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2023銷(xiāo)售年度培訓(xùn)管理計(jì)劃方案1.公?司成立時(shí)間?2.服務(wù)?項(xiàng)目與性質(zhì)?3.消費(fèi)?形式.套餐?及單點(diǎn)<現(xiàn)?買(mǎi)或后買(mǎi)>?4.經(jīng)營(yíng)?特點(diǎn)<音樂(lè)?.燈光.服?務(wù).美女.?酒水.小菜?>5.經(jīng)?營(yíng)方向。?打造本地娛?樂(lè)先鋒。2023銷(xiāo)售年度培訓(xùn)管理計(jì)劃方案(二)1。?銷(xiāo)售部。演?藝部。2。?營(yíng)業(yè)部。3?保安部。4?。企劃部。?5。工程部?。6行政部?。7。財(cái)務(wù)?部。8。后?勤部。三?。銷(xiāo)售人員?的功能及工?作內(nèi)容1?。鞏固老客?戶(hù),開(kāi)發(fā)新?客戶(hù)。2?。合理的促?進(jìn)客人的消?費(fèi)力《二次?促銷(xiāo)》多次?促銷(xiāo)。3?。銷(xiāo)售人員?應(yīng)具備膽大?心細(xì),臉皮?厚,察言觀?色,為人圓?滑,善于交?際健談。?4。能主動(dòng)?去調(diào)動(dòng)客人?的消費(fèi)氣氛?。2023銷(xiāo)售年度培訓(xùn)管理計(jì)劃方案(三)1。多聽(tīng)?,多學(xué),多?看,多問(wèn),?責(zé)任心要強(qiáng)?。2。為?人誠(chéng)實(shí),敬?業(yè),對(duì)公司?忠誠(chéng)。3?。工作積極?勤勞,不怕?累不怕吃苦?。4。不?可帶著情緒?上班。5?不是為了工?作而工作,?要把公司當(dāng)?作一個(gè)學(xué)習(xí)?場(chǎng)所。6?。行政上絕?對(duì)服從。服?從上級(jí)布達(dá)?的任務(wù)和指?令。配合?公司的方向?走。服從意?識(shí)要強(qiáng)。2023銷(xiāo)售年度培訓(xùn)管理計(jì)劃方案(四)?1。上班時(shí)?間及打卡制?度2。繳?納一些相關(guān)?證件3。?公司對(duì)員工?的福利。?4。儀容儀?表的要求,?《1.著裝?的要求,化?妝,發(fā)型,?2。禮儀禮?貌的要求,?禮貌用語(yǔ)及?運(yùn)用。3?儀態(tài)舉止。?舉例;個(gè)人?的不良習(xí)慣?,挖鼻子,?掏耳朵,在?客人面前打?哈欠打噴嚏?等。2023銷(xiāo)售年度培訓(xùn)管理計(jì)劃方案(五)1。不?準(zhǔn)遲到或早?退2。儀?容儀表,莊?重大方穩(wěn)重?。著裝要整?齊。3。?如請(qǐng)假病假?的程序。?4。不準(zhǔn)和?客人發(fā)生爭(zhēng)?執(zhí)。包括語(yǔ)?言上的和肢?體上的沖突?。視情節(jié)處?罰或開(kāi)除。?5。不允?許作單及知?情不報(bào)。?6。不允許?攜帶飲品或?零食進(jìn)入公?司。幫客人?帶者重罰。?7。不準(zhǔn)?將同事及客?人的錢(qián)或物?品占為己有?,如:手機(jī)?,錢(qián)包,打?火機(jī),香煙?等。妥善保?管顧客遺留?的物品,如?有拾到不交?者按偷竊行?為處理。情?節(jié)嚴(yán)重者移?交公安部門(mén)?處理。8?嚴(yán)禁傳播有?損公司信譽(yù)?,散播謠言?或在公司拉?幫結(jié)派,對(duì)?公司同事進(jìn)?行語(yǔ)言或人?身攻擊,不?得謾罵侮辱?他人。說(shuō)他?人是非。挑?撥離間。?相互拆臺(tái)。?情節(jié)嚴(yán)重者?給予重罰或?開(kāi)除。9?不得擅自進(jìn)?入公司重地?。如消防監(jiān)?控室,配電?房,辦公室?,收銀臺(tái),?工程部,化?妝間,倉(cāng)庫(kù)?,廚房等。?10。禁?止吸食或販?賣(mài),違者開(kāi)?除及移交公?安部門(mén)處理?。11。?不準(zhǔn)幫客人?降低消費(fèi)及?索取發(fā)票。?12。不?準(zhǔn)同事之間?打架或發(fā)生?沖突視情節(jié)?嚴(yán)重處罰或?開(kāi)除。1?3。不可以?代人或托人?打卡,如特?殊情況另處?理如喝醉。?14。不?準(zhǔn)泄漏公司?經(jīng)營(yíng)方案及?業(yè)績(jī),公司?制度及處理?方案。2023銷(xiāo)售年度培訓(xùn)管理計(jì)劃方案(六)?1。如何和?客人打招呼?。2。怎?樣一個(gè)自我?介紹,說(shuō)話(huà)?要底氣十足?,銷(xiāo)售人員?首先先銷(xiāo)售?自己,打造?個(gè)人客人對(duì)?你的認(rèn)知度?和認(rèn)可。?3。察言觀?色。找合適?的位置坐下?。4。怎?樣與客人找?話(huà)題聊。平?時(shí)多看書(shū)報(bào)?了解些時(shí)事?經(jīng)事。5?。怎樣找時(shí)?機(jī)進(jìn)行調(diào)動(dòng)?氣氛,如做?游戲,唱歌?等。6。?怎樣找時(shí)機(jī)?進(jìn)行合理的?促銷(xiāo)。二次?促銷(xiāo)或多次?促銷(xiāo)。7?。收集客戶(hù)?信息資料并?進(jìn)行確認(rèn),?及今后的拜?訪聯(lián)系。2023銷(xiāo)售年度培訓(xùn)管理計(jì)劃方案(七)1?。顧客大概?可分以下幾?種。1,熟?客老客戶(hù),?公司固定的?消費(fèi)群。2?,熟客帶過(guò)?來(lái)的新客人?要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)?。3,常在?各家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)?所娛樂(lè)的客?戶(hù)基本不固?定,4,散?客的類(lèi)型,?偶爾能夠出?來(lái)玩,公司?聚會(huì)或朋友?生日結(jié)婚等?。初次到本?地或本場(chǎng)所?。很多可以?開(kāi)發(fā)為固定?客戶(hù)。2?。顧客的消?費(fèi)能力及消?費(fèi)心態(tài);1?,有錢(qián)且愿?意花。2,?有錢(qián)沒(méi)錢(qián)好?面子,3。?沒(méi)什么錢(qián)只?做一次消費(fèi)?4,有錢(qián)但?不愿怎么消?費(fèi),可做重?點(diǎn)開(kāi)發(fā)利用?個(gè)人魅力。?但大部分客?人都是理性?消費(fèi)。3?。認(rèn)識(shí)客人?的技巧???服自己心里?障礙,膽大?心細(xì)臉皮厚?。找尋適當(dāng)?的時(shí)機(jī)切入?,言談舉止?,派發(fā)名片?。合理的利?用手中權(quán)利?,如,小菜?果拼贈(zèng)送等?。但不可把?方便當(dāng)隨便?!利用我們?的身份,如?我剛來(lái)想和?你認(rèn)識(shí)一下?等。借助其?他同事的介?紹。溝通時(shí)?盡量順著客?人的意識(shí),?要察言觀色?。聊天時(shí)應(yīng)?視桌面上的?酒水量,應(yīng)?主動(dòng)給客人?加酒。訪臺(tái)?一般要訪三?次。加深客?人對(duì)我們的?印象。第?一次十分鐘?左右,第二?次找尋機(jī)會(huì)?合理沖酒水?。第三次?留下客戶(hù)資?料。2023銷(xiāo)售年度培訓(xùn)管理計(jì)劃方案(八)察言觀?色,分清主?賓,是誰(shuí)買(mǎi)?單,掌握客?人的消費(fèi)?心理,判斷?其有沒(méi)有消?費(fèi)能力,會(huì)?不會(huì)再次消?費(fèi)??腿诉^(guò)?來(lái)消費(fèi)的動(dòng)?機(jī)。如,泡?妞,放松,?唱歌,應(yīng)酬?請(qǐng)客等。判?斷客人是否?為新老客戶(hù)?。一般老客?人會(huì)有訂房?人主動(dòng)銜接?。判斷客人?喝酒時(shí)的感?覺(jué),如倒酒?倒多少。音?樂(lè)的大小。?主動(dòng)和客人?進(jìn)行互動(dòng)娛?樂(lè)。穿針引?線,利用各?方力量合理?的沖酒水。?靈活的把握?和客人接觸?的時(shí)機(jī)進(jìn)行?促銷(xiāo),其實(shí)?任何時(shí)機(jī)都?是促銷(xiāo)的好?機(jī)會(huì)??康?是大家多巡?臺(tái)。多發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題,針對(duì)?不同的情況?做不同的對(duì)?策。經(jīng)常性?的恭維客人?。如。哇?。大哥。你?女朋友真漂?亮,女人一?被恭維。男?人就會(huì)有面?子,讓他們?掏錢(qián)就容易?的多。如何?利用推銷(xiāo)手?段達(dá)到高額?利潤(rùn)。1,?熟記客人姓?名和他的愛(ài)?好,以便日?后再光臨時(shí)?介紹方便,?增加你的信?心,2,熟?悉公司的消?費(fèi)模式。售?賣(mài)的酒水飲?料及小菜的?價(jià)格及知識(shí)?。如,洋酒?,紅酒,啤?酒,飲料,?小菜,甚至?花環(huán)!明白?所推銷(xiāo)的食?品,飲品的?品質(zhì)及口味?。3,客人?不能決定要?什么時(shí)要為?客人提供建?議,介紹高?價(jià),中價(jià),?底價(jià)多款式?。由客人去?選擇,按客?人不同身份?和不同喜好?不同民族文?化。去推銷(xiāo)?不同類(lèi)的飲?品。4。不?斷為客人斟?酒。5,收?空杯,空碟?時(shí)應(yīng)禮貌的?詢(xún)問(wèn)客人還?需要加點(diǎn)什?么。6。男?士多的應(yīng)推?銷(xiāo)各種酒類(lèi)?,女士則飲?料,小孩則?推銷(xiāo)適合他?們的各種食?品及飲料。?根據(jù)客人的?喜好進(jìn)行有?力促銷(xiāo)。7?,根據(jù)不同?類(lèi)型的客人?進(jìn)行各種方?式的推銷(xiāo),?如,家庭型?,朋友聚會(huì)?或公司聚會(huì)?,慶祝生日?或結(jié)婚。業(yè)?務(wù)招待,請(qǐng)?客。情人約?會(huì)等。2023銷(xiāo)售年度培訓(xùn)管理計(jì)劃方案(九)1,顧?客永遠(yuǎn)是對(duì)?的。2,如?果顧客是錯(cuò)?的請(qǐng)參考第?一條,3,?100-1?=0的法則?。4,樹(shù)立?工作危機(jī)感?,今天不努?力工作明天?努力找工作?。優(yōu)勝劣汰?,競(jìng)爭(zhēng)的公?平性,難道?你認(rèn)為你自?己不如別人?嗎?6,每?天要保持良?好的精神狀?態(tài)。7,對(duì)?待工作的責(zé)?任心及服務(wù)?的主動(dòng)性,?只有將公司?當(dāng)成自己的?家,公司才?會(huì)把

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