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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——貿(mào)易商城保潔部管理規(guī)章貿(mào)易商城保潔部管理規(guī)章:
一、保潔部規(guī)章制度:
(一)各班組人員提前10分鐘到指定地點簽到,更換工裝,不得代簽,并聽從當班領(lǐng)導(dǎo)的工作安置,召開班前會;
(二)上班時務(wù)必按規(guī)定著裝,要求儀表整齊,服裝明凈,佩帶工號牌。員工上崗時,應(yīng)精神飽滿,面帶微笑,并堅持顧客至上的宗旨;
(三)當班時間不得在工作區(qū)域內(nèi)高聲談話、喧嘩、打鬧、唱歌、吃零食等;
(四)當班時不準長時間接打私人電話,不會客,不處理私事。如遇特殊處境,應(yīng)向本部門主管請示批準后面可離開;
(五)嚴于律已,自覺遵守商場的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,不曠工;
(六)用餐的時間一律為1小時,經(jīng)班長安置輪替替崗,未經(jīng)允許,不得擅自脫崗、離崗;
(七)請事假、病假務(wù)必按市場有關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù),未經(jīng)批準,不得擅自離開崗位;
(八)當班時不得長時間與他人談?wù)撆c工作無關(guān)的事。未經(jīng)允許,不得帶親屬、摯友到工作崗位;
(九)當班時間不得依墻、靠背、攀附欄桿,要留神站姿、走姿,并自覺維護公司形象;
(十)撿拾物品要實時上繳并登記入冊,不得私藏,否那么按偷竊處理;
(十一)上班后要做好記錄工作;
(十二)保潔員務(wù)必按部門所規(guī)定的標準和操作程序盡職盡責地去完成自己的本職工作,并采納上級主管的檢查;
(十三)工作期間不得看書、看報、閑聊等;
(十四)保護市場財務(wù)和設(shè)施設(shè)備,儉約水、電和易耗品,損壞工具和市場財產(chǎn)按照有關(guān)規(guī)定舉行賠償;
(十五)下班前將清潔工具、清潔設(shè)施、物品處境,擦拭明凈后,擺放整齊,方可下班;
(十六)工作期間察覺疑難問題應(yīng)實時向主管人員報告;
(十七)加強安好意識,如察覺擔心全隱患,立刻報告有關(guān)部門或保安部舉行處理并做好登記。
二、清潔用具的領(lǐng)用制度:
(一)需用清潔用具務(wù)必填寫《物品領(lǐng)用登記表》;
(二)領(lǐng)用設(shè)備時,領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度,因檢查不周,造成壞品出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負責;
(三)使用設(shè)備時如發(fā)生故障,不得強行持續(xù)操作,違者罰款;
(四)因使用不當,發(fā)活力具、附件損壞者,按規(guī)定賠償;
(五)歸還設(shè)備時,務(wù)必保證設(shè)備完好無損,內(nèi)外明凈,如有損壞,應(yīng)實時報修,并在《物品領(lǐng)用登記表》上注明損壞處境;
(六)凡不符合上述領(lǐng)用要求的,保管人員有權(quán)拒收,由此影響工作的,由領(lǐng)用人自行負責。
(七)每周定時領(lǐng)班或主管拿申請表找部長簽字,然后去倉庫管理員處領(lǐng)用物品,之后分發(fā)到各操作員手中,使用后再將設(shè)備和剩余物品歸還領(lǐng)班處固定存放或如庫。
三、保潔部用具、用品安好使用規(guī)定:
(一)嚴格履行清潔用具、用品的領(lǐng)用收發(fā)制度。
(二)使用清潔用品、用具前,均需按照使用說明正確操作,正確使用;
配套清潔劑的使用比例及留神事項,并檢查電線是否有劃傷、漏電,配件是否完好,在確認其正常完好的處境下方可使用。
(三)工作時應(yīng)時刻留神其他擔心全因素。如:工作地點光線缺乏,插座脫落、漏電、操作奇怪等,如察覺處境應(yīng)實時向上級匯報,不得擅自撤拆或持續(xù)使用。
(四)工作過程中,嚴禁嬉戲打鬧,操作時應(yīng)集中精神,以免造成事故,使用設(shè)備應(yīng)雙手操作,十足遏止非指定人員操作。
(五)高空作業(yè)或工作時應(yīng)使用架梯(或升降梯),留神安好,必要時1個人工作,1個人扶梯或輔助。
(六)用高壓水槍時,切勿對著他人噴射,高壓水槍不能在脫水處境下操作;
(七)高空作業(yè)時要佩帶安好帶,使用升降機時要擺平放穩(wěn),下面有人看護,不要讓行人靠近。工作中要集中精力,工具千萬不要掉下來。
(八)工作區(qū)域有水或油時應(yīng)立刻抹去,以免滑傷人員。
(九)察覺玻璃、鏡子破碎,物體外觀有尖銳物,應(yīng)提防處理,以免劃傷。
(十)走廊或公共區(qū)域需放各類工具時應(yīng)靠邊或一個角落,并將電線盤好,以免絆人。
(十一)工作過程中,嚴禁用濕手拔插頭或遠距離甩拔插頭,接線插座、線盒應(yīng)隔離潮濕水跡地線。水箱加水時切忌不要將水倒在外面或機器上,以免漏電。
(十二)各種清潔用具、用品用完后應(yīng)立刻用清水洗凈,并用抹布擦拭機身。
(十三)使用清潔劑時要嚴禁打鬧,若不慎沾上皮膚應(yīng)急速用水沖洗。
(十四)用酸性或堿性清潔劑時,應(yīng)先戴上手套。用酸、堿性清潔劑清潔過的物體,都要用清水過凈、擦干,以免清潔劑長期粘附而損壞物體外觀。
四、保潔交接班制度:
(一)保潔應(yīng)提前著裝10分鐘上崗接班,在登記本上記錄接班時間;
(二)交接班時,交班的保潔要把需要在值班中持續(xù)留神或處理的問題以及器具、藥劑等向接班保潔移交領(lǐng)會;
(三)交班保潔要等接班保潔對轄區(qū)巡查一遍舉行驗收后面可下班,接班保潔驗收時間無特殊處境不得超過接班時間15分鐘;
(四)接班保潔驗收時察覺的問題,由交班保潔承受負責;驗收完畢交班保潔離開崗位后發(fā)生的問題由當班保潔承受責任;
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