如何進行企業(yè)信息化管理

如何進行企業(yè)信息化管理——馮蘭曉企業(yè)信息化更重要是一種管理，而不僅僅是一項技術(shù)！企業(yè)信息化應(yīng)關(guān)注員工的創(chuàng)新性，加強對員工的培訓(xùn)和交流?！霸谙乱粋€年代里，成功的企業(yè)將是使用數(shù)字工具重新創(chuàng)建其工作方式的企業(yè)?！?23654789方向和目標(biāo)約束和政策計劃和指標(biāo)企業(yè)級業(yè)務(wù)級執(zhí)行級圖1：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容層級結(jié)構(gòu)實際上就是找到企業(yè)環(huán)境和機會與組織資源之間的一個平衡點。第一部分：戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃較復(fù)雜企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境日益趨于模糊和動態(tài)IT環(huán)境的復(fù)雜性，新舊技術(shù)的連接和融合問題組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，不同組織或同一組織在不同發(fā)展時期結(jié)構(gòu)可能不同常用的方法：其中關(guān)鍵成功因素的四種類型：行業(yè)因素、競爭戰(zhàn)略在行業(yè)中的地位和地理位置、環(huán)境因素和時間因素。CSFsBSPSST第二部分企業(yè)信息化項目系統(tǒng)分析初步調(diào)查企業(yè)概況已有信息系統(tǒng)企業(yè)外部環(huán)境新系統(tǒng)開發(fā)條件制定系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)策略“自上而下”方法“自下而上”方法綜合方法功能需求分析需求工程層次分解圖功能需求分析技術(shù)功能需求分析目標(biāo)功能需求分析的風(fēng)險第二部分企業(yè)信息化項目系統(tǒng)分析非功能需求分析非功能需求保證信息系統(tǒng)正常、高效的運行。系統(tǒng)可行性分析技術(shù)可行性經(jīng)濟可行性社會可行性組織結(jié)構(gòu)、功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程分析組織/業(yè)務(wù)矩陣業(yè)務(wù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖選擇信息系統(tǒng)開發(fā)模式C/SB/S混合模式“自上而下”方法分析整體目標(biāo)、環(huán)境、資源和約束條件；確定各項主要業(yè)務(wù)處理功能和決策功能，從而得到各子系統(tǒng)的分工、協(xié)調(diào)和接口；確定每一種功能所需要的輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲；對各個子系統(tǒng)的功能模塊和數(shù)據(jù)作進一步分析與分解；根據(jù)需要和可能，為將開發(fā)的子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫規(guī)定開發(fā)的先后順序?！白韵孪蛏稀钡姆椒?/p>

從企業(yè)的各個基層業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)處理開始，先實現(xiàn)一個個具體的功能，逐步地由低級到高級，自下而上地實現(xiàn)信息系統(tǒng)的總體目標(biāo)。自上而下方法適合于開發(fā)技術(shù)力量強、實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)；自下而上方法適合于缺乏實際開發(fā)經(jīng)驗的企業(yè)；綜合方法返回功能需求分析“信息系統(tǒng)中15%的錯誤起源于錯誤的需求，而且由于信息系統(tǒng)錯誤的積累及其放大效應(yīng)，在系統(tǒng)生命周期后期引入一個變動比在早期引入相同的變動所需付出的代價高2-3個數(shù)量級?！眻D2：需求分分析層次次分解旁觀者原原則功能需求求分析技技術(shù)———基本定定義技術(shù)術(shù)Client,顧客Actor,行動者Transformation,產(chǎn)生的變化世界觀所有者系統(tǒng)所處的環(huán)境功能需求求分析的的風(fēng)險缺乏用戶戶的參與與不斷增加加的用戶戶需求—對系統(tǒng)目目標(biāo)范圍圍進行界界定有歧義的的需求需求說明明文檔過過于簡單單畫蛇添足足的功能能忽視了用用戶分類類的重要要性返回系統(tǒng)的非非功能需需求系統(tǒng)性能能需求系統(tǒng)運行行環(huán)境需需求穩(wěn)定性需需求安全/保密需求求靈活性需需求成本需求求系統(tǒng)開發(fā)發(fā)進度需需求返回混合模式式結(jié)構(gòu)圖圖返回STEP1：選擇信信息系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)發(fā)方式委托開發(fā)發(fā)：系統(tǒng)統(tǒng)具有較較高的技技術(shù)水平平。自主開發(fā)發(fā)：可以以聘請專專業(yè)人士士或咨詢詢公司。。聯(lián)合開發(fā)發(fā)：防止止雙方相相互推諉諉及溝通通不暢現(xiàn)現(xiàn)象的發(fā)發(fā)生。購買軟件件包：系系統(tǒng)專業(yè)業(yè)性差，，可以進進行二次次開發(fā)。。第三部分分企業(yè)業(yè)信息化化項目開開發(fā)STEP2：設(shè)計信信息系統(tǒng)統(tǒng)的總體體結(jié)構(gòu)劃分子系系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計計設(shè)備和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)配置置計算機處處理流程程設(shè)計子系統(tǒng)的的劃分是是否合理理？各子系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)聯(lián)聯(lián)性是否否足夠低低各子系統(tǒng)統(tǒng)之間的的數(shù)據(jù)傳傳輸量要要小數(shù)據(jù)冗余余盡可能能地小子系統(tǒng)劃劃分考慮慮到管理理決策的的需要子系統(tǒng)劃劃分考慮慮到分期期實現(xiàn)的的需要子系統(tǒng)劃劃分考慮慮到組織織變革的的需要子系統(tǒng)劃劃分是否否有利于于充分利利用企業(yè)業(yè)各類資資源網(wǎng)絡(luò)設(shè)計計選擇網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)安排網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備分布聯(lián)網(wǎng)和布線確定網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點的級別、權(quán)限，選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)軟件和網(wǎng)絡(luò)管理方式。STEP3：代碼設(shè)設(shè)計按功能分分類：代碼的種種類順序碼例如：0001為張三，，0002為李四，，0001～0009的代碼還還表示為為廠部人人員；1001為王五，，1002為趙六，，1001～1999的代碼還還可以表表示為第第一車間職工工；……………區(qū)間碼例如，財財務(wù)管理理中的會會計科目目代碼可可寫成6110501，其意義義如下：：一級科目目二二級級科目三三級科目目6110501利潤營營業(yè)業(yè)外支出出勞勞保支出出十進制碼碼例如：500··自然科學(xué)學(xué)510··數(shù)學(xué)520··天文學(xué)530··物理學(xué)531··機構(gòu)531··1機械531··11杠桿和平平衡助記碼將編碼對對象的名名稱、規(guī)規(guī)格等作作為代碼碼的一部部分，以以幫助記記憶。STEP4：：輸入、、輸出設(shè)設(shè)計STEP5：：撰寫系系統(tǒng)設(shè)計計報告程序調(diào)試試系統(tǒng)試運運行和系系統(tǒng)切換換信息系統(tǒng)統(tǒng)維護信息系統(tǒng)統(tǒng)升級第四部分分企業(yè)業(yè)信息化化項目的的實施、、運行和和維護人員及崗位培訓(xùn)信息系統(tǒng)運行管理制度：包括人員、系統(tǒng)安全管理、內(nèi)部控制。程序調(diào)試試模塊調(diào)試對每個模塊的內(nèi)部功能進行全面調(diào)試測試對象是單個程序分調(diào)對每個子系統(tǒng)的各個功能模塊進行聯(lián)合調(diào)試測試對象是一個子系統(tǒng)聯(lián)調(diào)對信息系統(tǒng)進行整體調(diào)試測試對象是整個系統(tǒng)系統(tǒng)試運運行和系系統(tǒng)切換換試運行（1）保證原原有系統(tǒng)統(tǒng)的正常工作作。（2）注意系系統(tǒng)試運運行的代表性性。（3）修正試試運行中中的錯誤。（4）注意總總結(jié)經(jīng)驗驗。系統(tǒng)切換換方式（1）直線切切換—適合不太復(fù)雜雜并且數(shù)數(shù)據(jù)不是很重要要的情況況。（2）平行切切換—風(fēng)險小但費用用高。（3）逐步切切換—前兩者的綜合合。信息系統(tǒng)統(tǒng)維護硬件維護硬件定期檢查硬件故障檢測軟件維護完善性維護正確性維護適應(yīng)性維護預(yù)防性維護使用維護意外事故維護代碼維護環(huán)境維護圖：軟件件維護的的一般步步驟人員及崗崗位培訓(xùn)訓(xùn)業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)總體概況計算機使用和操作的基本知識和漢字輸入方式信息系統(tǒng)操作方式系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的使用管理人員利用信息系統(tǒng)進行管理數(shù)據(jù)收集的聚到和方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能的使用系統(tǒng)管理人員系統(tǒng)設(shè)計計思想、、結(jié)構(gòu)系統(tǒng)所用用的軟件件系統(tǒng)運行行管理系統(tǒng)維護護與升級管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)評價的的指標(biāo)體體系信息系統(tǒng)統(tǒng)評價的的方法（（定性與與定量分分析法））如何在信信息系統(tǒng)統(tǒng)生命周周期各階階段進行行評價對信息系系統(tǒng)投資資的評估估信息化項項目的風(fēng)風(fēng)險評估估第五部分分企業(yè)業(yè)系統(tǒng)評評價評價指標(biāo)標(biāo)體系設(shè)設(shè)計的原原則科學(xué)性和和先進性系統(tǒng)性可測性兼顧定性性與定量層次性及及各指標(biāo)之之間的關(guān)系系系統(tǒng)規(guī)劃劃階段：：對項目目的范圍圍和企業(yè)業(yè)環(huán)境進進行評估估，采用用成本-收益分析析、風(fēng)險險評估；；系統(tǒng)分析析階段：：邏輯設(shè)設(shè)計是否否達到系系統(tǒng)目標(biāo)標(biāo)，有專專業(yè)人員員進行；；系統(tǒng)設(shè)計計階段：：物理模模型是否否與邏輯輯模型相相吻合，，依據(jù)詳詳細設(shè)計計的相關(guān)關(guān)標(biāo)準；；系統(tǒng)實施施階段：：系統(tǒng)功功能和性性能是否否達到標(biāo)標(biāo)準，依依據(jù)編程程標(biāo)準、、測試標(biāo)標(biāo)準等文文檔；系統(tǒng)運行行階段：：綜合評評價；信息系統(tǒng)統(tǒng)生命周周期各階