理水平平建立并持持續(xù)改善善企業(yè)流流程和制制度提高職能能管理水水平提高應(yīng)用用系統(tǒng)的的應(yīng)用水水平提高主業(yè)業(yè)與輔業(yè)業(yè)的協(xié)同同能力3.5提高生產(chǎn)產(chǎn)控制水水平3.83.9平衡計分分卡可以以將企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略目標(biāo)落落實到企企業(yè)的各各項業(yè)務(wù)務(wù)，落實實到各所所屬的單單位關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)主要負(fù)責(zé)部門提高凈資產(chǎn)回報率凈資產(chǎn)回報率提高企業(yè)盈利水平提高資產(chǎn)利用率控制合理的財務(wù)結(jié)構(gòu)銷售凈利潤率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動比率資產(chǎn)負(fù)債率增加銷售收入降低各項成本費用，提高凈利潤.31當(dāng)期銷售收入公司、營銷分/子公司、新品銷售部公司、計劃財務(wù)部公司、計劃財務(wù)部公司、投資管理部計劃財務(wù)部現(xiàn)金利息償還能力提高投資收益率加速運營資本周轉(zhuǎn)率.2投資收益率加速長期資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1.2.3運營資本周轉(zhuǎn)天數(shù)長期凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率計劃財務(wù)部計劃財務(wù)部核心指標(biāo)一般指標(biāo)提高產(chǎn)品銷售毛利率1.1.2新產(chǎn)品銷售毛利率營銷分/子公司、新品銷售部建立系統(tǒng)統(tǒng)化的平平衡計分分卡報告告體系，，保證管管理層及及時、方方便地得得到相關(guān)關(guān)的、可可以信賴賴的信息息ERP以以財務(wù)信信息為中中心，實實現(xiàn)物流流、信息息流、資資金流的的同步，，是實現(xiàn)現(xiàn)以客戶戶為中心心的流程程化管理理和管理理信息規(guī)規(guī)范化的的核心Marketing市場客戶銷售管理[資源運用]Manufactur.生產(chǎn)管理質(zhì)量/技術(shù)工廠自動化環(huán)保/能源Material原料/物料/供應(yīng)商Machine設(shè)備/備品備件/下包商Money資金/資產(chǎn)Man人力資源[資源管理]E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）鋼鐵ERP的核心應(yīng)應(yīng)用是集成成的產(chǎn)銷管管理客戶詢問產(chǎn)銷管理作作業(yè)銷售合同管管理客戶管理質(zhì)量設(shè)計生產(chǎn)合同管管理生產(chǎn)跟蹤庫存管理提單管理出貨管理帳單管理質(zhì)量管理預(yù)付款出貨作業(yè)合同結(jié)算帳款處理運輸計劃銷售合同質(zhì)量設(shè)計合爐與煉鋼申請生產(chǎn)合同成品庫存發(fā)貨通知生產(chǎn)計劃排程煉鋼、軋鋼鋼(工廠自動動化)PDI付款作業(yè)半成品庫存SCP通過過供應(yīng)鏈計計劃的優(yōu)化化和對供應(yīng)應(yīng)鏈執(zhí)行系系統(tǒng)的有力力監(jiān)控，提提高庫存管管理水平和和交貨期承承諾的水平平SCP是ERP基礎(chǔ)項目實實施后的業(yè)業(yè)務(wù)改善工工程需要對業(yè)務(wù)務(wù)流程、工工廠運作環(huán)環(huán)境的深層層了解與操操作經(jīng)驗供應(yīng)鏈優(yōu)化化項目的成成功依靠合合理的業(yè)務(wù)務(wù)流程、產(chǎn)產(chǎn)線產(chǎn)能設(shè)設(shè)計以及計計劃執(zhí)行能能力更甚于于信息技術(shù)術(shù)/工具良好的供應(yīng)應(yīng)鏈管理能能提升鋼鐵鐵企業(yè)的競競爭力（建建立競爭的的差異性!)在ERP的基礎(chǔ)上進進一步優(yōu)化化供應(yīng)鏈運運作：需求、產(chǎn)能能規(guī)劃原、物料采采購產(chǎn)品/質(zhì)量量設(shè)計生產(chǎn)計劃、、工廠排產(chǎn)產(chǎn)E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）鋼鐵業(yè)SCP供應(yīng)鏈鏈管理重點點應(yīng)用范圍圍/流程：：產(chǎn)品/質(zhì)量量設(shè)計ProductionDesign（PD））作業(yè)計劃OperationsScheduling（OS））合同處理鋼坯、厚板板設(shè)計庫存匹配/應(yīng)用連鑄設(shè)計、排序熱軋計劃成品線計劃劃半成品庫存存（鋼坯、熱熱軋卷、冷冷軋卷…)已充當(dāng)成品品冷軋卷精整后成品品已匹配熱軋軋卷交貨余材庫存交貨余材庫存交貨交貨余材庫存銷售合同生產(chǎn)合同鋼坯需求需新生產(chǎn)的的坯料、合同同鋼坯已匹配鋼坯坯熱軋卷CRM通過過對客戶、、銷售、服服務(wù)、市場場的整合管管理，提高高客戶的忠忠誠度促進客戶對對鋼鐵企業(yè)業(yè)的忠誠度度，運用新新的科技和和客戶服務(wù)務(wù)體制提供供：更即時的信信息傳達（（交期、質(zhì)質(zhì)量…）更方便的業(yè)業(yè)務(wù)處理流流程（網(wǎng)上上訂貨、業(yè)業(yè)務(wù)查詢……）進一步掌握握市場信息息，維系重重要客戶關(guān)關(guān)系電子商務(wù)技技術(shù)是應(yīng)用用重要手段段完整的ERP產(chǎn)銷管理是是CRM的實施基礎(chǔ)礎(chǔ)E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）電子商務(wù)整整合和供應(yīng)應(yīng)商和客戶戶的商務(wù)流流程，通過過提高行業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈的的效率來創(chuàng)創(chuàng)造新的競競爭優(yōu)勢鋼鐵業(yè)電子子商務(wù)的可可能應(yīng)用公司、工廠廠群組協(xié)作作及知識管管理合同訂單處處理（在線線處理及追追蹤）在線產(chǎn)品信信息客戶技術(shù)支支持供應(yīng)鏈計劃劃(SCP）及網(wǎng)絡(luò)交易易e-Business利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)及新的開開發(fā)技術(shù)來轉(zhuǎn)變原有有的作業(yè)流流程管理信息系系統(tǒng)－IT數(shù)據(jù)/應(yīng)用用系統(tǒng)支持公司內(nèi)內(nèi)部的核心心業(yè)務(wù)流程程要求絕對的的穩(wěn)定性、、安全性與與運轉(zhuǎn)效率率Web無遠無界的的信息訪問問標(biāo)準(zhǔn)（用戶戶界面、通通信協(xié)議、、信息格式式）E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈計劃CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）鋼鐵電子商商務(wù)/SCP/CRM應(yīng)用示示意：客戶訂單信信息客戶裝車明明細產(chǎn)品質(zhì)量信信息鋼鐵企業(yè)電電子商務(wù)系系統(tǒng)物流Internet客戶ERP系統(tǒng)采購數(shù)據(jù)庫原料數(shù)據(jù)庫庫存數(shù)據(jù)庫驗收入庫條碼讀取信息流客戶交運客戶電子訂購五期寶鋼集團上海五鋼公司xxxxxHRSHEET–COILSECONDARYC15MAX/T302.201150–xCOILT419202A2.865xxxxxxxx電子商務(wù)應(yīng)應(yīng)用實例：：日本鋼鐵鐵業(yè)CALS日本鋼鐵業(yè)業(yè)的信息戰(zhàn)戰(zhàn)略成本低于最最強悍的競競爭對手提高辦公室室員工生產(chǎn)產(chǎn)力技術(shù)改革提提高生產(chǎn)力力強化EXTRANET(CALS,EC)SteelLightCALS（（輕型計算機機后勤支持持系統(tǒng)）日本政府推推動，針對對輕裝備建建立企業(yè)間間共享信息息5大鋼鐵公司司、機械廠廠、電機儀儀控廠、施施工企業(yè)共共同加入快速確認(rèn)供供應(yīng)商設(shè)計計規(guī)格、提提高維修及及建設(shè)工程程效率鋼鐵公司之之間儀電、、泛用備品品庫存信息息交換、備備品互相通通融MRO采購（Maintenance,Repair,Operation）周轉(zhuǎn)率低，，50%整整年未動超過1/3為小零件件，總值<3%設(shè)備備品及及儀電配品品金額高，，對生產(chǎn)影影響大CALSProjectPhase1:1996/06––1998/03Phase2:1998/10––1999/12實用化推進進協(xié)議會NKK住友金屬Kawasaki神鋼日新日立電機三菱電機富士電機安川電機三菱重工IHI石川島播磨磨橫河電機山武通過ERP和MES的集成，，大大提高高生產(chǎn)實績績匯報的及及時性和準(zhǔn)準(zhǔn)確性，也也大大提高高整個供應(yīng)應(yīng)鏈的應(yīng)變變能力Level5企業(yè)經(jīng)營管管理系統(tǒng)Level4產(chǎn)銷業(yè)務(wù)管管理系統(tǒng)Level3生產(chǎn)作業(yè)控控制系統(tǒng)Level2裝置過程控控制系統(tǒng)Level1基礎(chǔ)自動化化系統(tǒng)生產(chǎn)指示（（生產(chǎn)合同同、工單、、工藝規(guī)范范…）產(chǎn)線操作控控制工序間信息息傳達信息收集/轉(zhuǎn)換其它應(yīng)用功功能條碼、標(biāo)簽簽打印信息顯示屏屏控制設(shè)備監(jiān)視……MES制造執(zhí)行系系統(tǒng)生產(chǎn)實績（（數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量、狀態(tài)態(tài)…）E-Business電子商務(wù)應(yīng)用DSS決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)倉庫、分析報告…MES制造執(zhí)行系統(tǒng)SCP供應(yīng)鏈管理CRM客戶關(guān)系管理ERP企業(yè)資源計劃/管理ITInfrastructure信息系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu)（平臺、存儲、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理）鋼鐵鐵業(yè)業(yè)MES實實例例1：：鋼鋼板板廠廠三三級級管管理理機機鋼板存貨管理品質(zhì)保證成本管理生產(chǎn)訂單管理鋼板生產(chǎn)排程扁鋼坯存貨管理訂單單規(guī)規(guī)格格及及完完軋軋資資訊訊拋拋送送整平平及及加加速速冷冷卻卻資資訊訊作作業(yè)業(yè)超音音波波檢檢驗驗資資訊訊作作業(yè)業(yè)噴打打資資訊訊作作業(yè)業(yè)各站站產(chǎn)產(chǎn)品品資資訊訊拋拋送送熱噴噴印印資資訊訊作作業(yè)業(yè)前切切線線資資訊訊作作業(yè)業(yè)軋延延剪剪切切追追蹤蹤作作業(yè)業(yè)離線線管管理理品質(zhì)質(zhì)管管理理生產(chǎn)產(chǎn)資資訊訊扁鋼鋼坯坯儲儲區(qū)區(qū)自自動動管管理理鋼板板作作業(yè)業(yè)管管理理及及追追蹤蹤系系統(tǒng)統(tǒng)Level4/5Level3Level2Level1SNA/GATEUT制程程電電腦腦ADCQ制程程電電腦腦R-RAY制程程電電腦腦AGCNEWCPU最適適排排程程專專家家系系統(tǒng)統(tǒng)加熱熱爐爐制制程程電電腦腦鋼板板軋軋機機控控制制鋼胚胚儲儲區(qū)區(qū)自自動動定定位位爐前前秤秤重重#1加熱熱爐爐DCS,PLC控制制#2加熱熱爐爐DCS,PLC控制制外型型控控制制液壓壓自自動動控控制制鋼板板測測厚厚計計熱整整平平控控制制加速速冷冷卻卻控控制制線上上超超音音波波檢檢驗驗冷卻卻床床控控制制自動動噴噴印印打打字字機機鋼板板熱熱噴噴印印剪切切線線控控制制生產(chǎn)產(chǎn)資資料料排程程資資料料光線線主主干干線線FDDIIEEE802.3鋼鐵鐵業(yè)業(yè)MES實實例例2：：質(zhì)質(zhì)檢檢系系統(tǒng)統(tǒng)提提供供實實時時的的信信息息集集成成產(chǎn)銷銷管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)公司司主主干干網(wǎng)網(wǎng)質(zhì)檢檢指指示示生產(chǎn)產(chǎn)合合同同工工號號、、料料號號質(zhì)檢檢項項目目、、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化性分析儀器化性分析儀器化性分析儀器化驗結(jié)果化性分析儀器化性分析儀器物性分析儀器試驗結(jié)果生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場顯顯示示屏屏質(zhì)檢檢結(jié)結(jié)果果質(zhì)檢檢指指示示試樣樣、、產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)檢檢結(jié)結(jié)果果人工工質(zhì)質(zhì)檢檢結(jié)結(jié)果果輸輸入入報表表打打印印質(zhì)檢檢指指示示質(zhì)檢檢結(jié)結(jié)果果質(zhì)量量分分析析報報告告質(zhì)量量分分析析/統(tǒng)統(tǒng)計計鋼鐵鐵業(yè)業(yè)MES實實例例3：：成成品品線線作作業(yè)業(yè)控控制制產(chǎn)銷銷管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)公司司主主干干網(wǎng)網(wǎng)作業(yè)業(yè)指指示示領(lǐng)料料條碼碼、、標(biāo)標(biāo)簽簽打打印印生產(chǎn)產(chǎn)實實踐踐生產(chǎn)產(chǎn)指指示示作業(yè)業(yè)指指示示作業(yè)業(yè)指指示示作業(yè)業(yè)指指示示剪切機作業(yè)實績包裝裝機機操作作指指示示電子秤作業(yè)實績操作作指指示示成品品入入庫庫五鋼鋼管管理理信信息息化化項項目目規(guī)規(guī)劃劃和和實實施施建建議議背景景畢博博對對鋼鋼鐵鐵行行業(yè)業(yè)管管理理信信息息化化的的經(jīng)經(jīng)驗驗和和教教訓(xùn)訓(xùn)總總結(jié)結(jié)鋼鐵鐵業(yè)業(yè)信信息息化化特特征征國際際先先進進鋼鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)信信息息化化過過程程國內(nèi)內(nèi)鋼鋼鐵鐵企企業(yè)業(yè)信信息息化化過過程程、、現(xiàn)現(xiàn)狀狀和和特特點點幾種種典典型型模模式式分分析析（（美美鋼鋼聯(lián)聯(lián)模模式式、、浦浦項項模模式式、、澳澳鋼鋼聯(lián)聯(lián)模模式式））畢博博對對21世世紀(jì)紀(jì)中中國國鋼鋼鐵鐵行行業(yè)業(yè)管管理理信信息息化化的的建建議議遠景景設(shè)設(shè)計計實施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略畢博博對對五五鋼鋼項項目目規(guī)規(guī)劃劃的的建建議議五鋼鋼在在管管理理信信息息化化方方面面的的特特點點項目定義初步步設(shè)想戰(zhàn)略性實施計計劃建議項目管控模式式建議畢博Ａ團隊行行動計劃附件A：畢博在鋼鐵行行業(yè)管理信息息化系統(tǒng)實施施方面的資質(zhì)質(zhì)介紹附件B：關(guān)鍵技術(shù)方案案介紹（代碼碼體系、火車車時刻表、訂訂單成本、MES集成）五鋼在管理信信息化方面的的特點技術(shù)的不對稱稱。例如，西區(qū)區(qū)不銹鋼和大大電爐的L1和L2系統(tǒng)條件比較較好；而東區(qū)區(qū)的電爐、初初軋、軋鋼廠廠等系統(tǒng)比較較落后。管理模式的不不對稱。一級管理、、二級管理模模式并存。組織架構(gòu)處于于快速發(fā)展變變化之中。由于產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)逐步向優(yōu)優(yōu)特鋼調(diào)整，，組織結(jié)構(gòu)也也需要作相應(yīng)應(yīng)調(diào)整?！案咂瘘c總體體規(guī)劃，按重重點分步實施施”是我們的的建議選擇“高起點總體體規(guī)劃，按重重點分步實施施”的具體推推進方法目前正在進行行依據(jù)導(dǎo)入功能能范圍和組織織范圍反復(fù)進進行愿景與現(xiàn)狀評估概念設(shè)計詳細設(shè)計

BPR實施軟件選擇

系統(tǒng)實施規(guī)劃詳細設(shè)計系統(tǒng)開發(fā)確認(rèn)系統(tǒng)上線系統(tǒng)運行維護項目管理與質(zhì)量保障變革管理管理創(chuàng)新系統(tǒng)創(chuàng)新畢博EVC項目畢博建議的總總體規(guī)劃企業(yè)資源計劃劃/管理ERP(啟用SAP的11個模塊塊)：核心ERP功能：SAPFI財務(wù)會計模塊塊，和CO管理會計模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Money））SAPMM物料管理模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Material）SAPPP生產(chǎn)計劃模塊塊，和QM質(zhì)量管理模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Manufacturing）SAPSD銷售分銷模塊塊，和LES后勤執(zhí)行模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Marketing）SAPPS項目管理模塊塊（用于研發(fā)發(fā)、新建或大大修工程項目目管理）火車時刻表模模塊：自行開開發(fā)擴展ERP功能SAPPM工廠維護模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Machine）SAPHR人力資源管理理模塊，和PR工資管理模塊塊（對應(yīng)寶鋼鋼股份的Man）制造執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)MES：自行開發(fā)決策支持系統(tǒng)統(tǒng)DSS：SAPBW數(shù)據(jù)倉庫模塊塊（整合CRM、ERP、SCP、MES、、企業(yè)外部信息息）SAPSEM戰(zhàn)略企業(yè)管理理模塊（BPS商業(yè)規(guī)劃模擬擬子模塊，CPM公司績效管理理子模塊）決策層信息門門戶：工具待待定員工信息門戶戶：工具待定定供應(yīng)鏈計劃系系統(tǒng)SCP：SAPAPO高級計劃優(yōu)化化模塊（DP需求管理子模模塊，DS詳細排程子模模塊，ATP交貨期答復(fù)子子模塊）客戶關(guān)系管理理系統(tǒng)CRM：待定電子商務(wù)：待定具體劃分為14個子系統(tǒng)統(tǒng)中間件5MES高合金鋼生產(chǎn)線鋼管中心合金棒生產(chǎn)線不銹鋼生產(chǎn)線銀亮中心4PCS（L1、L2）67中間件供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)：使用高級計劃與優(yōu)化(APO)8需求計劃（DP）詳細計劃（DS）周交貨期承諾（G-ATP）電子采購12客戶關(guān)系管理13內(nèi)外部信息整合（數(shù)據(jù)倉庫）9戰(zhàn)略企業(yè)管理(SEM)：供應(yīng)鏈規(guī)劃評估系統(tǒng)10商業(yè)規(guī)劃模擬(BPS)公司績效管理(CPM)決 策 層 信 息 門 戶11員 工 信 息 門 戶14設(shè)備管理(PM)2人力資源管理(HR/PR)3ERP擴展功能：供應(yīng)鏈支持系統(tǒng)1ERP核心功能：供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)月交貨期承諾質(zhì)量管理(QM)財務(wù)會計(FI)管理會計(CO)采購（MM）生產(chǎn)（PP）銷售（SD）配送（LES）項目（PS）第2波第3波第1波圖例：項目定義初步步設(shè)想：建議議劃分為20個項目不銹鋼生產(chǎn)線線財務(wù)管理部門門人力資源管理理部門高合金鋼生產(chǎn)產(chǎn)線合金棒生產(chǎn)線線鋼管中心銀亮中心其它管理部門門供、銷、配送送部門1、核心ERP2、設(shè)備管理3、人力資源4、MES5、MES中間件6、PCS7、PCS中間件項目1項目2項目4項目4a推廣項目1a推廣組織單元功能8、APO9、BW10、SEM11、決策門戶12、電子采購13、CRM14、員工門戶項目8項目9項目14項目3項目5項目5a推廣項目6項目6a項目7項目7a項目10項目11項目12項目13項目2a推廣第2波第3波第1波圖例：戰(zhàn)略性實施計計劃建議：分分三條線平行行推進，互相相配合BPR推進：基礎(chǔ)管理提高高與管理流程程創(chuàng)新線ERP推進（L4和L5）：企業(yè)管理系統(tǒng)統(tǒng)實施線（包包括ERP、SCP、CRM、電子商務(wù)、DSS）MES推進（L1、L2和L3）：制造執(zhí)行系統(tǒng)統(tǒng)實施線（MES、PCS、PCS中間件和MES相集成、MES中間件和ERP相集成）戰(zhàn)略性實施計計劃建議：花花三年時間，，分三波完成成整體性飛躍躍第0波：1個月項目實施詳細細規(guī)劃第1波：12個月月理順核心業(yè)務(wù)務(wù)流程，實現(xiàn)現(xiàn)核心ERP和MES功能，建立集集成的管理信信息平臺第2波：12個月月流程創(chuàng)新，擴擴展ERP功能，實施供供應(yīng)鏈優(yōu)化、、客戶關(guān)系管管理和電子商商務(wù)第3波：12個月月建立學(xué)習(xí)型組組織，實施決決策支持系統(tǒng)統(tǒng)和知識管理理系統(tǒng)第4波：未來在全新的高度度持續(xù)創(chuàng)新和和提高2003年7月1日2004年7月1日2005年7月1日2006年7月1日階段性目標(biāo)第1波：理順順核心業(yè)務(wù)流流程，實現(xiàn)核核心ERP和MES功能，建立集集成的管理信信息平臺建立面向客戶戶的核心業(yè)務(wù)務(wù)流程，包括括計劃、銷售售、物流、生生產(chǎn)、采購、、財務(wù)等流程程實施核心ERP系統(tǒng)，建立集集成的管理信信息平臺，橫橫向完成產(chǎn)、、供、銷集成成，縱向完成成財務(wù)和產(chǎn)、、供、銷的集集成，實現(xiàn)按按月準(zhǔn)確計算算交貨期在三線兩中心心實施MES系統(tǒng)，建立高高效率的制造造管理平臺第2波：流程程創(chuàng)新，擴展展ERP功能，實施供供應(yīng)鏈優(yōu)化、、客戶關(guān)系管管理和電子商商務(wù)完善面向客戶戶的核心業(yè)務(wù)務(wù)流程并加以以系統(tǒng)化，包括設(shè)備管理理、人力資源源管理、客戶戶關(guān)系管理實施電子商務(wù)務(wù)，橫向集成成拓展到關(guān)鍵鍵客戶和關(guān)鍵鍵供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)集成MES和ERP系統(tǒng)，深化縱縱向集成實施計劃優(yōu)化化系統(tǒng)（APO），實現(xiàn)按周準(zhǔn)確確計算交貨期期第3波：建立立學(xué)習(xí)型組織織，實施決策策支持系統(tǒng)和和知識管理系系統(tǒng)建立戰(zhàn)略規(guī)劃劃管理系統(tǒng)，，建立全面預(yù)預(yù)算管理體系系并進行系統(tǒng)統(tǒng)化建立比較完善善的績效考核核體系，并將將平衡計分卡卡進行系統(tǒng)化化的管理建立決策層信信息門戶，CXO可以獲得及時時、可靠、個個性化、自助助服務(wù)的信息息建立知識管理理系統(tǒng)，豐富富各層面員工工的知識資源源，激勵組織織學(xué)習(xí)和持續(xù)續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略性實施計計劃建議項目管控模式式建議五鋼總包商MES分包商BPR分包商ERP分包商監(jiān)理商項目顧問項目1項目2項目3項目1項目2項目3項目1項目2項目3業(yè)主：項目目標(biāo)和方方向資源保障監(jiān)理（事后控控制）：制定項目驗收收標(biāo)準(zhǔn)實行項目里程程碑審計(BPR詳細設(shè)計完畢畢，詳細設(shè)計計完畢，系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)完畢，，系統(tǒng)上線，，驗收評估)總包商：系統(tǒng)集成項目實施分包商選擇項目顧問（事前、事中中控制）：參與項目總體體規(guī)劃開發(fā)系統(tǒng)需求求說明書項目問題和風(fēng)風(fēng)險管理變革管理畢博Ａ團隊畢博B團隊畢博Ａ團隊行行動計劃畢博Ａ團隊候候選人員專長顧問姓名畢博級別工作年限專業(yè)服務(wù)年限服務(wù)過的主要客戶戰(zhàn)略規(guī)劃朱農(nóng)飛博士董事199海南航空，中外運集團，中遠，一汽集團，戴姆勒.克萊斯勒，小天鵝集團，雅戈爾，四通，惠氏制藥，施貴寶，九廣鐵路，西屋電氣，日立（中國），博士倫等彭軍董事１１11一汽集團，天津汽車，菲亞特，江陵福特，中外運集裝箱，中國建設(shè)銀行，馬來西亞商業(yè)銀行，耀華玻璃，聯(lián)合餅干，家樂福等財務(wù)管理安雅敏董事1410五鋼，中國電信，大唐電信，烽火電信，兗州煤業(yè)，貴州輪胎，櫻花股份（臺灣臺中），臺北農(nóng)產(chǎn)運銷（臺灣臺北）等俞麗佳高級顧問55通用汽車，沈陽金杯，上海花王，大唐電信，烽火通信等物流管理方志剛經(jīng)理108原冶金部，萊蕪鋼鐵，PJM電力，百威，強生，施耐德，吉百利，TCL，三九，德隆，正泰周軼倫顧問33五鋼，兗州煤業(yè)，烽火通信，中國電信生產(chǎn)管理冒依群經(jīng)理306湘潭鋼鐵，承德鋼鐵，西南鋁業(yè)，大連實德，東安動力，雅戈爾王劍峰經(jīng)理55首信，烽火通信，大唐電信，

康佳通信，愛克發(fā)膠片，兗州煤業(yè)，科龍電器，聯(lián)合汽車電子銷售管理鄭子勤經(jīng)理125五鋼，寶潔，清華紫光，聯(lián)合利華、歐萊雅、TVSN、美的電器、維維集團等余天雯顧問33五鋼，上海電力,大唐電信，貴州輪胎，英美煙草技術(shù)風(fēng)險流程風(fēng)險組織風(fēng)險決策風(fēng)險環(huán)境風(fēng)險違背政府規(guī)范范違背其它規(guī)范范實施順序資源投入期望值組織變動缺乏能力關(guān)鍵人事變動動過于復(fù)雜無人遵守內(nèi)部控制缺乏乏硬件失敗信息安全威脅脅重大技術(shù)隱患患專業(yè)的項目管管理實施隊伍經(jīng)驗驗風(fēng)險管理機制制質(zhì)量保障機制制五鋼信息化項項目面臨的主主要風(fēng)險分