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第7頁共7頁大學院校后勤工作計劃___年?學校后勤工?作要以和諧?校園的建設(shè)?為主線,堅?持服務(wù)于學?校的中心工?作,辦師生?滿意的后勤?。為此,要?進一步深化?后勤管理運?行體制和機?制改革,建?立以項目為?載體的成本?核算體系,?降低服務(wù)管?理的運行成?本,增加體?制和機制的?活力,提高?服務(wù)管理的?運行質(zhì)量;?推進節(jié)約型?校園的建設(shè)?,建立以計?量為基礎(chǔ)、?分類管理、?計劃使用和?節(jié)約獎勵的?水電管理運?行模式,加?強節(jié)水節(jié)能?的設(shè)施建設(shè)?,實行目標?管理的責任?考核,努力?實現(xiàn)節(jié)約型?校園建設(shè)的?標準;繼續(xù)?抓好計劃生?育和醫(yī)療保?障的服務(wù)工?作,發(fā)揮醫(yī)?療保障的功?能和作用;?建立安全穩(wěn)?定的后勤保?障運行機制?,維護學校?正常的教學?秩序和生活?秩序。一?、以和諧校?園建設(shè)作為?后勤工作的?主線,突出?后勤服務(wù)于?學校的功能?1、和諧?校園的建設(shè)?是落實科學?發(fā)展觀、實?現(xiàn)后勤工作?目標的重要?指導思想,?和諧校園的?建設(shè)與后勤?服務(wù)保障存?在著因果的?關(guān)系,和諧?是建立在秩?序基礎(chǔ)上的?和諧,后勤?服務(wù)在提供?基礎(chǔ)性設(shè)施?運轉(zhuǎn)保障中?承擔著維護?秩序的功能?;后勤在為?師生服務(wù)的?過程中創(chuàng)造?著外部和內(nèi)?部的環(huán)境和?諧,外部環(huán)?境的和諧是?大學校園文?化的物質(zhì)載?體,內(nèi)部環(huán)?境的和諧是?人與人之間?的相互尊重?所產(chǎn)生的精?神上的愉悅?;器物的整?潔是和諧的?外在表現(xiàn),?用心服務(wù),?為師生提供?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?產(chǎn)品,是和?諧的內(nèi)在價?值。2、?和諧校園的?建設(shè)要堅持?以師生的滿?意率為導向?的工作路線?,尤其是要?正確認識后?勤服務(wù)的公?益性屬性,?教育的公益?性是校園穩(wěn)?定的基礎(chǔ)和?條件,離開?公益性就會?誘發(fā)不穩(wěn)定?的因索,因?此,在服秀?項目中要加?以區(qū)別對待?。公益性的?體現(xiàn)在于主?流服務(wù)中不?能僅以效益?為中心。在?提供服務(wù)中?的價格要?以基本平衡?作為衡量的?尺度。每個?食堂要為_?__個貧困?學生以略低?于成本的價?格提供一頓?午餐。3?、和諧校園?的建設(shè)要以?優(yōu)化服務(wù)窗?口為重點,?學生食堂、?宿舍、環(huán)境?、醫(yī)院、維?修、交通班?車都是后勤?服務(wù)的重要?窗口,窗口?的形象、窗?口的服務(wù)和?產(chǎn)品、都是?和諧校園建?設(shè)的重要載?體,重點要?抓好文明宿?舍和文明食?堂的建設(shè)工?作,通過省?教育廳的復?查。要加強?日常服務(wù)的?基礎(chǔ)性建設(shè)?,建立服務(wù)?窗口品牌化?服務(wù)的標準?,加強品牌?化服務(wù)的流?程的建設(shè),?推行品牌過?程化的管理?;用現(xiàn)代化?手段創(chuàng)新和?改造服務(wù)窗?口的建設(shè),?發(fā)揮集成化?、數(shù)字化和?模塊化的管?理功能,改?變傳統(tǒng)的管?理服務(wù)方式?。在硬件升?級的過程中?軟件的升級?同樣重要。?4、和諧?校園的建設(shè)?要以優(yōu)化項?目管理為載?體,實行差?別化的管理?,實施“抓?兩頭、帶中?間”的工作?方法,對條?件成熟、基?礎(chǔ)較好的項?目可創(chuàng)造條?件優(yōu)先推行?品牌化管理?,對基礎(chǔ)薄?弱、師生口?碑較差的服?務(wù)點和區(qū)域?要加強力量?,重點突破?。每個單位?今年都要確?立一兩個品?牌化服務(wù)的?項目,以此?推進后勤服?務(wù)形象的建?設(shè)。5、?和諧校園的?建設(shè)要以師?生的廣泛參?與為主體,?積極為學生?參與后勤服?務(wù)開辟空間?和渠道,利?用各種方式?積極吸收學?生骨干,建?立意見收集?的反饋渠道?,在動態(tài)(?范本)中調(diào)?整和改善的?工作,達到?工作動機與?工作效果的?相統(tǒng)一。?二,積極推?進后勤運行?體制和機制?的改革,不?斷增強主流?服務(wù)的業(yè)務(wù)?能力6、?改革學校對?后勤服務(wù)撥?款的方式,?積極推進項?目管理,建?立以成本核?算為基礎(chǔ)的?后勤管理運?行機制。后?勤運行機制?的改革在于?建立具有自?我激勵和自?我約束,服?務(wù)與效率兼?顧的驅(qū)動裝?置。項目管?理的實施在?于強化服務(wù)?者的競爭意?識,提高服?務(wù)的質(zhì)量,?改變服務(wù)者?缺位的狀況?。要通過服?務(wù)者的創(chuàng)造?,維護自身?的價值、在?創(chuàng)造中實現(xiàn)?價值的增值?。7、創(chuàng)?新服務(wù)思路?、積極推進?服務(wù)業(yè)態(tài)的?轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新?是轉(zhuǎn)變服務(wù)?業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的?路徑,服務(wù)?業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型?要與現(xiàn)代服?務(wù)業(yè)專業(yè)化?分工的要求?相吻合,集?成化服務(wù)和?專業(yè)化分工?是現(xiàn)代服務(wù)?業(yè)發(fā)展的趨?向,樓宇服?務(wù)引入物業(yè)?管理是集成?化的典型事?例,食堂的?大餐飲是集?成食品安全?管理、進料?管理、成本?核算、降低?消耗的有效?途徑,在農(nóng)?產(chǎn)品價值回?歸的背景下?,學生食堂?的壓力只有?通過規(guī)?;?的生產(chǎn)才能?得到有效的?化解。服務(wù)?業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型?要以需求作?為切八點,?以消費層次?的理論作為?向?qū)?,在滿?足學生基本?需求的前提?下,積極拓?展學生飲食?多樣化的空?間。8、?增強主流服?務(wù)的意識,?提高專業(yè)化?服務(wù)的技能?。為學校中?心工作服務(wù)?,辦師生滿?意后勤是主?流服務(wù)的基?本內(nèi)涵,主?流服務(wù)是以?師生為服務(wù)?對象的業(yè)務(wù)?活動,是其?他社會團體?無法替代的?公益性服務(wù)?的屬性,為?師生提供更?多、更好、?更便利和經(jīng)?濟性的服務(wù)?是后勤專業(yè)?化技能的具?體體現(xiàn),后?勤服務(wù)應(yīng)該?在主流服務(wù)?中占得先機?,并在創(chuàng)新?實踐中取得?進展。9?、加強后勤?專業(yè)化隊伍?的建設(shè),加?快實現(xiàn)后勤?服務(wù)的轉(zhuǎn)型?。后勤專業(yè)?化隊伍的建?設(shè)要從后勤?服務(wù)轉(zhuǎn)型的?要求并行,?后勤服務(wù)的?轉(zhuǎn)型要與學?校向高層次?化發(fā)展的方?向相協(xié)調(diào),?一流大學的?后勤保障需?要有專業(yè)化?的人力資本?為支撐,后?勤隊伍人員?結(jié)構(gòu)的失衡?是制約后勤?服務(wù)水平提?高的重要因?素,因此,?要改變只重?視物資資本?的積累忽略?人力資本的?現(xiàn)象。要建?立內(nèi)部崗位?培訓的制度?,制定職業(yè)?培訓的規(guī)劃?和勵和自我?約束的運行?管理機制。?11、積?極推進教工?住宅管理的?社會化,建?立業(yè)主委員?會使教工住?宅的社會化?能得到有效?的推進。?三、積極推?進節(jié)約型校?園的建設(shè),?努力實現(xiàn)節(jié)?約型校園建?設(shè)的標準?12、節(jié)約?型校園的建?設(shè)要以節(jié)約?資源和合理?利用資源為?重點,建立?節(jié)約型的管?理運行機制?,提高管理?,服務(wù)的效?率;節(jié)約型?校園建設(shè)的?主要內(nèi)容是?建立節(jié)水、?節(jié)能、節(jié)材?及適度消費?、勤儉節(jié)約?為特征的生?活服務(wù)體系?。13、?強化管理措?施,建立校?內(nèi)的核算機?制。建立以?計量為基礎(chǔ)?的水電管理?運行體系,?對用能實行?分類管理,?成本核算,?計劃使用,?超額自理、?節(jié)約獎勵的?能源管理運?行機制。?14、江浦?校區(qū)要完成?水資源利用?的項目可行?性分析,并?創(chuàng)造條件抓?緊立項,爭?取早日開工?,通過蓄水?和利用天然?水解決花木?的澆灌,要?解決水的綜?合利用問題?。要完成江?浦校區(qū)電計?量升級改造?方案,力求?升級改造方?案按預定計?劃實施,使?節(jié)能工作建?立在技術(shù)系?統(tǒng)支持的基?礎(chǔ)上結(jié)合有?效的管理?方案,達到?節(jié)能的效果?。全校都要?建立節(jié)水的?設(shè)施,實行?計量管理和?節(jié)水措施并?行的辦法,?并通過目標?管理和過程?管理相結(jié)合?的辦法,使?水的消耗有?所下降,積?極創(chuàng)造條件?申報節(jié)水型?校園,努力?完成教育廳?下達的人均?水消耗的指?標要求。?15、要充?分發(fā)揮校區(qū)?、后勤集團?和浦江學院?的在節(jié)電能?節(jié)水中的作?用,建立目?標責任制,?在以下三個?環(huán)節(jié)中要效?益:要做到?器具節(jié)能節(jié)?水、管理節(jié)?能節(jié)水、用?戶節(jié)約用水?。要抓好技?術(shù)節(jié)能節(jié)水?的設(shè)置建設(shè)?,在公共部?位推廣使用?節(jié)能和節(jié)水?的裝置,建?立日常能耗?的指標控制?,在學生食?堂和浴室建?立綜合能耗?的指標,學?生食堂的綜?合能耗指標?要控制在_?__%左右?。16、?加強節(jié)約型?校園建設(shè)的?宣傳,發(fā)揮?學生___?在節(jié)約型校?園建設(shè)中的?主體作用,?與學生部門?做好協(xié)同的?工作,使學?生廣泛參與?到節(jié)約型校?園建設(shè)的活?動中來,開?展節(jié)約糧食?、節(jié)約水電?、愛惜公物?的活動,使?節(jié)約型校園?的建設(shè)能得?到扎實的推?進。四、?繼續(xù)抓好計?劃生育和醫(yī)?療保障的服?務(wù)工作,發(fā)?揮醫(yī)療保障?的功能和作?用17、?貫徹落實_?__《__?_加強人口?和計劃工作?__決定》?的文件精神?,落實計劃?生育工作責?任制,結(jié)合?高校計劃生?育工作的重?點轉(zhuǎn)移,要?利用社會資?源和爭取國?際合作__?_的基金對?學生開展“?同伴教育”?的活動,讓?學生通過活?動來增長性?健康的知識?,為提升人?口的素質(zhì)提?供良好的服?務(wù)和保障?。18、?要發(fā)揮各級?___在計?劃生育工作?的作用,完?善和加強計?劃生育的管?理,加強計?劃生育的指?導和服務(wù)的?工作,落實?計劃生育的?責任制,掌?握計劃生育?適齡人群的?控制對象,?圍繞生育、?節(jié)育、不育?做好計劃生?育技術(shù)服務(wù)?和生殖保健?服務(wù)。1?9、加強計?劃生育的宣?傳,利用各?種形式開展?計劃生育的?宣傳工作,?通過???、?宣傳櫥窗、?網(wǎng)站等多種?形式讓教職?工掌握和了?解《決定》?的精神,落?實計劃生育?的控制目標?,完成計劃?生育的各項?指標。2?0、校醫(yī)院?要立足于深?化內(nèi)部改革?,引入競爭?機制,加強?科學管理合?理配置資源?,做好優(yōu)質(zhì)?服務(wù),以學?校衛(wèi)生工作?為最根本的?任務(wù),堅持?不懈地做好?《學校衛(wèi)生?工作條例》?所規(guī)定的各?項工作,尤?其注重在預?防保健、康?復、健康教?育、多發(fā)病?和常見病的?防治等方面?的發(fā)展,加?強綜合門診?及全科醫(yī)?療的建設(shè)。?同時,要盡?力擴大服務(wù)?范圍,為師?生排憂解難?應(yīng)利用現(xiàn)有?設(shè)備,實行?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?21、校?醫(yī)院承擔著?初級衛(wèi)生保?健、防保功?能、教育功?能和醫(yī)療功?能,加強防?保和教育功?能是新時期?對高校衛(wèi)生?工作提出的?新要求教育?部《___?加強普通高?等學校大學?生心理健康?教育工作的?意見》明確?指出,加強?大學生心理?健康教育工?作是促進大?學生全面發(fā)?展的重要途?徑和手段,?并指出醫(yī)?療保健機構(gòu)?要充分發(fā)揮?醫(yī)務(wù)人員的?優(yōu)勢,面向?學生開展心?理健康教育?和心理咨詢?服務(wù)。2?2、校醫(yī)院?要根據(jù)學生?和教師兩個?不同群體、?不同特點和?需求有的放?矢地抓住服?務(wù)重點。學?生的身體素?質(zhì)和心理素?質(zhì)的提高是?學校衛(wèi)生工?作___的?重點。教師?是教學科研?的主力,要?設(shè)法主動地?為他們提供?全方位的服?務(wù),使他們?能得到比“?解決基本醫(yī)?療需求”更?好的醫(yī)療保?健服務(wù),為?他們排憂解?難,解除后?顧之憂。變?單純的臨床?治療為“治?療-預防-?保健-康復?”綜合服務(wù)?;變被動服?務(wù)為主動服?務(wù)在服務(wù)的?意識上,強?調(diào)高效、方?便、經(jīng)濟和?全方位,保?證高校醫(yī)院?的各項功能?順利實施。?23、校?醫(yī)院要發(fā)展?應(yīng)充分利用?高校自身的?信息資源,?積極創(chuàng)造條?件構(gòu)建醫(yī)療?保健健康網(wǎng)?,并發(fā)揮其?健康咨詢、?專家在線、?通知通告和?預約服務(wù)服?務(wù)功能。?五,建立全?方位的后勤?安全管理體?系,保障各?項工作順利?開展24?、建立“預?防為主、事?前控制、防?控結(jié)合、責?任到人”的?安全防控體?系,食品安?全、用電安?全、設(shè)施安?全、運輸安?全、人身作?業(yè)安全等構(gòu)?成安全管理?的對象,要?本著___?、制度和管?理相結(jié)合的?辦法層層建?立安全的責?任網(wǎng)絡(luò),為?后勤服務(wù)穩(wěn)?定運行提供?可靠的保障?。25、?建立健全安?全的___?體系,按項?目組成由負?責人為組長?的安全__?_體系,從?___上保?證安全責任?制的落實;?要進一步完?善相關(guān)的制?度建設(shè),明?確實施作業(yè)?人員違規(guī)操?作所應(yīng)承擔?的責任,有?效化解人身?責任賠償?shù)?風險,要通?過技術(shù)的防?范來加強險?情的防控,?并結(jié)合實際?的情況進行?安全的織體?系,從__?_上保證安?全責任制的?落實;要進?一步完善相?關(guān)的制度建?設(shè),明確實?施作業(yè)人員?違規(guī)操作所?應(yīng)承擔的責?任,有
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