銀行網(wǎng)點(diǎn)年度工作計(jì)劃（3篇）

銀行網(wǎng)點(diǎn)年度工作計(jì)劃一、加強(qiáng)?日常管理工?作各支行明?確各崗位職?責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)?人員既能合?理分工又能?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)?營(yíng)銷”。?__年任各?重，壓力大?，各支行應(yīng)?把工作目標(biāo)?按職責(zé)分工?落實(shí)到每個(gè)?人，確保_?_年各項(xiàng)任?務(wù)的順利完?成。二、?加強(qiáng)監(jiān)督檢?查工作__?年將完善各?項(xiàng)制度，對(duì)?發(fā)現(xiàn)的問題?及時(shí)糾正，?查漏補(bǔ)缺，?進(jìn)一步加大?檢查力度，?對(duì)各種違規(guī)?行為絕不姑?息。三、?不斷提商后?勤服務(wù)水平?落實(shí)車輛、?會(huì)務(wù)和接待?三項(xiàng)服務(wù)工?作，切實(shí)保?障區(qū)支行的?日常運(yùn)作。?區(qū)支行現(xiàn)有?小車___?部，主要是?保障支行領(lǐng)?導(dǎo)的日常用?車，同時(shí)協(xié)?調(diào)好各部門?的工作用車?。__年?,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)?正常，沒有?發(fā)生任何大?的事故,_?_年繼續(xù)做?好車輛管理?工作,一是?部門領(lǐng)導(dǎo)定?期加強(qiáng)對(duì)司?機(jī)進(jìn)行安全?教育,增強(qiáng)?司機(jī)的安全?意識(shí),克服?安全管理中?思想麻痹、?得過且過的?現(xiàn)象。二是?司機(jī)認(rèn)真遵?守有關(guān)行車?規(guī)章制度,?做到疲勞不?駕車，酒后?不駕車，對(duì)?車輛勤檢查?，勤保養(yǎng)，?勤維護(hù)。發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?解決，做到?車輛不帶病?上路,司機(jī)?不帶情緒開?車,確保安?全行車。對(duì)?客戶接待和?會(huì)議組織，?進(jìn)一步創(chuàng)新?運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，?改進(jìn)服務(wù)方?式，優(yōu)化工?作流程，做?好各個(gè)環(huán)節(jié)?的有機(jī)銜接?，保證有序?運(yùn)行。四?、做好“為?民服務(wù)創(chuàng)先?增優(yōu)”活動(dòng)?__年我行?將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)?文明服務(wù)中?嚴(yán)格遵守上?級(jí)有關(guān)規(guī)定?，將“為了?服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)活動(dòng)”全?面開展，落?到實(shí)處。并?針對(duì)實(shí)際情?況，我行將?抽出專門人?員利用利息?時(shí)間及周六?周日時(shí)間通?過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行暗訪等形?式，對(duì)轄內(nèi)?所有網(wǎng)點(diǎn)的?文明服務(wù)情?況進(jìn)行監(jiān)督?，及時(shí)提醒?存在的問題?并督促全行?員工增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)?變服務(wù)觀念?、、強(qiáng)化服?務(wù)措施。?五、認(rèn)真做?好人事勞資?工作一是加?強(qiáng)考勤管理?，規(guī)范考勤?制度，實(shí)行?考勤月報(bào)按?時(shí)上報(bào)，在?嚴(yán)格落實(shí)考?勤責(zé)任制度?的同時(shí)，進(jìn)?一步完善請(qǐng)?假制度的管?理，二是加?強(qiáng)勞動(dòng)用工?管理，構(gòu)建?和諧穩(wěn)定的?勞動(dòng)關(guān)系，?嚴(yán)格崗位管?理，進(jìn)一步?提高勞動(dòng)關(guān)?系管理的規(guī)?范化水平。?六、做好?安防工作因?金融行業(yè)的?特殊性，各?支行應(yīng)征對(duì)?斷電、電腦?設(shè)備緊急癱?瘓狀況組織?員工進(jìn)行定?期演習(xí)，從?面有效的保?證營(yíng)業(yè)的正?常開展;會(huì)?計(jì)主管每天?定期對(duì)已經(jīng)?安裝的安防?設(shè)備進(jìn)行檢?查，加強(qiáng)對(duì)?保安人員的?培訓(xùn)，增強(qiáng)?他們的業(yè)務(wù)?知識(shí)和敬業(yè)?精神。銀行網(wǎng)點(diǎn)年度工作計(jì)劃（二）?__年，我?支行各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)快速?發(fā)展、職工?思想穩(wěn)定、?內(nèi)控制度逐?步完善，各?項(xiàng)業(yè)務(wù)工作?均創(chuàng)歷史最?好水平。在?即將到來的?__年里，?面對(duì)__銀?行上市以后?的新機(jī)遇和?新挑戰(zhàn)，我?支行將在上?級(jí)行黨委的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，繼續(xù)全面?推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模?式和增長(zhǎng)方?式轉(zhuǎn)變，提?高經(jīng)營(yíng)效率?，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)?結(jié)構(gòu)，完善?內(nèi)控機(jī)制，?增強(qiáng)綜合競(jìng)?爭(zhēng)能力、盈?利能力和風(fēng)?險(xiǎn)防控能力?，打好經(jīng)營(yíng)?基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)?可持續(xù)發(fā)展?，主要是做?好以下幾個(gè)?方面的工作?：一是積?極采取措施?，穩(wěn)定現(xiàn)有?客戶及經(jīng)營(yíng)?資源。穩(wěn)定?我行貸款，?積極為企業(yè)?富裕資金尋?找出路，在?爭(zhēng)取以銀行?承兌匯票的?簽發(fā)彌補(bǔ)企?業(yè)歸還貸款?對(duì)我行造成?的損失的基?礎(chǔ)上，為企?業(yè)制定全面?、客觀、可?行的投資理?財(cái)方案，引?導(dǎo)企業(yè)資金?流向，力爭(zhēng)?最大限度保?證和謀求我?行的經(jīng)營(yíng)利?益。二是?密切關(guān)注形?勢(shì)，爭(zhēng)取企?業(yè)年金托管?業(yè)務(wù)。繼續(xù)?密切關(guān)注企?業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)?展情況，及?時(shí)向市分行?匯報(bào)__集?團(tuán)年金業(yè)務(wù)?進(jìn)展情況，?全力配合市?分行開展對(duì)?__集團(tuán)企?業(yè)年金業(yè)務(wù)?的營(yíng)銷，力?爭(zhēng)企業(yè)年金?業(yè)務(wù)年內(nèi)在?我行順利辦?理。三是?進(jìn)行銷售網(wǎng)?點(diǎn)走訪，增?加資金歸行?總量。__?集團(tuán)的銷售?網(wǎng)絡(luò)遍布全?國(guó)，每年完?成將近__?_億元的化?肥銷售任務(wù)?。因此，加?快銷售資金?歸行額和歸?行速度就成?為我行公司?存款工作的?重中之重。?明年，我支?行將擇時(shí)與?集團(tuán)公司有?關(guān)負(fù)責(zé)人一?道，對(duì)河南?、河北、山?東的___?家大型銷售?分公司進(jìn)行?走訪，疏通?上述分公司?的銷貨款歸?行渠道，從?根本上解決?我行資金歸?行問題，增?加我行公司?存款總量，?降低籌資成?本，提高經(jīng)?營(yíng)利潤(rùn)。?四是加強(qiáng)銀?團(tuán)貸款管理?，防范和化?解融資風(fēng)險(xiǎn)?。繼續(xù)組織?相關(guān)專業(yè)人?員就銀團(tuán)貸?款業(yè)務(wù)進(jìn)行?專題學(xué)習(xí)和?研究，完善?業(yè)務(wù)管理流?程和操作辦?法，同時(shí)加?強(qiáng)與企業(yè)及?參貸銀行的?信息溝通，?建立完善的?信息溝通機(jī)?制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)?警制度，切?實(shí)防范和化?解融資風(fēng)險(xiǎn)?。五是調(diào)?整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)?，構(gòu)建多元?化經(jīng)營(yíng)新格?局。努力提?高非信貸盈?利資產(chǎn)的比?重。按照風(fēng)?險(xiǎn)可控、積?極穩(wěn)步的原?則，積極培?育客戶融資?需求。突出?負(fù)債結(jié)構(gòu)的?調(diào)整，最大?限度降低經(jīng)?營(yíng)成本，提?高資金效益?。還要調(diào)整?收益結(jié)構(gòu)，?大力發(fā)展中?間業(yè)務(wù)，建?立中間業(yè)務(wù)?與資產(chǎn)業(yè)務(wù)?、負(fù)債業(yè)務(wù)?的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)?，利用我行?多樣化的業(yè)?務(wù)品種、優(yōu)?質(zhì)高效的服?務(wù)，加大對(duì)?優(yōu)質(zhì)客戶的?營(yíng)銷力度，?爭(zhēng)取市場(chǎng)份?額，提高經(jīng)?營(yíng)效益。?六是全力推?進(jìn)個(gè)人金融?業(yè)務(wù)的發(fā)展?壯大按照?經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)?變和業(yè)務(wù)效?益結(jié)構(gòu)優(yōu)化?的形勢(shì)發(fā)展?要求，把全?力推進(jìn)個(gè)人?金融業(yè)務(wù)的?發(fā)展壯大做?為工作的重?點(diǎn)和中心：?一是切實(shí)建?立“大個(gè)金?”格局，以?提高低成本?存款為著重?點(diǎn)，壯大和?豐富個(gè)人金?融業(yè)務(wù)，提?高其在全行?經(jīng)營(yíng)效益中?的比重;二?是加快個(gè)人?理財(cái)業(yè)務(wù)的?發(fā)展，鞏固?和擴(kuò)大中高?端優(yōu)質(zhì)個(gè)人?客戶群，穩(wěn)?定地提高中?間業(yè)務(wù)收入?;三是重視?和大力開展?個(gè)人資產(chǎn)業(yè)?務(wù)，采取有?力有效措施?，使其業(yè)務(wù)?規(guī)模達(dá)到一?個(gè)初具發(fā)展?基礎(chǔ)的可觀?水平七是?加強(qiáng)員工隊(duì)?伍建設(shè)，全?面提高干部?員工綜合素?質(zhì)。加強(qiáng)崗?位輪換工作?，健全完善?人員培訓(xùn)和?崗位輪訓(xùn)機(jī)?制，結(jié)合全?行股改的新?形勢(shì)新任務(wù)?，探索更為?靈活有效的?教育和學(xué)習(xí)?方式，富有?成效地開展?各項(xiàng)教育和?學(xué)習(xí)培訓(xùn)活?動(dòng)，使全行?員工的個(gè)人?綜合素質(zhì)、?思想狀況得?到明顯改觀?，充分增強(qiáng)?工作熱情，?提高工作積?極性，推動(dòng)?全行各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)管理和業(yè)?務(wù)工作的更?快更好發(fā)展?，適應(yīng)我行?股份制改革?形勢(shì)下崗位?的新要求。?八是建設(shè)?內(nèi)控文化，?強(qiáng)化內(nèi)控管?理從內(nèi)控?管理的“學(xué)?、改、查、?教”等四個(gè)?方面為著手?，講方法，?求實(shí)效，不?斷加大力度?，深入開展?各項(xiàng)內(nèi)控管?理工作和案?件防范活動(dòng)?：一是“學(xué)?”。狠抓對(duì)?全行員工的?內(nèi)控管理學(xué)?習(xí)活動(dòng)。以?上級(jí)行內(nèi)控?工作內(nèi)控工?作有關(guān)文件?、領(lǐng)導(dǎo)講話?和會(huì)議精神?以及規(guī)章制?度、管理辦?法等為主要?學(xué)習(xí)內(nèi)容，?每周開展一?次小組學(xué)習(xí)?，每半月進(jìn)?行一次集中?學(xué)習(xí)，保證?學(xué)習(xí)效果;?二是“改”?。進(jìn)一步積?極查找漏洞?、分析原因?、制訂整改?方案，認(rèn)真?落實(shí)整改;?三是“查”?。以內(nèi)控機(jī)?制建設(shè)情況?和屢查屢存?問題為重點(diǎn)?，認(rèn)真深入?和嚴(yán)格地開?展定期自查?活動(dòng)，使內(nèi)?控機(jī)制建設(shè)?不斷深入;?四是“教”?。強(qiáng)化內(nèi)控?管理工作員?工教育活動(dòng)?，使員工不?斷樹立正確?的內(nèi)控工作?觀念，形成?到位的內(nèi)控?工作意識(shí)，?從而深化內(nèi)?控文化建設(shè)?。銀行網(wǎng)點(diǎn)年度工作計(jì)劃（三）一、?提升內(nèi)部管?理水平，加?強(qiáng)企業(yè)文化?建設(shè)1、?加強(qiáng)內(nèi)控管?理。我行的?各崗位人員?基本已配置?到位，必須?嚴(yán)格執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制度?的監(jiān)督落實(shí)?，實(shí)行一級(jí)?抓一級(jí)、層?層抓落實(shí)、?責(zé)任到人的?管理體制，?嚴(yán)格把好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，?加強(qiáng)制度的?執(zhí)行力建設(shè)?，進(jìn)一步提?升員工的風(fēng)?險(xiǎn)防范意識(shí)?，確保全年?內(nèi)控綜合評(píng)?價(jià)維持一類?行的目標(biāo)。?2、提升?服務(wù)素質(zhì)。?我行員工的?服務(wù)素質(zhì)與?同行相比，?確實(shí)存在一?定的差距，?這主要表現(xiàn)?在服務(wù)態(tài)度?生硬、欠缺?主動(dòng)和專業(yè)?水平等。為?此，我們將?加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)?督和培訓(xùn)學(xué)?習(xí)等。對(duì)于?多次被客戶?評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)?度差的員工?，將被列為?勞動(dòng)合同到?期停止續(xù)簽?對(duì)象。3?、加強(qiáng)和完?善考核激勵(lì)?機(jī)制，提升?員工的積極?性和協(xié)調(diào)性?。我行將通?過細(xì)分市場(chǎng)?，突出業(yè)務(wù)?發(fā)展重點(diǎn)，?制定具體的?工作目標(biāo)和?任務(wù)計(jì)劃，?充分利用績(jī)?效工資考核?方案的有力?平臺(tái)，進(jìn)一?步加大獎(jiǎng)懲?力度，表揚(yáng)?先進(jìn)、激勵(lì)?后進(jìn)，形成?各司其職、?各盡所能、?共同發(fā)展的?良好氛圍，?推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)?展。4、?增強(qiáng)企業(yè)活?力，建設(shè)團(tuán)?結(jié)、和諧大?家庭。充分?發(fā)揮婦聯(lián)、?團(tuán)支部的帶?動(dòng)作用，多?組織集體活?動(dòng)，為員工?解壓，讓每?個(gè)員工都有?切合實(shí)際的?銀行個(gè)人工?作計(jì)劃在工?作中多聆聽?員工心聲，?切實(shí)幫助員?工解決困難?，讓員工愉?快工作，增?強(qiáng)他們對(duì)我?行的歸屬感?。二、完?善和強(qiáng)化服?務(wù)功能，加?快業(yè)務(wù)發(fā)展?我們將注?重發(fā)揮自身?優(yōu)勢(shì)，通過?細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)?展重點(diǎn)、整?合產(chǎn)品，合?理規(guī)劃和部?署客戶部、?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的?工作目標(biāo)，?繼續(xù)以客戶?部作為市場(chǎng)?拓展的先鋒?部隊(duì)，做強(qiáng)?做大網(wǎng)點(diǎn)服?務(wù)功能，形?成目標(biāo)明確?、分工協(xié)調(diào)?、相互支持?、上下聯(lián)動(dòng)?的業(yè)務(wù)開展?模式，全面?提升我行的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?。(一)?客戶部必?須加強(qiáng)與營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝?通聯(lián)系，細(xì)?分客戶部服?務(wù)功能，細(xì)?分對(duì)公組、?國(guó)際組、個(gè)?人組的崗位?職責(zé)，明確?其拓展資產(chǎn)?業(yè)務(wù)外，更?要加快負(fù)債?業(yè)務(wù)、中間?業(yè)務(wù)、理財(cái)?業(yè)務(wù)等全面?發(fā)展，改變?以往業(yè)務(wù)拓?展單一、被?動(dòng)的局面。?(二)營(yíng)?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1?、規(guī)范服務(wù)?，做強(qiáng)做大?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功?能，以拓展?負(fù)債業(yè)務(wù)、?個(gè)人業(yè)務(wù)、?中間業(yè)務(wù)、?理財(cái)業(yè)務(wù)為?重點(diǎn)，以網(wǎng)?點(diǎn)負(fù)責(zé)人、?駐點(diǎn)客戶經(jīng)?理、大堂經(jīng)?理為拓展主?力，完善V?IP資料庫?，整合產(chǎn)品?，推行“捆?綁式”的全?員營(yíng)銷策略?。2、通?過借助我行?先進(jìn)的網(wǎng)上?銀行和自助?設(shè)備，分流?低端客戶，?減輕柜臺(tái)壓?力，進(jìn)一步?優(yōu)化服務(wù)環(huán)?境和客戶結(jié)?構(gòu)。3、?繼續(xù)加大以?代發(fā)工資業(yè)?務(wù)為手段，?有效推動(dòng)我?行銀行卡業(yè)?務(wù)、中間業(yè)?務(wù)的快速發(fā)?展。4、?加強(qiáng)員工的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)，?提高綜合業(yè)?務(wù)素質(zhì)。我?們將通過培?養(yǎng)自己的師?資隊(duì)伍，利?用班前學(xué)習(xí)?、專題培訓(xùn)?、交流學(xué)習(xí)?等營(yíng)造良好?的學(xué)習(xí)氛圍?。銀行網(wǎng)?點(diǎn)工作計(jì)劃?一、加強(qiáng)?日常管理工?作各支行明?確各崗位職?責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)?人員既能合?理分工又能?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)?營(yíng)銷”。?__年任各?重，壓力大?，各支行應(yīng)?把工作目標(biāo)?按職責(zé)分工?落實(shí)到每個(gè)?人，確保_?_年各項(xiàng)任?務(wù)的順利完?成。二、?加強(qiáng)監(jiān)督檢?查工作__?年將完善各?項(xiàng)制度，對(duì)?發(fā)現(xiàn)的問題?及時(shí)糾正，?查漏補(bǔ)缺，?進(jìn)一步加大?檢查力度，?對(duì)各種違規(guī)?行為絕不姑?息。三、?不斷提商后?勤服務(wù)水平?落實(shí)車輛、?會(huì)務(wù)和接待?三項(xiàng)服務(wù)工?作，切實(shí)保?障區(qū)支行的?日常運(yùn)作。?區(qū)支行現(xiàn)有?小車___?部，主要是?保障支行領(lǐng)?導(dǎo)的日常用?車，同時(shí)協(xié)?調(diào)好各部門?的工作用車?。__年?,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)?正常，沒有?發(fā)生任何大?的事故,_?_年繼續(xù)做?好車輛管理?工作,一是?部門領(lǐng)導(dǎo)定?期加強(qiáng)對(duì)司?機(jī)進(jìn)行安全?教育,增強(qiáng)?司機(jī)的安全?意識(shí),克服?安全管理中?麻痹、得過?且過的現(xiàn)象?。二是司機(jī)?認(rèn)真遵守有?關(guān)行車規(guī)章?制度,做到?疲勞不駕車?，酒后不駕?車，對(duì)車輛?勤檢查，勤?保養(yǎng)，勤維?護(hù)。發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解決?，做到車輛?不帶病上路?,司機(jī)不帶?情緒開車,?確保安全行?車。對(duì)客戶?接待和會(huì)議?，進(jìn)一步創(chuàng)?新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制?，改進(jìn)服務(wù)?方式，優(yōu)化?工作流程，?做好各個(gè)環(huán)?節(jié)的有機(jī)銜?接，保證有?序運(yùn)行。?四、做好“?為民服務(wù)創(chuàng)?先增優(yōu)”活?動(dòng)__年我?行將繼續(xù)優(yōu)?質(zhì)文明服務(wù)?中嚴(yán)格遵守?上級(jí)有關(guān)規(guī)?定，將“為?了服務(wù)創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”?全面開展，?落到實(shí)處。?并針對(duì)實(shí)際?情況，我行?將抽出專門?人員利用利?息時(shí)間及周?六周日時(shí)間?通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行暗訪等?形式，對(duì)轄?內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)?的文明服務(wù)?情況進(jìn)行監(jiān)?督，及時(shí)提?醒存在的問?題并督促全?行員工增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)、?轉(zhuǎn)變服務(wù)觀?念、、強(qiáng)化?服務(wù)措施。?五、認(rèn)真?做好人事勞?