普外科護(hù)理工作計(jì)劃表

第4頁共4頁普外科護(hù)理工作計(jì)劃表在___?年開展“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?”活動(dòng)的基?礎(chǔ)上，為進(jìn)?一步深化“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)”工作內(nèi)?涵，以“提?升職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護(hù)理?服務(wù)”為主?題，提升服?務(wù)水平，持?續(xù)改進(jìn)護(hù)理?質(zhì)量，以嚴(yán)?謹(jǐn)態(tài)度抓好?每項(xiàng)護(hù)理工?作的全程質(zhì)?量管理，在?總結(jié)上一年?度開展“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上，?特制定__?_年“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)”?工作計(jì)劃。?總指導(dǎo)思?想遵循“?以護(hù)理服務(wù)?為主，發(fā)展?特色?？啤?的工作方針?，以加強(qiáng)護(hù)?士隊(duì)伍素質(zhì)?建設(shè)為核心?，以抓專科?、重培訓(xùn)為?重點(diǎn)，為患?者提供安全?、專業(yè)、全?程優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)，提升?患者對(duì)護(hù)理?服務(wù)的滿意?度。一、?嚴(yán)格落實(shí)責(zé)?任制整體護(hù)?理（1）?病區(qū)實(shí)行彈?性排班，如?夜班、中班?、節(jié)假日等?，減少交接?班的頻次，?減少工作中?的漏洞，合?理搭配年輕?護(hù)士和老護(hù)?士值班，同?時(shí)注意培養(yǎng)?護(hù)士獨(dú)立值?班時(shí)的慎獨(dú)?精神。（?2）根據(jù)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?理念，病區(qū)?設(shè)立責(zé)任組?長(zhǎng)___名?、床位責(zé)任?護(hù)士___?至___名?，每名責(zé)任?護(hù)士護(hù)理_?__名病人?。責(zé)任護(hù)士?從入院到出?院的各種治?療給藥、病?情觀察、基?礎(chǔ)護(hù)理以及?健康教育等?為患者提供?連續(xù)、全程?的工作，切?實(shí)做好優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)。?危重病人、?大手術(shù)后及?并發(fā)癥的高?危患者由高?級(jí)責(zé)任護(hù)士?負(fù)責(zé)執(zhí)行。?（3）全?面履行護(hù)士?職責(zé)。整合?基礎(chǔ)護(hù)理、?病情觀察、?治療、溝通?和健康指導(dǎo)?等，為患者?提供全面、?全程、連續(xù)?的護(hù)理服務(wù)?。密切觀察?患者病情，?及時(shí)與醫(yī)師?溝通，與患?者溝通，對(duì)?患者開展健?康教育和康?復(fù)指導(dǎo)，提?供心理護(hù)理?。（4）?臨床護(hù)理服?務(wù)充分體現(xiàn)??？铺厣?，?依據(jù)科室特?點(diǎn)豐富服務(wù)?內(nèi)涵，為病?人提供人性?化護(hù)理服務(wù)?保障患者安?全，促進(jìn)患?者康復(fù)。?（4）二?、加強(qiáng)護(hù)理?安全管理，?完善護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)防范措施?（1）加?強(qiáng)重點(diǎn)病人?的護(hù)理：如?手術(shù)病人、?危重病人、?老年病人，?在早會(huì)或交?接班時(shí)對(duì)上?述病人做為?交接班時(shí)討?論的重點(diǎn)，?對(duì)病人現(xiàn)存?的和潛在的?風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)?估，達(dá)成共?識(shí)，引起各?班的重視。?做好病重病?人交接、壓?瘡預(yù)防、輸?血、特殊用?藥、病人管?道管理以及?病人現(xiàn)存和?潛在風(fēng)險(xiǎn)的?評(píng)估等。?（2）進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?文書書寫，?減少安全隱?患，重視現(xiàn)?階段護(hù)理文?書存在問題?，記錄要“?客觀、真實(shí)?、準(zhǔn)確、及?時(shí)完整”，?避免不規(guī)范?的書寫，如?錯(cuò)字、涂改?不清、前后?矛盾、與醫(yī)?生記錄不統(tǒng)?一等，使護(hù)?理文書標(biāo)準(zhǔn)?化和規(guī)范化?。（3）?完善護(hù)理緊?急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案?，平時(shí)工作?中注意培養(yǎng)?護(hù)士的應(yīng)急?能力，對(duì)每?項(xiàng)應(yīng)急工作?，如輸血、?輸液反應(yīng)、?特殊液體、?藥物滲漏、?突發(fā)停電等?，都要做回?顧性評(píng)價(jià)，?從中吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，提?高護(hù)士對(duì)_?__的反應(yīng)?能力。（?4）加強(qiáng)護(hù)?理安全監(jiān)控?管理，每月?___科室?進(jìn)行護(hù)理安?全隱患排查?及護(hù)理差錯(cuò)?、護(hù)理投數(shù)?的原因分析?討論，分析?發(fā)生的原因?，應(yīng)吸取的?教訓(xùn)，提出?防范措施與?改進(jìn)措施。?（5）加?強(qiáng)科室管理?。每周對(duì)科?室在病房管?理、基礎(chǔ)護(hù)?理、護(hù)理安?全、病歷文?書書寫、護(hù)?士?jī)x表、消?毒隔離等進(jìn)?行不定期的?抽查，對(duì)存?在的問題立?即指出并限?期反饋，在?每月的護(hù)士?工作例會(huì)上?進(jìn)行總結(jié)；?對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?病區(qū)進(jìn)行質(zhì)?量控制。?三、全面提?升職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護(hù)理?服務(wù)（1?）加強(qiáng)“三?基”培訓(xùn)計(jì)?劃，使護(hù)理?人員綜合素?質(zhì)及專業(yè)能?力得到提高?。（2）?學(xué)習(xí)《住院?患者基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)項(xiàng)目?》《基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)工作?規(guī)范》、《?常用臨床護(hù)?理技術(shù)服務(wù)?規(guī)范》（?3）每月_?__全體護(hù)?士進(jìn)行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)、危重?病人護(hù)理討?論、個(gè)案查?房、教育查?房等各種形?式的學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，以提高?全院護(hù)理人?員的業(yè)務(wù)素?質(zhì)，提高護(hù)?士觀察病情?、落實(shí)護(hù)理?措施、記錄?護(hù)理文書的?能力。（?4）提高臨?床護(hù)士的實(shí)?際工作能力?，培訓(xùn)?？?護(hù)理骨干。?（5）簡(jiǎn)?化晨間__?_交班，強(qiáng)?化床頭交班?內(nèi)容。利用?床頭交接班?時(shí)間，護(hù)士?長(zhǎng)及資深護(hù)?士對(duì)一級(jí)護(hù)?理及危重癥?病人所存在?的護(hù)理問題?進(jìn)行床旁專?科理論知識(shí)?講解，并采?取有效干預(yù)?措施。（?6）督促護(hù)?理人員認(rèn)真?執(zhí)行護(hù)理常?規(guī)，護(hù)理制?度，護(hù)理操?作規(guī)程和病?情觀察，定?期進(jìn)行急救?技術(shù)演練，?使每位護(hù)士?都能掌握急?救藥品及器?材的使用。?四、以患?者滿意為總?體目標(biāo)，深?化優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)工作?以病人為中?心，提倡人?性化服務(wù)，?加強(qiáng)護(hù)患溝?通，提高病?人滿意度，?避免護(hù)理糾?紛。（1?）主管護(hù)士?真誠接待病?人，把病人?送到床前，?主動(dòng)做入出?院病人健康?宣教。（?2）加強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)教育?，提高人性?化主動(dòng)服務(wù)?的理念，并?于周三及周?日基礎(chǔ)護(hù)理?日加上健康?宣教日，各?個(gè)班次隨時(shí)?做好教育指?導(dǎo)及安全防?范措施。?（3）每月?召開工休座?談會(huì)，征求?病人及家屬?意見，對(duì)服?務(wù)質(zhì)量好與?壞的護(hù)士進(jìn)?行表揚(yáng)和批?評(píng)教育。?五、加強(qiáng)院?感知識(shí)培訓(xùn)?，預(yù)防和控?制院內(nèi)感染?的發(fā)生1?、每月進(jìn)行?一次院感知?識(shí)學(xué)習(xí)。?2、無菌物?品與非無菌?物品分開放?置，使用后?的無菌物品?及時(shí)注明開?啟時(shí)間，定?期消毒;每?日由負(fù)責(zé)上?治療班的護(hù)?士進(jìn)行物品?的檢查與消?毒工作。?3、對(duì)于醫(yī)?療垃圾分開?放置，每日?由當(dāng)班護(hù)士?在下班前進(jìn)?行檢查，并?督促護(hù)工進(jìn)?行垃圾的日?產(chǎn)日清工作?；有消毒監(jiān)?