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為生活創(chuàng)造機(jī)遇JohnKrumboltz斯坦福大學(xué)第三屆職業(yè)發(fā)展咨詢大會中國,北京2010年10月30日我是如何憑借好運(yùn)氣成為心理學(xué)家的提前決定好自己的命運(yùn)是必要的嗎?不是!偶發(fā)事件學(xué)習(xí)理論的基本命題1.職業(yè)咨詢的目標(biāo)是幫助來訪者學(xué)會為自己贏得更滿意的工作和個人生活而努力,不僅僅是為了做出某個職業(yè)決策.2.職業(yè)評估是用來激勵學(xué)習(xí)的,并非是將個人特征與職業(yè)特征進(jìn)行匹配的.3.來訪者學(xué)會從探索中進(jìn)行學(xué)習(xí),并從非計劃事件中獲益.4.咨詢是否成功是由來訪者在咨詢場景之外的現(xiàn)實生活中的表現(xiàn)決定的.1.職業(yè)咨詢的目標(biāo)是幫助來訪者學(xué)會為自己贏得更滿意的工作和個人生活而努力,不僅僅是為了做出某個職業(yè)決策.幫助步驟1.找到來訪者最關(guān)心的問題.2.讓來訪者知道你了解他/她的處境.3.對下一步來訪者解決該問題的辦法進(jìn)行頭腦風(fēng)暴.4.追蹤來訪者在現(xiàn)實生活中取得的進(jìn)步.個案研究“我只想問你一個問題.”個案中的關(guān)鍵步驟1.目標(biāo):克服對男人的不滿2.評估:基于自我報告結(jié)果3.行為:詳細(xì)解釋咨詢師提出的行為,而不是簡單的想象4.現(xiàn)實的結(jié)果:來訪者的感謝和婚禮邀請每種職業(yè)都以幫助他人作為目標(biāo)一些職業(yè)隨著需求增加而增加,如綠化工作一些職業(yè)隨著需求減少而減少,如電梯工隨著技術(shù)的進(jìn)步,工作方式也在發(fā)生變化每種職業(yè)都有其發(fā)展歷史IT職業(yè)只有一些技能是不久之前才出現(xiàn)的絕大部分技能要求傾聽其他人的需要幫助他們采取合適的行為確保他們能夠成功400年前拍攝的視頻

說的是火星語在屏幕上方的英文翻譯

電梯對話中學(xué)到的……這個30秒的故事原本講述的是一個CEO乘電梯從12層到1層所發(fā)生的事情.每個人都需要簡潔的“電梯對話”以讓自己給老板留下好印象.幫助來訪者確定內(nèi)容并展開第一步行動.讓來訪者在不同的情境下重復(fù)多次.電梯對話的內(nèi)容簡要了解目前的狀態(tài)重點關(guān)注來訪者的狀況了解老板的商業(yè)需求解釋為何你現(xiàn)在的技能和學(xué)習(xí)意愿可以幫助老板解決問題要求對方推薦下一位進(jìn)行交流的對象電梯對話的例子“我對在你公司中工作很感興趣你可能在琢磨為什么一個陌生人會跟自己講話我過去是賣汽車的,所以我知道如何和顧客進(jìn)行交流現(xiàn)在我希望能夠?qū)δ愕墓居兴鶐椭?你公司現(xiàn)在勉勵你的問題是什么?我的技術(shù)可以幫助解決這些問題.”利用來訪者自己的故事來釋放其想法‘跟我說下你是怎么找到現(xiàn)在這份工作的.”“你采取了什么行動,讓這個機(jī)會如期而至的?”“你表現(xiàn)出了別人認(rèn)可的什么可貴品質(zhì)?”“你從中獲得并提高了哪些技能?”“你現(xiàn)在可以采取怎樣相似的行動?”本書中的一些基本建議

不要:輕易做出職業(yè)決策>追求夢想>等待機(jī)遇來臨>不犯錯誤>學(xué)習(xí)技能然后找工作>完成學(xué)業(yè)>

而要:接受其他意見試驗?zāi)愕膲粝?/p>

自己創(chuàng)造機(jī)遇冒險并嘗試錯誤先找工作然后從中學(xué)習(xí)技能永遠(yuǎn)不要停下學(xué)習(xí)的腳步令人滿意的生活也包含克服不理性的恐懼.克服對犯錯誤的恐懼人非圣賢孰能無過.不去嘗試,肯定沒有成功的機(jī)會.去嘗試了,說不定就會成功.如果不成功,你也可以知道之前的努力不管用.你學(xué)到的東西就是,下次要嘗試一些不同的方法.問題1.這個人犯了什么錯誤?2.如果你犯了某些錯誤,你會從中學(xué)到什么,以免以后重蹈覆轍?

“為什么他們都期望我為后半生要做什么提前做好計劃?”

研究生院畢業(yè)生,摘自文章《盡管猶豫,我卻對此感到自豪》職業(yè)焦慮的來源生涯規(guī)劃恐懼癥=對職業(yè)規(guī)劃的恐懼一條理想的職業(yè)之路!對冒險的恐懼“他們可能拒絕跟我說話.”“他們可能會跟我說我的學(xué)歷太高.”“他們可能會覺得我很愚蠢.”即使你的恐懼變成現(xiàn)實,你也不會比根本沒去嘗試過更難過.“他們會不會讓北極熊攻擊我……”對猶豫不決的恐懼傳統(tǒng)做法幫人們克服猶豫不決,做出選擇

“偶然性”觀點的做法

認(rèn)為猶豫是對復(fù)雜和無法預(yù)知未來的一種敏感性,是好事情猶豫不決?放開你的思想“我習(xí)慣猶豫不決—不太確定我是不是真的這樣。”----DonaldYoung“生命的意義是什么?”這是一個探討了許久的哲學(xué)問題現(xiàn)在偶發(fā)事件學(xué)習(xí)理論得出了答案答案是:生命并不僅僅是單一的意義-而是有多重意義,你可以從中進(jìn)行選擇.什么是有意義、令人滿意的生活?為他人的健康或福利做出貢獻(xiàn)的解決了富有挑戰(zhàn)性的問題滿足了個人需求保護(hù)自然環(huán)境更令人滿意的生活是與同事分享友愛舉止禮貌、倡導(dǎo)倫理令人激動的經(jīng)歷還有什么能讓我們對生活感到滿意?對生活的奇跡抱有感恩之情與他人分享愛和尊重滿意的生活—還包括什么?保持健康驚訝于我們身處于如此美好的環(huán)境中一個人所倡導(dǎo)的令人滿意的生活是什么樣子?對不確定性的恐懼非計劃性事件對每種職業(yè)來說都是正常和必要的組成部分.

每種行動都有風(fēng)險.每個人在行動之前,都要權(quán)衡,潛在收益是否值得我們付出潛在的成本.應(yīng)當(dāng)避免不必要的冒險錯誤是不可避免的,給我們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會我討厭不確定性??!“我很害怕選擇了錯的職業(yè),這樣我一輩子都不會開心的”“我也不知道我的興趣會指引我做些什么,所以我只能等著好運(yùn)氣的到來”“我馬上就可以拿到大學(xué)學(xué)位了,這樣就能保證我能找到好工作”就像為小提琴調(diào)音一樣,滿意的生活需要一個合適的強(qiáng)度太松—什么都彈不出太緊—崩斷恰到好處—彈奏出美妙的音樂2.職業(yè)評估是用來激勵學(xué)習(xí)的,并非是將個人特征與職業(yè)特征進(jìn)行匹配的.職業(yè)咨詢案例“詹姆斯”29歲的男性目前職業(yè):冰箱推銷員面臨問題:對工作不滿意詹姆斯的職業(yè)信念問卷得分積極的方面在20題中得分50:在不確定情況下也會堅持努力工作在22題中得分45:喜歡學(xué)習(xí)新的工作技巧在24題中得分46:相信自己可以克服各種困難和障礙可能的問題在12題中得分20:得到他人認(rèn)可非常重要在13題中得分23:與他人攀比詹姆斯的自我觀察記錄時間活動人物得分議題評論12:40打電話7到11個商店經(jīng)理10解決這些經(jīng)歷的需求很漂亮的完成了這個困難的任務(wù)下午2:30打電話西夫韋超市采購助理10讓他們抓緊采購我進(jìn)步很大下午2:40打電話律師7討論惡心的細(xì)節(jié)問題不太重要職業(yè)信念問卷可以幫助發(fā)現(xiàn)一些職業(yè)信念上的問題.過去是用來強(qiáng)化有價值的信念并且檢驗問題假設(shè)的.在線版本獲得地址:/products/cbi.htm咨詢師應(yīng)當(dāng)溫和的指出可能存在問題的錯誤信念每個來訪者的錯誤信念都有可能不相干對某些來訪者來說,對他們基本信念的審查可能是很難接受的一些客戶非常希望維護(hù)業(yè)已存在的有害的信念3.來訪者學(xué)會從探索中進(jìn)行學(xué)習(xí),并從非計劃事件中獲益——而不是單單靠說出自己的恐懼和短處.現(xiàn)在就開始行動吧!如何為你的生活和職業(yè)生涯創(chuàng)造有益的計劃中和計劃外的各種機(jī)會?一個更好的問題下一步要做什么有趣的事情?“我想要追求的職業(yè)還沒有出現(xiàn).”

16歲的高中學(xué)生這么說現(xiàn)在可以做些什么,給自己創(chuàng)造一些意外的機(jī)會?搜索尋找表示興趣建立聯(lián)系參加俱樂部志愿活動嘗試兼職工作嘗試新的愛好實習(xí)參與學(xué)校的項目主動去接觸陌生人嘗試負(fù)責(zé)班級活動或項目注意當(dāng)前的活動對自己的情緒影響反復(fù)檢驗、確定職業(yè)信念“我坐等有些幸運(yùn)的事情發(fā)生在我身上”“我絕不能失敗”“如果不努力,那么結(jié)果不如意就是因為我不夠勤奮,而不是我缺乏能力”“我必須努力,讓我的親友對我的表現(xiàn)滿意”4.咨詢是否成功是由來訪者在咨詢場景之外的現(xiàn)實生活中的表現(xiàn)決定的-而不是在咨詢過程中的表現(xiàn)有效和成功的咨詢是……不限地點不限時間沒有最長或最短的時間限制沒有什么特別的憑證通常咨詢師自身無法進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u估對指導(dǎo)者行動的評價目標(biāo):職業(yè)決策或生活滿意度?評估過程?堅持要來訪者采取行動?利用社區(qū)資源?表達(dá)對來訪者的熱情?現(xiàn)實生活中成功的證據(jù)?要像來訪者一樣具備某種能力?如果來訪者已經(jīng)做的非常完美了,怎么辦?限定咨詢時間?對咨詢師的基本建議與來訪者合作,學(xué)習(xí)如何尋找更滿意的生活.為每個來訪者不同的需求,對評估結(jié)果進(jìn)行解釋讓來訪者參與到探索行為中追蹤觀察來訪者在現(xiàn)實生活中獲得的成功對來訪者的基本建議一次面對面的接觸,比上萬封郵件要有效得多讓你潛在的老板跟你說下,他希望你做些什么事,而不是你想做些什么事對所有的備選項都保持一個開放的心態(tài)與盡可能多的人談?wù)勅绾螢樽约赫夜ぷ鲊L試一下.

說不定會喜歡上它!!!對機(jī)遇的一些固有觀點傳統(tǒng)看法做好計劃,讓機(jī)會事件的影響最小化偶發(fā)事件理論觀點幫助人們創(chuàng)造并利用機(jī)會事件偶發(fā)事件學(xué)習(xí)理論的要點工作并不僅僅為了做決策,更是為了創(chuàng)造滿足的生活使用一些工具刺激學(xué)習(xí),而非簡單的為了滿足職業(yè)需求讓來訪者參與探索行動鼓勵開放的思維讓計劃外事件的獲益最大化倡導(dǎo)“活到老學(xué)到老”的理念你可以控制的生活和職業(yè)中的……你可以多行動起來,為自己創(chuàng)造機(jī)會,不論是計劃內(nèi)或計劃外;你可以控制自己對生活事件的處理方式,以及對其他人對你生活和職業(yè)的看法你可以選擇相信你希望相信的事情如何判斷咨詢過程是否成功?來訪者表示他們對于生活的滿意度提高來訪者學(xué)會采取適當(dāng)?shù)男袨?,保證自己能夠從計劃外事件中獲益在咨詢之外,來訪者學(xué)會利用新的學(xué)習(xí)機(jī)會來訪者克服內(nèi)部和外部各種障礙,積極采取行動從偶發(fā)事件理論的角度看,咨詢過程會持續(xù)多久?咨詢并不是以某一次決策作為終結(jié),而是在來訪者人生中,當(dāng)其面臨新的人生時期的過渡、新的事件時,只要他們需要幫助,咨詢就應(yīng)當(dāng)繼續(xù)偶發(fā)事件學(xué)習(xí)為何可以幫我們?yōu)閬?/p>

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