供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)管理

第三章

供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)管理

福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉曉敏第三章

供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)管理

第一節(jié)

采購(gòu)概述第二節(jié)

供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理第三節(jié)

供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理

第一節(jié)

采購(gòu)概述采購(gòu)管理包括采購(gòu)員、選擇供應(yīng)商、采購(gòu)洽談、價(jià)格、采購(gòu)量以及合同管理等。第一節(jié)

采購(gòu)概述一、采購(gòu)的重要性（P52）1、資金量大2、滿(mǎn)足制造產(chǎn)品需求3、采購(gòu)的戰(zhàn)略角色4、我國(guó)采購(gòu)狀況第一節(jié)

采購(gòu)概述二、采購(gòu)的一般流程1、申請(qǐng)2、選擇供應(yīng)商3、價(jià)格談判4、簽發(fā)采購(gòu)訂單5、跟蹤訂單6、接受貨物7、支付第二節(jié)

供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理一、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)管理的原理和特點(diǎn)（一）從采購(gòu)性質(zhì)看1、基于需求的采購(gòu)2、供應(yīng)商自動(dòng)型采購(gòu)3、合作型采購(gòu)第二節(jié)

供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理一、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購(gòu)管理的原理和特點(diǎn)（二）從采購(gòu)環(huán)境看（三）從信息情況看（四）從庫(kù)存情況看（五）從送貨情況看（六）從雙方關(guān)系看（七）從貨檢情況看第二節(jié)

供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理二、案例：沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈采購(gòu)操作第二節(jié)

供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理三、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)/供應(yīng)策略(JIT采購(gòu)/供應(yīng))準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)/供應(yīng)的目的：使企業(yè)能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、獲取適當(dāng)?shù)奈锪?。?zhǔn)時(shí)采購(gòu)/供應(yīng)的特點(diǎn)：與少數(shù)供應(yīng)商和運(yùn)輸商保持密切關(guān)系信息在供應(yīng)商與買(mǎi)方之間實(shí)現(xiàn)共享頻繁進(jìn)行小批量的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸，從而把庫(kù)存降到最低消除整個(gè)供應(yīng)鏈中的所有可能出現(xiàn)的不確定性高質(zhì)量目標(biāo)第二節(jié)

供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)管理四、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理的實(shí)施（一）轉(zhuǎn)變觀念1、庫(kù)存需求2、內(nèi)部資源外部資源3、買(mǎi)賣(mài)關(guān)系合作關(guān)系4、買(mǎi)方主動(dòng)賣(mài)方主動(dòng)第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下下的采購(gòu)管理理四、供應(yīng)鏈采采購(gòu)管理的實(shí)實(shí)施（二）基礎(chǔ)建建設(shè)1、信息基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)2、供應(yīng)鏈系系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)3、物流基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)4、采購(gòu)基礎(chǔ)礎(chǔ)建設(shè)第三節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下下的供應(yīng)商管管理選擇供應(yīng)鏈合合作伙伴的原原則供應(yīng)鏈合作伙伙伴選擇的方方法供應(yīng)鏈合作伙伙伴選擇的步步驟供應(yīng)鏈合作伙伙伴的評(píng)價(jià)與與選擇建立供應(yīng)鏈合作伙伙伴關(guān)系注意意的問(wèn)題我國(guó)企業(yè)合作作模式中存在在的問(wèn)題供應(yīng)鏈合作伙伙伴關(guān)系的產(chǎn)產(chǎn)生高中低1960－701970－801990以后傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系物流關(guān)系合作伙伴關(guān)系技術(shù)和管理創(chuàng)新制造創(chuàng)新戰(zhàn)略協(xié)作合作協(xié)調(diào)的供供應(yīng)鏈關(guān)系的的重要性供應(yīng)商廠商批發(fā)商零售商物流企業(yè)物流企業(yè)物流企業(yè)信息公開(kāi)在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充年銷(xiāo)售保證產(chǎn)品共同開(kāi)發(fā)信息公開(kāi)在庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)在庫(kù)自動(dòng)補(bǔ)充年銷(xiāo)售保證信息公開(kāi)年購(gòu)入量保證產(chǎn)品共同開(kāi)發(fā)信息公開(kāi)大宗訂單的事前聯(lián)絡(luò)輸送量的平均化年運(yùn)輸量的保證定點(diǎn)超越計(jì)劃的協(xié)調(diào)帶給制造商/買(mǎi)主的利益帶給供應(yīng)商/賣(mài)主的利益帶給雙方的利益降低采購(gòu)和交易成本保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求改善相互之間的交流數(shù)量折扣\有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格對(duì)客戶(hù)需求有更好的理解實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)提高產(chǎn)品質(zhì)量提高管理和運(yùn)作質(zhì)量共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益改善時(shí)間管理提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量共同參與產(chǎn)品和工藝開(kāi)發(fā)交貨提前期的縮短降低生產(chǎn)成本減少外在因素的影響及風(fēng)險(xiǎn)提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃提高對(duì)交貨期變化的反應(yīng)速度和柔性降低投機(jī)思想和投機(jī)率更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對(duì)產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度獲得比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商更高的利潤(rùn)增強(qiáng)矛盾沖突解決能力強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制增加了生產(chǎn)計(jì)劃的穩(wěn)定性和可控能力訂單\生產(chǎn)\運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,運(yùn)輸成本得以降低減低庫(kù)存水平

減少管理成本可靠性的提高

提高資產(chǎn)利用率合作利益同步作業(yè)、后勤保障、服務(wù)協(xié)作信息共享、技術(shù)支持、聯(lián)合開(kāi)發(fā)資源配置、委托機(jī)制、合作對(duì)策研究Intrent/EDIMRPⅡ/ERP戰(zhàn)略合作伙伴伴關(guān)系的企業(yè)業(yè)集成模式合作伙伴分類(lèi)類(lèi)矩陣有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)性合作伙伴增值率高低低高競(jìng)爭(zhēng)力一、選擇供應(yīng)應(yīng)鏈合作伙伴伴的原則基本考慮合作伙伴必須須擁有各自的的核心競(jìng)爭(zhēng)力力擁有相同的價(jià)價(jià)值觀和戰(zhàn)略略思想原則工藝與技術(shù)的的連貫性企業(yè)的業(yè)績(jī)和和經(jīng)營(yíng)狀況有效的交流和和信息共享合作伙伴不要要求過(guò)多，而而在于少而精精二、供應(yīng)鏈合作伙伙伴選擇的方方法直觀判斷法招標(biāo)法協(xié)商選擇法采購(gòu)成本比較較法層次分析法神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法法合作伙伴的選選擇方法1）直觀判斷斷法：通過(guò)直觀傾聽(tīng)聽(tīng)或直接由采采購(gòu)人員憑經(jīng)經(jīng)驗(yàn)做出判斷斷，主觀性強(qiáng)強(qiáng)，非主要原原材料的合作作伙伴。2）招標(biāo)法：：采購(gòu)量大，，競(jìng)爭(zhēng)激烈的的情況下采用用可以選擇最最有利的合作作伙伴。3）協(xié)商選擇擇法：企業(yè)的的眾多供貨對(duì)對(duì)象中，選出出幾個(gè)條件比比較有利的分分別進(jìn)行協(xié)商商，然后確定定。4）采購(gòu)成本本比較法：在在質(zhì)量和交貨貨期都滿(mǎn)足前前提下，主要要考慮成本，，這里成本是是指總成本。。5）層次分析析法6）合作伙伴伴選擇的神經(jīng)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法“之”字圖評(píng)評(píng)價(jià)選擇法序評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)指數(shù)號(hào)因素低123456789高1進(jìn)貨時(shí)間短2進(jìn)貨期回復(fù)3時(shí)間指定4斷貨事先通知5多品種少量配送6次品減少7無(wú)損壞配送8多頻道配送9配送時(shí)間帶的安排A企業(yè)B企業(yè)三、供應(yīng)鏈合合作伙伴選擇擇的步驟1、合作伙伴伴的粗篩選從企業(yè)戰(zhàn)略的的角度來(lái)檢驗(yàn)驗(yàn)是否需要建建立供應(yīng)商合合作關(guān)系，以以及建立哪個(gè)個(gè)層次的供應(yīng)應(yīng)商合作關(guān)系系。2、合作伙伴伴的細(xì)篩選確定挑選合作作伙伴的準(zhǔn)則則，評(píng)估潛在在的候選企業(yè)業(yè)。3、合作伙伴伴的精煉和確確認(rèn)正式建立合作作伙伴關(guān)系4、合作伙伴伴的跟蹤評(píng)價(jià)價(jià)維持和精煉合合作伙伴關(guān)系系，包括增強(qiáng)強(qiáng)彼此間的合合作關(guān)系或解解除合作伙伴伴關(guān)系。四、供應(yīng)鏈合作伙伙伴的評(píng)價(jià)與與選擇需求和必要性性分析確立合作伙伴伴的選擇目標(biāo)標(biāo)建立合作伙伴伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立評(píng)價(jià)小組組合作伙伴參與與評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈合合作伙伴實(shí)施供應(yīng)鏈合合作關(guān)系合作伙伴選擇擇與評(píng)價(jià)1:分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（需求、必要性）比較新舊合作伙伴2:建立合作伙伴選擇目標(biāo)3:建立合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4:成立評(píng)價(jià)小組反饋5:合作伙伴參與6:評(píng)價(jià)合作伙伴7:實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系修改評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)反饋選擇工具技術(shù)合作伙伴評(píng)價(jià)價(jià)、選擇的影影響因素優(yōu)勢(shì)能力信信任度度組織管理能力力合合同履履約設(shè)計(jì)能力用用戶(hù)信信譽(yù)度創(chuàng)新能力信信用度度生產(chǎn)能力價(jià)價(jià)值觀觀差異營(yíng)銷(xiāo)能力上上下游游伙伴滿(mǎn)意度度服務(wù)能力研究開(kāi)發(fā)能力力投入強(qiáng)度技術(shù)設(shè)備投入入強(qiáng)度資金投入強(qiáng)度度知識(shí)資源投入入強(qiáng)度人力資源投入入強(qiáng)度參與合作動(dòng)機(jī)機(jī)協(xié)作能力支持環(huán)境有效效性資源動(dòng)態(tài)調(diào)配配和作業(yè)流程程的重組能力力適應(yīng)網(wǎng)上合作作的管理協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制合作伙伴評(píng)價(jià)價(jià)、選擇的影影響因素五、建立供應(yīng)鏈合作伙伙伴關(guān)系注意意的問(wèn)題相互信任信息共享權(quán)責(zé)明確解決合作伙伴伴之間問(wèn)題的的方法和態(tài)度度六、我國(guó)企業(yè)業(yè)合作模式中中存在的問(wèn)題題缺乏主動(dòng)出擊擊市場(chǎng)的動(dòng)力力和積極性缺少科學(xué)的協(xié)協(xié)商決策和合合作對(duì)策研究究代理問(wèn)題中的的“敗德行為為”相當(dāng)嚴(yán)重重國(guó)有企業(yè)委托托人的雙重身身份、雙重角角色（既是委委托人又是代代理人）企業(yè)合作關(guān)系系中的短期行行為“棘輪效應(yīng)””使企業(yè)在在合作競(jìng)爭(zhēng)中中的積極性和和主動(dòng)性不高高（棘輪效應(yīng)應(yīng)指的是：一一旦企業(yè)完成成的指標(biāo)漲上上去便很難再再降下來(lái)，就就像“棘輪””一樣，只能能前進(jìn)、不能能后退）?；贗nternet/Intranet的供供應(yīng)鏈模式發(fā)發(fā)展緩慢存在的其他問(wèn)問(wèn)題1、缺乏主動(dòng)動(dòng)出擊市場(chǎng)的的動(dòng)力和積極極性。實(shí)際調(diào)調(diào)查表明，企企業(yè)外部資源源利用低，企企業(yè)與供應(yīng)商商的合作還沒(méi)沒(méi)有形成戰(zhàn)略略伙伴關(guān)系。。2、許多企業(yè)業(yè)雖然有很一一定的市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力，但但是在與其他他企業(yè)進(jìn)行合合作方式上，，“以我為主主”的山頭主主義思想盛行行，沒(méi)有進(jìn)行行科學(xué)的協(xié)商商決策和合作作對(duì)策研究，，缺乏市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)意意識(shí)。3、國(guó)有企業(yè)特殊殊的委托--代理模式。。委托代理的的“激勵(lì)成本本”（incentivecost）遠(yuǎn)大于于市場(chǎng)自由競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)成成本，代理問(wèn)問(wèn)題中的“敗敗德行為”相相當(dāng)嚴(yán)重。4、企業(yè)合作作關(guān)系中短期期行為普遍存存在。5、由于“棘棘輪效應(yīng)”的的存在，企業(yè)業(yè)在合作競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中的積極性性和主動(dòng)性不不高。6、企企業(yè)與與企業(yè)業(yè)之間間信息息傳遞遞工具具落后后。委托代代理關(guān)關(guān)系委托代代理是是指一一個(gè)人人或一一些人人(委委托人人)委委托其其他人人(代代理人人)根根據(jù)委委托人人利益益從事事某些些活動(dòng)動(dòng)，并并相應(yīng)應(yīng)授予予代理理人某某些決決策權(quán)權(quán)的契契約關(guān)關(guān)系(詹森Jensen和麥麥克林林Meckling，1976)。委托代代理關(guān)關(guān)系是是一種種契約約關(guān)系系，在在這一一契約約中能主動(dòng)動(dòng)設(shè)計(jì)計(jì)契約約形式式的當(dāng)當(dāng)事人人稱(chēng)為為委托托人，，而被被動(dòng)地地接受受契約約形式式的當(dāng)當(dāng)事人人稱(chēng)為為代理理人。。委托代代理關(guān)關(guān)系是是經(jīng)濟(jì)濟(jì)生活活中一一個(gè)普普遍現(xiàn)現(xiàn)象，，股東和經(jīng)經(jīng)理之之間的的關(guān)系系是最最為典典型的的委托托代理理關(guān)系代理問(wèn)問(wèn)題之之代理理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)代理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)指指代理理人背背離委委托人人利益益的可可能性性。產(chǎn)生委委托代代理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的的原因因有三三：一是利利益的的不對(duì)對(duì)稱(chēng)；；二是信信息不不對(duì)稱(chēng)稱(chēng)；三是契契約的的不完完備。。委托代代理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的的表現(xiàn)現(xiàn)形式式有二二：一是逆向選選擇；二是道德風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。于是，在委委托人和代代理人之間間就存在非非協(xié)作、非效率的損損失，即產(chǎn)產(chǎn)生了委托托代理成本本。代理問(wèn)題之之代理成本本如果按代理理成本的性性質(zhì)來(lái)劃分分，股東支支付的代