護理管理學計劃課件

回顧：1.管理的基本職能2.護理管理的概念和任務3.護理管理的特點回顧：教學目標掌握：

計劃在護理管理中的應用

目標管理在護理管理中的運用

時間管理在護理管理中的應用熟悉：計劃工作的原則和一般步驟目標管理的基本程序時間管理的基本步驟，方法，策略教學目標掌握：運用：熟練運用時間管理的方法分配自己的課余時間教學目標運用：教學目標第一節(jié)計劃工作概述（一）（了解）計劃的概念計劃的類型第一節(jié)計劃工作概述（一）（了解）系統(tǒng)原則重點原則彈性原則可考核性原則（二）計劃工作的原則熟悉（二）計劃工作的原則熟悉（三）計劃的步驟（熟悉）評估形勢

1

確定目標

2

形成前提條件3

擬定備選方案

4評價備選方案

5選定方案

6制定輔助計劃

7編制預算

8（三）計劃的步驟（熟悉）評估形勢護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件三.形成前提條件三.形成前提條件護理管理學計劃課件五.評價備選方案五.評價備選方案護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件（四）計劃在護理管理中的應用

(掌握)1.有利于減少工作中的失誤（停電應急預案）2.有利于實現(xiàn)組織目標3.有利于合理使用資源（田忌賽馬，排班，物資）4.有利于控制工作（四）計劃在護理管理中的應用

寓言故事:猴子下山

丟了玉米丟西瓜的原因是什么?寓言故事:猴子下山

丟了玉米丟西瓜的原因是什么?成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解.

--美國潛能大師：伯恩?崔西所占比例目標狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標社會最底層60%目標模糊社會中下層10%有清晰但比較短期的目標社會中上層3%有清晰且長期的目標頂尖成功人士今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標的結果！成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解.所占比例目標狀態(tài)第二節(jié)目標管理（一）、目標概述（了解）

1.目標的概念：

在目的和任務的指導下，整個組織要達到的可測量，具體的成果。

第二節(jié)目標管理（一）、目標概述（了解）（二）.目標的作用（了解）

指向作用

協(xié)調作用

激勵作用標準作用（二）.目標的作用（了解）指向作用目標體系的SMART原則

■

S-Specific明確性：明確知道自己要做到是什么。

■M-Measurable可測性

■A-Attainable實現(xiàn)性：指經(jīng)過努力是可以實現(xiàn)。

■R-Realistic相關性：指實現(xiàn)此目標與其他目標的關聯(lián)性。

■T-Timebound時限性：有時間限制。（三）確定目標的要求（了解）目標體系的SMART原則（三）確定目標的要求（了解）二.目標管理的基本程序

（一）.概念

三層含義就是在組織內管理者與員工共同參與制定的，在工作中由員工進行自我控制，努力實現(xiàn)工作的目標，并以目標為依據(jù)來檢查和評價目標達到情況的一種管理方法。（1）共同商定目標。（參與）（2）目標分解。(目標體系)（3）自我控制。(授權管理和自我評價)二.目標管理的基本程序（一）.概念就是在組織內管理者與員工（二）目標管理的特點

員工參與管理

以自我管理為中心強調自我評價

重視成果

（二）目標管理的特點員工參與管理（三）.目標管理的基本程序（熟悉）三大階段檢查評價評價階段執(zhí)行階段計劃階段（三）.目標管理的基本程序（熟悉）三大階段檢查評價評價執(zhí)行階三.目標管理在護理管理中的運用

（掌握）

1.有利于提高護理管理的效率。2.有利于更好地保證和提高護理質量。3.有利于提高護理人員的工作熱情。三.目標管理在護理管理中的運用

第三節(jié)時間管理一、時間.時間管理概述（一）時間的概念

時間恒常不可逆無法替代不可再生第三節(jié)時間管理一、時間.時間管理概述時人的一生

有人統(tǒng)計過，一個人如果活72歲，平均起來，他的時間分配大約是：睡覺20年，學習、工作14年，文娛、體育8年，吃飯6年，坐車、走路5年，化妝、打扮5年，聊天4年，看書3年，等人3年，生病3年，打電話1年。

人的一生有人統(tǒng)計過，一個人如果活72歲，平均起來，他的時間

如何管理時間？

時間可以管理嗎？

時間用管理嗎？

定義：

時間管理是指在同樣的時間消耗情況下,為提高時間的利用率和有效性而進行的一系列控制工作。

把事情很快地做完叫效率叫效。把事情很快又很好的做完叫做效能

（二）時間管理的概念：（了解）定義：把事情很快地做完叫（二）時間管理的概念：（了解）自我檢查1、我是否難以說清一天里干了些什么？2、我是否碰到了一個無法再拖延的問題？3、我是否做了實際上不需要做的事？4、我是否常常越權處理？5、我是否往往對某些任務要花費更多的時間？6、我是否難以按時赴約？7、我是否經(jīng)常會忘記接下去準備做的事？自我檢查

請根據(jù)自己的實際情況，在每道題之后選擇“是”、“否”或“說不清”。選擇“是”得1分，選擇“否”或“說不清”得0分。

1、你養(yǎng)成了為第二天要做的事做出事先安排的習慣。

2、每天上學后的第一件事是將全天工作排出一個順序。

3、你經(jīng)常拒絕參加對你來說沒有必要參加的活動。

4、對不想接聽的朋友電話，你不能耐著性子聽他說下去。自測題請根據(jù)自己的實際情況，在每道題之后選擇

5、對于可能打亂你一天時間安排的人，你堅決說“不”。

6、你做任何事情都習慣于為自己設定時間限制。

7、你習慣于一次性地處理大部分的作業(yè)或文書。

8、你不但珍惜自己的時間，也非常珍惜別人的時間。

9、你如果為自己制訂了時間計劃，你總是能堅持下去。

10、你經(jīng)常反思和調整自己的時間管理的方法。

5、對于可能打亂你一天時間安排的人，你堅決說“不”。自測題結果分析如果你得8分或以上，說明你的時間管理技巧的水平較高；如果你得6分或7分，說明你的時間管理技巧處于中等水平；如果你得5分或以下，說明你的時間管理技巧水平較低，需要進一步提高。

你是哪一種？？？自測題結果分析如果你得8分或以上，說明你的時間管理二、（一）時間管理的基本程序

（熟悉）評估計劃實施評價二、（一）時間管理的基本程序

1.ABC時間管理法2.四象限時間管理法3.擬定時間進度表4.區(qū)域管理法（二）、時間管理的方法

（熟悉）1.ABC時間管理法（二）、時間管理的方法（（三）、時間管理的策略

（熟悉）消耗時間的計劃化，標準化及定量化充分利用自己的最佳工作時間保持時間利用的連續(xù)性學會授權學會拒絕善于應用助手（三）、時間管理的策略

（

日本學者關于時間浪費的調查“人們一般每8分鐘會收到1次打擾，每小時大約7次，即每天50—60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時，也就是50%。其中約3小時的打擾是沒有意義或者極少有價值的。同時人被打擾后重拾原來的思路至少需要3分鐘，每天就是2.5小時?！备鶕?jù)以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產生的時間損失約為5.5小時，按8小時工作制算，這占了工作時間的68.7%。日本學者關于時間浪費的調查學會拒絕藝術1、用制度拒絕干擾2、不要使用“擋箭牌”3、拒絕時保持和顏悅色或夾帶贊賞4、拒絕的態(tài)度要堅決果斷5、在拒絕中爭取主動的地位6、拒絕時要避免爭吵7、拒絕時要堅持“對事不對人”8、拒絕后附帶提出建設性的意見對于無意義的打擾電話要學會禮貌的掛斷學會拒絕藝術1、用制度拒絕干擾對于無意義的打擾電話要學會禮貌學會避免“時間陷井”時間陷井——情不自禁——事必躬親——過分客套——例行公事——猶豫不決——漫不經(jīng)心——碌碌無為學會避免“時間陷井”時間陷井趕跑時間第一大盜--打擾

對于無意義的打擾電話

要學會禮貌的掛斷

不要唐突的拜訪別人，也不要隨意接受別人的拜訪，力求規(guī)律、步伐一致。趕跑時間第一大盜--打擾三.時間管理在護理管理中的應用

（掌握）1.明確目標，有序地處理問題。2.學會規(guī)劃與組織，防止拖延。3.保持時間利用的相對連續(xù)性。4.激發(fā)人們的成就和事業(yè)心。三.時間管理在護理管理中的應用

《時間管理》順口溜凡事明確目標，提前做好準備；制定工作計劃，分清輕重緩急；操作統(tǒng)籌兼顧，學會說不借力；注意勞逸結合，一切注重效率！《時間管理》順口溜

思考題1)何為計劃與計劃工作？2)目標管理有哪些特點？3)時間管理的策略有哪些？思考題1)何為計劃與計劃工作？Thankyou！！Thankyou??！計劃的概念

為了實現(xiàn)組織目標對未來行動進行設計的活動過程。計劃動態(tài).靜態(tài)和廣義.狹義計劃的概念為了實現(xiàn)組織目標對未來行動進行設計的WhatWhyWhoWhereWhenHow列舉一周工作計劃WhatWhyWhoWhereWhenHow列舉一周工作計劃計劃的類型規(guī)模

戰(zhàn)略性計劃

戰(zhàn)術性計劃

指令性計劃

指導性計劃約束程度內容綜合計劃專項計劃作用時間長期計劃>5Y短期計劃<1Y中期計劃2-4Y計劃的類型規(guī)模戰(zhàn)略性計劃戰(zhàn)術性計劃計劃的表現(xiàn)形式宗旨（philosophy）目的（purpose）任務（task）目標（objective）策略（strategy）政策（policy）程序（procedure）規(guī)則（rule）規(guī)劃（plan）預算（budget）計劃的表現(xiàn)形式宗旨目的（purpose）任務（task）目標ABC時間管理法A級為最優(yōu)先（必須完成的）目標B級為較重要（很想完成的）目標C級為較不重要（可暫時擱置）目標三、時間管理的方法ABC時間管理法A級為最優(yōu)先（必須完成的）目標三、時間管理分類比例特征要點分配時間ABC20-30%30-40%40-50%最重要最急迫后果影響大重要一般急迫后果影響不大不重要必須做好現(xiàn)在必須做親自去做一般管理最好自己去做，可以授權不必管理60-80%20-40%0分類比例特征要點分配■請運用四象限方法排列你的工作：緊急不緊急重要A（碎石型的事務）危機急迫的問題有期限壓力的計劃B（石塊型的事務）發(fā)掘新機會規(guī)劃改進產能建立伙伴關系防患于未然不重要C（細沙型的事務）不速之客的接待某些信件、文件、電話的處理某些會議的出席某些必要而不重要的會議、活動D（水型的事務）一些可做可不做的雜事一些不必要的應酬有趣的活動■請運用四象限方法排列你的工作：緊急不緊急重A（碎石型的事目標管理的過程1.計劃階段

高階層領導制定總體目標審議組織結構和職責分工確定下級和個人的分目標上下級達成協(xié)議，形成目標責任目標管理的過程1.計劃階段2.執(zhí)行階段咨詢指導調節(jié)平衡反饋控制

2.執(zhí)行階段

3.檢查評價（1）考評成果a.超過預期目標b.完成預期目標c.未完成預期目標d.結果與目標相反綜合：

a.達到程度（0.5）b.復雜困難程度（0.3）c.努力程度（0.2）（2）實施兌現(xiàn)（3）總結經(jīng)驗3.檢查評價回顧：1.管理的基本職能2.護理管理的概念和任務3.護理管理的特點回顧：教學目標掌握：

計劃在護理管理中的應用

目標管理在護理管理中的運用

時間管理在護理管理中的應用熟悉：計劃工作的原則和一般步驟目標管理的基本程序時間管理的基本步驟，方法，策略教學目標掌握：運用：熟練運用時間管理的方法分配自己的課余時間教學目標運用：教學目標第一節(jié)計劃工作概述（一）（了解）計劃的概念計劃的類型第一節(jié)計劃工作概述（一）（了解）系統(tǒng)原則重點原則彈性原則可考核性原則（二）計劃工作的原則熟悉（二）計劃工作的原則熟悉（三）計劃的步驟（熟悉）評估形勢

1

確定目標

2

形成前提條件3

擬定備選方案

4評價備選方案

5選定方案

6制定輔助計劃

7編制預算

8（三）計劃的步驟（熟悉）評估形勢護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件三.形成前提條件三.形成前提條件護理管理學計劃課件五.評價備選方案五.評價備選方案護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件護理管理學計劃課件（四）計劃在護理管理中的應用

(掌握)1.有利于減少工作中的失誤（停電應急預案）2.有利于實現(xiàn)組織目標3.有利于合理使用資源（田忌賽馬，排班，物資）4.有利于控制工作（四）計劃在護理管理中的應用

寓言故事:猴子下山

丟了玉米丟西瓜的原因是什么?寓言故事:猴子下山

丟了玉米丟西瓜的原因是什么?成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解.

--美國潛能大師：伯恩?崔西所占比例目標狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標社會最底層60%目標模糊社會中下層10%有清晰但比較短期的目標社會中上層3%有清晰且長期的目標頂尖成功人士今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標的結果！成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解.所占比例目標狀態(tài)第二節(jié)目標管理（一）、目標概述（了解）

1.目標的概念：

在目的和任務的指導下，整個組織要達到的可測量，具體的成果。

第二節(jié)目標管理（一）、目標概述（了解）（二）.目標的作用（了解）

指向作用

協(xié)調作用

激勵作用標準作用（二）.目標的作用（了解）指向作用目標體系的SMART原則

■

S-Specific明確性：明確知道自己要做到是什么。

■M-Measurable可測性

■A-Attainable實現(xiàn)性：指經(jīng)過努力是可以實現(xiàn)。

■R-Realistic相關性：指實現(xiàn)此目標與其他目標的關聯(lián)性。

■T-Timebound時限性：有時間限制。（三）確定目標的要求（了解）目標體系的SMART原則（三）確定目標的要求（了解）二.目標管理的基本程序

（一）.概念

三層含義就是在組織內管理者與員工共同參與制定的，在工作中由員工進行自我控制，努力實現(xiàn)工作的目標，并以目標為依據(jù)來檢查和評價目標達到情況的一種管理方法。（1）共同商定目標。（參與）（2）目標分解。(目標體系)（3）自我控制。(授權管理和自我評價)二.目標管理的基本程序（一）.概念就是在組織內管理者與員工（二）目標管理的特點

員工參與管理

以自我管理為中心強調自我評價

重視成果

（二）目標管理的特點員工參與管理（三）.目標管理的基本程序（熟悉）三大階段檢查評價評價階段執(zhí)行階段計劃階段（三）.目標管理的基本程序（熟悉）三大階段檢查評價評價執(zhí)行階三.目標管理在護理管理中的運用

（掌握）

1.有利于提高護理管理的效率。2.有利于更好地保證和提高護理質量。3.有利于提高護理人員的工作熱情。三.目標管理在護理管理中的運用

第三節(jié)時間管理一、時間.時間管理概述（一）時間的概念

時間恒常不可逆無法替代不可再生第三節(jié)時間管理一、時間.時間管理概述時人的一生

有人統(tǒng)計過，一個人如果活72歲，平均起來，他的時間分配大約是：睡覺20年，學習、工作14年，文娛、體育8年，吃飯6年，坐車、走路5年，化妝、打扮5年，聊天4年，看書3年，等人3年，生病3年，打電話1年。

人的一生有人統(tǒng)計過，一個人如果活72歲，平均起來，他的時間

如何管理時間？

時間可以管理嗎？

時間用管理嗎？

定義：

時間管理是指在同樣的時間消耗情況下,為提高時間的利用率和有效性而進行的一系列控制工作。

把事情很快地做完叫效率叫效。把事情很快又很好的做完叫做效能

（二）時間管理的概念：（了解）定義：把事情很快地做完叫（二）時間管理的概念：（了解）自我檢查1、我是否難以說清一天里干了些什么？2、我是否碰到了一個無法再拖延的問題？3、我是否做了實際上不需要做的事？4、我是否常常越權處理？5、我是否往往對某些任務要花費更多的時間？6、我是否難以按時赴約？7、我是否經(jīng)常會忘記接下去準備做的事？自我檢查

請根據(jù)自己的實際情況，在每道題之后選擇“是”、“否”或“說不清”。選擇“是”得1分，選擇“否”或“說不清”得0分。

1、你養(yǎng)成了為第二天要做的事做出事先安排的習慣。

2、每天上學后的第一件事是將全天工作排出一個順序。

3、你經(jīng)常拒絕參加對你來說沒有必要參加的活動。

4、對不想接聽的朋友電話，你不能耐著性子聽他說下去。自測題請根據(jù)自己的實際情況，在每道題之后選擇

5、對于可能打亂你一天時間安排的人，你堅決說“不”。

6、你做任何事情都習慣于為自己設定時間限制。

7、你習慣于一次性地處理大部分的作業(yè)或文書。

8、你不但珍惜自己的時間，也非常珍惜別人的時間。

9、你如果為自己制訂了時間計劃，你總是能堅持下去。

10、你經(jīng)常反思和調整自己的時間管理的方法。

5、對于可能打亂你一天時間安排的人，你堅決說“不”。自測題結果分析如果你得8分或以上，說明你的時間管理技巧的水平較高；如果你得6分或7分，說明你的時間管理技巧處于中等水平；如果你得5分或以下，說明你的時間管理技巧水平較低，需要進一步提高。

你是哪一種？？？自測題結果分析如果你得8分或以上，說明你的時間管理二、（一）時間管理的基本程序

（熟悉）評估計劃實施評價二、（一）時間管理的基本程序

1.ABC時間管理法2.四象限時間管理法3.擬定時間進度表4.區(qū)域管理法（二）、時間管理的方法

（熟悉）1.ABC時間管理法（二）、時間管理的方法（（三）、時間管理的策略

（熟悉）消耗時間的計劃化，標準化及定量化充分利用自己的最佳工作時間保持時間利用的連續(xù)性學會授權學會拒絕善于應用助手（三）、時間管理的策略

（

日本學者關于時間浪費的調查“人們一般每8分鐘會收到1次打擾，每小時大約7次，即每天50—60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時，也就是50%。其中約3小時的打擾是沒有意義或者極少有價值的。同時人被打擾后重拾原來的思路至少需要3分鐘，每天就是2.5小時。”根據(jù)以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產生的時間損失約為5.5小時，按8小時工作制算，這占了工作時間的68.7%。日本學者關于時間浪費的調查學會拒絕藝術1、用制度拒絕干擾2、不要使用“擋箭牌”3、拒絕時保持和顏悅色或夾帶贊賞4、拒絕的態(tài)度要堅決果斷5、在拒絕中爭取主動的地位6、拒絕時要避免爭吵7、拒絕時要堅持“對事不對人”8、拒絕后附帶提出建設性的意見對于無意義的打擾電話要學會禮貌的掛斷學會拒絕藝術1、用制度拒絕干擾對于無意義的打擾電話要學會禮貌學會避免“時間陷井”時間陷井——情不自禁——事必躬親——過分客套——例行公事——猶豫不決——漫不經(jīng)心——碌碌無為學會避免“時間陷井”時間陷井趕跑時間第一大盜--打擾

對于無意義的打擾電話

要學會禮貌的掛斷

不要唐突的拜訪別人，也不要隨意接受別人的拜訪，力求規(guī)律、步伐一致。趕跑時間第一大盜--打擾三.時間管理在護理管理中的應用

（掌握）1.明確目標，有序地處理問題。2.學會規(guī)劃與組織，防止拖延。3.保持時間利用的相對連續(xù)性。4.激發(fā)人們的成就和事業(yè)心。三.時間管理在護理管理中的應用

《時間管理》順口溜凡事明確目標，提前做好準備；制定工作計劃，分清輕重緩急；操作統(tǒng)籌兼顧，學會說不借力；注意勞逸結合，一切注重效率！《時間管理》順口溜

思考題1)何為計劃與計劃工作？2)目標管理有哪些特點？3)時間管理的策略有哪些？思考題1)何為計劃與計劃工作？Thankyou！！Thankyou！！計劃的概念

為了實現(xiàn)組織目標對未來行動進行設計的活動過程。計劃動態(tài).靜態(tài)和廣義.狹義計劃的概念為了實現(xiàn)組織目標對未來行動進行設計的What