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文檔簡介
第十三章國際營銷計(jì)劃、組織與控制第一節(jié)國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃1第二節(jié)國際營銷組織2第三節(jié)國際營銷執(zhí)行與控制3第一節(jié)國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃一、國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容二、國際營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合分析三、國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)調(diào)國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指系統(tǒng)地評估公司本身的獨(dú)特資源、基本經(jīng)營狀況、目標(biāo)和變化的國外環(huán)境,制定較長時(shí)期企業(yè)開展國際營銷的基本目標(biāo),以及為達(dá)到該目標(biāo)所采取的策略和實(shí)施的重大步驟的一項(xiàng)工作。一、國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
(一)目的與要求這部分通常包括公司總要求、國際市場營銷和主要活動的總要求等。(二)市場營銷機(jī)會的分析這部分主要是提出營銷目標(biāo)與任務(wù),列舉條件與環(huán)境資料對有關(guān)情況的分析判斷。(三)目標(biāo)與任務(wù)在整個(gè)國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中,目標(biāo)必須定得實(shí)際、合理并富有進(jìn)取性,并且要用數(shù)量指標(biāo)表達(dá)出來。(四)策略與措施(五)預(yù)算與控制為了控制企業(yè)營銷活動成本,便于績效綜合評估,必須制定費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算辦事,把費(fèi)用縮小到最低限度。二、國際營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合分析公司業(yè)務(wù)組合主要是指產(chǎn)品組合,在這一組合中每個(gè)產(chǎn)品都能對企業(yè)整體發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。企業(yè)通過對自己所有產(chǎn)品的分析,來判斷自己是否有足夠的有競爭力的產(chǎn)品,弱勢產(chǎn)品是否有發(fā)展?jié)摿?,是否有合適的新產(chǎn)品來取代正在衰退的產(chǎn)品。二、國際營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合分析國際企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合進(jìn)行評估,可用“國際化矩陣”來進(jìn)行分析。國際化矩陣有兩個(gè)衡量指標(biāo),分別是國家吸引力和企業(yè)競爭實(shí)力,每個(gè)指標(biāo)分10個(gè)評分等級,如圖13-1所示。圖13-1國際化矩陣分析二、國際營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合分析在國際化矩陣中,總共分三個(gè)部分。左上角三個(gè)黑顏色格子的部分是企業(yè)的希望,國家吸引力和企業(yè)競爭實(shí)力都很高,此時(shí),企業(yè)應(yīng)采取投資政策和擴(kuò)展政策。右下角三個(gè)灰顏色格子的部分是指企業(yè)應(yīng)采取收獲政策和放棄政策,這部分的企業(yè)競爭力和國家吸引力都很低。從左下角到右上角對角線的三個(gè)格子,總吸引力和企業(yè)實(shí)力都是中等水平,企業(yè)可奉行選擇和盈利政策。二、國際營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合分析企業(yè)業(yè)務(wù)在國際化矩陣圖上的分析,是通過對其所處的國家吸引力和自身競爭實(shí)力來評分,然后經(jīng)過加權(quán)計(jì)算出來。國家吸引力表現(xiàn)為市場規(guī)模、市場增長率、政府控制、經(jīng)濟(jì)和政治穩(wěn)定性因素,企業(yè)競爭實(shí)力則表現(xiàn)為市場占有率、產(chǎn)品適應(yīng)度、貢獻(xiàn)毛利和資源供應(yīng)等因素。計(jì)算公式如下:國家吸引力=XWm+XWg+XWr+XWs式中:X為評分,數(shù)值在1~10之間;Wm為市場規(guī)模的權(quán)數(shù);Wg為市場增長率的權(quán)數(shù);Wr為政府控制的權(quán)數(shù);Ws為經(jīng)濟(jì)政治穩(wěn)定性的權(quán)數(shù):Wm+Wg+Wr+Ws=1。企業(yè)競爭力=XWm+XWp+XWc+XWs式中:Wm為市場占有率的權(quán)數(shù);Wp為產(chǎn)品適應(yīng)度的權(quán)數(shù);Wc為貢獻(xiàn)毛利的權(quán)數(shù);Ws為資源供應(yīng)的權(quán)數(shù)。
三、國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)調(diào)1234
初步分析與篩選,使公司的發(fā)展規(guī)劃與環(huán)境的變化相協(xié)調(diào)
使企業(yè)的營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合計(jì)劃適應(yīng)目標(biāo)國際市場的要求
制定國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
修訂國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)國際營銷組織一、國際營銷組織結(jié)構(gòu)的類型和演變二、國際營銷組織設(shè)計(jì)一、國際際營銷組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的類型型和演變變國際營銷銷組織結(jié)結(jié)構(gòu)是指國際際營銷企企業(yè)根據(jù)據(jù)其國際際營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略和計(jì)計(jì)劃及其其所處國國際營銷銷環(huán)境而而建立的的內(nèi)部職職能結(jié)構(gòu)構(gòu)、層次次和幅度度關(guān)系、、部門關(guān)關(guān)系、職職權(quán)關(guān)系系、橫向向聯(lián)系、、管理規(guī)規(guī)范結(jié)構(gòu)構(gòu)等權(quán)力力網(wǎng)絡(luò)和和溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。國際營銷銷企業(yè)在在國際營營銷活動動中可以以根據(jù)實(shí)實(shí)際情況況采取不不同的具具體形式式,因?yàn)闉椴煌牡慕M織結(jié)結(jié)構(gòu)具有有不同的的作用,,有各自自的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)和不足足之處。。以下就組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的不同同形式進(jìn)進(jìn)行具體體分析。。(一)出出口部出口部,,負(fù)責(zé)與與所有海海外市場場和海外外顧客保保持聯(lián)系系,解決決出口中中的問題題,履行行管理和和財(cái)務(wù)職職責(zé),選選擇并監(jiān)監(jiān)督代理理商,如如圖13-2所所示。圖13-2(二)國國際事業(yè)業(yè)部一個(gè)能統(tǒng)統(tǒng)一管理理和協(xié)調(diào)調(diào)生產(chǎn)和和財(cái)務(wù)等等職能部部門之間間差異的的組織結(jié)結(jié)構(gòu),在在許多公公司里被被稱為國國際事業(yè)業(yè)部。在在這種結(jié)結(jié)構(gòu)下,,公司活活動分為為兩部分分:國內(nèi)內(nèi)事業(yè)部部和國際際事業(yè)部部。國際際事業(yè)部部的主要要職責(zé)是是分管公公司在國國外的業(yè)業(yè)務(wù)活動動,如圖圖13-3所示示。圖13-3(三)地地區(qū)型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)地區(qū)型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)是按照營營銷活動動開展的的地區(qū)來來設(shè)計(jì)國國際營銷銷組織結(jié)結(jié)構(gòu),它它突出各各地區(qū)的的市場營營銷組織織的功能能,主要要經(jīng)營責(zé)責(zé)任由地地區(qū)總裁裁承擔(dān)。??偛考凹捌渌鶎賹俚穆毮苣懿块T則則從事全全球發(fā)展展戰(zhàn)略的的設(shè)計(jì)和和控制,,地區(qū)業(yè)業(yè)務(wù)部門門控制和和協(xié)調(diào)該該地區(qū)的的所有職職能,如如圖13-4所所示。優(yōu)點(diǎn):有利于于發(fā)揮公公司的整整體效益益;有利利于直線線職權(quán)和和職責(zé)的的明確和和委派;;有利于于產(chǎn)品銷銷售和生生產(chǎn)的協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展展;較好好地發(fā)揮揮了集權(quán)權(quán)和分權(quán)權(quán)的各自自優(yōu)勢,,使企業(yè)業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu)既具具有較高高的靈活活反應(yīng)能能力,又又擁有統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃劃的整體體優(yōu)勢。。缺陷:首先,,企業(yè)需需要大量量的管理理人才;;其次,,由于沒沒有專人人負(fù)責(zé)特特定產(chǎn)品品的經(jīng)營營活動,,從而造造成單項(xiàng)項(xiàng)產(chǎn)品管管理上的的混亂;;此外,,這種結(jié)結(jié)構(gòu)也可可能導(dǎo)致致各地區(qū)區(qū)各自為為政,從從而犧牲牲企業(yè)的的全局利利益。(三)地地區(qū)型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖13-4(四)產(chǎn)產(chǎn)品型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)產(chǎn)品型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)指企業(yè)根根據(jù)其所所經(jīng)營的的產(chǎn)品類類別來設(shè)設(shè)計(jì)其營營銷組織織結(jié)構(gòu)。。采用這這一組織織形式的的國際企企業(yè)通常常有多少少個(gè)產(chǎn)品品大類,,就設(shè)立立多少個(gè)個(gè)產(chǎn)品部部,并由由產(chǎn)品部部經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)全球球營銷活活動。產(chǎn)產(chǎn)品部經(jīng)經(jīng)理的職職責(zé)是制制定產(chǎn)品品開發(fā)計(jì)計(jì)劃,監(jiān)監(jiān)督其實(shí)實(shí)施結(jié)果果并提出出改進(jìn)措措施。國國際企業(yè)業(yè)在總部部還另設(shè)設(shè)有地區(qū)區(qū)專職人人員負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)該該地區(qū)的的各種產(chǎn)產(chǎn)品的業(yè)業(yè)務(wù)活動動,如圖圖13-5。(四)產(chǎn)產(chǎn)品型組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖13-5(五)矩矩陣式組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)矩陣式組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)綜合了了兩種或或兩種以以上基本本組織形形式的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)。如如地區(qū)——產(chǎn)品矩矩陣式組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)兼顧地地區(qū)和產(chǎn)產(chǎn)品兩大大變量在在營銷組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)中中的重要要性,適適用于那那些產(chǎn)品品和經(jīng)營營區(qū)域都都高度多多樣化的的國際企企業(yè),見見圖13-6。。優(yōu)點(diǎn):有利于于企業(yè)更更加有效效地應(yīng)付付復(fù)雜的的經(jīng)營環(huán)環(huán)境;能能綜合分分析和處處理各種種環(huán)境因因素;應(yīng)應(yīng)變能力力強(qiáng),較較好地解解決了市市場反應(yīng)應(yīng)靈活性性與規(guī)模模經(jīng)濟(jì)之之間的矛矛盾;加加強(qiáng)了公公司總部部對各個(gè)個(gè)區(qū)域的的經(jīng)營活活動的計(jì)計(jì)劃和控控制;加加強(qiáng)了企企業(yè)內(nèi)部部之間的的協(xié)作,,能集中中各種專專業(yè)人受受的知識識技能,,又不增增加編制制,組建建方便,,適應(yīng)性性強(qiáng),有有利于提提高效率率。缺點(diǎn):產(chǎn)品部部和地區(qū)區(qū)部更多多地從自自身利益益出發(fā)來來考慮問問題,容容易引發(fā)發(fā)矛盾和和摩擦;;組織結(jié)結(jié)構(gòu)較為為復(fù)雜,,基層部部門要同同時(shí)受地地區(qū)部和和產(chǎn)品部部的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),容易易造成指指揮混亂亂,同時(shí)時(shí)造成額額外的管管理費(fèi)用用。(五)矩矩陣式組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖13-6矩陣式組織結(jié)構(gòu)(六)全全球性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)全球性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)具有兩兩個(gè)顯著著特點(diǎn)::一是在在這種結(jié)結(jié)構(gòu)中,,全球范范圍的經(jīng)營決策策權(quán)都集集在總部部,而不分分國內(nèi)和和國外;;二是公公司總部部的所有有部門都是從全球利益益角度按公司在在世界范范圍內(nèi)的的需要而而設(shè)置的,這樣樣就為國國際企業(yè)業(yè)實(shí)施全全球戰(zhàn)略略提供了了組織條條件。全球性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)可分為為產(chǎn)品、、地區(qū)、、職能、、混合四四種結(jié)構(gòu)構(gòu)。(六)全全球性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)1.全球球產(chǎn)品型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)采用這一一組織形形式的國國際企業(yè)業(yè)按產(chǎn)品品系列劃劃分部門門,各產(chǎn)產(chǎn)品部的的經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)該產(chǎn)產(chǎn)品在全全球范圍圍內(nèi)的各各種職能能。適用用于產(chǎn)品品種類繁繁多、市市場分布布廣泛、、技術(shù)要要求較高高的國際際企業(yè),,其特點(diǎn)是國際企企業(yè)總部部首先確確定企業(yè)業(yè)的總體體目標(biāo)和和發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略,然然后各產(chǎn)產(chǎn)品部據(jù)據(jù)此制定定各自的的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展計(jì)劃劃。從形形式上來來看,與與圖13-4相相似。。(六)全全球性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)2.全球球地區(qū)型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)采用這種種組織形形式的國國際企業(yè)業(yè),按地地區(qū)業(yè)務(wù)務(wù)劃分部部門,其其主要經(jīng)經(jīng)營責(zé)任任由地區(qū)區(qū)部負(fù)責(zé)責(zé)。這種種組織形形式一般般適用于于產(chǎn)品種種類較少少,市場場銷售條條件、技技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)、生產(chǎn)產(chǎn)方式較較為接近近的國際際企業(yè)。。一些食食品加工工、醫(yī)藥藥和石油油企業(yè)具具有上述述特點(diǎn)。。從形式式上來看看,與圖圖13-3相似似。(六)全全球性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)3.全球球職能型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)采用這種種組織形形式的國國際企業(yè)業(yè)按市場場、財(cái)務(wù)務(wù)、人力力資源、、研發(fā)、、生產(chǎn)等等職能分分部,各各部由一一位副總總裁負(fù)責(zé)責(zé)該項(xiàng)職職能在全全球范圍圍的活動動,如圖圖13-7所示示。圖13-7全球職能型組織結(jié)構(gòu)(六)全全球性組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)4.全球球混合型型組織結(jié)結(jié)構(gòu)當(dāng)公司規(guī)規(guī)模龐大大、產(chǎn)品品線眾多多或從事事不同行行業(yè)時(shí),,由于不不同業(yè)務(wù)務(wù)有不同同的全球球需求、、供給和和競爭形形態(tài),因因而有必必要根據(jù)據(jù)不同業(yè)業(yè)務(wù)的需需要采用用不同的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)。二、國際際營銷組組織設(shè)計(jì)計(jì)國際營銷銷組織設(shè)設(shè)計(jì)就是國際際營銷企企業(yè)根據(jù)據(jù)其所處處的內(nèi)部部環(huán)境和和外部環(huán)環(huán)境以及及公司不不同階段段的發(fā)展展戰(zhàn)略和和經(jīng)營目目的對國國際營銷銷組織的的職能、、管理層層次、管管理幅度度、部門門關(guān)系、、職權(quán)關(guān)關(guān)系、橫橫向聯(lián)系系、管理理規(guī)范等等權(quán)力網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和溝溝通網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行合合理的設(shè)設(shè)計(jì)。二、國際際營銷組組織設(shè)計(jì)計(jì)(一)國國際營銷銷組織設(shè)設(shè)計(jì)的權(quán)權(quán)變因素素國際營銷銷組織設(shè)設(shè)計(jì)的權(quán)權(quán)變因素素就是影影響國際際營銷組組織設(shè)計(jì)計(jì)的各種種內(nèi)外部部環(huán)境及及其變化化因素,,包括國國際營銷銷企業(yè)環(huán)環(huán)境、國國際營銷銷戰(zhàn)略、、國際營營銷企業(yè)業(yè)的現(xiàn)有有技術(shù)、、營銷人人員素質(zhì)質(zhì)、國際際營銷企企業(yè)的規(guī)規(guī)模、國國際營銷銷企業(yè)的的發(fā)展階階段等。。(二)國國際營銷銷組織的的職能設(shè)設(shè)計(jì)國際營銷銷組織的的職能設(shè)設(shè)計(jì)是對對國際營營銷組織織的各種種業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行總體體設(shè)計(jì),,包括確確定其職職能和結(jié)結(jié)構(gòu),并并層層分分解為各各種不同同層次、、部門、、職務(wù)和和崗位的的業(yè)務(wù)工工作。職能設(shè)計(jì)計(jì)的內(nèi)容容主要包包括國際際營銷組組織的基基本職能能設(shè)計(jì)、、關(guān)鍵職職能設(shè)計(jì)計(jì)和職能能分解。。二、國際際營銷組組織設(shè)計(jì)計(jì)(三)國國際營銷銷組織的的縱向和和橫向結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)國際營銷銷組織設(shè)設(shè)計(jì)包括括縱向結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)和橫向向結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)兩個(gè)個(gè)方面。??v向結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)就是要要確定國國際營銷銷企業(yè)的的管理層層次,即即確定國國際營銷銷企業(yè)管管理層次次的多少少及其各各層次之之間責(zé)權(quán)權(quán)分工和和協(xié)作關(guān)關(guān)系。橫橫向結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)是是確定國國際營銷銷企業(yè)每每一管理理層次的的管理幅幅度。(四)國國際營銷銷組織的的部門結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)國際營銷銷組織的的部門結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)就是確確定一個(gè)個(gè)國際營營銷組織織內(nèi)部的的工作關(guān)關(guān)系和業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系系,也就就是確定定處理各各種工作作和業(yè)務(wù)務(wù)的責(zé)權(quán)權(quán)網(wǎng)絡(luò)和和溝通網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。二、國際際營銷組組織設(shè)計(jì)計(jì)(五)國國際營銷銷組織的的職權(quán)設(shè)設(shè)計(jì)國際營銷銷組織的的職權(quán)設(shè)設(shè)計(jì)就是是確定國國際營銷銷企業(yè)的的上下級級之間和和同級不不同部門門之間的的職權(quán)關(guān)關(guān)系,確確定如何何將這些些不同類類型的職職權(quán)分配配到各個(gè)個(gè)層次和和部門,,并規(guī)定定各種職職務(wù)、部部門的具具體職權(quán)權(quán),建立立起集中中統(tǒng)一、、上下左左右協(xié)調(diào)調(diào)配合的的職權(quán)結(jié)結(jié)構(gòu)。(六)國國際營銷銷組織的的橫向聯(lián)聯(lián)系設(shè)計(jì)計(jì)國際營銷銷組織的的橫向聯(lián)聯(lián)系設(shè)計(jì)計(jì)是在管管理層次次和管理理幅度的的設(shè)計(jì)、、部門結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)和職權(quán)權(quán)設(shè)計(jì)的的基礎(chǔ)上上進(jìn)一步步將各個(gè)個(gè)部門連連接成一一個(gè)有機(jī)機(jī)整體,,使各個(gè)個(gè)部門能能夠有機(jī)機(jī)和有效效地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)國際營營銷企業(yè)業(yè)的總體體目標(biāo)。。(七)國國際營銷銷組織的的管理規(guī)規(guī)范設(shè)計(jì)計(jì)國際營銷銷組織的的管理規(guī)規(guī)范是指指國際營營銷企業(yè)業(yè)管理中中的各種種制度、、條例、、章程、、標(biāo)準(zhǔn)、、辦法、、守則等等的集合合,即國國際營銷銷組織的的規(guī)章制制度。第三節(jié)國國際際營銷執(zhí)執(zhí)行與控控制一、國際際營銷執(zhí)執(zhí)行二、國際際營銷控控制一、國際際營銷執(zhí)執(zhí)行國際營銷銷執(zhí)行是將營銷銷戰(zhàn)略和和營銷計(jì)計(jì)劃落實(shí)實(shí)為具體體行動和和任務(wù)的的部署,,轉(zhuǎn)化為為可執(zhí)行行的具體體營銷方方案,并并采取各各種措施施保證這這一過程程的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)和營銷銷任務(wù)的的完成。。解決“由誰來來做”??“在什么么時(shí)候做做”?“在什么么地方做做”?“如何做做”??一、國際際營銷執(zhí)執(zhí)行(一)影影響國際際營銷執(zhí)執(zhí)行的因因素1.戰(zhàn)略略產(chǎn)生的的過程2.工作作計(jì)劃系系統(tǒng)3.信息息溝通系系統(tǒng)4.企業(yè)業(yè)的培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展展系統(tǒng)5.組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)置6.企業(yè)業(yè)的決策策系統(tǒng)7.獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)系統(tǒng)一、國際際營銷執(zhí)執(zhí)行(二)國國際營銷銷的執(zhí)行行過程1.進(jìn)行行科學(xué)的的決策2.理順順組織關(guān)關(guān)系3.設(shè)計(jì)計(jì)合理的的決策和和報(bào)酬制制度4.開發(fā)發(fā)人力資資源5.建設(shè)設(shè)組織文文化一、國際際營銷執(zhí)執(zhí)行(三)國國際營銷銷執(zhí)行技技能1.營銷銷診斷技技能2.評價(jià)價(jià)問題所所處層次次的技能能3.執(zhí)行行市場營營銷的技技能它主要包包括四種種技能,,即分配配、監(jiān)控控、組織織和相互互影響的的技能。。4.評價(jià)價(jià)執(zhí)行結(jié)結(jié)果的技技能二、國際際營銷控控制國際營銷銷控制就是對國國際營銷銷戰(zhàn)略和和策略實(shí)實(shí)施過程程的監(jiān)督督和評價(jià)價(jià),并據(jù)據(jù)此采取取適當(dāng)?shù)牡拇胧┮砸约m正實(shí)實(shí)施過程程中的偏偏差,以以確保既既定營銷銷目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。。二、國際際營銷控控制1.國際際營銷控控制目標(biāo)標(biāo)國際營銷銷控制目目標(biāo)是指指對組織織執(zhí)行決決策實(shí)施施控制所所要達(dá)到到的具體體目標(biāo),,具體來來說它就就是要促促使組織織運(yùn)行結(jié)結(jié)果與決決策目標(biāo)標(biāo)最大限限度地保保持一致致。控制的目標(biāo)就就是企業(yè)計(jì)劃劃的目標(biāo)??乜刂颇繕?biāo)與計(jì)計(jì)劃目標(biāo)的內(nèi)內(nèi)容是一致的的,但控制目目標(biāo)又具有兩兩個(gè)特征:其其一,控制目目標(biāo)必須是具具體的、可操操作的;其二二,控制目標(biāo)標(biāo)是比較詳細(xì)細(xì)的。二、國際營銷銷控制2.國際營銷銷控制類型(1)年度營營銷計(jì)劃控制制銷售額分析市場份額分析析營銷費(fèi)用—銷銷售額分析財(cái)務(wù)分析以市場為基礎(chǔ)礎(chǔ)的評分卡分分析二、國際營銷銷控制(2)盈利能能力控制盈利能力控制制是跨國營銷銷管理者對各各種產(chǎn)品、區(qū)區(qū)域市場、顧顧客群、渠道道、訂貨量等等狀況的分析析和控制。在進(jìn)行營銷盈盈利能力控制制時(shí),主要包包含四個(gè)步驟驟:第一,確確定職能性費(fèi)費(fèi)用,第二,,將各職能性性費(fèi)用分配給給各個(gè)營銷實(shí)實(shí)體,比如衡衡量伴隨每一一種渠道的銷銷售所發(fā)生的的功能支出;;第三,為每每個(gè)營銷實(shí)體體編制一張損損益表;最后后,要決定最最佳改正策略略。二、國際營銷銷控制(3)效率控控制銷售隊(duì)伍效率率廣告效率促銷效率分銷效率二、國際營銷銷控制(4)營銷組組合控制產(chǎn)品控制價(jià)格控制銷售渠道控制制促銷控制二、國際營銷銷控制(5)戰(zhàn)略控控制營銷審計(jì)是一一種重要的戰(zhàn)戰(zhàn)略控制方法法。國際營銷審計(jì)計(jì)是指對企業(yè)業(yè)的市場環(huán)境境、目標(biāo)、戰(zhàn)戰(zhàn)略和活動進(jìn)進(jìn)行全面、系系統(tǒng)、定期的的檢查。國際營銷審計(jì)計(jì)要經(jīng)過三個(gè)個(gè)具體步驟::第一步,安安排企業(yè)主管管與審計(jì)人員員會晤,以使使雙方在審計(jì)計(jì)目標(biāo)、范圍圍、深度、數(shù)數(shù)據(jù)收集、報(bào)報(bào)告形式、審審計(jì)時(shí)間等方方面達(dá)成共識識。第二步,,通過詳盡的的會談計(jì)劃、、二手資料的的調(diào)查、內(nèi)部部文件的審查查等方式收集集所需的數(shù)據(jù)據(jù)。第三步,,準(zhǔn)備和提交交審計(jì)報(bào)告。。思考與討論舉例說明國際際營銷戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃的內(nèi)容及及其重要性。。以某一中國企企業(yè)為例,評評價(jià)其在國際際營銷活動中中組織結(jié)構(gòu)的的變化歷程。。9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。08:33:5708:33:5708:3312/31/20228:33:57AM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2208:33:5708:33Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。08:33:5708:33:5708:33Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2208:33:5708:33:57December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。31十二二月20228:33:57上上午08:33:5712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月228:33上上午午12月月-2208:33December31,202216、行動出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/318:33:5708:33:5731December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:33:57上上午8:33上上午午08:33:5712月月-229、沒有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。08:33:5708:33:5708:3312/31/20228:33:57AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2208:33:5708:33Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。08:33:5708:33:5708:33Saturday,December31,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2208:33:5708:33:57December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20228:33:57上上午午08:33:5712月月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月228:33上午午12月-2208:33December31,202216、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。20
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