上海市文明單位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)課件

上海市文明單位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（2005修訂版）上海市文明單位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1一、基本指標(biāo)

Ⅰ.加強(qiáng)思想道德建設(shè)，員工素質(zhì)文明

Ⅰ-1思想教育

1.領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)正確理解鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，貫徹和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”理論2.深入開(kāi)展黨的基本理論，基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)教育，認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線、方針、政策，加強(qiáng)思想政治工作，開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育一、基本指標(biāo)Ⅰ.加強(qiáng)思想道德建設(shè)，員工素質(zhì)文明2Ⅰ-2道德建設(shè)

1.貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，深化“七不”規(guī)范活動(dòng)，落實(shí)“七建”目標(biāo)，提高員工素質(zhì)，樹(shù)立社會(huì)形象2.開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，組織專門活動(dòng)的頻率≥4次/年3.員工中無(wú)違反社會(huì)公共秩序和道德、造成重大不良社會(huì)影響的行為Ⅰ-2道德建設(shè)3Ⅰ-3員工素質(zhì)

1.*員工中無(wú)嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及刑事案件2.認(rèn)真持續(xù)開(kāi)展“建文明班組，創(chuàng)文明崗位，做文明職工”等群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建文明單位員工知曉率≥100％3.員工普遍具有文明禮儀、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、平等友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的良好素養(yǎng)4.員工中普通話普及率≥85%5.文字使用規(guī)范率達(dá)90%Ⅰ-3員工素質(zhì)4Ⅱ.積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著

Ⅱ-1社會(huì)貢獻(xiàn)

1.有固定的社會(huì)捐贈(zèng)計(jì)劃，積極參加各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng)2.*員工志愿者覆蓋率≥40%，參與志愿者活動(dòng)平均≥6次/年，總計(jì)≥6小時(shí)3.黨員中的志愿者覆蓋率≥95％，參與志愿者活動(dòng)平均≥12次，總計(jì)≥12小時(shí)4.積極推廣自愿無(wú)償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血工作落實(shí)良好5.*參加城市公共管理，積極響應(yīng)各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng)Ⅱ.積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著5Ⅱ-2社區(qū)建設(shè)1.有固定的社區(qū)共建計(jì)劃2.資助社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)3.參與社區(qū)就業(yè)、扶貧幫困等志愿者活動(dòng)4.開(kāi)展各種社區(qū)服務(wù)活動(dòng)5.協(xié)助社區(qū)開(kāi)展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)Ⅱ-2社區(qū)建設(shè)6Ⅲ.管理規(guī)范科學(xué)民主，人際關(guān)系和諧Ⅲ-1管理體制

1.黨政領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)建工作，有創(chuàng)建規(guī)劃，有具體措施，專人負(fù)責(zé)，有經(jīng)費(fèi)投入，列入考核2.堅(jiān)持和完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度，落實(shí)廠（政）務(wù)公開(kāi)等公開(kāi)辦事制度3.建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度4.*領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤政廉潔，無(wú)重大違紀(jì)事件Ⅲ.管理規(guī)范科學(xué)民主，人際關(guān)系和諧7Ⅲ-2干群關(guān)系

1.關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)、生活和健康，保障職工（包括非正式員工）的合法權(quán)益，人際關(guān)系和諧2.開(kāi)展“扶貧幫困”活動(dòng)，及時(shí)解決家庭貧困職工的生活困難3.*正確及時(shí)處理單位員工利益矛盾，無(wú)重大勞資糾紛和其他影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的事故或事件發(fā)生Ⅲ-2干群關(guān)系8Ⅲ-3綜合治理

1.落實(shí)消防、保衛(wèi)工作，重視交通安全工作2.經(jīng)常進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，工傷率不超標(biāo)3.*無(wú)重大安全質(zhì)量責(zé)任事故，無(wú)有責(zé)交通死亡事故Ⅲ-3綜合治理9Ⅳ.開(kāi)展單位文化建設(shè)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚

Ⅳ-1學(xué)習(xí)氛圍1.開(kāi)展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，開(kāi)展常規(guī)長(zhǎng)效的讀書(shū)活動(dòng)，頻率≥1次/2月2.*運(yùn)用“東方講壇”等宣傳資源，對(duì)職工進(jìn)行思想道德、形勢(shì)任務(wù)教育，加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)制度，搞好學(xué)習(xí)考核，學(xué)習(xí)型班組≥50%3.持續(xù)開(kāi)展員工技能培訓(xùn)，員工受訓(xùn)率≥90%Ⅳ.開(kāi)展單位文化建設(shè)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚10Ⅳ-2制度創(chuàng)新

1.落實(shí)科教興市，完善科技創(chuàng)新制度的計(jì)劃并落實(shí)措施2.有技術(shù)（管理方式）創(chuàng)新成果Ⅳ-3群眾文化1.充分利用單位自身或所在社區(qū)的文體活動(dòng)場(chǎng)所（設(shè)施）開(kāi)展活動(dòng)，頻率≥4次/年，職工體育參與面≥60%2.*無(wú)“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象及邪教活動(dòng)Ⅳ-2制度創(chuàng)新11Ⅴ.優(yōu)化整潔內(nèi)外環(huán)境，衛(wèi)生環(huán)保達(dá)標(biāo)Ⅴ-1防疫

1.*衛(wèi)生防疫體制健全2.*計(jì)劃生育率達(dá)標(biāo)Ⅴ-2環(huán)境保護(hù)

1.*建設(shè)節(jié)約型單位、落實(shí)節(jié)能、節(jié)材措施。執(zhí)行環(huán)保法規(guī)，污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，獲得無(wú)煙單位稱號(hào)2.內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)Ⅴ-3環(huán)境美化1.辦公地點(diǎn)設(shè)計(jì)規(guī)范合理2.特色綠化景觀≥1處Ⅴ.優(yōu)化整潔內(nèi)外環(huán)境，衛(wèi)生環(huán)保達(dá)標(biāo)12Ⅵ.提高經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)水平，運(yùn)營(yíng)績(jī)效領(lǐng)先Ⅵ-1業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)1.*落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，工作/產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先（主要指標(biāo)位于同行前列）2.完成企業(yè)利稅指標(biāo)Ⅵ-2誠(chéng)信水平1.誠(chéng)信建設(shè)及實(shí)際效應(yīng)居同行業(yè)內(nèi)前列，納稅信用等級(jí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信用等級(jí)和預(yù)算信用等級(jí)評(píng)定達(dá)到A類。2.加強(qiáng)職工個(gè)人信用建設(shè)，無(wú)職工重大信用不良事件，職工個(gè)人信用報(bào)告查詢率達(dá)標(biāo)Ⅵ.提高經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)水平，運(yùn)營(yíng)績(jī)效領(lǐng)先13Ⅵ-3業(yè)務(wù)聲望

1.*單位無(wú)因誠(chéng)信、質(zhì)量問(wèn)題而被媒體曝光并產(chǎn)生不良社會(huì)影響的紀(jì)錄2.顧客投訴率≤10次/年，辦結(jié)率≥98％，不發(fā)生重大誠(chéng)信投訴事件Ⅵ-3業(yè)務(wù)聲望14二、特色指標(biāo)

1.有市級(jí)以上影響的好人好事2.為社會(huì)公益事業(yè)做出突出貢獻(xiàn)3.獲國(guó)家級(jí)或市級(jí)科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)4.積極參與城市公共管理，貢獻(xiàn)突出二、特色指標(biāo)1.有市級(jí)以上影響的好人好事15演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！16上海市文明單位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（2005修訂版）上海市文明單位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)17一、基本指標(biāo)

Ⅰ.加強(qiáng)思想道德建設(shè)，員工素質(zhì)文明

Ⅰ-1思想教育

1.領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)正確理解鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，貫徹和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”理論2.深入開(kāi)展黨的基本理論，基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)教育，認(rèn)真組織干部群眾學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線、方針、政策，加強(qiáng)思想政治工作，開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育一、基本指標(biāo)Ⅰ.加強(qiáng)思想道德建設(shè)，員工素質(zhì)文明18Ⅰ-2道德建設(shè)

1.貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，深化“七不”規(guī)范活動(dòng)，落實(shí)“七建”目標(biāo)，提高員工素質(zhì)，樹(shù)立社會(huì)形象2.開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，組織專門活動(dòng)的頻率≥4次/年3.員工中無(wú)違反社會(huì)公共秩序和道德、造成重大不良社會(huì)影響的行為Ⅰ-2道德建設(shè)19Ⅰ-3員工素質(zhì)

1.*員工中無(wú)嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及刑事案件2.認(rèn)真持續(xù)開(kāi)展“建文明班組，創(chuàng)文明崗位，做文明職工”等群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建文明單位員工知曉率≥100％3.員工普遍具有文明禮儀、誠(chéng)實(shí)守信、尊老愛(ài)幼、平等友愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的良好素養(yǎng)4.員工中普通話普及率≥85%5.文字使用規(guī)范率達(dá)90%Ⅰ-3員工素質(zhì)20Ⅱ.積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著

Ⅱ-1社會(huì)貢獻(xiàn)

1.有固定的社會(huì)捐贈(zèng)計(jì)劃，積極參加各類社會(huì)援助和社會(huì)公益活動(dòng)2.*員工志愿者覆蓋率≥40%，參與志愿者活動(dòng)平均≥6次/年，總計(jì)≥6小時(shí)3.黨員中的志愿者覆蓋率≥95％，參與志愿者活動(dòng)平均≥12次，總計(jì)≥12小時(shí)4.積極推廣自愿無(wú)償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血工作落實(shí)良好5.*參加城市公共管理，積極響應(yīng)各種精神文明建設(shè)的主題實(shí)踐活動(dòng)Ⅱ.積極參與公益事業(yè)，示范作用顯著21Ⅱ-2社區(qū)建設(shè)1.有固定的社區(qū)共建計(jì)劃2.資助社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)3.參與社區(qū)就業(yè)、扶貧幫困等志愿者活動(dòng)4.開(kāi)展各種社區(qū)服務(wù)活動(dòng)5.協(xié)助社區(qū)開(kāi)展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)Ⅱ-2社區(qū)建設(shè)22Ⅲ.管理規(guī)范科學(xué)民主，人際關(guān)系和諧Ⅲ-1管理體制

1.黨政領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)建工作，有創(chuàng)建規(guī)劃，有具體措施，專人負(fù)責(zé)，有經(jīng)費(fèi)投入，列入考核2.堅(jiān)持和完善工會(huì)、職代會(huì)等民主管理制度，落實(shí)廠（政）務(wù)公開(kāi)等公開(kāi)辦事制度3.建立歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度4.*領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤政廉潔，無(wú)重大違紀(jì)事件Ⅲ.管理規(guī)范科學(xué)民主，人際關(guān)系和諧23Ⅲ-2干群關(guān)系

1.關(guān)心職工工作、學(xué)習(xí)、生活和健康，保障職工（包括非正式員工）的合法權(quán)益，人際關(guān)系和諧2.開(kāi)展“扶貧幫困”活動(dòng)，及時(shí)解決家庭貧困職工的生活困難3.*正確及時(shí)處理單位員工利益矛盾，無(wú)重大勞資糾紛和其他影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的事故或事件發(fā)生Ⅲ-2干群關(guān)系24Ⅲ-3綜合治理

1.落實(shí)消防、保衛(wèi)工作，重視交通安全工作2.經(jīng)常進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，工傷率不超標(biāo)3.*無(wú)重大安全質(zhì)量責(zé)任事故，無(wú)有責(zé)交通死亡事故Ⅲ-3綜合治理25Ⅳ.開(kāi)展單位文化建設(shè)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚

Ⅳ-1學(xué)習(xí)氛圍1.開(kāi)展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，開(kāi)展常規(guī)長(zhǎng)效的讀書(shū)活動(dòng)，頻率≥1次/2月2.*運(yùn)用“東方講壇”等宣傳資源，對(duì)職工進(jìn)行思想道德、形勢(shì)任務(wù)教育，加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)制度，搞好學(xué)習(xí)考核，學(xué)習(xí)型班組≥50%3.持續(xù)開(kāi)展員工技能培訓(xùn)，員工受訓(xùn)率≥90%Ⅳ.開(kāi)展單位文化建設(shè)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚26Ⅳ-2制度創(chuàng)新

1.落實(shí)科教興市，完善科技創(chuàng)新制度的計(jì)劃并落實(shí)措施2.有技術(shù)（管理方式）創(chuàng)新成果Ⅳ-3群眾文化1.充分利用單位自身或所在社區(qū)的文體活動(dòng)場(chǎng)所（設(shè)施）開(kāi)展活動(dòng)，頻率≥4次/年，職工體育參與面≥60%2.*無(wú)“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象及邪教活動(dòng)Ⅳ-2制度創(chuàng)新27Ⅴ.優(yōu)化整潔內(nèi)外環(huán)境，衛(wèi)生環(huán)保達(dá)標(biāo)Ⅴ-1防疫

1.*衛(wèi)生防疫體制健全2.*計(jì)劃生育率達(dá)標(biāo)Ⅴ-2環(huán)境保護(hù)

1.*建設(shè)節(jié)約型單位、落實(shí)節(jié)能、節(jié)材措施。執(zhí)行環(huán)保法規(guī)，污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，獲得無(wú)煙單位稱號(hào)2.內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)Ⅴ-3環(huán)境美化1.辦公地點(diǎn)設(shè)計(jì)規(guī)范合理2.特色綠化景觀≥1處Ⅴ.優(yōu)化整潔內(nèi)外環(huán)境，衛(wèi)生環(huán)保達(dá)標(biāo)28Ⅵ.提高經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)水平，運(yùn)營(yíng)績(jī)效領(lǐng)先Ⅵ-1業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)1.*落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，工作/產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先（主要指標(biāo)位于同行前列）2.完成企業(yè)利稅指標(biāo)Ⅵ-2誠(chéng)信水平1.誠(chéng)信建設(shè)及實(shí)際效應(yīng)居同行業(yè)內(nèi)前列，納稅信用等級(jí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信用等級(jí)和預(yù)算信用等級(jí)評(píng)定達(dá)到A類。2.加強(qiáng)職工個(gè)人信用建設(shè)，無(wú)職工重大信用不良事件，職工個(gè)人信用報(bào)告查詢率達(dá)