質(zhì)量管理體系情景判斷三

質(zhì)量管理體系--情景判斷請判斷以下情景適合哪個條款1．某工程公司沒有識別分項(xiàng)工程分包給Ａ公司施工和測量設(shè)備校準(zhǔn)委托給計(jì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行是外包過程。ISO9001:20004.1

2．工程技術(shù)部標(biāo)準(zhǔn)化工作人員跟蹤建筑工程設(shè)計(jì)規(guī)范的變化情況。ISO9001:20004.2.3f)

3．作業(yè)指導(dǎo)書更改后，標(biāo)明了更改的版本和修改次數(shù)及修改日期。

ISO9001:20004.2.3c)4．生產(chǎn)現(xiàn)場記錄太多，只能裝在廢棄的包裝紙箱內(nèi)保存。

ISO9001:20004.2.45．某車間換崗工人不會操作數(shù)控機(jī)床。ISO9001:20006.2.16．人力資源源部在人才市市場招聘IT工程師，以以滿足新品開開發(fā)需要。ISO9001:20006.2.2b)7．某工廠請請來的教師正正在給包裝車車間工人上自自動包裝技術(shù)術(shù)課。ISO9001:20006.2.2b)8．某食品廠廠的成品庫房房漏雨。ISO9001:20006.39．某物業(yè)公公司正在檢修修中央空調(diào)設(shè)設(shè)備。ISO9001:20006.310．維護(hù)數(shù)數(shù)控機(jī)床中的的計(jì)算機(jī)軟件件。ISO9001:20006.311．卷煙廠廠制絲車間的的溫度、濕度度未達(dá)到規(guī)定定要求。ISO9001:20006.412．工程技技術(shù)部和質(zhì)量量檢驗(yàn)部正在在共同起草《《產(chǎn)品最終檢檢驗(yàn)規(guī)程》。。ISO9001:20007.113．市場部部人員把顧客客的電話要求求寫成文字傳傳真給顧客。。ISO9001:20007.2.214．盡管出出口產(chǎn)品合同同并未規(guī)定包包裝的圖案和和色彩要求，，但公司在確確定包裝的圖圖案和色時(shí)，，仍應(yīng)考慮進(jìn)進(jìn)口國的風(fēng)格格和習(xí)慣。ISO9001:20007.2.1b)15．市場部部召開新產(chǎn)品品發(fā)布會，介介紹新產(chǎn)品的的功能和使用用方法。ISO9001:20007.2.3a)16．．某銀銀行營營業(yè)大大廳的的電子子顯示示屏上上，顯顯示各各種金金融服服務(wù)指指南。。ISO9001:20007.2.3a)17．．客戶戶發(fā)來來傳真真詢問問是否否同意意合同同補(bǔ)充充條款款，公公司及及時(shí)進(jìn)進(jìn)行回回復(fù)。。ISO9001:20007.2.3b)18．．設(shè)計(jì)計(jì)院在在研究究開發(fā)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品的的方案案。ISO9001:20007.3.119．．技術(shù)術(shù)部向向噴涂涂工人人提供供了油油漆色色標(biāo)。。ISO9001:20007.5.1a)20．．機(jī)械械加工工車間間的設(shè)設(shè)備精精度低低、能能力差差，所所以加加工的的產(chǎn)品品質(zhì)量量波動動很大大。ISO9001:20007.5.1c)21．．公司司按合合同規(guī)規(guī)定，，對售售出的的產(chǎn)品品進(jìn)行行維護(hù)護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)并提提供配配件。。ISO9001:20007.5.1f)22．．某星星級大大酒店店對新新招聘聘的廚廚師和和電焊焊工分分別進(jìn)進(jìn)行實(shí)實(shí)際烹烹飪和和焊接接操作作考察察。ISO9001:20007.5.2b)23．．檢驗(yàn)驗(yàn)員用用黃色色標(biāo)牌牌標(biāo)識識待檢檢產(chǎn)品品，并并用紅紅筆在在已檢檢不合合格的的零件件上打打“X”。。ISO9001:20007.5.324．．顧客客提供供的測測量儀儀器中中有一一臺損損壞了了，計(jì)計(jì)量檢檢定員員作好好記錄錄并向向顧客客報(bào)告告。ISO9001:20007.5.425．．在水水泥廠廠的成成品倉倉庫內(nèi)內(nèi)，發(fā)發(fā)現(xiàn)部部分水水泥的的包裝裝有破破損情情況。。ISO9001:20007.5.526．用用于監(jiān)視視和測量量的計(jì)算算機(jī)軟件件，在初初次使用用前已得得到確認(rèn)認(rèn)。ISO9001:20007.627．檢檢驗(yàn)員在在對電氣氣開關(guān)產(chǎn)產(chǎn)品的六六項(xiàng)特性性進(jìn)行測測試，同同時(shí)在最最終檢驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告上上記錄合合格與否否的內(nèi)容容，并簽簽名。ISO9001:20008.2.428。賓賓館客房房部主管管檢查客客房整理理情況時(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)某床鋪鋪未整理理。顧客客說：““因我正正在休息息，同意意不整理理的。ISO9001:20008.2.429．產(chǎn)產(chǎn)品試驗(yàn)驗(yàn)室墻上上張貼的的文件中中有“產(chǎn)產(chǎn)品功能能試驗(yàn)不不合格應(yīng)應(yīng)找質(zhì)量量保證工工程師和和主任設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)師共同同處置””的規(guī)定定。ISO9001:20008.3b)30．質(zhì)質(zhì)保部對對三季度度出現(xiàn)的的不合格格服務(wù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分析。。ISO9001:20008.4質(zhì)量管理理體系內(nèi)內(nèi)部審核核員課堂堂案例以下列出出的審核核狀況，，請根據(jù)據(jù)你的判判斷，指指出這些些狀況不不符合ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的的哪個條條款(判判到細(xì)條條)，并并說明理理由。1.當(dāng)當(dāng)審核員員到X公公司現(xiàn)場場審核時(shí)時(shí)，問到到該公司司員工是是否知道道本公司司質(zhì)量方方針時(shí)，，員工都都不知道道。不符合ISO9001:20005.3d)條款的的要求ISO9001:20005.3要求求最高管管理者應(yīng)應(yīng)確保質(zhì)質(zhì)量方針針在組織織內(nèi)得到到溝通和和理解,而員工工都不知知道本公公司的質(zhì)質(zhì)量方針針.因此此不符合合該條款款的要求求.2.按按熱處理理工藝規(guī)規(guī)程規(guī)定定，該批批零件處處理退火火溫度規(guī)規(guī)定在650℃℃土100℃。。審核員員發(fā)現(xiàn)實(shí)實(shí)際溫度度為630℃，，審核員員問操作作工人時(shí)時(shí)工人回回答630℃同同樣可達(dá)達(dá)到機(jī)械械性能要要求，為為了節(jié)能能，老師師傅經(jīng)常常這樣操操作。不符合ISO9001:20007.5.1條款款的要求求ISO9001:20007.5.1條條款要要求組織織應(yīng)策劃劃并在受受控條件件下進(jìn)行行生產(chǎn)和和服務(wù)提提供,操操作工沒沒有按照照策劃的的安排(工藝規(guī)規(guī)程)在在規(guī)定的的退火溫溫度要求求下進(jìn)行行操作,因此不不符合該該條款的的要求.3．在質(zhì)質(zhì)量管理理部門，，看到內(nèi)內(nèi)審的《《糾正措措施通知知單》30份，，其中編編號內(nèi)08、、12、、15、、16、、30、、五份都都沒有在在規(guī)定期期限內(nèi)完完成，質(zhì)質(zhì)量經(jīng)理理說，當(dāng)當(dāng)前正在在體制改改革，精精力有限限，改好好后完成成是很容容易的。。不符合ISO9001:20007.4.2條款款的要求求ISO9001:20007.4.2條條款要要求最高高管理者者應(yīng)確保保在對質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的變更和和實(shí)施時(shí)時(shí),保持持質(zhì)量管管理體系系的完整整性.組組織由于于體制改改革不能能使質(zhì)量量管理活活動正常常運(yùn)行,因此不不符合ISO9001:2000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求.4．審核核員在檔檔案室內(nèi)內(nèi)查看出出廠的最最終檢驗(yàn)驗(yàn)質(zhì)量記記錄時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)，XAL-02產(chǎn)產(chǎn)晶的檢檢驗(yàn)數(shù)據(jù)據(jù)寫的很很完整整，檢驗(yàn)驗(yàn)員王軍軍在記錄錄上寫明明了檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)論，，但沒有有簽名。。不符合ISO9001:20008.2.4條款款的要求求ISO9001:20008.2.4條條款要要求：應(yīng)應(yīng)保持符符合接收收準(zhǔn)則的的證據(jù)，，記錄應(yīng)應(yīng)指明有有權(quán)放行行產(chǎn)品的的人員。。而檢驗(yàn)驗(yàn)員沒有有在檢驗(yàn)驗(yàn)記錄上上簽名。。5.按按合同規(guī)規(guī)定其產(chǎn)產(chǎn)品的技技術(shù)規(guī)范范應(yīng)使用用98版版本，但但在車間間發(fā)現(xiàn)還還是使用用97年年版本，，技術(shù)科科長說97年版版本在設(shè)設(shè)計(jì)部門門還是使使用的，，老版本本在車間間內(nèi)僅供供參考．．不符合ISO9001:20004.2.3d)條款的的要求ISO9001:20004.2.3條條款要要求，應(yīng)應(yīng)對文件件進(jìn)行控控制，確確保使用用處可獲獲得適用用文件的的有關(guān)版版本，合合同規(guī)定定使用98版本本的技術(shù)術(shù)規(guī)范，，而車間間還是使使用97版本的的技術(shù)規(guī)規(guī)范。6.倉倉庫里有有—批標(biāo)標(biāo)明45#鋼，，在加工工中將45#鋼鋼標(biāo)識被被鋸掉了了，結(jié)果果，倉庫庫將它作作為38＃鋼發(fā)發(fā)給使用用者。不符合ISO9001:20007.5.3條款的的要求7.有有一批客客戶退回回的含有有外觀不不合格的的產(chǎn)品，，車間派派一名工工人將其其中合格格的挑出出來重新新裝箱后后投入成成品庫。。不符合ISO9001:20008.3條款款的要求求8.在在機(jī)械加加工車伺伺，車床床操作工工人正在在使用的的一張工工作圖已已作廢，，而最新新版圖紙紙卻放在在他工工具箱里里.不符合ISO9001:20004.2.3g)條款的的要求9.某某工廠檢檢測站的的一臺電電流表，，雖在校校準(zhǔn)期內(nèi)內(nèi)，但發(fā)發(fā)現(xiàn)已于于三天前前超差失失準(zhǔn)，對對這三天天來用此此電表測測試的結(jié)結(jié)果，未未作任何何處理．．不符合ISO9001:20007.6條款款的要求求ISO9001:20007.6條款款要求當(dāng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)設(shè)備不符符合要求求時(shí),組組織應(yīng)對對以往測測量的結(jié)結(jié)果的有有效性進(jìn)進(jìn)行評價(jià)價(jià)和記錄錄.10.某某建筑筑公司在在建筑一一批宿舍舍樓時(shí)，，在未解解決屋頂頂漏水的的情況下下，仍報(bào)報(bào)了峻工工并向甲甲方移交交不符合ISO9001:20008.3條款款的要求求ISO9001:20008.3條款款要求，，應(yīng)確保保對不符符合產(chǎn)品品要求的的產(chǎn)品得得到識別別和控制制，以防防止其非非預(yù)期的的使用和和交付。。11.某某服裝裝廠從事事來料加加丁，在在縫制一一批燈芯芯絨夾克克衫時(shí)，，發(fā)現(xiàn)客客戶提供供的這批批采料不不僅數(shù)量量不足，，而且質(zhì)質(zhì)量很差差，而這這批料進(jìn)進(jìn)廠時(shí)，，工廠未未作任何何檢查。。不符合ISO9001:20007.5.4條款款的要求12．某膠鞋鞋廠進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn)規(guī)程規(guī)定，，進(jìn)廠的每批批橡膠必須抽抽樣作理化檢檢測，而一位位老檢驗(yàn)員認(rèn)認(rèn)為無此必要要，只憑觀察察橡膠表面就就用粉筆定上上合格或不合合格。不符合ISO9001:20008.2.4條款款的要求13．某廠為為百貨大樓制制造一批文件件柜，合同規(guī)規(guī)定應(yīng)由工廠廠送貨到百貨貨大樓，但一一批成品檢驗(yàn)驗(yàn)合格的文件件柜送到倉庫庫時(shí)，有一半半多的文件柜柜的油漆因在在送貨卡車上上互相碰撞而而導(dǎo)致油漆剝剝落，表面劃劃傷和玻璃破破裂。不符符合合ISO9001:20007.5.5條條款款的的要要求求14某某廠廠與與法法國國一一家家公公司司合合作作生生產(chǎn)產(chǎn)挖挖掘掘機(jī)機(jī)，，主主要要零零部部件件從從法法國國公公司司進(jìn)進(jìn)口口，，該該廠廠則則制制造造部部分分零零件件，，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)挖挖掘掘機(jī)機(jī)的的總總裝裝及及成成品品試試驗(yàn)驗(yàn)，，合合格格后后交交付付給給法法國國公公司司，，由由該該公公司司向向中中國國某某工工程程供供貨貨。。工工廠廠負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)對對外外聯(lián)聯(lián)系系的的副副廠廠長長說說，，對對法法國國進(jìn)進(jìn)口口的的零零部部件件，，我我們們從從不不作作任任何何檢檢查查，，驗(yàn)驗(yàn)證證或或檢檢驗(yàn)驗(yàn)，，因因?yàn)闉橘|(zhì)質(zhì)量量不不好好數(shù)數(shù)量量不不足足均均由由法法方方負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)。。不符符合合ISO9001:20007.5.4條條款款的的要要求求15.某某電電機(jī)機(jī)廠廠制制造造線線圈圈用用的的扁扁銅銅線線來來自自A、、B兩兩家家電電線線廠廠，，進(jìn)進(jìn)貨貨后后經(jīng)經(jīng)過過檢檢驗(yàn)驗(yàn)合合格格就就放放在在一一起起，，在在退退火火后后繞繞線線圈圈時(shí)時(shí)，，有有一一部部分分銅銅線線發(fā)發(fā)生生斷斷裂裂，，另另一一部部分分則則不不斷斷，，顯顯然然是是兩兩廠廠銅銅錢錢成成份份不不同同所所致致。。但但線線圈圈車車間間無無法法分分清清現(xiàn)現(xiàn)行行退退火火工工藝藝適適合合A廠廠的的銅銅線線還還是是B廠廠的的銅銅線線。。不符符合合ISO9001:20007.5.3條條款款的的要要求求16．．某某洗洗衣衣機(jī)機(jī)廠廠接接到到一一批批國國外外訂訂貨貨，，簽簽約約一一個個月月后后，，國國外外顧顧客客發(fā)發(fā)來來一一份份傳傳真真，，要要求求在在合合同同中中增增加加一一條條要要求求，，即即電電源源插插銷銷不不能能用用原原形形狀狀，，而而要要用用當(dāng)當(dāng)?shù)氐貒鴩壹业牡男涡螤顮畹牡牟宀邃N銷．．銷銷售售科科接接到到此此傳傳真真后后，，即即修修訂訂了了合合同同，，但但此此事事未未及及時(shí)時(shí)通通知知設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、采采購購和和控控制制部部門門，，銷銷售售科科在在發(fā)發(fā)貨貨前前才才發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)所所有有插插銷銷都都采采用用了了中中國國通通用用形形狀狀的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，不不得得不不臨臨時(shí)時(shí)返返工工更更換換。。不符合合ISO9001:20007.2.2條款款的要要求17．．某電電腦操操作人人員進(jìn)進(jìn)行過過培訓(xùn)訓(xùn)，但但不會會利用用某程程序?qū)?shù)字字進(jìn)行行處理理，經(jīng)經(jīng)常出出差錯錯。不符合合ISO9001:20006.2.1條款款的要要求18．．某安安裝公公司于于1999年3月20門門組織織安裝裝隊(duì)到到斯里里蘭卡卡偏遠(yuǎn)遠(yuǎn)山區(qū)區(qū)為某某工程程進(jìn)行行設(shè)備備及電電氣安安裝，，為期期至少少半年年，臨臨行前前項(xiàng)目目經(jīng)理理要求求安裝裝人員員檢查查所有有工具具和測測量儀儀器是是否齊齊全，，完好好和有有效。。到工工地后后才發(fā)發(fā)現(xiàn)幾幾臺一一直要要使