軟件081-04T-賓館管理信息系統(tǒng)面向?qū)ο笮枨笠?guī)格說明書

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)文檔編號(hào)：HHIT-SECD-081-04T-03版本號(hào)：V1.0賓館管理信息系統(tǒng)面向?qū)ο笮枨笠?guī)格說明書項(xiàng)目名稱賓館管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李俊峰項(xiàng)目開發(fā)單位淮海工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系軟件081班第4項(xiàng)目組小組成員楊春冬，謝亞偉，李俊峰，盛小華，楊超起止日期2011年6月13日至7月1日2011年6月22日軟件工程課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組任務(wù)分派單（組長(zhǎng)用）班級(jí)：軟件081組別：4組長(zhǎng)姓名：李俊峰時(shí)間：2011年6月18日項(xiàng)目名稱：賓館管理信息系統(tǒng)階段名稱：面向?qū)ο筌浖枨笳f明書序號(hào)學(xué)號(hào)姓名任務(wù)名稱具體任務(wù)內(nèi)容完成標(biāo)準(zhǔn)起止日期驗(yàn)收成績(jī)1楊春冬編寫引言、功能模型分析編寫引言部分、功能模型分析和用例圖的繪制內(nèi)容符合項(xiàng)目要求2011/6/20-2011/6/24672謝亞偉編寫任務(wù)概述編寫任務(wù)概述部分，動(dòng)態(tài)模型分析，登錄和入住時(shí)序圖的繪制內(nèi)容符合項(xiàng)目要求2011/6/20-2011/6/24643李俊峰編寫需求規(guī)定3.1-3.3，動(dòng)態(tài)模型分析和時(shí)序圖繪制編寫需求規(guī)定3.1-3.3，動(dòng)態(tài)模型分析，查詢信息和退房辦理時(shí)序圖的繪制內(nèi)容符合項(xiàng)目要求2011/6/20-2011/6/24784盛小華編寫需求規(guī)定3.4-3.6，靜態(tài)模型分析和類圖繪制編寫需求規(guī)定3.4-3.6、靜態(tài)模型分析和類圖的繪制內(nèi)容符合項(xiàng)目要求2011/6/20-2011/6/24735楊超編寫運(yùn)行環(huán)境規(guī)定，動(dòng)態(tài)模型分析和時(shí)序圖繪制編寫運(yùn)行環(huán)境規(guī)定部分，動(dòng)態(tài)模型分析，客戶管理模塊時(shí)序圖的繪制內(nèi)容符合項(xiàng)目要求2011/6/20-2011/6/247661、本表由組長(zhǎng)為其組員每次上機(jī)實(shí)踐分派任務(wù)使用，應(yīng)認(rèn)真填寫相關(guān)任務(wù)名稱、內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)等信息；2、本表在每次任務(wù)完成后，由組長(zhǎng)按照完成標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，并給出每個(gè)組員成績(jī)?cè)u(píng)定（每人平均70分制），除組長(zhǎng)保留一份外，應(yīng)及時(shí)上報(bào)任課老師（電子和紙質(zhì)文檔同時(shí)上報(bào)）。目錄面向?qū)ο筌浖枨笳f明書1引言 1.1編寫目的編寫此軟件需求說明書，目的在于確定賓館管理信息系統(tǒng)的具體功能，明確用戶需求，例如需提供訂房服務(wù)和退訂服務(wù)等。本需求說明書也是為以后進(jìn)行賓館管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)奠定基礎(chǔ)，為接下來制定詳細(xì)的系統(tǒng)開發(fā)方案等一系列工作指導(dǎo)。本報(bào)告最后要有項(xiàng)目管理人員評(píng)審，并由其給出分析和決策。1.2背景隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，賓館酒店業(yè)得競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，必需在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品服務(wù)等方面提高服務(wù)管理意識(shí)。而對(duì)于客房的經(jīng)營(yíng)起決定性作用的是客房的管理。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高客房的管理水平，是每一個(gè)酒店管理者說面臨的重要課題。簡(jiǎn)單的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不是制勝的錦囊，只給管理做到最細(xì)微之處才能讓顧客體會(huì)到酒店服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。而準(zhǔn)確、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面對(duì)信息是大的挑戰(zhàn)，利用科技手段提高企業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。采用電腦管理業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等諸多環(huán)節(jié)已經(jīng)成為推動(dòng)賓館酒店業(yè)快速發(fā)展的先決條件。因此，本小組提出并設(shè)計(jì)這款軟件——賓館客房管理系統(tǒng)，以幫助那些有需求的賓館進(jìn)行管理。1.3定義sqlserver2008：SQLServer2008出現(xiàn)在微軟數(shù)據(jù)平臺(tái)愿景上是因?yàn)樗沟霉究梢赃\(yùn)行他們最關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)用程序，同時(shí)降低了管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)送觀察和信息給所有用戶的成本。這個(gè)平臺(tái)有以下特點(diǎn)：可信任的——使得公司可以以很高的安全性、可靠性和可擴(kuò)展性來運(yùn)行他們最關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)用程序；高效的——使得公司可以降低開發(fā)和管理他們的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)間和成本；智能的——提供了一個(gè)全面的平臺(tái)，可以在你的用戶需要的時(shí)候給他發(fā)送觀察和信息。用例圖：用例圖（UserCase）是被稱為參與者的外部用戶所能觀察到的系統(tǒng)功能的模型圖，呈現(xiàn)了一些參與者和一些用例，以及它們之間的關(guān)系，主要用于對(duì)系統(tǒng)、子系統(tǒng)或類的功能行為進(jìn)行建模。UML（UnifiedModelingLanguage的縮寫）統(tǒng)一建模語(yǔ)言,是用來對(duì)軟件密集系統(tǒng)進(jìn)行可視化建模的一種語(yǔ)言。UML為面向?qū)ο箝_發(fā)系統(tǒng)的產(chǎn)品進(jìn)行說明、可視化、和編制文檔的一種標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言。統(tǒng)一建模語(yǔ)言(UML)是非專利的第三代建模和規(guī)約語(yǔ)言。UML是在開發(fā)階段，說明，可視化，構(gòu)建和書寫一個(gè)面向?qū)ο筌浖芗到y(tǒng)的制品的開放方法。UML展現(xiàn)了一系列最佳工程實(shí)踐，這些最佳實(shí)踐在對(duì)大規(guī)模，復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行建模方面，特別是在軟件架構(gòu)層次已經(jīng)被驗(yàn)證有效。UML被OMG采納作為業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)。UML最適于數(shù)據(jù)建模，業(yè)務(wù)建模，對(duì)象建模，組件建模。1.4參考資料《軟件工程導(dǎo)論(第五版)》張海藩編著清華大學(xué)出版社《軟件開發(fā)的過程與管理》清華大學(xué)出版社《面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)實(shí)用教程（第二版）》清華大學(xué)出版社2任務(wù)概述2.1目標(biāo)建立一套功能完善的管理信息系統(tǒng)，既能滿足業(yè)務(wù)人員日常處理的需要，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程的數(shù)字化管理水平；又能滿足管理人員決策分析的需要，提高公司管理層對(duì)公司經(jīng)營(yíng)反饋信息的響應(yīng)速度。從而大幅度提高工作效率，提高實(shí)施管理的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，使擔(dān)負(fù)管理的工作人員從繁雜的手工勞作中解脫出來。因而程序需要實(shí)現(xiàn)的功能有如下主要六大功能：客房管理：客房登記，入住情況查詢，客房狀態(tài)查看。賓客入住管理：客房預(yù)定，登記入住，房間調(diào)整，退房結(jié)賬旅客信息管理：查詢旅客，增加旅客，修改旅客，刪除旅客。入住記錄管理：查詢?nèi)胱∮涗?，添加入住記錄，修改入住記錄，刪除入住記錄。系統(tǒng)管理：增刪管理員，修改密碼，以及預(yù)留的基于SQL的數(shù)據(jù)庫(kù)管理2.2用戶的特點(diǎn)本系統(tǒng)的操作對(duì)象為酒店管理人員，前臺(tái)接待人員，這類人群沒有接受過專業(yè)的計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)。2.3假定和約束運(yùn)行壽命：大于3年經(jīng)費(fèi)限制：1.5萬開發(fā)環(huán)境：Netbeans和SqlServer開發(fā)期限：2011年6月27日星期一3需求規(guī)定3.1對(duì)功能的規(guī)定該系統(tǒng)的用戶：管理員，旅客。管理員功能：入住管理：入住辦理，換房，退房?？头啃畔⒐芾恚翰樵兛头?，增加客房，修改客房，刪除客房。旅客信息管理：查詢旅客，增加旅客，修改旅客，刪除旅客。入住記錄管理：查詢?nèi)胱∮涗?，添加入住記錄，修改入住記錄，刪除入住記錄。旅客功能：查詢客房信息查詢?nèi)胱⌒畔?。根?jù)系統(tǒng)功能描述，對(duì)賓館管理信息系統(tǒng)建立系統(tǒng)用例圖，明確各個(gè)角色所擁有的功能，具體見圖1：圖1：系統(tǒng)用例圖再根據(jù)系統(tǒng)功能描述，建立系統(tǒng)的靜態(tài)對(duì)象模型對(duì)象，描述現(xiàn)實(shí)世界中的“類與對(duì)象：的關(guān)系，描述了系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，具體見圖2：客房類：屬性：編號(hào),類別,租金,空閑狀態(tài)行為：獲取編號(hào)，獲取類別，獲取租金，獲取空閑狀態(tài)，設(shè)置編號(hào)，設(shè)置類別，設(shè)置租金，設(shè)置空閑狀態(tài)旅客類： 屬性：編號(hào)，姓名，性別，身份證號(hào)行為：獲取編號(hào)，獲取姓名，獲取性別，獲取身份證號(hào)，設(shè)置編號(hào)，設(shè)置姓名，設(shè)置性別，設(shè)置身份證號(hào)入住類： 屬性：入住編號(hào)，旅客編號(hào)，房間編號(hào)，入住日期，入住天數(shù)，押金 行為：入住，換房，退房，結(jié)算金額入住記錄管理類： 行為：查詢?nèi)胱∮涗?，增加入住記錄，刪除入住記錄，修改入住記錄租金管理類： 行為：計(jì)算租金，打印入住單，打印發(fā)票圖2：系統(tǒng)類圖再根據(jù)用戶提出的業(yè)務(wù)流程，建立動(dòng)態(tài)模型，描述具體的入住辦理，退房辦理，信息查詢，管理員信息管理等功能的動(dòng)態(tài)行為模型，具體見下列時(shí)序圖：圖3：登錄時(shí)序圖圖4：入住時(shí)序圖圖5：客戶管理模塊時(shí)序圖圖6：查詢客房信息時(shí)序圖圖7：退房辦理時(shí)序圖3.2對(duì)性能的規(guī)定3.2.1精度輸入輸出的數(shù)字精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。文本安裝基本文字規(guī)范錄入。3.2.2時(shí)間特性要求說明對(duì)于該軟件的時(shí)間特性要求，如對(duì)：響應(yīng)時(shí)間：小于0.1s更新處理時(shí)間：小于1s3.2.3靈活性操作簡(jiǎn)單；基于windows環(huán)境；無特殊接口要求；精度和有效時(shí)限基于安裝的硬件的最低要求；改進(jìn)可以通過聯(lián)網(wǎng)支持更新軟件對(duì)于為了提供這些靈活性而進(jìn)行的專門設(shè)計(jì)的部分應(yīng)該加以標(biāo)明。3.3輸人輸出要求系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)保存具有持久不丟失性，數(shù)據(jù)的安全保證要能防止病毒和網(wǎng)絡(luò)上非法用戶如黑客的獲取。這些可以通過對(duì)Web服務(wù)器的維護(hù)管理和各種殺毒與網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)來提供保證，不屬于本系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性要求范圍內(nèi)。3.4數(shù)據(jù)管理能力要求說明需要管理的文卷和記錄的個(gè)數(shù)、表和文卷的大小規(guī)模，要按可預(yù)見的增長(zhǎng)對(duì)數(shù)據(jù)及其分量的存儲(chǔ)要求做出估算。3.5故障處理要求一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，必須能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)；最終工作站點(diǎn)具有有限功能，每個(gè)地點(diǎn)有多個(gè)工作點(diǎn)，單個(gè)工作站出故障不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)。3.6其他專門要求與管理同步:管理系統(tǒng)一定要符合星級(jí)酒店的管理要求，體現(xiàn)出現(xiàn)代化的酒店管理模式成熟先進(jìn)：管理系統(tǒng)從硬件到軟件必須成熟可靠，經(jīng)過充分的實(shí)際應(yīng)用檢驗(yàn)測(cè)試。而且系統(tǒng)設(shè)計(jì)上應(yīng)該具有超前意識(shí)，保證系統(tǒng)在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。強(qiáng)大的處理能力：管理上需要保留數(shù)據(jù)量龐大的歷史資料，電腦系統(tǒng)應(yīng)該能夠安全可靠地處理各種資料，迅速有效地查詢處理。實(shí)時(shí)性強(qiáng)：各種對(duì)客服務(wù)均實(shí)時(shí)進(jìn)行，即使在最繁忙的時(shí)候，也要求每項(xiàng)操作都能夠快速簡(jiǎn)潔地完成，等待是不允許的。安全可靠：一切運(yùn)作基本依賴電腦系統(tǒng)，一切資料全部保留在電腦系統(tǒng)中，電腦系統(tǒng)必須是可靠而不間斷的。同時(shí)，電腦系統(tǒng)必須能夠防止各種泄密或人為損壞數(shù)據(jù)的情況。4運(yùn)行環(huán)境規(guī)定4.1設(shè)備列出運(yùn)行該軟件所需要的硬設(shè)備。說明其中的新型設(shè)備及其專門功能，包括：CPU頻率500Mhz及以上的計(jì)算機(jī)；最少15MB的硬盤空間，常規(guī)安裝需要100MB硬盤空間，完全安裝需要240MB硬盤空間（包括數(shù)據(jù)文件空間）。最少512MB的RAM存儲(chǔ)器。VGA顯示器或更高。WindowsXP中文版或更高?？蛇B接至Internet。4.2支持軟件操作系統(tǒng):WindowsXP中文版或更高.編譯（或匯編）程序:MicrosoftVisualStudio2010;測(cè)試支持軟件:IBMrational4.3接口本軟件與MSSQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)生通信，因?yàn)椴捎肂/S構(gòu)架，所以基本的通信協(xié)議為TCP。4.4控制啟動(dòng)操作系統(tǒng)，打開IIS服務(wù)，設(shè)定網(wǎng)站虛擬目錄。信號(hào)來源：用戶通過瀏覽器訪問網(wǎng)站，發(fā)送HTTP請(qǐng)求。紅塵紫陌，有轟轟烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韻腳中，一直都泛著故事的清香，我看到每一寸的光陰都落在我的宣紙上，跌進(jìn)每一個(gè)方方正正的小楷里，沉香、迷醉。秋光靜好，窗外陽(yáng)光和細(xì)微的風(fēng)都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的門扉，寫一闕清麗的小詩(shī)，送給秋天；在一杯香茗里欣然，讀一抹秋意闌珊，依著深秋，細(xì)嗅桂花的香馥，賞她們的淡定從容地綻放。聽風(fēng)穿過幽幽長(zhǎng)廊，在平淡簡(jiǎn)約的人生中，把日子過成云卷云舒，行云流水的模樣，過成一幅畫，一首詩(shī)。有你，有我，有愛，有暖，就好。在安靜恬淡的時(shí)光里，勾勒我們最美的今天和明天。醉一簾秋之幽夢(mèng)，寫一行小字，念一個(gè)遠(yuǎn)方，癡一生眷戀。一記流年，一寸相思。不許海誓山盟，只許你在，我就在。你是我前世今生的愛，是刻在心頭的一枚朱砂。任由塵世千般云煙散盡，任由風(fēng)沙凝固成沙漠的墻，你依然是我生命的風(fēng)景。人生苦短，且行且珍惜。十月如詩(shī)，就讓我獨(dú)醉其中吧！行走紅塵，做最簡(jiǎn)單的自己。簡(jiǎn)單讓人快樂，快樂的人，都是因?yàn)楹?jiǎn)單。心豁達(dá)，坦然，不存勾心斗角。從容面對(duì)人生，做最好的自己，巧笑嫣然，你若盛開，蝴蝶自來。那就做一朵花吧！優(yōu)雅綻放，優(yōu)雅凋落，不帶憂傷，只記美好。這個(gè)秋日，一切都很美，陽(yáng)光淺淺，云舞蒼穹，閑風(fēng)淡淡。撿拾一片薄如蟬翼的枯葉，寫著季節(jié)流轉(zhuǎn)的故事，沉淀著歲月的風(fēng)華。安靜的享受生命途徑上的一山一水。執(zhí)筆揮墨，耕耘愛的世界，輕聲吟唱?dú)q月安好，把一縷縷醉人的情懷，婉約成小字里的風(fēng)月千里，泅成指尖上的浪漫和馨香。靜立于秋光瀲滟里，賞碧水云天，攜來閑云幾片，柔風(fēng)幾縷，縫進(jìn)歲月的香囊里，將唯美雅致收藏，醉臥美好時(shí)光。秋，是靜美的，是收獲的，是滿載希望而歸的季節(jié)。秋只因葉落，葳蕤消，花殘瘦影，不免總給人一種無邊蕭瑟。然而秋，也有秋的美。如黃巢《不第后賦菊》詩(shī)中有句：待到秋來九月八，我花開后百花殺。是不是聽起來特別霸道有味。誰(shuí)說秋實(shí)悲涼的，百花殘了何妨？我菊正艷艷，香影欹滿山。還有一句歌詞叫：春游百花，秋有月。秋天的月，要比任何季節(jié)都美，都明亮，都讓人迷戀陶然。秋有赤楓把美麗的秋燃燒成通紅火辣，秋有萬千銀杏如蝶，秋哪有蕭索？秋一直很美，你可有發(fā)現(xiàn)美的眼睛呢？每一個(gè)季節(jié)，都有著不同的旖旎。人生何嘗不是如四季，有青春絕艷的花季，也有老驥伏櫪的暮年。容顏老去，青春不復(fù)，所有的美好不會(huì)消失，一直珍藏著。即便時(shí)光變得荒蕪，而你我一直永如初見，彼此溫柔以待。走進(jìn)十月，驀然回首，你我都在，惟愿光陰路上，且行且惜，寂靜相伴，無悔一生。紅塵紫陌，有轟轟烈烈的昨日，也有平淡如水的今天。在生活平平仄仄的韻腳中，一直都泛著故事的清香，我看到每一寸的光陰都落在我的宣紙上，跌進(jìn)每一個(gè)方方正正的小楷里，沉香、迷醉。秋光靜好，窗外陽(yáng)光和細(xì)微的風(fēng)都好，我也尚好。不去向秋寒暄，只愿坐在十月的門扉，寫一闕清麗的小詩(shī)，送給秋天；在一杯香茗里欣然，讀一抹秋意闌珊，依著深秋，細(xì)嗅桂花的香馥，賞她們的淡定從容地綻放。聽風(fēng)穿過幽幽長(zhǎng)廊，在平淡簡(jiǎn)約的人生中，把日子過成云卷云舒，行云流水的模樣，過成一幅畫，一首詩(shī)。有你，有我，有愛，有暖，就好。在安靜恬淡的時(shí)光里，勾勒我們最美的今天和明天。醉一簾秋之幽夢(mèng)，寫一行小字，念一個(gè)遠(yuǎn)方，癡一生眷戀。一記流年，一寸相思。不許海誓山盟，只許你在，我就在。你是我前世今生的愛，是刻在心頭的一枚朱砂。任由塵世千般云煙散盡，任由風(fēng)沙凝固成沙漠的墻，你依然是我生命的風(fēng)景。人生苦短，且行且珍惜。十月如詩(shī)，就讓我獨(dú)醉其中吧！行走紅