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文檔簡介

新晉升主管在職輔導(dǎo)——如何做一名優(yōu)秀主管

’10年11月目的幫助新任主管順利上崗盡快調(diào)整角色,盡快適應(yīng)新工作盡快理順人際關(guān)系,獲得下屬支持掌握必要的部門管理知識帶好團隊,快樂工作內(nèi)容概要一、如何調(diào)試心態(tài)二、晉升后第一要務(wù)——協(xié)調(diào)好人際關(guān)系三、角色認知四、管理職能五、應(yīng)具備的能力六、工作原則及前期重點工作一、如何調(diào)試心態(tài)一)、可能帶來的變化關(guān)系:平等上下級;

責(zé)任:做好分內(nèi)帶動部門業(yè)績提升;壓力:缺乏經(jīng)驗,自信不足,面臨較大壓力;可能因嫉妒帶來隔閡;有些同事看自己的眼神不同于以前;分派工作時,有兩種態(tài)度:不情愿,尚能完成;有點冷淡,工作上不夠積極。二)、劣勢顧及太多面子(害怕管人);缺乏經(jīng)驗,信心不足(擔(dān)心管不好);可能面臨較為敏感的人際關(guān)系(裙帶);業(yè)務(wù)(管理方面)尚不熟悉;進入旺季,業(yè)務(wù)繁忙,工作壓力大;擔(dān)心有人可能和自己唱反調(diào)。三)、優(yōu)勢彼此比較熟悉情況,無需再經(jīng)歷熟悉過程;工作內(nèi)容大部分自己熟悉;熟悉整個公司的情況;較易獲得支持(領(lǐng)導(dǎo)、跨部門)。四)、自我心理調(diào)試身為管理人員,就應(yīng)率先垂范;身先士卒,勇于擔(dān)當(dāng);嚴以律己、以身作則;自己當(dāng)下的任務(wù)是協(xié)調(diào)好新關(guān)系,別人的嫉妒或某些想法非我所能控制,但至少可把握好自己的思維和行動。

二、晉升后第一要務(wù)迅速協(xié)調(diào)好人際關(guān)系一)、先期建議做法先安排一次內(nèi)部溝通會;會后可安排聚餐,一定要主動;不要擺架子;吃飯時也要客氣(“親民”);希望大家以后多多關(guān)照,多多幫忙,拜托啦;

溫馨提示:一定要笑著說!二)、處事原原則首先要端正心心態(tài);擺正位置,明明確所扮演的的新角色;不張揚,謙虛虛待人;“人在江湖飄飄,哪能不挨挨刀!”(笑傲江湖)真誠待人;6.果斷處理,該該斷則斷;7.公私分明(不占便宜,,工作中不帶帶個人情緒))8.工作上嚴格要要求,生活上上要多些關(guān)心心;9.處事公正,盡盡量一碗水端端平;10.關(guān)愛每一位下下屬。三)、日常做做法建議以身作則,率率先垂范;提示:必須改掉做為為普通員工時時的不良壞習(xí)習(xí)慣,如遲到到、請假、上上班時間已過過還在吃早餐餐、自由散漫漫等,不要以以為一次半次次別人不察覺覺,一次就可可以讓你的威威信下降或喪喪失)秉承公平原則則,用制度去去管理;獎罰要分明;;學(xué)會贊美、欣欣賞下屬(永遠不要期期望下屬和你你一樣)不要總是礙于于情面;努力幫助下屬屬成長(包括為其爭爭取多的學(xué)習(xí)習(xí)機會)三、新任主管管角色認知一)、面對上上級二)、面對下下級三)、面對同同級一)、面對上上級執(zhí)行者——不折不扣扣完成任務(wù)(義務(wù));正確領(lǐng)會上級級意圖;服從指揮;就如何完成任任務(wù)提出建議議和所需幫助助;盡力克服困難難,圓滿完成成任務(wù);及時向上級匯匯報任務(wù)完成成情況;及時準確地為為上級提供基基層信息。2.責(zé)任者者——必須承承擔(dān)部門的所所有責(zé)任;出問題時,不不推卸、指責(zé)責(zé)和埋怨,主主動承擔(dān),先從自身(本本部門)找原原因;遇困難時,走走在員工前面面,妥善尋找找解決方案。。不可推諉責(zé)責(zé)任,指責(zé)員員工。二)、面對下下級1.領(lǐng)導(dǎo)者——確保員員工以高度熱熱情和信心完完成任務(wù)。設(shè)立共同的部門工工作目標,讓下屬屬清楚努力方方向;了解每位員工工特點,合理理安排工作;;采用各種激勵勵方法,使之之保持自信和和積極性;與員工保持良良好溝通,了了解其需求與與愿望;保持幽默和愉愉快心情,面面對困難時要要熱情與有信信心。2.指揮者者——合理組織織人、財、物物力,確保任任務(wù)完成。就工作任務(wù)務(wù)拿出整體體思路和具具體行動方方案;合理分工,,明確職責(zé)責(zé);做好督導(dǎo)檢檢查,及時時發(fā)現(xiàn)問題題,解決之之。3.教練練——能發(fā)發(fā)現(xiàn)下屬工工作中的不不足,并及及時予以指導(dǎo)、、培訓(xùn),助助其改善。。設(shè)立重點目目標,制定定培訓(xùn)計劃劃;選擇合適時時機與方式式進行培訓(xùn)訓(xùn);善用資源,,積極推動動員工培訓(xùn)訓(xùn);及時評價與與跟進,發(fā)發(fā)現(xiàn)新問題題。三)、面對對同級合作者———站在在他人立場場,了解其其需要,并并盡力予予以配合。。一切從大局局出發(fā),不不要只關(guān)注注部門利益益;把握雙贏原原則,實現(xiàn)現(xiàn)互利互惠惠;真誠相待,,互相尊重重。同級對你的的期望失誤時,請請多多諒解解;需要時,請請多多配合合。員工對你的的期望讓每人清楚楚要干什么么,標準是是什么;辦事公道,,一碗水端端平;是非分明,,獎罰公正正;關(guān)心員工工工作感受和和生活;遇困難時,,能及時指指導(dǎo)幫助,,而非批評評;很好地完成成任務(wù)時,,能及時給給予表揚和和獎勵。5、忠于公公司;6、生活嚴嚴謹;7、樂于助助人;8、知識豐豐富;下屬眼中的的主管1、嚴以律律己、以身身作則;2、值得信信賴

;3、為人謙謙和;4、處事公公正;四、管理職職能向下傳達上上級指示和和工作部署署;向上請示匯匯報工作;;指揮下屬高高效完成上上級下達的的任務(wù);督促檢查各各項規(guī)章制制度的嚴格格遵守;5.根據(jù)崗位要要求,考核核下屬工作作績效;6.及時關(guān)注成成員思想、、生活狀態(tài)態(tài),設(shè)法調(diào)調(diào)動積極性性;7.加強部門成成員業(yè)務(wù)學(xué)學(xué)習(xí),提高高部門整體體素質(zhì);8.增強部門凝凝聚力。五、應(yīng)具備備的能力一)、專業(yè)技術(shù)能能力二)、培養(yǎng)你的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三)、管理技能四)、加強自我管管理一)、專業(yè)業(yè)技術(shù)能力力1、能夠解決工工作中一般般的財務(wù)技技術(shù)問題;;2、對較復(fù)雜問問題,能正正確判斷并并提供建議議;二)、培養(yǎng)養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù)1、善溝通,能能協(xié)調(diào)好內(nèi)內(nèi)外關(guān)系;;2、能構(gòu)筑團隊隊,使上下下一心,團團結(jié)協(xié)作;;3、善于調(diào)動他他人積極性性,具備把把“要我去做做”變成“我要去做做”的激勵能力力;4、有發(fā)現(xiàn)問題題意識和解解決問題能能力;5、有打破思維維框框,創(chuàng)創(chuàng)造性解決決問題的創(chuàng)創(chuàng)新能力。。三)、管理理技能能夠編制部部門工作計計劃;能夠修定或或改善部門門作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書或操作作規(guī)范;能夠組織部部門各種會會議;具有督導(dǎo)下下屬完成任任務(wù)的能力力;5.能執(zhí)行和落落實規(guī)章制制度;6.能組織各類類部門崗位位培訓(xùn),提提高員工技技能;7.掌握一般應(yīng)應(yīng)用文的寫寫作方法;;8.能合理評價價下屬的工工作績效并并給予改善善幫助。四)、加強強自我管理理1、能客觀認識識、評價自自己;2、職業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃明確,,并為之不不懈努力;;3、具正確的角角色意識,,能履行自自身角色任任務(wù);4、正確面對挫挫折、壓力力,保持積積極心態(tài);;5、合理安排時時間,有條條不紊地安安排工作和和生活。工作原則做事要正,,良心要正正,一切為為工作著想想;必須配合好好直屬上級級,多溝通通;能維護員工工利益,敢敢于為其爭爭取正當(dāng)利利益;敢于承擔(dān);;要善于管理理自己的情情緒(EQ)。六、工作原原則及前期工作重重點建議:前期工作重重點1、多了解解部下,獲獲取其支持持;2、先做好好原有工作作,“新政”應(yīng)慎行(三把火要要緩)3、勤于聯(lián)聯(lián)系其他部部門,逐步步建立良好好關(guān)系4、擬訂工工作計劃,,穩(wěn)步推進進各項工作作9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。06:55:2606:55:2606:5512/24/20226:55:26AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2206:55:2606:55Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。06:55:2606:55:2606:55Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2206:55:2606:55:26December24,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。24十二二月20226:55:26上上午06:55:2612月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月226:55上午午12月-2206:55December24,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/246:55:2606:55:2624December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。6:55:26上午午6:55上午午06:55:2612月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。06:55:2606:55:2606:5512/24/20226:55:26AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2206:55:2606:55Dec-2224-Dec-2212、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。06:55:2606:55:2606:55Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2206:55:2606:55:26December24,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20226:55:26上上午午06:55:2612月月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月226:55上上午12月-2206:55December24,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/246:55:2606:55:2624December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。6:55:26上上午6:55上上午06:55:2612月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng),,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??!?6:55:2606:55:2606:5512/24/20226:55:26AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2206:55:2606:55Dec-2224-Dec-2212、越是無能的的人,越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。06:55:2606:55:2606:55Saturday,December24,202213、知人人者智智,自自知者者明。。勝人人者有有力,,自勝勝者強強。12月月-2212月月-2206:55:2606

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