專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板7篇

第專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板7篇專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在四年級(jí)第二學(xué)期，一方面是對(duì)前三年專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)和鞏固，另一方面是為隨后的畢業(yè)設(shè)計(jì)做鋪墊，讓我們對(duì)水利樞紐工程的設(shè)計(jì)和具體建設(shè)有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)，因此這次實(shí)習(xí)相對(duì)于前面的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、單項(xiàng)實(shí)習(xí)更有意義。學(xué)院統(tǒng)籌安排下，我們02級(jí)水工、農(nóng)水、水動(dòng)三個(gè)專(zhuān)業(yè)于20某某年2月25日踏上了此次畢業(yè)設(shè)計(jì)之路。目的地是世界級(jí)工程——三峽水利樞紐工程。

在實(shí)習(xí)教師小組的幾位老師安排下我們的實(shí)習(xí)流程基本定型在上午聽(tīng)專(zhuān)題報(bào)告，下午做專(zhuān)項(xiàng)參觀實(shí)習(xí)。報(bào)告內(nèi)容可以概括為：三峽樞紐概況認(rèn)識(shí)、壩工設(shè)計(jì)、葛洲壩水利樞紐(此三項(xiàng)講座內(nèi)容由三峽總公司高工李君林老先生主講)；三峽水電站設(shè)計(jì)、三峽工程建設(shè)監(jiān)理概述、三峽水利樞紐截流工程、工程建設(shè)監(jiān)理發(fā)展概況（此三項(xiàng)由三峽發(fā)展公司李先鎮(zhèn)副總監(jiān)主講）；長(zhǎng)江航運(yùn)及三峽通航建筑物（三峽總公司建設(shè)部鄧朝高工主講）；施工機(jī)械（原三峽設(shè)備處處長(zhǎng)主講）。參觀內(nèi)容有：三峽展覽館、壩頂及120棧橋、右岸廠房及三期圍堰、下岸溪料場(chǎng)、三期工程砼拌和樓、葛洲壩電廠。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)水工專(zhuān)業(yè)在工程實(shí)踐中的工作對(duì)象、面臨問(wèn)題及解決辦法有了一個(gè)較為全面的理解。鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也增加了行業(yè)責(zé)任感，實(shí)習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼，鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的有關(guān)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)和個(gè)人感想分兩部分總結(jié)報(bào)告如下：

第一部分專(zhuān)題報(bào)告總結(jié)

一、三峽水利樞紐概況

三峽水利樞紐壩址位于西陵峽的三斗坪，距葛洲壩工程38km，是一座具有防洪、發(fā)電、航運(yùn)、環(huán)保以及養(yǎng)殖、供水等巨大綜合利用效益的特大型水利水電工程。整個(gè)工程包括一座混凝土重力壩，泄水閘，兩岸壩后式水電站，右岸地下廠房，一座永久性通航船閘和一架垂直升船機(jī)。三峽工程建筑由大壩、水電站廠房和通航建筑物三大部分組成。大壩壩頂總長(zhǎng)2309m，壩頂高程185m，水電站左岸設(shè)14臺(tái)，右岸12臺(tái)，總裝機(jī)26臺(tái)（某32臺(tái)）單機(jī)容量70萬(wàn)千瓦（注：另還有地下廠房6臺(tái)機(jī)組和2臺(tái)5萬(wàn)千瓦廠用發(fā)電機(jī)），總裝機(jī)容量為1820萬(wàn)千瓦（某22400萬(wàn)千瓦），年發(fā)電量847億千瓦時(shí)。通航建筑物位于左岸，永久通航建筑物為雙線五級(jí)船閘及單線一級(jí)垂直升船機(jī)。

三峽工程分三期，總工期17年。一期5年（1992——1997年），主要工程除準(zhǔn)備工程外，主要進(jìn)行一期圍堰填筑，導(dǎo)流明渠開(kāi)挖。修筑混凝土縱向圍堰，以及修建左岸臨時(shí)船閘（120米高），并開(kāi)始修建左岸永久船閘、升船機(jī)及左岸部分砼壩段的施工。

一期工程在1997年11月大江截流后完成，長(zhǎng)江水位從原68m提高到88m。己建成的導(dǎo)流明渠，可承受最大水流量為20220m3／s，長(zhǎng)江航運(yùn)不會(huì)因此受到很大影響?？梢员ＷC第一期工程施工期間不斷航。

二期工程6年（1988-20某某年），工程主要任務(wù)是修筑二期圍堰，左岸大壩的電站設(shè)施建設(shè)及機(jī)組安裝，同時(shí)繼續(xù)進(jìn)行并完成永久船閘、升船機(jī)的施工，20某某年6月1～15日大壩蓄水至135m高，圍水至長(zhǎng)江萬(wàn)縣市境內(nèi)。張飛廟被淹沒(méi)，長(zhǎng)江三峽的激流險(xiǎn)灘再也見(jiàn)不到，水面平緩，三峽內(nèi)江段將無(wú)上、下水之分。永久通航建成啟用，7月10日左岸首臺(tái)機(jī)組發(fā)電。

三期工程6年（20某某一20某某年）．本期進(jìn)行的右岸大壩和電站的施工，并繼續(xù)完成全部機(jī)組安裝。屆時(shí)，三峽水庫(kù)將是一座長(zhǎng)遠(yuǎn)600km，最寬處達(dá)20某某m，面積達(dá)10000km2，水面平靜的峽谷型水庫(kù)。水庫(kù)平均水深將比現(xiàn)在增加10～100m。最終正常冬季蓄水水位為175米，夏季考慮防洪，可以控制在145m左右，每年將有近30m的升降變化，水庫(kù)蓄水后，壩前水位提高近100m，其中有些風(fēng)景和名勝古跡會(huì)受一些影響。

三峽水利樞紐效益顯著，擁有防洪、發(fā)電、航運(yùn)、南水北調(diào)、漁業(yè)及旅游等綜合效益。同時(shí)也存在許多問(wèn)題，如投資、技術(shù)、移民、生態(tài)、水質(zhì)、人文景觀等。但是在工程進(jìn)展至今的現(xiàn)實(shí)表明，這些問(wèn)題都能得到妥善解決的。

二、重要水工建筑物

1、擋水大壩及泄水建筑物

（1）任務(wù)：擋水、泄洪、排沙。

（2）壩型及主要尺寸：攔河大壩為混凝土重力壩，壩長(zhǎng)2309m，壩頂高程185m，最大壩高185－4＝181m，最大底寬126m（廠房壩段181m），頂寬15～40m，大壩砼工程量1600萬(wàn)立方米。

（3）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：千年一遇洪水設(shè)計(jì)；萬(wàn)年一遇洪水+10％校核校核洪水時(shí)壩址最大下泄流量m3/s。

（4）泄洪建筑：泄洪壩段位于河床中部，總長(zhǎng)483m，設(shè)有22個(gè)表孔和23個(gè)泄洪深孔，其中深孔進(jìn)口高程90m，孔口尺寸為7某9m；表孔孔口寬8m，溢流堰頂高程158m，表孔和深孔均采用鼻坎挑流方式進(jìn)行消能。

2、水電站

電站壩段位于泄洪壩段兩側(cè)，設(shè)有電站進(jìn)水口。進(jìn)水口底板高程為108m。壓力輸水管道為背管式，內(nèi)直徑12.40m，采用鋼筋混凝土受力結(jié)構(gòu)。水電站采用壩后式布置方案，共設(shè)有左、右兩組廠房和地下廠房。共安裝32臺(tái)水輪發(fā)電機(jī)組，其中左岸廠房14臺(tái)，右岸廠房12臺(tái)，地下廠房6臺(tái)。水輪機(jī)為混流式，轉(zhuǎn)輪直徑10m，最大水頭113m，額定流量966m3/s，機(jī)組單機(jī)額定容量70萬(wàn)千瓦。

3、通航建筑物

通航建筑物包括永久船閘和升船機(jī)（德國(guó)合作方正在技術(shù)公關(guān)中，計(jì)劃用螺旋桿技術(shù)取代原計(jì)劃的鋼纜繩提升技術(shù)），均位于左岸。

永久船閘為雙線五級(jí)連續(xù)梯級(jí)船閘。單級(jí)閘室有效尺寸為280某34某5m（長(zhǎng)某寬某坎上最小水深），可通過(guò)萬(wàn)噸級(jí)船隊(duì)。升船機(jī)為單線一級(jí)垂直提升式設(shè)計(jì)，承船廂設(shè)計(jì)有效尺寸為120某18某3.5m，一次可通過(guò)一條3000噸的客貨輪。承船廂設(shè)計(jì)運(yùn)行時(shí)總重量為11800噸，總提升力為6000萬(wàn)牛頓。

三、三峽工程的綜合效益

三峽工程是中國(guó)、也是世界上最大的水利樞紐工程，是治理和開(kāi)發(fā)長(zhǎng)江的關(guān)鍵性骨干工程。三峽工程水庫(kù)正常蓄水位175m，總庫(kù)容393億m3；水庫(kù)全長(zhǎng)600余km，平均寬度1.1km；水庫(kù)面積1084km2。它具有防洪、發(fā)電、航運(yùn)、旅游等巨大的綜合效益。

1、防洪

經(jīng)三峽水庫(kù)調(diào)蓄，在上游形成庫(kù)容為393億m3的河道型水庫(kù)，可調(diào)節(jié)防洪庫(kù)容達(dá)221.5億m3，能有效地?cái)r截宜昌以上來(lái)的洪水，大大削減洪峰流量，使荊江河段防洪標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)在的約十年一遇提高到百年一遇。遇千年一遇的特大洪水，可配合荊江分洪等分蓄洪工程的運(yùn)用，防止荊江河段兩岸發(fā)生干堤潰決的毀滅性災(zāi)害，減輕中下游洪災(zāi)損失和對(duì)武漢市的洪水威脅，并可為洞庭湖區(qū)的治理創(chuàng)造條件。

2、發(fā)電

三峽工程最直接的經(jīng)濟(jì)效益是發(fā)電。三峽水電站總裝機(jī)容量1820萬(wàn)千瓦（某22400萬(wàn)千瓦），年平均發(fā)電量846.8億千瓦時(shí)。主管三峽發(fā)電的長(zhǎng)江電力現(xiàn)已將三峽電能搭接上4條大電網(wǎng)，它將為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、能源短缺的華東、華中和華南等地區(qū)提供可靠、廉價(jià)、清潔的可再生能源，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和減少環(huán)境污染起到重大的作用。

三峽工程所提供的電力資源，如果以火電來(lái)算，就意味著要多修建10座180萬(wàn)千瓦級(jí)的火電站。

3、航運(yùn)

三峽水庫(kù)將顯著改善宜昌至重慶660公里的長(zhǎng)江航道，萬(wàn)噸級(jí)船隊(duì)可直達(dá)重慶港（重慶成為深水港）。航道單向年通過(guò)能力可由現(xiàn)在的約1000萬(wàn)噸提高到5000萬(wàn)噸，運(yùn)輸成本可降低35-37%。經(jīng)水庫(kù)調(diào)節(jié)，宜昌下游枯水季最小流量，可從現(xiàn)在的3000立方米/秒提高到5000立方米/秒以上，使長(zhǎng)江中下游枯水季航運(yùn)條件也得到較大的改善。

4、旅游

三峽水庫(kù)蓄水使老三峽景觀重新組合，并遷移保護(hù)了大量文物，在庫(kù)區(qū)一支流又開(kāi)發(fā)出原始生態(tài)的小三峽旅游區(qū)。工程建設(shè)本身也是一個(gè)難得的景觀。

四、三峽工程建設(shè)中的問(wèn)題

1、投資和效益問(wèn)題

三峽工程靜態(tài)投資900.9億元（1993年物價(jià)），工程完成時(shí)動(dòng)態(tài)投資約20某某余億元。三峽工程投資來(lái)源有：國(guó)家貸款，國(guó)有電站電價(jià)每千瓦時(shí)加價(jià)0.4～0.7分錢(qián)，葛洲壩水電站，三峽水電站發(fā)電收入等。預(yù)計(jì)在三峽工程建成后十年內(nèi)，總的工程投資本息，包括工程費(fèi)和移民費(fèi)，都能用電費(fèi)收入償還，防洪、航運(yùn)等沒(méi)有分?jǐn)偼顿Y。而三峽工程防洪、發(fā)電、航運(yùn)等效益是長(zhǎng)期的，還有巨大的社會(huì)效益。同時(shí)應(yīng)用長(zhǎng)江電力上市融資，陸續(xù)滾動(dòng)開(kāi)發(fā)金沙江上游溪洛渡、向家壩、白鶴灘、烏東德四大巨型電站。

2、泥沙問(wèn)題

長(zhǎng)江宜昌段年輸沙量5.3億噸，將淤塞三峽水庫(kù)。水庫(kù)正常擋水位175m高程，總庫(kù)容393億m3，死水位145m高程，死庫(kù)容172億m3，防洪庫(kù)容221億m3，蓄水調(diào)節(jié)庫(kù)容165億m3。水庫(kù)運(yùn)行方案為：汛期限制水位145m高程，3年一遇洪水56700m3/s以下不調(diào)洪，經(jīng)泄深孔和水電站暢泄，可減少水庫(kù)沙淤積。來(lái)大洪水，水庫(kù)調(diào)洪，仍下泄56700m3/s；汛后沖水庫(kù)淤積。九月水庫(kù)開(kāi)始蓄水，約兩個(gè)月到正常蓄水位175m高程。次年汛前庫(kù)水位降至155m高程，利用蓄水發(fā)電。在155m水位，可保持川江航運(yùn)。到汛期，水位又降至145m水位，由于當(dāng)時(shí)流量大，仍可保持川江航運(yùn)。這是創(chuàng)新的水庫(kù)運(yùn)行方案。經(jīng)專(zhuān)家實(shí)驗(yàn)及經(jīng)驗(yàn)結(jié)論，三峽淤沙平衡在30年以后。

3、高邊坡問(wèn)題

經(jīng)詳細(xì)地質(zhì)調(diào)查，三峽水庫(kù)庫(kù)岸有若干潛在滑坡，大的可達(dá)數(shù)百萬(wàn)m3。但是離壩址最近的潛在滑坡，也遠(yuǎn)于26km，如發(fā)生滑坡，激起的沖擊波到壩前消減到2～3m高，不影響大壩安全。此外，庫(kù)岸如發(fā)生滑波，由于水庫(kù)寬深，不會(huì)影響航運(yùn)。此次實(shí)習(xí)我們親眼見(jiàn)證了，庫(kù)區(qū)及壩址區(qū)兩岸邊坡都采用了大量錨索和錨桿，邊坡問(wèn)題處理良好。

4、樞紐工程系列技術(shù)問(wèn)題

三峽樞紐185m高混凝土重力壩和1820萬(wàn)kW·h發(fā)電廠房，工程量大，但都是常規(guī)工程，我國(guó)有較多經(jīng)驗(yàn)。局部地基穩(wěn)定問(wèn)題經(jīng)過(guò)處理，能滿(mǎn)足安全要求。70萬(wàn)kW水輪發(fā)電機(jī)組，首批從國(guó)外進(jìn)口，后由國(guó)內(nèi)自制。較復(fù)雜的是雙線五級(jí)船閘，在巖岸內(nèi)深挖，最高邊坡達(dá)170m，下部閘室垂直60m。但是在三峽建設(shè)者們的努力下永久船閘已經(jīng)順利投入使用，至今未見(jiàn)異常。還有3000t客輪的升船機(jī)目前正由德國(guó)研究。

5、庫(kù)區(qū)移民問(wèn)題

三峽水庫(kù)將淹沒(méi)陸地面積632平方公里，涉及重慶市、湖北省的20個(gè)縣（市）。三峽水庫(kù)淹沒(méi)涉及城市2座、縣城11座、集鎮(zhèn)116個(gè)；受淹沒(méi)或淹沒(méi)影響的工礦企業(yè)1599家，水庫(kù)淹沒(méi)線以下共有耕地2.45萬(wàn)公頃；淹沒(méi)公路824.25公里，水電站9.22萬(wàn)千瓦；淹沒(méi)區(qū)房屋面積為3459.6萬(wàn)平方米，淹沒(méi)區(qū)居住的總?cè)丝跒?4.41萬(wàn)人（其中農(nóng)業(yè)人口36.15萬(wàn)人）。考慮到建設(shè)期間內(nèi)的人口增長(zhǎng)和二次搬遷等其它因素，三峽水庫(kù)移民安置的動(dòng)態(tài)總?cè)丝趯⑦_(dá)到113萬(wàn)人。國(guó)家在三峽工程建設(shè)中，實(shí)行開(kāi)發(fā)性移民方針，由有關(guān)人民政府組織領(lǐng)導(dǎo)移民安置工作，統(tǒng)籌使用移民經(jīng)費(fèi)，合理開(kāi)發(fā)資源，以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)、農(nóng)工商結(jié)合，通過(guò)多渠道、多產(chǎn)業(yè)、多形式、多方法妥善安置移民，移民的生活水平達(dá)到或者超過(guò)原有水平，并為三峽庫(kù)區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和移民生活水平的提高創(chuàng)造條件。

6、生態(tài)環(huán)境問(wèn)題

修建三峽工程對(duì)生態(tài)環(huán)境有利方面為：防治下游土地和城鎮(zhèn)淹沒(méi)，減少火電空氣污染，改善局部氣候，水庫(kù)可發(fā)展?jié)O業(yè)等。對(duì)生態(tài)不利方面為：淹沒(méi)耕地30余萬(wàn)畝，果地20余萬(wàn)畝，移民到庫(kù)邊高地，將破壞生態(tài)環(huán)境，水庫(kù)靜水減弱污水自?xún)裟芰?，惡化水質(zhì)，影響野生動(dòng)物（如中華鱘）的繁殖等。工程進(jìn)展至今表明：保護(hù)生態(tài)環(huán)境雖有難度，但必須解決也可以解決。

五、三峽工程建設(shè)監(jiān)理

建設(shè)監(jiān)理是以某些條文法規(guī)或行業(yè)準(zhǔn)則為依據(jù)，對(duì)一項(xiàng)工程建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)視、督察與評(píng)價(jià)建議的活動(dòng)。三峽工程是個(gè)世界級(jí)超級(jí)工程，其中有不少?lài)?guó)際合作項(xiàng)目，所以建設(shè)監(jiān)理遵循如下原則：

（1）科學(xué)性、公證性、權(quán)威性；

（2）參照國(guó)際管理；

（3）結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情；

（4）發(fā)展工程建設(shè)領(lǐng)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，打破壟斷。

三峽工程的建設(shè)采用四種制度并行，即業(yè)主負(fù)責(zé)制、招標(biāo)承包制、建設(shè)監(jiān)理制、合同管理制，四種制度相輔相成共同打造精品工程。

三峽工程的建設(shè)監(jiān)理從進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、造價(jià)控制三方面開(kāi)展。進(jìn)度控制方面，將總進(jìn)度計(jì)劃分解為階段性計(jì)劃即年、季、月、周、日進(jìn)行控制，或分解為單項(xiàng)工程進(jìn)度控制；從工程量計(jì)劃和工程形象計(jì)劃出發(fā)進(jìn)行控制；對(duì)于關(guān)鍵線路和非關(guān)鍵線路采用不同控制強(qiáng)度。質(zhì)量控制方面，以現(xiàn)場(chǎng)控制與主動(dòng)控制為主，以單元工程為基礎(chǔ)，單元工序?yàn)榄h(huán)節(jié)，關(guān)鍵點(diǎn)旁站，全過(guò)程跟蹤的控制方式。造價(jià)控制方面，根據(jù)有關(guān)合同法條款，在維護(hù)業(yè)主與承包商合法利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行合同內(nèi)和合同外的復(fù)合管理。

六、三峽施工機(jī)械

因?yàn)槿龒{工程巨大，經(jīng)濟(jì)意義和政治意義都比較大，在很多方面采用了很多特殊照顧，在施工機(jī)械方面也不例外。為了保證工程建設(shè)順利進(jìn)行，三峽總公司耗費(fèi)22億人民幣提前購(gòu)置了170多臺(tái)套施工設(shè)備。其中包括開(kāi)挖機(jī)械（如：H1355液壓挖掘機(jī)、992D液壓裝載機(jī)、D10N推土機(jī)、16G平地機(jī)、LM-500C液壓鉆機(jī)等）；起重機(jī)械（如：CC1800洐架履帶式起重機(jī)、汽車(chē)起重機(jī)、浮吊船、橋式起重機(jī)等）；運(yùn)輸設(shè)備（如：3307自卸汽車(chē)、777C自卸汽車(chē)、側(cè)卸式砼運(yùn)輸車(chē)、平板拖車(chē)等）；砂石系統(tǒng)機(jī)械（如：DB20某某/35側(cè)式懸臂推料機(jī)、MD2200頂帶機(jī)、塔帶機(jī)、胎帶機(jī)等）。這些施工機(jī)械為三峽的建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

七、葛洲壩水利樞紐

長(zhǎng)江流出三峽，江面突然由二三百米展寬到兩千多米，出南津關(guān)（湖北宜昌附近）三千米的地方，被葛洲壩和西壩兩個(gè)小島將江面一分為三，分別叫做大江、二江、三江。被稱(chēng)作“萬(wàn)里長(zhǎng)江第一壩”的葛洲壩水利樞紐工程就建在這里，大壩全長(zhǎng)2561米，高70米。葛洲壩工程具有發(fā)電、改善航道等綜合效益。電站裝機(jī)容量271.5萬(wàn)kW，單獨(dú)運(yùn)行時(shí)保證出力76.8萬(wàn)kW，年發(fā)電量157億kW·h（三峽工程建成以后保證出力可提高到158萬(wàn)～194萬(wàn)kW，年發(fā)電量可提高到161億kW·h）。電站以500kv和220kv輸電線路并入華中電網(wǎng)，并通過(guò)500kV直流輸電線路向距離1000km的上海輸電120萬(wàn)kW。庫(kù)區(qū)回水110～180km，使川江航運(yùn)條件得到改善。水庫(kù)總庫(kù)容15.8億m3，由于受航運(yùn)限制；近期無(wú)調(diào)洪削峰作用。三峽工程建成后，可對(duì)三峽工程因調(diào)洪下泄不均勻流量起反調(diào)節(jié)作用，有反調(diào)節(jié)庫(kù)容8500萬(wàn)m3。

工程主要建筑物有船閘、河床式廠房、泄水閘、沖沙閘、左岸土石壩和右岸混凝土重力壩。大壩全長(zhǎng)2606.5m，兩側(cè)布置三江、大江兩線航道，航道與泄水閘之間分別布置二江及大江電廠。二江電站廠房裝有7臺(tái)低水頭旋漿式水輪發(fā)電機(jī)組，共96.5萬(wàn)kW。大江廠房裝機(jī)14臺(tái)，單機(jī)容量12.5萬(wàn)kW，共175萬(wàn)kW。為了保證長(zhǎng)江航運(yùn)，在大江和三江上共建了三座船閘，大江一號(hào)船閘和三江二號(hào)船閘，閘室尺寸280某34某5米，可通過(guò)萬(wàn)噸級(jí)輪船和大型船隊(duì)，三江三號(hào)船閘，閘室尺寸120某18某3.5米，主要用于通過(guò)3000噸以下的客貨輪。

專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐能力與創(chuàng)造性綜合素質(zhì)的中藥學(xué)技術(shù)人才”，畢業(yè)專(zhuān)題實(shí)習(xí)旨在培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，激發(fā)學(xué)生的科研潛能和創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)專(zhuān)題實(shí)習(xí)的科研訓(xùn)練使學(xué)生能夠成為具有一定科研能力和創(chuàng)新意識(shí)的中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人才，是適應(yīng)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的需要。筆者在指導(dǎo)中藥學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)專(zhuān)題實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生學(xué)有所得，激勵(lì)師生教學(xué)相長(zhǎng)。以下是筆者指導(dǎo)中藥學(xué)本科專(zhuān)題實(shí)習(xí)的一些體會(huì)。

1耐心引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的科研興趣和熱情

學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)階段后，從文獻(xiàn)調(diào)研、科研的選題、科研實(shí)習(xí)方案確定到實(shí)驗(yàn)方案的逐步實(shí)施過(guò)程中，帶教老師要耐心的引導(dǎo)為學(xué)生勾畫(huà)出科研課題的藍(lán)圖，使學(xué)生明確實(shí)習(xí)中“要做什么，怎么做”，逐步激發(fā)學(xué)生的科研興趣和熱情。

首先，指導(dǎo)老師應(yīng)向?qū)W生介紹有關(guān)文獻(xiàn)資料、參考書(shū)籍，并給學(xué)生指定詳細(xì)閱讀的文獻(xiàn)資料，使學(xué)生明確自己的專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容和所要解決的問(wèn)題;其次，要求學(xué)生學(xué)習(xí)檢索、查閱相關(guān)資料和書(shū)籍，在此基礎(chǔ)上寫(xiě)出研究進(jìn)展(綜述)和開(kāi)題報(bào)告，要求列出研究?jī)?nèi)容、實(shí)驗(yàn)方案、操作步驟和預(yù)期結(jié)果，細(xì)化時(shí)間安排，列出所需實(shí)驗(yàn)儀器和材料的清單，并給帶教老師審核;第三，在專(zhuān)題實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)生要參加課題組例會(huì)，及時(shí)匯報(bào)課題進(jìn)展、遇到的問(wèn)題和科研體會(huì)，與帶教老師討論并確定下一步工作。通過(guò)此過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的科研興趣和熱情，發(fā)揮學(xué)生科研的積極主動(dòng)性，有利于學(xué)生的激發(fā)科研潛能。

2嚴(yán)格管理。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲凶黠L(fēng)

培養(yǎng)學(xué)生良好的科研習(xí)慣和初步的科研能力，是科研專(zhuān)題實(shí)習(xí)的主要目標(biāo)之一。學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室之前，帶教老師要帶學(xué)生熟悉實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備和科研環(huán)境，向?qū)W生講清實(shí)驗(yàn)室的有關(guān)制度、基本操作規(guī)程和注意事項(xiàng)等，并對(duì)學(xué)生要提出明確的要求。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度，規(guī)范操作，注意安全，真實(shí)、規(guī)范地記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，及時(shí)書(shū)寫(xiě)實(shí)驗(yàn)記錄，整理、分析、總結(jié)實(shí)驗(yàn)結(jié)果;要經(jīng)常性地檢查學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作和記錄，及時(shí)糾正學(xué)生的不良習(xí)慣和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，既能保障實(shí)習(xí)工作順利、有序開(kāi)展，避免事故發(fā)生，又能培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤于思考的科研作風(fēng)。

3精選課題，激發(fā)學(xué)生的科研潛能

由于畢業(yè)專(zhuān)題實(shí)習(xí)時(shí)間有限，既要完成一個(gè)相對(duì)完整的課題，又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效地科研訓(xùn)練。課題太大或太難，到實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)課題也很難得到確信的結(jié)果和結(jié)論，會(huì)挫傷學(xué)生科研的積極性和信心，造成實(shí)習(xí)的缺憾;課題太容易，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使科研訓(xùn)練的效果大打折扣。要綜合考慮到專(zhuān)題實(shí)習(xí)時(shí)間短和學(xué)生科研能力不足等因素，科學(xué)合理的選題，力爭(zhēng)做到“小而精”，既要保證實(shí)習(xí)課題的完整性，可以對(duì)學(xué)生基本的科研技能和實(shí)踐能力進(jìn)行有效培養(yǎng)和鍛煉，又要加入有適當(dāng)?shù)碾y度、深度的創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，有利于培養(yǎng)學(xué)生的成就感，激發(fā)科研潛能以及創(chuàng)新意識(shí)。

4收放有度，充分培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立科研能力

畢業(yè)專(zhuān)題實(shí)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)就是讓學(xué)生參與一定的課題研究，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)的能力、獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高他們獨(dú)立科研的能力。因此，帶教老師在指導(dǎo)科研實(shí)習(xí)時(shí)要收放有度，敢于放手把課題交給實(shí)習(xí)生來(lái)做，不能讓實(shí)習(xí)生像自己的“小跟班”或“勤雜工”，只從事一些配合的工作，會(huì)挫傷實(shí)習(xí)生的工作積極性，很不利于學(xué)生獨(dú)立科研能力的培養(yǎng)。

帶教老師在掌握實(shí)習(xí)進(jìn)度前提下，教師重在啟發(fā)引導(dǎo)，而要突出學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的科研潛能。因此，在選題、文獻(xiàn)調(diào)研、實(shí)驗(yàn)研究、論文撰寫(xiě)、論文答辯等各個(gè)環(huán)節(jié)要求學(xué)生發(fā)揮主觀能力，按預(yù)擬實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，獨(dú)立進(jìn)行操作和實(shí)踐，善于運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決遇到的各種實(shí)際問(wèn)題，對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析、判斷，并做出科學(xué)地凝練、總結(jié)，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析和解決問(wèn)題的能力實(shí)現(xiàn)獨(dú)立科研能力的培養(yǎng)。

5教學(xué)相長(zhǎng)。注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是科研的靈魂，專(zhuān)題實(shí)習(xí)過(guò)程中，帶教老師與實(shí)習(xí)生要用創(chuàng)新精神武裝自己，要變傳統(tǒng)的師生關(guān)系為民主、平等、互尊、互愛(ài)的工作伙伴關(guān)系，不斷進(jìn)行學(xué)術(shù)討論和思想交流。帶教老師的職責(zé)是教學(xué)生如何學(xué)，尤其要鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中勇于表達(dá)自己的想法和見(jiàn)解，勇于奇思妙想，極大的激發(fā)學(xué)生的科研潛能和創(chuàng)造力。

同時(shí)，科研專(zhuān)題實(shí)習(xí)強(qiáng)化了帶教老師的責(zé)任意識(shí)，為了更好地發(fā)揮指導(dǎo)作用，促使老師注重自身科研素質(zhì)的提高，也為今后進(jìn)一步提高科研專(zhuān)題實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量積累了經(jīng)驗(yàn)。

總之，要充分認(rèn)識(shí)到科研專(zhuān)題實(shí)習(xí)對(duì)中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生綜合能力培養(yǎng)的必要性和重要性，利用專(zhuān)題實(shí)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生查閱文獻(xiàn)、處理信息、綜合分析、創(chuàng)新能力，真正做到激發(fā)學(xué)生的科研興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、提高加強(qiáng)科研能力。讓學(xué)生學(xué)有有所得，讓師生教學(xué)相長(zhǎng)。

專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

我叫某某某，是某某某大學(xué)，某某某級(jí)物流專(zhuān)業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，從我走出校門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的那一天開(kāi)始，已經(jīng)有快一年的時(shí)間了，在這一年的實(shí)習(xí)工作中，我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗(yàn)，我對(duì)于這個(gè)社會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。回顧我這一年的工作，進(jìn)行以下匯報(bào)。

一、努力

學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)知識(shí)上的不足

我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是物流管理，也通過(guò)了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理，物流配送等物流方面知識(shí)。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時(shí)，我對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)能派上用場(chǎng)，感到十分欣慰。可是理論和實(shí)踐的差別比我想象的大得多，書(shū)本所說(shuō)的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識(shí)上的欠缺。

我在公司所屬部門(mén)是服務(wù)貿(mào)易部，這個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)著公司的自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，雖然只有6300平方米，但這應(yīng)了一句古話，麻雀雖小五臟俱全，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員，這三個(gè)部門(mén)組成了一個(gè)有機(jī)的整體，我不得不說(shuō)能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的，因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)你能清晰地看到整個(gè)供應(yīng)鏈的過(guò)程，而不是對(duì)每個(gè)部分片面的掌握。

考慮到部門(mén)發(fā)展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對(duì)單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國(guó)家對(duì)于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制，也希望自己的證書(shū)能在企業(yè)注冊(cè)時(shí)，盡自己的綿薄之力。

二、細(xì)節(jié)決定成敗

由于自己的工作性質(zhì)，平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已，但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會(huì)帶來(lái)可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會(huì)仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。

這就是人們常說(shuō)的細(xì)節(jié)決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來(lái)說(shuō)，豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式，就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來(lái)控制和管理汽車(chē)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)、采購(gòu)、制造、貯運(yùn)、銷(xiāo)售和銷(xiāo)后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過(guò)精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車(chē)社長(zhǎng)認(rèn)為，其公司最為難巨的工作不是汽車(chē)的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無(wú)任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量，使得豐田汽車(chē)在銷(xiāo)售價(jià)格，油耗指標(biāo)等各方面超越美系車(chē)、德系車(chē)，在汽車(chē)行業(yè)獨(dú)占鏊頭。

三、把握機(jī)會(huì)，提高自己

在我平時(shí)的工作中，也會(huì)涉及到客戶(hù)服務(wù)工作，在對(duì)報(bào)價(jià)和合同的制作過(guò)程中，使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶(hù)的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對(duì)部門(mén)的業(yè)務(wù)有更深入地了解，也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。

20某某年的鐘聲即將響起，回顧這過(guò)去的一年，我認(rèn)為自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個(gè)集體，在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí)，與服務(wù)貿(mào)易部共同成長(zhǎng)。

專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一、實(shí)習(xí)目的

1.實(shí)習(xí)目的與意義

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們熱能與動(dòng)力工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)中不可缺少的重要組成部分。通過(guò)實(shí)習(xí)使我們獲得基本的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面；同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉、培養(yǎng)我們能力及素質(zhì)的重要渠道，更為重要的是培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、了解國(guó)情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們后面的學(xué)習(xí)和工作，是十分必要的基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況

河南六維能源設(shè)備銷(xiāo)售有限公司緊緊圍繞“專(zhuān)業(yè)化”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，以“創(chuàng)新”精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，從而贏得市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年保持穩(wěn)步健康發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展的戰(zhàn)略方針，致力于滿(mǎn)足一切顧客的不同需求，以?xún)?yōu)良的質(zhì)量、高效的服務(wù)、合理的價(jià)格為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名品牌中央空調(diào)，美國(guó)麥克維爾、開(kāi)利、日本大金、松下、日立以及國(guó)內(nèi)知名品牌格力、海爾、美的、奧克斯、藍(lán)德等全系列空調(diào)產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有商用中央空調(diào)、家用中央空調(diào)、水源熱泵機(jī)組、賓館、酒店中央空調(diào)、機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)系列、恒溫恒濕機(jī)組、水冷(風(fēng)冷)工業(yè)冷水機(jī)組、醫(yī)用低溫設(shè)備，并且提供中央空調(diào)維修、中央空調(diào)維護(hù)、保養(yǎng)、中央空調(diào)清洗等技術(shù)服務(wù)。

3.實(shí)習(xí)要求

每個(gè)人處在不同的崗位上都有不同的目標(biāo)和工作方向，而在不同的實(shí)習(xí)單位也有著不一樣的追求。

1、企業(yè)要求我是一名制冷與冷藏技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，當(dāng)然我從事的也是中央空調(diào)方面的工作。而我目前工作的單位是一家剛起步甚至還處在嬰兒期的公司，給我們每個(gè)員工提出了更高的要求，我們不但要熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要有較高的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，先進(jìn)的理念和創(chuàng)新的頭腦。無(wú)論在各方面都必須拿來(lái)就能用的上。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上要精和專(zhuān)，在技術(shù)上要準(zhǔn)確、科學(xué)和超前。

2、個(gè)人要求其實(shí)每個(gè)人都有自己的理想，都有自己的奮斗目標(biāo)和生活方向?，F(xiàn)在的我還不夠了解自己和認(rèn)知自己，同時(shí)沒(méi)有一顆穩(wěn)定的心態(tài)，對(duì)自己還不能做出正確的定位，但是我追求自己的生活目標(biāo)，會(huì)為了那份從小就擁有的夢(mèng)想而堅(jiān)持不懈的努力。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、公司的產(chǎn)品

家用中央空調(diào)（又稱(chēng)為家庭中央空調(diào)、戶(hù)式中央空調(diào)）是一個(gè)小型化的獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)。在制冷方式和基本構(gòu)造上類(lèi)似于大型中央空調(diào)。由一臺(tái)主機(jī)通過(guò)風(fēng)管或冷熱水管連接多個(gè)末端出風(fēng)口，將冷暖氣送到不同區(qū)域，來(lái)實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣調(diào)節(jié)的目的。它結(jié)合了大型中央空調(diào)的便利、舒適、高檔次以及傳統(tǒng)小型分體機(jī)的簡(jiǎn)單靈活等多方面優(yōu)勢(shì)，是適用于別墅、公寓、家庭住宅和各種工業(yè)、商業(yè)場(chǎng)所的暗藏式空調(diào)。

中央空調(diào)是由一臺(tái)主機(jī)通過(guò)風(fēng)道過(guò)風(fēng)或冷熱水管接多個(gè)末端的方式來(lái)控制不同的房間以達(dá)到室內(nèi)空氣調(diào)節(jié)目的的空調(diào)。采用風(fēng)管送風(fēng)方式，用一臺(tái)主機(jī)即可控制多個(gè)不同房間并且可引入新風(fēng)，預(yù)防空調(diào)病的發(fā)生。家用中央空調(diào)的最突出特點(diǎn)是產(chǎn)生舒適的居住環(huán)境，其次從審美觀點(diǎn)和最佳空間利用上考慮，使用家用空調(diào)使室內(nèi)裝飾更靈活，更容易實(shí)現(xiàn)各種裝飾效果，即使您不喜歡原來(lái)的裝飾，重新裝修，原來(lái)的中央空調(diào)系統(tǒng)稍微改變即可與新的裝修和諧一致。因此稱(chēng)家用中央空調(diào)為一步到位、永不落后的選擇。家用中央空調(diào)（或稱(chēng)戶(hù)式中央空調(diào)、單元式可調(diào)中央空調(diào)）是指由一個(gè)室外機(jī)產(chǎn)生冷（熱）源進(jìn)而向各個(gè)房間供冷（熱）的空調(diào)，它是屬于（小型）商用空調(diào)的一種。家用中央空調(diào)分為風(fēng)系統(tǒng)和水系統(tǒng)兩種。風(fēng)系統(tǒng)由室外機(jī)、室內(nèi)主機(jī)、送風(fēng)管道以及各個(gè)房間的風(fēng)口和調(diào)節(jié)閥等組成；水系統(tǒng)由室外機(jī)、水管道、循環(huán)水泵及各個(gè)室內(nèi)的末端（風(fēng)機(jī)盤(pán)管、明裝等）組成。家用中央空調(diào)技術(shù)含量高，擁有單獨(dú)計(jì)費(fèi)、停電補(bǔ)償?shù)葍?yōu)越性能，通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)和安裝，可實(shí)現(xiàn)美觀典雅和舒適衛(wèi)生的和諧統(tǒng)一，是國(guó)際和國(guó)內(nèi)的發(fā)展潮流。與普通分體式空調(diào)相比較，家用中央空調(diào)有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，它擁有嵌入式、卡式、吊頂落地式等十幾種樣式，每種樣式又有許多型號(hào)相對(duì)應(yīng)，送風(fēng)方式可供選擇的方案要多達(dá)數(shù)百種。這就給用戶(hù)提供了很多選擇機(jī)會(huì)。它還有許多與室內(nèi)裝修相配的裝修方案供用戶(hù)選擇，能夠真正滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。采用集中空調(diào)的設(shè)計(jì)方法，送風(fēng)量大，送風(fēng)溫差小，房間溫度均勻。送風(fēng)方式多樣化，不同于分體式空調(diào)一樣只有一種送風(fēng)方式，家用中央空調(diào)可以實(shí)現(xiàn)多種送風(fēng)方式，能夠根據(jù)房型的具體情況制定不同的方案，增強(qiáng)人體的舒適性。同一空間的溫差在±1℃，不會(huì)得"空調(diào)病"。同中央空調(diào)一樣，能夠合理補(bǔ)充新風(fēng)，配合廚房、衛(wèi)生間的排風(fēng)，保證室內(nèi)空氣的新鮮衛(wèi)生，還可以四季換氣，滿(mǎn)足人體的衛(wèi)生要求。這些都是分體式空調(diào)所不能實(shí)現(xiàn)的。家用中央空調(diào)在具備以上所羅列的九大優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還存在自身局限性：因?yàn)榧矣弥醒肟照{(diào)的特性，決定了很多事事項(xiàng)必須在裝修前確定，并且在裝修過(guò)程中將中央空調(diào)的設(shè)置與裝修風(fēng)格相匹配，并且要為中央空調(diào)預(yù)留必要的安裝位置。與家居裝修本身融洽結(jié)合，只有這樣才能達(dá)到所預(yù)想的裝飾效果。家用中央空調(diào)要求電負(fù)荷較大，而一般老式住房的主人在選購(gòu)家用中央空調(diào)前則應(yīng)該重點(diǎn)考慮家中的電路負(fù)荷是否足夠的問(wèn)題。

“多聯(lián)機(jī)型系統(tǒng)”就是制冷劑流量系統(tǒng)。這類(lèi)家用中央空調(diào)以壓縮制冷劑為輸送介質(zhì)，一臺(tái)壓縮機(jī)就可帶動(dòng)多臺(tái)室內(nèi)機(jī)，室外主機(jī)則有外側(cè)換熱器、壓縮機(jī)以及其它多個(gè)附件組合而成。而室內(nèi)機(jī)則由直接蒸發(fā)式換熱器和風(fēng)機(jī)組合而成。制冷劑通過(guò)管路由室外機(jī)送至室內(nèi)機(jī)，通過(guò)控制管路中制冷劑的流量以及進(jìn)入室內(nèi)各散熱器的制冷流量，來(lái)滿(mǎn)足不同負(fù)荷房間對(duì)熱濕的要求。

此類(lèi)家用中央空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)在于可以滿(mǎn)足不同房間的需求。同時(shí)在節(jié)能方面表現(xiàn)也同樣出色。隨著建筑業(yè)、工商設(shè)施及人民生活質(zhì)量的提高，家用中央空調(diào)產(chǎn)品的需求日益增加，需求范圍和需求層次也呈現(xiàn)復(fù)雜化和多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。與家用空調(diào)器市場(chǎng)相比，家用中央空調(diào)還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，處于平穩(wěn)的上升趨勢(shì)，市場(chǎng)潛力巨大。

近十年是我國(guó)制冷空調(diào)行業(yè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期，制冷空調(diào)工業(yè)產(chǎn)值平均年增長(zhǎng)率達(dá)20%，個(gè)別年份和某些產(chǎn)品甚至達(dá)到30%。家用中央空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)以下三個(gè)特征：我國(guó)中央空調(diào)行業(yè)近十年的飛速發(fā)展，很大程度上得益于房地產(chǎn)業(yè)的巨大發(fā)展。1999年全年固定資產(chǎn)投資比1998年同期增長(zhǎng)7%，在所有增長(zhǎng)中房地產(chǎn)投資的同比增長(zhǎng)幅度最大，平均增幅約18%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他固定資產(chǎn)投資的增長(zhǎng)幅度。以1998年為例，我國(guó)全年竣工面積達(dá)17．09億平方米，其中，城鎮(zhèn)住宅約為4．77億平方米，公共建筑為4．33億平方米。房地產(chǎn)投資規(guī)模的上升，特別是辦公用房和商業(yè)用房規(guī)模的上升，必將導(dǎo)致中央空調(diào)產(chǎn)品需求總量的高速增長(zhǎng)。

中央空調(diào)行業(yè)的市場(chǎng)需求地域特征比較明顯，受當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)力、氣候條件和人民消費(fèi)觀念的影響較大。由于我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)本身存在較大的氣候跨度，從北到南涵蓋寒帶、溫帶和熱帶，故中央空調(diào)整體需求量由東南向西北呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。可以看出，以北京、上海為代表的華北及華東地區(qū)作為政治文化中心及輻射區(qū)，主要以辦公用房的投資為主，中央空調(diào)的市場(chǎng)多集中于此；以廣州、深圳為代表的廣東地區(qū)以貿(mào)易經(jīng)營(yíng)為其地區(qū)特征，地產(chǎn)投資以商業(yè)用房為主。重慶市借助"直轄市"效應(yīng)，房地產(chǎn)的投資規(guī)模上升很快，尤其是商用營(yíng)業(yè)用戶(hù)的增幅頗大，因而，廣東、重慶等地區(qū)中央空調(diào)的應(yīng)用主要集中在商用營(yíng)業(yè)用房。目前，隨著各地經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中央空調(diào)產(chǎn)品地域性的市場(chǎng)需求將穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)，各地區(qū)的寫(xiě)字樓、賓館飯店、商業(yè)中心、文化娛樂(lè)中心、國(guó)防、科研、實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)院、特殊工業(yè)廠家與設(shè)施對(duì)中央空調(diào)的需求將向著全方位的方向更為廣闊地發(fā)展。

中央空調(diào)產(chǎn)品的使用場(chǎng)所將產(chǎn)生新的變化，開(kāi)始向產(chǎn)品使用面積的下限擴(kuò)展。家用中央空調(diào)的推出，滿(mǎn)足了高密度住宅和別墅住戶(hù)的需要。由于該類(lèi)產(chǎn)品將家用空調(diào)與中央空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，省去室外機(jī)，美化了小區(qū)環(huán)境；同時(shí)，因其具備良好的經(jīng)濟(jì)性能并能減少對(duì)環(huán)境的污染，因而在未來(lái)的中央空調(diào)市場(chǎng)中將有較大的發(fā)展。

家用中央空調(diào)的設(shè)計(jì)采用多種送風(fēng)方式，能夠根據(jù)房型的具體情況制定不同的方案，增強(qiáng)人體的舒適性。同一空間的溫差在±1℃，不會(huì)得"空調(diào)病"。家用中央空調(diào)可以通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)和安裝，實(shí)現(xiàn)與整體裝修一致的和諧統(tǒng)一。其主機(jī)安置于陽(yáng)臺(tái)的隱蔽處，室內(nèi)機(jī)的安裝有多種選擇方式，可根據(jù)戶(hù)型裝修的喜好，選擇單面出風(fēng)或是四面出風(fēng)的方式，利用吊頂將室內(nèi)機(jī)安置于天花板內(nèi)，相比分體式壁掛空調(diào)的冷媒連接管暴露于室內(nèi)，家用中央空調(diào)不會(huì)影響居室內(nèi)的裝潢風(fēng)格。家用中央空調(diào)的設(shè)計(jì)還可以依據(jù)戶(hù)型、季節(jié)和區(qū)域范圍的差異設(shè)計(jì)最滿(mǎn)足當(dāng)前房子的需要風(fēng)格。

家用中央空調(diào)可根據(jù)用戶(hù)需求與喜好，實(shí)施從設(shè)計(jì)到安裝的綜合解決方案。系統(tǒng)采用暗裝方式，更加符合時(shí)尚風(fēng)格，更能配合室內(nèi)的高檔裝修。同時(shí)由于室外機(jī)組的合理安置也不會(huì)破壞建筑物的整體外型美觀。

家用中央空調(diào)采用模塊化主機(jī)，根據(jù)設(shè)置自動(dòng)調(diào)節(jié)制冷量。合理的將白天生活和晚上生活區(qū)域分別安裝空調(diào)，室內(nèi)及分區(qū)控制，各個(gè)室內(nèi)及獨(dú)立運(yùn)行，分別調(diào)節(jié)各個(gè)區(qū)域內(nèi)的空氣。根據(jù)實(shí)際負(fù)荷做自動(dòng)化運(yùn)行，冷暖費(fèi)用直接轉(zhuǎn)化為電費(fèi)，開(kāi)機(jī)計(jì)費(fèi)，節(jié)約能源和運(yùn)行費(fèi)用，比家用空調(diào)省電30%。

家用中央空調(diào)運(yùn)行可靠，故障率極低，維護(hù)量極小，使用壽命比一般家用空調(diào)長(zhǎng)一倍，達(dá)15年-20年。家用中央空調(diào)的品質(zhì)比一般空調(diào)要優(yōu)越更加耐用。使用起來(lái)也更加舒適，家用中央空調(diào)采用主機(jī)和室內(nèi)機(jī)分離的安裝方式，送風(fēng)回風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理，采噪音極低，保證了寧?kù)o的家居環(huán)境。家用中央空調(diào)將全部居室空間的空氣調(diào)節(jié)作為整體來(lái)實(shí)現(xiàn)，克服了分體式壁掛和柜式空調(diào)對(duì)居室分割的局部處理和不均勻的空氣氣流等不足之處，使居室內(nèi)空氣分布更合理。因此，居室內(nèi)的溫度均勻，波動(dòng)小，給人帶來(lái)更高的舒適感。

2.中央空調(diào)系統(tǒng)

中央空調(diào)是由一臺(tái)主機(jī)通過(guò)風(fēng)道過(guò)風(fēng)或冷熱水管接多個(gè)末端的方式來(lái)控制不同的房間以達(dá)到室內(nèi)空氣調(diào)節(jié)目的的空調(diào)。從空調(diào)的系統(tǒng)來(lái)看，它包括集中式系統(tǒng)，分散式系統(tǒng)以及半集中式系統(tǒng)。中央空調(diào)的組成系統(tǒng)主要包括制冷機(jī)、冷卻水循環(huán)系統(tǒng)、冷凍水循環(huán)系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)盤(pán)管系統(tǒng)和冷卻塔。其相關(guān)設(shè)備包括冷卻塔，壓縮機(jī)，冷凍機(jī)，空調(diào)機(jī)，鍋爐。其中，壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、節(jié)流閥（電子膨脹閥）、冷凝器是構(gòu)成了中央空調(diào)機(jī)組，它的工作原理是：制冷時(shí)，壓縮機(jī)提供壓力，冷媒從壓縮機(jī)出來(lái)在冷凝器里冷凝（氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)），后進(jìn)節(jié)流閥調(diào)節(jié)流量，冷媒變?yōu)樾∫旱危F狀），后進(jìn)蒸發(fā)器吸熱（蒸發(fā)），后進(jìn)壓縮機(jī)，冷媒進(jìn)一步升溫，后進(jìn)冷凝器冷凝放熱，循環(huán)往復(fù)。在蒸發(fā)器的兩端接有冷凍水循環(huán)系統(tǒng)，制冷劑在此次吸的熱量將冷凍水溫度降低，使低溫的水流到用戶(hù)端，再經(jīng)過(guò)見(jiàn)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行熱交換，將冷風(fēng)吹出。

空調(diào)壓縮機(jī)：其作用是在空調(diào)制冷劑回路中起壓縮驅(qū)動(dòng)制冷劑的作用。工作原理是壓縮機(jī)把制冷劑從低壓區(qū)抽取來(lái)經(jīng)壓縮后送到高壓區(qū)冷卻凝結(jié)，通過(guò)散熱片散發(fā)出熱量到空氣中，制冷劑也從氣態(tài)變成液態(tài)，壓力升高。制冷劑再?gòu)母邏簠^(qū)流向低壓區(qū)，通過(guò)毛細(xì)管?chē)娚涞秸舭l(fā)器中，壓力驟降，液態(tài)制冷劑立即變成氣態(tài)，通過(guò)散熱片吸收空氣中大量的熱量。這樣，機(jī)器不斷工作，就不斷地把低壓區(qū)一端的熱量吸收到制冷劑中再送到高壓區(qū)散發(fā)到空氣中，起到調(diào)節(jié)氣溫的作用。制冷壓縮機(jī)是蒸氣壓縮式制冷裝置的一個(gè)重要設(shè)備。制冷壓縮機(jī)的形式很多，根據(jù)工作原理的不同，可分為兩大類(lèi)：容積式制冷壓縮機(jī)和離心式制冷壓縮機(jī)。目前常用的壓縮機(jī)主要有活塞式壓縮機(jī)、渦旋式、螺桿式以及離心式壓縮機(jī)，如圖3-1所示。容積式制冷壓縮機(jī)是靠改變工作腔的容積，將周期性吸入的定量氣體壓縮。常用的容積式制冷壓縮機(jī)有往復(fù)活塞式制冷壓縮機(jī)和回轉(zhuǎn)式制冷壓縮機(jī)。離心式制冷壓縮機(jī)是靠離心力的作用，連續(xù)地將所吸入的氣體壓縮。這種壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)數(shù)高，制冷能力大。目前，國(guó)外空調(diào)用氟利昂離心式制冷壓縮機(jī)的單機(jī)制冷量高達(dá)30000kw。

制冷原理制冷原理制冷原理制冷原理：氣態(tài)制冷工質(zhì)（如氟利昂）經(jīng)壓縮機(jī)壓縮成高溫高壓氣體后進(jìn)入冷凝器，與水（空氣）進(jìn)行等壓熱交換，變成低溫高壓液態(tài)。液態(tài)工質(zhì)經(jīng)干燥過(guò)濾器去除水份、雜質(zhì)，進(jìn)入膨脹閥節(jié)流減壓，成為低溫低壓液態(tài)工質(zhì)，在蒸發(fā)器內(nèi)氣化。液體氣化過(guò)程要吸收氣化潛熱，而且液體壓力不同，其飽和溫度（沸點(diǎn)）也不同，壓力越低，飽和溫度越低。例如，1kg的水，在絕對(duì)壓力為0.00087MPa，飽和溫度為5℃，氣化時(shí)需要吸收2488.7KJ熱量；1kg的氨，在1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)大氣壓力（0.10133MPa）下，氣化時(shí)需要吸收1369.59KJ熱量，溫度可抵達(dá)-33.33℃。因此，只要?jiǎng)?chuàng)造一定的低壓條件，就可以利用液體的氣化獲取所要求的低溫。依此原理，氣化過(guò)程吸取冷凍水的熱量，使冷凍水溫度降低（一般降為7℃）。制冷工質(zhì)在蒸發(fā)器內(nèi)吸取熱量，溫度升高變成過(guò)熱蒸氣，進(jìn)入壓縮機(jī)重復(fù)循環(huán)過(guò)程。蒸氣壓縮式制冷系統(tǒng)主要分為水冷式和風(fēng)冷式。

空調(diào)水系統(tǒng)

在進(jìn)行住宅空調(diào)設(shè)計(jì)時(shí)，一些設(shè)計(jì)人員尤其是非專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員，不考慮朝向差異和房間的同時(shí)使用系數(shù)，而一律采用負(fù)荷指標(biāo)估算法來(lái)計(jì)算空調(diào)負(fù)荷和選用空調(diào)設(shè)備，得到的結(jié)果往往偏大，造成的后果是使水系統(tǒng)熱穩(wěn)定性更差。水系統(tǒng)熱穩(wěn)定性差的系統(tǒng)，其空調(diào)房間內(nèi)溫度容易產(chǎn)生較大的波動(dòng)，從而影響房間內(nèi)的舒適性。由于小型集中空調(diào)系統(tǒng)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，并且許多設(shè)計(jì)人員對(duì)住宅空調(diào)獨(dú)有的特點(diǎn)缺乏深入的了解，在進(jìn)行空調(diào)水系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，往往照搬大中型集中空調(diào)水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，而忽視小型集中空調(diào)水系統(tǒng)的熱穩(wěn)定性問(wèn)題。所謂熱穩(wěn)定性好壞問(wèn)題，是指在室內(nèi)負(fù)荷變化和室外機(jī)開(kāi)停機(jī)影響下，送水溫度的波動(dòng)大小，送水溫度波動(dòng)小，熱穩(wěn)定性便較好，反之，則差。熱穩(wěn)定性好，則室內(nèi)溫度變化也小，使人感到舒適，如果由于送水溫度時(shí)高時(shí)低，則室內(nèi)溫度也會(huì)相應(yīng)波動(dòng)，舒適性便差?？照{(diào)水系統(tǒng)的是重點(diǎn)，它施工難度大。同時(shí)也是這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。（1）材料要求

1、空調(diào)水管（冷、熱水管）一般采用無(wú)縫鋼管。2、空調(diào)冷凝水管（包括空調(diào)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、分體式空調(diào)器等）采用UPVC管道或鍍鋅鋼管。3、風(fēng)機(jī)盤(pán)管接口至關(guān)斷閥之間的管道采用銅管及銅配件，其工作壓力為1.5Mpa。

（2）主要施工方法

1、無(wú)縫鋼管焊接無(wú)縫銅管的焊接施工要由專(zhuān)業(yè)人員持證上崗操作，因此，這部分只作為參觀實(shí)習(xí)。2、閥門(mén)及法蘭安裝a.螺紋或法蘭連接的閥門(mén)，必須在關(guān)閉情況下進(jìn)行安裝，同時(shí)根據(jù)介質(zhì)流向確定閥門(mén)安裝方向。b.水平管段上的閥門(mén)，手輪應(yīng)朝上安裝，特殊情況下，也可水平安裝。c.閥門(mén)與法蘭一起安裝時(shí)，如屬水平管道，其螺栓孔應(yīng)分布在垂直中心的左右，如屬垂直管道，其螺栓孔應(yīng)分布于最方便操作的地方。d.閥門(mén)與法蘭組對(duì)時(shí)，嚴(yán)禁用槌或其他工具敲擊其密封面或閥件，焊接時(shí)應(yīng)防止引弧損壞法蘭密封面。e.閥門(mén)的操作機(jī)構(gòu)和傳動(dòng)裝置應(yīng)動(dòng)作靈活，指示準(zhǔn)確，無(wú)卡澀現(xiàn)象。f.閥門(mén)的安裝高度和位置應(yīng)便于檢修，高度一般為1.2m，當(dāng)閥門(mén)中心與地面距離達(dá)1.8m時(shí)，宜集中布置，并設(shè)置操作平臺(tái)。管道上閥門(mén)手輪的凈間距不應(yīng)小于100mm。g.調(diào)節(jié)閥應(yīng)垂直安裝在水平管道上，兩側(cè)設(shè)置隔斷閥，并設(shè)旁通管。在管道壓力試驗(yàn)前宜先設(shè)置相同長(zhǎng)度的臨時(shí)短管，壓力試驗(yàn)合格后正式安裝。h.閥門(mén)安裝完畢后，應(yīng)妥善保管，不得任意開(kāi)閉閥門(mén)，如交叉作業(yè)時(shí)，應(yīng)加防護(hù)罩。i.法蘭連接應(yīng)保持同軸性，其螺栓孔中心偏差不得超過(guò)孔徑的5%，并保證螺栓自由牽引。j.法蘭連接應(yīng)使用同一規(guī)格的螺栓，安裝方向一致，緊固螺栓應(yīng)對(duì)稱(chēng)，用力均勻，松緊適度。3、管道與機(jī)組、設(shè)備連接安裝a.管道與空調(diào)、泵類(lèi)設(shè)備連接時(shí)，應(yīng)采取隔震措施。一般采用橡膠軟接頭或波紋軟管接頭，法蘭連接或絲口連接。管道與軟接頭、設(shè)備之間的連接，應(yīng)在不受應(yīng)力作用的影響下安裝定位，嚴(yán)禁強(qiáng)行對(duì)口，確保隔震軟接頭安裝達(dá)到施工驗(yàn)收規(guī)范的要求。b.與空調(diào)、泵類(lèi)設(shè)備連接時(shí)，必須對(duì)設(shè)備采取可靠的保護(hù)措施，在設(shè)備與管道連接前，應(yīng)在連接法蘭間加設(shè)石棉紙柏做成的瞎眼狀封堵。防止在施工中，焊渣、小鐵塊、垃圾等異物進(jìn)入設(shè)備，造成隱患，損壞設(shè)備。c.與設(shè)備隔震軟接頭連接的管道均應(yīng)有支吊架固定。確保管道與設(shè)備連接的施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)與驗(yàn)收規(guī)范。d.換熱器等設(shè)備的管道安裝，可以在循環(huán)清洗后安裝．如果要求在循環(huán)清洗前進(jìn)行安裝時(shí)，必須在循環(huán)清洗前，將管道在進(jìn)設(shè)備的進(jìn)出口處臨時(shí)連通進(jìn)行循環(huán)清洗，防止管道內(nèi)異物進(jìn)入設(shè)備，清洗合格后再接通。e.與風(fēng)機(jī)盤(pán)管的連接安裝：當(dāng)供回水管道三通向上方開(kāi)啟時(shí)，管道的坡度應(yīng)該坡向總支管，管道支管標(biāo)高不能高于風(fēng)機(jī)盤(pán)管的進(jìn)出排管口標(biāo)高，否則容易產(chǎn)生氣隔堵塞現(xiàn)象。閥門(mén)一般采用球閥，與風(fēng)機(jī)盤(pán)管的連接應(yīng)采用紫銅管漲口接管連接、橡膠軟接頭、不銹鋼波紋管連接等軟性連接方式。

風(fēng)管式空調(diào)系統(tǒng)

風(fēng)管式(全空氣)空調(diào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu):風(fēng)管式(全空氣)空調(diào)系統(tǒng)是比較經(jīng)濟(jì)和舒適的系統(tǒng)。其實(shí)簡(jiǎn)單地說(shuō),它是家用分體立柜式空調(diào)機(jī)組的擴(kuò)展。一般家用分體立柜式空調(diào)機(jī)組的送風(fēng)出口沒(méi)余壓(或余壓很小),而風(fēng)管式(全空氣)空調(diào)系統(tǒng)的空調(diào)機(jī)組送風(fēng)出口具有一定的余壓,用于通過(guò)送風(fēng)管道輸送系統(tǒng)冷、熱空調(diào)風(fēng)至各房間的使用終端(送風(fēng)口)。風(fēng)管式(全空氣)空調(diào)系統(tǒng)的特點(diǎn):風(fēng)管式(全空氣)空調(diào)系統(tǒng)的特點(diǎn)是風(fēng)管中流動(dòng)的工質(zhì)是經(jīng)處理過(guò)的空氣,需要有送風(fēng)管道系統(tǒng)和送、回風(fēng)口,有具備新鮮空氣補(bǔ)充的可能,一般采用的室內(nèi)氣流組織最好、熱交換率最好、衛(wèi)生舒適度最佳的上送下回的送回風(fēng)氣流組織方案。由于它需要有輸送空氣的管道,因此,對(duì)建筑層高的要求較高;又由于它的上送下回的送回風(fēng)氣流組織方案,因此需要有下一層的較高吊頂,用于安排回風(fēng)口和回風(fēng)管道。當(dāng)然當(dāng)建筑平面布局允許的也可以通過(guò)內(nèi)走道進(jìn)行回風(fēng)。

實(shí)習(xí)安全注意事項(xiàng)

1、必須按規(guī)定正確使用“三寶”（安全帽、安全網(wǎng)、安全帶）。2、在建筑工地的“四口”（樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、通道口）必須按規(guī)范用欄桿、蓋板等牢固材料加以防護(hù)。3、所有機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置必須做到齊全、牢固、有效。4、塔吊、升降機(jī)、龍門(mén)架等起重，垂直運(yùn)輸設(shè)備必須有限位保險(xiǎn)裝置，嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷吊裝作業(yè)。5、龍門(mén)架及井字架的纜繩裝置必須符合規(guī)定要求。6、施工現(xiàn)場(chǎng)用電必須符合建筑部的規(guī)范，要實(shí)行“三線五線制”和“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”。7、配電箱、開(kāi)關(guān)箱必須鐵制，開(kāi)關(guān)箱要做到一機(jī)一閘一保護(hù)（漏電保護(hù)器）。8、腳手架的掛設(shè)及材料必須符合要求。9、懸崖、陡坡、坑洞必須有防護(hù)，有警戒標(biāo)志和紅燈警示。10、要正確穿戴勞保用品，嚴(yán)禁赤腳、穿高跟鞋、拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，高出作業(yè)不準(zhǔn)穿硬底或帶釘易滑的鞋靴。

根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍庀笏馁Y料和甲方要求的空調(diào)房間的空氣參數(shù)要求，按照中央空調(diào)行業(yè)的規(guī)范特做出如下設(shè)計(jì)：A、設(shè)計(jì)內(nèi)容及設(shè)計(jì)依據(jù)：

（1）工程概述

工程概況：建筑為A區(qū)辦公樓，共八層。凈空調(diào)面積約5600平方米。另有B區(qū)食堂一層，凈空調(diào)面積345m2?？照{(diào)同時(shí)使用的幾率較高，空調(diào)使用時(shí)間相對(duì)集中，為避免主機(jī)頻繁啟動(dòng)，節(jié)約機(jī)組運(yùn)行費(fèi)用，并考慮周邊環(huán)境，我們建議A區(qū)采用多臺(tái)美國(guó)芬尼克茲模塊式風(fēng)冷冷熱水商用中央空調(diào)（超級(jí)模塊）機(jī)組，B區(qū)采用風(fēng)冷冷熱泵商用中央空調(diào)。

（2）設(shè)計(jì)范圍

本工程設(shè)計(jì)內(nèi)容包括夏季、冬季舒適性中央空調(diào)設(shè)計(jì)。

（3）設(shè)計(jì)依據(jù)

1）本工程依據(jù)建設(shè)單位提供的建施圖

2）中華人民共和國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文——房屋建筑部分

3）>（-20某某）

4）>（-95）

5）>(20某某)6）、通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范-20某某7）、四川標(biāo)準(zhǔn)建筑氣象標(biāo)準(zhǔn)GBJ15-1-908）、建筑與裝修平面圖。B、設(shè)計(jì)資料(1)室外氣象參數(shù)（1）夏季空調(diào)計(jì)算干球溫度：33.5℃；空調(diào)計(jì)算濕球溫度：27.2℃通風(fēng)計(jì)算干球溫度：30.5℃；大氣壓力：101.95KPa（2）冬季空調(diào)計(jì)算干球溫度：5℃；空調(diào)計(jì)算相對(duì)濕度：74%(2)室內(nèi)設(shè)計(jì)參數(shù)房間名稱(chēng)室內(nèi)溫度（℃）相對(duì)濕度（%）室內(nèi)噪音夏季冬季夏季冬季(標(biāo)準(zhǔn)NR)辦公室25±118-2040~6536~55會(huì)議室25±118-2040~6536~55休息室25±118-2040~6536~55C、空調(diào)房間冷熱負(fù)荷的計(jì)算D、空調(diào)水系統(tǒng)1、空調(diào)水系統(tǒng)為閉式機(jī)械循環(huán)一次泵變水量雙管制系統(tǒng)。2、水系統(tǒng)水平異程，立管同程式設(shè)置。3、空調(diào)補(bǔ)水采用膨脹水箱定壓，由膨脹水箱壓力控制信號(hào)控制補(bǔ)水泵的啟停，補(bǔ)水采用軟化水。E、空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)根據(jù)建筑使用功能，本工程主要采用室內(nèi)風(fēng)機(jī)盤(pán)管下送風(fēng)的空調(diào)系統(tǒng)。。F、空調(diào)冷熱源：本工程冷熱源方案共采用PHNIX風(fēng)冷冷熱水商用中央空調(diào)（超級(jí)模塊系列）0S12臺(tái)，主機(jī)制冷量為900KW。所以單位面積制冷量為/5600＝160.7w/m2,空調(diào)末端冷量配置為250w/m2。

B區(qū)采用風(fēng)管機(jī)系統(tǒng)?？傊评淞繛椋?4.2KW,單位面積制冷量為74200/345＝215w/m2G、控制要求1.本工程空調(diào)水系統(tǒng)為一次泵系統(tǒng)。2.風(fēng)機(jī)盤(pán)管的控制由濕溫調(diào)節(jié)器加風(fēng)機(jī)三速開(kāi)關(guān)及部分電動(dòng)二通閥組成。3.電動(dòng)二通閥采用雙位式，常閉型，彈簧復(fù)位。

3、信息員的任務(wù)

進(jìn)入公司的我就像一張白紙，沒(méi)有一丁點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)理為了培養(yǎng)我們讓我首先從信息員開(kāi)始做起。信息員的工作職責(zé)就是要負(fù)責(zé)把有效的客戶(hù)信息及時(shí)的收集并且不斷地跟蹤，最終達(dá)到簽單的目的。

我們首先的工作任務(wù)就是要收集信息，當(dāng)然收集信息有很多的途徑，比如：到一個(gè)小區(qū)挨家挨戶(hù)的查訪詢(xún)問(wèn)是否需要中央空調(diào)以獲取有效的信息、通過(guò)拜訪裝飾公司了解到有效地客戶(hù)信息、通過(guò)和其他行業(yè)的信息員的交流獲得有效的客戶(hù)信息、通過(guò)老客戶(hù)的介紹來(lái)獲的新客戶(hù)的有效信息等等。

因?yàn)槲覀兪莿倓偨佑|這個(gè)行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)不了解，所以經(jīng)理給我布置的任務(wù)就是在小區(qū)里面通過(guò)挨家挨戶(hù)的查訪來(lái)獲取有效地客戶(hù)信息。

4.工作內(nèi)容

（1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)地區(qū)的銷(xiāo)售管理工作。

（2）詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。

通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶(hù)、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷(xiāo)售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

（3）挖掘客戶(hù)信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系；對(duì)有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

（4）結(jié)合公司安排，提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

（5）結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

（6）執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

（7）收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。

（8）了解國(guó)內(nèi)展會(huì)的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶(hù)達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

（9）不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度。

通過(guò)兩個(gè)月的鍛煉我們基本已經(jīng)掌握了信息員的工作職責(zé)和任務(wù)，經(jīng)理給我提出了更高的要求，要求我們把有效地客戶(hù)約到店面以達(dá)到更深層次的交流和溝通，而我們就需要更加的努力，不僅需要及時(shí)的收集到有效客戶(hù)的信息和客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通和交流更要說(shuō)服客戶(hù)到店面進(jìn)行更深的了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。這無(wú)疑是對(duì)我們的與人溝通和交流的能力提出一個(gè)更高的要求，不過(guò)我們知道這是為我們自己好，只有不斷地進(jìn)步才能更好更快的成長(zhǎng)。

5、銷(xiāo)售

以走工程路線為主的中央空調(diào)銷(xiāo)售是不好做的，尤其是在中國(guó)這樣的國(guó)情下，“暗箱操作”已經(jīng)成為見(jiàn)怪不怪的“游戲規(guī)則”，質(zhì)量與價(jià)格很多時(shí)候并不能決定什么，按規(guī)矩出牌者往往吃虧，這些都讓傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員感到十分無(wú)奈，更讓技術(shù)出身的銷(xiāo)售工程師感到手足無(wú)措。

中央空調(diào)銷(xiāo)售的難做可能正是因?yàn)槲覀儧](méi)有掌握正確的方法。中央空調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)還是有很多的技巧可循的。事實(shí)上我們也看到不少奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線的中央空調(diào)銷(xiāo)售人員做得非常成功，不但可以出色的完成銷(xiāo)售指標(biāo)，職位和薪水的提升也是十分迅速。那么他們成功的訣竅是什么？下面我們就把從這些成功的銷(xiāo)售員的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的中央空調(diào)銷(xiāo)售的一些實(shí)戰(zhàn)技巧，希望對(duì)廣大奮戰(zhàn)或者準(zhǔn)備奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線的銷(xiāo)售人員會(huì)有所裨益。

如何尋找大型中央空調(diào)項(xiàng)目？

1、了解該市有幾個(gè)區(qū)、縣,分別是什么,經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)的區(qū)縣是哪一個(gè)，最差的是哪一個(gè)。

2、了解該市環(huán)保要求，鍋爐是否取消，在市區(qū)常用的能源方式有幾種。

3、了解當(dāng)?shù)厝藢?duì)中央空調(diào)的認(rèn)知程度。

4、分析當(dāng)?shù)刂醒肟照{(diào)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，已做有哪些工程，效果如何，存在什么問(wèn)題可用于批駁對(duì)手或應(yīng)付用戶(hù)的質(zhì)問(wèn)、咨詢(xún)，顯示本公司的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和資源，這是非常直接有效的策略。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

5、分系統(tǒng)整理項(xiàng)目信息，大系統(tǒng)如下：

電力通訊系統(tǒng)公檢法系統(tǒng)；交通系統(tǒng)，環(huán)保水利系統(tǒng)房地產(chǎn)系統(tǒng)；衛(wèi)生系統(tǒng)，財(cái)稅金融系統(tǒng)風(fēng)景區(qū)系統(tǒng)；教育系統(tǒng)，娛樂(lè)飲食系統(tǒng)大商場(chǎng)系統(tǒng)；工廠系統(tǒng)

展覽館廳系統(tǒng)農(nóng)林漁系統(tǒng)；體育系統(tǒng)，新聞媒體系統(tǒng)商貿(mào)業(yè)系統(tǒng)軍警系統(tǒng)；

針對(duì)上述系統(tǒng),分門(mén)別類(lèi)，順藤摸瓜，對(duì)癥下藥。

尋找小型機(jī)組項(xiàng)目

1、目標(biāo)客戶(hù)：展廳、會(huì)所、酒店大堂、大型餐廳、倉(cāng)庫(kù)、工廠車(chē)間、超市等較大空間。

2、著重以引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展工作為主，工作方法通上，若用戶(hù)不放心，視影響大小，可免費(fèi)做樣板后付款。一般鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商提貨做樣板，如售不出可退貨，保證無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。

尋找戶(hù)式中央空調(diào)項(xiàng)目

1、目標(biāo)客戶(hù)：市鎮(zhèn)邊緣的別墅、獨(dú)院、小型娛樂(lè)場(chǎng)所、辦公樓等獨(dú)立小空間較多的建筑區(qū)。

2、如何尋找客戶(hù)：與相應(yīng)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商合作、與高檔住宅區(qū)的售房人員及物業(yè)公司聯(lián)系、與家裝公司合作、與合作過(guò)的客戶(hù)的朋友同事聯(lián)系。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：搞清楚本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些。了解對(duì)手特點(diǎn)和弱點(diǎn)后再制定對(duì)策，力爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶(hù)附近開(kāi)展工作，發(fā)掘其弱點(diǎn)，強(qiáng)化我優(yōu)點(diǎn)，如用戶(hù)較多，可先免費(fèi)做一樣板，滿(mǎn)意后付款。

發(fā)展市縣代理商

1、在市鎮(zhèn)尋找銷(xiāo)售、安裝空調(diào)、暖氣的門(mén)店、安裝隊(duì)、空調(diào)公司，了解其業(yè)務(wù)狀況，存在的問(wèn)題，對(duì)本公司產(chǎn)品的了解程度、興趣點(diǎn)、疑惑點(diǎn)，請(qǐng)教其對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、建議。

2、講解中央空調(diào)的特點(diǎn)、本公司技術(shù)支持及利潤(rùn)誘惑，督促其試做本公司產(chǎn)品項(xiàng)目。同時(shí)傳授此類(lèi)項(xiàng)目的工作方法，避免因其盲人瞎馬，而影響其自信和興趣。

3、感嘆其目前的成就來(lái)之不易，請(qǐng)教其當(dāng)初從事目前工作的起因，誘導(dǎo)其講述以往的辛酸歷程，可有助于拉近感情，成為知己，從而接受你的建議和引導(dǎo)。邀請(qǐng)其到公司參觀、考察，有助于其全力以赴從事此項(xiàng)目。

4、根據(jù)其特點(diǎn)和實(shí)力，引導(dǎo)其偏重某一種機(jī)型，從而有意培養(yǎng)不同產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商，保持立體的工作系統(tǒng)。

與設(shè)計(jì)院保持聯(lián)系

1、拜訪當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)院所的暖通空調(diào)設(shè)計(jì)師，介紹本公司以及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)和影響，以引起對(duì)方的興趣和重視。

2、說(shuō)明本公司不同產(chǎn)品的用途和特點(diǎn)，請(qǐng)教其對(duì)上述產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)和建議，突出其專(zhuān)家身份，并說(shuō)明與其合作的愿望?；\統(tǒng)強(qiáng)調(diào)將以行內(nèi)規(guī)矩給以酬謝，具體到項(xiàng)目時(shí)再詳細(xì)確定。

3、強(qiáng)調(diào)在工程設(shè)計(jì)時(shí)，可由本公司設(shè)計(jì)人員代為免費(fèi)設(shè)計(jì)，考盤(pán)后由其統(tǒng)一完善。

4、邀請(qǐng)其到設(shè)計(jì)院、公司、用戶(hù)參觀考察，有助于增強(qiáng)其對(duì)本公司產(chǎn)品項(xiàng)目的了解和認(rèn)同。

5、保持聯(lián)系，定期拜訪，在重要節(jié)假日給與問(wèn)候，可送一些小禮品，力爭(zhēng)做長(zhǎng)遠(yuǎn)朋友。

用最快最好的方法尋找潛在客戶(hù)

1、留意大街上的廣告牌，抄下聯(lián)系人和電話號(hào)碼。

2、翻電話號(hào)碼本，打電話；把潛在客戶(hù)找出來(lái)并紀(jì)錄。

3、找設(shè)計(jì)院，讓設(shè)計(jì)院的工程師替自己介紹客戶(hù)。

4、與設(shè)計(jì)院出圖示、工程復(fù)印中心保持聯(lián)系，從中獲取信息。

5、從報(bào)紙、電視廣告、雜志上了解相關(guān)信息。

6、發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴；找各種工程公司。

7、從政府文件中尋找客戶(hù)（如招商引資年鑒、投資項(xiàng)目總匯）。

8、告知親朋好友，我在搞中央空調(diào)工程，發(fā)動(dòng)他們提供客戶(hù)信息。

9、找環(huán)保局，他們檢查的重點(diǎn)單位可能就是我們的客戶(hù)。

10、參加招商洽談會(huì)。

11、跑在建的工程。

客戶(hù)談判技巧

1、銷(xiāo)售中央空調(diào)機(jī)組要經(jīng)過(guò)哪些程序？

一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售中央空調(diào)機(jī)組要經(jīng)過(guò)以下程序：

（1）尋找客戶(hù)；（2）準(zhǔn)備資料；（3）了解客戶(hù)的需求；（4）介紹公司產(chǎn)品；（5）尋找拍板人；(6)解答客戶(hù)的問(wèn)題，著重介紹前期投資、運(yùn)行費(fèi)用、先進(jìn)可靠性。（7）；看樣板工程；（8）進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判或參加招標(biāo)會(huì)；（9）簽合同；（10）將合同轉(zhuǎn)入設(shè)計(jì)、工程部門(mén)，進(jìn)入實(shí)施階段。

2、出門(mén)見(jiàn)客要做好那些準(zhǔn)備？

第一是生理方面的準(zhǔn)備，整肅儀容，穿好衣裝，吃一頓飽飯，養(yǎng)精蓄銳，精神抖擻地去見(jiàn)客戶(hù)；

第二是心理方面的準(zhǔn)備，將談客的各種可能結(jié)果都預(yù)測(cè)到，并做好出現(xiàn)每一種結(jié)果的應(yīng)對(duì)方案。調(diào)節(jié)心理到最自信的狀態(tài)，但亦對(duì)失敗和意外結(jié)局有充足的心理準(zhǔn)備。一顆平常心是最重要的，假如感到心動(dòng)過(guò)速，最好是先穩(wěn)定一下再去見(jiàn)客戶(hù)；

若想訪客不是無(wú)功而返，預(yù)先寫(xiě)一個(gè)訪客提綱，有的放矢地去見(jiàn)客戶(hù)是十分必要的。訪客提綱一般來(lái)說(shuō)應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）訪客的路線安排：先到哪兒，后到哪兒，使用什么交通工具；

（2）準(zhǔn)備見(jiàn)誰(shuí)，如第一回見(jiàn)人不在，第二會(huì)見(jiàn)認(rèn)識(shí)誰(shuí)，采取何種方式見(jiàn)到他；

（3）要爭(zhēng)取見(jiàn)到誰(shuí)，采取何種方式見(jiàn)到他；

(4)重點(diǎn)談哪些問(wèn)題，談話的程序如何，先說(shuō)什么，后說(shuō)什么；

（5）客戶(hù)可能提出什么要求，對(duì)每一種要求應(yīng)如何應(yīng)答；

（6）談客可能會(huì)有幾種結(jié)果，對(duì)每一種結(jié)果應(yīng)有何種對(duì)策。

第三是物質(zhì)上的準(zhǔn)備，最好帶齊下列物品：（1）產(chǎn)品資料書(shū)；（2）用戶(hù)清單；（3）有關(guān)部門(mén)或政府的政策性文件，如是否允許打井；（4）筆和筆記本；（5）名片。

3、制造融洽的談話氣氛融洽的談話氣氛建立在對(duì)人性的深刻理解之上。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)遵循八大原則：

第一，如果氣氛不夠融洽，不要一上來(lái)就談業(yè)務(wù)，可先談?wù)剬?duì)方的工作情況、共同感興趣的話題等，對(duì)融洽談話氣氛是大有益處的。

第二，能口若懸河，夸夸其談的銷(xiāo)售員并不是最好的銷(xiāo)售員，在一般情況下，銷(xiāo)售員說(shuō)的越多，錯(cuò)的越多。因而，聰明的銷(xiāo)售員會(huì)把大部分時(shí)間用在傾聽(tīng)客戶(hù)講話上，客戶(hù)講的越多，你對(duì)客戶(hù)的底牌就了解的越清楚。但注意，少講話不是制造冷場(chǎng)，銷(xiāo)售員要注意穿針引線，話不多，但要講在點(diǎn)子上。

第三，人與人之間最容易進(jìn)行的溝通形式是平等的溝通。應(yīng)不因客戶(hù)是個(gè)小人物而趾高氣揚(yáng)；也不應(yīng)因客戶(hù)來(lái)頭大而低聲下氣。

第四，花言巧語(yǔ)只可有效一時(shí)，而誠(chéng)實(shí)坦率才是永遠(yuǎn)值得稱(chēng)頌的品德，萬(wàn)萬(wàn)不可心存僥幸，將客戶(hù)看成傻瓜。對(duì)客戶(hù)所問(wèn)的問(wèn)題，知之為知之，不知為不知；對(duì)自己產(chǎn)品的介紹，一就是一，二就是二，不要夸?？?。另外，切記住，不要無(wú)原則地說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話，那是讓人反感的。除非自己手中有證據(jù)。

第五，設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，甚至設(shè)想自己就是客戶(hù)。只有你站在客戶(hù)的立場(chǎng)上說(shuō)話，客戶(hù)才能站在你的立場(chǎng)上說(shuō)話。

第六，就算你有十足的理由，就算客戶(hù)的觀點(diǎn)荒謬絕頂，你也不要爭(zhēng)論。也許客戶(hù)的觀點(diǎn)不堪一擊，但不要忘了，在你擊敗了客戶(hù)的觀點(diǎn)的同時(shí)，也擊碎了客戶(hù)的自尊心。在道理上你自己勝利了，但客戶(hù)的情感也與你疏遠(yuǎn)了。當(dāng)客戶(hù)只剩下一堆冷冰冰的理由時(shí)，你還能得到什么目的呢？為了對(duì)方的尊嚴(yán)，應(yīng)立即終止?fàn)幷?，隨后再提供一份書(shū)面材料供對(duì)方了解。

第七，只有圍繞客戶(hù)感興趣的話題來(lái)談，才能創(chuàng)造出融洽的氣氛。這就要靠銷(xiāo)售員細(xì)心觀察，隨時(shí)做出反應(yīng)?？蛻?hù)掏出煙，又放下，這可能使客戶(hù)感到疲勞的信號(hào)，你應(yīng)建議休息一下；客戶(hù)攥緊的拳頭突然伸出，這可能是考慮成熟的表示，你應(yīng)建議馬上簽約。總之，你能抓到客戶(hù)的心理變化，你就能掌握談判的主動(dòng)權(quán)。

第八，要記住，什么事情都不是一次能搞定的。急于求成只能是欲速而不達(dá)。特別注意不要過(guò)分逼客戶(hù)，誰(shuí)也不喜歡馬拉松式的談判，你塞給客戶(hù)的東西過(guò)多，只會(huì)造成客戶(hù)的反感。

4、可采取旁敲側(cè)擊的方法。打電話給對(duì)方時(shí)，通常接電話一定是文員或秘書(shū)?？蛇@樣講:我找不到你們老板或領(lǐng)導(dǎo)。我與他聯(lián)系過(guò)一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為什么遲遲不見(jiàn)他答復(fù)。在一般情況下，文員或秘書(shū)不明情況，大都會(huì)幫你接通老板電話，或告訴你老板的手機(jī)或家里電話，而你確實(shí)要與老板有業(yè)務(wù)聯(lián)系，也不必承受說(shuō)假話的心理譴責(zé)。

5、在一般情況下，如客戶(hù)開(kāi)口就問(wèn)投資費(fèi)用，證明客戶(hù)對(duì)中央空調(diào)知之甚少，最好先岔開(kāi)話題，多講些對(duì)方能夠理解的中央空調(diào)的優(yōu)勢(shì)，如對(duì)方仍然繼續(xù)追問(wèn)價(jià)格，那就按每平方多少元報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)具體費(fèi)用會(huì)因系統(tǒng)配置檔次高低而有所增減。最好讓用戶(hù)提出詳細(xì)的要求，我方做出投資方案較為準(zhǔn)確。

應(yīng)當(dāng)記住，能滿(mǎn)足客戶(hù)要求的銷(xiāo)售員是受人尊敬的，而去求客戶(hù)滿(mǎn)意的銷(xiāo)售員則往往是不被看得起的。因此應(yīng)充分了解用戶(hù)的困難，并提出建議。

6、如果我們的政策是售后服務(wù)1年，客戶(hù)提出要我們售后服務(wù)保修兩年以上，我們一般不能答應(yīng)，對(duì)此，可用以下理由說(shuō)服客戶(hù)：

（1）保修1年是中央空調(diào)機(jī)組行業(yè)的規(guī)則，其他國(guó)際大公司也是保修1年。

（2）我們機(jī)組的供貨商給我們的保修期1年，所以我們也只能給你們1年保修期。

（3）中國(guó)經(jīng)濟(jì)法規(guī)定，對(duì)機(jī)電產(chǎn)品的質(zhì)量異議應(yīng)在安裝調(diào)試后的6個(gè)月提出。我們也是根據(jù)經(jīng)濟(jì)法來(lái)規(guī)定保修期的。

（4）產(chǎn)品出廠前已經(jīng)疲勞試驗(yàn)和模擬試驗(yàn)，基本屬于免維護(hù)產(chǎn)品，只要過(guò)了半年的磨合期，基本不存在質(zhì)量問(wèn)題。這就是知名品牌的過(guò)人之處。

7、

（1）調(diào)查了解，弄清客戶(hù)情況，以此為基礎(chǔ)，勸說(shuō)客戶(hù)加大或減少功率勸說(shuō)客戶(hù)改用其它我們有現(xiàn)貨的機(jī)型。

（2）回答客戶(hù)：如果你能付運(yùn)費(fèi)的話，我們可以給你辦空運(yùn)，一般費(fèi)用為四萬(wàn)元左右，我方可承擔(dān)一半。

（3）可以利用幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)機(jī)房、進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)等方法，使客戶(hù)有較充分的準(zhǔn)備之后再進(jìn)入實(shí)施階段。也許，客戶(hù)真正的用機(jī)時(shí)間并不象他聲稱(chēng)的那樣急。

（4）無(wú)論貨期有多急，只要客戶(hù)是真的要貨，都要先答應(yīng)下來(lái)，成交是最主要的。在市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)屬于買(mǎi)方的情況下，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)信，只要客戶(hù)付了款，就一定能滿(mǎn)足他的要求。

三.實(shí)習(xí)結(jié)果

實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去尋找自己的實(shí)習(xí)公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書(shū)本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步

入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：

（1）學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。

（2）在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢(xún)一些問(wèn)題，她們中有些不識(shí)字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任”。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼

承和發(fā)揚(yáng)。

（3）踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?，失望可能?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。

（4）自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)干到最好。

（5）工作時(shí)，也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

（6）與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。

（7）在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。

（8）錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)不改每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花朵，結(jié)出成功的果實(shí)。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

大四下學(xué)期的實(shí)習(xí)，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的我們來(lái)說(shuō)是將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑，以及進(jìn)入社會(huì)參加工作前的必經(jīng)階段，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也是對(duì)于我們四年專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華，對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)，所以這次實(shí)習(xí)具有很重要的意義。

一直以來(lái)，我們作為學(xué)生，只是一味地獲取知識(shí)，真正實(shí)踐的機(jī)會(huì)是很少的，我們工科學(xué)生的實(shí)習(xí)主要是對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的熟悉，對(duì)先進(jìn)技術(shù)的了解，以及我們所學(xué)知識(shí)涉及生產(chǎn)實(shí)踐領(lǐng)域。通過(guò)實(shí)習(xí)，我深切感觸到了我們所學(xué)知識(shí)過(guò)于淺薄，還不能解決工程中遇到的技術(shù)難題，在工程應(yīng)用中實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少。由此看來(lái)，認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)，并在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中多學(xué)習(xí)、多積累，是我們必須要做到的。

其實(shí)，在這么短暫的實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識(shí)和技能。但是，在這幾天的實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事制冷方向工作所需努力的方向。正如在實(shí)習(xí)中老師和工程師所說(shuō)：“畢業(yè)后從