2023年9月下旬客服工作計劃

第29頁共29頁2023年9月下旬客服工作方案2023，在這一年里，我經(jīng)歷了很多，感受了很多，收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”，第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機……回首2023年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟(jì)危機和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個進(jìn)入弘歷不到2年，股市經(jīng)歷缺乏的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應(yīng)變才能;感慨人生的奇遇!我于2023年4月5日首次接觸客服工作。開場對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時的方式和技巧來對待客服工作，導(dǎo)致我第一個月的業(yè)績很差，經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教導(dǎo)，還有自己的努力琢磨，我漸漸地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開場銷售動態(tài)終免的時候，李老師給我們進(jìn)展了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在2023年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。從2023年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從2023年4月份到2023年10月份，我的業(yè)績根本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點：1、10月份以前可利用資比擬多，10月份以后沒有足夠的資;2、10月份以前打得比擬多，10月份以后打得比擬少;3、10月份以前維護(hù)比擬到位，10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;4、10月份以前給網(wǎng)員講解比擬多，10月份以后根本上都沒有怎么講解。在上門維護(hù)和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：1、最開場就是小產(chǎn)品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù));2、弘歷軟件的報錯。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);3、首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤;4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再____就報錯(到如今都還沒有解決);在2023這極不平凡的一年里，我汲取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)歷，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了2023年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，可以很好的給網(wǎng)員進(jìn)展講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)歷又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在10月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)歷和教訓(xùn)。2023年的工作布局和方案：布局：1、努力爭取講課的時機，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的才能;2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識，并用心給客戶講解;3、講解過程中敦促客戶帶人;4、多打跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;7、有規(guī)律的整理好____;8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。方案：1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;4、爭取每個月1次講課的時機。【以下為贈送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀2023年9月下旬老師個人工作方案一.讀書指導(dǎo)思想：積極參與學(xué)校的讀書活動，把讀書活動融入到自己的教育教學(xué)工作當(dāng)中，促進(jìn)教學(xué)理論與理論的結(jié)合與反思，進(jìn)步師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)，滿足學(xué)校建立學(xué)習(xí)型組織的需要。二.讀書目的:1.讓自己成為更富內(nèi)涵的老師.通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，豐富自己的人生，提升自己的理論和理論程度，進(jìn)步自己教育教學(xué)的質(zhì)量和效益。2.在讀書中進(jìn)步自己的思想境界。通過品讀美文，多沾書氣，多聞書香，成為與書為友的“書蟲”。在讀書中成長，使自己融到我校學(xué)習(xí)型學(xué)校的建立之中。三、讀書內(nèi)容：1、經(jīng)典閱讀《教育的理想與信念》《給老師的100條新建議》《陶行知教育名篇》2、推薦閱讀(一本書)：《蘇霍姆林斯基給老師的100條建議》3、一般閱讀：《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《小學(xué)教學(xué)》四、我的讀書措施：1、根據(jù)學(xué)校讀書活動規(guī)劃和教研組的方案制定個人實在可行的讀書方案。2.充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目，做好讀書筆記，寫好心得體會。3.讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。邊學(xué)習(xí)教育理論，邊總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)歷，進(jìn)展自我反思。4.主動與同事交流，討論讀書體會心得。利用集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動的時間，積極和其他老師交流好書，感悟讀書心得。5.每學(xué)期末認(rèn)真撰寫一份讀書心得或經(jīng)歷總結(jié)。認(rèn)真貫徹落實制定的讀書方案，完成相關(guān)書籍的閱讀，做到理論聯(lián)絡(luò)實際，不斷進(jìn)步理論及理論才能。作好讀書筆記，認(rèn)真完成一份讀書心得。通過讀書活動逐步提升自己的文化內(nèi)涵和修養(yǎng)，逐步培養(yǎng)自身良好的閱讀習(xí)慣。一、支教指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的教育方針，以落實科學(xué)開展觀，辦人民滿意的教育為宗旨,堅持以市支教辦提出的要求為目的，充分發(fā)揮我校的引領(lǐng)和示范作用，支持和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校大力施行根底教育課程改革，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資，盡快改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校相貌，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校辦學(xué)效益。因此我校決定全力支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作，促使城鄉(xiāng)教育的平衡開展。二、支教活動的意義：第一，促進(jìn)教育的平衡化開展;第二，促進(jìn)老師專業(yè)化開展;第三，激發(fā)老師工作活力;第四，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，雙方互動，促進(jìn)老師教育思想開展;第五，淳樸的道德理念，凈化心靈，促進(jìn)師德開展。三、支教點詳細(xì)情況：我校支教的學(xué)校是湯陰縣城關(guān)鎮(zhèn)第一初級中學(xué)，又名岳飛中學(xué)，該校位于安陽南15華里的湯陰縣城，地處城鄉(xiāng)結(jié)合處，是一所半封閉式管理的學(xué)校，校園占地10畝，現(xiàn)有教職工69人，教學(xué)17個班，圖書閱覽室一個，儀器室兩個，微機室一個，多媒體教室一個，體育器材室一個，電教器材室一個，音美器材室一個。校園干凈整潔，學(xué)生樸實、單純、有禮貌。在電教方面和先進(jìn)的教學(xué)理念等方面有待進(jìn)一步進(jìn)步。四、方案及施行方案2023—2023年度第一學(xué)期時間內(nèi)容形式采取的措施要到達(dá)的效果2023.91.與支教學(xué)校結(jié)對老師見面，制定本學(xué)期教學(xué)方案;2.理解支教學(xué)校學(xué)生情況，互相學(xué)習(xí)新教材，指導(dǎo)備課。面對面交流對支教學(xué)校的老師和學(xué)生情況進(jìn)展初步理解，與結(jié)對老師共同學(xué)習(xí)新教材，制訂出本學(xué)期的教學(xué)方案，指導(dǎo)結(jié)對老師進(jìn)展備課。制訂教學(xué)方案，統(tǒng)一思想進(jìn)展備課。2023.101.與結(jié)對老師交流新教材培訓(xùn)理念，確立教學(xué)研究的課題;2.聽結(jié)對老師六年級(初一)的課并評課，指導(dǎo)備課;3.根據(jù)條件開展器樂進(jìn)課堂，學(xué)吹豎笛。面對面交流和蹲班聽課面對面與結(jié)對老師交流自己參加的新教材培訓(xùn)理念，確立本學(xué)年的教學(xué)研究課題，因為初一年級是新教材，所以重點聽初一的音樂課，一起分析^p課，共同找出該課存在的問題，并提出改良的意見。假如條件允許，準(zhǔn)備器樂進(jìn)課堂的準(zhǔn)備工作。將新教材理念運用于教學(xué)中，確定教學(xué)研究課題，進(jìn)步開展教學(xué)實驗的才能。2023.111.專題講座;2.聽結(jié)對老師六年級(初一)的課并評課;指導(dǎo)備課。講課和蹲班聽課組織有興趣的老師和學(xué)生參加音樂專題講座，落實音樂教學(xué)大綱中器樂教學(xué)占音樂教學(xué)總課時的20%的精神，幫助結(jié)對老師學(xué)習(xí)豎笛，同時將器樂引進(jìn)課堂。使嗓音條件差一些的學(xué)生以演奏樂器的方式參與音樂學(xué)習(xí)，重新樹立信心，逐漸產(chǎn)生興趣，實現(xiàn)器樂進(jìn)課堂。2023.121.做示范課并評課;2.聽結(jié)對老師六年級(初一)的課并評課;指導(dǎo)備課。講課和蹲班聽課做示范課，和結(jié)對老師共同研究器樂進(jìn)課堂的教學(xué)方法，進(jìn)一步聽課，評課，共同進(jìn)步教學(xué)才能。進(jìn)步老師駕馭課堂教學(xué)才能。2023—2023年度第二學(xué)期2023.3制定本學(xué)期音樂教學(xué)方案，共同備課。做示范課面對面交流;班級授課。制定出本學(xué)期的音樂教學(xué)方案，進(jìn)一步指導(dǎo)結(jié)對老師備課，做示范課，互相交流，共同進(jìn)步。統(tǒng)一思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，進(jìn)步老師駕馭課堂教學(xué)才能。2023.4指導(dǎo)結(jié)對老師教學(xué)課題研究和聽課，指導(dǎo)備課。面對面交流;班級授課;通過理論聯(lián)絡(luò)實際的教學(xué)理論活動，科學(xué)地解疑并形成特色;蹲班聽課，找出課堂教學(xué)存在的問題，共同討論研究，提出改良意見，促進(jìn)教學(xué)才能的進(jìn)步。結(jié)隊老師可以把在教學(xué)理論中遇到的問題或困惑“課題化”。2023.5做示范課;聽結(jié)對老師六年級(初一)的課并評課;指導(dǎo)備課。蹲班聽課;面對面交流互相聽課，分析^p課，征求聽課小組和學(xué)生的意見，進(jìn)一步改良教學(xué)，使學(xué)生都能主動而自如地參與音樂學(xué)習(xí)，進(jìn)步音樂修養(yǎng)。進(jìn)一步進(jìn)步老師駕馭課堂教學(xué)才能。2023.6撰寫一篇培養(yǎng)幫扶老師的過程性報告;培養(yǎng)結(jié)對老師情況的匯報。面對面交流交流后，自己撰寫一篇培養(yǎng)幫扶老師的過程性報告和培養(yǎng)結(jié)對老師情況的匯報。對一學(xué)年的支教工作進(jìn)展總結(jié)。如有變動以實際情況為準(zhǔn)。2023年9月下旬學(xué)校副校長工作方案在2023-2023年學(xué)年度，我將在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項工作，按照年度工作方案和分管工作安排以及兼職的生物學(xué)科的教學(xué)工作安排，團(tuán)結(jié)一致，積極協(xié)調(diào)，身先士卒，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證辦公室各項工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)效勞、為全體師生員工效勞，保證教書育人，高效率完本錢學(xué)科教學(xué)任務(wù)，我鄭重承諾如下：一、深化學(xué)習(xí)、努力進(jìn)步理論程度作為學(xué)校副校長、辦公室主任、八年級生物科老師，我始終堅持堅決的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，盡職守那么，勤奮工作，與時俱進(jìn)，努力做落實"三個代表"，構(gòu)建和諧社會的理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及創(chuàng)立和諧社會思想，創(chuàng)立和諧校園和諧工作環(huán)境，認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)體會、黨性剖析材料及個人學(xué)習(xí)方案，進(jìn)一步增強自己的黨員意識和黨員責(zé)任感，增強政治敏銳性和鑒別力，增強用理論指導(dǎo)工作的意識和才能。二、擺正位置、做好效勞工作作為分管行政總務(wù)副校長兼辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和效勞工作。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項效勞都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時注意做好經(jīng)歷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦工作時，積極從共同做好工作的良好愿望出發(fā)，尊重每個部門的每一位同志，尊重每個職務(wù)角色的重要性，實在做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進(jìn)全校各項工作的順利進(jìn)展。三、兢兢業(yè)業(yè)，搞好事務(wù)工作辦公室擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、檔案管理、接待、會務(wù)、人事管理、工資管理、精神文明文明建立等多項工作，是學(xué)校信息傳遞、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承當(dāng)繁忙的事務(wù)，又要參與政務(wù)，做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我們的工作不象教學(xué)部門那樣可以量化出來，也沒有一個標(biāo)準(zhǔn)可以恒量我們的工作。。而辦公室是學(xué)校的協(xié)調(diào)部門，承當(dāng)著協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)的重要職能，為配合學(xué)校做好這些工作，辦公室全體工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、資料搜集整理各項工作外，在各項活動都時間緊、人員少的情況下，保證團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計較個人得失的堅守工作崗位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，力爭為學(xué)校各項工作有序進(jìn)展做出我們的奉獻(xiàn)。四、人事工作群眾利益無小事，職稱評審、人事、調(diào)資等工作是學(xué)校辦公室的重頭工作，也是關(guān)系到每位老師切身利益的大事，由于學(xué)校如今崗教職工人數(shù)已達(dá)120多人，無論是工資還是職稱，業(yè)務(wù)量都較以往成倍增長，但仍舊是一個專職干事，在辦公室工作雜、業(yè)務(wù)量大、需要協(xié)調(diào)的事情多的情況下，我們照舊嚴(yán)格按照上級部門要求，高質(zhì)量認(rèn)真完各項人事工作，完成教職工考核工作;在時間緊、工作量大的情況下，我們辦公室工作人員哪怕加班加點，也要認(rèn)真做好全校128名教職工的人事工作。五、積極投入教育教學(xué)管理工作根據(jù)分工情況，積極投入所包年級管理工作。從學(xué)年開場我將和年級主任深化班級，深化學(xué)生，檢查備課、作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，采取措施，因勢利導(dǎo)，并認(rèn)真分析^p記錄;認(rèn)真組織聽、評課活動，正常開展學(xué)科組教研，集體備課、聽課、評課;及時組織年級教情、學(xué)情分析^p會，家長座談會，和家長、老師、學(xué)生積極溝通，提倡全年級“一個都不能拉下”，促進(jìn)學(xué)生大面積進(jìn)步，為實現(xiàn)學(xué)?！熬胖袩o差生”宏偉目的而努力。六、認(rèn)真搞好學(xué)科教學(xué)工作1、認(rèn)真?zhèn)?、講、批、輔、改，積極參與生物學(xué)科組活動，群策群力，搞好集體備課，集體學(xué)習(xí)、討論，把教科研工作推向新的高度;2、認(rèn)真落實知識傳授，積極采用多種方法，解決重難點，穩(wěn)固知識內(nèi)容，開展素質(zhì)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生多種思維和多種才能;3、走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界，做學(xué)生知心朋友，積極聯(lián)絡(luò)家長，落實德育教育，促進(jìn)優(yōu)生開展，轉(zhuǎn)化差生現(xiàn)狀，既教書，更育人;4、加強自身素質(zhì)進(jìn)步，積極學(xué)習(xí)新知識，積極參與課改實驗，用完備的知識和先進(jìn)的方法裝備自己，為進(jìn)步教育教學(xué)工作奠定根底;5、認(rèn)真開展生物課外活動，開拓學(xué)生知識面，培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)絡(luò)生活，聯(lián)絡(luò)實際，聯(lián)絡(luò)社會的新的生物觀，學(xué)會運用知識，解決實際生活問題，分析^p現(xiàn)象，使他們從小對祖國對社會對生活環(huán)境，有一個科學(xué)的認(rèn)識，樹立學(xué)好生物學(xué)，長大立志報國，報效社會的遠(yuǎn)大志向?？傊?，在新的一年中，本人將在校領(lǐng)導(dǎo)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展各項工作，但由于事務(wù)多、事情雜，在工作中難免有急燥情緒，用理論指導(dǎo)實際工作的程度也尚有欠缺，希望各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予諒解，在今后工作中我將虛心承受大家批評和監(jiān)視，不斷進(jìn)步，努力與大家一道為學(xué)校的開展作出自己的奉獻(xiàn)。2023年9月下旬學(xué)校副校長個人工作方案在2023-2023年學(xué)年度，我將在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項工作，按照年度工作方案和分管工作安排以及兼職的生物學(xué)科的教學(xué)工作安排，團(tuán)結(jié)一致，積極協(xié)調(diào)，身先士卒，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證辦公室各項工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)效勞、為全體師生員工效勞，保證教書育人，高效率完本錢學(xué)科教學(xué)任務(wù)，我鄭重承諾如下：一、深化學(xué)習(xí)、努力進(jìn)步理論程度作為學(xué)校副校長、辦公室主任、八年級生物科老師，我始終堅持堅決的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同志，盡職守那么，勤奮工作，與時俱進(jìn)，努力做落實"三個代表"，構(gòu)建和諧社會的理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及創(chuàng)立和諧社會思想，創(chuàng)立和諧校園和諧工作環(huán)境，認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)體會、黨性剖析材料及個人學(xué)習(xí)方案，進(jìn)一步增強自己的黨員意識和黨員責(zé)任感，增強政治敏銳性和鑒別力，增強用理論指導(dǎo)工作的意識和才能。二、擺正位置、做好效勞工作作為分管行政總務(wù)副校長兼辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和效勞工作。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項效勞都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前，同時注意做好經(jīng)歷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦工作時，積極從共同做好工作的良好愿望出發(fā)，尊重每個部門的每一位同志，尊重每個職務(wù)角色的重要性，實在做好協(xié)調(diào)和督辦工作，促進(jìn)全校各項工作的順利進(jìn)展。三、兢兢業(yè)業(yè)，搞好事務(wù)工作辦公室擔(dān)負(fù)著全校的文字處理、檔案管理、接待、會務(wù)、人事管理、工資管理、精神文明文明建立等多項工作，是學(xué)校信息傳遞、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承當(dāng)繁忙的事務(wù)，又要參與政務(wù)，做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我們的工作不象教學(xué)部門那樣可以量化出來，也沒有一個標(biāo)準(zhǔn)可以恒量我們的工作。。而辦公室是學(xué)校的協(xié)調(diào)部門，承當(dāng)著協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)的重要職能，為配合學(xué)校做好這些工作，辦公室全體工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、資料搜集整理各項工作外，在各項活動都時間緊、人員少的情況下，保證團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計較個人得失的堅守工作崗位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，力爭為學(xué)校各項工作有序進(jìn)展做出我們的奉獻(xiàn)。四、人事工作群眾利益無小事，職稱評審、人事、調(diào)資等工作是學(xué)校辦公室的重頭工作，也是關(guān)系到每位老師切身利益的大事，由于學(xué)校如今崗教職工人數(shù)已達(dá)120多人，無論是工資還是職稱，業(yè)務(wù)量都較以往成倍增長，但仍舊是一個專職干事，在辦公室工作雜、業(yè)務(wù)量大、需要協(xié)調(diào)的事情多的情況下，我們照舊嚴(yán)格按照上級部門要求，高質(zhì)量認(rèn)真完各項人事工作，完成教職工考核工作;在時間緊、工作量大的情況下，我們辦公室工作人員哪怕加班加點，也要認(rèn)真做好全校128名教職工的人事工作。五、積極投入教育教學(xué)管理工作根據(jù)分工情況，積極投入所包年級管理工作。從學(xué)年開場我將和年級主任深化班級，深化學(xué)生，檢查備課、作業(yè)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，采取措施，因勢利導(dǎo)，并認(rèn)真分析^p記錄;認(rèn)真組織聽、評課活動，正常開展學(xué)科組教研，集體備課、聽課、評課;及時組織年級教情、學(xué)情分析^p會，家長座談會，和家長、老師、學(xué)生積極溝通，提倡全年級“一個都不能拉下”，促進(jìn)學(xué)生大面積進(jìn)步，為實現(xiàn)學(xué)?！熬胖袩o差生”宏偉目的而努力。六、認(rèn)真搞好學(xué)科教學(xué)工作1、認(rèn)真?zhèn)?、講、批、輔、改，積極參與生物學(xué)科組活動，群策群力，搞好集體備課，集體學(xué)習(xí)、討論，把教科研工作推向新的高度;2、認(rèn)真落實知識傳授，積極采用多種方法，解決重難點，穩(wěn)固知識內(nèi)容，開展素質(zhì)教育，著重培養(yǎng)學(xué)生多種思維和多種才能;3、走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界，做學(xué)生知心朋友，積極聯(lián)絡(luò)家長，落實德育教育，促進(jìn)優(yōu)生開展，轉(zhuǎn)化差生現(xiàn)狀，既教書，更育人;4、加強自身素質(zhì)進(jìn)步，積極學(xué)習(xí)新知識，積極參與課改實驗，用完備的知識和先進(jìn)的方法裝備自己，為進(jìn)步教育教學(xué)工作奠定根底;5、認(rèn)真開展生物課外活動，開拓學(xué)生知識面，培養(yǎng)學(xué)生聯(lián)絡(luò)生活，聯(lián)絡(luò)實際，聯(lián)絡(luò)社會的新的生物觀，學(xué)會運用知識，解決實際生活問題，分析^p現(xiàn)象，使他們從小對祖國對社會對生活環(huán)境，有一個科學(xué)的認(rèn)識，樹立學(xué)好生物學(xué)，長大立志報國，報效社會的遠(yuǎn)大志向?？傊谛碌囊荒曛?，本人將在校領(lǐng)導(dǎo)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展各項工作，但由于事務(wù)多、事情雜，在工作中難免有急燥情緒，用理論指導(dǎo)實際工作的程度也尚有欠缺，希望各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予諒解，在今后工作中我將虛心承受大家批評和監(jiān)視，不斷進(jìn)步，努力與大家一道為學(xué)校的開展作出自己的奉獻(xiàn)。2023年9月下旬老師個人工作方案1000字一.讀書指導(dǎo)思想：積極參與學(xué)校的讀書活動，把讀書活動融入到自己的教育教學(xué)工作當(dāng)中，促進(jìn)教學(xué)理論與理論的結(jié)合與反思，進(jìn)步師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)，滿足學(xué)校建立學(xué)習(xí)型組織的需要。二.讀書目的:1.讓自己成為更富內(nèi)涵的老師.通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，豐富自己的人生，提升自己的理論和理論程度，進(jìn)步自己教育教學(xué)的質(zhì)量和效益。2.在讀書中進(jìn)步自己的思想境界。通過品讀美文，多沾書氣，多聞書香，成為與書為友的“書蟲”。在讀書中成長，使自己融到我校學(xué)習(xí)型學(xué)校的建立之中。三、讀書內(nèi)容：1、經(jīng)典閱讀《教育的理想與信念》《給老師的100條新建議》《陶行知教育名篇》2、推薦閱讀(一本書)：《蘇霍姆林斯基給老師的100條建議》3、一般閱讀：《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《小學(xué)教學(xué)》四、我的讀書措施：1、根據(jù)學(xué)校讀書活動規(guī)劃和教研組的方案制定個人實在可行的讀書方案。2.充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目，做好讀書筆記，寫好心得體會。3.讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。邊學(xué)習(xí)教育理論，邊總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)歷，進(jìn)展自我反思。4.主動與同事交流，討論讀書體會心得。利用集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動的時間，積極和其他老師交流好書，感悟讀書心得。5.每學(xué)期末認(rèn)真撰寫一份讀書心得或經(jīng)歷總結(jié)。認(rèn)真貫徹落實制定的讀書方案，完成相關(guān)書籍的閱讀，做到理論聯(lián)絡(luò)實際，不斷進(jìn)步理論及理論才能。作好讀書筆記，認(rèn)真完成一份讀書心得。通過讀書活動逐步提升自己的文化內(nèi)涵和修養(yǎng)，逐步培養(yǎng)自身良好的閱讀習(xí)慣。一、支教指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的教育方針，以落實科學(xué)開展觀，辦人民滿意的教育為宗旨,堅持以市支教辦提出的要求為目的，充分發(fā)揮我校的引領(lǐng)和示范作用，支持和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校大力施行根底教育課程改革，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資，盡快改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校相貌，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校辦學(xué)效益。因此我校決定全力支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作，促使城鄉(xiāng)教育的平衡開展。二、支教活動的意義：第一，促進(jìn)教育的平衡化開展;第二，促進(jìn)老師專業(yè)化開展;第三，激發(fā)老師工作活力;第四，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，雙方互動，促進(jìn)老師教育思想開展;第五，淳樸的道德理念，凈化心靈，促進(jìn)師德開展。三、支教點詳細(xì)情況：我校支教的學(xué)校是湯陰縣城關(guān)鎮(zhèn)第一初級中學(xué)，又名岳飛中學(xué)，該校位于安陽南15華里的湯陰縣城，地處城鄉(xiāng)結(jié)合處，是一所半封閉式管理的學(xué)校，校園占地10畝，現(xiàn)有教職工69人，教學(xué)17個班，圖書閱覽室一個，儀器室兩個，微機室一個，多媒體教室一個，體育器材室一個，電教器材室一個，音美器材室一個。校園干凈整潔，學(xué)生樸實、單純、有禮貌。在電教方面和先進(jìn)的教學(xué)理念等方面有待進(jìn)一步進(jìn)步。四、方案及施行方案2023—2023年度第一學(xué)期時間內(nèi)容形式采取的措施要到達(dá)的效果2023.91.與支教學(xué)校結(jié)對老師見面，制定本學(xué)期教學(xué)方案;2.理解支教學(xué)校學(xué)生情況，互相學(xué)習(xí)新教材，指導(dǎo)備課。面對面交流對支教學(xué)校的老師和學(xué)生情況進(jìn)展初步理解，與結(jié)對老師共同學(xué)習(xí)新教材，制訂出本學(xué)期的教學(xué)方案，指導(dǎo)結(jié)對老師進(jìn)展備課。制訂教學(xué)方案，統(tǒng)一思想進(jìn)展備課。2023.101.與結(jié)對老師交流新教材培訓(xùn)理念，確立教學(xué)研究的課題;2.聽結(jié)對老師六年級(初一)的課并評課，指導(dǎo)備課;3.根據(jù)條件開展器樂進(jìn)課堂，學(xué)吹豎笛。一.讀書指導(dǎo)思想：積極參與學(xué)校的讀書活動，把讀書活動融入到自己的教育教學(xué)工作當(dāng)中，促進(jìn)教學(xué)理論與理論的結(jié)合與反思，進(jìn)步師德素質(zhì)和自身修養(yǎng)，滿足學(xué)校建立學(xué)習(xí)型組織的需要。二.讀書目的:1.讓自己成為更富內(nèi)涵的老師.通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，豐富自己的人生，提升自己的理論和理論程度，進(jìn)步自己教育教學(xué)的質(zhì)量和效益。2.在讀書中進(jìn)步自己的思想境界。通過品讀美文，多沾書氣，多聞書香，成為與書為友的“書蟲”。在讀書中成長，使自己融到我校學(xué)習(xí)型學(xué)校的建立之中。三、讀書內(nèi)容：1、經(jīng)典閱讀《教育的理想與信念》《給老師的100條新建議》《陶行知教育名篇》2、推薦閱讀(一本書)：《蘇霍姆林斯基給老師的100條建議》3、一般閱讀：《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》《小學(xué)教學(xué)》四、我的讀書措施：1、根據(jù)學(xué)校讀書活動規(guī)劃和教研組的方案制定個人實在可行的讀書方案。2.充分利用課余時間閱讀有關(guān)書目，做好讀書筆記，寫好心得體會。3.讀書活動與課堂教學(xué)相結(jié)合。邊學(xué)習(xí)教育理論，邊總結(jié)自己的教育教學(xué)經(jīng)歷，進(jìn)展自我反思。4.主動與同事交流，討論讀書體會心得。利用集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動的時間，積極和其他老師交流好書，感悟讀書心得。5.每學(xué)期末認(rèn)真撰寫一份讀書心得或經(jīng)歷總結(jié)。認(rèn)真貫徹落實制定的讀書方案，完成相關(guān)書籍的閱讀，做到理論聯(lián)絡(luò)實際，不斷進(jìn)步理論及理論才能。作好讀書筆記，認(rèn)真完成一份讀書心得。通過讀書活動逐步提升自己的文化內(nèi)涵和修養(yǎng)，逐步培養(yǎng)自身良好的閱讀習(xí)慣。一、支教指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的教育方針，以落實科學(xué)開展觀，辦人民滿意的教育為宗旨,堅持以市支教辦提出的要求為目的，充分發(fā)揮我校的引領(lǐng)和示范作用，支持和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校大力施行根底教育課程改革，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資，盡快改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校相貌，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校辦學(xué)效益。因此我校決定全力支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育工作，促使城鄉(xiāng)教育的平衡開展。二、支教活動的意義：第一，促進(jìn)教育的平衡化開展;第二，促進(jìn)老師專業(yè)化開展;第三，激發(fā)老師工作活力;第四，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，雙方互動，促進(jìn)老師教育思想開展;第五，淳樸的道德理念，凈化心靈，促進(jìn)師德開展。三、支教點詳細(xì)情況：我校支教的學(xué)校是湯陰縣城關(guān)鎮(zhèn)第一初級中學(xué)，又名岳飛中學(xué)，該校位于安陽南15華里的湯陰縣城，地處城鄉(xiāng)結(jié)合處，是一所半封閉式管理的學(xué)校，校園占地10畝，現(xiàn)有教職工69人，教學(xué)17個班，圖書閱覽室一個，儀器室兩個，微機室一個，多媒體教室一個，體育器材室一個，電教器材室一個，音美器材室一個。校園干凈整潔，學(xué)生樸實、單純、有禮貌。在電教方面和先進(jìn)的教學(xué)理念等方面有待進(jìn)一步進(jìn)步。四、方案及施行方案2023—2023年度第一學(xué)期時間內(nèi)容形式采取的措施要到達(dá)的效果2023.91.與支教學(xué)校結(jié)對老師見面，制定本學(xué)期教學(xué)方案;2.理解支教學(xué)校學(xué)生情況，互相學(xué)習(xí)新教材，指導(dǎo)備課。面對面交流對支教學(xué)校的老師和學(xué)生情況進(jìn)展初步理解，與結(jié)對老師共同學(xué)習(xí)新教材，制訂出本學(xué)期的教學(xué)方案，指導(dǎo)結(jié)對老師進(jìn)展備課。制訂教學(xué)方案，統(tǒng)一思想進(jìn)展備課。2023.101.與結(jié)對老師交流新教材培訓(xùn)理念，確立教學(xué)研究的課題;2.聽結(jié)對老師六年級(初一)的課并評課，指導(dǎo)備課;3.根據(jù)條件開展器樂進(jìn)課堂，學(xué)吹豎笛。2023年10月下旬鄉(xiāng)村醫(yī)生工作方案第一季度：1、常規(guī)工作：制定每月工作方案，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查；每月上門效勞訪視≥90戶，完成第二季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作；每月根據(jù)安排刊出安康宣教黑板報一期，組織大型多媒體安康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的