管理效率與效果評估調查問卷統計報告

Quality&Satisfy深圳德信誠經濟咨詢有限公司公司地址：深圳市羅湖區(qū)筍崗東路華通大廈907室郵政編碼:518008HTTP：//WWW.QS100.COME-MAIL：qs100@qs100TEL:0755–255856892593626325936264FAX:0755–25585769DNMC調查問卷統計報告

報告說明了解民意，為管理效率和效果評估作參考為進一步分析關鍵問題產生的原因作參考結果使用科級以上為100%發(fā)放,普通員工使用抽樣調查(抽樣比例為30%),由不同層面的局部被調查者的看法來推斷總體的看法調查方式由于各層面被調查者對不同問題的關注程度不同，可能會看法不統一，為此，我們有針對性地作了分層統計。由于個人利益導向，可能會產生一定的主觀誤差?？赡苷`差從2005年5月30日起，新華信工程組發(fā)放管理調查問卷750份，共回收問卷587份，回收率到達78.3%,其中,支持保障系統總體回收狀況較好注:生產一線系統/內部控制系統/支持保障系統根據DNMC組織機構介紹材料確定，同時，總經理層人員按其主管部門歸入相應部門統計調查問卷發(fā)放與回收狀況分布圖為幫助報告使用者更好地理解一些統計專業(yè)術語，我們對其進行了解釋報告專業(yè)術語及其釋義

被調查者職位分布狀況數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：587被調查者工作職位分布被調查者工作單位和學歷分布狀況數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：579被調查者的學歷分布被調查者工作單位分布有效樣本數：587目錄一、問卷調查結論要點二、組織機構與管理活動三、人力資源管理四、生產與質量管理五、平安管理與企業(yè)文化六、其他問卷調查結論要點－－綜合判斷1被調查者認為公司當前急需解決的管理方面問題主要集中在組織優(yōu)化、鼓勵獎懲和人才選拔上綜合判斷2在管理效率和效果上，最需要加強的是人力資源管理、平安管理、技術管理、生產管理等方面被調查者認為公司當前急需解決的管理方面問題主要集中在組織優(yōu)化、鼓勵獎懲和人才選拔上數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：568基于公司內部現狀，您認為DNMC當前急需解決的管理方面的問題是〔限選三項〕問卷調查結果說明，在管理效率和效果上，最需要加強的是人力資源管理、平安管理、技術管理、生產管理等方面數據來源：DNMC問卷調查對于管理的效率和效果來說，您認為最需要加強的方面〔限選三項〕有效樣本數：561注：生產管理包括運行管理和維修管理問卷調查結論要點－－組織機構與管理活動3四成以上的被調查者認為部門協調難度較大、責權利不匹配、管理層級過多、部門利益驅動現象嚴重是DNMC組織結構存在的主要問題4相當部分的被調查者認為跨部門項目組沒有足夠的授權以順利開展工作5各部門、各層級被調查者一致認同應對高級技術崗位賦予更大的責任6雖然絕大部分被調查者認為工作目標是清晰的，但還是有相當部分的被調查者認為該做的事卻沒有時間做7大部分被調查者認為在工作出現失誤時雖然會得到上級的反饋，但得到的有效指導較少8更多的中高層管理者認為橫向溝通難于縱向溝通，相反更多的普通員工認為縱向溝通難于橫向溝通組織機構與管理活動問卷調查結論要點－－人力資源管理人力資源管理人力資源管理中的主要問題是缺乏崗位評價和職業(yè)規(guī)劃，考核不完善，缺乏競退機制9公司鼓勵機制中最嚴重的問題是技術序列低、獎勵方式少和崗位薪酬不公平1011績效管理存在的主要問題是指標不科學、結果應用差和結果不公平員工在公司獲得晉升的原因主要是關系、能力、態(tài)度12培訓的針對性不強，技能培訓需要加強，招聘方案同實際業(yè)務需求結合得不緊密13問卷調查結論要點－－生產與質量管理生產與質量管理14制約日常生產管理效率和效果提高的因素主要是業(yè)務流程、考核鼓勵機制和機構設置15制約大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能缺乏、業(yè)務流程和大修的質量16目前生產運營中急需加強的環(huán)節(jié)是技能提升、流程優(yōu)化、部門間協作、考核和獎懲17被調查者認為公司的技術自主能力差18多數的被調查者認為公司的規(guī)程過于繁多，影響工作效率19從分層統計來看，生產一線與科處級人員認為規(guī)程過于繁多的比例較高問卷調查結論要點－－生產與質量管理(續(xù)〕20普遍認為現場存在“繞開各類規(guī)程〞的情況；21內控部門82％的被調查者認為現場存在“繞開各類規(guī)程〞的情況，遠遠高于其它部門；同時，隨著級別的增高，對“繞開各類規(guī)程〞的情況的認同比例越高問卷調查結論要點－－平安管理與企業(yè)文化22大局部被調查者認為平安管理的總體狀況較好23相當局部被調查者不同意DNMC是學習型組織的說法24不同工作職位和工作系統的被調查者對待走捷徑的態(tài)度和STAR執(zhí)行狀態(tài)的看法不同25在加強平安管理水平方面，普遍認為最需要提高的是預防人因事件、制度程序的合理性和經驗反響平安管理與企業(yè)文化27高層對組織文化更加關注平安發(fā)電，員工對于組織文化更加認同以人為本，同時各層級被調查者普遍認同團隊精神26員工不愿承擔責任的現象非常普遍28公司員工級別越低，不認同努力工作就會得到相應的回報和重視的比例越高問卷調查結論要點－－其它29公司的五年開展方案并沒有真正得到自上而下的廣泛推廣，大局部普通員工并不了解30絕大多數被調查者認為公司近幾年獲得的開展得益于良好的行業(yè)環(huán)境和國家的大力扶持，而非公司自身內部優(yōu)勢31被調查者認為與國內外同行業(yè)相比，公司的劣勢主要表達在技術自主化程度低、本錢高、人才選拔不合理等戰(zhàn)略管理、會議、信息化32會議多的主要原因是減少責任風險、職責不清和部門層級多33各層級人員召開會議的目的主要在于達成協議、推卸責任和有效溝通34公司會議管理不好的主要原因依次是頻率過高、職責不清和結果落實差問卷調查結論要點－－其它(續(xù)〕35絕大多數的被調查者認為信息化建設對于提升公司競爭力是重要的36公司大多數被調查者對公司IT系統建設整體規(guī)劃的狀況不滿意37三分之一的被調查者認為公司信息化水平不能滿足業(yè)務和管理的需求38局部被調查者對于公司部門之間的信息共享程度不滿意目錄一、問卷結論要點與綜合判斷二、組織機構與管理活動三、人力資源管理四、生產與質量管理五、平安管理與企業(yè)文化六、其他四成以上的被調查者認為部門協調難度較大、責權利不匹配、管理層級過多、部門利益驅動現象嚴重是DNMC組織結構存在的主要問題數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：561您認為DNMC的組織結構主要存在哪些問題〔限選三項〕絕大局部被調查者對本部門的工作職責比較清晰，但生產一線系統清晰程度不如內控系統和支持保障系統數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：生產一線系統453內控系統29支持保障系統105您是否清楚本部門的工作職責

有效樣本數：生產一線系統448內控系統29支持保障系統104在需要多個部門合作的工作中，認為部門之間責任界定明確的被調查者缺乏一半數據來源：DNMC問卷調查在需要多個部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定是否明確

相當局部的被調查者認為跨部門工程組沒有足夠的授權以順利開展工作數據來源：DNMC問卷調查您是否同意“在DNMC跨部門工程組沒有足夠的授權以順利開展工作〞的說法有效樣本數：生產一線系統432內控系統27支持保障系統103被調查者普遍反映在工作中存在由于職責界定不清造成不能有效工作的現象數據來源：DNMC問卷調查您在工作過程中由于職責界定不清造成不能有效工作的現象是否普遍有效樣本數：生產一線系統445內控系統29支持保障系統104各部門、各層級被調查者一致認同應對高級技術崗位賦予更大的責任數據來源：DNMC問卷調查您對目前高級技術崗位應承擔責任的評價有效樣本數：生產一線系統431內控系統26支持保障系統99部門經理助理及以上27科處級180普通員工349僅有四分之一的被調查者認為DNMC的決策機制是科學的數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：566您認為DNMC的決策機制

被調查者認為決策活動各個環(huán)節(jié)均有待提高，尤其是分析方案階段數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：549您認為在DNMC決策環(huán)節(jié)中最需要提高的是

各層級被調查者絕大多數對自己的工作目標十分清晰數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：部門經理助理及以上27科處級182普通員工370您是否清楚自己的工作目標但是，相當局部的被調查者認為真正該做的事沒有時間做數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：部門經理助理及以上27科處級182普通員工366您是否同意“自己是救火隊員，真正該做的事卻沒有時間做〞的說法大局部被調查者認為工作中各環(huán)節(jié)審批周期過長數據來源：DNMC問卷調查您是否同意“工作中各環(huán)節(jié)審批周期過長〞的說法有效樣本數：579有效樣本數：部門經理助理及以上27科處級181普通員工366大局部被調查者對工作內容持滿意態(tài)度，但普通員工滿意度相對較低數據來源：DNMC問卷調查您對分配給您的工作內容持何種態(tài)度有效樣本數：部門經理助理及以上25科處級175普通員工348被調查者普遍認為被賦予的權力小于責任，尤其是中低層管理人員和普通員工數據來源：DNMC問卷調查您如何看待上級賦予您的權力與責任

大局部被調查者認為在工作出現失誤時會得到上級的反響，但得到的有效指導較少數據來源：DNMC問卷調查當您的工作出現失誤時，一般您的上級如何對待您有效樣本數：547更多的中高層管理者認為橫向溝通難于縱向溝通，相反，更多的普通員工認為縱向溝通難于橫向溝通數據來源：DNMC問卷調查您更同意以下哪種說法有效樣本數：部門經理助理及以上26科處級174普通員工355有效樣本數：部門經理助理及以上24科處級173普通員工355當發(fā)生問題時，隨著管理層級的變化，各層級傾向的交流方式也發(fā)生了變化，越是普通員工與上級的交流越少數據來源：DNMC問卷調查當發(fā)生問題時您更傾向于缺乏一半的被調查者認為在工作中付出的努力能夠得到重視數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：566

如果您做了額外的工作或者為了工作付出了較多的努力與奉獻，您覺得37%的被調查者認為管理人員的管理能力較強，52%的被調查者認為一般數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：566您認為DNMC管理人員的管理能力大局部被調查者認為與同行業(yè)相比DNMC員工素質較高數據來源：DNMC問卷調查與同行業(yè)相比,您認為DNMC員工的素質

有效樣本數：574 目錄一、問卷結論要點與綜合判斷二、組織機構與管理活動三、人力資源管理四、生產與質量管理五、平安管理與企業(yè)文化六、其他問卷調查顯示，有相當局部的被調查者認為公司人員招聘方案不是根據實際業(yè)務需要制定的數據來源：DNMC問卷調查您是否同意“公司的人員招聘方案是根據實際業(yè)務需求制定的〞說法有效樣本數：557有37%的被調查者同意或非常同意上述說法，27%的被調查不同意或強烈反對，36％的人員對此說法持中立態(tài)度被調查者認為績效管理存在的主要問題是指標不科學、結果應用差和結果不公平數據來源：DNMC問卷調查您認為公司目前績效管理存在的主要問題有效樣本數：534從不同的工作職位來看，領導賞識更能鼓勵科處級及以上人員的工作熱情，而工資待遇更能鼓勵普通員工的工作熱情數據來源：DNMC問卷調查您認為以下哪種方式更能鼓勵您的工作熱情有效樣本數：部門經理助理及以上24科處級171普通員工362從不同的工作職位來看，相當局部的被調查者不認同自己的上級經常就工作表現與自己溝通，其中部門經理助理及以上人員比例最高，接近半數數據來源：DNMC問卷調查您是否同意“您的上級經常就您的工作表現與您溝通〞的說法有效樣本數：大?！埠骋陨?73大專以下242有效樣本數：部門經理助理及以上26科處級180普通員工361調查顯示，超過半數的公司被調查者認為目前工資收入沒有充分表達出崗位價值和個人奉獻數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：566您是否同意“目前工資收入沒有充分表達出崗位價值和個人奉獻〞56%的被調查者同意或非常同意目前工資收入沒有充分表達出崗位價值和個人奉獻；10％的被調查者不同意或強烈反對；34％的被調查者持中立觀點調查顯示，在公司獲得晉升的原因主要是關系、能力、態(tài)度和資歷數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：553您認為在本公司獲得晉升的人被提拔的原因最主要的是調查顯示，只有近半數的被調查者認為所接受的培訓有較大的幫助，而10％的被調查者認為培訓工作幫助很小數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：579只有47%的被調查者認為所接受的培訓工作有較大幫助；10％的被調查者認為培訓工作幫助很小您認為您所接受的培訓對您的工作是否有幫助？同時，大局部的被調查者認為培訓沒有幫助的主要原因是針對性不強數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：506如果培訓沒有幫助，您認為主要的原因是62％的被調查者認為培訓沒有幫助的主要原因是針對性不強而且，近半數的被調查者認為公司的業(yè)務技能培訓需要加強，四分之一的被調查者認為管理培訓需要加強數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：561您認為公司哪方面的培訓需要加強48％的被調查者認為業(yè)務技能培訓需要加強，而25％的被調查者認為管理技能培訓需要加強超過半數的被調查者認為不同崗位之間的收入差距過大，只有9％的被調查者認為合理數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：554您認為目前公司不同崗位之間的收入差距是否合理

認為差距過大的被調查者比例〔52%〕遠遠超過了認為合理的比例〔9％〕被調查者認為目前公司鼓勵機制中最嚴重的問題依次是技術序列低、獎勵方式少和崗位薪酬不公平數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：567您認為目前公司鼓勵機制中最嚴重的問題是〔限選三項〕同時，人力資源管理存在的主要問題是缺乏崗位價值評價、職業(yè)開展規(guī)劃和人員競退機制數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：558您認為公司人力資源管理存在的主要問題是〔限選三項〕被調查者認為衡量個人價值的主要標準是行政職位和崗位，其次才是專業(yè)技能數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：574您認為目前在本企業(yè)里衡量個人價值的主要標準是〔限選三項〕50%的被調查者認為目前的工作適合且能做好，7％的被調查者認為目前的工作不適宜數據來源：DNMC問卷調查對您來說，目前的工作有效樣本數：535 50％的被調查者認為目前的工作適合且能做好，7％的被調查者認為工作不適宜希望換崗或離職目錄一、問卷結論要點與綜合判斷二、組織機構與管理活動三、人力資源管理四、生產與質量管理五、平安管理與企業(yè)文化六、其他68%的被調查者認為公司日常生產運行管理情況較好，只有1％的被調查者認為不好數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：571您對公司日常生產運行管理情況的總體評價68％的被調查者認為公司日常生產情況較好，只有1％的被調查者認為不好，31％的被調查者認為一般60%的被調查者認為公司的大修管理情況較好，只有4%的被調查者認為大修管理情況不好數據來源：DNMC問卷調查您對公司大修管理情況的總體評價有效樣本數：56660％的被調查者認為公司大修管理情況較好，只有4％的被調查者認為不好，36％的被調查者認為一般有51%的被調查者最認同生產流程可優(yōu)化，其次是關注流程的接口界定和抓核心流程，只有12％的被調查者認同現有的生產流程清晰合理數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：527對現有的生產方面流程的評價，您最同意以下哪種說法51％的被調查者最認同生產流程可優(yōu)化，21％的被調查者最認同流程接口未界定，16％的被調查者最認同抓核心流程，12％的被調查者認同目前的生產流程清晰和合理49％的被調查者認為生產一線員工的技能一般，44%的被調查者認為技能較強，7％的被調查者認為技能較弱數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：553您如何評價生產一線員工技能總體水平44％的被調查者認為生產一線員工的技能較強，7％的被調查者認為生產一線員工技能較弱，49％的被調查者認為技能一般48％的被調查者認為目前生產一線的監(jiān)督和檢查工作一般，44%的被調查者認為較好，8％的被調查者認為不好數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：549您如何評價目前對生產一線的監(jiān)督和檢查工作44%的被調查者認為生產一線的監(jiān)督和檢查工作較好，8％的被調查者認為不好，48％的被調查者認為一般數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：555您如何評價糾正行動的有效性只有三分之一的被調查者認為糾正行動的有效性較好，15％的被調查者認為有效性不好，52％的被調查者認為有效性一般33％的被調查者認為糾正行動的有效性較好，15％的被調查者認為較差，52％的被調查者認為有效性一般46%的被調查者認為生產一線承包商的過程控制最需要加強，其次需要加強的依次是承包商的結果控制、承包商的甄選和承包商的培訓管理數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：547您認為以下生產一線承包商管理工作在哪一方面最需要加強46％的被調查者認為承包商的過程控制最需要加強；20％的被調查者認為承包商的結果控制最需要加強；18％的被調查者認為是承包商的甄選；16％的被調查者認為是承包商的培訓管理最需要加強被調查者認為制約日常生產管理效率和效果提高的因素最主要是業(yè)務流程、考核鼓勵機制和機構設置數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：540您認為以下哪些因素制約了公司日常生產管理效率和效果的進一步提高〔限選三項〕同時，制約大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能缺乏、業(yè)務流程和大修的質量數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：517您認為以下哪些因素制約了公司設備大修管理的效率和效果的進一步提高〔限選三項〕目前生產運營中急需加強的環(huán)節(jié)依次是技能提升、流程優(yōu)化、部門間協作、考核和獎懲數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：551針對公司目前的生產運行現狀，您認為在哪些環(huán)節(jié)急需加強？〔限選三項〕近一半的被調查者認為公司的技術自主能力差數據來源：DNMC問卷調查您如何評價公司的技術自主能力有效樣本數：556對技術自主不滿意的比例為〔47%〕，認為好的比例僅為〔6％〕42%的被調查者認為公司的質量體系運行是有效的數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：552您如何評價公司質量體系運行的有效性認為質量體系運行是有效的比例為〔42%〕，認為差的比例為〔5％〕從部門分類來看，內控系統部門認為公司各類管理規(guī)程和質量文件的審核較弱的比例高的多您對公司各類管理規(guī)程和質量文件的審核如何評價數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：生產一線442內控29支持保障10365%的被調查者認為公司的規(guī)程過于繁多，影響工作效率數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：558公司的規(guī)程是否過于繁多從部門分類來看，生產一線系統人員認為規(guī)程過于繁多的比例為66％，高于內控與支持系統；在不同的級別中，科處級認同規(guī)程過于繁多的比例較高，為74％有效樣本數:生產一線434內控29支持保障95部門經理助理及以上27處科級179普通員工352公司的規(guī)程是否過于繁多多數的被調查者認為公司的規(guī)程可以接受，但是也有16％認為公司程序不易于執(zhí)行數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：586公司的規(guī)程是否易于理解和執(zhí)行內控系統的被調查者認為公司的規(guī)程不易于理解與執(zhí)行的比例要高的多數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：生產一線437內控29支持保障74公司的規(guī)程是否易于理解和執(zhí)行75%的被調查者認為現場存在“繞開各類規(guī)程〞的情況數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：400現場是否存在“繞開各類規(guī)程〞的情況內控部門82％的被調查者認為現場存在“繞開各類規(guī)程〞的情況，遠遠高于其它部門；隨著級別的增高，對“繞開各類規(guī)程〞的情況的認同比例越高有效樣本數:生產一線418內控28支持保障85部門助理及以上27處科級170普通員工334現場是否存在“繞開各類規(guī)程〞的情況目錄一、問卷結論要點與綜合判斷二、組織機構與管理活動三、人力資源管理四、生產與質量管理五、平安管理與企業(yè)文化六、其他63%的被調查者認為平安管理的總體狀況較好數據來源：DNMC問卷調查您認為公司平安管理的總體狀況如何有效樣本數：565對于平安方面的制度程序和培訓情況，大局部被調查者認為比較合理或比較好數據來源：DNMC問卷調查您認為平安方面的制度和程序有效樣本數：559您認為平安方面的培訓情況有效樣本數：56334%的被調查者同意DNMC是學習型組織的說法，26%的被調查者不同意，40%的被調查者保持中立數據來源：DNMC問卷調查您是否同意“DNMC是學習型組織〞有效樣本數：558從工作職位分層來看，在拖工期的情況下，除部門經理助理外，科處級和普通員工均有半數以上對走捷徑持不同程度的可接受態(tài)度數據來源：DNMC問卷調查在拖工期的情況下，您對走捷徑的態(tài)度有效樣本數：部門經理助理及以上27科處級171普通員工336從部門分類來看，在拖工期的情況下，除內控系統外，生產一線系統和支持保障系統均有半數以上對走捷徑持不同程度的可接受態(tài)度數據來源：DNMC問卷調查在拖工期的情況下，您對走捷徑的態(tài)度有效樣本數：生產一線系統418內控系統27支持保障系統89在對STAR執(zhí)行狀態(tài)的調查上，部門經理助理以上評價最低，科處級趨中，普通員工的評價較好數據來源：DNMC問卷調查您對STAR〔“停、想、做、查〞〕執(zhí)行狀態(tài)的看法有效樣本數：部門經理助理及以上27科處級176普通員工347同時，與生產一線系統和支持保障系統相比，內控系統對STAR執(zhí)行狀態(tài)的評價較低數據來源：DNMC問卷調查您對STAR〔“停、想、做、查〞〕執(zhí)行狀態(tài)的看法有效樣本數：生產一線系統430內控系統26支持保障系統94在加強平安管理水平方面，被調查者認為最需要提高的是預防人因事件、制度程序的合理性和經驗反響數據來源：DNMC問卷調查為加強平安管理水平，您認為最需要提高哪些方面〔限選三項〕有效樣本數：563而且，被調查者認為導致人因事件最主要的原因是平安意識缺乏、專業(yè)知識和技能問題、沒有遵守工作規(guī)程等方面數據來源：DNMC問卷調查您認為導致人因事件最主要的原因有哪些〔限選三項〕有效樣本數：558被調查者對文化理念的看法不一，僅有40％認為大亞灣的企業(yè)文化理念是非常明晰的數據來源：DNMC問卷調查大亞灣現在的企業(yè)文化理念非常明晰有效樣本數：569認為企業(yè)文化理念是非常明晰的比例〔40%〕不認同的為比例〔20％〕高層對組織文化更加關注平安發(fā)電數據來源：DNMC問卷調查您認為大亞灣核電組織文化應當具有哪些根本特征有效樣本數：中高層27 但是，普通員工對于組織文化更加認同以人為本的企業(yè)文化，同時普遍認同團隊精神數據來源：DNMC問卷調查您認為大亞灣核電組織文化應當具有哪些根本特征有效樣本數：普通員工363 絕大多數的被調查者對工作充滿熱情，僅有1％的被調查者對工作沒有什么熱情數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：572您對自己的工作狀態(tài)如何評價32%的被調查者不認同有付出就有回報，僅有27％的人贊同在大亞灣努力工作就會得到相應的回報和重視數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：571您是否同意“在大亞灣努力工作就會得到相應的回報和重視〞認同付出就要回報的比例〔27%〕，不認同的為比例〔32％〕被調查者級別越低，不認同努力工作就會得到相應的回報和重視的比例越高您是否同意“在大亞灣努力工作就會得到相應的回報和重視〞數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：部門經理助理以上以上26科處級183普通員工362從部門分類來看，生產一線員工不認同努力工作就會得到相應的回報和重視的比例較高，而內控系統與支持保障系統認同率較高，分別為45％、40％您是否同意“在大亞灣努力工作就會得到相應的回報和重視〞數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：生產一線440內控系統29支持保障102員工不愿承擔責任的現象非常普遍，特別是內控部門90％的被調查者認為局部員工不愿承擔責任您是否同意目前公司局部員工不愿承擔責任數據來源：DNMC問卷調查題號：65有效樣本數：生產一線442內控29支持保障103多數被調查者認為執(zhí)行力缺乏與缺乏鼓勵和約束是大亞灣組織文化制度存在的主要問題數據來源：DNMC問卷調查您認為大亞灣組織文化制度建設存在的主要問題有效樣本數：540目錄一、問卷結論要點與綜合判斷二、組織機構與管理活動三、人力資源管理四、生產與質量管理五、平安管理與企業(yè)文化六、其他55%的普通員工被調查者對公司五年開展方案了解少或不知道數據來源：DNMC問卷調查您了解公司五年開展方案〔2003-2007〕嗎有效樣本數：部門經理助理及以上27科處級183普通員工366有效樣本數：部門經理助理及以上25科處級183普通員工363被調查者普遍對公司前景充滿信心，但信心隨著管理層級自上而下在減弱數據來源：DNMC問卷調查您認為公司未來前景如何明顯減弱絕大多數被調查者認為公司近幾年獲得的開展得益于良好的行業(yè)環(huán)境和國家的大力扶持數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：578您認為公司近幾年獲得開展的主要原因是〔限選三項〕被調查者認為與國內外同行業(yè)相比，公司的劣勢主要表達在技術自主化程度低、本錢高、人才選拔不合理等數據來源：DNMC問卷調查有效樣本數：571與國內外同行業(yè)其他公司相比，您認為公司的劣勢是什么〔限選三項〕30%的被調查者認為公司會議情況不好，只有19％的被調查者認為會議情況較好數據來源：DNMC問卷調查有