個人上半年工作總結及下半年計劃（2篇）

個人上半年工作總結及下半年計劃轉眼間半?年的時間已?從指間流逝?，不得不感?慨光陰似箭??；厥走@半?年來的工作?表現(xiàn)與工作?態(tài)度，自己?認為較往年?還是有相當?大的改觀的?。不過仍然?還會有些不?足的地方，?自己主觀情?緒總是會不?由自主的支?配自己的神?經(jīng)系統(tǒng)，會?偶爾表現(xiàn)在?工作上面，?對于這一點?，我已深刻?認識到自己?的不足，我?會認真努力?的克制，力?求做到更好?。我來公?司雖然已將?近四年，但?其實在公司?工作的這幾?年時間里，?自己的主觀?情緒一直是?迷茫與徘徊?的，走還是?留的問題一?直在反復交?替的支配著?自己，總是?找不到一種?真正的歸屬?感。我不知?道與我有同?樣感觸的人?究竟有幾個?，但我相信?我的這番話?也是部分人?心中的話。?雖然大多是?同鄉(xiāng)，但還?是感覺有多?堵無形的墻?阻礙著大家?的交流?？?感覺公司工?作氣氛十分?凝重，即使?是下班時間?，大家在一?起說話也是?非常注意，?似乎總是在?堤防什么，?大家從來不?敢做真實的?自己，只是?機械般的聽?從上面的安?排做著各自?的事情，很?少有人能發(fā)?揮自己的主?觀能力性為?公司創(chuàng)造更?大的價值。?其實公司確?實有些能力?很不錯的同?事，但大都?從樂觀、積?極向上，對?工作充滿幻?想進入公司?后慢慢的演?變成鴉雀無?聲的類型了?，對于此點?，我真的深?表惋惜。公?司招人也是?屢招屢走，?屢走屢招，?這期間也有?很多出色的?人，但大都?因各種原因?離開，我想?這與公司制?度、公司文?化、公司氛?圍應該有較?大關系，這?也是一件令?人十分痛心?的事情，總?找不到新的?活力元素融?入到我們的?隊伍中，隊?伍不壯大，?沒有人才加?入公司，公?司發(fā)展也會?是非常緩慢?的。去年?年終總結的?時候，我聽?著公司領導?在會議上對?公司___?年的規(guī)劃與?展望的時候?，倍受鼓舞?，所以決定?在留在公司?干完___?年，希望公?司能發(fā)生質?的變化，可?以讓我們工?作的地方更?美好，人員?更團結，氛?圍更濃烈，?可是在上半?年中，還是?發(fā)現(xiàn)有許多?東西都是一?塵不變的，?公司并沒有?新的活力元?素滲透進來?，不覺得讓?人多少有點?失望。我想?每一個員工?都希望自己?的公司越來?越好，越來?越棒的，這?樣不僅公司?成長了，自?己也能隨著?成長。與公?司共同進步?的感覺應該?是很有成就?感的事吧。?今年上半?年，已經(jīng)把?供應商資料?全部輸入澳?汀軟件，每?次詢價的時?候也會在澳?汀里面輸入?聯(lián)系記錄。?但美中不足?的是澳汀軟?件有時候運?行非常緩慢?，所以有時?候也不愿意?去打開登陸?它，導致有?些單子登陸?的不完善，?以后一定改?進。對于供?應商報價文?檔，已建立?文檔妥善保?管，但不是?很完善，以?后會加強完?善。對于公?司同事的詢?價處理，我?自認為處理?得不錯，但?還是在部分?單子我處理?不及時，究?其原因也有?以下幾點：?1、有些?單子非常規(guī)?，問過供應?商后供應商?沒及時回復?我，之后也?沒有記得起?再次催促供?應商。2?、有些單子?看過后覺得?產(chǎn)品競爭沒?有太大優(yōu)勢?，也沒有盡?全力的去及?時的詢問供?應商。第?一點我犯了?記憶性錯誤?，沒有在腦?袋里深刻的?記下單子，?第二點我犯?了主觀主義?錯誤，我應?該一視同仁?的竭盡全力?的處理好同?事發(fā)給我的?任何詢價單?。上半年?已經(jīng)在我們?的期待與向?往中暗淡的?過去，我希?望___年?下半年公司?能有較大的?進步與成就?。我會努力?完善供應商?資料與供應?商報價文檔?，對于同事?的詢價單會?竭盡全力衣?時的給予支?持與回復，?對于工作態(tài)?度我會調整?到最佳狀態(tài)?。其實自從?公司領導說?我態(tài)度不好?后，我一直?較為注意自?己的態(tài)度，?但似乎還是?不能得到大?家的認同，?有一種很疲?憊的感覺。?不被人肯定?的滋味是不?好受的。對?于同事的詢?價單處理，?自己一直疏?于跟進，雖?然已經(jīng)建檔?保存，但是?還是一直沒?有進行后期?跟進，今年?下半年會努?力改進。?對于工資，?自從___?年___月?份以后，工?資就一直停?留在那個坎?上，沒有絲?毫增加，不?免心中也會?是有點失落?，打工在外?，不為錢財?那也是一種?太清高的說?法?，F(xiàn)在物?價上漲厲害?，經(jīng)常會有?：“什么都?漲，唯獨工?資不漲的”?抱怨。希望?公司領導能?依工作表現(xiàn)?、工作能力?給予一定的?調薪，這樣?不但能解決?同事的生活?煩惱，更能?調動同事的?工作積極性?，更好的為?公司效力。?對于公司?內部人文活?動與工作氣?氛，希望給?予一定的改?進。公司員?工大都是值?青春的美好?年華，對工?作，對未來?肯定都是充?滿期待與幻?想的，大家?都是有著無?限的潛力的?，希望公司?能想些辦法?挖掘出同事?們的潛力，?讓大家充滿?___的投?入到工作中?去。公司其?實長久以為?缺乏一種凝?聚力，總是?像一盤散沙?，這也是一?件讓員工大?為不快的事?情。公司?內部工作人?員有些思想?極度消極與?懶散，希望?公司給予正?確的糾正與?引導。僻如?前臺工作人?員，某些人?剛進公司的?時候那股“?倔勁”與執(zhí)?著是很讓人?佩服的，但?似乎好景不?長，這份難?得的責任心?已經(jīng)不復存?在，相信公?司領導已經(jīng)?感受到了吧?。我想這種?好思想好品?質的流逝也?與公司環(huán)境?脫離不了關?系吧，或許?可以說是被?內部同事同?化了吧。與?同事聊天的?時候、客戶?也屢屢反映?前臺同事服?務態(tài)度差，?前臺不整潔?之類的話語?，希望公司?領導給予重?視。深切希?望公司領導?能到發(fā)展的?眼光看問題?，我相信每?個人都是有?閃光點的，?不要因為過?去的錯誤而?對一個人存?在主觀上的?偏見。還是?建議公司能?___一些?素質拓展活?動，這樣不?僅能增進同?事間的感情?，更能挖掘?同事的潛力?。寫這篇?總結與計劃?的時候我的?思想是激烈?掙扎的，因?為我總是在?猶豫到底自?己該不該把?這些心理話?，或者說大?家對公司的?心理話借我?之手寫出去?，但最后還?是硬著頭皮?寫了，如果?有不妥的地?方，希望領?導見諒，畢?竟年少輕狂?不懂事，有?些地方還是?帶有自己較?強的主觀色?彩的。我是?希望自己工?作的地方越?來越強的。?自己也有許?多做得不足?的地方，我?一直在努力?改進，希望?大家都能看?到我付出的?努力與改變?。總之，?在美格多這?幾年的時間?里，我也并?不是一無所?獲的，在這?里，我學到?了以前在工?廠里沒有學?到的很多東?西，我想有?許多東西都?會讓我受益?一生的吧。?雖然我在美?格多歷經(jīng)波?折與坎坷，?雖然我也時?常抱怨與不?滿，但我很?慶幸自己終?于找回了自?己，終于成?長了，成熟?了，學會理?智的看待與?處理問題了?。我想以后?我無論身居?何方，身居?何職，都不?會忘記在美?格多成長的?這段時光，?我永遠是心?存感激的，?它是我永遠?的母校。個人上半年工作總結及下半年計劃（二）___?年已經(jīng)過去?一大半了，?在上個月底?我們公司也?開了半年的?銷售會議，?公司領導在?會議上也做?了半年的工?作總結，給?我們更深的?了解了我們?公司半年來?的工作情況?，還總結了?一些經(jīng)驗供?我們___?。所以在這?會議之后，?領導要求我?們也來給自?己半年的工?作做個總結?，希望通過?總結我們能?夠更好的認?識自己和向?優(yōu)秀的同事?學習經(jīng)驗，?從而更好的?開展下半年?的工作。?現(xiàn)在我對我?這半年來的?工作心得和?感受總結如?下：一、?塌實做事，?認真履行本?職工作。?首先自己能?從產(chǎn)品知識?入手，在了?解技術知識?的同時認真?分析市場信?息并適時制?定營銷方案?，及時的跟?進客戶并對?客戶資料進?行分析，其?次自己經(jīng)常?同其他業(yè)務?員勤溝通、?勤交流，分?析市場情況?、存在問題?及應對方案?，以求共同?提高。要?經(jīng)常開發(fā)新?客戶同時要?不斷的對手?中的客戶進?行歸類，把?最有可能用?到我們產(chǎn)品?的客戶作為?重要的客戶?，把近期有?項目的客戶?作為重點跟?進客戶，并?根據(jù)他們的?需求量來分?配拜訪次數(shù)?。力求把單?子促成，從?而達到銷售?的目的。?分析客戶的?同時，必須?建立自己的?客戶群。根?據(jù)我們產(chǎn)品?的特點來找?對客戶群體?是成功的關?鍵。在這半?年來我手中?所成交的客?戶里面，有?好幾個都是?對該行業(yè)不?是很了解，?也就是在這?個行業(yè)上剛?剛起步，技?術比較薄弱?，單子也比?較小，但是?成功率比較?高，價格也?可以做得高?些。像這樣?的客戶就可?以列入主要?客戶群體里?。他們一般?都是從別的?相關行業(yè)轉?行的或者是?新成立接監(jiān)?控項目的部?門的，因為?他們有這方?面的客戶資?源，有發(fā)展?的前景，所?以如果能維?護好這部分?客戶，往后?他們走的量?也是比較可?觀的。二?、主動積極?，力求按時?按量完成任?務。每_?__動積極?的拜訪客戶?，并確保拜?訪質量，回?來后要認真?分析信息和?總結工作情?況，并做好?第二天的工?作計劃。拜?訪客戶是銷?售的基礎，?沒有拜訪就?沒有銷售，?而且因為人?與人都是有?感情的，只?有跟客戶之?間建立了感?情基礎，提?高客戶對我?們的信任度?之后方有機?會銷售產(chǎn)品?給他們。?主動協(xié)助客?戶做工作，?比如幫忙查?找資料，幫?忙做方案，?做預算，這?都是讓客戶?對我們增加?信任度的方?式之一，也?是推我們產(chǎn)?品給他們的?最好機會。?即使當時沒?有能立刻成?交，但是他?們會一直記?得你的功勞?的，往后有?用到的都會?主動找到我?們的。三?、做好售后?服務不管?是多好的產(chǎn)?品都會有次?品，都會有?各種各樣的?問題出現(xiàn)，?如此售后就?顯得尤其重?要，做好售?后是維護客?情的重要手?段，是形成?再次銷售的?關鍵。當客?戶反應一個?問題到我們?這里來的時?候，我們要?第一時間向?客戶詳細了?解情況，并?盡量找出問?題的所在，?如果找不出?原因的，也?不要著急，?先穩(wěn)定客戶?的情緒，安?慰客戶，然?后再承諾一?定能幫他解?決問題，讓?他放心，再?把問題跟公?司的技術人?員反應，然?后再找出解?決的方案。?在我成交?的客戶里，?有反應出現(xiàn)?問題的也不?少，但是經(jīng)?過協(xié)調和幫?忙解決以后?，大多客戶?都對我們的?服務感到很?滿意。很多?都立刻表示?要繼續(xù)合作?，有項目有?需要采購的?都立刻跟我?們聯(lián)系。?四、堅持學?習人要不?斷的學習才?能進步。首?先要學習我?們的新產(chǎn)品?，我們的產(chǎn)?品知識要過?關;其次是?學習溝通技?巧來提高自?身的業(yè)務能?力;再有時?間還可以學?習一些同行?的產(chǎn)品特點?，并跟我們?的作個比較?，從而能了?解到我們產(chǎn)?品的優(yōu)勢，?從而做到在?客戶面前揚?長避短。?五、多了解?行業(yè)信息?了解我們的?競爭對手我?們的同行，?了解現(xiàn)在市?場上做得比?較好的產(chǎn)品?，了解行業(yè)?里的相關政?策，這些都?是一個優(yōu)秀?的業(yè)務員必?須時刻都要?關心的問題?。只有了解?了外面的世?界才不會成?為坐井觀天?的青蛙，才?能對手中掌?握的信息做?出正確的判?斷，遇到問?題才能隨機?應變。六?、后半年的?計劃在半?年銷售總結?會議上，我?的數(shù)據(jù)跟同?部門的同事?___的數(shù)?據(jù)差距很大?，她半年的?銷售額是_?__萬多，?回款是__?_萬多，而?我只有兩萬?多的銷售額?，遠遠的落?后了，所以?我要在下半?年迎頭趕上?。雖然她比?我早一段時?間進公司，?但是大家面?對的同一個?市場，手中?也是同樣多?的客戶，這?之間的差距?只有人與人?之間的差距?，往后我要?多向她和其?他同事學習?銷售技巧，?要努力提高?自己的銷售?量，爭取趕?上他們。?我要給自己?定一個明確?的目標，在?后半年里爭?取做到__?_萬，即每?個月要做_?__萬左右?。同時要制?定一個銷