會(huì)議營銷培訓(xùn)

會(huì)議營銷的三個(gè)階段

1會(huì)前營銷。2會(huì)中營銷。3會(huì)后營銷。

介紹1會(huì)前營銷是指收集準(zhǔn)顧客名單，然后通知目標(biāo)準(zhǔn)顧客到會(huì)議現(xiàn)場等等（電訪，上門拜訪，邀請）會(huì)前部分是產(chǎn)品進(jìn)行一系列吸引顧客，親近顧客，使其關(guān)注你并對你的為人，你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。聯(lián)誼會(huì)上是否購買80%的因素取決于會(huì)前溝通工作是否扎實(shí)和到位。2會(huì)中營銷主要是指在會(huì)議現(xiàn)場運(yùn)用各種促銷手法，進(jìn)行促銷活動(dòng)，盡最大的努力去激發(fā)準(zhǔn)顧客購買欲望，促成會(huì)中銷售。3會(huì)后營銷是指會(huì)后將到會(huì)準(zhǔn)顧客進(jìn)行帥選選，確定顧客名單的有效性，做好會(huì)后顧客回訪，售后服務(wù)，重復(fù)銷售等工作。如何利用電話營銷1，電話邀請的托詞：（活動(dòng)）1）我是高壽康養(yǎng)生中心的，受中國老年協(xié)會(huì)的委托開展科普推廣活動(dòng)，特舉辦一個(gè)健康聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)，本次邀請到湖南醫(yī)學(xué)院的教授，現(xiàn)場免費(fèi)檢測心腦血管疾病指標(biāo)，骨關(guān)節(jié)炎，骨密度，還可以免費(fèi)咨詢專家教授等等。2）最前沿的科學(xué)養(yǎng)生知識，會(huì)讓你受益匪淺的。專家難得來一次不要錯(cuò)過機(jī)會(huì)。2上門拜訪的托詞：1新顧客：我是高壽康養(yǎng)生中心的，受中國老年協(xié)會(huì)的委托開展科普推廣活動(dòng)，簡單問候身體情況，送一些健康養(yǎng)生資料為上門理由。2老顧客：以回訪，看望為理由。3邀約時(shí)要確定上門時(shí)間和地點(diǎn)。拜訪方法與步驟1家訪的十分鐘法則開始十分鐘：主要是以消除陌生感而進(jìn)行的一種溝通。重點(diǎn)十分鐘：熟悉了解顧客需求后自然過渡到談話重點(diǎn)，主要是以情感溝通了解是否是我們的目標(biāo)顧客。離開十分鐘：避免家訪失敗最好重點(diǎn)交談十分鐘內(nèi)離開顧客家，留下懸念，使其對活動(dòng)感性趣。拜訪要了解的情況(MON)M：是否有保健意識O：經(jīng)濟(jì)能力（購買能力）N：做主權(quán)M：是否有保健意識

1，是否有健康的需求、多病、怕死，重視保養(yǎng)。2是否經(jīng)常購買或服用保健品，醫(yī)療保健儀器。3是否態(tài)度很好，認(rèn)可保健，認(rèn)可你的服務(wù)，以及信任你。O：經(jīng)濟(jì)能力（購買能力）

1什么單位，收入如何，有無負(fù)擔(dān)。2是離休還是退休。3是否有消費(fèi)觀念。N：做主權(quán)權(quán)1家人是否否支持。2平時(shí)買高高消費(fèi)的東東西由誰做做主。3保健品是是自己買還還是老伴買買。家訪中會(huì)遇遇到形形色色色的顧客客群，每個(gè)個(gè)顧客的認(rèn)認(rèn)知觀和教教育程度不不同的沒有不接受受產(chǎn)品和服服務(wù)的顧客客，只有不不接受（推推銷產(chǎn)品和和服務(wù)）的的營銷人員員的顧客顧客都是有有需求的，，區(qū)別在于于只是選擇哪哪一種品牌牌的產(chǎn)品或或服務(wù)而已已。家訪的七個(gè)個(gè)步驟第一步———進(jìn)門準(zhǔn)備備敲門：三下下為宜話術(shù)：××叔叔/阿姨在家家嗎？我是是高壽××康養(yǎng)生中心心的小×！主動(dòng)、熱熱情、親切切是順利打打開顧客家家門的鑰匙匙。態(tài)度：進(jìn)門門之前一定定要讓自己己顯示誠實(shí)實(shí)大方的態(tài)態(tài)度！同時(shí)時(shí)避免傲慢慢，慌亂，，卑屈，冷冷漠，隨便便等不良態(tài)態(tài)度。注意：嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)?shù)纳钭髯黠L(fēng)能代表表公司與個(gè)個(gè)人的整體體水準(zhǔn)，進(jìn)進(jìn)門要脫鞋鞋等小細(xì)節(jié)節(jié)。觀察6要素素：1門前的清清掃程度。。2進(jìn)門鞋子子擺放情況況。3家具擺放放及裝飾狀狀況，4家庭成員員及氣氛明明朗程度，，5寵物花花，，鳥書書畫等愛好好狀況。6屋中雜物物擺放情況況。注意：贊美不能夸夸張，否則則適得其反反。觀察：舉例1（如如果家庭裝裝飾精美，，房子面積積很大，干干凈還有保保姆等營銷銷人員可以以充分與其其溝通。2如果裝飾飾普通，房房子又小，，不干凈，，幾個(gè)子女女與其住，，說明不是是一個(gè)有錢錢人，適當(dāng)當(dāng)圍堯重點(diǎn)點(diǎn)溝通。3如果房屋屋裝飾是以以古代文化化為裝飾的的，說明顧顧客是有修修養(yǎng)，素質(zhì)質(zhì)高，文化化底蘊(yùn)豐富富的，要充充分溝通。。第三步：交交流學(xué)學(xué)會(huì)用贊美美的語言人人都喜歡歡聽好話被被奉承，這這叫標(biāo)簽效效應(yīng)。善用用贊美是最最后的銷售售武器。話術(shù)：你家真干凈凈！你今天天的氣色真真好！房間間干凈———房間布局局——房間間布置、氣氣色、氣質(zhì)質(zhì)——穿著著等層次：贊美分直接接贊美（阿阿姨你看上上去真年輕輕）和間接接贊美（阿阿姨墻上那那照片是你你兒子吧，，看上去真真英俊，一一定是個(gè)知知識分子，，相信阿姨姨你是個(gè)教教育有方的的好媽媽。。深層贊美：：（阿姨你看看上去真和和藹，像我我媽媽一樣樣善良，溫溫和）注意要發(fā)自自內(nèi)心，要要真誠。第三步———有效提問問營銷人員是是靠嘴巴來來賺錢的，，凡是優(yōu)秀秀的營銷人人員都擁有有一副伶牙牙俐齒，但但“顧客不不開口，神神仙難下手手”目的讓顧顧客主動(dòng)和和我們講話話進(jìn)行有效效的溝通，，因此有效效的提問很很重要。提問注意：：1、確實(shí)掌掌握談話目目的，熟悉悉自己談話話內(nèi)容，交交涉時(shí)才有有信心。2、預(yù)測對對方的面談?wù)劆顩r，談?wù)勗挼闹黝}題及內(nèi)容。。3、努力給給對方留下下良好的第第一印象，，即努力準(zhǔn)準(zhǔn)備見面最最初15———45秒秒的開場白白提問。尋找話題的的7種技巧巧1儀表服服裝：阿阿姨這件衣衣服料子真真好…2鄉(xiāng)土老老家：聽你的口口音是湖北北人吧，我我也是…拉近關(guān)系系3氣候季季節(jié)：這幾天很很熱…4家庭子子女：你們平時(shí)時(shí)需要幫小小孩做飯嗎嗎5住宅擺擺設(shè)鄰鄰居：我覺得你你這布置很很有品位，，你是搞這這個(gè)專業(yè)的的嗎？6興趣愛好：你的歌唱唱得這么好好，真想和和你學(xué)一學(xué)學(xué)。推銷公公司的文化化，增加顧顧客對企業(yè)業(yè)的信任。。7線索偵察：從蛛絲馬馬跡中就可可以了解到到顧客喜歡歡的一些話話題。、4第二次拜訪訪營銷工作要要提高到新新的層次，，單憑一次次拜訪時(shí)不不夠的。再訪的七條條理由：1）資料：：第一次拜拜訪不成功功，留下的的任何資料料會(huì)被扔進(jìn)進(jìn)垃圾桶，，所以精明明的營銷人人員會(huì)故意意少留下一一些資料。。2）信息：：當(dāng)一位資資料收集員員3）設(shè)計(jì)：：重要書籍籍可借給顧顧客，約定定下次取回回時(shí)間，切切忌下次見見面時(shí)間間間隔不要過過長4）借口：：借口路過過此地，說說是來拜訪訪顧客不要說是順順道過來的的，也不要要刻意找借借口5）尊重：：了解顧客客的專長，，找一個(gè)顧顧客力所能能及的問題題來請教顧顧客，千萬萬不要太難難6）禮物，，也可以是是公司新的的促銷工具具，書刊資資料等。7）活動(dòng)：：提供新的的活動(dòng)或產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)惠信信息，信息息要具有吸吸引力，讓讓顧客產(chǎn)生生強(qiáng)烈的參參與感。會(huì)議營銷顧顧客的邀約約四大原則：：一不到火候候不邀請二沒有把握握不邀請三按計(jì)劃邀邀請四上門邀請請會(huì)議營銷過過程中的情情感服務(wù)（1）拉近近距離，以以利推銷對顧客的工工作，生活活及性情愛愛好有較全全面的了解解找到溝通通的環(huán)節(jié)，，引發(fā)對方方的興趣，，從感情上上去接近他他（2）腿勤勤嘴勤，以以情動(dòng)人（3）用行行動(dòng)感化顧顧客（4）重視視服務(wù)態(tài)度度（2）腿勤勤嘴勤，以以情動(dòng)人顧客已經(jīng)有有了常與他他打交道的的營銷員，，始終不接接受其他營營銷員。這這種情況多多跑動(dòng)，一一回生，二二回熟。4）重視服服務(wù)態(tài)度應(yīng)該擁有端端莊的儀表表，爽朗的的性格，豐豐富的創(chuàng)造造力，耐性性，信心和和眼光，掌掌握所有產(chǎn)產(chǎn)品知識，，能舉一反反三，答復(fù)復(fù)顧客的疑疑問。如何克服異異議1克服心理理上的異議議：學(xué)會(huì)面面對心理上上的異議，，使心理上上有所準(zhǔn)備備。2化異議為為動(dòng)力：頂頂尖的銷售售人員顧客客拒絕是應(yīng)應(yīng)該的反應(yīng)應(yīng)，并不是是不接受產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)，而是有有短暫的猶猶豫。3顧客異議議是機(jī)會(huì)：：嫌貨人才才是買貨人人，是鍛煉煉的好機(jī)會(huì)會(huì)，借異議議來磨練自自己。4不讓顧客客說出異議議：善于利利用感情，，控制交談?wù)剼夥?轉(zhuǎn)換話題題培訓(xùn)的收益益快速融入團(tuán)團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)確確進(jìn)入角色色學(xué)會(huì)積極思思維，克服服工作困難難準(zhǔn)確了解組組織，對手手、產(chǎn)品、、顧客熟練掌握營營銷及服務(wù)務(wù)的基本技技能，快速速成為服務(wù)務(wù)營銷金牌牌營銷員。。學(xué)習(xí)的注意意事項(xiàng)持續(xù)的過程程艱苦的過程程多種形式相相結(jié)合的過過程分享交流的的過程理論聯(lián)系實(shí)實(shí)際的過程程提升個(gè)人及及團(tuán)隊(duì)營銷銷業(yè)績的過過程營銷職業(yè)規(guī)規(guī)劃增加你的動(dòng)動(dòng)力完美你的個(gè)個(gè)性提升你的能能力認(rèn)識你的工工作夢寐以求的的工作是是什么位高權(quán)重責(zé)責(zé)任輕錢多事少離離家近每天睡到自自然醒工資領(lǐng)到手手抽筋別人加班班你加薪薪為什么而而工作?——目目的金錢快樂（壞壞境）成長和提提升授之以魚魚不不如授授之以漁漁選擇工作作的建議議選對行跟對人9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:39:2702:39:2702:3912/31/20222:39:27AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2202:39:2702:39Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。02:39:2702:39:2702:39Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:39:2702:39:27December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20222:39:27上上午午02:39:2712月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:39上午午12月-2202:39December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/312:39:2702:39:2731December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:39:27上上午2:39上上午02:39:2712月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。02:39:2702:39:2702:3912/31/20222:39:27AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月月-2202:39:2702:39Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。02:39:2702:39:2702:39Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:39:2702:39:27December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:39:27上午午02:39:2712月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:39上上午12月-2202:39December31,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/312:39:2702:39:2731December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:39:27上上午午2:39上上午午02:39:2712月月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。02:39:2702:39:2702:3912/31/20222:39:27AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2202:39:2702:39Dec-2231-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯(cuò)錯(cuò)兒兒