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第3頁共3頁2023內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃一、?加強(qiáng)護(hù)士在?職教育,提?高護(hù)理人員?的專業(yè)素質(zhì)?強(qiáng)化相關(guān)?知識(shí)的學(xué)習(xí)?掌握,定期?___護(hù)士?授課,實(shí)行?輪流主講,?進(jìn)行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況,可通過?請(qǐng)醫(yī)生授課?等形式更新?知識(shí)和技能??;ハ鄬W(xué)習(xí)?促進(jìn),并作?記錄。2?.重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)護(hù)士的考?核,強(qiáng)化學(xué)?習(xí)意識(shí),護(hù)?理部工作計(jì)?劃以強(qiáng)化“?三基”護(hù)理?知識(shí)及???技能訓(xùn)練為?主,由高年?資的護(hù)士輪?流出題,增?加考核力度?,講究實(shí)效?,不流于形?式,進(jìn)行排?名次,成績(jī)?納入個(gè)人檔?案,作為個(gè)?人考評(píng)的客?觀依據(jù),相?互競(jìng)爭(zhēng),直?至達(dá)標(biāo)。?3.做好聘?用護(hù)士的輪?轉(zhuǎn)工作,使?年輕護(hù)理人?員理論與實(shí)?踐相結(jié)合,?掌握多學(xué)科?知識(shí)和能力?。4.隨?著護(hù)理水平?與醫(yī)療技術(shù)?發(fā)展不平衡?的現(xiàn)狀有計(jì)?劃的選送部?分護(hù)士外出?學(xué)習(xí),提高?護(hù)理人員的?素質(zhì),優(yōu)化?護(hù)理隊(duì)伍。?不斷的更新?護(hù)理知識(shí)。?二、護(hù)理?安全是護(hù)理?管理的重點(diǎn)?,安全工作?長(zhǎng)抓不懈?護(hù)理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?對(duì)新調(diào)入護(hù)?士以及有思?想情緒的護(hù)?士加強(qiáng)管理?,做到重點(diǎn)?交待、重點(diǎn)?跟班。切實(shí)?做好護(hù)理安?全管理工作?,減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患,?保障病人就?醫(yī)安全。?2.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險(xiǎn)?的病人要重?點(diǎn)督促檢查?和監(jiān)控。?3.時(shí)間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控:?節(jié)假日、雙?休日、工作?繁忙、易疲?勞時(shí)間、交?接班時(shí)均要?加強(qiáng)監(jiān)督和?管理。4?.護(hù)理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?:輸液、輸?血、注射、?各種過敏試?驗(yàn)等。雖然?是日常工作?,但如果一?旦發(fā)生問題?,都是人命?關(guān)天的大事?,作為護(hù)理?管理中監(jiān)控?的重點(diǎn)之重?點(diǎn)。5.?護(hù)理部不定?期的進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?檢查,發(fā)現(xiàn)?問題,解決?問題,從自?身及科室的?角度進(jìn)行分?析,分析發(fā)?生的原因,?吸取的教訓(xùn)?,提出防范?與改進(jìn)措施?。對(duì)同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個(gè)?人,追究相?關(guān)責(zé)任,杜?絕嚴(yán)重差錯(cuò)?及事故的發(fā)?生。三、?轉(zhuǎn)變護(hù)理觀?念,提高服?務(wù)質(zhì)量護(hù)?理部繼續(xù)加?強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè),增強(qiáng)?工作責(zé)任心?。培養(yǎng)護(hù)理?人員樹立“?以病人為中?心”的觀念?,把病人的?呼聲作為第?一信號(hào),把?病人的需要?作為第一需?要,把病人?的利益作為?第一考慮,?把病人的滿?意作為第一?標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)?主動(dòng)服務(wù)意?識(shí),質(zhì)量意?識(shí),安全意?識(shí),在進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作的基礎(chǔ)?上,提高護(hù)?患溝通技能?,從而促使?護(hù)理質(zhì)量提?高,確保護(hù)?理工作安全?、有效。?2.注重收?集護(hù)理服務(wù)?需求信息,?護(hù)理部通過?了解回訪意?見、與門診?和住院病人?的交談,發(fā)?放滿意度調(diào)?查表等,獲?取病人的需?求及反饋信?息,經(jīng)常聽?取醫(yī)生的意?見及時(shí)的提?出改進(jìn)措施?,同時(shí)對(duì)護(hù)?士工作給予?激勵(lì),調(diào)動(dòng)?她們的工作?積極性,從?思想上,行?動(dòng)上作到真?正的主動(dòng)服?務(wù)。把“用?心服務(wù),創(chuàng)?造感動(dòng)”的?服務(wù)理念運(yùn)?用到實(shí)際工?作中。3?、嚴(yán)格執(zhí)行?查對(duì)制度,?強(qiáng)調(diào)二次核?對(duì)的執(zhí)行到?位,加強(qiáng)安?全管理的責(zé)?任,杜絕嚴(yán)?重差錯(cuò)及事?故的發(fā)生。?在安全的基?礎(chǔ)上提高我?們的護(hù)理質(zhì)?量。4、?深化親情服?務(wù),提高服?務(wù)質(zhì)量。在?培養(yǎng)護(hù)士日?常禮儀的基?礎(chǔ)上,進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?操作用語,?護(hù)患溝通技?能。培養(yǎng)護(hù)?士樹立良好?的職業(yè)形象?。四、合?理利用人力?資源,避免?人浮于事的?局面我院?的醫(yī)護(hù)比例?搭配不合理?,護(hù)士的人?員少。工作?繁重,護(hù)士?長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科?室病人情況?和護(hù)理工作?量合理分配?人力資源,?彈性排班,?增加高峰期?上班人數(shù),?全院護(hù)理人?員做到工作?需要時(shí),隨?叫隨到,以?達(dá)到保質(zhì)保?量為病人提?供滿意的護(hù)?理服務(wù)。?五、樹立法?律意識(shí),規(guī)?范護(hù)理文件?書寫隨著?人們法律意?識(shí)的提高,?醫(yī)療事故處?理?xiàng)l例的頒?布,如何在?護(hù)理服務(wù)中?加強(qiáng)法制建?設(shè),提高護(hù)?理人員法制?意識(shí),已成?為護(hù)理管理?的一個(gè)重要?環(huán)節(jié)。護(hù)理?部嚴(yán)格按照?省衛(wèi)生廳護(hù)?理文件書寫?規(guī)范要求,?護(hù)理記錄完?整、客觀。?明確護(hù)理文?件書寫的意?義,規(guī)范護(hù)?理文件書寫?,并向上級(jí)?醫(yī)院的同行?請(qǐng)教,明確?怎樣才能書?寫好護(hù)理文?件,以達(dá)標(biāo)?準(zhǔn)要

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