員工工作自我鑒定

員工工作自我鑒定有關(guān)員工工作自我鑒定員工工作自我鑒定1一年來有付出也有收獲，以下是本人一年來的工作個人鑒定。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。生活檢點(diǎn)，不參與賭博不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我會表現(xiàn)得更出色！員工工作自我鑒定2思想上以成為優(yōu)秀的員工為目標(biāo)并不斷奮斗著，我能夠關(guān)心公司的大小事務(wù)并做好自己的本職工作，身為員工的自己本就是公司基層的重要組成部分，唯有認(rèn)真履行職責(zé)才能為公司發(fā)展添磚加瓦，若是連本職工作都無法做好的話自然難以獲得理想的成就，所以我并不會因?yàn)楣ぷ髦械男┰S成就便產(chǎn)生好高騖遠(yuǎn)的想法，我會腳踏實(shí)地做好本職工作并經(jīng)常向身邊同事學(xué)習(xí)，在關(guān)心時政的同時也不忘加強(qiáng)對市場的分析，了解公司發(fā)展過程中的優(yōu)劣并對此提出合理建議，而且我也加強(qiáng)了對各類理論知識的學(xué)習(xí)從而希望更好地建設(shè)公司，思想上有著較高的追求讓我得到了很大的進(jìn)步。工作中能夠恪盡職守從而為公司發(fā)展帶來效益，盡管身為新員工的我在工作中的表現(xiàn)是比較有限的，但是內(nèi)心的熱忱導(dǎo)致自身的發(fā)展充滿無限可能性，但這些都需要自己去拼搏才能夠在工作中有所作為，所以我能夠利用年輕的優(yōu)勢從而在工作中積極表現(xiàn)自己，雖然有時也會因?yàn)樾┰S壓力導(dǎo)致內(nèi)心變得沮喪許多，但是前方的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也警醒著自己不可半途而廢，因此我能夠牢記自身職責(zé)的重要性并認(rèn)真做好公司的各項工作。生活中則能和同事們友好相處從而建立良好的人際關(guān)系，我明白身邊的同事是自己職場道路上的良師益友，應(yīng)該要多向他們請教從而了解自己在工作中存在哪些不足，有著這份追求讓我在生活中能夠保持謙卑的姿態(tài)，而且我也善于利用工作之余的時間來強(qiáng)化對自身職責(zé)的理解，每當(dāng)在工作中取得些許進(jìn)步都會令我感到歡欣雀躍，因?yàn)檫@些都是我通過自身努力取得的成果自然為此感到高興，但我也明白往后在工作中將會遇到更多的挑戰(zhàn)，我需要利用一切可以用來提升自身的機(jī)會來進(jìn)行學(xué)習(xí)才行。為了追求事業(yè)的進(jìn)步應(yīng)該認(rèn)真做好本職工作才行，所以我會在往后工作中及表現(xiàn)自己從而證明相應(yīng)的價值，也希望能夠在工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可從而成為合格的員工，我會秉承這份信念從而在職場道路上不斷奮斗下去。員工工作自我鑒定3在船舶管理站工作對我來說是一個新的領(lǐng)域。在我的新工作中，我學(xué)到了很多以前從未接觸或?qū)W習(xí)過的知識。這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)的.支持和信任，也給了我學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和提高業(yè)務(wù)水平的機(jī)會。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在能夠獨(dú)立全面負(fù)責(zé)高速客船的調(diào)度工作。在處理日常工作中，我們嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)要求：認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地登記每次航班的到達(dá)時間、乘客數(shù)量、行李數(shù)量和機(jī)組人數(shù)；并在第二天上午，對登記數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，力爭使登記數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確。此外，變更飛行計劃通知和海事部門轉(zhuǎn)發(fā)的海事通知將及時傳達(dá)給船舶；如實(shí)反映和記錄船舶事故。在完成主管高速客船的工作后，我盡量向主管貨船調(diào)度的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作能力。因?yàn)槲抑啦块T是個小家庭，分工不是分家庭的。同事和睦相處，互相幫助，互相鼓勵，努力工作的最終目的是讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)務(wù)順利更好的運(yùn)行。由于船舶管理站很快開始獨(dú)立進(jìn)行高速客船的日常管理，接觸和管理貨船移動的時間相對較少，貨物調(diào)度和管理方面的知識和實(shí)際操作能力較弱，在未來的工作中需要花更多的時間學(xué)習(xí)和操作，以便能夠在公司忙的時候協(xié)助和處理貨物調(diào)度和管理。甚至能夠獨(dú)立處理公司的整體業(yè)務(wù)活動，為公司的業(yè)務(wù)活動和管理做出努力。員工工作自我鑒定4不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“僅有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，所以對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。僅有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙