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文檔簡介
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析2一.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防(一)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的概念(二)地下管線風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的特性(三)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分析(四)風(fēng)險(xiǎn)識別方法(五)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防基本工作原則地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析3
(一)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的概念
風(fēng)險(xiǎn):風(fēng)險(xiǎn)是對目前所進(jìn)行的作業(yè)行動(dòng),在未來發(fā)生失敗的可能性,對地下管線探測項(xiàng)目而言就是,具體地下管線探測項(xiàng)目發(fā)生失敗的可能性。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防:是一種識別和測算風(fēng)險(xiǎn)并開發(fā)選擇管理方案,來解決這些風(fēng)險(xiǎn)的有組織的措施及手段。它包括風(fēng)險(xiǎn)識別;風(fēng)險(xiǎn)分析;風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)防措施。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析4(二)地下管線風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的特性
目標(biāo)性分析性綜合性主動(dòng)性特殊性地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析51)目標(biāo)性
通過規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在時(shí)間和質(zhì)量成本上的預(yù)期目標(biāo)。衡量項(xiàng)目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)就是,是否按約定的時(shí)間、質(zhì)量和成本控制指標(biāo)完成項(xiàng)目工作,如過達(dá)到指標(biāo),項(xiàng)目成功,如果未達(dá)到指標(biāo)項(xiàng)目失敗,或部分失敗。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的工作就是圍繞如何及時(shí)排除有可能影響上述三項(xiàng)指標(biāo)順利完成的風(fēng)險(xiǎn)因素而展開的。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析62)分析性
要大量地占用信息,了解情況,通過研究項(xiàng)目執(zhí)行過程中產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、不利事件、異?,F(xiàn)象等歸納出其背后的問題本質(zhì),有針對性地采取預(yù)防措施。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的產(chǎn)生,發(fā)展過程具有隱蔽性,只有通過分析研究才能抓住本質(zhì),采取的措施才能及時(shí)有效,一但等到風(fēng)險(xiǎn)因素顯性化,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防就轉(zhuǎn)化為危機(jī)處理,等于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防失敗。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析73)綜合性
必須綜合運(yùn)用多種方法和措施,用最少的成本將各種風(fēng)險(xiǎn)因素有效化解或減少到最低程度。項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量、成本三項(xiàng)指標(biāo)背后關(guān)聯(lián)著項(xiàng)目執(zhí)行過程中的全部必備要素,不能“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,要從項(xiàng)目的合同、設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、管理程序、制度建設(shè)、獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)罰,文化建設(shè),統(tǒng)計(jì)測量等多方面分析判斷,采取組合措施。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析84)主動(dòng)性
要求項(xiàng)目管理班子在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之前采取行動(dòng),而不是在發(fā)生之后被動(dòng)地應(yīng)付。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防就是要避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),在風(fēng)險(xiǎn)因素的產(chǎn)生、發(fā)展、到突顯過程中,預(yù)見越早、發(fā)現(xiàn)越及時(shí)、采取措施越快,風(fēng)險(xiǎn)越小,成本越低。因此主動(dòng)預(yù)防是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的必要條件。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析95)特殊性
根據(jù)不同的項(xiàng)目特性確定不同的防控措施。比如,地下管線探測項(xiàng)目不同于一般的建筑施工項(xiàng)目,其產(chǎn)品形態(tài)是地下管線數(shù)據(jù),其生產(chǎn)過程大部分是戶外,流動(dòng)作業(yè),就大大增加了項(xiàng)目因?qū)嵤┑?,地理位置造成的不同氣候條件給項(xiàng)目執(zhí)行帶來的技術(shù)質(zhì)量,工期及成本等風(fēng)險(xiǎn),所以每一個(gè)項(xiàng)目因?qū)嵤┑夭煌?,就必須采取不同的防范氣候風(fēng)險(xiǎn)的措施。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析10(三)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分析合同風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)法律風(fēng)險(xiǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)用人風(fēng)險(xiǎn)政策風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析111)合同風(fēng)險(xiǎn)合同是執(zhí)行項(xiàng)目管理活動(dòng)的最主要依據(jù),所有項(xiàng)目都以合同的形式而確立,一切偏離合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)的行為和作業(yè)活動(dòng)都會(huì)給項(xiàng)目造成風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)營單位在與發(fā)包方簽約時(shí)要嚴(yán)格按照9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合同評審,項(xiàng)目經(jīng)理要規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),必須要了解合同規(guī)定條款,要通過合同談判當(dāng)事人了解合同談判的背景及過程,了解約定條款的當(dāng)時(shí)解釋。比如2000年某公司與山西某煤氣公司簽約其中有一條規(guī)定就是“精確查明煤氣管線變徑點(diǎn)”就這一條就注定這個(gè)項(xiàng)目必然是不可能成功,因?yàn)閺募夹g(shù)上,物探方法不可能精確查明變徑點(diǎn),最后結(jié)果是項(xiàng)目開工不久,雙方解約。往往合同中不可能把項(xiàng)目實(shí)施過程中的所有事項(xiàng)進(jìn)行約定。這些未約定事項(xiàng)都必須在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行商議和溝通。從此意義上講,項(xiàng)目實(shí)施過程中項(xiàng)目經(jīng)理不僅是一個(gè)項(xiàng)目合同執(zhí)行者而且是一個(gè)合同談判和簽約者。因此項(xiàng)目經(jīng)理要重視合同風(fēng)險(xiǎn)。地下管線項(xiàng)目常常出現(xiàn),實(shí)際完成工作量超過合同預(yù)計(jì)工作量的情況,許多項(xiàng)目經(jīng)理不及時(shí)掌握探測進(jìn)度,等工作結(jié)束時(shí)才告知發(fā)包方實(shí)際工作量遠(yuǎn)超合同約定量,也就是遠(yuǎn)超合同預(yù)算,實(shí)際形成了合同風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)以口頭溝通,以文字確認(rèn)的方式來記錄溝通過程,以規(guī)避合同帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析122)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
主要是要做好項(xiàng)目預(yù)算資金管理,堵塞漏洞,防止出現(xiàn)虧損失控。項(xiàng)目預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目管理的最重要資源,一般地下管線探測項(xiàng)目是按完成單位探測公里核定成本費(fèi)用,項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行情況涉及,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目成員的經(jīng)濟(jì)利益,一旦失控必然影響項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)積極性,從而造成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目應(yīng)制定成本控制計(jì)劃,要落實(shí)成本責(zé)任制,做好階段性成本分析和評估,規(guī)避成本風(fēng)險(xiǎn)。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析133)信用風(fēng)險(xiǎn)
在項(xiàng)目實(shí)施中,信用風(fēng)險(xiǎn),主要指信任風(fēng)險(xiǎn),這涉及到能力與道德問題。項(xiàng)目信用風(fēng)險(xiǎn)包括:項(xiàng)目內(nèi)信用風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目外信用風(fēng)險(xiǎn),實(shí)際上是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人信用問題,或信用能力問題。
內(nèi)信用建立,要求項(xiàng)目經(jīng)理用高尚的人格凝聚人心,用高超的管理能力樹立權(quán)威,用合理有效的制度規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)行為,用公平透明的考核分配制度激勵(lì)員工,做到令行禁止,說到做到。
外信用建立,要求項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)樹立良好的團(tuán)隊(duì)工作形象,加強(qiáng)與發(fā)包方的溝通,要嚴(yán)格履行雙方約定義務(wù),本著對客戶高度負(fù)責(zé)的精神,從細(xì)節(jié)入手,加強(qiáng)內(nèi)部施工管理,時(shí)時(shí)處處說到做到,讓客戶感到放心。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析144)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
對地下管線探測項(xiàng)目來說主要包括社會(huì)環(huán)境和地理氣候環(huán)境帶來的風(fēng)險(xiǎn)。作為地下管線探測項(xiàng)目一般以項(xiàng)目隊(duì)的組織形態(tài)進(jìn)行工作,工作場地是馬路和街道,且是流動(dòng)作業(yè),要遵守當(dāng)?shù)毓蛄妓住1热纾涸诨孛駞^(qū),就要遵重他們的禁忌習(xí)慣,以免沖突。
在南方作業(yè)要考慮雨水季節(jié)可能給項(xiàng)目帶來的不利影響,要采取針對性措施,在北方作業(yè)要考慮冰凍季節(jié)給項(xiàng)目帶來的不利影響,要采取針對性的應(yīng)對措施。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析155)法律風(fēng)險(xiǎn)
主要指違反法律的行為可能造成的風(fēng)險(xiǎn)。
對地下管線探測項(xiàng)目而言一要遵守國家測繪管理的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),而且在作業(yè)居住地要遵守當(dāng)?shù)卣鐓^(qū)的相關(guān)規(guī)定,在探測過程中要遵守各專業(yè)管線單位的禁忌性規(guī)定,一切依法辦事。
同時(shí)要在所有民事交往過程中注意留證,以利于在發(fā)生糾分時(shí)有效保護(hù)自身權(quán)益不受侵害。
地下管線探測項(xiàng)目,留證內(nèi)容包括:項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)書審批文件,技術(shù)要求變更通知單,會(huì)議紀(jì)要,文件接簽收文據(jù),數(shù)據(jù)交接收據(jù),成果資料交接文據(jù),驗(yàn)收文據(jù)等。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析166)安全風(fēng)險(xiǎn)
主要指發(fā)生安全事故造成的風(fēng)險(xiǎn)。地下管線探測項(xiàng)目的安全風(fēng)險(xiǎn)因素可能來源于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1.生活居住地,項(xiàng)目人員一般是群居,如管理不善,有可能發(fā)生火災(zāi)、觸電、煤氣中毒、食物中毒、被盜等事故。
2.交通過程,管理不善有可能發(fā)生交通安全事故。
3.作業(yè)場地,由于地下管線探測,測量是在馬路街道作業(yè)管理措施不到位有可能發(fā)生,人員,設(shè)備被撞事故。
4.作業(yè)過程,項(xiàng)目作業(yè)對像是負(fù)載地下管線,預(yù)防措施不到位,有可能發(fā)生,損壞地下管線從而產(chǎn)生的次生事故。也可能發(fā)生中毒事故。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析177)用人風(fēng)險(xiǎn)
主要指用人不當(dāng)可能造成的風(fēng)險(xiǎn)。
地下管線探測是通過物理場的信號來判斷提取埋藏在地下的管線空間數(shù)據(jù)的作業(yè)過程,不同地段復(fù)雜程度不同,對作業(yè)組人員技術(shù)水平要求不同,因此項(xiàng)目經(jīng)理在安排任務(wù)時(shí)要,要把最適合的人用在最適合的地段,否則可能發(fā)生探測質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
事實(shí)上每一項(xiàng)工作在用人上都應(yīng)當(dāng)選擇最適合的人去做,才能減少降低用人風(fēng)險(xiǎn)。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析188)政策風(fēng)險(xiǎn)
主要指政府改變政策可能造成的風(fēng)險(xiǎn)。
比如施工地因某種原因政府發(fā)布緊急狀態(tài)、交通管制命令等措施,項(xiàng)目必須中止,要及時(shí)與公司勾通,與發(fā)包方勾通作好善后工作,減少損失,等待時(shí)局變化。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析199)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
主要指項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度控制,技術(shù)質(zhì)量控制問題造成的風(fēng)險(xiǎn)。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析2010)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)
主要指自然災(zāi)害可能造成的風(fēng)險(xiǎn)。
自然災(zāi)害一般很難預(yù)見,但是作為項(xiàng)目經(jīng)理要注意政府部門發(fā)布的預(yù)報(bào)和預(yù)警,做好防范工作。同時(shí)承包單位要通過交納商業(yè)保險(xiǎn)的方式避險(xiǎn)。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析21(四)風(fēng)險(xiǎn)識別方法統(tǒng)計(jì)分析滿意度分析監(jiān)理報(bào)告業(yè)主報(bào)告業(yè)界反映媒體報(bào)道用戶反饋內(nèi)部檢驗(yàn)外部檢驗(yàn)專家建議異?,F(xiàn)象分析地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析221)統(tǒng)計(jì)分析
根據(jù)數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)異常情況,追朔原因判斷可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目要通過統(tǒng)計(jì)分析來判斷風(fēng)險(xiǎn)首先要確定預(yù)警指標(biāo)體系。有以下幾個(gè)方面:
1.實(shí)際完成實(shí)物工作量進(jìn)度指標(biāo)
2.各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)
3.支出成本指標(biāo)
4.安全評價(jià)指標(biāo)
5.人員變化指標(biāo)
6.勞動(dòng)效率指標(biāo)
7.設(shè)備完好指標(biāo)
8.其他指標(biāo)
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析232)滿意度分析
根據(jù)業(yè)主、行業(yè)管理部門、監(jiān)理單位的需求滿意程度判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目經(jīng)理要加強(qiáng)與項(xiàng)目項(xiàng)目相關(guān)單位人員廣泛加強(qiáng)溝通,通過溝通觀察,了解調(diào)查,或發(fā)放滿意調(diào)查表的方式收集各方對項(xiàng)目工作滿意度,并進(jìn)行分析判斷。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析243)監(jiān)理報(bào)告
根據(jù)監(jiān)督部門的警示報(bào)告判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。
監(jiān)理評價(jià)是項(xiàng)目項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的最直接標(biāo)志,項(xiàng)目經(jīng)理要非常重視監(jiān)理報(bào)告提出的所有問題,要采取切實(shí)措施改進(jìn)并及時(shí)解決。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析254)業(yè)主報(bào)告
根據(jù)業(yè)主的專題警示報(bào)告判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目造成的風(fēng)險(xiǎn)往往也是發(fā)包方的風(fēng)險(xiǎn),發(fā)包方對項(xiàng)目工作的評價(jià)報(bào)告也是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的直接標(biāo)志,必須高度重視。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析265)業(yè)界反映
根據(jù)同行內(nèi)的評價(jià)反映判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。
對業(yè)界反映要進(jìn)行甄別,有的是競爭對手的競爭戰(zhàn)術(shù),有的是個(gè)人片面觀點(diǎn),但要及時(shí)發(fā)布事實(shí)真相,檢討自身問題,有則改之無則加勉。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析276)媒體報(bào)道
根據(jù)媒體的負(fù)面報(bào)道判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。
媒體負(fù)面報(bào)到常常會(huì)無限放大,及時(shí)澄清事實(shí)真相是最好的辦法。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析287)用戶反饋
根據(jù)用戶的負(fù)面反映判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。
地下管線探測特點(diǎn)是所采集數(shù)據(jù)不可能百分之百精準(zhǔn),國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定,然而用戶使用時(shí),有可能遇到個(gè)別點(diǎn)有較大誤差,常常因?yàn)橛脩舨涣私鈬覙?biāo)準(zhǔn),就質(zhì)疑項(xiàng)目成果質(zhì)量,發(fā)生此此類情況時(shí)要依法依規(guī)做好解釋工作。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析298)內(nèi)部檢驗(yàn)
根據(jù)公司或項(xiàng)目內(nèi)檢發(fā)現(xiàn)的問題判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析309)外部檢驗(yàn)
根據(jù)外部監(jiān)管部門的專題檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析3110)專家建議根據(jù)相關(guān)專家的意見判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析3211)異?,F(xiàn)象分析
根據(jù)一些反?,F(xiàn)象,通過調(diào)查情況判斷是否可能演變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理要有敏感性,對項(xiàng)目執(zhí)行工程中的異?,F(xiàn)象,要高度警覺。
比如:有的作業(yè)組經(jīng)常發(fā)生小事故;有的作業(yè)組的質(zhì)量常常不合格,此時(shí)要進(jìn)行深入調(diào)查搞清原因,及時(shí)采取針對性措施。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析33(五)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防基本工作原則1.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防2.風(fēng)險(xiǎn)的回避3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移4.風(fēng)險(xiǎn)緩解5.風(fēng)險(xiǎn)接受地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析341)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)防策略通常采取有形或無形手段。一是在項(xiàng)目活動(dòng)開始之前采取一定措施,減少風(fēng)險(xiǎn)因素;二是減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素;三是將風(fēng)險(xiǎn)因素分離。無形預(yù)防手段有教育法和程序法。
教育法:就是對有關(guān)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理教育。讓有關(guān)人員了解項(xiàng)目所面臨種種風(fēng)險(xiǎn),了解和控制這些風(fēng)險(xiǎn)的方法。使他們深刻認(rèn)識到,個(gè)人的任何疏忽和錯(cuò)誤行為都可能給項(xiàng)目造成巨大損失。
程序法:就是以制度化的方式從事項(xiàng)目活動(dòng),減少不必要的損失。實(shí)踐表明,如果不按規(guī)范辦事,就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)造成浪費(fèi)和損失。所以從戰(zhàn)略上減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就必須遵循基本程序,任何圖省事抱僥幸心理的想法都是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的根源。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析352)風(fēng)險(xiǎn)的回避
徹底規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種方法,即斷絕風(fēng)險(xiǎn)來源,主動(dòng)放棄。
地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析363)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
將可能的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他人承擔(dān),出售、分包、保險(xiǎn)、擔(dān)保。地下管線探測工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與分析374)風(fēng)險(xiǎn)緩解
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