質(zhì)量管理與可靠性-第2版-教學(xué)課件-第3章-設(shè)計(jì)質(zhì)量控制

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或者直接輸入下面地址：在線教務(wù)輔導(dǎo)網(wǎng)：http://www.shangfuwang12023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社第3章設(shè)計(jì)質(zhì)量控制2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出22023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1

設(shè)計(jì)質(zhì)量概述2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出32023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.1

設(shè)計(jì)定義及過(guò)程1.設(shè)計(jì)的定義在ISO9000:2005標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)設(shè)計(jì)的定義為：“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)是將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過(guò)程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過(guò)程?！痹O(shè)計(jì)質(zhì)量是指所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否能夠滿(mǎn)足顧客需求、性能是否易于制造和維護(hù)、經(jīng)濟(jì)性是否合理、對(duì)生態(tài)環(huán)境是否造成危害、風(fēng)險(xiǎn)是否最小等。2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出42023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.1

設(shè)計(jì)定義及過(guò)程2.設(shè)計(jì)的過(guò)程產(chǎn)品理念形成顧客未來(lái)需求預(yù)測(cè)面向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)選擇面向過(guò)程選擇的技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與分銷(xiāo)準(zhǔn)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)制造系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品制造、交付和使用2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出52023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.2

面向質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧客所需的功能是什么？目前產(chǎn)品具備哪些功能？何謂關(guān)鍵性能特征？顧客需要多少性能？如何平衡性能的各競(jìng)爭(zhēng)性維度之間的關(guān)系？2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出62023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.3設(shè)計(jì)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）指出了產(chǎn)品質(zhì)量包含以下四個(gè)方面：（1）與確定產(chǎn)品需要有關(guān)的質(zhì)量——即市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量。（2）與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)的質(zhì)量——即設(shè)計(jì)質(zhì)量。（3）與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的符合性有關(guān)的質(zhì)量——即制造質(zhì)量。（4）與產(chǎn)品保障有關(guān)的質(zhì)量——顧客質(zhì)量。2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出72023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.4設(shè)計(jì)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素:1.控制因素為了改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量特性，在技術(shù)上能控制其水平的因素2.標(biāo)示因素

維持環(huán)境與使用條件等方面的因素3.信號(hào)因素

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果而選取的因素，是指產(chǎn)品的質(zhì)量特性需要達(dá)到的目標(biāo)值。4.誤差因素通常是引起產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的主導(dǎo)因素2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出82023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.5產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)的模型產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)模型包含的基本要素有：設(shè)計(jì)參數(shù)（即可控因素）、誤差因素（或噪音因素）、信號(hào)因素（即輸入因素）、質(zhì)量特性（即輸出特性）。設(shè)計(jì)參數(shù)和誤差因素影響著產(chǎn)品的輸出特性值。2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出92023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社產(chǎn)品的質(zhì)量特性值與對(duì)其有影響的設(shè)計(jì)參數(shù)和誤差因素有關(guān)?？捎煤瘮?shù)表示為：產(chǎn)品的質(zhì)量設(shè)計(jì)過(guò)程中，為了穩(wěn)定產(chǎn)品性能，就應(yīng)該使設(shè)計(jì)輸出結(jié)果的均值和標(biāo)準(zhǔn)差滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件： 條件1：，一批產(chǎn)品的質(zhì)量特性均值應(yīng)恒等于目標(biāo)特性值；條件2：，一批產(chǎn)品的質(zhì)量特性值的標(biāo)準(zhǔn)差應(yīng)小于目標(biāo)特性值極限偏差與一常數(shù)的比值。3.1.5產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)的模型2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出102023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.2 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制分析2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出112023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.2.1設(shè)計(jì)質(zhì)量控制原則需求原則信息原則系統(tǒng)原則繼承原則效益原則簡(jiǎn)化原則定量原則時(shí)間原則合法原則審核原則2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出122023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.輸出特性和原因特性2.計(jì)量特性和計(jì)數(shù)特性3.靜態(tài)特性和動(dòng)態(tài)特性4.望目特性、望大特性和望小特性3.2.2設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分類(lèi)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出132023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分級(jí)的重要性2.設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分級(jí)的內(nèi)容3.設(shè)計(jì)質(zhì)量特性重要度分級(jí)方法3.2.3設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分級(jí)特性分級(jí)分級(jí)定義關(guān)鍵特性如果超過(guò)規(guī)定的特性值，會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或產(chǎn)品整體功能的喪失，可能引起顧客退貨重要特性如果超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失，可以引起顧客索賠，顧客不易追究，但可能作為信息反饋一般特性如果超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品功能逐漸喪失2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出142023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社4.設(shè)計(jì)質(zhì)量重要度分級(jí)的標(biāo)識(shí)(1)符號(hào)表示法(2)表格法對(duì)于復(fù)雜的零件，宜采用表格法標(biāo)注設(shè)計(jì)質(zhì)量特性3.2.3設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分級(jí)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出152023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社選用什么特性來(lái)表現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須考慮的。但選取什么樣的特性值及其評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法則是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制人員應(yīng)考慮的問(wèn)題。2.設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)分類(lèi)事前評(píng)價(jià)，中間評(píng)價(jià)，事后評(píng)價(jià)，跟蹤評(píng)價(jià)3.設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法專(zhuān)家評(píng)價(jià)法、經(jīng)濟(jì)分析法、運(yùn)籌學(xué)和其他數(shù)學(xué)方法、混合法等3.2.4設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)

1.設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出162023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.3 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制技術(shù)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出172023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.QFD概述采用QFD可使檢驗(yàn)生產(chǎn)質(zhì)量轉(zhuǎn)向檢查產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量——產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，QFD使設(shè)計(jì)成為現(xiàn)實(shí)之前就已引進(jìn)許多無(wú)形的要素，產(chǎn)品質(zhì)量就溶于設(shè)計(jì)之中。3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出182023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社QFD包含兩層含義：一狹義的質(zhì)量功能展開(kāi)，即用目的手段，將形成質(zhì)量的功能乃至業(yè)務(wù)，以不同的層次展開(kāi)到具體的部分。二質(zhì)量展開(kāi)，是將顧客的需要轉(zhuǎn)換為圖紙和設(shè)計(jì)要求及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中各階段的要求，以確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，并將其系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)地展開(kāi)到零部件的質(zhì)量、零件質(zhì)量、工藝要求以及工序要求等過(guò)程。3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出192023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社質(zhì)量功能展開(kāi)示意圖3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出202023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社2.QFD的體系結(jié)構(gòu)與步驟QFD核心是質(zhì)量屋（HouseofQuality，HOQ），二維矩陣和圖表構(gòu)成的。3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出212023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社QFD的質(zhì)量屋基本上是由以下不同參數(shù)的矩陣圖表和一項(xiàng)設(shè)計(jì)目標(biāo)聲明構(gòu)成：（1）目標(biāo)聲明（2）顧客需求及其重要度（3）工程技術(shù)措施（4）關(guān)系矩陣（5）相關(guān)性矩陣（6）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)矩陣（7）工程技術(shù)措施特性指標(biāo)及其重要度（8）技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)矩陣（9）技術(shù)難度和目標(biāo)值3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出222023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社漢堡屋改進(jìn)的一級(jí)質(zhì)量屋舉例3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出232023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.TRIZ理論概述TRIZ是俄文TeorijzRezhenijaIzobretatel’skichZadach的縮寫(xiě)，其英文含義為發(fā)明問(wèn)題解決理論（theoryofinventiveproblemsolving,TRIZ），它是一種創(chuàng)新性問(wèn)題解決方法指導(dǎo)性理論。TRIZ認(rèn)為，創(chuàng)新并不是靈感的閃現(xiàn)和隨機(jī)的探索，它存在著解決問(wèn)題的一般規(guī)律，這些規(guī)律和原則可以告訴人們按照什么樣的方法和過(guò)程去進(jìn)行創(chuàng)新并對(duì)結(jié)果具有預(yù)測(cè)性和可控制性。3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出242023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社2.TRIZ控制設(shè)計(jì)質(zhì)量的工具TRIZ設(shè)計(jì)理論的主要內(nèi)容和工具有：產(chǎn)品的進(jìn)化理論、39個(gè)工程參數(shù)、40條發(fā)明原理、物理矛盾、分離原理、物質(zhì)——場(chǎng)分析、科學(xué)和技術(shù)成果數(shù)據(jù)庫(kù)、ARIZ算法等。技術(shù)矛盾解決過(guò)程物理矛盾解決過(guò)程3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出252023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社TRIZ設(shè)計(jì)理論中常用到的內(nèi)容和工具（1）產(chǎn)品的進(jìn)化分析TRIZ認(rèn)為，從歷史的觀點(diǎn)看，產(chǎn)品處于不斷進(jìn)化之中，是其核心技術(shù)從低級(jí)向高級(jí)變化的過(guò)程。TRIZ根據(jù)時(shí)間與產(chǎn)品利潤(rùn)、產(chǎn)品專(zhuān)利數(shù)量、專(zhuān)利發(fā)明的級(jí)別三組曲線的進(jìn)化分析，相關(guān)聯(lián)來(lái)綜合評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)產(chǎn)品性能的技術(shù)成熟度，并用分段線性S曲線來(lái)表示，分為嬰兒期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出262023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社（2）39個(gè)工程參數(shù)TRIZ理論對(duì)技術(shù)矛盾進(jìn)行一般化處理，提出用39個(gè)通用工程參數(shù)描述實(shí)際設(shè)計(jì)問(wèn)題的技術(shù)矛盾，把設(shè)計(jì)過(guò)程中的具體設(shè)計(jì)矛盾轉(zhuǎn)化為一般的或標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)矛盾。3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出272023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社(3)40條發(fā)明原理RIZ提出了解決技術(shù)矛盾的40條發(fā)明原理，它是對(duì)不同領(lǐng)域的已有創(chuàng)新成果進(jìn)行分析、總結(jié)后得到的具有普遍意義的規(guī)律，提示設(shè)計(jì)者最有可能解決問(wèn)題的方法，是解決技術(shù)矛盾的關(guān)鍵。(4)矛盾矩陣TRIZ提出了矛盾矩陣，將39個(gè)工程參數(shù)與40條發(fā)明原理建立了對(duì)應(yīng)關(guān)系，很好地解決了選擇發(fā)明原理的難題。3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出282023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社(5)分離原理TRIZ在總結(jié)解決物理矛盾的各種方法的基礎(chǔ)上，提出了四種分離原理解決物理矛盾：空間分離；時(shí)間分離；基于條件的分離；整體與部分的分離。(6)分離原理與發(fā)明原理的關(guān)系3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出292023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.穩(wěn)健設(shè)計(jì)概述穩(wěn)健設(shè)計(jì)是一種低成本、高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析設(shè)計(jì)方法，起源于20世紀(jì)70年代日本的田口玄一（Taguchi）提出的“三次設(shè)計(jì)法”，國(guó)際上又稱(chēng)為“田口方法”。田口博士認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量是“產(chǎn)品出廠后，直到使用壽命完結(jié)止，給社會(huì)帶來(lái)的有形與無(wú)形的損失程度?！痹摱x與傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量定義不同，田口的觀點(diǎn)是用產(chǎn)品的可用質(zhì)量對(duì)顧客和社會(huì)造成的損失來(lái)衡量。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出302023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社穩(wěn)健設(shè)計(jì)的基本原理就是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或工藝時(shí)，就考慮到產(chǎn)品在制造和使用中各種因素發(fā)生偏差，以及在規(guī)定的壽命期間內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生老化、性能變差時(shí)，都能使產(chǎn)品的性能保持穩(wěn)定的一種設(shè)計(jì)方法。即使選用價(jià)格廉價(jià)的零部件（指要求的加工精度低或二級(jí)、三級(jí)品等類(lèi)零部件），通過(guò)穩(wěn)健設(shè)計(jì)，調(diào)整影響產(chǎn)品質(zhì)量的可控因素（即設(shè)計(jì)參數(shù)）的水平和組合以及容許差，使總的產(chǎn)品性能對(duì)其它質(zhì)量因素的敏感程度降低，田口博士提出的“三次設(shè)計(jì)法”是指對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化過(guò)程分為三個(gè)階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì)；參數(shù)設(shè)計(jì)；容差設(shè)計(jì)。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出312023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社2.質(zhì)量損失函數(shù)為了定量地描述產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)造成的損失，田口提出用質(zhì)量損失函數(shù)L（y）來(lái)度量，下面是3種常用的質(zhì)量損失函數(shù)：3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出322023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)運(yùn)用正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)技術(shù)可構(gòu)造一些正交向量，從許多試驗(yàn)因素組合中選擇出最具有代表性的少量試驗(yàn)，就能獲得可靠的試驗(yàn)結(jié)果。正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的試驗(yàn)步驟為：（1）應(yīng)先確定各個(gè)試驗(yàn)因素的個(gè)數(shù)及其水平數(shù)；（2）分析各個(gè)影響因素之間是否有相互作用；（3）根據(jù)人力、物力、時(shí)間、費(fèi)用等確定大概的試驗(yàn)次數(shù)；（4）最后選用合適的正交表，安排試驗(yàn)。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出332023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社4.信噪比(SN比)SN比指影響產(chǎn)品質(zhì)量特性的主效應(yīng)與誤差效應(yīng)的比值。即主效應(yīng)相當(dāng)于信號(hào)，誤差效應(yīng)相當(dāng)于噪音。在設(shè)計(jì)質(zhì)量控制中，用SN比模擬誤差因素（即噪音效應(yīng)）對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量特性的影響。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出342023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社5.系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一次設(shè)計(jì)稱(chēng)為系統(tǒng)設(shè)計(jì)，是指決定產(chǎn)品功能和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方式有：（1）技術(shù)引進(jìn)、利用專(zhuān)利的方式；（2）自行設(shè)計(jì)與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的方式；（3）獨(dú)立研制方式。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出352023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社6.參數(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第二次設(shè)計(jì)稱(chēng)為參數(shù)設(shè)計(jì)，它穩(wěn)健設(shè)計(jì)的核心，這一階段是為了提高和保證產(chǎn)品性能，同時(shí)考慮成本因素，以?xún)?yōu)化產(chǎn)品性能為目標(biāo)，設(shè)計(jì)出質(zhì)量穩(wěn)定、成本合理的產(chǎn)品。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)參數(shù)設(shè)計(jì)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量的一般原理2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出362023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社參數(shù)設(shè)計(jì)的一般程序?yàn)椋海?）運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，選出主要的質(zhì)量因素及其水平，包括控制因素、標(biāo)示因素、信號(hào)因素和誤差因素；（2）根據(jù)質(zhì)量因素的個(gè)數(shù)及其水平數(shù)，選取合適的正交表和試驗(yàn)次數(shù)；（3）按照正交表中的各個(gè)因素水平，進(jìn)行試驗(yàn)；（4）根據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，計(jì)算SN比，并用SN比代表每組試驗(yàn)的特性值，進(jìn)行方差分析；（5）根據(jù)分析結(jié)果，選取最佳參數(shù)水平及其組合，作出參數(shù)設(shè)計(jì)結(jié)論。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出372023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社7.容差設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第三次設(shè)計(jì)稱(chēng)為容差設(shè)計(jì)容差設(shè)計(jì)就是在產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)控制可控因素的容差，衰減或縮小誤差因素所引起的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)，調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量與成本關(guān)系的一種設(shè)計(jì)方法。容差設(shè)計(jì)的目的是確定各種影響產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)因素的主次，即確定哪一項(xiàng)是質(zhì)量波動(dòng)的主要原因，哪些是次要的，這樣就針對(duì)性地衰減或縮小主要因素的引起的質(zhì)量波動(dòng)。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出382023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制中，采用QFD方法，得到顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，知道顧客想要什么樣的產(chǎn)品，確定了設(shè)計(jì)的方向和目標(biāo)，但它無(wú)法進(jìn)一步向設(shè)計(jì)人員提供可操作的解決產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的具體方法。TRIZ設(shè)計(jì)理論正是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的有力工具，它將產(chǎn)品創(chuàng)新的核心——概念設(shè)計(jì)（在穩(wěn)健設(shè)計(jì)中稱(chēng)為系統(tǒng)設(shè)計(jì)）過(guò)程具體化，并提出了規(guī)則、算法與發(fā)明創(chuàng)新原理供設(shè)計(jì)人員使用。再通過(guò)穩(wěn)健設(shè)計(jì)，對(duì)用TRIZ創(chuàng)新設(shè)計(jì)理論得到系統(tǒng)功能原型進(jìn)行參數(shù)設(shè)計(jì)和容差設(shè)計(jì)，得到產(chǎn)品各個(gè)設(shè)計(jì)參數(shù)的最佳水平值及其組合，就能獲得價(jià)格合理、質(zhì)量性穩(wěn)定的產(chǎn)品。3.3.4QFD、TRIZ和穩(wěn)健設(shè)計(jì)的集成應(yīng)用2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出392023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.4 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制實(shí)施2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出402023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.4.1設(shè)計(jì)策劃ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3.1對(duì)設(shè)計(jì)策劃的實(shí)施，規(guī)定為：組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃和控制。在進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃時(shí)，組織應(yīng)確定：①設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段；

②適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；

③設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限。組織應(yīng)參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的不同小組之間的接口進(jìn)行管理，以確保有效的溝通，并明確職責(zé)分工。2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出412023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3.2對(duì)設(shè)計(jì)輸入的要求為：應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入，并保持記錄。這些輸入應(yīng)包括：

①功能和性能要求；

②適用的法律、法規(guī)要求；

③適用時(shí)，以前類(lèi)似設(shè)計(jì)提綱的信息；

④設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)所必需的其他要求。應(yīng)對(duì)這些輸入進(jìn)行評(píng)審，以確保輸入是充分與適宜的。要求應(yīng)完整、清楚，并且不能自相矛盾?！?.4.2設(shè)計(jì)質(zhì)量輸入2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出422023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社根據(jù)ISO9004：2008標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)設(shè)計(jì)輸入提供的指南，設(shè)計(jì)輸入的內(nèi)容可包括：1)內(nèi)部輸入。如：方針、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；技能要求；可信性要求；現(xiàn)有產(chǎn)品的文件和數(shù)據(jù)；其他過(guò)程的輸出。2)外部輸入。如：顧客或市場(chǎng)的需求和期望；合同要求和相關(guān)規(guī)范；相關(guān)的法律和法規(guī)要求；國(guó)際或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)規(guī)則。3)那些對(duì)確定安全和功能起關(guān)鍵作用的產(chǎn)品或過(guò)程的特性的其他輸入。如：運(yùn)行、安裝和使用；儲(chǔ)存、搬運(yùn)、維護(hù)和交付；物理參數(shù)和環(huán)境；處置要求。3.4.2設(shè)計(jì)質(zhì)量輸入2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出432023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的輸出，應(yīng)確定輸出的形式、內(nèi)容、要求等。ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3.3對(duì)設(shè)計(jì)輸出的要求為：設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式提出，并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)。

設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)：①滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入要求；②給出采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息；③包含或引用產(chǎn)品接受準(zhǔn)則；④規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。3.4.3設(shè)計(jì)質(zhì)量輸出2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出442023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3.4對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審的要求為：在適宜的階段，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審，以便：①評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿(mǎn)足要求的能力；②識(shí)別任何問(wèn)題并提出必要的措施。評(píng)審的參加者應(yīng)包括與評(píng)審的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段有關(guān)的職能的代表。評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予支持。3.4.4設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)審2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出452023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社實(shí)施設(shè)計(jì)質(zhì)量驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)確定驗(yàn)證的方法以及相應(yīng)的處理辦法。ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3.5對(duì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證的要求為：為確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出滿(mǎn)足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持?！?.4.5設(shè)計(jì)質(zhì)量驗(yàn)證2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出462023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3.6對(duì)設(shè)計(jì)確認(rèn)的要求為： 為了確保產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。只要可行，確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿?。確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持?！?.4.6設(shè)計(jì)質(zhì)量確認(rèn)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出472023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社

ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3.7對(duì)設(shè)計(jì)更改控制的要求為：應(yīng)識(shí)別設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改。在適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)，并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改、的評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品組成部分

和已交付部分的影響。更改的評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持。

根據(jù)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施設(shè)計(jì)質(zhì)量更改時(shí)，應(yīng)對(duì)所有設(shè)計(jì)質(zhì)量更改都進(jìn)行識(shí)別，并且在實(shí)施更改前必須得到授權(quán)人的批準(zhǔn)，更改后還需要進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果及相應(yīng)措施都應(yīng)做好記錄。3.4.7設(shè)計(jì)質(zhì)量更改2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出48在線教務(wù)輔導(dǎo)網(wǎng)：教材其余課件及動(dòng)畫(huà)素材請(qǐng)查閱在線教務(wù)輔導(dǎo)網(wǎng)QQ:349134187

或者直接輸入下面地址：在線教務(wù)輔導(dǎo)網(wǎng)：http://www.shangfuwang492023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社第3章設(shè)計(jì)質(zhì)量控制2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出502023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1

設(shè)計(jì)質(zhì)量概述2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出512023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.1

設(shè)計(jì)定義及過(guò)程1.設(shè)計(jì)的定義在ISO9000:2005標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)設(shè)計(jì)的定義為：“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)是將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過(guò)程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過(guò)程。”設(shè)計(jì)質(zhì)量是指所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是否能夠滿(mǎn)足顧客需求、性能是否易于制造和維護(hù)、經(jīng)濟(jì)性是否合理、對(duì)生態(tài)環(huán)境是否造成危害、風(fēng)險(xiǎn)是否最小等。2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出522023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.1

設(shè)計(jì)定義及過(guò)程2.設(shè)計(jì)的過(guò)程產(chǎn)品理念形成顧客未來(lái)需求預(yù)測(cè)面向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)選擇面向過(guò)程選擇的技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與分銷(xiāo)準(zhǔn)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)制造系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品制造、交付和使用2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出532023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.2

面向質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧客所需的功能是什么？目前產(chǎn)品具備哪些功能？何謂關(guān)鍵性能特征？顧客需要多少性能？如何平衡性能的各競(jìng)爭(zhēng)性維度之間的關(guān)系？2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出542023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.3設(shè)計(jì)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）指出了產(chǎn)品質(zhì)量包含以下四個(gè)方面：（1）與確定產(chǎn)品需要有關(guān)的質(zhì)量——即市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量。（2）與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)的質(zhì)量——即設(shè)計(jì)質(zhì)量。（3）與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的符合性有關(guān)的質(zhì)量——即制造質(zhì)量。（4）與產(chǎn)品保障有關(guān)的質(zhì)量——顧客質(zhì)量。2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出552023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.4設(shè)計(jì)質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素:1.控制因素為了改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量特性，在技術(shù)上能控制其水平的因素2.標(biāo)示因素

維持環(huán)境與使用條件等方面的因素3.信號(hào)因素

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果而選取的因素，是指產(chǎn)品的質(zhì)量特性需要達(dá)到的目標(biāo)值。4.誤差因素通常是引起產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的主導(dǎo)因素2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出562023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.1.5產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)的模型產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)模型包含的基本要素有：設(shè)計(jì)參數(shù)（即可控因素）、誤差因素（或噪音因素）、信號(hào)因素（即輸入因素）、質(zhì)量特性（即輸出特性）。設(shè)計(jì)參數(shù)和誤差因素影響著產(chǎn)品的輸出特性值。2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出572023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社產(chǎn)品的質(zhì)量特性值與對(duì)其有影響的設(shè)計(jì)參數(shù)和誤差因素有關(guān)?？捎煤瘮?shù)表示為：產(chǎn)品的質(zhì)量設(shè)計(jì)過(guò)程中，為了穩(wěn)定產(chǎn)品性能，就應(yīng)該使設(shè)計(jì)輸出結(jié)果的均值和標(biāo)準(zhǔn)差滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件： 條件1：，一批產(chǎn)品的質(zhì)量特性均值應(yīng)恒等于目標(biāo)特性值；條件2：，一批產(chǎn)品的質(zhì)量特性值的標(biāo)準(zhǔn)差應(yīng)小于目標(biāo)特性值極限偏差與一常數(shù)的比值。3.1.5產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)的模型2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出582023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.2 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制分析2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出592023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.2.1設(shè)計(jì)質(zhì)量控制原則需求原則信息原則系統(tǒng)原則繼承原則效益原則簡(jiǎn)化原則定量原則時(shí)間原則合法原則審核原則2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出602023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.輸出特性和原因特性2.計(jì)量特性和計(jì)數(shù)特性3.靜態(tài)特性和動(dòng)態(tài)特性4.望目特性、望大特性和望小特性3.2.2設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分類(lèi)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出612023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分級(jí)的重要性2.設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分級(jí)的內(nèi)容3.設(shè)計(jì)質(zhì)量特性重要度分級(jí)方法3.2.3設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分級(jí)特性分級(jí)分級(jí)定義關(guān)鍵特性如果超過(guò)規(guī)定的特性值，會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或產(chǎn)品整體功能的喪失，可能引起顧客退貨重要特性如果超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失，可以引起顧客索賠，顧客不易追究，但可能作為信息反饋一般特性如果超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品功能逐漸喪失2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出622023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社4.設(shè)計(jì)質(zhì)量重要度分級(jí)的標(biāo)識(shí)(1)符號(hào)表示法(2)表格法對(duì)于復(fù)雜的零件，宜采用表格法標(biāo)注設(shè)計(jì)質(zhì)量特性3.2.3設(shè)計(jì)質(zhì)量特性分級(jí)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出632023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社選用什么特性來(lái)表現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須考慮的。但選取什么樣的特性值及其評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法則是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制人員應(yīng)考慮的問(wèn)題。2.設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)分類(lèi)事前評(píng)價(jià)，中間評(píng)價(jià)，事后評(píng)價(jià)，跟蹤評(píng)價(jià)3.設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法專(zhuān)家評(píng)價(jià)法、經(jīng)濟(jì)分析法、運(yùn)籌學(xué)和其他數(shù)學(xué)方法、混合法等3.2.4設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)

1.設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出642023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.3 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制技術(shù)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出652023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.QFD概述采用QFD可使檢驗(yàn)生產(chǎn)質(zhì)量轉(zhuǎn)向檢查產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量——產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，QFD使設(shè)計(jì)成為現(xiàn)實(shí)之前就已引進(jìn)許多無(wú)形的要素，產(chǎn)品質(zhì)量就溶于設(shè)計(jì)之中。3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出662023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社QFD包含兩層含義：一狹義的質(zhì)量功能展開(kāi)，即用目的手段，將形成質(zhì)量的功能乃至業(yè)務(wù)，以不同的層次展開(kāi)到具體的部分。二質(zhì)量展開(kāi)，是將顧客的需要轉(zhuǎn)換為圖紙和設(shè)計(jì)要求及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中各階段的要求，以確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，并將其系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)地展開(kāi)到零部件的質(zhì)量、零件質(zhì)量、工藝要求以及工序要求等過(guò)程。3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出672023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社質(zhì)量功能展開(kāi)示意圖3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出682023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社2.QFD的體系結(jié)構(gòu)與步驟QFD核心是質(zhì)量屋（HouseofQuality，HOQ），二維矩陣和圖表構(gòu)成的。3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出692023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社QFD的質(zhì)量屋基本上是由以下不同參數(shù)的矩陣圖表和一項(xiàng)設(shè)計(jì)目標(biāo)聲明構(gòu)成：（1）目標(biāo)聲明（2）顧客需求及其重要度（3）工程技術(shù)措施（4）關(guān)系矩陣（5）相關(guān)性矩陣（6）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)矩陣（7）工程技術(shù)措施特性指標(biāo)及其重要度（8）技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)矩陣（9）技術(shù)難度和目標(biāo)值3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出702023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社漢堡屋改進(jìn)的一級(jí)質(zhì)量屋舉例3.3.1質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出712023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.TRIZ理論概述TRIZ是俄文TeorijzRezhenijaIzobretatel’skichZadach的縮寫(xiě)，其英文含義為發(fā)明問(wèn)題解決理論（theoryofinventiveproblemsolving,TRIZ），它是一種創(chuàng)新性問(wèn)題解決方法指導(dǎo)性理論。TRIZ認(rèn)為，創(chuàng)新并不是靈感的閃現(xiàn)和隨機(jī)的探索，它存在著解決問(wèn)題的一般規(guī)律，這些規(guī)律和原則可以告訴人們按照什么樣的方法和過(guò)程去進(jìn)行創(chuàng)新并對(duì)結(jié)果具有預(yù)測(cè)性和可控制性。3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出722023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社2.TRIZ控制設(shè)計(jì)質(zhì)量的工具TRIZ設(shè)計(jì)理論的主要內(nèi)容和工具有：產(chǎn)品的進(jìn)化理論、39個(gè)工程參數(shù)、40條發(fā)明原理、物理矛盾、分離原理、物質(zhì)——場(chǎng)分析、科學(xué)和技術(shù)成果數(shù)據(jù)庫(kù)、ARIZ算法等。技術(shù)矛盾解決過(guò)程物理矛盾解決過(guò)程3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出732023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社TRIZ設(shè)計(jì)理論中常用到的內(nèi)容和工具（1）產(chǎn)品的進(jìn)化分析TRIZ認(rèn)為，從歷史的觀點(diǎn)看，產(chǎn)品處于不斷進(jìn)化之中，是其核心技術(shù)從低級(jí)向高級(jí)變化的過(guò)程。TRIZ根據(jù)時(shí)間與產(chǎn)品利潤(rùn)、產(chǎn)品專(zhuān)利數(shù)量、專(zhuān)利發(fā)明的級(jí)別三組曲線的進(jìn)化分析，相關(guān)聯(lián)來(lái)綜合評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)產(chǎn)品性能的技術(shù)成熟度，并用分段線性S曲線來(lái)表示，分為嬰兒期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出742023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社（2）39個(gè)工程參數(shù)TRIZ理論對(duì)技術(shù)矛盾進(jìn)行一般化處理，提出用39個(gè)通用工程參數(shù)描述實(shí)際設(shè)計(jì)問(wèn)題的技術(shù)矛盾，把設(shè)計(jì)過(guò)程中的具體設(shè)計(jì)矛盾轉(zhuǎn)化為一般的或標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)矛盾。3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出752023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社(3)40條發(fā)明原理RIZ提出了解決技術(shù)矛盾的40條發(fā)明原理，它是對(duì)不同領(lǐng)域的已有創(chuàng)新成果進(jìn)行分析、總結(jié)后得到的具有普遍意義的規(guī)律，提示設(shè)計(jì)者最有可能解決問(wèn)題的方法，是解決技術(shù)矛盾的關(guān)鍵。(4)矛盾矩陣TRIZ提出了矛盾矩陣，將39個(gè)工程參數(shù)與40條發(fā)明原理建立了對(duì)應(yīng)關(guān)系，很好地解決了選擇發(fā)明原理的難題。3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出762023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社(5)分離原理TRIZ在總結(jié)解決物理矛盾的各種方法的基礎(chǔ)上，提出了四種分離原理解決物理矛盾：空間分離；時(shí)間分離；基于條件的分離；整體與部分的分離。(6)分離原理與發(fā)明原理的關(guān)系3.3.2TRIZ理論2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出772023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社1.穩(wěn)健設(shè)計(jì)概述穩(wěn)健設(shè)計(jì)是一種低成本、高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析設(shè)計(jì)方法，起源于20世紀(jì)70年代日本的田口玄一（Taguchi）提出的“三次設(shè)計(jì)法”，國(guó)際上又稱(chēng)為“田口方法”。田口博士認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量是“產(chǎn)品出廠后，直到使用壽命完結(jié)止，給社會(huì)帶來(lái)的有形與無(wú)形的損失程度?！痹摱x與傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量定義不同，田口的觀點(diǎn)是用產(chǎn)品的可用質(zhì)量對(duì)顧客和社會(huì)造成的損失來(lái)衡量。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出782023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社穩(wěn)健設(shè)計(jì)的基本原理就是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或工藝時(shí)，就考慮到產(chǎn)品在制造和使用中各種因素發(fā)生偏差，以及在規(guī)定的壽命期間內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生老化、性能變差時(shí)，都能使產(chǎn)品的性能保持穩(wěn)定的一種設(shè)計(jì)方法。即使選用價(jià)格廉價(jià)的零部件（指要求的加工精度低或二級(jí)、三級(jí)品等類(lèi)零部件），通過(guò)穩(wěn)健設(shè)計(jì)，調(diào)整影響產(chǎn)品質(zhì)量的可控因素（即設(shè)計(jì)參數(shù)）的水平和組合以及容許差，使總的產(chǎn)品性能對(duì)其它質(zhì)量因素的敏感程度降低，田口博士提出的“三次設(shè)計(jì)法”是指對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化過(guò)程分為三個(gè)階段：系統(tǒng)設(shè)計(jì)；參數(shù)設(shè)計(jì)；容差設(shè)計(jì)。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出792023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社2.質(zhì)量損失函數(shù)為了定量地描述產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)造成的損失，田口提出用質(zhì)量損失函數(shù)L（y）來(lái)度量，下面是3種常用的質(zhì)量損失函數(shù)：3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出802023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)運(yùn)用正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)技術(shù)可構(gòu)造一些正交向量，從許多試驗(yàn)因素組合中選擇出最具有代表性的少量試驗(yàn)，就能獲得可靠的試驗(yàn)結(jié)果。正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)的試驗(yàn)步驟為：（1）應(yīng)先確定各個(gè)試驗(yàn)因素的個(gè)數(shù)及其水平數(shù)；（2）分析各個(gè)影響因素之間是否有相互作用；（3）根據(jù)人力、物力、時(shí)間、費(fèi)用等確定大概的試驗(yàn)次數(shù)；（4）最后選用合適的正交表，安排試驗(yàn)。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出812023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社4.信噪比(SN比)SN比指影響產(chǎn)品質(zhì)量特性的主效應(yīng)與誤差效應(yīng)的比值。即主效應(yīng)相當(dāng)于信號(hào)，誤差效應(yīng)相當(dāng)于噪音。在設(shè)計(jì)質(zhì)量控制中，用SN比模擬誤差因素（即噪音效應(yīng)）對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量特性的影響。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出822023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社5.系統(tǒng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一次設(shè)計(jì)稱(chēng)為系統(tǒng)設(shè)計(jì)，是指決定產(chǎn)品功能和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方式有：（1）技術(shù)引進(jìn)、利用專(zhuān)利的方式；（2）自行設(shè)計(jì)與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的方式；（3）獨(dú)立研制方式。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出832023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社6.參數(shù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第二次設(shè)計(jì)稱(chēng)為參數(shù)設(shè)計(jì)，它穩(wěn)健設(shè)計(jì)的核心，這一階段是為了提高和保證產(chǎn)品性能，同時(shí)考慮成本因素，以?xún)?yōu)化產(chǎn)品性能為目標(biāo)，設(shè)計(jì)出質(zhì)量穩(wěn)定、成本合理的產(chǎn)品。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)參數(shù)設(shè)計(jì)調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量的一般原理2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出842023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社參數(shù)設(shè)計(jì)的一般程序?yàn)椋海?）運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，選出主要的質(zhì)量因素及其水平，包括控制因素、標(biāo)示因素、信號(hào)因素和誤差因素；（2）根據(jù)質(zhì)量因素的個(gè)數(shù)及其水平數(shù)，選取合適的正交表和試驗(yàn)次數(shù)；（3）按照正交表中的各個(gè)因素水平，進(jìn)行試驗(yàn)；（4）根據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，計(jì)算SN比，并用SN比代表每組試驗(yàn)的特性值，進(jìn)行方差分析；（5）根據(jù)分析結(jié)果，選取最佳參數(shù)水平及其組合，作出參數(shù)設(shè)計(jì)結(jié)論。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出852023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社7.容差設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第三次設(shè)計(jì)稱(chēng)為容差設(shè)計(jì)容差設(shè)計(jì)就是在產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)控制可控因素的容差，衰減或縮小誤差因素所引起的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)，調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量與成本關(guān)系的一種設(shè)計(jì)方法。容差設(shè)計(jì)的目的是確定各種影響產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)因素的主次，即確定哪一項(xiàng)是質(zhì)量波動(dòng)的主要原因，哪些是次要的，這樣就針對(duì)性地衰減或縮小主要因素的引起的質(zhì)量波動(dòng)。3.3.3穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法(田口設(shè)計(jì)方法)2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出862023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制中，采用QFD方法，得到顧客對(duì)產(chǎn)品的要求，知道顧客想要什么樣的產(chǎn)品，確定了設(shè)計(jì)的方向和目標(biāo)，但它無(wú)法進(jìn)一步向設(shè)計(jì)人員提供可操作的解決產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的具體方法。TRIZ設(shè)計(jì)理論正是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的有力工具，它將產(chǎn)品創(chuàng)新的核心——概念設(shè)計(jì)（在穩(wěn)健設(shè)計(jì)中稱(chēng)為系統(tǒng)設(shè)計(jì)）過(guò)程具體化，并提出了規(guī)則、算法與發(fā)明創(chuàng)新原理供設(shè)計(jì)人員使用。再通過(guò)穩(wěn)健設(shè)計(jì)，對(duì)用TRIZ創(chuàng)新設(shè)計(jì)理論得到系統(tǒng)功能原型進(jìn)行參數(shù)設(shè)計(jì)和容差設(shè)計(jì)，得到產(chǎn)品各個(gè)設(shè)計(jì)參數(shù)的最佳水平值及其組合，就能獲得價(jià)格合理、質(zhì)量性穩(wěn)定的產(chǎn)品。3.3.4QFD、TRIZ和穩(wěn)健設(shè)計(jì)的集成應(yīng)用2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出872023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.4 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制實(shí)施2022/12/21蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出882023/1/4蘇秦主編《質(zhì)量管理與可靠性》機(jī)械工業(yè)出版社3.4.1設(shè)計(jì)策劃ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中7.3.1對(duì)設(shè)計(jì)策劃的實(shí)施，規(guī)定為：組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃和控制。在進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃時(shí)，組織應(yīng)確定：①設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段；

②適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；

③設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)