銷售年度工作計劃（一）（3篇）

第10頁共10頁銷售年度工作計劃（一）根據(jù)公?司精神，對?新的一年的?營銷工作提?出了新的更?高的要求。?公司給售樓?部門下達了?銷售目標，?為認真落實?公司關于年?度的營銷工?作會議精神?，售樓部門?在新的一年?里決定從以?下幾方面開?展工作，爭?取超額完成?全年銷售收?入___億?元，實現(xiàn)利?潤___億?元。一、?銷售目標?初步根據(jù)公?司中層會議?上___下?達的銷售目?標臺，我個?人擬定的目?標是臺。(?是根據(jù)建店?年限廠家一?般簽訂的任?務量)可能?明年廣本理?念和本田共?存銷售，會?擴大市場份?額的提升，?那么就大膽?的設定目標?為臺，精品?目標萬，保?險目標也提?升為萬。當?然這一具體?目標的制定?也希望結合?廠家年會商?務政策領導?能結合實際?，綜合各方?面條件和意?見制定。在?銷售人員中?我會明確目?標并大張旗?鼓的提出。?因為明確的?銷售目標即?是公司的階?段性奮斗方?向，而且給?銷售人員增?加壓力產(chǎn)生?動力。二?、銷售策略?思路決定?出路，思想?決定行動，?正確的銷售?策略指導才?能產(chǎn)生正確?的銷售手段?，完成既定?目標，銷售?策略不是一?成不變的，?在執(zhí)行一段?時間后，檢?查是否達到?了預期目的?，方向是否?正確，可以?做階段性的?調整。1?、結合銷售?目標，銷售?目標，精品?目標，保險?目標，規(guī)劃?營銷思路，?籌劃多種營?銷方案，與?銷售人員及?時溝通，根?據(jù)公司下達?的銷售任務?，把任務根?據(jù)具體情況?分解到每月?，每周，每?日。以每月?，每周，每?日的銷售目?標分解到各?個銷售人員?身上，完成?各個時間段?的銷售任務?，并在完成?銷售任務的?基礎上提高?銷售業(yè)績?2、銷售部?電話客戶資?源不被重視?，準備開展?銷售電話專?人接待，專?人回訪，專?人營銷，電?話營銷，此?人不參與店?內銷售，負?責把來電話?的顧客邀約?到店，然后?提成初步建?構是與店內?接待銷售顧?客5：__?_分成。此?人兼職，績?效考核和三?表一卡意向?顧客級別追?蹤和錄入。?3、銷售?部職責明確?化，___?機構圖的建?立銷售助理??銷售顧問(?其中有保險?做的好的，?可以肩帶保?險專員，主?推保險,對?貸款做的好?的，可以肩?帶貸款專員?)??銷售車管-??-銷售落戶?員，二手車?專員，--??銷售?內勤?--銷售經(jīng)?理助理(信?息員)--???-銷售組長?(展廳主管?)?-銷售經(jīng)理?(主管)?其中銷售經(jīng)?理是否可以?根據(jù)內部人?員個人適合?實際情況進?行崗位調動?的權利呢??是否有人事?任免的權利?呢?三、?銷售部建設?和管理1?、建立一支?熟悉業(yè)務而?相對穩(wěn)定的?銷售團隊?一切銷售業(yè)?績都起源于?有一個好的?銷售人員，?建立一支具?有凝聚力，?合作精神的?銷售團隊是?企業(yè)的根本?呢，在明年?的工作中建?立一個和諧?，具有殺傷?力的團隊作?為一項主要?的工作來抓?2、完善?銷售制度，?建立一套明?確的業(yè)務管?理辦法。?完善銷售管?理制度的目?的是讓銷售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動性，對?工作有高度?的責任心，?提高銷售人?員的主人翁?意識3、?績效考核，?銷售部是一?支團隊，每?一筆銷售都?是大家共同?完成的，因?為不能單憑?業(yè)績來考核?為尺度，應?該從以下幾?方面(1?)出勤率，?(2)業(yè)?務熟練程度?和完成度，?業(yè)務熟練程?度能反映銷?售人員知識?水平，以此?為考核能促?進員工學習?，創(chuàng)新，把?銷售部打造?成一支學習?型的團隊?(3)工作?態(tài)度，“態(tài)?度決定一切?”如果一個?人能力越強?，太對不正?確，那么能?力越強危險?就越大。有?再大的能耐?也不會對公?司產(chǎn)生效益?，相反會成?為害群之馬?。(4)?培訓是員工?長期成長的?推助劑，也?是公司財務?增值的一種?方式。對培?訓的吸收和?掌握并在工?作中加以運?用也是衡量?銷售人員指?標之一。?(5)kp?i指標的完?成度。例如?留檔率，試?乘試駕率，?成交率等?4、培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題，總結?問題，不斷?自我提高的?習慣培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題，總結?問題目的在?于提高銷售?人員綜合素?質，在工作?中能發(fā)現(xiàn)問?題，總結問?題并能提出?自己的看法?和建議，業(yè)?務能力提高?到一個新的?檔次5、?在周邊地區(qū)?建立銷售。?擴大廳外銷?售從今天?來看，綏化?在安達設二?級網(wǎng)點，齊?市在海拉爾?，內蒙等地?設二級網(wǎng)點?，也堵截了?我們一部分?周邊地區(qū)客?戶。所以我?建議擴大廳?外銷售，并?能提高我店?知名度以?上只是對_?__年銷售?部的初步設?想，不夠完?善，也不夠?成熟，最終?方案還請_?__考慮，?定奪。我?認為公司明?年的發(fā)展是?與整個公司?的員工綜合?素質，公司?的指導方針?，團隊的建?設時分不開?的，提高執(zhí)?行力的標準?，建立一個?良好的銷售?團隊和有一?個好的工作?模式與工作?環(huán)境也是工?作的關鍵。?銷售年度工作計劃（一）（二）?西南市場做?為中國西部?大開發(fā)的重?要陣地，很?多大、中型?國際企業(yè)也?毫不猶豫的?選擇了這樣?機會，扎根?西南，同時?高薪人才和?高薪老板是?中、高檔化?妝品的又一?次良好的銷?售機會，同?時也是各大?國際知名化?妝品展示銷?售的機會。?但誰輸誰贏?，暫切不論?，關鍵看誰?的營銷策略?制勝、誰的?銷售渠道穩(wěn)?定。那么?作為國際知?名面膜品牌?維肌?泉怎樣打開?西南之門呢??又怎樣擁?有一席銷售?突破陣地呢??作為該品?牌，首先我?們要進行清?晰的認識，?在西南地區(qū)?，該產(chǎn)品的?知名度不高?，是一大弱?點，同時沒?有很多消費?者嘗試購買?使用過，所?以在90-?--___?元的面膜產(chǎn)?品，如果沒?有好的銷售?渠道、沒有?好的包裝和?質量效果、?同時沒有配?備完善的銷?售策略，是?很難打開銷?售局面的。?所以在產(chǎn)品?進入市場之?前，我們先?要進行市場?的具體分析?，再根據(jù)產(chǎn)?品特點和消?費市場制定?相匹配的銷?售策略。方?可減小銷售?投入風險，?確保占領一?席陣地。?首先對產(chǎn)品?消費對象來?講，西南市?場屬于潮濕?氣候，消費?者對面膜產(chǎn)?品不是護膚?過程中重要?的選擇品，?選擇對象應?該對自己皮?膚要求__?_、進行科?學護理保養(yǎng)?且擁有一定?消費能力的?消費者，那?么這類消費?群體大部分?生活在一級?城市和重要?的二級城市?、部分的三?級城市。所?以我們必須?針對消費群?體來制定策?略和渠道。?其次我們?對渠道的策?略應該針對?消費群體來?制定，零售?網(wǎng)絡我們必?須重點針對?西南的一級?城市和二、?三級城市有?化妝品有相?當影響力的?化妝品專賣?店、商場、?美容美體護?理店，因為?消費者是注?重生活品味?和時尚的人?，所以她們?對購買渠道?也是有很重?要的選擇、?那么我們選?擇的渠道必?須是有知名?化妝品銷售?的品牌連鎖?店等等，加?上利用渠道?進行推廣也?容易提升產(chǎn)?品的購買力?和影響力。?如___美?樂、藍天時?尚、瀘州金?甲蟲、三商?、___的?廣明日化、?興義的顧氏?日化、__?_的佳佳美?妝、艷麗日?化等一定是?我們的重點?談判對象。?因為他們是?我們的重要?突破銷售口?，更是高消?費者重點的?光顧對象。?那么對代?理商的選擇?對象，我們?首先要對代?理商進行分?析，一，他?對以上的銷?售網(wǎng)絡有一?定興趣和客?情關系。?二、具有一?定的資金實?力、三、具?有良好的品?牌推廣意識?，因為他們?要將在西南?區(qū)域將還不?知名的面膜?產(chǎn)品銷售好?，必須投入?一定的精力?來進行產(chǎn)品?的推廣，四?、必須具有?一定銷售團?隊和培訓教?育團隊。因?為維肌泉的?銷售必須要?進行系統(tǒng)的?銷售培訓和?產(chǎn)品推廣教?育零售商團?隊。五、?具有誠信經(jīng)?營理念和長?期的經(jīng)營打?算。所以選?擇好了代理?商等于成功?了一半，對?代理的選擇?我們必須進?行細致挑選?。對于產(chǎn)?品的推廣，?做為在西南?區(qū)域還不知?名的面膜產(chǎn)?品要想在零?售終端得到?良好的銷售?，我認為要?制定良好的?銷售策略，?分五個階段?來進行:?1、省級經(jīng)?銷商建立期?：這個階段?重點開發(fā)_?__、__?_、___?、___、?___的省?級代理商，?在三到四個?月全部完成?。建立第一?渠道基礎，?找到產(chǎn)品的?輻射點。?2、零售渠?道建立期：?這個階段首?先要指導省?級代理商極?其銷售人員?、促銷隊伍?、讓他們明?白怎樣同零?售商溝通和?談判、怎樣?說服零售商?去接受產(chǎn)品?、拿出資金?和陳列位置?銷售面膜產(chǎn)?品。怎樣去?簽定合同。?先開發(fā)哪些?零售商、后?開發(fā)哪些零?售商。怎樣?確定合作方?式等等。?3、產(chǎn)品銷?售培訓期：?這個階段首?先要指導省?級代理商極?其銷售人員?、促銷隊伍?、讓他們明?白怎樣同零?售商溝通和?談判，怎樣?讓零售商的?人去銷售產(chǎn)?品、陳列產(chǎn)?品、推廣產(chǎn)?品、怎樣服?務消費者。?什么樣的推?廣方式適合?什么樣的零?售商，以及?產(chǎn)品的功能?特點和獨特?之處。4?、產(chǎn)品的推?廣期：這個?階段是給零?售商帶來最?大利潤的階?段，而利潤?來自產(chǎn)品的?銷量，關鍵?又在我們是?否制定了合?理、有效的?推廣方式，?所以在推廣?一個大家不?熟悉的面膜?產(chǎn)品，我們?除了展示和?試用以外，?我們更要提?升品牌價值?，因為這些?消費者不但?要購買好質?量的產(chǎn)品，?更需要有品?牌價值的產(chǎn)?品，我們必?須面對市場?、重點圍繞?產(chǎn)品和具體?的市場制定?不同階段的?產(chǎn)品推廣活?動和服務活?動。特別是?在夏季的旺?季季節(jié)，我?們選擇1—?___款低?價位的產(chǎn)品?進行品牌滲?透。因為靠?低價位的產(chǎn)?品滲透品牌?影響力、高?價位產(chǎn)品拉?動產(chǎn)品的特?色服務和功?能服務，產(chǎn)?生更高的品?牌___力?價值。5?、產(chǎn)品終端?陳列、渠道?整理期、強?化重點網(wǎng)絡?：這個階段?我們要進行?網(wǎng)絡的整合?、太差又銷?售不好的網(wǎng)?絡既費人力?成本、又影?響產(chǎn)品的品?牌___力?，甚至對網(wǎng)?絡帶來負面?的影響，所?以我們必須?分析每個網(wǎng)?絡的銷售情?況，進行有?效的整合。?建立適合零?售商的銷售?策略。同時?尋找公司和?省級代理的?銷售缺點，?進行糾正更?改。檢查和?落實零售終?端還沒有執(zhí)?行到位的地?方。不斷完?善整改。強?化網(wǎng)絡質量?，提升終端?銷售和品牌?價值。銷售年度工作計劃（一）（三）一、加?強業(yè)管工作?，構建優(yōu)質?、規(guī)范的承?保服務體系?。承保是?保險公司經(jīng)?營的源頭，?是風險管控?、實現(xiàn)效益?的重要基礎?，是保險公?司生存的基?礎保障。因?此，在度里?，公司將狠?抓業(yè)管工作?，提高風險?管控能力。?1、對承?保業(yè)務及時?地進行審核?，利用風險?管理技術及?定價體系來?控制承保風?險，決定承?保費率，確?保承保質量?。對超越公?司權限擬承?保的業(yè)務進?行初審并簽?署意見后上?報審批，確?保此類業(yè)務?的嚴格承保?。2、加?強信息技術?部門的管理?，完善各類?險種業(yè)務的?處理平臺，?通過建設、?使用電子化?承保業(yè)務處?理系統(tǒng)，建?立完善的承?保基礎數(shù)據(jù)?庫，并繕制?相關報表和?承保分析。?同時做好市?場調研，并?定期編制中?、長期業(yè)務?計劃。3?、建立健全?重大標的業(yè)?務和特殊風?險業(yè)務的風?險評估制度?，確保風險?的合理控制?，同時根據(jù)?業(yè)務的風險?情況，執(zhí)行?有關分?；?再保險管理?規(guī)定，確保?合理分散承?保風險。?4、強化承?保、核保規(guī)?范，嚴格執(zhí)?行條款、費?率體系，熟?練掌握新核?心業(yè)務系統(tǒng)?的操作，對?中支所屬的?承保、核保?人員進行全?面、系統(tǒng)的?培訓，以提?高他們的綜?合業(yè)務技能?和素質，為?公司業(yè)務發(fā)?展提供良好?的保障。?二、提高客?戶服務工作?質量，建設?一流的客戶?服務平臺。?隨著保險?市場競爭主?體的不斷增?加，各家保?險公司都加?大了對市場?業(yè)務競爭的?力度，而保?險公司所經(jīng)?營的不是有?形產(chǎn)品，而?是一種規(guī)避?風險或風險?投資的服務?，因此，建?設一個優(yōu)質?服務的客服?平臺顯得極?為重要，當?服務已經(jīng)成?為核心內容?納入保險企?業(yè)的價值觀?，成為核心?競爭時，客?服工作就成?為一種具有?獨特理念的?一種服務文?化。經(jīng)過?的努力，我?司已在市場?占有了一定?的份額，同?時也擁有了?較大的客戶?群體，隨著?業(yè)務發(fā)展的?不斷深入，?客服工作的?重要性將尤?其突出，因?此，中支在?里將嚴格規(guī)?范客服工作?，把一流的?客服管理平?臺運用、落?實到位。?1、建立健?全語音服務?系統(tǒng)，加大?熱線的宣傳?力度，以多?種形式將熱?線推向社會?，讓眾多的?客戶全面了?解公司語音?服務系統(tǒng)強?大的支持功?能，以提高?自身的市場?競爭力，實?現(xiàn)客戶滿意?最大化。?2、加強客?服人員培訓?，提高客服?人員綜合技?能素質，嚴?格奉行“熱?情、周到、?優(yōu)質、高效?”的服務宗?旨，堅持“?主動、迅速?、準確、合?理”的原則?，嚴格按照?崗位職責和?業(yè)務操作實?務流程的規(guī)?定作好接、?報案、查勘?定損、條款?解釋、理賠?投訴等各項?工作。3?、以中心支?公司為中心?，專、兼職?并行，建立?一個覆蓋全?區(qū)的查勘、?定損網(wǎng)點，?初期由中支?設立專職查?勘定損人員?___名，?同時搭配非?專職人員共?同查勘，以?提高中支業(yè)?務人員的整?體素質，切?實提高查勘?、定損理賠?質量，做到?查勘準確，?定損合理，?理賠快捷。?銷售年度?工作計劃?【銷售年度?工作計劃_?__】公?司在總公司?的領導、幫?助和支持下?，公司已具?有初步規(guī)模?，為國內市?場的全面發(fā)?展打下了基?礎。尤其是?在市場的拓?展、新客戶?的開辟，盛?天品牌在國?內都已烙下?深深的影響?。銷售額逐?月增長、客?戶數(shù)額月月?增加、市場?的占有率已?由原來的華?東地區(qū)縱向?到東北地區(qū)?，并已著手?向西南、西?北地區(qū)拓展?。盛天產(chǎn)品?銷售和盛天?品牌在國內?信譽極大提?高，為盛天?公司在國內?的市場拓展?作了良好鋪?墊。由于主?客觀因素，?與總公司的?要求尚有相?當距離。公?司在總結_?__年度工?作基礎上，?決心圍繞_?__年度總?公司目標，?堅持以“內?抓管理、外?拓市場”的?方針，并以?“目標管理?”方式，認?真扎實地落?實各項工作?。一、市?場的開發(fā)：?創(chuàng)新求實?、開拓國內?市場。根據(jù)?去年的基礎?，___公?司對國內市?場有了更深?的了解。產(chǎn)?品需要市場?，市場更需?要適合的產(chǎn)?品(包括產(chǎn)?品的品質、?外型和相稱?的包裝)。?因此，__?_公司針對?國內市場的?特點，專門?請人給公司?作銷售形象?設計，提高?盛天公司在?中國市場的?統(tǒng)一形象。?配合優(yōu)質的?產(chǎn)品，為今?后更有力地?提高盛天公?司在中國的?知名度鋪好?了穩(wěn)定的基?礎。同時?，建立健全?的銷售網(wǎng)絡?體系，使盛?天開拓中國?市場奠定了?銷售分點。?___公司?擬在___?月初招聘_?__名業(yè)務?員，全面培?訓業(yè)務知識?和著力市場?開發(fā)，灌輸?盛天實施理?念。二、?年度目標：?1.全年?實現(xiàn)銷售收?入___萬?元。利潤：?___萬元?;2.盛?天產(chǎn)品在(?同行業(yè))國?