培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)置

培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)置培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)置培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)置課前整理整理著裝整理表情整理心境課前整理

整理態(tài)度整理思路整理隊伍

著裝表情心境課前診斷

態(tài)度思路隊伍問題：

有兩個房間內(nèi)分別安裝了三個開關(guān)和三個燈泡，要求你分別進(jìn)出這兩個房間一次，判斷出三個開關(guān)控制三個燈泡的次序。思路診斷123ABC開關(guān)燈泡感受：

1、請您無意識的自然將雙臂交叉。

2、請您有意識的交換雙臂的位置，將左臂搭在右臂之上，或?qū)⒂冶鄞钤谧蟊壑稀?、分享感受。

4、明確思路。態(tài)度診斷目的調(diào)查有的放矢充分溝通明確目標(biāo)課程設(shè)置評價反饋過程撐控構(gòu)思資料設(shè)計制作流程講解觀察細(xì)節(jié)技巧應(yīng)急評議表格一封信函現(xiàn)場溝通紙條提問信息收集課程設(shè)置課程目的調(diào)查研究

課程設(shè)計的前提－－同一單位不同部門不同崗位－－同一單位員工不同工作不同需求－－同一需求不同層次不同期望不同結(jié)果－－同一課程不同人員不同方法不同效果培訓(xùn)需求的目的調(diào)查評估直接目的：通過培訓(xùn)使相關(guān)從業(yè)員工掌握必須掌握的知識、觀念和技能；核心目標(biāo)：通過培訓(xùn)使相關(guān)從業(yè)人員必須改變不良的行為習(xí)慣；最終目標(biāo)：通過培訓(xùn)使組織消除不良運作軌道，改善不滿意工作現(xiàn)象及解決績效缺陷。培訓(xùn)需求的現(xiàn)象調(diào)查評估看組織存在哪些不良運作、不滿意工作現(xiàn)象及績效缺陷；看這些不良和不滿意現(xiàn)象是否因從業(yè)人員而引起，如是，則進(jìn)一步分析：這些現(xiàn)象能否經(jīng)培訓(xùn)相關(guān)從業(yè)人員而解決，如能，則進(jìn)一步分析導(dǎo)致這些現(xiàn)象產(chǎn)生是由于從業(yè)人員缺乏何種知識、技能與觀念。內(nèi)訓(xùn)課程目的調(diào)查1領(lǐng)導(dǎo)溝通2

3

部門交流基層詢問課程設(shè)置構(gòu)思資料設(shè)計制作課程構(gòu)思－－格調(diào)講解風(fēng)格游戲風(fēng)格訓(xùn)練風(fēng)格理論資訊風(fēng)格實踐操作風(fēng)格激勵風(fēng)格溫情風(fēng)格啟智風(fēng)格

公司安排你三天后配合其它講師參及培訓(xùn)工作，情況如下：培訓(xùn)內(nèi)容：營銷技巧；培訓(xùn)課時：

分鐘；培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理（本科學(xué)歷/應(yīng)屆畢業(yè)）；培訓(xùn)目標(biāo)：理解、記憶、考試達(dá)標(biāo)；培訓(xùn)資料：

。內(nèi)容提示：市場、商品、客戶群、技巧、

邊學(xué)邊練要求：1、請用三分鐘時間進(jìn)行構(gòu)思，寫出講義提綱，并確定培訓(xùn)課時，列出你需要參考的資料名稱；

2、請兩位伙伴介紹本人有課程構(gòu)思過程。創(chuàng)作課件設(shè)計原則1、按授眾成份確定課程的主格調(diào)；2、圍繞課程目的來分配課程主次；3、按課程內(nèi)容模塊的主次分配課時；4、按目的及課堂需要穿插互助或興趣項目；

課件制作提示1、有形的載體呈現(xiàn)你無形的思路；2、作用：3、種類：（1）提綱（2）講義（3）資料（4）展版（5）圖表（6）PPT4、制作PPT（1）提示（2）重點（3）美觀（4）動靜課程設(shè)置影響課程實施質(zhì)量的幾個主要因素

－－講師的水平－－課堂的紀(jì)律－－授課的時間－－基本的設(shè)施－－培訓(xùn)的環(huán)境

課程的過程撐控流程講解觀察細(xì)節(jié)技巧應(yīng)急實用流程編排模式及技巧第一開場設(shè)計（破冰、自我介紹、培訓(xùn)背景、風(fēng)格定位）第二培訓(xùn)相關(guān)要求（紀(jì)律、規(guī)定、目標(biāo)、其它）第三課程內(nèi)容簡介（明確重點課程）第四講授課程（時間、節(jié)奏、動靜、氣氛、休息、其它細(xì)節(jié)）第五課程小結(jié)第六效果調(diào)查課程效果評估及教學(xué)反饋課程的結(jié)束并不是培訓(xùn)的結(jié)束；課程內(nèi)容跟蹤，即學(xué)員消化、應(yīng)用、反饋課程的情況，經(jīng)組織者總結(jié)、歸納、提升后，才是每次培訓(xùn)的終結(jié)。下次培訓(xùn)予以借鑒。課程評估正式評估和非正式評估建設(shè)性評估和總結(jié)性評估常見的方式：評議表格一封信函現(xiàn)場溝通紙條提問信息收集小故事一則《列隊行進(jìn)的毛毛蟲》有一種特殊的毛毛蟲，他們每次出行都是列隊前行的，其中總會有一只毛毛蟲負(fù)責(zé)把握隊伍的行進(jìn)方向，在前邊領(lǐng)頭帶隊，其它伙伴就以一字行在后緊緊跟隨，象一條線繩似的。有一天，是一只叫“壯壯”的毛毛蟲負(fù)責(zé)領(lǐng)頭，就因為他帶錯了方向，造成了整個家族的滅亡……他們繞著一顆大樹前進(jìn)，剛好首尾相連成了個圈，沒有經(jīng)驗的壯壯無法改變方向，只是一直跟著前邊的伙伴走啊走，直到……直到全部累死。休息哦！

培訓(xùn)要素及流程共有多少個正方形１個大正方形16個小正方形９個由４個小正方形組成４個由９個小正方形組成答案是共３０個培訓(xùn)的四個基本要素培訓(xùn)的四個基本要素完美的培訓(xùn)有效組合講師學(xué)員課程組織

現(xiàn)代培訓(xùn)最佳構(gòu)圖解析-培訓(xùn)閉環(huán)-組織者課程講師學(xué)員組織界定培訓(xùn)的對象1234確定培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、周期、目標(biāo)選擇培訓(xùn)的場地確定培訓(xùn)的講師學(xué)員激勵要求吸引通知學(xué)員講師組織者課程組織者學(xué)